第一篇：店長實訓心得

經過一周的實訓，讓我對一個門店運營與管理有了更深的理解,實訓是一個將知識轉化為實踐的過程,是一個讓我們將一個學期所學的知識得以肯定的過程,紙上談兵最終不會被認可..實訓的這幾天,通過老師為我們準備的“連鎖企業(yè)王牌店長”這個系統,讓我們真正體會到作為一名店長的責任與義務,也讓我們更清楚地認識到一個門店在運營過程中所要遇到的種種問題, 一個門店能否順利的運營下去,店長起著非常重要的作用,店長是一個門店經營的管理者,門店經營目標的執(zhí)行者,門店員工的培訓者.作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責任和義務、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個上傳下達的職務，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領導，把領導分配的任務下達給店面人員，以店面為團隊圍繞目標開展工作，通過店長的領導，借助團隊的力量齊心協力共同完成銷售任務。店長作為門店的領導，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負責，下面對員工負責，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達公司要求及各項工作，協同員工做好門店經營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領導.

第二篇：店長實訓心得

店長管理實務心得

實訓，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎。通過一周時間的店長實訓，學到一些在課本里里學不到的東西。因為學習環(huán)境不同，接受知識的方式不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校所學到的知識，也要利用實訓期間所學到的實踐知識不斷充實生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面用知識武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

一周模擬店長實訓操作，讓我受益頗多，中間的過程波瀾起伏；從最初嘗試摸索成功開啟店鋪，完成操作軟件的任務，力求向滿分靠近。到接下來整個店鋪的營運操作，可能是開始的順風順水，導致在最后一輪營業(yè)額利潤大比拼中不斷落后其他同學；在這期間我不斷嘗試扭轉自己的處境，即使最后的結果仍然不盡人意，但我體會到了這個過程。模擬實訓，讓我提前體會到了店長這一職位的艱辛我想人生也如這次店長實訓軟件操作一般，充滿變數，波瀾起伏；在此，我們該學會不放棄，無論結果如何也要努力去做好本身的職責。在工作時也要學會發(fā)現自己的不足，及時改進。

模擬店長實訓讓我知道，很多事不是走一步看一步，在做事時，我們得學會未雨綢繆，在下一個決定時得考慮到后期的發(fā)展和建設。當一個店長更要如此，不僅要熟悉整個門店的運營情況，還要有迅速的反應能力和熟練地操作技能。這次實訓也僅僅讓我了解了連鎖門店的冰山一角，相信在以后我會更為努力的去學習，并很好地利用理論去實踐，在今后的學習和工作上越來越好。

班級：連鎖3142 姓名：彭燕 學號：1504143097

第三篇：實訓心得

宏圖三胞實訓心得

轉眼間，市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。將近一個月的實習經歷，我對公司各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習，所以對銷售有更切實的體會。做銷售要先把自己推銷出去。我被分配到的是電腦附件區(qū)，我做好了準備。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售員這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識。

1、首先要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好，可以讓顧客感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

2、不同部的協作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部等相互協作。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協作的精神，請求其他部門協作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務。

3、其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

4、在實習工作中，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實習的時候，經理會交給我們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，毋庸置疑，必定是我人生的一筆財富。

第四篇：實訓心得

實習心得

今天的實習收獲良多，實習教練通過一些小活動教會我們很多做人的道理，讓我們受益終生，在今后的就業(yè)打下堅實的基礎。

上午我們玩了兩個小游戲，第一個“拼字游戲”。在這個游戲中，教會了我們在工作中藥有洞察力，善于發(fā)現，相互配合等一些工作技巧。在“運輸氣球”的游戲里，雖然我們小組取得的成績不太好，但也發(fā)現了自身的問題：考慮問題不全面，分工不明確等一些小的錯誤，然而這種小的錯誤導致我這個環(huán)節(jié)的失敗。經過我們的調整，在一個環(huán)節(jié)中我們取得了好成績。在下午的“無敵風火輪”游戲里由于我們考慮問題不周，動作不統一等導致了游戲的失敗，然而在接下來的“七人八足”的游戲里，結合我們一天的經驗與實踐，終于翻盤。功夫不負有心人，只要信任自我，團結合作，一切都可能實現。

最后，老師告訴我們“個人像鷹，團隊像雁”我們自己就要像雄鷹一樣翱翔天際，展翅未來，在團隊中我們要像大雁一樣團結合作，互相幫助，共享藍天。只有這樣，我們在今后的工作中才能步步高升，勇創(chuàng)佳績！

姓名：張化罡

學號：11043124

班級：電子信息工程（電氣自動化）

第五篇：實訓心得

實訓心得

班級：樓宇智能化姓名：陶郁卿學號：1103040207 在這一次的網絡互聯設備實訓當中，我體會到了考勤門禁的全過程，從項目構思開始經過不懈的努力，一直到最后的項目運行這一步，這使我更深的了解到了考勤門禁項目的全過程。真的是萬事開頭難啊，遇到了很多的問題，比如：設備和電腦之間的連接，經過多次的反復檢查，最后還是解決了問題。總之問題一籮筐，實踐出真知，原來自己還有那么多欠缺的知識。于是回歸本源，先把課本上的東西弄通再談其他。然后又到圖書管里借了幾本關于考勤門禁方面的書籍來參考。在對基本知識有了詳細的了解之后，做起東西來就得心應手多了。在安裝調試的過程中，一點一點的發(fā)現問題解決問題，看著實訓作業(yè)一點一點的做出來，真的很有成就感。

通過學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。讓我對考勤門禁的安裝、管理、維護等有了更深的了解，對此次實訓，頗有體會。本次實習主要任務是學會考勤門禁的安裝、使用、管理、維護等，通過理論與實踐相 結合，進一步加深我們的理論知識。要想在短暫的實訓時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要我們跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解。然而老師并不了解我們的工作和學習能力，不清楚我們會做那些工作，所以跟老師進行溝通是很必要的。通過溝通了解，老師對我們有了大體了解，便有針對性的教我們一些考勤門禁方面的知識。這次實訓讓我學到的東西太多，使我受益非淺，它讓我知道了工作上的辛苦，讓

我知道工作并不像在學校里學習一樣輕松。人非生而知之，要學得知識，一靠學習，二靠實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。以上就是我在學校里進行實訓的心得和感受。不到半年的時間就將步入社會的我們，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實和完善自我。

在做完了整個實訓項目之后再回頭想想，自己所會的東西實在是太少了，現在的我做的考勤門禁只是一些簡簡單單的安裝、使用、管理、維護等，看到了一些知名的公司所安裝的考勤門禁，不僅分布有條有理內容非常豐富，信息量大，而且全部都能正常連接使用，考勤軟件的安排有條有理，使得我贊嘆不已，流連忘返。以我的經驗，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能夠應付各種智能樓宇中的問題而努力，不斷地提升自我能力，更加完善自己。