第一篇：會展實(shí)務(wù)心得體會

會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，會展實(shí)務(wù)這門課程也要結(jié)束了。從剛開始對會展實(shí)務(wù)的懵懂，到后來的初步了解，再到后來喜歡上這門課，是一個(gè)過程，這更是一個(gè)成長和學(xué)習(xí)的過程。短短的一個(gè)學(xué)期，想要把會展這門課程學(xué)透，把這個(gè)行業(yè)了解徹底那是不可能的。經(jīng)過一學(xué)期的會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)對于這門課，從最初的陌生到現(xiàn)在有一定的了解，感覺會展這行業(yè)發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的，發(fā)展空間大，可以說是朝陽產(chǎn)業(yè)。

會展實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容：

會展實(shí)務(wù)這門課，主要分為九個(gè)章節(jié)來介紹，首先介紹會展與會展業(yè)，說明了會展的含義和類型，活動的主體是什么，會展管理機(jī)構(gòu)及會展法規(guī)，以及會展業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，對會展業(yè)的有關(guān)情況進(jìn)行簡單介紹；第二部分會展調(diào)研與立項(xiàng)策劃實(shí)務(wù)，主要包括會展調(diào)研與分析和會展立項(xiàng)策劃；第三部分展前策劃和營銷實(shí)務(wù)，會展之中最重要的環(huán)節(jié)大概就是展前的招展招商策劃、市場調(diào)查、展會的營銷宣傳推廣了。舉辦一次相關(guān)會展，展前的招商質(zhì)量，招商人數(shù)，招展的面積范圍，這關(guān)系到這次會展的好壞和質(zhì)量；第四部分是展會現(xiàn)場服務(wù)和管理，舉辦一次會展需對相關(guān)的展品運(yùn)輸服務(wù)、布展撤展、專業(yè)觀眾服務(wù)、開展中的服務(wù)等進(jìn)行管理，妥善安排；第五部分會展常用文案寫作，主要介紹了怎么來設(shè)計(jì)一些會展業(yè)務(wù)合同、招展函、專業(yè)觀眾邀請函、參展商手冊、展會會刊、新聞稿等一些需要注意的細(xì)節(jié)；第六部分會議實(shí)務(wù)，主要是針對展覽會中相關(guān)會議的策劃與實(shí)務(wù)、獨(dú)立運(yùn)作的會議的策劃與實(shí)務(wù)、會議的接待以及會議現(xiàn)場布置和管理；第七部分是會展中的電子商務(wù)，當(dāng)今社會電子商務(wù)的發(fā)展日益完善，會展的發(fā)展與之有很大的聯(lián)系，現(xiàn)代會展已經(jīng)脫離不了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，如何利用好網(wǎng)絡(luò)來開展會展的工作是個(gè)值得探討的問題，本章節(jié)包含了電子商務(wù)在會展中的作用、會展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、展會專門網(wǎng)站的建設(shè)等進(jìn)行一系列的說明；第八部分會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，每舉辦一次會展都必定會涉及到資金問題因此本章節(jié)重點(diǎn)介紹了會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、收支預(yù)算、會展項(xiàng)目籌資；最后一部分會展評估，從會展評估的概念、意義及目的、會展評估的內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)、會展評估的程序、會展評估的實(shí)施、會展評估報(bào)告編寫這幾方面入手來介紹。以上是會展實(shí)務(wù)這門課程的一個(gè)基本知識框架。縱觀會展的運(yùn)作過程，大體上可以分為展前、展中和展后三個(gè)階段，每個(gè)階段都有其不同的工作內(nèi)容。

在近幾年，會展業(yè)可以算是大放異彩，發(fā)展趨勢可謂算是迅猛，這點(diǎn)從會展業(yè)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不難看出，從實(shí)際的例子也能看出，就我國來講，2010年的上海世博會來說，可謂是空前的，在海內(nèi)外產(chǎn)生了極大的影響。

雖然會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)只有短短的一學(xué)期，但還是有所收獲的。至少懂得了展覽會招商策劃是怎么一回事，包含了哪幾部分。招商方案是展覽會整體策劃諸多方案中的核心方案之一。展覽會招商方案是為展覽會邀請觀眾而制訂的具體體執(zhí)行方案，它是在充分了解展覽會展品需求市場的基礎(chǔ)上，合理地安排招商人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里通過合適的渠道進(jìn)行展覽會招商活動，是對展覽會招商活動進(jìn)行的總體安排和把握，目的是保證展覽會開幕時(shí)能有足夠的觀眾到會。一般規(guī)模不大的展覽會招展書與招商書基本合一但層次較高和規(guī)模較大的展覽會則可以設(shè)計(jì)專門的招商書。1.招商書的內(nèi)容：一份熱情洋滋的招商書主要內(nèi)容有;介紹展覽會的概況;闡明辦展的宗旨和目的，介紹本展覽會歷屆或本屆預(yù)計(jì)到會的重要展商情況。介紹本展覽會展出期的活動(論壇)等情況。有些招商書(邀請函)中還附帶做些調(diào)查，如;參觀的目的是采購、收集信息還是尋找合作? 你對展覽會展出的哪些專業(yè)(或產(chǎn)品)感興趣等。2.招商方案策劃：常見的展覽會招展方案有展覽會招商分工、展覽會通訊及觀眾邀請函的編印發(fā)送計(jì)劃、招商渠道和措施、招商宣傳推廣計(jì)劃、招商預(yù)算以及招商進(jìn)度安排等內(nèi)容。每一內(nèi)容都有具體的要求，所以，在制訂方案時(shí)必須統(tǒng)籌考慮、合理安排。對會展業(yè)的認(rèn)識：

一、世界會展業(yè)的歷史

人類社會展覽活動原始階段萌發(fā)于原始社會的祭祀活動，直接以農(nóng)畜產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品作為陳列手段的展覽，可稱為祭祀品展覽，往后有宗教藝術(shù)展示，再發(fā)展到古代物品交易集市的商品陳列展銷。

世界古代展覽階段為公元8-16世紀(jì)，展覽即古代集市、廟會。歐洲集市的規(guī)模比較集中，舉辦周期長，功能比較齊全：零售、批發(fā)、國際貿(mào)易、文化娛樂，最著名的有中世紀(jì)的法國國際貿(mào)易集市——香檳集市，在12-13世紀(jì)尤為重要，它由法蘭西的香檳伯爵建立，在其領(lǐng)地內(nèi)的4個(gè)城市輪流舉行，成為法、意、德、英等國商賈云集之地。香檳集市的形成和發(fā)展，是社會分工和生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，是古代會展活動較為完善的形式。

世界近代展覽階段為公元17-19世紀(jì)，這一時(shí)期歐洲展覽會出現(xiàn)革命性的變化，出現(xiàn)純展示性的藝術(shù)展、純宣傳性的國家工業(yè)展。其中1851年的英國“萬國工業(yè)博覽會”堪稱世界展覽會歷史上的里程碑。當(dāng)時(shí)，工業(yè)革命使英國成為“世界工廠”，為向世界展示其強(qiáng)大國力，舉辦了此次史無前例的盛會，歷時(shí)5個(gè)月，觀眾600多萬人次，這標(biāo)志著人類發(fā)現(xiàn)了一種國際間大規(guī)模文明交流的新形式。這種展覽會逐漸發(fā)展成全面反映人類科技、文化的獨(dú)特的展覽會——世界博覽會。英國“萬國工業(yè)博覽會”被視作世界第一個(gè)世界展覽會，此后，世界博覽會兩年一屆，幾乎不間斷地延續(xù)到今天。每屆世博會都是一部生動的百科全書。一個(gè)半世紀(jì)來，世博會向世人隆重推介世界首創(chuàng)的重大發(fā)明：1876年費(fèi)城世博會上的貝爾電話機(jī)、留聲機(jī)，1939紐約世博會上電視機(jī)，1964年紐約世博會上電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、復(fù)印機(jī)，1985年筑波世博會上機(jī)器人技術(shù)等等。歷屆世博會遞交的評獎(jiǎng)報(bào)告，有千余種新開發(fā)產(chǎn)品，記錄了人類征服自然，提高生產(chǎn)率，改善生活質(zhì)量的歷程，堪稱人類歷史的里程碑。

