第一篇：車隊(duì)人事管理工作心得體會(huì)

自調(diào)入車隊(duì)掛職以來，兩個(gè)月的車隊(duì)人事管理工作使我的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)得到了更全面的提升。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，圓滿地完成了車隊(duì)人員的管理及各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)月的工作磨合，我感受頗深，車隊(duì)人員的管理必須做全、做細(xì)，要以加強(qiáng)對(duì)駕駛員的行政管理和提高安全意識(shí)作為工作的重點(diǎn)。對(duì)車人員的管理必須分工明確、職責(zé)清晰，這樣才能將車隊(duì)的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊(duì)人員的相處，我也深深體會(huì)到了車隊(duì)全體人員不分白天黑夜的無私奉獻(xiàn)精神，同時(shí)也清楚地意識(shí)到安全問題對(duì)車隊(duì)的管理是何等重要。以下是我兩個(gè)月來對(duì)車隊(duì)人員管理的幾點(diǎn)工作體會(huì)，以供大家分享，同時(shí)也作為我日后管理車隊(duì)人員的工作重點(diǎn)：

1、對(duì)車隊(duì)人員加強(qiáng)行政管理，提高服務(wù)意識(shí)

由于公司個(gè)別部門對(duì)派車申請(qǐng)流程和車隊(duì)管理辦法不了解，以及個(gè)別司機(jī)與其他部門在環(huán)節(jié)對(duì)接上的不連貫，偶爾難免產(chǎn)生一些誤會(huì)，因此車隊(duì)偶爾會(huì)接到一些投訴。比如，申請(qǐng)派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機(jī)，不能按時(shí)出車等等。車隊(duì)是一個(gè)服務(wù)部門，因此，我們必須將服務(wù)質(zhì)量作為首要的工作目標(biāo)，在車隊(duì)人員管理時(shí)，對(duì)車隊(duì)人員強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，以確保車隊(duì)的良好形象。對(duì)車隊(duì)人員按照嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確駕駛員的職責(zé)，對(duì)于態(tài)度不佳，服務(wù)被投訴，影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。要求每一位員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最周到的服務(wù)，讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強(qiáng)烈的歸屬感。司機(jī)是一個(gè)比較辛苦的工作，只有我們對(duì)他們關(guān)心到位了，就能為他們消除很多工作中的疲勞感，這也是落實(shí)我公司“以人為本，用心服務(wù)”的一個(gè)理念。

2、對(duì)車隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)

安全問題是車隊(duì)的第一注意事項(xiàng)。在車隊(duì)期間，本人注意到公司車派車任務(wù)量大，司機(jī)經(jīng)常不間斷地出車，這無形中成為了車隊(duì)的一個(gè)安全隱患：司機(jī)長時(shí)間處于疲勞駕駛狀態(tài)，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)不間歇運(yùn)轉(zhuǎn)，都將容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。因此，為了消除各種因素對(duì)安全行車的影響，要對(duì)司機(jī)加大了安全教育：

（1）定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。

（2）要求司機(jī)疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；司機(jī)不帶情緒開車，確保行車安全。

（3）明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，要求各個(gè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。

（4）對(duì)車輛管理中存在的一些問題，我們要通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會(huì)、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。

3、嚴(yán)格加強(qiáng)車輛管理，杜絕危險(xiǎn)隱患

為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故，將各種危險(xiǎn)隱患杜絕在預(yù)防工作中，我們就要提高對(duì)車輛的檢修要求。

（1）要求司機(jī)堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛無隱患無故障出車。

（2）堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。

（3）根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。

4、開展?jié)M意度調(diào)查，提高車隊(duì)服務(wù)滿意度

車隊(duì)是一個(gè)服務(wù)的集體，因此，服務(wù)的滿意度是對(duì)車隊(duì)人員考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要依據(jù)，也是我們衡量車隊(duì)管理和服務(wù)水平一個(gè)很重要的指標(biāo)。為此，我每月都會(huì)進(jìn)行一次搜集車隊(duì)人員的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式向各部門進(jìn)行搜集，并及時(shí)做好整理總結(jié)工作。對(duì)客戶滿意度較高的方面和個(gè)人，進(jìn)行表揚(yáng)并加以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)做得不好，客戶滿意度較差的方面和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)改進(jìn)。

