第一篇:績效管理培訓會議講話稿
預算績效管理工作會議講話稿
為建立健全符合我市實際的預算績效管理體制,進一步完善公共財政體系,優化財政資源配置,提高財政科學化精細化管理水平,促進高效、責任、透明政府建設。
(一)現狀和問題。
預算績效管理是政府績效管理的重要組成部分,是財政科學化精細化管理的重要內容和結果要求。加強預算績效管理的根本目的是改進預算支出管理、優化財政資源配置,提高公共產品和服務的質量。
但是,我市預算績效管理工作仍處于起步階段,存在一些亟待解決的問題,主要表現在:績效理念還未牢固樹立,“重分配、輕管理,重支出、輕績效”的思想還一定程度存在;績效方面的法律法規相對缺失,統一的工作規劃尚未制定,管理制度體系仍不健全,相關辦法不具體、不細化、不系統,對預算績效管理的保障支撐不強;績效評價主體單一,第三方評價欠缺,績效評價的公信力和權威性有待提高;全過程預算績效管理還未實行,績效目標編制仍沒有實質突破;基礎管理工作比較薄弱,指標體系、信息系統、人員隊伍、專業績效評價機構建設等相對滯后,制約了績效管理工作的深入開展;預算績效管理試點面偏小、范圍偏窄、進展不平衡;激勵約束機制不夠健全,評價結果與預算安排還未有機結合,優化、促進預算管理的作用尚未充分體現。總體上看,預算績效管理工作與中央和市委市政府的要求以及社會各界的期望還存在一定的差距,亟需統籌規劃、協調推進。
(二)重要性和緊迫性
1、加強預算績效管理,是深入貫徹科學發展觀的客觀要求。預算績效管理強調結果導向,加強預算績效管理,促進公共資源的科學合理配置,要求使用好有限的財政資金,進一步保障和改善民生,促進和諧社會建設,做到發展為了人民、發展成果由人民共享,這與科學發展觀以人為本的核心要求是一致的。
2、加強預算績效管理,是建設高效、責任、透明政府的重要內容。預算績效管理注重支出的責任,加強預算績效管理,強化部門的支出責任意識,履行好經濟調節、市場監管、公共服務、社會管理等政府職能,推進預算績效信息公開,有利于促進政府部門提高管理效率,改善決策管理和服務水平,提升公共產品和服務的質量,進一步轉變政府職能,增強政府執行力和公信力。
3、加強預算績效管理,是財政科學化精細化管理的出發點和落腳點。預算績效管理是財政科學化精細化管理的重要內容,是效率觀念的拓展和提升。加強預算績效管理,要求預算編制時申報績效目標,實施績效運行監控,加強績效監督和結果問責,建立預算安排與績效評價結果有機結合機制,把績效理念融入預算編制、執行、監督管理全過程,既可有效緩解財政收支緊張的矛盾,又可提高財政資金的使用效益,是進一步提升財政科學化精細化管理水平的有力抓手。
4、加強預算績效管理,是財政改革發展到一定階段的必然選擇。預算績效管理更加關注公共部門直接提供服務的效率,加強預算績效管理,促進財政工作從“重分配”向“重管理”、“重績效”轉變,解決財政資金使用的績效和支出責任問題,是市場經濟國家財政管理發展的一般規律,也是我市財政改革發展到一定階段的必然選擇。
二、指導思想、基本原則和總體目標
(一)指導思想。
以科學發展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神和市委市政府決策部署,按照加強政府績效管理和完善公共財政體系總體要求,以及推進財政科學化精細化管理的具體部署,把握預算管理發展的客觀規律,找準方向、明確目標,健全機制、完善措施,抓住關鍵、重點突破,全面推進預算績效管理,構建覆蓋所有財政性資金,貫穿預算編制、執行、監督全過程的預算績效管理體制,進一步提高財政資金使用效益,促進我市經濟持續健康發展和社會和諧穩定。
(二)基本原則。
1、統一組織,分級負責。“統一組織”是指預算績效管理工作由財政部門統一組織和指導。“分級負責”是指各級財政和預算部門按現行財政體制和隸屬關系分別開展工作,各負其責,各盡其職。市財政局負責全市預算績效管理工作,制定全市規劃和規章制度,組織、指導市級部門和市縣開展預算績效管理工作。市級財政部門負責本地區預算績效管理工作,組織、指導本級預算部門和縣級開展預算績效管理工作。預算部門是本部門預算績效管理的責任主體,組織實施本部門及下屬單位的預算績效管理工作。
2、統籌規劃,遠近結合。“統籌規劃”是指各級財政和預算部門要統籌謀劃本地區、本部門預算績效管理的指導思想、總體思路和長遠規劃,確定基本目標和主要任務,落實保障措施。“遠近結合”是指各級財政和預算部門編制預算績效管理規劃時,要結合預算績效管理工作的推進情況,既要著眼長遠,又要立足當前,既要有中長期規劃,又要有年度目標,建立完善年度工作計劃與中長期規劃相結合的機制。
3、全面推進,重點突破。“全面推進”是指各級財政和預算部門要充分認識推進預算績效管理工作的重要性和緊迫性,積極擴大預算績效管理覆蓋面,逐年增加績效目標管理范圍和績效評價項目,努力實現橫向到邊、縱向到底、全面推進。“重點突破”是指各級財政和預算部門要正視現階段開展預算績效管理工作的艱巨性和長期性,結合本地區、本部門實際情況,因地制宜,積極探索,抓住關鍵,以各級黨委、政府關心和社會公眾關注的重點民生項目作為突破口,積累經驗,擴大影響,以點帶面,早出實效。
4、改革創新,協力推動。“改革創新”是指預算績效管理工作既要適應新形勢新任務的需要,解決當前影響財政資金使用效益的問題,又要敢于突破舊框架舊觀念的束縛,大膽探索,不斷創新管理理念、管理方法,不斷完善相關政策措施,不斷優化內部流程,從制度機制上解決財政工作中存在的突出矛盾和問題,在創新中推進,在改革中發展,充分發揮財政部門職能作用,不斷提高財政資金使用績效。“協力推動”是指在發揮各級財政和預算部門能動性,推動預算績效管理工作的同時,要借助各級人大、紀檢監察、審計、社會中介等各方力量,合力推動,提升政府執行力和公信力。
(三)總體目標。
按照中央和市委、市政府提出的建設高效、責任、透明政府的總體要求,構建符合我市實際的預算績效管理體制,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“用錢必問效、無效必問責、問責效為先”的績效管理理念,進一步增強支出責任和效率意識,全面加強預算管理,優化資源配置,提高財政資金使用績效和科學化精細化管理水平。
1、績效目標逐步覆蓋。不斷增加編報績效目標的項目和部門,逐步擴大覆蓋范圍。
2、評價范圍明顯擴大。各級財政部門和預算部門都要開展績效評價工作,并逐年擴大評價的項目數量和資金規模。
3、重點評價全面開展。市級財政部門要開展縣級財政支出管理績效綜合評價試點;各級財政部門對預算部門、預算部門對下屬單位都要開展部門(單位)支出管理績效綜合評價試點;各級財政部門和有關預算部門都要開展重大民生支出評價試點和企業使用財政性資金績效評價試點。
4、結果應用實質突破。所有評價結果都要反饋給被評價單位,增強支出責任;實現績效報告及評價結果在本部門范圍內的全面公開,擴大向社會公開的范圍,強化社會監督;建立評價結果與預算安排相結合的激勵約束機制,完善預算管理;重點評價結果向同級政府報告,實行績效問責。
5、支撐體系基本建立。市、市財政部門要構建較為科學、適用的分級分類績效評價指標體系,完成專家學者庫、中介機構庫和監督指導庫三個智庫建設,建立全市統一的績效信息數據庫,實現資源共享。
三、主要任務和重點工作
為確保總體目標順利實現,我市預算績效管理著重圍繞“建立機制”、“完善體系”、“健全智庫”、“實施工程”等重點工作來推進。
(一)建立一個機制。
建立“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的全過程預算績效管理機制,實現預算績效管理與預算編制、執行、監督有機結合。
預算績效目標管理是全過程預算績效管理的基礎。部門(單位)申請預算時,要按要求申報績效目標。績效目標應依據明確、相對具體、可衡量,并在一定時期可實現。財政部門應加強納入績效目標管理試點范圍項目的績效目標審核,作為預算安排的前提和主要依據,并在批復單位預算時一并批復績效目標。預算績效運行監控是全過程預算績效管理的關鍵。財政部門和預算部門要對績效信息適時進行跟蹤監控,重點監控是否符合預算批復時確定的績效目標,發現預算支出績效運行與原定績效目標發生偏離時,及時采取措施予以糾正。情況嚴重的,暫緩或停止該項目的執行。預算支出績效評價是全過程預算績效管理的核心。預算執行結束后,財政部門或預算部門要認真分析和積極利用決算數據,對財政支出的實際績效進行評價,客觀公正地評價績效目標的實現程度,提高預算績效評價的準確性和有效性。預算績效評價結果應用是全過程預算績效管理的落腳點,應積極探索績效評價結果應用方式,促進預算績效管理工作發揮實效。預算績效監督是全過程預算績效管理的保障。要充分發揮績效監督的作用,建立財政監督檢查結果與預算安排緊密銜接工作機制,強化監督檢查成果利用;健全制衡機制,強化對所有財政性資金和運行全過程的績效監督。
(二)完善兩個體系。