二、世界會展業(yè)的近代階段

世界展覽的現(xiàn)代階段表現(xiàn)為貿(mào)易展覽會和博覽會應(yīng)運(yùn)而生，成為產(chǎn)品流通的重要渠道，其標(biāo)志是1894年的德國萊比錫樣品博覽會。樣品博覽會以展示作為手段，交換作為目的。樣品博覽會是現(xiàn)代貿(mào)易展覽會和博覽會的早期形式，兩次世界大戰(zhàn)期間，綜合性質(zhì)的貿(mào)易展覽會和博覽會迅速發(fā)展成為主導(dǎo)形式，第二次世界大戰(zhàn)后，貿(mào)易展覽會和博覽會朝專業(yè)化方向發(fā)展，到20世紀(jì)60-80年代，在世界范圍內(nèi)急劇發(fā)展，成為一個(gè)龐大的行業(yè)，并形成為完整的體系。

三、世界會展業(yè)的發(fā)展趨勢

1、產(chǎn)業(yè)化趨勢：全面對接，產(chǎn)業(yè)互動

會展經(jīng)濟(jì)在世界作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)形式已經(jīng)日益顯現(xiàn)出其強(qiáng)大的生命力，會展經(jīng)濟(jì)所具備的產(chǎn)業(yè)化特征也日益明顯，主要表現(xiàn)在會展經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵不斷延伸、會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)效益快速增長和會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。世界會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，會展經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重大致為0.2%。

2、國際化趨勢：宏觀調(diào)控，擴(kuò)展競爭

對于眾多世界展覽公司來說，世界會展業(yè)是一個(gè)潛力巨大的市場，隨著服務(wù)貿(mào)易準(zhǔn)入壁壘的取消，使他們進(jìn)入會展市場的渠道更加暢通，并使世界會展市場競爭日趨國際化發(fā)展。另外，入世能給世界會展業(yè)帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦展技術(shù)。

3、法制化趨勢：健全法規(guī)，規(guī)范市場

與國際會展業(yè)的蓬勃發(fā)展相比，世界會展業(yè)的法制進(jìn)程卻十分緩慢，尚處于初級階段。世界會展的現(xiàn)行立法，包括關(guān)于會展審批管理的規(guī)定、關(guān)于舉辦者主體資格的規(guī)定、關(guān)于展品進(jìn)出關(guān)、運(yùn)輸?shù)鹊囊?guī)定及地方政府規(guī)定。

4、集團(tuán)化趨勢：渠道多樣，優(yōu)勢互補(bǔ)

集團(tuán)化是國內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題，它是伴隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。國際會展行業(yè)的集團(tuán)化可以分三步走：一是采取橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)合、跨行業(yè)合作等靈活多樣的組織形式，組建會展集團(tuán)；二是開展品牌競爭；三是實(shí)行世界擴(kuò)張。

5、品牌化趨勢：規(guī)模導(dǎo)向，品牌支撐

國際已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會，國際會展業(yè)的品牌化應(yīng)主要圍繞三個(gè)內(nèi)容來進(jìn)行，即培育品牌展會、建設(shè)會展名城和扶持領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

6、專業(yè)化趨勢：專業(yè)定位，專業(yè)運(yùn)作

在過去相當(dāng)長一段時(shí)期，國際會展業(yè)追求的都是綜合化，強(qiáng)調(diào)小而全，并希望以此吸引更多層次、更多類型的參展商，結(jié)果造成展覽會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、吸引力不強(qiáng)。近幾年來，國際會展界已在這方面做了大量有意義的探索：一是展會內(nèi)容的專題化。二是場館功能的主導(dǎo)化。除了會議或展覽需要有明確的定位外，場館也應(yīng)該有比較清晰的主導(dǎo)功能定位。在會展發(fā)達(dá)國家，一些國際性的品牌展會總是固定在某個(gè)或幾個(gè)場館舉行，這樣既便于會展公司和場館擁有者之間開展長期合作，又有利于培育會展品牌。三是活動組織的專業(yè)化。

7、多元化趨勢：一業(yè)為主，多種經(jīng)營

從整體上看，世界會展業(yè)正在向多元化方向發(fā)展，具體包括產(chǎn)品類型的多行業(yè)化、活動內(nèi)容的多樣化和經(jīng)營領(lǐng)域的多元化。其次，會展形式正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向融商務(wù)洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等于項(xiàng)目于一體，這是全球會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

專業(yè)：10旅游管理

班級：2班

學(xué)號： 2010059613

姓名：王云

第二篇：會展實(shí)務(wù)心得體會（小編推薦）

學(xué)習(xí)會展實(shí)務(wù)的心得體會

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期就快結(jié)束了，學(xué)習(xí)《會展實(shí)務(wù)》這門課程也已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，僅僅想通過短短一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，就想要把會展實(shí)務(wù)這門課程學(xué)透，把這個(gè)行業(yè)了解徹底那是不可能的，個(gè)人覺得這門課程還是更偏重實(shí)踐性的。雖然這樣，但是學(xué)習(xí)《會展實(shí)務(wù)》這門課程還是有所收獲的，了解會展的基本框架，懂得了會展的主營業(yè)務(wù)，對會展業(yè)這個(gè)行業(yè)也有了初步的了解，感覺到會展業(yè)這個(gè)行業(yè)的前景很好，蘊(yùn)含無限生機(jī)，有很大的發(fā)展空間。在近幾年，會展業(yè)可以算是大放異彩，發(fā)展趨勢可謂算是迅猛，在海內(nèi)外產(chǎn)生了極大的影響。

會展實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容：

會展可以分為展前、展中、展后三個(gè)階段。展前程序：市場調(diào)查、可行性分析、立項(xiàng)策劃、展中程序：有關(guān)程序辦理、現(xiàn)場服務(wù)管理、展后程序：總結(jié)、評估、展后服務(wù)、會展與會展業(yè)是兩個(gè)不同概念的詞，會展有許多的類型，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)劃分成不同的類型，可以按性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間、規(guī)模、場地、形式等等來分。而會展業(yè)則是一個(gè)更大的范疇，一些國際性的會展管理機(jī)構(gòu)也很多，比如：國際展覽聯(lián)盟、國際展覽局、國際展覽管理協(xié)會、國際會議協(xié)會、美國獨(dú)立組展商協(xié)會等。會展業(yè)也有它自己相關(guān)的法律法規(guī)，國際會展法規(guī)、各國國家會展法規(guī)，各國地方會展法規(guī)、會展業(yè)擁有如此美好的前景，因而也呈現(xiàn)出它獨(dú)特的特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、社會綜合效益顯著；提升城市形象、提供就業(yè)機(jī)會；行業(yè)導(dǎo)向性強(qiáng)；集聚性強(qiáng)。會展業(yè)的發(fā)展趨勢極好：會展一體化；專業(yè)化和品牌化；集團(tuán)化和國際化；政府在會展業(yè)的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色；信息技術(shù)與實(shí)物展覽的結(jié)合；歐美市場穩(wěn)定，亞洲市場迅速增長；會展業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和質(zhì)量增長并存。

展前的市場環(huán)境分析調(diào)查：

宏觀市場環(huán)境：包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。微觀市場環(huán)境：包括辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭者、營銷中介、服務(wù)商、社會公眾等。市場環(huán)境評價(jià)：SWOT分析法，即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機(jī)會、外部威脅分析。

編寫《展會立項(xiàng)策劃書》,所謂展會立項(xiàng)策劃，就是根據(jù)掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進(jìn)行初步規(guī)劃，設(shè)計(jì)出展覽會的基本框架，提出計(jì)劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容。主要包括：展會名稱和地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、展品范圍、辦展時(shí)間、展會規(guī)模、展會定位、招展計(jì)劃、宣傳推廣和招商計(jì)劃、展會進(jìn)度計(jì)劃．現(xiàn)場管理計(jì)劃、相關(guān)活動計(jì)劃等。《展會立項(xiàng)策劃書》是為策劃舉辦一個(gè)新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法，它是對以上各項(xiàng)內(nèi)容的歸納和總結(jié)。