以上就是本人在掛職期間的體會(huì)和心得，在新的崗位肩負(fù)新使命，日后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，加強(qiáng)車隊(duì)人員的規(guī)范化管理，做好任務(wù)調(diào)派和各項(xiàng)培訓(xùn)，以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，為車隊(duì)的管理提高到一個(gè)更高的水平和階段，不斷提高服務(wù)滿意度，努力從良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度上贏得更多的肯定和認(rèn)可，提升車隊(duì)的形象。

第二篇：人事管理工作

公司人事管理工作

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員；

2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作；

4、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；

5、負(fù)責(zé)員工工資的管理工作；

6、負(fù)責(zé)正式員工勞動(dòng)合同的簽訂；

7、負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料；

8、負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利；

9、根據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)工及對(duì)其的管理工作；

10、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

第三篇：車隊(duì)管理工作內(nèi)部分工

車隊(duì)管理工作內(nèi)部分工

一、主任

1． 車輛的維修、檢驗(yàn)、保養(yǎng)

2． 車輛的審驗(yàn)、二級(jí)維護(hù)

3． 車隊(duì)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)

4． 廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、信息管理

二、副主任

1． 車輛的休息安排、出車任務(wù)協(xié)調(diào)

2． 車輛每日‘三交一定’的落實(shí)

3． 組織每周一的安全例會(huì)

4． 效益工資、司機(jī)補(bǔ)貼的分配，考勤的審核

5． 司機(jī)差旅票據(jù)的審核

三、安全員

1． 車隊(duì)安全管理工作有關(guān)資料的整理和記錄

2． 車隊(duì)有關(guān)的核銷和統(tǒng)計(jì)工作

3． 車隊(duì)在職人員和外雇人員的考勤工作

4． 車輛通行證的辦理

第四篇：關(guān)于車隊(duì)管理工作的建議

關(guān)于車隊(duì)管理工作的建議

經(jīng)過幾年來對(duì)車隊(duì)工作的管理，發(fā)現(xiàn)一些工作中的不足之處，經(jīng)過總結(jié)建議作出如下調(diào)整：

一、重新制定車隊(duì)各崗位責(zé)任制，把制度落實(shí)到每位員工的頭上，使其身上有壓力，有責(zé)任，使公司利益與個(gè)人利益掛鉤，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感；

二、由于車輛在外工作的特殊性，人員思想覺悟和自身素質(zhì)不一樣，又是自己獨(dú)立在外工作，因此管理上存在一定的困難，難免發(fā)生一些有損公司經(jīng)濟(jì)利益的事情，針對(duì)這樣工作分散不好管理，急需增加一名管理人員充實(shí)車隊(duì)管理隊(duì)伍，嚴(yán)格加強(qiáng)管理；

三、公司所有車輛出廠時(shí)需有派車單位開據(jù)的派車單或證明，交于保衛(wèi)人員檢查車輛后方可出行，否則按私自外出嚴(yán)肅處理；

四、為防止公司物資油料受到損失，貨運(yùn)車輛運(yùn)輸物資時(shí)必須由供應(yīng)人員核定數(shù)量，然后貼上封條方可出車；回單位后經(jīng)收料單位驗(yàn)收后在指定地點(diǎn)卸貨，廠區(qū)收料員監(jiān)督司機(jī)是否有放水行為，減免公司經(jīng)濟(jì)利益的損失；鏟車外出工作必須由車隊(duì)開出門證，由駕駛員和用車人證明方可放行，否則保衛(wèi)人員一律不準(zhǔn)放鏟車外出；

五、車輛外出工作所需費(fèi)用應(yīng)有專人管理，進(jìn)行分配、核實(shí)、報(bào)銷，以免發(fā)生失誤；

六、車輛維修配件應(yīng)分?jǐn)?shù)目多少分別由車隊(duì)購買或批示供應(yīng)科購買，必須保證配件質(zhì)量和價(jià)格，確保車輛安全出行；