完善預算績效管理制度體系和預算績效評價體系。預算績效管理制度體系著力建立健全預算績效管理相關制度及具體實施細則,從方向和目標上加以規劃和指導,增強可操作性。績效評價體系著力規范評價主體范圍,合理運用評價方式方法,切實完善績效評價指標體系。
1、完善管理制度體系。一是加快預算績效管理法規建設。推動以政府名義出臺全面推進預算績效管理的指導意見,明確預算績效管理的發展方向、基本目標、工作程序、工作任務和主要內容,為全過程預算績效管理提供堅實的法規保障。二是加強規章制度建設。建立涵蓋績效目標、績效監控、績效評價、結果應用各環節的管理制度;健全社會中介、專家、數據庫和檔案等管理辦法;完善預算單位決算報表、資產配置標準、部門項目支出標準等體系建設。三是加強業務規程建設。依據相關法律、法規及管理辦法,制訂系統、規范的績效管理工作流程和操作細則,明確各相關機構和人員在預算績效管理工作中的職責,規范操作程序和質量控制要求,健全協調機制,建立分級分類、適用高效、便于操作的實施細則及業務規范。
2、完善績效評價體系。一是完善績效評價主體。強化財政部門、預算部門績效評價主體功能,探索引入第三方評價。財政部門負責本級預算部門和下級財政部門支出績效的評價或再評價,涵蓋所有財政性資金,包括納入政府預算管理的資金和納入部門預算管理的資金,按預算級次分為本級部門預算管理的資金和上級政府對下級政府的轉移支付資金。預算部門負責組織實施本部門支出績效評價工作,對下屬單位支出進行評價或再評價。第三方評價可以在接受財政或預算部門委托的情況下獨立開展。具體實施評價時,可對部門基本支出、部門項目支出、部門支出管理和財政綜合支出進行績效評價。二是完善評價方式方法。創新評價方式,逐步建立自我評價與外部評價相結合、定量評價與定性評價相結合的多種績效評價方式,確保績效評價結果的權威性、公正性。科學合理地運用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等一種或多種評價方法,對財政支出的經濟性、效率性和效益性進行客觀評價。三是完善績效評價指標體系。加快對績效指標的研究設計和修訂補充,初步形成涵蓋各類各項支出,符合目標內容,突出績效特色,細化、量化的績效指標;加強各類標準值的收集和整理,初步形成體現計劃、行業、專業、歷史等各方面特點的各類評價標準;強化評價權重設置的研究,選用各種科學的方法,合理設置權重分值,構建體現相關性、重要性、系統性、經濟性原則的績效評價指標體系,并實現績效評價指標體系的共建共享。
(三)健全三個智庫。
健全專家學者庫、中介機構庫和監督指導庫,分建共享,動態管理,為預算績效管理提供智力支持和制衡監督。
1、健全專家學者庫。通過發布公告、申請邀請、審核審查等程序和方式,建立市市兩級涵蓋不同領域、不同行業、不同專業的預算績效管理專家學者庫,按照其實際參與績效管理工作的態度、能力、道德水平及民主評議結果,實行科學分類,動態管理,優勝劣汰,分建共享。
2、健全中介機構庫。建立市、市兩級符合預算績效管理工作需要的社會中介機構庫,加強對包括會計師事務所、資產評估、行業咨詢等機構在內的社會中介力量的引導和培訓,強化管理和規范。
3、健全監督指導庫。積極接受人大、紀檢監察、審計等部門的監督,研究建立人大、紀檢監察、審計等部門以及專家學者、群眾代表參與預算績效管理的監督指導人員庫。
(四)實施四項工程。拓展預算績效管理各環節工作的廣度和深度,實現預算績效管理在所有預算部門(單位)的全覆蓋,并通過重點評價的深入推進、評價質量的有效提升、評價結果的切實應用,確保預算績效管理取得實效。
1、實施擴面增點工程。一是擴大績效評價試點范圍。各級開展績效評價的資金總量占本級公共財政支出的比例力爭達到20%。各部門開展績效評價的資金總量占本部門公共財政支出的比例力爭達到10%。二是逐年擴大績效目標管理范圍。到2015年,編報部門整體支出績效目標的一級預算單位占本級所有一級預算單位的比例力爭達到30%。編報績效目標的轉移支付資金占本級對下轉移支付規模的比例力爭達到40%。編報績效目標的項目預算資金占本部門項目預算資金的比例力爭達到50%,并將績效目標管理范圍逐步覆蓋到絕大部分預算資金。三是擴大第三方評價范圍。探索引入第三方參與績效管理工作,規范第三方參與行為,認真總結經驗,充分利用已建立的各類智庫,逐步擴大第三方參與的范圍,提高評價結果的權威性和公正性。
2、實施重點評價工程。以黨委、政府關心關注的,效果好壞直接影響政府形象的重大、重點民生工程等為重點,以縣級財政支出、部門支出、重大民生項目為切入口,實施重點評價。一是推進縣級財政支出管理績效綜合評價。促進縣級財政部門合理確定保障范圍,優化支出結構,提高管理水平,確保各項民生政策的落實。2013年起,市財政市開展對市、縣財政支出管理績效綜合評價試點。二是推進部門支出管理績效綜合評價。以部門績效管理工作評價為突破口,對部門或單位的基礎工作、績效目標、績效監控、績效評價、結果應用、改革創新等管理進行評價,逐步拓展,推進財政部門對預算部門、預算部門對下屬單位的支出管理績效綜合評價試點,促進部門或單位更好地履行職責。2015年起,市財政開展對市級部門支出管理績效綜合評價試點;預算部門對下屬單位的支出管理綜合評價試點。三是推進重大民生支出項目績效評價。各級財政和預算部門每年選擇黨委政府關心、社會各界關注、與經濟社會密切相關的民生支出開展重點評價,開展績效評價的資金總量占民生支出的比例逐年提高。逐步將涉及“三農”、教育、醫療衛生、社會保障和就業、節能環保、保障性安居工程等重大支出項目,尤其是上級對下級轉移支付項目納入重點評價范圍,促進財政資金使用效益的提高,確保民生工程的順利開展。以產業轉型升級、節能減排、科技創新等相關財稅政策為評價重點,開展企業使用財政性資金績效評價,完善資金監控制度,提高資金使用效益。
3、實施質量提升工程。以績效評價質量控制為手段,以績效信息系統建設為支撐,以預算績效監督開展為保障,實現預算績效管理質量的有效提升。一是實施績效評價質量控制。探索研究不同部門同類項目績效比較的方法和途徑;發揮投資評審機構作用;建立部門績效自評抽查審核機制,財政部門要對部門評價報告實施抽查,出具審核意見,促進部門改進內部管理。加強對社會中介機構等第三方組織的業務指導,建立第三方組織評價質量監控機制,定期實施績效評價報告質量的評審、考核和通報,確保工作質量,并與績效評價業務委托相掛鉤,營造“專家敢說、中介真評”的績效評價氛圍。二是完善績效信息系統建設。加快預算績效管理信息系統的研發,建立預算績效管理信息數據交換平臺,強化對現有預算績效管理數據的整合,逐步實現預算績效信息資源的共享,增強績效信息數據對比分析能力,提升績效信息的質量。三是加強預算績效監督檢查。充分發揮財政監督機構的職能作用,加強對預算單位和專項轉移支付資金管理使用情況的績效監督。加強預算編制監督,重點檢查績效目標設置,確保科學合理,提高預算編制水平;加強預算執行監督,重點檢查績效目標實現程度,發現問題及時反饋相關部門,督促其整改落實;加強績效評價監督,重點檢查績效評價工作質量,確保評價結果的客觀、公正和有效;加強績效評價結果應用監督,重點檢查績效評價結果與預算安排結合情況,向政府報告情況以及結果公開情況,不斷提高績效監督質量。
4、實施結果應用工程。以績效評價結果的應用為落腳點,以促進預算管理、推進績效信息公開、實施結果獎懲為突破口,實現績效評價結果的有效應用。一是促進預算管理。建立完善績效報告機制、反饋整改機制以及與預算安排有機結合機制。2015年起,各級財政部門要將預算部門報送的重點績效評價結果,向同級政府報送,為其決策提供依據;財政部門和預算部門要將績效評價結果及時反饋被評價單位,督促其整改評價中發現的問題,促進其提高預算管理水平;建立績效評價結果和預算安排有機結合機制,績效評價結果不好的,原則上不予安排或調減預算,績效評價結果好的,優先安排。二是推進績效信息公開。加強預算績效信息發布管理制度建設,完善績效信息公開機制,逐年擴大績效目標、績效報告、評價結果等績效管理信息在本部門內部的公開范圍,到2017年,實現在本部門內部的全面公開。擴大向社會公開績效信息的范圍,回應社會關切,接受社會監督。三是實施結果獎懲。建立績效管理工作考核和結果通報、約談制度,對預算績效管理工作表現突出的市縣和部門,予以表揚和激勵,對預算績效管理工作做得較差的,予以督促,逐步建立績效問責機制。
四、保障措施
(一)加強組織領導。
財政和預算部門是預算績效規劃組織實施的責任主體,要充分認識加強規劃建設的重要性和緊迫性,把推進預算績效管理和制訂工作規劃作為下一階段加強財政科學化精細化管理的中心工作來抓。加強組織領導,成立推進預算績效管理工作領導小組,建立財政部門統一組織指導、預算部門具體實施、專業機構支持配合、社會各界廣泛參與的領導工作機制和監督制約機制。
(二)加大宣傳力度。