招展招商和宣傳推廣計(jì)劃、對人員進(jìn)行分工：

人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會的具體實(shí)施計(jì)劃，這四個(gè)計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會互相影響。

人員分工計(jì)劃是對展會工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。招展計(jì)劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。

招商計(jì)劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。宣傳推廣計(jì)劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時(shí)為展會的招展和招商服務(wù)的。

展會進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場管理計(jì)劃和相關(guān)活動計(jì)劃。展會進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進(jìn)度計(jì)劃安排得好，展會籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。

現(xiàn)場管理計(jì)劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進(jìn)行有效管理的各種計(jì)劃安排，它一般包括展會開幕計(jì)劃、展會展場管理計(jì)劃、觀眾登記計(jì)劃和撤展計(jì)劃等。現(xiàn)場管理計(jì)劃安排得好，展會現(xiàn)場將井然有序，展會秩序良好。

展會相關(guān)活動計(jì)劃是對準(zhǔn)備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計(jì)劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補(bǔ)充。

展會的舉辦，按照相關(guān)流程進(jìn)行，會展的現(xiàn)場管理工作也是相當(dāng)?shù)闹匾閰⒄股烫峁┖线m的攤位，舉行盛大的開幕式以擴(kuò)大會展的影響，選擇合適的承包商，提供各種運(yùn)輸、裝卸、設(shè)計(jì)、施工、餐飲等服務(wù)，提供必要的配套設(shè)施設(shè)備和良好的參展環(huán)境，對突發(fā)事件的及時(shí)處理等，而作為參展商，則是盡最大的努力在展覽現(xiàn)場進(jìn)行推薦、宣傳，從而能夠與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，進(jìn)行貿(mào)易洽談，實(shí)現(xiàn)展覽的最終目的。

會展的后續(xù)工作，會展后續(xù)工作要做的是對該次展會的評估，以及信息的收集，資料的整理等，對在展會上建立起來的客戶關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建立，以便于為以后的展會提供信息等。

關(guān)于會展業(yè)：

一、世界會展業(yè)的歷史

人類社會展覽活動原始階段萌發(fā)于原始社會的祭祀活動，直接以農(nóng)畜產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品作為陳列手段的展覽，可稱為祭祀品展覽，往后有宗教藝術(shù)展示，再發(fā)展到古代物品交易集市的商品陳列展銷。

世界古代展覽階段為公元8-16世紀(jì)，展覽即古代集市、廟會。歐洲集市的規(guī)模比較集中，舉辦周期長，功能比較齊全：零售、批發(fā)、國際貿(mào)易、文化娛樂，最著名的有中世紀(jì)的法國國際貿(mào)易集市——香檳集市，在12-13世紀(jì)尤為重要，它由法蘭西的香檳伯爵建立，在其領(lǐng)地內(nèi)的4個(gè)城市輪流舉行，成為法、意、德、英等國商賈云集之地。香檳集市的形成和發(fā)展，是社會分工和生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，是古代會展活動較為完善的形式。

世界近代展覽階段為公元17-19世紀(jì)，這一時(shí)期歐洲展覽會出現(xiàn)革命性的變化，出現(xiàn)純展示性的藝術(shù)展、純宣傳性的國家工業(yè)展。其中1851年的英國“萬國工業(yè)博覽會”堪稱世界展覽會歷史上的里程碑。當(dāng)時(shí)，工業(yè)革命使英國成為“世界工廠”，為向世界展示其強(qiáng)大國力，舉辦了此次史無前例的盛會，歷時(shí)5個(gè)月，觀眾600多萬人次，這標(biāo)志著人類發(fā)現(xiàn)了一種國際間大規(guī)模文明交流的新形式。這種展覽會逐漸發(fā)展成全面反映人類科技、文化的獨(dú)特的展覽會——世界博覽會。英國“萬國工業(yè)博覽會”被視作世界第一個(gè)世界展覽會，此后，世界博覽會兩年一屆，幾乎不間斷地延續(xù)到今天。每屆世博會都是一部生動的百科全書。一個(gè)半世紀(jì)來，世博會向世人隆重推介世界首創(chuàng)的重大發(fā)明：1876年費(fèi)城世博會上的貝爾電話機(jī)、留聲機(jī)，1939紐約世博會上電視機(jī)，1964年紐約世博會上電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、復(fù)印機(jī)，1985年筑波世博會上機(jī)器人技術(shù)等等。歷屆世博會遞交的評獎(jiǎng)報(bào)告，有千余種新開發(fā)產(chǎn)品，記錄了人類征服自然，提高生產(chǎn)率，改善生活質(zhì)量的歷程，堪稱人類歷史的里程碑。

二、世界會展業(yè)的近代階段

世界展覽的現(xiàn)代階段表現(xiàn)為貿(mào)易展覽會和博覽會應(yīng)運(yùn)而生，成為產(chǎn)品流通的重要渠道，其標(biāo)志是1894年的德國萊比錫樣品博覽會。樣品博覽會以展示作為手段，交換作為目的。樣品博覽會是現(xiàn)代貿(mào)易展覽會和博覽會的早期形式，兩次世界大戰(zhàn)期間，綜合性質(zhì)的貿(mào)易展覽會和博覽會迅速發(fā)展成為主導(dǎo)形式，第二次世界大戰(zhàn)后，貿(mào)易展覽會和博覽會朝專業(yè)化方向發(fā)展，到20世紀(jì)60-80年代，在世界范圍內(nèi)急劇發(fā)展，成為一個(gè)龐大的行業(yè)，并形成為完整的體系。

三、世界會展業(yè)的發(fā)展趨勢

1、產(chǎn)業(yè)化趨勢：全面對接，產(chǎn)業(yè)互動

會展經(jīng)濟(jì)在世界作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)形式已經(jīng)日益顯現(xiàn)出其強(qiáng)大的生命力，會展經(jīng)濟(jì)所具備的產(chǎn)業(yè)化特征也日益明顯，主要表現(xiàn)在會展經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵不斷延伸、會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)效益快速增長和會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。世界會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，會展經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重大致為0.2%。

2、國際化趨勢：宏觀調(diào)控，擴(kuò)展競爭

對于眾多世界展覽公司來說，世界會展業(yè)是一個(gè)潛力巨大的市場，隨著服務(wù)貿(mào)易準(zhǔn)入壁壘的取消，使他們進(jìn)入會展市場的渠道更加暢通，并使世界會展市場競爭日趨國際化發(fā)展。另外，入世能給世界會展業(yè)帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦展技術(shù)。

3、法制化趨勢：健全法規(guī)，規(guī)范市場

與國際會展業(yè)的蓬勃發(fā)展相比，世界會展業(yè)的法制進(jìn)程卻十分緩慢，尚處于初級階段。世界會展的現(xiàn)行立法，包括關(guān)于會展審批管理的規(guī)定、關(guān)于舉辦者主體資格的規(guī)定、關(guān)于展品進(jìn)出關(guān)、運(yùn)輸?shù)鹊囊?guī)定及地方政府規(guī)定。

4、集團(tuán)化趨勢：渠道多樣，優(yōu)勢互補(bǔ)

集團(tuán)化是國內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題，它是伴隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。國際會展行業(yè)的集團(tuán)化可以分三步走：一是采取橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)合、跨行業(yè)合作等靈活多樣的組織形式，組建會展集團(tuán)；二是開展品牌競爭；三是實(shí)行世界擴(kuò)張。

5、品牌化趨勢：規(guī)模導(dǎo)向，品牌支撐

國際已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會，國際會展業(yè)的品牌化應(yīng)主要圍繞三個(gè)內(nèi)容來進(jìn)行，即培育品牌展會、建設(shè)會展名城和扶持領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

