第一篇:營銷助理心得體會(huì)
營銷管理心得體會(huì)
人都是有喜怒哀樂的,可是做這個(gè)工作剛好相反,一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的快樂當(dāng)做自己的快樂,在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好,現(xiàn)有幾點(diǎn)體會(huì)與大家分享:
一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營資料,這樣才能做好自己的本職工作。第一,熟悉工作職責(zé)和工作日程,了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,分工也會(huì)不同。因此,熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開展,這才是最關(guān)鍵的。一般來講,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對(duì)方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。第二,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。作為新人,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關(guān)系更顯得重要!第三,熟悉公司產(chǎn)品。銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個(gè)打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此,熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號(hào),以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產(chǎn)品,什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品,什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們?cè)诟鞯厥袌龅谋唤邮艹潭热绾危康鹊取D阋饾u做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí)。有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品,特別是站在銷售角度去比較深層次地了解,卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法。第四,熟悉公司客戶。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就ok了,殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外,因此,熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。
“態(tài)度決定一切!”這句話用在營銷領(lǐng)域,實(shí)在是經(jīng)典。眾所周知,做市場營銷要面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境和問題,壓力非常大,這時(shí)營銷人的心理狀況就成為一個(gè)重要的考核指標(biāo)了。而從態(tài)度就可以看出一個(gè)營銷人的優(yōu)劣和未來發(fā)展。做市場營銷,從來不會(huì)有輕松的時(shí)候;如何對(duì)待工作,如何處理好自己的工作、休閑、生活乃至感情等等,這都涉及到個(gè)人的態(tài)度問題。一些營銷人可能因?yàn)榉N種原因,將怨恨帶到工作中來,心理狀態(tài)沒有轉(zhuǎn)變好,對(duì)待工作的態(tài)度當(dāng)然就很隨便了,憑這樣的工作態(tài)度,即使市場環(huán)境再好,最終的營銷結(jié)果必然也是很糟的;工作不如意,心情更不好,態(tài)度更差;態(tài)度更差,工作更沒積極性,工作更沒效率,這樣最終陷入一種惡性循環(huán)。與此相反的是,一些營銷人能很好的處理工作與其他事件的關(guān)系,心理素質(zhì)較高,工作態(tài)度端正,面對(duì)再大的困難他們也不會(huì)放棄,而是充滿了信心,樂觀向上,以這樣的工作態(tài)度和積極性,營銷工作無往而不利;營銷工作取得成績,態(tài)度自然會(huì)更好,最終促成一種良性的循環(huán)結(jié)果。
有這樣一句名言:一個(gè)人,如果自己都不能相信自己,那么別人怎么會(huì)相信你呢?只有當(dāng)你自己相信自己后,別人才可能相信你。對(duì)于營銷人來講,這是一條真理。只有自己的態(tài)度端正,相信自己,工作才會(huì)取得成效。營銷工作不是夢(mèng)想,更不是幻想,它是需要實(shí)際的工作才能取得的,而工作的前提就是端正態(tài)度。自己決定走什么樣的人生路,并做好自己的發(fā)展規(guī)劃,再?zèng)Q定每個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)到什么知識(shí),自己感受自己的進(jìn)步!
第二篇:營銷助理崗位職責(zé)
營銷部助理工作崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)起草營銷部各類文書,如通知、請(qǐng)示、報(bào)告,并跟蹤文書發(fā)布流程
2、負(fù)責(zé)營銷部各部門的工作協(xié)調(diào),文件、資料的收集發(fā)布
3、負(fù)責(zé)組織部門會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并跟蹤會(huì)議事項(xiàng)實(shí)施情況
4、負(fù)責(zé)營銷部周度、月度的計(jì)劃總結(jié)匯總編排,與計(jì)劃部門做好計(jì)劃對(duì)接,并提醒相關(guān)人員 做好計(jì)劃實(shí)施
5、負(fù)責(zé)營銷部對(duì)外的工作聯(lián)系
6、負(fù)責(zé)銷售部、市場部等部門對(duì)其他部門和領(lǐng)導(dǎo)的文件呈送、管理
7、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)相關(guān)事宜
8、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查及客戶關(guān)系管理