充分利用電視廣播、報刊雜志、網絡平臺等各類媒體廣泛宣傳預算績效管理的成功經驗和典型做法,通過理論研討、要報簡報、專題宣傳等多種方式大力倡導預算績效管理理念,切實加強輿論引導,積極培育績效管理文化,擴大預算績效管理的社會影響,有效引導社會各界主動了解、支持預算績效管理,共同營造良好的社會氛圍。
(三)健全機構人員。
(四)已成立單獨預算績效管理機構的,要完善機構職能,充實工作人員;未單獨設立或暫不具備條件設立預算績效管理機構的,要明確工作職責,并在相應職能部門增加專門人員。將績效管理崗位作為鍛煉、培養人才的重要平臺,把品德好、素質高、能力強、有事業心、善于研究、敢于創新的人員充實到績效管理隊伍中來,為績效管理工作的開展提供人才保障。
(四)落實經費保障。各級財政部門要把開展預算績效管理工作所必需的經費納入預算予以保障。
(五)強化素質培訓。
健全培訓機制,創新培訓方式,采取專題培訓、以會代訓、選送深造,以及“走出去、請進來”等多種方式,加大預算績效管理培訓力度,力爭三年內對所有縣級以上財政部門和預算單位相關人員進行一次輪訓,增強預算績效管理人員的業務素質。加強作風建設,強化服務觀念,增強廉政意識,建設一支踏實肯干、素質過硬、作風優良的預算績效管理隊伍,不斷提高預算績效管理的工作水平。
第二篇:績效會議講話稿
在公司的時間里,公司就是一個大家庭,我們都是家庭的成員,今天開績效會議了。以下是小編給大家帶來的幾篇績效會議講話稿,供大家參考借鑒。
績效會議講話稿1
今天召開一個班組長及以上骨干參加的會議,名為201*年全年工作沖刺動員大會。沖刺原本是體育運動術語,指賽跑臨近終點時突然加速向前猛沖。引申到一個單位的工作,就是指抓住最后的時間朝目標全力沖擊。全局員工要以善始善終、盡善盡美的態度,抓住今年剩下的66天時間,全力以赴,突出重點,攻堅克難,圓滿完成上級交給我們的各項目標任務,為201*年的工作畫一個完美的句號,交一份滿意的答卷。這次會議之所以只要求骨干參加,就是說,骨干在沖刺階段承擔著重要的“沖鋒陷陣、率先垂范、攻城掠地”的職責。古往今來,大凡在戰斗中能夠取勝的軍隊,無不是靠各級“長官”身先士卒,高喊“跟我上”的口號而贏得的,從來就沒有勝利是靠士兵們自發的努力取得的。干工作同樣如此,班組長、供電所長、部門負責人沒有清晰的思路,拿不出具體可行的措施,不帶頭沖、帶頭干、帶頭拼,工作任務同樣是完不成的。所以,在這年終各項工作任務沖刺的緊要關頭,骨干首先必須豁出去,切實發揮好示范作用。
從目前全局201*年各項目標任務的落實和完成情況看,有喜有憂,喜憂參半。
“喜”的一面是:到目前為止,全局安全生產形勢比較穩定,沒有發生“一票否決”的事故和問題,沒有被上級查處的嚴重違章作業現場;生產管理得到進一步規范,周例會在統籌全局生產活動中的主導作用逐漸顯現。“大生產、大安全”的理念逐漸深入;農電員工觀念有所改變,農電隊伍建設力度加大;多經在內外壓力越來越大的形勢下,保持了去年以來平穩發展的水平;班組現場培訓競賽在市局比賽中取得了團體第二的較好成績。
“憂”的一面是:一是營銷農電指標比較落后。完成了計劃進度的指標不占優,有些指標處于落后水平。特別是電費回收率、線損率兩大指標;營銷專業工作發展不平衡,在高損線路臺區降損、業擴時限達標、裝表接電規范化等方面,差距較大;農電營銷存在線損、均價方面的問題,農電績效管理推行遠不夠深入。二是電網建設工作滯后。農網建設與改造歷史欠賬太多,尚未擺脫落后挨打的局面。三是隊伍建設上的懶散、松散現象依然存在。有些員工求知欲望不強,主動學習的氛圍不濃;有些員工精神狀態疲沓,自我要求不嚴格;有些員工缺乏進取之心,工作的責任心和敬業精神較差;有些員工得過且過的混世度日思想嚴重,包括個別骨干亦是如此,“四會”能力缺乏(四會:會想、會講、會寫、會干),不想事、不謀事、成不了事,甚至還壞事,根本無法起到骨干的作用,體現不出骨干的價值。特別是還有個別黨員員工,根本沒有發揮出黨員的先鋒模范作用,甚至比非黨員的表現還要差。四是績效管理存在不足。對待績效考核的態度不夠端正,績效管理激勵、約束、鞭策作用沒有有效發揮出來,在實施考評中仍存在“吃照顧、搞平衡、輪流坐莊、和稀泥”的做法。五是班組建設標桿單位創建氛圍欠濃工作欠實。掛點班組的部門負責人并沒有正確履職,督導不力,身體力行不夠;班組長沒有切實負責,思路不闊,辦法不多,落實不夠,特色不明顯。有的班組將班組活動當成額外負擔,“作”的成分多,應付檢查的思想嚴重,不少工作流于形式。
一要始終充滿必勝的信心。辦法總比困難多。客觀地分析,同比201*年,今年我局同期的工作總體情況好于往年,當前工作壓力雖大,但并不會比去年更大;困難雖多,但并不會比去年更多;指標雖重,但并不會比去年更重。201*年我們班子是中途搭建,處于一個磨合期,但去年我局的工作并不差,主要指標都達到了上級的要求,有些工作還取得了歷史最好的成績。比如省市兩級認定的“無違章作業現場”個數遙居全市第一;單位季度績效考核總得分居縣局第一;農電管理幾近實現“滿堂紅”;電費余額為近些年最少,等等。因此,我們對完成今年的各項工作必須也應該始終充滿必勝的信心。信心是力量之源,是戰勝困難的根本。信心比黃金更寶貴。沒有信心,信心不足,那就會自亂陣腳,一事無成。全局員工特別是骨干,要堅定必勝的信心,牢牢抓住剩下的時間,做到思想更集中、工作更集中、精力更集中,全力以赴謀求201*年全面工作的新勝利。
二要始終瞄準排頭兵的目標。“爭當第一、爭當縣局排頭兵”是市局對我局工作寄予的厚望,是明確的要求。爭當縣局排頭兵,凸現了國家電網“努力超越、追求卓越”企業精神的豐富,是一個不斷進取、不斷奮斗、不斷超越、追求卓越的過程。我們應深刻地認識到,爭當縣局排頭兵,既是一個追求的目標,更應是抓好各項工作的動力源泉。前段時間我們分三個層面進行了討論座談,不少班組、部門、供電所談得比較好,認識比較高,問題分析比較透徹,措施也提得具體。希望我們各位骨干不要做說話的巨人、行動的矮子,而是要千方百計將這些措施落到實處。各部門和班組都必須將各自的工作定位在排頭兵的高度,自我要求要更嚴一些,目標定位要更高一些。唯有這樣,我們才能化壓力為動力,才能置于死地而后生。
四要突出重點攻關的指標。從全局情況看,我們要凝神聚氣,舉全局之力,打一場經營指標的攻堅戰。我這里強調的重點攻關指標包括:營銷指標、農電指標、生產指標(同業對標)、電網建設的指標。營銷與農電主要是電費回收率、線損率、售電均價等三個重點指標,這兩個部門和相關班組、供電所必須有切實可行的攻堅方案和解決措施,要將指標分解到班組(供電所)、責任要落實到人,要學會算細賬。生產方面主要是供電可靠率、電壓合格率、線路跳閘率以及電網運行指標。這些指標體現的是生產管理水平的問題,全局生產活動“一盤棋”既是基于安全第一提出,同時也是基于確保這些指標優秀。電網建設要根據新的要求,明確每一個人的職責和任務,強化內部考核,規范管理流程,落實項目責任制,務必擺脫工作滯后的局面。
五要突出黨風廉政建設。黨風廉政建設責任制是市局考核我局的“三項責任制”之一,出不得半點問題。從我局的情況看,重點的崗位是與客戶直接打交道的崗位,重點的人員是直接從事經營工作的人員,重點的部門主要是經營有關的部門。從最近組織開展的“小金庫”清理整治情況看,雖然我們沒有明顯的大的問題,但也發現了一些制度執行不嚴肅,管理欠規范的問題,特別是農電,由于始終存在體制不順的因素,規范管理還需要進一步抓實。我們一定要落實好各級關于加強黨風廉政建設的要求,加強黨員干部黨性、黨風、黨紀教育,加強對重點崗位、人員、部門的教育和監督,組織學習貫徹《廉政準則》,強化廉潔從業教育,營造風清氣正環境,著力培育廣大黨員干部清正廉潔的價值理念,在全局營造“干事、干凈”的廉潔文化氛圍,進一步筑牢廣大干部員工拒腐防變的思想防線。各級骨干要帶頭做到清正廉潔,并以自己的言行影響每一個員工。同時,要進一步加強行業作風建設。臨近年終,地方政府即將組織進行優化經濟環境工作的測評,我們要以服務地方經濟社會發展的實際行動,為榮譽而戰。
七要切實推進班組建設。班組建設的關鍵在班長。從目前我局班組建設的情況分析,班組建設屬于低水平、低層次的階段,大多停留在完善資料、補充資料的應付檢查階段,與班組建設的本義還存在相悖的地方。對負責的班組長而言,班組建設的擔子更多的是壓在班長自己的肩上,并沒有成為全體班員的共同行為。班組建設沒有融于班組的日常工作抓落實,為班組建設而作文章的多。創建班組建設標桿單位是我們今年的主要奮斗目標之一。不流點汗不出點血不下點苦功夫是毫無希望的。雖然上周市局組織了驗收檢查,但這項工作并不能因之停止,要看到我們還存在不少軟肋和缺陷,要成為省公司標桿單位還有許多實在的工作需要抓落實。因此,一是掛點班組的局領導和部門負責人要正確履職,敦促和指導掛點班組繼續抓好班組建設;二是班組長必須將班組建設各項工作融于班組的日常管理之中,調動和發揮每一個人的積極性和主觀能動性,要開展針對性的整改完善,通過班組建設提高班組管理水平,進而提高全局的管理水平。