6、專業(yè)化趨勢：專業(yè)定位，專業(yè)運(yùn)作

在過去相當(dāng)長一段時(shí)期，國際會展業(yè)追求的都是綜合化，強(qiáng)調(diào)小而全，并希望以此吸引更多層次、更多類型的參展商，結(jié)果造成展覽會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、吸引力不強(qiáng)。近幾年來，國際會展界已在這方面做了大量有意義的探索：一是展會內(nèi)容的專題化。二是場館功能的主導(dǎo)化。除了會議或展覽需要有明確的定位外，場館也應(yīng)該有比較清晰的主導(dǎo)功能定位。在會展發(fā)達(dá)國家，一些國際性的品牌展會總是固定在某個(gè)或幾個(gè)場館舉行，這樣既便于會展公司和場館擁有者之間開展長期合作，又有利于培育會展品牌。三是活動組織的專業(yè)化。

7、多元化趨勢：一業(yè)為主，多種經(jīng)營

從整體上看，世界會展業(yè)正在向多元化方向發(fā)展，具體包括產(chǎn)品類型的多行業(yè)化、活動內(nèi)容的多樣化和經(jīng)營領(lǐng)域的多元化。其次，會展形式正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向融商務(wù)洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等于項(xiàng)目于一體，這是全球會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

姓名： 林睿臻

學(xué)號：2010059633

第三篇：會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得

會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，會展實(shí)務(wù)這門課程也要結(jié)束了。說實(shí)話短短一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，想要把會展這門課程學(xué)透，把這個(gè)行業(yè)了解徹底那是不可能的。經(jīng)過一學(xué)期的會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)對于這門課，從最初的陌生到現(xiàn)在有一定的了解，感覺會展這行業(yè)發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的，發(fā)展空間大，可以說是朝陽產(chǎn)業(yè)。會展實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容：

會展實(shí)務(wù)這門課，主要分為九個(gè)章節(jié)來介紹，首先介紹會展與會展業(yè)，說明了會展的含義和類型，活動的主體是什么，會展管理機(jī)構(gòu)及會展法規(guī)，以及會展業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，對會展業(yè)的有關(guān)情況進(jìn)行簡單介紹；第二部分會展調(diào)研與立項(xiàng)策劃實(shí)務(wù)，主要包括會展調(diào)研與分析和會展立項(xiàng)策劃；第三部分展前策劃和營銷實(shí)務(wù)，會展之中最重要的環(huán)節(jié)大概就是展前的招展招商策劃、市場調(diào)查、展會的營銷宣傳推廣了。舉辦一次相關(guān)會展，展前的招商質(zhì)量，招商人數(shù)，招展的面積范圍，這關(guān)系到這次會展的好壞和質(zhì)量；第四部分是展會現(xiàn)場服務(wù)和管理，舉辦一次會展需對相關(guān)的展品運(yùn)輸服務(wù)、布展撤展、專業(yè)觀眾服務(wù)、開展中的服務(wù)等進(jìn)行管理，妥善安排；第五部分會展常用文案寫作，主要介紹了怎么來設(shè)計(jì)一些會展業(yè)務(wù)合同、招展函、專業(yè)觀眾邀請函、參展商手冊、展會會刊、新聞稿等一些需要注意的細(xì)節(jié)；第六部分會議實(shí)務(wù)，主要是針對展覽會中相關(guān)會議的策劃與實(shí)務(wù)、獨(dú)立運(yùn)作的會議的策劃與實(shí)務(wù)、會議的接待以及會議現(xiàn)場布置和管理；第七部分是會展中的電子商務(wù)，當(dāng)今社會電子商務(wù)的發(fā)展日益完善，會展的發(fā)展與之有很大的聯(lián)系，現(xiàn)代會展已經(jīng)脫離不了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，如何利用好網(wǎng)絡(luò)來開展會展的工作是個(gè)值得探討的問題，本章節(jié)包含了電子商務(wù)在會展中的作用、會展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、展會專門網(wǎng)站的建設(shè)等進(jìn)行一系列的說明；第八部分會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，每舉辦一次會展都必定會涉及到資金問題因此本章節(jié)重點(diǎn)介紹了會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、收支預(yù)算、會展項(xiàng)目籌資；最后一部分會展評估，從會展評估的概念、意義及目的、會展評估的內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)、會展評估的程序、會展評估的實(shí)施、會展評估報(bào)告編寫這幾方面入手來介紹。以上是會展實(shí)務(wù)這門課程的一個(gè)基本知識框架。縱觀會展的運(yùn)作過程，大體上可以分為展前、展中和展后三個(gè)階段，每個(gè)階段都有其不同的工作內(nèi)容。

在近幾年，會展業(yè)可以算是大放異彩，發(fā)展趨勢可謂算是迅猛，這點(diǎn)從會展業(yè)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不難看出，從實(shí)際的例子也能看出，就我國來講，2010年的上海世博會來說，可謂是空前的，在海內(nèi)外產(chǎn)生了極大的影響。

雖然會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)只有短短的一學(xué)期，但還是有所收獲的。至少懂得了展覽會招商策劃是怎么一回事，包含了哪幾部分。招商方案是展覽會整體策劃諸多方案中的核心方案之一。展覽會招商方案是為展覽會邀請觀眾而制訂的具體體執(zhí)行方案，它是在充分了解展覽會展品需求市場的基礎(chǔ)上，合理地安排招商人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里通過合適的渠道進(jìn)行展覽會招商活動，是對展覽會招商活動進(jìn)行的總體安排和把握，目的是保證展覽會開幕時(shí)能有足夠的觀眾到會。一般規(guī)模不大的展覽會招展書與招商書基本合一但層次較高和規(guī)模較大的展覽會則可以設(shè)計(jì)專門的招商書。1.招商書的內(nèi)容：一份熱情洋滋的招商書主要內(nèi)容有;介紹展覽會的概況;闡明辦展的宗旨和目的，介紹本展覽會歷屆或本屆預(yù)計(jì)到會的重要展商情況。介紹本展覽會展出期的活動(論壇)等情況。有些招商書(邀請函)中還附帶做些調(diào)查，如;參觀的目的是采購、收集信息還是尋找合作? 你對展覽會展出的哪些專業(yè)(或產(chǎn)品)感興趣等。2.招商方案策劃：常見的展覽會招展方案有展覽會招商分工、展覽會通訊及觀眾邀請函的編印發(fā)送計(jì)劃、招商渠道和措施、招商宣傳推廣計(jì)劃、招商預(yù)算以及招商進(jìn)度安排等內(nèi)容。每一內(nèi)容都有具體的要求，所以，在制訂方案時(shí)必須統(tǒng)籌考慮、合理安排。對會展業(yè)的認(rèn)識： 廈門會展業(yè)的發(fā)展歷程：

從1985年第一個(gè)現(xiàn)代商品展到現(xiàn)在，廈門會展業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：

1985年到1997年，為第一個(gè)階段，以廈門富山國際展覽城的建成并投入使用和福建投資貿(mào)易洽談會的舉辦為主要標(biāo)志。福建投資貿(mào)易洽談會是隨著改革開放的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，他的舉辦及不斷發(fā)展、擴(kuò)大和完善，為廈門會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1997年到2000年，為第二個(gè)階段，這是廈門會展業(yè)發(fā)展壯大時(shí)期，以中國投資貿(mào)易洽談會的舉辦為主要標(biāo)志。這一期間，“投洽會”從福建地方性展會升格為國家級的展會，廈門會展業(yè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍；廈門對臺出口商品交易會開始舉辦，并迅速成長為國內(nèi)著名的對臺機(jī)電展覽，為擴(kuò)大對臺經(jīng)貿(mào)交流做出了貢獻(xiàn)。

2000年至今，為第三階段，以廈門國際會議展覽中心建成并投入使用為標(biāo)志。現(xiàn)代化的廈門國際會展中心為大中型展會提供了更大的活動空間。全國醫(yī)療器械博覽會、全國藥品交易會、中國廣告節(jié)、中國國際果蔬產(chǎn)業(yè)博覽會、全國醫(yī)藥原料藥中間體交易會等全國性大型巡回展連續(xù)來廈舉辦；中國投資貿(mào)易洽談會、廈門對臺出口商品交易會規(guī)模和影響日益擴(kuò)大，一批與本地產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)的展會應(yīng)運(yùn)而出，蓄勢成長，展覽的規(guī)模和數(shù)量連年增長，顯示強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