9、負(fù)責(zé)營銷部檔案管理、印章管理10、11、12、13、14、15、16、17、負(fù)責(zé)售房合同的審核蓋章、客戶合同歸檔管理 負(fù)責(zé)營銷部固定資產(chǎn)的申請(qǐng)采買及營銷部費(fèi)用管理 負(fù)責(zé)公司及部門活動(dòng)的組織 負(fù)責(zé)員工的入職、離職手續(xù)辦理、考勤管理 負(fù)責(zé)監(jiān)督與完善營銷部管理制度、崗位職責(zé)與工作流程的制定 參與策劃、銷售、市場等部門事項(xiàng)討論,并協(xié)調(diào)工作協(xié)助完成 參與營銷部現(xiàn)場工作的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并參與問題協(xié)商 負(fù)責(zé)分銷合同跟蹤管理(市場部)
現(xiàn)在額外的實(shí)際工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)營銷部辦公用品/低值易耗品的申請(qǐng)、出入庫、臺(tái)賬管理(銷售助理)
2.負(fù)責(zé)空白合同的保管、出入庫臺(tái)賬登記(銷售助理)
3.負(fù)責(zé)認(rèn)購簽約的臺(tái)賬登記,簽約合同的臺(tái)賬登記,并與財(cái)務(wù)做好對(duì)賬(銷售助理)
4.負(fù)責(zé)置業(yè)顧問傭金結(jié)算,與財(cái)務(wù)做好復(fù)核對(duì)接(銷售助理)
第三篇:營銷助理個(gè)人簡歷
基本信息
xxx(女,23歲,本科學(xué)歷,1年工作經(jīng)驗(yàn))
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
身高: 160CM
聯(lián)系電話:***
電子郵箱:4oa@www.tmdps.cn
求職意向
工作性質(zhì): 全職
工作地點(diǎn): 不限
期望行業(yè): 電子商務(wù)、廣告、公關(guān)
期望職業(yè): 銷售經(jīng)理、銷售代表、客戶經(jīng)理
到崗時(shí)間: 三天內(nèi)
期望月薪: 1200元-2000元
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校: xx大學(xué)
時(shí)間: 2004-09至 2008-06
專業(yè): 經(jīng)濟(jì)學(xué)
學(xué)歷: 本科
工作經(jīng)驗(yàn)
2008-03至2009-07 xxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司 營銷助理
主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的起草、打印和傳送。
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(本文來自中http://www.tmdps.cn 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。
6、協(xié)助上級(jí)做好部分公關(guān)和接待工作。
自我評(píng)價(jià)
善于學(xué)習(xí),勇于接受挑戰(zhàn),對(duì)待工作充滿激情。
為人誠懇,性格開朗,富有創(chuàng)造力。
積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的責(zé)任心,有良好的職業(yè)素質(zhì),誠實(shí)正直,工作細(xì)心,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第四篇:總經(jīng)理助理(營銷)崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理(營銷)崗位職責(zé)
一、本公司銷售工作全權(quán)主管,對(duì)公司的銷售工作負(fù)完全責(zé)任,直接對(duì)董事會(huì)
及總經(jīng)理負(fù)責(zé),定期、適時(shí)遞交書面工作報(bào)告或口頭工作匯報(bào)。
二、本公司既定的目標(biāo)市場的系統(tǒng)調(diào)研、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、有力掌控。
三、本公司系列產(chǎn)品的銷售策略與具體操作方案的科學(xué)設(shè)計(jì)、草擬,公司批準(zhǔn)的執(zhí)行策略與方案的具體實(shí)施。
四、保證公司各種銷售業(yè)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),努力提高公司銷售工作的效率,有力地提升公司銷售業(yè)務(wù)的效益增長率,有效地防范、控制、遏制存在于銷售工作中的各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
五、本公司各類銷售合同的制定、修改、印刷、管理;銷售公司內(nèi)部管理制度的制定、修改。
六、本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)市場信息匯集、整理、分析、定期匯報(bào)、書面報(bào)告;依據(jù)客觀事實(shí),針對(duì)在銷售工作中所反映的公司各方面工作的情況,及時(shí)、果斷地向總經(jīng)理提出科學(xué)合理的意見及建議。
七、銷售人員的人事招聘、培訓(xùn)、測評(píng)、績效考核、系統(tǒng)管理工作。
八、籌備、主持與銷售工作相關(guān)的各種展覽會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)。
九、董事會(huì)、總經(jīng)理、總經(jīng)理聯(lián)合辦公會(huì)指定要求負(fù)責(zé)的其它相關(guān)工作。
黑龍江省¥¥農(nóng)資開發(fā)有限公司
二○一○年一月一日
第五篇:營銷總監(jiān)助理 競聘稿(精選)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷總監(jiān)助理的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì),希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫***,目前工作于財(cái)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)*****這一塊。我非常慶幸自己能來到長江電氣這么一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),在這個(gè)大家庭工作的一年多時(shí)間中,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),和同事關(guān)系相處融洽。在做好自己本職工作的同時(shí),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了解了一些營銷管理方面的知識(shí)。