八要切實加速多經發展。全局每一個員工都要關心多經發展,要有“大多經”觀念。各部門要積極配合和主動協調多經發展中遇見的困難和問題。誰不配合、誰無原則地設立門檻、誰搞“軟阻力”,只要查證屬實,就要嚴厲地處理誰。同時,多經公司內部要抓規范,外部要拓市場。內部規范重點要放在隊伍建設的規范、基礎管理的規范、財務管理的規范上。外拓市場重點要突出服務優質、價格優惠、時間快捷,重要的客戶工程要實行項目經理制、代理制等,真正視客戶為上帝,一切圍繞客戶轉。拓展市場要放得下架子、拉得下面子,要有回收電費的“三千精神”,要有“三寸不爛之舌”,要有男生追女生一樣一流的纏功,牢牢地把握好縣域內的業務市場。從現在起,公司要籌謀明年多經發展的新思路,重點思考如何自主經營的問題、如何建立新的激勵機制的問題、如何提升管理水平實現資質升級的問題,等等。
最后,希望全局骨干在沖刺全年工作的關鍵時刻,正確履職,振奮精神,不找借口,“從現在做起、從我做起”,帶領班組、部門所在員工,戮力同心,以扎實有效的措施,以敬業精業的態度,朝著全面完成201*年各項目標任務的方向而奮勇前進。
績效會議講話稿2
各位領導、同志們:
縣委、縣政府部署“百日攻堅大會戰”專項活動,為我們正式沖響了緊盯目標加速前進的沖鋒號。作為全縣經濟建設的主戰場,招商引資的主陣地,開發區也將緊緊圍繞此次活動要求,集聚全區力量,采取有力舉措,全力以赴抓好攻堅,確保目標任務圓滿完成。結合活動實際,將重點抓好以下四方面工作。
一、狠抓有效投資,助推工業發展。深入開展“進百企、強服務、促發展”主題實踐活動,助推企業完成限額以上制造業投入14億元。深化“一企一干部”服務機制,抓好企業審批辦證、廠房建設、設備安裝等工作。鼓勵企業調整產業結構,引導企業搞技改、上項目,推動“機器換人”、“電商換市”及“企業上市”,構筑轉型發展新態勢。重點抓好11個縣重點工業投資項目建設,培優扶強做大企業,全年確保實現規上工業產值28億元。
二、狠抓招商引資,加快項目落地。堅持“以商招商”、“以情招商”的“借力招商””方針,加強與世界500強企業、央企的聯系對接,加大回歸項目的跟蹤、協調和服務。重點抓好蒙臺梭利、中關村、核技術應用、上海東芙冷鍛等在談大項目的洽談對接,爭取盡早敲定落地。蒙臺梭利項目力爭9月份正式簽訂投資協議,啟動一期示范性幼兒園前期工作;“浙商回歸”上海東芙冷鍛項目完成土地出讓前期事宜。
三、狠抓基礎建設,促進平臺升級。集中精力、聚焦重點,全力推進一批在建工程,著力開工一批新工程,確保一批事關新區開發建設全局的基礎性工程力出形象,早出效益。開展重大項目攻堅活動,確保工業園區排水改造、老亞達區塊排水改造工程等“五水共治”項目提前完成目標;加快推進**新城晏站涂二期促淤、金山涂圍墾工程建設,推動發展平臺擴容升級,提質增效。
四、狠抓難題,強化要素保障。創新思路,加強專題研究,加大協調力度,爭取各方支持,加快發展中面臨的資金、土地等突出問題。加大籌資力度,保障重點工作資金需求。加大對區內供而未用、用而不高土地資源的監管和整合,切實做好低效利用土地的“二次開發”及橫**岸村級留用地置換等工作,實現要素資源最優配置。加強與部門、鄉鎮街道的溝通與合作,建立矛盾處理和協調機制,解決好歷史遺留及工程建設推進中的政策處理難題,營造良好發展環境。
發言完畢,謝謝大家!
績效會議講話稿3
尊敬的各位領導及各位同事:
大家好!
首先,我代表全休員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在XX年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員 工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持 “以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在各個方面取得了 一定的成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。
XX年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回首xx公司這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們 有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為 有了大家的共同努力和奮斗,讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員 工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經辦對XX工作作出幾點總結:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展和方向,清晰了部門職責。在 上半年,xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現在的xx科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理,形成 了一條企業生產鏈的作用,明確了各個部門的職責,分工與協調、合理配置人力資源,是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在XX年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們 堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產品的質量得到了進一步調整,但還有待提高。
由于企業不斷地發展壯大,以及社會的發展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產品的質量,降低企業的成本,提高我們售后服務的能力和產品研發的項 目,還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協調各部門的關系,目 標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說XX年,我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組 織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結經驗,追求“精益求精,不斷創新”的精神,力爭把工 作做得更細、更好,更準。在新的一年里,“百尺竿頭,更進一步!”
績效會議講話稿4
大家好!
首先,我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
在市場淡季我們創偉卻依然昂首挺立,我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來,離不開創偉新老客戶的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,拼搏奮斗的身影是最綻放的,因此,你們是最綻放的。在此,我再次向對創偉發展、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有創偉的今天。為最優秀、最綻放的自己鼓掌!
下面,是最激動人心的時刻到了,我宣布7月份各部門及個人業績和獎金結果:
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發現我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。
20XX年是我們頗具機遇與挑戰的一年,公司的發展前景廣闊,我們要完成銷售業績增長目標,需要我們跟上時代前進步伐,并造就人性化的和諧企業文化,需要我們加倍努力的工作。
在接下來的工作中,我們主要從以下幾個方面來實現目標
1、銷售、車隊當前工作重點放在港口,集中精力有針對性拓展市場,細化自己的工作計劃,立即付諸行動,用一流的服務感動客戶,借助我們的優勢占領港口市場。
2、配件、售后在做好業務的同時,把握淡季時機,克服各種困難做出清庫、建賬及保養維護配件的計劃,加大力度爭取在8月底拿出清清楚楚的庫存賬目來,屆時有財務人員監督建立。
3、維修在高溫酷暑的環境中,堅持工作的精神值得我們學習;但是,業績落后的班組如何改變現狀,怎樣提升業績,要集思廣益想出辦法,抓住機遇立即付諸行動,最后給自己一個滿意結果。
4、二保要分析業績下滑的原因,在擴大自身業務的同時,積極協助分公司開展各項工作,是他們盡快獨立完成各項工作,使他們創造出良好的成績。
5、創夢會各項工作積極主動、勇于奉獻、敢于擔當,所有成員非常綻放,這種精神值得我們學習,請你們繼續努力,再創佳績!