資料表明，近二十年來廈門共舉辦了360多場各類展覽活動，有500多萬人次專業(yè)觀眾參會，展位總規(guī)模超過15萬個(gè)，投資、貿(mào)易總成交額高達(dá)上千億美元。

除展覽外，廈門還吸引許多國際性、全國性大型會議在廈門召開，如全國煤炭訂貨會、第10屆國際制造工程與管理會議、國際控制與自動化學(xué)術(shù)年會、環(huán)太平洋微米/納米技術(shù)國際學(xué)術(shù)會、中國百強(qiáng)旅行社論壇等各類專業(yè)會議。

二、廈門會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：

2005年，廈門計(jì)舉辦各類展覽活動45場，展覽銷售面積達(dá)到42.4萬平方米，是2000年的2.72倍，“十·五”期間我市累計(jì)舉辦展覽159場，展覽面積168萬平方米，展會的數(shù)量、規(guī)模明顯增加，檔次提高；中國投資貿(mào)易洽談會以促進(jìn)雙向投資為目的，是當(dāng)今中國最具影響力的國際投資招商盛會，2005年3月通過了全球展覽業(yè)協(xié)會（UFI）認(rèn)證。廈門對臺出口商品交易會、中國（廈門）國際石材展規(guī)模和知名度不斷提高，成為國內(nèi)知名的品牌展會，禮品展、食博會、體博會、人居展、汽博會等展會依托廈門及周邊地區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展前景廣闊。廈門國際會議展覽中心先后通過UFI認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證，展館配套設(shè)施齊全，管理服務(wù)周到、規(guī)范，為會展業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

近年來，來廈門舉辦會議的數(shù)量明顯增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部門、企事業(yè)單位和商協(xié)會以及大型企業(yè)集團(tuán)紛紛把各種工作會議、研討會、訂貨會放到廈門召開。2005年，僅廈門國際會展中心就舉辦各種會議122場，與2001年相比增加了3.1倍。會議規(guī)模和數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，高檔次會議比例增加，會議成為我市賓館酒店重要的業(yè)務(wù)之一，占賓館、酒店業(yè)務(wù)總量的10%～25%。2010年，廈門展覽市場受中國經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇的激勵(lì)和國內(nèi)外市場需求增大的影響，全市各展覽機(jī)構(gòu)抓住實(shí)體經(jīng)濟(jì)拓展國內(nèi)外市場的需求機(jī)遇，鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目，策劃推出新的項(xiàng)目。全市共舉辦各類展覽活動147場，展覽面積108.5平方米，比上年分別增長26.7%和26.5%。投洽會、石材展、臺交會、文博會等經(jīng)貿(mào)類專業(yè)展覽面積增幅均超過10%；文化藝術(shù)類展覽項(xiàng)目數(shù)和面積分別增長30.4%和29.5%；國際茶業(yè)展、烘焙展等一批新的展覽項(xiàng)目登臺亮相，進(jìn)一步豐富了廈門展覽題材，填補(bǔ)了產(chǎn)業(yè)空白，為廈門展覽面積突破百萬大關(guān)作出了貢獻(xiàn)。

經(jīng)二十多年的努力，廈門已經(jīng)發(fā)展成在國內(nèi)居于領(lǐng)先地位的會展城市，是我國東南沿海會展中心。

三、廈門會展業(yè)對廈門發(fā)展所起的作用：

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的日益加深，會展業(yè)已逐步成為新興的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為衡量一個(gè)地區(qū)、城市的國際化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。現(xiàn)在，廈門會展業(yè)作為廈門經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易的橋梁和信息載體，對廈門的國民經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步產(chǎn)生巨大的影響和催化作用。

（一）直接帶動廈門經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是直接帶來會展收入。主要包括展位費(fèi)收入和各種廣告和贊助收入，消費(fèi)類展覽會還可包括門票收入和產(chǎn)品銷售收入等。如2010年舉辦的“2010年海峽西岸汽車博覽會”除了大量的展位收入和廣告收入外，另有幾萬觀眾前往觀展，僅門票收入就不菲。二是帶來服務(wù)配套收入。包括直接為會展主辦商、參展商和觀眾服務(wù)的設(shè)計(jì)搭建、展覽運(yùn)輸、廣告、住宿餐飲、旅游購物等收入。盡管競爭激烈，但從總量看也是呈上升趨勢。三是帶動主題產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廈門的主題會展活動已經(jīng)和城市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，成為帶動廈門城市產(chǎn)業(yè)聚集的動力推器。如在“中國（廈門）國際石材展覽會”推動下，廈門已成為國內(nèi)主要的石材進(jìn)出口口岸和交易場所；在“中國（廈門）國際游艇帆船展覽會”推動下，廈門已成為具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ挠瓮Ъ傲闩浼灰准⒌亍Ｋ氖窃黾泳蜆I(yè)機(jī)會。作為新興的第三產(chǎn)業(yè)，無論會展業(yè)自身需要的策劃、設(shè)計(jì)、建造、展覽管理、營銷與配套服務(wù)領(lǐng)域，還是接待所需的餐飲、酒店、交通、翻譯等領(lǐng)域，會展業(yè)為廈門提供大量的就業(yè)機(jī)會。

（二）推動城市建設(shè)，改善城市環(huán)境

一是推動基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)，改善硬環(huán)境。由于現(xiàn)代會展活動特別是國際性重大展覽對城市的基礎(chǔ)設(shè)施的綜合配套能力和標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高。因此廈門不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，積極進(jìn)行綜合性、全方位的城市建設(shè)，如興建現(xiàn)代化的大型會展中心，鋪設(shè)交通、通訊網(wǎng)絡(luò)，提高賓館酒店接待能力、加快環(huán)境保護(hù)工作等。二是提升城市品位和人民素質(zhì)，改善軟環(huán)境。會展能將外部世界的發(fā)展?fàn)顩r較為直觀地呈現(xiàn)在人們面前，帶來的新文化、新信息、新知識和新觀念，有助于提高廈門對國際經(jīng)貿(mào)、科技、教育、文化等信息交流的承載能力，同時(shí)會展期間，市民一方面深刻感受外來文明與文化，一方面還要充分展示自身的文明形象和內(nèi)在素質(zhì)，城市品位和人民素質(zhì)不斷提升。

（三）提升城市形象，提高城市國際化水平

一是擴(kuò)大影響，提升形象。由于會展活動中人流、物流、信息流高度集中，境內(nèi)外重要人物的參會，媒體的廣泛介入宣傳等原因，廈門通過舉辦“9.8”、“海峽論壇”、“石材展”、“佛事用品展”等會展，向各界廣泛宣傳廈門的文化歷史背景、科學(xué)技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，展示廈門的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，提高城市的知名度和美譽(yù)度。二是塑造國際個(gè)性，提高國際化水平。廈門通過舉辦會展，每年吸引上百個(gè)國家和地區(qū)的上萬個(gè)展商和投資機(jī)構(gòu)、跨國公司、國內(nèi)大型企業(yè)、全國性的行業(yè)組織、國內(nèi)外名牌高校、科研機(jī)構(gòu)參加，促使廈門與外部世界在觀念、文化、技術(shù)、理念上進(jìn)行多方面、全方位的交流溝通，逐步培養(yǎng)了城市的全球性視野和氛圍，提高廈門了城市國際化水平。

四、廈門市會展業(yè)發(fā)展目標(biāo) 和發(fā)展重點(diǎn)：

（一）發(fā)展目標(biāo)：

1、總體目標(biāo)：

將我市打造成全國會展名城和商務(wù)旅游會展中心，會展業(yè)成為我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。2、2011年發(fā)展目標(biāo)

2011年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)72.5萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)38.5萬人次；會展直接收入達(dá)13.73億元，會展行業(yè)收入約為27億元。3、2013年發(fā)展目標(biāo)

2013年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)80萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)46.6萬人次；會展直接收入達(dá)18.16億元，會展行業(yè)收入約為36億元。4、2015年發(fā)展目標(biāo)

2015年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)88萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)56.4萬人次；會展直接收入達(dá)24.02億元，會展行業(yè)收入約為50億元。