七、油料管理。最好油庫和車隊(duì)分開管理，供油方和用油方在一起管理不利于成本核算，各車輛需用油時(shí)由車隊(duì)按核定單車油耗通知供電方進(jìn)行加油，月底雙方進(jìn)行核實(shí)上報(bào)公司；

八、公司所有車輛需要維修的必須由車隊(duì)技術(shù)人員鑒定，能自己維修的車輛不準(zhǔn)外出修理，需大修的車輛由技術(shù)人員核定后申請(qǐng)指定的維修廠家修理，修好后必須到車隊(duì)統(tǒng)計(jì)和實(shí)報(bào)維修費(fèi)用，否則一切費(fèi)用自行解決；

九、車輛如發(fā)生事故需按責(zé)任大小對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰（后附有規(guī)定）；

十、車隊(duì)要結(jié)合各用車單位合理安排車輛運(yùn)輸，做好鏟車配料工作，嚴(yán)格按生產(chǎn)用料進(jìn)行細(xì)致配比，要為生產(chǎn)降低煤耗做好后勤保障；

十一、每月要對(duì)各車輛消耗費(fèi)用狀況匯總后上報(bào)有關(guān)部門；

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：人事管理工作職責(zé)

人事管理工作職責(zé)

人事管理工作主要指為公司人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)。工作任務(wù)主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容。

一、制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展需要，針對(duì)各種崗位的要求，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)人力資源的管理與開發(fā)，從總體上把握公司的人力資源發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)有效地滿足公司發(fā)展需要。

二、員工招聘、選拔、錄用

根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合各崗位現(xiàn)實(shí)需求及工作崗位職責(zé)說明書，為公司招聘可用人才。

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、招聘會(huì)、內(nèi)部員工介紹等方式進(jìn)行員工招聘。

公布招聘崗位、崗位要求、人數(shù)、待遇，通過對(duì)年齡、受教育程度、工作經(jīng)歷、健康狀況等方面進(jìn)行資格審查，從應(yīng)聘人員中選出初步符合招聘要求的人選，通過培訓(xùn)、試用、考核等方法進(jìn)行篩選，確定錄用人選。

招聘過程中，應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。

三、員工培訓(xùn)

對(duì)應(yīng)招聘崗位，輔助相關(guān)崗位主管，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為公司的規(guī)章制度和崗位要求及相關(guān)工作手冊(cè)。具體培訓(xùn)細(xì)則，參照公司各崗位培訓(xùn)手冊(cè)。

四、員工考勤管理

由公司下屬各單位制定相應(yīng)的月考勤表，考勤人員認(rèn)真記錄，公司根據(jù)員工出勤情況計(jì)算、發(fā)放相應(yīng)工資。年終設(shè)全勤獎(jiǎng)，并根據(jù)工作崗位的性質(zhì)發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。

其它制度方案與考勤有關(guān)的，參照相關(guān)制度執(zhí)行。

五、績效管理

根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)和工作態(tài)度等，通過綜合評(píng)價(jià)，對(duì)員工的工作進(jìn)行績效考核。

六、薪酬管理

根據(jù)公司制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、總體薪酬方案和一系列員工薪酬方案，管理員工薪酬。

七、員工檔案管理

保管員工入職時(shí)的簡歷、員工信息登記表、員工入職登記表、員工相關(guān)證件復(fù)印件以及員工工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降與調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、接受培訓(xùn)等方面的書面記錄材料。

通過微機(jī)記錄員工檔案，建立員工電子檔案。

員工檔案除崗位主管可查閱、公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)閱、員工離職調(diào)出外，任何人不得查閱、借閱員工檔案。

八、員工激勵(lì)

除了傳統(tǒng)意義上的通過提高工資來激勵(lì)員工外，要協(xié)調(diào)行政人員對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，培養(yǎng)員工的歸屬感，在物質(zhì)和精神兩方面激勵(lì)員工。

九、員工職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、工作成績等標(biāo)準(zhǔn)，制定員工的職業(yè)規(guī)劃結(jié)構(gòu)，通過相應(yīng)的工作調(diào)動(dòng)、崗位晉升，調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工發(fā)揮最大潛能，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。