我們要居安思危,不要為我們眼前所取得的成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售增長20%的目標,我們的壓力依然還很大。但是我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事,我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近,我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現我們的夢想而奮斗!
謝謝大家!
績效會議講話稿5
GE總裁杰克·韋爾奇曾說過:管得少就是管得好。
何以理解呢?
管理就是管頭、管腳,也就是管“兩頭”。這里的“頭”指的是計劃,“腳”指的是結果,也就是“用業績講話最有說服力”。管理絕不可以從頭管到腳。
筆者曾經寫過這樣一段話:公司制度分為核心制度和表層制度,管理的關鍵是核心制度的建立,否則,表層制度越多越亂。所以,管理越簡單越好,對于管理者而言就是圍繞目標,“用業績講話最有說服力”。
最近公司發生的一些事情再次引起筆者的思考,一個企業,不論是企業經營、日常管理,還是人力資源管理,關鍵是“用業績說話最有說服力”。
一、企業經營
近期,從例行的財務季度分析報表顯示:各基地的經營情況存在很大差異,同規格的太陽能產品,洛陽基地比連云港基地高了近20元/臺,同規格的真空管,洛陽基地比兗州基地高了5.3元/支,大家感到非常震驚!
在這里要強調:遇到問題不可怕,但是遇到問題后一定是從自身找原因,而不是從別人身上找原因,“我”是一切問題之根源。這是一個人“德”的體現。
經營業績的差距反映的是部門管理水平的差距,管理水平的差距反映的是管理者“能”和“德”的差距,“能”和“德”的差距說到底是管理者胸懷的差距。
在我們企業,到了今天這個規模,各基地所處的地域、文化、現狀等等相差甚遠,具體到企業經營方面的一些做法,就是要“因地制宜”,充分發揮管理者的主觀能動性。作為一名管理者,就要不斷學習,腳踏實地沉下去,絕不可浮在表面上。正所謂“一分耕耘一分收獲”,筆者相信:通過比較和競爭,后來者會居上的,我們拭目以待!
各部門要緊盯目標不放松,不用揚鞭自奮蹄,做好本職工作是一個管理者應有的“德”。兗州基地、連云港基地的熱水器二廠值得各部門學習。
二、日常管理
在首屆基層(生產現場)企業文化落地比武大賽過程中,各基地、各部門行動參差不齊,也給筆者留下深刻的印象。
各部門在日常管理中要嚴格按照總部要求“迅速反應、馬上行動”,而不是等、靠。連云港基地熱水器一廠在這次比武大賽過程中加班加點,積極、創新、用心工作,所展現出來的成果是有目共睹的。而凈水事業部總裝車間就是等、靠的典型代表,在整個過程中,不積極、不主動、不用心,最后的比賽成績只能是墊底。
一句話:時間等于業績。在工作中,時間在哪里,你的工作業績就在那里;心在哪里,你的工作業績就在那里。
三、人力資源管理
筆者天馬行空地思考著:在當今社會,“互聯網+”充斥著我們整個工作和生活,80、90后陸續成為社會的中堅力量,涌現出大量優秀的創業成功者,同時90后也紛紛登上歷史舞臺,不乏成功的佼佼者。
大家都很清楚,80、90后是玩著互聯網長大的,是創新的一代、是很有自我的一代、也是最有靈性的一代,他們崇尚公平、平等,渴望得到施展才華的機會和平臺,他們更愿意用業績講話來證明自己。所以,對于80、90后這代人,作為管理者更應該尊重他們的靈性,要有足夠的胸懷讓他們試錯,使他們得到快速成長的機會,畢竟他們代表著社會發展的方向。
總而言之,不管是企業經營、日常管理還是人力資源,每個人都愿意用“業績”、“實現的價值”來體現自己。作為企業,就是要搭建好平臺,讓每個人都有出彩的機會,擁有出彩的人生。
衷心祝愿:在日出東方這個大舞臺上,每個人都能收獲出彩的人生!
第三篇:績效管理會議致辭
開幕致辭
----2013年7月6日 各位寶裕的精英們,同事們,大家早上好:
今天寶裕集團的骨干份子共聚在這座全國風景聞名的山谷大學,在學府的人文環境里一起探討、分析和總結;為把蛋糕做得更大,集團做得更強,實現寶裕全員的成長和發展,召開2013年下半年的經營管理年會。
回顧上半年,寶裕的事業繼往開來,各項規劃蓄勢待發。1月的年會為新的一年拉開了序幕, 各項工作逐步展開。4月我們與江蘇甬金簽訂了戰略合作協議,運利不銹鋼有限公司也將應運而生。5月寶裕小額貸款公司開業,為寶裕集團的發展史翻開了新的篇章。6月佛山金屬行業協會周年慶典的成功舉辦,更讓政府和各銀行領導表示了對我們行業及寶裕的肯定和支持。
這次會議的主題是“目標、責任、績效”。我們的目標是實現企業的多元化、持續化、管理科學化和效益最大化。我們的責任是不僅要對員工、客戶和股東負責,更要對社會負責!我會將社會上的無形資產轉化成寶裕的生產力,緊握公司發展方向,為員工、客戶、股東和社會創造最大的利益;而在座的責任就是要帶領各自的團隊向公司的目標加足火力,奮勇前進。
下半年我們工作的重點是績效。“績”就是業績,是我們公司的利潤目標;“效”就是效果,是我們目標完成的表現,也是在座每個人能力的體現。在競爭環境殘酷的情況下,不明顯的進步都是退步。沒有夕陽的行業,只有夕陽的企業,所以我們要做的就是抓住競爭中的生機,把企業做成行業中的龍頭企業,通往成功的道路有很多,而我們要做的就是找到最適合我們走的那一條路。
華沃的工作重點是外銷業務還要尋求突破,以不斷開發新客戶來確保銷售量的大幅增長,為第四季以及明年做鋪墊,力爭在全行業中做到出口量第一。寶裕制品要全力以赴的將產能盡快達產,并保持穩定持續發展,在穩定自身銷量的情況下為集團各子公司做好各項配套服務,進一步優化客戶群體。鋼基要在實現目標的前提下,找準市場定位,不斷提高市場行情判斷的敏銳度,為公司找到一條屬于鋼基自己的可持續發展道路。運利新資源的補充將面對市場的激烈競爭,要盡快步入正軌,在確保甬金產品價格基本持平其他鋼廠的前提下擴大市場占有率,各子公司盡最大力量實現整體利益、乃至零庫存的運作。
在座的各位都是寶裕的骨干精英,在機遇與挑戰面前,在擴大發展的路上,我們更要明確責任,實現目標分化、責任評定和標準獎懲。在今后的工作中,將從銷售量、毛利率、成本費用率和財務費用率等多方面來評定,把個人利益與團隊利益掛鉤,團隊利益與公司效益掛鉤。同時我們會用先進的績效管理辦法,科學的財務考核機制和公平的崗位競爭環境來促進公司的健康持續發展。
心有多大,舞臺就有多大,我愿和我們的寶裕人一起,攜手創未來,共筑寶裕夢。
閉幕致辭
----2013年7月7日 各位同事,大家好:
這次圍繞“目標、責任、績效”為主題展開的年中經營管理會議已經圓滿結束,感謝大家的配合與積極參與,在會議上我們不僅了解了先進的管理理念,更明確了下半年各自的工作目標。
下半年我們會嚴格執行各項考核指標,不斷完善考核指標體系。實施對各公司、各部門的績效考核并不是最終目的,而是加強團隊建設的手段。不充分運用考核結果,獎優懲劣,考核就失去存在的必要性。我們要做的是營造能者上、平者讓、庸者下的工作氛圍,把考核結果與人員的調動及職務緊密相連,用良性的人才競爭來推動企業的進步。
機遇永遠和挑戰并存,逆水行舟,不進則退。希望通過此次年會,各公司、各部門能夠充分運用績效考核的有力手段,把各項事業推上新的臺階,為寶裕集團多元化的發展而奮斗!