（二）發(fā)展重點(diǎn)：

綜合考慮我市發(fā)展會展業(yè)的優(yōu)劣條件，確定以發(fā)展會議做大會議業(yè)為重點(diǎn)；積極發(fā)展展覽業(yè)，做強(qiáng)展覽業(yè)。

1、會議業(yè)：以申辦招攬國際性會議、大型國內(nèi)會議為主，自主培育舉辦為輔。

2、展覽業(yè)：以自主培育專業(yè)展覽為主，招攬引進(jìn)為輔。

會展業(yè)是個(gè)充滿活力的產(chǎn)業(yè)，想要在未來躋身于會展業(yè)，在會展行業(yè)闖出一片天，那就必須從現(xiàn)在開始努力的學(xué)習(xí)會展的相關(guān)知識，努力的進(jìn)行會展實(shí)務(wù)的實(shí)踐，未來的會展業(yè)將會是年輕人的天下。

專業(yè)：10旅游管理

班級：2班

學(xué)號： 2010059625

姓名：洪燕梅

第四篇：會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得

會議組織與管理學(xué)習(xí)心得

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，會展組織與管理這門課程也要結(jié)束了。說實(shí)話短短一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，想要把會展這門課程學(xué)透，把這個(gè)行業(yè)了解徹底那是不可能的。經(jīng)過一學(xué)期的會展組織與管理學(xué)習(xí)對于這門課，從最初的陌生到現(xiàn)在有一定的了解，感覺會展這行業(yè)發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的，發(fā)展空間大，可以說是朝陽產(chǎn)業(yè)。會議組織與管理的主要內(nèi)容：

會議組織與管理這門課，主要分為九個(gè)章節(jié)來介紹，首先介紹會展與會展業(yè)，說明了會展的含義和類型，活動的主體是什么，會展管理機(jī)構(gòu)及會展法規(guī)，以及會展業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，對會展業(yè)的有關(guān)情況進(jìn)行簡單介紹；第二部分會展調(diào)研與立項(xiàng)策劃實(shí)務(wù)，主要包括會展調(diào)研與分析和會展立項(xiàng)策劃；第三部分展前策劃和營銷實(shí)務(wù)，會展之中最重要的環(huán)節(jié)大概就是展前的招展招商策劃、市場調(diào)查、展會的營銷宣傳推廣了。舉辦一次相關(guān)會展，展前的招商質(zhì)量，招商人數(shù)，招展的面積范圍，這關(guān)系到這次會展的好壞和質(zhì)量；第四部分是展會現(xiàn)場服務(wù)和管理，舉辦一次會展需對相關(guān)的展品運(yùn)輸服務(wù)、布展撤展、專業(yè)觀眾服務(wù)、開展中的服務(wù)等進(jìn)行管理，妥善安排；第五部分會展常用文案寫作，主要介紹了怎么來設(shè)計(jì)一些會展業(yè)務(wù)合同、招展函、專業(yè)觀眾邀請函、參展商手冊、展會會刊、新聞稿等一些需要注意的細(xì)節(jié)；第六部分會議實(shí)務(wù)，主要是針對展覽會中相關(guān)會議的策劃與實(shí)務(wù)、獨(dú)立運(yùn)作的會議的策劃與實(shí)務(wù)、會議的接待以及會議現(xiàn)場布置和管理；第七部分是會展中的電子商務(wù)，當(dāng)今社會電子商務(wù)的發(fā)展日益完善，會展的發(fā)展與之有很大的聯(lián)系，現(xiàn)代會展已經(jīng)脫離不了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，如何利用好網(wǎng)絡(luò)來開展會展的工作是個(gè)值得探討的問題，本章節(jié)包含了電子商務(wù)在會展中的作用、會展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、展會專門網(wǎng)站的建設(shè)等進(jìn)行一系列的說明；第八部分會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，每舉辦一次會展都必定會涉及到資金問題因此本章節(jié)重點(diǎn)介紹了會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、收支預(yù)算、會展項(xiàng)目籌資；最后一部分會展評估，從會展評估的概念、意義及目的、會展評估的內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)、會展評估的程序、會展評估的實(shí)施、會展評估報(bào)告編寫這幾方面入手來介紹。以上是會展實(shí)務(wù)這門課程的一個(gè)基本知識框架。縱觀會展的運(yùn)作過程，大體上可以分為展前、展中和展后三個(gè)階段，每個(gè)階段都有其不同的工作內(nèi)容。

在近幾年，會展業(yè)可以算是大放異彩，發(fā)展趨勢可謂算是迅猛，這點(diǎn)從會展業(yè)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不難看出，從實(shí)際的例子也能看出，就我國來講，2010年的上海世博會來說，可謂是空前的，在海內(nèi)外產(chǎn)生了極大的影響。

雖然會展實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)只有短短的一學(xué)期，但還是有所收獲的。至少懂得了展覽會招商策劃是怎么一回事，包含了哪幾部分。招商方案是展覽會整體策劃諸多方案中的核心方案之一。展覽會招商方案是為展覽會邀請觀眾而制訂的具體體執(zhí)行方案，它是在充分了解展覽會展品需求市場的基礎(chǔ)上，合理地安排招商人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里通過合適的渠道進(jìn)行展覽會招商活動，是對展覽會招商活動進(jìn)行的總體安排和把握，目的是保證展覽會開幕時(shí)能有足夠的觀眾到會。一般規(guī)模不大的展覽會招展書與招商書基本合一但層次較高和規(guī)模較大的展覽會則可以設(shè)計(jì)專門的招商書。1.招商書的內(nèi)容：一份熱情洋滋的招商書主要內(nèi)容有;介紹展覽會的概況;闡明辦展的宗旨和目的，介紹本展覽會歷屆或本屆預(yù)計(jì)到會的重要展商情況。介紹本展覽會展出期的活動(論壇)等情況。有些招商書(邀請函)中還附帶做些調(diào)查，如;參觀的目的是采購、收集信息還是尋找合作? 你對展覽會展出的哪些專業(yè)(或產(chǎn)品)感興趣等。2.招商方案策劃：常見的展覽會招展方案有展覽會招商分工、展覽會通訊及觀眾邀請函的編印發(fā)送計(jì)劃、招商渠道和措施、招商宣傳推廣計(jì)劃、招商預(yù)算以及招商進(jìn)度安排等內(nèi)容。每一內(nèi)容都有具體的要求，所以，在制訂方案時(shí)必須統(tǒng)籌考慮、合理安排。對會展業(yè)的認(rèn)識： 廈門會展業(yè)的發(fā)展歷程：

從1985年第一個(gè)現(xiàn)代商品展到現(xiàn)在，廈門會展業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：

1985年到1997年，為第一個(gè)階段，以廈門富山國際展覽城的建成并投入使用和福建投資貿(mào)易洽談會的舉辦為主要標(biāo)志。福建投資貿(mào)易洽談會是隨著改革開放的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，他的舉辦及不斷發(fā)展、擴(kuò)大和完善，為廈門會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1997年到2000年，為第二個(gè)階段，這是廈門會展業(yè)發(fā)展壯大時(shí)期，以中國投資貿(mào)易洽談會的舉辦為主要標(biāo)志。這一期間，“投洽會”從福建地方性展會升格為國家級的展會，廈門會展業(yè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍；廈門對臺出口商品交易會開始舉辦，并迅速成長為國內(nèi)著名的對臺機(jī)電展覽，為擴(kuò)大對臺經(jīng)貿(mào)交流做出了貢獻(xiàn)。

2000年至今，為第三階段，以廈門國際會議展覽中心建成并投入使用為標(biāo)志。現(xiàn)代化的廈門國際會展中心為大中型展會提供了更大的活動空間。全國醫(yī)療器械博覽會、全國藥品交易會、中國廣告節(jié)、中國國際果蔬產(chǎn)業(yè)博覽會、全國醫(yī)藥原料藥中間體交易會等全國性大型巡回展連續(xù)來廈舉辦；中國投資貿(mào)易洽談會、廈門對臺出口商品交易會規(guī)模和影響日益擴(kuò)大，一批與本地產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)的展會應(yīng)運(yùn)而出，蓄勢成長，展覽的規(guī)模和數(shù)量連年增長，顯示強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