接下來我先說說我對(duì)營銷總監(jiān)助理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí):
首先,全面系統(tǒng)的建設(shè)營銷系統(tǒng)規(guī)范化管理文件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。與管理公司對(duì)接,良性溝通,實(shí)時(shí)解決出現(xiàn)的一系列問題。管理規(guī)范化是公司做大做強(qiáng)的基石,只有擁有一流的規(guī)范制度,公司才能在如戰(zhàn)場的商戰(zhàn)中勇往直前,立于不敗之地。為長江百年基業(yè)提供保障。
其次,在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,結(jié)合相關(guān)規(guī)范化文件,全面解決營銷管理過程中出現(xiàn)的一系列問題。公司是營銷系統(tǒng)的服務(wù)部門,應(yīng)全面做好后勤工作,為他們創(chuàng)造一個(gè):生產(chǎn)高效、成本合理、交貨及時(shí)的條件。解決營銷系統(tǒng)的后顧之憂,讓他們放心的在前方爭山頭,奪
陣地。
然后,建立營銷考核機(jī)制,確保公司制定的銷售目標(biāo)的完成。編制營銷系統(tǒng)人員的培訓(xùn)方案,負(fù)責(zé)執(zhí)行。營銷系統(tǒng)是公司的源泉,而營銷人員又是銷售系統(tǒng)的泉水,只有從源頭上面保證泉水的優(yōu)質(zhì),公司才會(huì)擁有取之不盡,用之不竭的優(yōu)質(zhì)人才。
再次,協(xié)助營銷總監(jiān)制定市場開發(fā)規(guī)劃,總結(jié)營銷技巧,促進(jìn)各處業(yè)務(wù)交流。
在公司一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我對(duì)自己擔(dān)任營銷總監(jiān)助理有很大的信心,我具備以下優(yōu)勢:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把這項(xiàng)工作做好。
第二,通過一年的工作、積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。就我負(fù)責(zé)的兩方面來說。財(cái)務(wù)這塊,我從剛出校門的一個(gè)毛頭小伙子到現(xiàn)在我能單獨(dú)處理一些賬目并熟悉制造型企業(yè)財(cái)務(wù)的一些具體的操作流程,方法。培養(yǎng)了我處理事情的能力。項(xiàng)目保護(hù)這一塊,由于這塊是各處利益所在點(diǎn),所以我仔細(xì)、認(rèn)真的對(duì)待每一份保單,這就培養(yǎng)了我做事必須要心思縝密,認(rèn)真仔細(xì)的風(fēng)格。在工作的過程中,我熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,熟悉具體的操作步驟,我可以很快適應(yīng)并投入到這份工作中去。
第三,一年來的工作使我具有了較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)
能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:長江電氣的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第四,擁有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)的精神。一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度指導(dǎo)他的行為,行為培養(yǎng)他的習(xí)慣,習(xí)慣塑造他的個(gè)性,個(gè)性決定他的命運(yùn)。因而對(duì)待工作我熱情、積極主動(dòng)。我敬重自己的工作,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。記得去年剛畢業(yè)時(shí),就業(yè)形勢惡劣,在這個(gè)時(shí)候長江電氣選擇了我,我非常感激。因此,我從一進(jìn)入公司起就懷著一顆感恩的心對(duì)待工作。
現(xiàn)在我無比珍惜這個(gè)能夠提高、鍛煉、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。結(jié)合我自己的優(yōu)勢和對(duì)崗位的理解,我對(duì)營銷總監(jiān)助理以后的工作有以下的設(shè)想:
第一,做好各處之間、公司與各處之間的溝通工作。協(xié)調(diào)處理公司與各處日常中的各項(xiàng)工作。保證營銷系統(tǒng)各處與公司之間的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向營銷總監(jiān)反應(yīng),提出解決方案。
第二,協(xié)助營銷總監(jiān)管理、開發(fā)市場。市場是公司所有發(fā)展的靈魂,是公司利潤的直接來源,對(duì)市場的正確分析和規(guī)劃則是關(guān)系公司未來發(fā)展的前途和命運(yùn)的關(guān)鍵,因此在以后的工作中,對(duì)于協(xié)助總監(jiān)的市場管理和開發(fā)這個(gè)方面,我將從一下幾點(diǎn)著手:(1)積極收集各方面的政策和規(guī)劃信息,政策的導(dǎo)向是社會(huì)發(fā)展的方向,而公司既然是為社會(huì)服務(wù)的,就應(yīng)該隨時(shí)掌握社會(huì)發(fā)展的方向;(2)建立政策信
息表格和客戶資料表格,所有的信息只有系統(tǒng)的整理歸檔之后才可以在需要的時(shí)候方便的找到;(3)結(jié)合公司的人力資源和客戶資源進(jìn)行深入的研究,分析其中存在的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)以及我們公司的優(yōu)勢和劣勢,作出系統(tǒng)而全面的報(bào)告;(4)向營銷總監(jiān)提供有價(jià)值的信息和方案以供營銷總監(jiān)的市場規(guī)劃的制定。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!