第四篇:績效管理(培訓)
績效管理——企業的多元化培訓同等重要
影片《天下無賊》中有一句至理名言:“二十一世紀什么最重要?人才最重要。”企業獲取高質量、高素質的人力資源有兩個途徑:一是從外部高薪招聘;二是對內部員工進行培訓,提高員工素質。但是,許多企業往往傾向于外部招聘人才,而有意無意地忽視了內部員工的培養教育,這對企業的長遠發展是極其不利的。因此,從戰略高度重視員工培訓,對企業人力資源的開發與利用具有十分重要的意義。
企業重視員工培訓有以下幾方面的好處:第一,培訓是提高員工素質,建立人才儲備的良好手段。第二,員工培訓本身就是對員工的重要激勵。第三,員工培訓也是灌輸企業文化,建立學習型組織的基礎。
一、新員工困惑的問題:
向誰匯報(上級是誰),誰向你匯報(下級是誰),什么事情與誰協調(同事是誰),以及每天需要做什么,每周需要做什么,每月需要做什么,我們的目標是什么。
目前對新入職的員工沒有完善培訓機制,新入職員工很難第一時間全部知道上述問題。公司和各個部門之間也沒有深入的去剖析,從而導致新員工沒有方向感(很迷茫)。而許多大企業就做得很完善,在入職時進行了系統的培訓,對公司有所了解,根據實際職位需要形成制度列明上述問題,一目了然。
現今一些大中型企業的發展遇到了一種潛在的發展瓶頸——過快的增長速度和發展需求與員工的各種不達標的素質的矛盾。因而對員工進行各種各樣的培訓成為企業走向成功的重要推動力,于是企業的培訓風也是刮的越來越紅火。但是據調查,80%以上的企業培訓經理表示“錢花了,培訓效果卻不明顯”、“時間花了,培訓需求還是確定不了”,最后鬧得個員工認為,形式主義,沒有效果;領導覺得:勞民傷財,沒有人愛的結果,而這種現象已經成為眾多的HR經理們、企業培訓師們共同苦惱的問題。
員工培訓真的無用嗎?該如何進行培訓才能發揮起作用呢?據很多專家分析,出現無用論的根源在于我們很多的企業沒有一個合理的、有效的培訓模式。目前的一個普遍的問題就是,國內的企業培訓多是應急式的,85%以上的培訓計劃都是臨時敲定的,因此培訓的隨意性很大,沒有計劃。最后就會導致培訓只是流于形式,而根本不會轉化成生產力。
分析了企業培訓無用論調的原因,并對企業培訓的幾個階段的條件要求作了深入分析,提出只是達到了基礎條件要求的培訓還不是成功的培訓,只有注重培訓課程結束后的實踐(模擬實踐)環節的有效操作,把培訓的內容融入到實際工作生活中來,形成一種理念和行為習慣,才能夠把培訓真正的轉化成生產力,為促進企業的發展作出積極的貢獻。
二、培訓轉化成生產力(創造效益)
企業的培訓一般可以分為三個階段,培訓前的準備階段;培訓進行階段;培訓后的反饋階段。筆者對比了許多的企業的培訓模式,發現前兩個階段的工作有些相似,而且進行的路子比較清晰,也比較容易做到位,所以將這些工作歸為企業成功培訓的基礎條件要求。那么拋除一些主觀的、人為的管理制度上的障礙,培訓轉化成生產力的基礎條件要求要做到以下幾點:
1、深入調查、分析,制訂培訓計劃。目前許多企業的培訓都沒有建立一個合理有效的培訓模
式,大多都是一種應急的培訓,臨時制定培訓計劃,隨意性很大,是一種“貼膏藥”的做法,陷入一種“亡羊補牢”的惡性循環狀態。相比之下國外的一些企業,每年在年初或季度初都會在一個比較全面的調查基礎上,根據往年的經驗以及目前的發展趨勢分析制訂一個比較翔實的培訓計劃。所以其培訓一般能夠做到有理可依,有據可循,當然就不會出現企業培訓“應激性障礙”,而達到預期效果。
2、針對培訓內容,選擇適合的培訓方式。培訓應有著直接目的。所以首先要明確培訓什么?達到什么目的?然后確定培訓的內容。公司培訓應當結合各個層面的具體實際進行,針對不同的培訓層面和專業,進行不同方法和模式的培訓。一般專業的培訓應該更多倚重于業務一線部門的分析和判斷,采用內部交流和逐步積累的方式進行。對于內部管理和文化培訓。需要人力資源部門深入了解公司整體管理狀況,對公司整體管理和文化有良好的把握(要有一個中心和一種理念),對各級管理人員所具備的技能以及需要提高的能力有相對客觀和整體的判斷,結合公司整體管理步驟和培訓計劃,對大家普遍關注和欠缺的內容進行有目標、有計劃的培訓和安排。
3、注重培訓師的選擇。培訓師是培訓過程中的核心力量,好的培訓師是企業培訓效果的基本保障。所以,聘請什么樣的培訓師對于企業的培訓效果影響也是非常之大。有些情況下我們選擇內部的培訓師比較合適,比如要做內部管理流程的培訓就比較適合選擇內部的培訓師,既降低成本又提高針對性;如果是管理理念以及如何激發員工工作動機等的培訓就可以選擇一些正規的經驗相對比較好的培訓機構。那些規范的大公司且有過從業經驗,或者在咨詢行業有過較多的經驗,或者有著較深專業背景的培訓師一般是企業培訓的首選。
4、豐富培訓形式,增加培訓效果。培訓師在整個培訓過程中應發揮核心能量,一般要對學員從宏觀上給與引導,提出某種先進的觀念;從微觀上對存在的問題進行破析,提供解決的方法!那么培訓師采取的培訓形式應讓學員有著濃厚的興趣、深刻的直觀效果。一般有經驗的培訓師能夠觀察培訓過程中學員的反應,調節培訓的氛圍。
三、關鍵因素——模擬實踐
一次培訓結束,并不意味著培訓真正結束了。因為此時所有的培訓內容還都只停留在接受培訓人員的腦子里,沒有真正的被他們應用于實際中,轉化成企業的生產力。但很多企業往往意識不到這一點,造成了學而不用、會而不用的局面。究其原因就在于企業沒有進行有效的監督跟進。員工在培訓后,需要企業配合培訓內容進行監督跟進,督促業務人員將培訓所學內容進行實踐,即有效將培訓轉化為生產力。我們將這個環節或因素稱為實踐環節,但是由于企業在日常工作的實踐機會畢竟不是很多,不能滿足培訓轉化的實踐要求,所以要想更有效地將企業培訓轉化成生產力,就要變通一下,創造更多的機會,那么就需要進行模擬實踐來進行轉化了。
1、制定匹配的考核機制。(1)對所培訓的內容做不定期文字測試,以強化員工的培訓內容掌握,做好應用準備。(2)利用神秘顧客檢查終端攔截技巧,幫助員工提高危機意識和培訓轉化為實踐目標意識。(3)以月為單位考核員工的完成情況,促進員工工作目標最大化,同時作為整個員工薪酬績效獎勵的一個項目,增強員工的主動性、積極性。(4)要求員工每天準確填寫工作記錄,上級領導給予及時回復,保障信息鏈暢通,及時解決問題,靈活應對突發問題,提高處理問題的效率。
2、組織匹配的評比活動。(1)開展評比活動:根據具體情況給出標準,作為考核和獎勵的一個指標。(2)服務之星評比:為攔截技巧的充分發揮提供了服務能力的支持。努力營造一種親和力,融合力的服務理念和模式,贏得顧客的心理好感。(3)“問題英雄”評比:要求每一位員工善于發現問題,并及時匯報給上級,同時鼓勵員工在匯報問題的時候,拿出合理化建議。這種方式幫助員工形成一種問題意識,不斷地發現問題、解決問題,幫助工作的各個方面不斷提高。
在公司內部開展與培訓內容相配套的評比活動,創造一種積極的競爭氛圍,幫助員工把培訓
內容的每一個具體標準變成日常工作中的良好習慣,提高生產力。
3、提供匹配的獎勵措施。與考核和評比相應的獎勵措施能夠強化、激勵員工快速且準確地將培訓內容用于實踐,轉化成生產力。除了正常的工作任務完成獎勵措施外,針對上述所提到的相應的重點考核內容及各項評比活動,同樣要給予不同程度的獎勵,提高業務人員的積極性。這樣使得員工不僅對此次培訓能夠有效執行,同時還能激發員工自動自發的培訓需求。
四、結論
培訓是一種提高生產力的手段。通過培訓這種手段,來增強企業的管理、文化、專業方面的素質,從而形成一種比較有效的生產力。然而很多企業并沒有很好地把握好培訓的三階段,沒有轉化成生產力的措施。應做好培訓后的實踐(模擬實踐)環節的監督和促進工作,只有將培訓內容應用到日常的生活中,才能轉化為日常工作中的生產力。
五、討論
企業做培訓計劃的同時要考慮好培訓的評估和反饋問題,將培訓后的實踐環節也應做好周密的計劃和安排,作為培訓計劃的一個必要部分處理,而且要給予這個環節高度重視。只有一體化、精確化、可操作化的培訓才是一個完整的有效的培訓。
如何實現企業的培訓后的實踐(模擬實踐)環節,要根據培訓的內容、本公司的具體情況來設計和操作,切不可完全照搬其他企業的實踐模式,要做到有針對性、有時效性,只有這樣才能讓企業的培訓為企業的發展帶來積極的動力,而不是漫天的“培訓無用”抱怨。