資料表明，近二十年來廈門共舉辦了360多場各類展覽活動，有500多萬人次專業(yè)觀眾參會，展位總規(guī)模超過15萬個(gè)，投資、貿(mào)易總成交額高達(dá)上千億美元。

除展覽外，廈門還吸引許多國際性、全國性大型會議在廈門召開，如全國煤炭訂貨會、第10屆國際制造工程與管理會議、國際控制與自動化學(xué)術(shù)年會、環(huán)太平洋微米/納米技術(shù)國際學(xué)術(shù)會、中國百強(qiáng)旅行社論壇等各類專業(yè)會議。

二、廈門會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：

2005年，廈門計(jì)舉辦各類展覽活動45場，展覽銷售面積達(dá)到42.4萬平方米，是2000年的2.72倍，“十·五”期間我市累計(jì)舉辦展覽159場，展覽面積168萬平方米，展會的數(shù)量、規(guī)模明顯增加，檔次提高；中國投資貿(mào)易洽談會以促進(jìn)雙向投資為目的，是當(dāng)今中國最具影響力的國際投資招商盛會，2005年3月通過了全球展覽業(yè)協(xié)會（UFI）認(rèn)證。廈門對臺出口商品交易會、中國（廈門）國際石材展規(guī)模和知名度不斷提高，成為國內(nèi)知名的品牌展會，禮品展、食博會、體博會、人居展、汽博會等展會依托廈門及周邊地區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展前景廣闊。廈門國際會議展覽中心先后通過UFI認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證，展館配套設(shè)施齊全，管理服務(wù)周到、規(guī)范，為會展業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

近年來，來廈門舉辦會議的數(shù)量明顯增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部門、企事業(yè)單位和商協(xié)會以及大型企業(yè)集團(tuán)紛紛把各種工作會議、研討會、訂貨會放到廈門召開。2005年，僅廈門國際會展中心就舉辦各種會議122場，與2001年相比增加了3.1倍。會議規(guī)模和數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，高檔次會議比例增加，會議成為我市賓館酒店重要的業(yè)務(wù)之一，占賓館、酒店業(yè)務(wù)總量的10%～25%。2010年，廈門展覽市場受中國經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇的激勵(lì)和國內(nèi)外市場需求增大的影響，全市各展覽機(jī)構(gòu)抓住實(shí)體經(jīng)濟(jì)拓展國內(nèi)外市場的需求機(jī)遇，鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目，策劃推出新的項(xiàng)目。全市共舉辦各類展覽活動147場，展覽面積108.5平方米，比上年分別增長26.7%和26.5%。投洽會、石材展、臺交會、文博會等經(jīng)貿(mào)類專業(yè)展覽面積增幅均超過10%；文化藝術(shù)類展覽項(xiàng)目數(shù)和面積分別增長30.4%和29.5%；國際茶業(yè)展、烘焙展等一批新的展覽項(xiàng)目登臺亮相，進(jìn)一步豐富了廈門展覽題材，填補(bǔ)了產(chǎn)業(yè)空白，為廈門展覽面積突破百萬大關(guān)作出了貢獻(xiàn)。

經(jīng)二十多年的努力，廈門已經(jīng)發(fā)展成在國內(nèi)居于領(lǐng)先地位的會展城市，是我國東南沿海會展中心。

三、廈門會展業(yè)對廈門發(fā)展所起的作用：

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的日益加深，會展業(yè)已逐步成為新興的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為衡量一個(gè)地區(qū)、城市的國際化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。現(xiàn)在，廈門會展業(yè)作為廈門經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易的橋梁和信息載體，對廈門的國民經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步產(chǎn)生巨大的影響和催化作用。

（一）直接帶動廈門經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是直接帶來會展收入。主要包括展位費(fèi)收入和各種廣告和贊助收入，消費(fèi)類展覽會還可包括門票收入和產(chǎn)品銷售收入等。如2010年舉辦的“2010年海峽西岸汽車博覽會”除了大量的展位收入和廣告收入外，另有幾萬觀眾前往觀展，僅門票收入就不菲。二是帶來服務(wù)配套收入。包括直接為會展主辦商、參展商和觀眾服務(wù)的設(shè)計(jì)搭建、展覽運(yùn)輸、廣告、住宿餐飲、旅游購物等收入。盡管競爭激烈，但從總量看也是呈上升趨勢。三是帶動主題產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廈門的主題會展活動已經(jīng)和城市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，成為帶動廈門城市產(chǎn)業(yè)聚集的動力推器。如在“中國（廈門）國際石材展覽會”推動下，廈門已成為國內(nèi)主要的石材進(jìn)出口口岸和交易場所；在“中國（廈門）國際游艇帆船展覽會”推動下，廈門已成為具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ挠瓮Ъ傲闩浼灰准⒌亍Ｋ氖窃黾泳蜆I(yè)機(jī)會。作為新興的第三產(chǎn)業(yè)，無論會展業(yè)自身需要的策劃、設(shè)計(jì)、建造、展覽管理、營銷與配套服務(wù)領(lǐng)域，還是接待所需的餐飲、酒店、交通、翻譯等領(lǐng)域，會展業(yè)為廈門提供大量的就業(yè)機(jī)會。

（二）推動城市建設(shè)，改善城市環(huán)境

一是推動基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)，改善硬環(huán)境。由于現(xiàn)代會展活動特別是國際性重大展覽對城市的基礎(chǔ)設(shè)施的綜合配套能力和標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高。因此廈門不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，積極進(jìn)行綜合性、全方位的城市建設(shè)，如興建現(xiàn)代化的大型會展中心，鋪設(shè)交通、通訊網(wǎng)絡(luò)，提高賓館酒店接待能力、加快環(huán)境保護(hù)工作等。二是提升城市品位和人民素質(zhì)，改善軟環(huán)境。會展能將外部世界的發(fā)展?fàn)顩r較為直觀地呈現(xiàn)在人們面前，帶來的新文化、新信息、新知識和新觀念，有助于提高廈門對國際經(jīng)貿(mào)、科技、教育、文化等信息交流的承載能力，同時(shí)會展期間，市民一方面深刻感受外來文明與文化，一方面還要充分展示自身的文明形象和內(nèi)在素質(zhì)，城市品位和人民素質(zhì)不斷提升。

（三）提升城市形象，提高城市國際化水平

一是擴(kuò)大影響，提升形象。由于會展活動中人流、物流、信息流高度集中，境內(nèi)外重要人物的參會，媒體的廣泛介入宣傳等原因，廈門通過舉辦“9.8”、“海峽論壇”、“石材展”、“佛事用品展”等會展，向各界廣泛宣傳廈門的文化歷史背景、科學(xué)技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，展示廈門的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，提高城市的知名度和美譽(yù)度。二是塑造國際個(gè)性，提高國際化水平。廈門通過舉辦會展，每年吸引上百個(gè)國家和地區(qū)的上萬個(gè)展商和投資機(jī)構(gòu)、跨國公司、國內(nèi)大型企業(yè)、全國性的行業(yè)組織、國內(nèi)外名牌高校、科研機(jī)構(gòu)參加，促使廈門與外部世界在觀念、文化、技術(shù)、理念上進(jìn)行多方面、全方位的交流溝通，逐步培養(yǎng)了城市的全球性視野和氛圍，提高廈門了城市國際化水平。

四、廈門市會展業(yè)發(fā)展目標(biāo) 和發(fā)展重點(diǎn)：

（一）發(fā)展目標(biāo)：

1、總體目標(biāo)：

將我市打造成全國會展名城和商務(wù)旅游會展中心，會展業(yè)成為我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。2、2011年發(fā)展目標(biāo)

2011年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)72.5萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)38.5萬人次；會展直接收入達(dá)13.73億元，會展行業(yè)收入約為27億元。3、2013年發(fā)展目標(biāo)

2013年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)80萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)46.6萬人次；會展直接收入達(dá)18.16億元，會展行業(yè)收入約為36億元。4、2015年發(fā)展目標(biāo)

2015年底，全市舉辦展覽總面積達(dá)88萬平方米；參加會議總?cè)藬?shù)達(dá)56.4萬人次；會展直接收入達(dá)24.02億元，會展行業(yè)收入約為50億元。

（二）發(fā)展重點(diǎn)：

綜合考慮我市發(fā)展會展業(yè)的優(yōu)劣條件，確定以發(fā)展會議做大會議業(yè)為重點(diǎn)；積極發(fā)展展覽業(yè)，做強(qiáng)展覽業(yè)。

1、會議業(yè)：以申辦招攬國際性會議、大型國內(nèi)會議為主，自主培育舉辦為輔。

2、展覽業(yè)：以自主培育專業(yè)展覽為主，招攬引進(jìn)為輔。

會展業(yè)是個(gè)充滿活力的產(chǎn)業(yè)，想要在未來躋身于會展業(yè)，在會展行業(yè)闖出一片天，那就必須從現(xiàn)在開始努力的學(xué)習(xí)會展的相關(guān)知識，努力的進(jìn)行會展實(shí)務(wù)的實(shí)踐，未來的會展業(yè)將會是年輕人的天下。

專業(yè)：廣告與會展

班級：13-51班

姓名：張陽

第五篇：會展心得體會

會展管理心得體會

學(xué)

院：文化與社會發(fā)展學(xué)院 年

級：2015 級 專

業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理 課

程：會 展 管 理 指 導(dǎo) 老 師：鄭

美

雁 學(xué)

生：游

旭

晴 學(xué)

號：2220***

2017年10月16日

本次所寫的會展是8-25日到9月3日第二十屆成都國際車展，車展在成都世紀(jì)城新國際會展中心盛大舉辦，吸引了116個(gè)汽車品牌齊聚蓉城，展出面積達(dá)15萬平方米。

在查閱了成都相關(guān)車展資料后，發(fā)現(xiàn)成都舉辦車展的頻率日益提高，截止2017年平均每月都有兩場車展。究其原因，作為一座旅游城市成都有著難以抵擋的魅力，“一座來了就不想走的城市”說得恰到好處;成都已經(jīng)成為西南地區(qū)最重要的汽車制造城眾多品牌選擇在成都建廠，加之成都人民有著超前的的汽車消費(fèi)理念和強(qiáng)大的消費(fèi)能力，簡直是汽車傾銷大市場。還有作為西南地區(qū)最具影響力的城市可以輻射整個(gè)西南部地區(qū)，這也正是汽車廠商未來將要擴(kuò)展的市場，滿足了企業(yè)的區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃。綜上所述，成都車展舉辦的重要性就不言而喻了。

時(shí)間上，8月25日氣溫回落，天氣沒有那么悶熱，選擇這個(gè)時(shí)間段人們感到輕松和舒適，25日星期五是媒體日的時(shí)間，選擇巧妙，先借由媒體的大力宣傳，提升期待感。起到吸引市民參觀的目的，26-27日為專業(yè)觀眾日，8月28-9月3日為公眾參觀日。

本次車展分了9個(gè)展館，（1-9號館光地和連接館及玻璃房）展覽搭建期是從8月16-24日，展覽期則是8月25-9月3日，撤展期是分為9月3日歸還租賃物品、展位斷電，撤車及其它展品，及9月3日晚到9月5日撤展臺及其它物料，時(shí)間合理。

場館設(shè)施完善，具備30多個(gè)大小會議廳（最大的可同時(shí)容納2,000人）以及現(xiàn)代化的新聞中心。酒店有成都世紀(jì)天堂洲際大飯店（五星級）、成都世紀(jì)城假日酒店（四星級）共有1,500余間客房，可滿足不同人士的需求，停車場共10,000個(gè)車位（地上、地下）。交通便捷，直接可乘地鐵三號線在會展中心下車，再步行一段距離。本次車展還有免費(fèi)擺渡車，參觀車展的旅客也可提前一站下車，然后乘坐免費(fèi)擺渡車到達(dá)會展中心。消防措施到位，有煙感報(bào)警、自動噴淋、便攜式滅火器、消火栓，衛(wèi)生間每館2個(gè)。安全對于大型的會展活動尤為重要，在入口就有嚴(yán)格的安檢設(shè)備不予許攜帶易爆易燃有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入展館，舉辦期間會有安保人員巡邏，發(fā)現(xiàn)擾亂秩序的情況就會制止，從而保證了展會的順利進(jìn)行。同時(shí)這次展會非常的人性化，1衛(wèi)生間有專為殘疾人設(shè)置的專用廁所2導(dǎo)視系統(tǒng)方便快捷，門票是做成折疊的樣式，展開后可以看到每個(gè)場館的詳細(xì)信息，利于觀眾找到想看的品牌。每個(gè)館門口也有改館的品牌，人們可以快速地找到3展館內(nèi)有充電設(shè)施和WiFi，可供人們使用，不僅如此，偌大的展館一下子逛完是很累的，考慮到這點(diǎn)，在每個(gè)展館的連接出有空地，兩邊都擺放有若干座椅供大家休息

以上是從場館的角度來看本次車展的，下面換成從參展商的角度。本次參展商可以說是使出渾身解數(shù)，想要在眾多品牌中脫穎而出是需要真本事的。現(xiàn)場除了有香車美女，還有靚麗明星捧場。新生代歌手鄧紫棋與探界者RS同臺亮相，一身霸道總裁裝束的韓庚也現(xiàn)身奧迪展臺，“大黑牛”李晨已第二次現(xiàn)身成都車展，阿根廷足球球星薩內(nèi)蒂來到斯威展臺……引得在場觀眾歡呼連連，鎂光無數(shù)。令人印象深刻的是品牌豐富又新穎活動，精彩的表演看不過來，這邊是美女在汽車上跳肚皮舞，主持人由此開始介紹車的擋風(fēng)玻璃能承受住巨大沖擊，說明了該車安全性能好；那邊馬自達(dá)推出的野馬炫酷登場，游客坐上車親身體驗(yàn)野馬跑車?yán)L(fēng)的喇叭聲。強(qiáng)調(diào)互動是參展商的重點(diǎn)，參與問答、定時(shí)領(lǐng)小禮品、歌舞表演都是吸引游客的方式。除了邀請明星出席，各品牌為吸引人氣，還推出不少有趣有益的互動活動：現(xiàn)場版VR場景體驗(yàn)、車模T臺走秀、勁歌熱舞表演等等，吸引大批觀眾駐足而觀。

說了這么多本次車展的亮點(diǎn)之后，再來談一談不足之處。對比2016年重慶車展，我認(rèn)為成都車展現(xiàn)場秩序比較混亂，在人流量太大的情況下，一些參展商的銷售人員還圍在展廳周圍造成了人們參觀的不便，降低了參展的觀感。一個(gè)滴滴司機(jī)打趣到：“這個(gè)車展，賣車的比買車的還多”，足以說明車展的現(xiàn)場秩序多欠缺了，雖然現(xiàn)場有很多保安，可是混亂的秩序依舊得不到調(diào)整。還有就是本次車展對于目標(biāo)客戶的吸引力不夠大，這可能與成都那段時(shí)間嚴(yán)苛的安全檢查和后幾天突然下降的溫度有關(guān)。加強(qiáng)與參展商之間的溝通，避免類似的情況發(fā)生非常重要。其二會展網(wǎng)絡(luò)信號不好，雖然有個(gè)別場館有WiFi，但是總體的通訊信號欠缺，應(yīng)該對這類情況進(jìn)行充分考慮，做好相應(yīng)措施和應(yīng)對方案；第三，周邊休閑娛樂設(shè)施少，人們逛累了，只能在小賣部里買點(diǎn)吃的或是吃盒飯，且價(jià)格偏高，應(yīng)該在會展場館的建設(shè)上增加就餐的餐館和休息的咖啡廳；第四，指路牌不顯眼，廁所不容易找到，應(yīng)該合理設(shè)置指路牌的位置，提高服務(wù)的水平給人們更加貼心的服務(wù)。