下面將以一個制藥企業的培訓經歷的案例來闡述模擬實踐環節過程。
某藥品公司以往的銷售模式主要是以醫院終端為主,但是隨著OTC(非處方)藥品市場在整個醫藥市場中顯得越來越重要,銷售周期很短,而且利潤也更加豐厚,這家公司意識到,OTC藥品市場將成為企業銷售和利潤新的增長點。經過調查和請專家分析后,根據公司目前沒有強有力資金進行大眾媒體的產品推廣的狀況,請專家為員工做了關于OTC藥品的終端營銷培訓。培訓中氛圍非常好,所有接受培訓的營銷一線業務人員都覺得獲益匪淺,掌握了很多OTC藥品市場的運作技巧。可以說該公司的基礎條件要求做的已基本到位,使得當時整個企業上下對運作OTC藥品市場信心十足。
但是三個月以后。該公司的OTC市場的銷售局面并沒有向預期目標那樣全面打開,銷售狀態不良。出現投入產出比失衡情況。后來經過聘請專家對市場進行了調查,發現該公司在營銷的時候出現了許多的不良行為,產品陳列位置好壞不一,擺放隨意現象非常普遍,而且產品包裝很多被污染,促銷人員的溝通態度和技巧生澀,傳達信息缺乏準確,面對市場上出現的問題喜歡單打獨斗,沒有及時匯報的意識,而且該企業自身也沒有任何針對上述內容的考核管理制度。
從上面的問題我們不難發現,該公司的業務人員并沒有將培訓所學內容準確實踐在OTC市場上,也就是學而不用,會而不用!后來該公司意識到問題的根源所在,決定
隨著現代企業培訓逐漸走向深入,培訓項目管理作為一種全新的培訓管理模式開始走進企業培訓工作。中油集團公司“十一五”員工教育培訓規劃的部署中,明確提出要用兩年時間培養100名培訓項目經理,培訓項目管理將在中油集團公司各家企業中逐步推進。作為新生事物的企業培訓項目管理,必將作為企業培訓管理上的創新,在未來企業培訓工作中占有重要的一席之地。
一、認識企業培訓項目管理
作為現代管理科學的一個重要分支—— 項目管理,是在20世紀80年代進入我國的,在各級政府、部門的大力推動和努力實踐下,項目管理迅速與相關產業、行業相結合,并取得了顯著的效果。
但是把項目管理與企業的培訓工作相結合,在中油企業之中尚屬新生事物。所謂培訓項目是指由培訓項目經理人負責,項目團隊共同實施的,有明確的教學目的、明確資源要求和具體操作過程的培訓活動組合。每一個培訓項目都有明確的培訓對象、培訓目的、培訓組織方式、培訓內容和組織者。培訓項目管理的過程包括項目啟動、項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估這樣五個環節,涉及的管理技術包括項目范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、采購管理、溝通管理和項目整體管理九大知識領域。
一直以來,企業培訓工作由教務主任一人負責所有培訓的課程設置及相關問題的安排,實行班主任負責制,培訓中出現的問題都由班主任負責解決。項目管理則是以一個項目團隊來面對和解決這些問題,激發了培訓管理者的工作主動性,這對提高培訓質量,改善培訓效果,無疑具有不可估量的作用。原有的培訓組織是一個常設組織,權力主要依賴于上級,而項目團隊則是隨著項目而產生和消失的,是臨時性組織,權力主要依賴自身的影響和說服力,這對企業合理配置人力資源,調動培訓管理者的積極性,也具有重要的意義。
推進培訓項目管理正是中國石油根據企業多年培訓工作實踐所做出的一項科學決策,它借鑒了企業工程項目管理的模式和經驗,集現代培訓的理念、流程、方法于一身,更加符合現代企業發展的需要。
二、企業推進培訓項目管理的意義
培訓項目管理作為一種培訓管理模式上的創新,不僅能使我們的培訓工作更加規范化,提高培訓質量,而且能夠加速培訓工作與國際接軌的進程。
1.培訓項目管理有助于提高培訓針對性。培訓項目管理對培訓實施全過程監控,動態化管理,以培訓團隊的形式面對培訓,給予培訓各環節以及時的關注,更有利于發現培訓中出現的問題。比如以前由于培訓管理人員有限,有時沒有足夠的精力進行需求調查,結果造成培訓需求“錯位”。而項目管理是團隊作戰,項目團隊更加注重了需求導向,根據不同單位、不同學員的不同口味,配置不同的菜單,培訓教師可以直接了解到學員的培訓需求,學員也能夠參與到培訓計劃的制定上來,增強了學員學習的積極性和主動性。
在培訓的實施環節,項目組可以根據事先對培訓需求的掌握和了解,有針對性地就培訓內容、培訓目的與相關事宜和內部培訓教師多次溝通,講清培訓意圖,組織各位老師進行試講。因為培訓教師的選聘、薪酬都由項目組統一管理,這一點與以往的培訓不同,所以由項目組直接與授課教師溝通,有利于教師的授課內容更貼近培訓目的和目標,從源頭上解決培訓內容與學員需求脫節的問題,進而提高培訓質量。
在整個培訓過程中,項目管理以項目為單位,實施全過程、全方位、多角度監控,并能夠做到及時溝通反饋。其間可以由項目組對培訓相關內容進行評估、也可以組織學員進行評估,還可以引進第三方評估,確保評估結果的真實、可靠。改變了傳統評估環節滯后,評估結果無法及時反饋到培訓實踐中,以及評估過程敷衍了事、無法反映真實培訓效果的情況,使培訓工作可以在項目組的監控之中順利實施,保證了培訓質量。
2.培訓項目管理使組織更高效。項目管理是由項目經理根據項目內容組建項目組。這樣做不僅使培訓資源合理配置,提高了工作效率,保證培訓工作事事有人負責,時時有人負責,而且用更少的人力在更短的時間內完成更多的工作,從人員上保障組織的高效運行。
培訓項目組負責整個培訓項目的運作,項目的任何一個環節出現了疏漏,項目組都有不可推脫的責任,無形當中增加了項目組成員的責任感和使命感,避免培訓的各環節由不同部門掌握而出現銜接不緊,傳達走樣或是脫節現象。項目組的每個決定可以直接傳達到學員,增加了與學員的互動,密切了同學員之間的關系,從形式上保障了組織的高效運行。
撫順石化公司教培中心曾對公司中青年骨干培訓班實施了項目管理。在培訓中,我們注重需求導向,嚴格監控培訓的各個環節,項目組成員全程跟班,融入到學員中去,及時發現問題,及時反饋,及時解決。同時,也十分重視營造培訓學員間的溝通氛圍,為學員配備了提供茶點的休息室、活動室,為學員建立了良好的交流、研討的平臺。培訓結束后,學員及公司領導都對此次培訓給予了高度評價,這個培訓項目也被評為教培中心的優秀培訓項目,這也更加堅定了我們對推進項目管理的信心。
3.培訓項目管理使培訓費用得到有效控制。項目管理本著確保質量、控制成本的原則,對培訓經費進行預算和控制。一直以來,培訓投入和培訓效果不成正比的現象,是困擾企業管理者的一個難題。高投入、低產出,將會極大損害企業培訓的熱情。項目管理改變了過去培訓經費預算與支出脫節的現象,培訓經費由項目組統一管理,避免了不必要的浪費,讓有限的資源能夠得到最大的利用。
三、企業培訓項目管理存在的問題及努力方向
1.現行體制制約問題。有了領導的重視,很容易形成萬眾一心的局面,開展工作也容易得到各方面的協助。但如果把所有項目的成功與否都系于領導一身,勢必不是長久之計。所以應該考慮,如何把項目管理科學化、規范化,按照項目管理的流程對培訓的各個環節精心策劃,全過程監控并及時反饋,實行動態管理,進行成本控制,以確保培訓的質量。因此,項目管理規范化運作是我們當前亟待解決的問題。
2.高素質培訓項目管理者缺乏的問題。任何一個成功的項目都離不開團隊的合作,項目組成員的群策群力是每個培訓項目成功的重要保障,大家互相提醒,凡事想到前面,能避免一些不必要問題的發生,這就要求項目組的成員要具有較高的素質。尤其是項目經理,不僅要是培訓方面的行家,有深厚的培訓理論、經驗,有職業操守,而且要學會授權,懂得授權,善于與人溝通,能夠協調各方面的關系,調動項目成員的積極性。因此,提高培訓管理者的素質,特別是培養一批有水平、有能力、有操守、有責任感的培訓項目經理就成了推進項目管理的當務之急。
3.責、權、利不對等的問題。中油集團公司各家培訓中心都有自己的實際情況,在推進項目管理過程中會遇到各種的問題。在短時間內由于方方面面的原因可能會出現諸如責、權、利不對等等一系列問題。培訓項目經理承擔了培訓項目管理中的責、但是權和利卻不能如約兌現,非職務的責、權、利掛鉤很難。集團公司推行項目管理,沒有先例可循,只能在實踐中摸索,不斷解決實踐中出現的問題,現在這個問題大家都意識到了,解決它的時刻就會隨之而來,這可能是個時間問題。
4.推進項目管理的范圍問題。培訓項目管理的推進應該是個循序漸進的過程,不能對所有培訓實行“一刀切”。作為一個培訓中心,要有精品項目,對這些項目我們可以集中優勢資源,引進先進流程,推進項目管理,同時利用它的輻射作用,在其他班次上借鑒這種先進的做法,達到培訓質量的提升。但并不是說所有的培訓都要用項目管理來做,有些項目還要用運營管理的方法來做。
雖然項目管理目前還存在這樣那樣的問題,但我們不能因噎廢食,拒絕接受新理念,停滯了對培訓規律的探索。
項目管理給了我們一種新理念,使我們的培訓工作更符合培訓規律,但如何使項目管理與國企的培訓工作合理碰撞,最終建成具有中國石油特色的新的培訓模式,還需要我們進一步的探索和探討。因為這種項目經理負責制所帶來的不僅僅是稱謂的變化,而應該是從內容到形式的完全的改變。這還需要我們在工作實踐中繼續深入的探索、不斷的完善
第五篇:培訓會議講話稿[模版]
助學貸款培訓會議講話稿
各位領導、同志們:
國家助學貸款是為了幫助家庭經濟困難學生順利完成學業而推行的一項惠民政策。學校是國家助學貸款的落實者和執行者,其積極性的高低將直接影響到助學貸款能否順利推行。在認真貫徹落實《關于舉辦2012年廣東省學校國家助學貸款業務培訓的通知》的文件精神之際,省廳定于2012年9月26日-9月28日 的“粵西地區學校助學貸款區域管理工作會議和助學貸款業務培訓工作會議” 在我校召開。在此,我謹代表**學院對本次培訓會的隆重召開表示熱烈的祝賀。同時也對參加本次培訓會的同志們表示熱烈的歡迎和親切的問候。
學校在國家助學貸款政策中連接了銀行和學生,是貸款銀行和學生的中介,起著舉足輕重的作用,也承擔著極為主要的責任。一年來,我校的學貸工作,在省廳助學中心的關心支持下,在學校家庭經濟困難學生資助工作委員會和學生處的領導以及各位從事助學貸款工作的老師們的努力下,取得了較好的成績。我校在長期的辦學實踐中,一直堅持從學校的實際情況出發,把學生資助工作當作促進教育公平、構建和諧校園的大事,放在講政治、講大局、講責任的高度去重視和落實。
常言道:“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”無止境地學習,是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步,就得活到老、學到老。1
在學習上不能有厭足之心。故先賢莊子曾說:“吾生也有涯而知也無涯。”何況現代社會的知識壽命大為縮短,個人用十幾年所學習的知識,會很快過時。如果不再學習更新,馬上就進入所謂的“知識半衰期”。據統計,當今世界90%的知識是近三十年產生的,知識半衰期只有五至七年。而且,人的能力就像電池一樣,會隨著時間和使用而逐漸流失。因此,人們的知識需要不斷“加油”、“充電”。當今時代,世界在飛速發展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態度。以老人為例,也得學會如何使用洗衣機、微波爐甚至是電腦,不然享受不了科技帶來的樂趣與便捷。
國家助學貸款新制度實施之后,高校的負擔和責任加大了。使高校進一步陷入尷尬境界,助學貸款在解決貧困生欠費問題的同時又使高校背上了分險補償和催交欠款的雙重責任。所以,今天這個培訓會議的召開,我認為是十分必要的,這對于助學貸款工作的開展具有十分重要的指導意義。借此機會,我在這里對大家提幾點希望和要求:
(一)加強學校的助學貸款科研工作
學校應進一步提高對助學貸款重要意義的認識,進一步加強對學生助學貸款科學操作的研究。尤其要在思想上高度重視,助學貸款是國家利用金融手段資助學校家庭困難學生的重要舉措,是踐行“三個代表”重要思想和貫徹科學發展觀的具體表現,對于促進教育公平和社會公平和全面建設小康社會與和諧社會具有重要作用,而且直接關系到人民群眾切身利益,也關系到學校本身和社會的科學理性發展。
學校應進一步加強與銀行、縣市學生資助管理中心、大學之間進行高效積極的溝通,妥善而合理解決工作運行過程出現的各種問題,加快貸款辦理的進度。為推動生源地信用助學貸款的科學理性發展,學校可以幫助貸款銀行加強貸后工作管理,及時向貸款經辦銀行反饋貸款學生的生活與工作動態,同時在日常教育中大力開展誠信教育活動,強化學生自覺還款付息的負責誠信意識,千方百計幫助銀行降低風險。
(二)開展信貸知識的普及教育工作
當下,國家和社會給給予家庭貧困學生各種形式的資助,有當地民政部門的,還有社會慈善機構的資助,這些資助都是免費給的,只需要學生提花相關的證明材料,我校對此類資助也是大力歡迎和提倡的。但此類資助的性質和助學貸款不同,助學貸款是要償還的,可是有一部分貧困學生要么抱怨命運的不公,認為國家助學貸款是社會對自己的補償,不必去償還;有的還認為助學貸款和慈善機關的捐助是一個性質的,也是不白拿的。針對這樣的學生,學校除了讓專門人員耐心細致地分析助學貸款的性質和還款機制,一定要讓學生了解并理解貸款的相關知識,教育學生按期還款,珍愛信用記錄。學校必須承擔起國家助學貸款工作的主要責任,特別是學校主要領導要關心、重視國家助學貸款工作。在實際工作中,國家助學貸款開展得好,主要特點是學校重視,銀校雙方相互配合,使學校發放助學貸款額度大,發放人數多,學校欠費相對要少,學校也比較穩定。而對一名家庭經濟困難學生來說考上大學非常艱難和不易,面臨著學習和經濟雙重壓
力,國家助學貸款對他們來說真是久旱的甘露,讓他們看到了陽光,看到希望。所以我們要堅持以人為本,帶著感情去做工作,要像抓學校招生、教學一樣重要來抓國家助學貸款工作,當作一種使命去完成。
(三)創新助學貸款工作思路
一是加強學貸工作的信息化建設,制定家庭經濟困難學生資助資格認定量化評價體系,將貧困生認定與評議納入信息管理體系,對本校的各種類型的貸款學生應該建立詳實的信息查詢管理系統,允許查詢和質疑,強化對學生的貸后跟蹤管理,隨時向有關部門匯報;二是實施貸款學生虛擬還款制度,加強貸款風險防控;三是提升專項獎補資金的效率與效益,切實解決助學貸款工作的薄弱環節;四是總結經驗、創建特色,拓展助學貸款工作的內涵;五是設立貧困學生綜合素質提升工程,加強貸款生技能的培訓,提高貸款生的就業技能與還款能力,切實提高資助工作的育人功能。
(四)學校應充分認識到國家助學貸款的最終受益者是學生,而為學生服務是學校工作的立足點和出發點
貸款的活動開展中,學校應該在一定程度上起到溝通學生和銀行之前的橋梁工作。學校和銀行都是為學生服務的,加強與銀行方面的合作是順利開展國家助學貸款工作的必要條件。國家助學貸款是一項金融業務,風險管理是金融機構的經營特點之一,學校應當對商業銀行給予充分的理解和支持,按照教育部的要求盡快建立和完善校內管理制度和運作機制,做到“四個主動”,即: 主動開展國家助學貸款工作;主動加強對學生的貸款指導;主動與經辦銀行配合;主動承擔高等學
校在國家助學貸款辦理過程中應盡的義務。
(五)建立并完善助學貸款工作機構
國家助學貸款工作關系到學校乃至社會穩定的大局,關系到我國高等教育事業全面、協調、可持續發展,是當前以及今后相當長一段時期內高等學校的一項重要任務。各學校要高度重視助學貸款工作,建立專門的機構,配備得力的干部,將助學貸款工作放到學校資助工作的首要位置上,進一步加強學校學生助學貸款工作機構的建設。助學貸款機構要會同學校的學生工作處、財務處、教務處、招生就業工作處、保衛處等部門負以及各學院主管學生工作領導及時制定本校的貸款實施辦法和管理規定,專門研究和協調國家助學貸款工作,發現問題及時解決。開展調查研究,撰寫工作報告、工作論文和建議方案,為學校國家助學貸款工作的有效開展提供了組織保障。
沒有一本萬利的知識。未來社會的競爭,必將逐漸從人才競爭轉向學習能力的競爭。我們每個人,都應該樹立終身學習的全新理念,并做到在學習中工作,在工作中學習。真正實現自我完善、自我超越。真正實現與時俱進,跟得上時代發展的步伐。國家助學貸款是黨和政府強力推進資助家庭經濟困難學生入學,確保我國高等教育持續、健康發展的一項重要措施;隨著國家助學貸款新政策、新機制的全面推進,其配套政策和措施將進一步建立和完善,越來越多的貧困學子將實現他們的大學夢想。學校要利用在國家助學貸款管理過程中已經積累的經驗,一如既往地按照中央和上級的指示精神,群策群力、不辱使命,創造性地開展國家助學貸款工作,使國家助學貸款工作再上
新臺階、新水平。