第一篇：讀《溝通之舞：親密關系中的語言藝術》心得體會

讀《溝通之舞：親密關系中的語言藝術》有感

——何雙飛

最近的熱播劇《我的前半生》里，袁泉飾演的唐晶，干練、果敢、聰明、獨立，顏值高、衣品好、精英范，無疑給大家樹立起了新女性的標桿旗幟。

可是劇情直線反轉，相戀十年的男友賀涵居然喜歡上了她的閨蜜，而賀涵愛上閨蜜竟然是因為覺得她更有煙火氣，更能帶給他家的感覺。

堅強獨立的大女人唐晶贏了事業，輸了感情，她與子君，孰優孰劣，誰又能說得清楚。

而她與賀涵多年的相愛相殺，經此一役，心傷幾何，也只有冷暖自知罷了。在一段親密關系中，兩個人究竟該如何相處呢？依賴變成了一個貶義詞。（你不能說“互相依賴”嗎？有一位同事問過）。事實上每個人都會依賴他人，這是人類的生存條件之一。

偉大的哲學家亞里士多德曾經說過：離群索居者，不是神明，即為野獸。那么，作為既不是神明，又不是野獸的普通人類，我們難道真的可以不依賴任何人存活于世？

我想答案應該是否定的，至少在原文中列舉的種種情況就是我們不可避免要依賴于他人的方面。

既然如此，那為什么在成人世界里，人們會變得越來越害怕依賴他人呢？分析其原因大致有三點：

第1點，過于強調獨立性：這也是現今文化中的一大特點，具體表現為大肆宣揚無論男人女人都必須要經濟獨立、思想獨立、人格獨立才能獲得他人的認同，世界的尊重，而大凡與此背離，這個人就應該深以為恥； 第2點，刻意掩藏痛苦：人生在世，每個人都有痛苦，我們受到的教育卻告訴我們，病了、累了、痛了都得自己默默消化，把痛苦和悲傷掛在嘴邊的人都是軟弱無能的；

第3點，極力否定局限性：這里指的是推崇強者文化，事事要贏，認為只有贏家才能掌控生活、掌控全局，只有成為人生贏家，才值得被愛和被尊重，反之，柔弱是可恥的，任何因為自身無法做到而向他人示弱的舉動都是不可取的。

在普世的主流文化和價值觀的洗禮下，我們慢慢喪失了與他人構建相互依賴的親密關系的能力，關閉了自己向他人表達自己的需要和情感的大門，用一身堅硬的鎧甲封鎖了自己。

殊不知，萬事萬物皆有度，過由則無不及，當我們事事要強、過度追求獨立、自強的時候，潛意識中那個“脆弱”的自我卻在暗暗哭泣，人們在長久得不到必要的情感和現實支持的困境中，感受更多的會是羞恥感、孤立感和孤獨感。

講到這里，大家不妨回憶一下，在你與伴侶、朋友或家人的相處中，你有沒有想要向某人示弱或求助，最終卻因為害怕自己太依賴他人而放棄的時候呢？

尋求幫助是需要勇氣的，但在表達脆弱和尋求幫助時感覺丟臉并不是男人的專利，許多女性也有這種問題，尤其是家里的長女，它們學到的是成長不能依賴家長的能力和養育。我們常常會見到一名女性可能擁有高超的能力，但在表達自我中敏感的部分時卻存在巨大的困難。如果她們能對伴侶、朋友或者家人說出：“我今天過得糟透了，能去找你聊一會兒嗎”，或者：“我累死了，不能再繼續做這么多事了”，或者甚至是“我家里失控了，你周末要是能過來幫幫我的話，真是太感謝了”，那真是一項巨大的成就。

為此你必須不斷向外展示“我可以”的能力，同時也放棄了表達脆弱的情感需求，某些時候甚至會覺得向他人示弱，無疑是給到了對方笑話輕視自己，甚至是傷害自已的機會。

這在某種程度上是對自身柔弱狀態的不認同，對他人可能給予幫助支持的不信任。

此種情況怎么破呢？不妨可參考如下幾步：

第一步：建立自我暴露邊界。在這一步，我們需要搞清楚什么可以說？說到什么程度？如果我們要對他人展露自己的脆弱，那么這個人是否值得我們傾訴心聲，可信賴評級為幾顆星？最后，評估下自己所處的環境是否保持安全水平和舒適程度？

第二步：說明脆弱/難處。參考表達：“我今天過得糟透了”、“我累死了，不能再繼續做這么多事了”，以及“我家里失控了”都可以歸屬為這一列。

第三步：陳述求助事項。參考話術：“能去找你聊一會嗎？”、“你周末要是能過來幫幫我的話，真是太感謝了！”

簡單三步，要做不難，難在絕大多數人不想、不肯、不愿意做。

誰能斷言，強如唐晶就一定能獲得幸福？在親密關系中，學會示弱，適時求助也是一門學問。

第二篇：溝通與親密關系

“溝通與親密關系”

? 人類是群居動物，也是一種需要歸屬感的動物，所以人類需要建立一種親密的關系，有些事天生就有的，如與父母和親戚的密切聯系，有的則是后天建立起來的，如同學關系，戀人關系。歸屬感使得我們和感覺與自己有關聯的人的固定交往變得必不可少，為滿足這種需求，我們需要與他人建立和維持一種親密關系，只有與那些了解和關心我們的人互相交流才會達到滿足。? 美國心理學家舒茲把人際關系分為三種：包容需求，控制需求，情感需求。

? 在這里我就三種親密關系進行剖析和闡述。與父母的關系，戀人關系，同學關系。與父母的關系在不同時期會有不同的表現。在小時候，我們都是在父母的關懷下成長，在小時候，父母都會教我們許多東西，但是我們都會聽父母的話，只是偶爾跳跳皮而已。但是等我們進入青春期，我們與父母的關系就會發生變化，青春期的我們比較叛逆，加上父母和我們的代溝，我們之間的關系將更加復雜，甚至惡化。我們便會違抗父母的命令或者和父母吵架。但是對于我來說，在那時候和父母的爭吵并沒有影響到我們的關系，反而讓我們更加了解對方，也許這也算是一種特別的交流方式吧。等到我們長大走出自己的一片天有了些許成就時，也許在成功的路上會遇到一些困難，但是父母是第一個站出來挺你的人。有句話不是說“家時心靈的港灣”?不管我們經歷了多少不愉快，但是他們都會永遠在我們身旁支

持我們。這就是血濃于水的親情吧。、? 朋友，也謂同志，也就是志同道合。在人際交往中，雙方在態度，信仰，愛好，興趣，家庭背景，經濟收入，年齡，文化程度，社會地位，自理，名族，地域，職業等方面具有相似性的haunted，能夠促進人們互相喜歡。有這些作為基礎，彼此很容易成為朋友。朋友是我們人際關系中必不可少的一環。不同于父母，朋友是那個在困難中鼓勵自己，和自己一起奮斗的，可

以毫無保留的和他分享自己的心情和故事。

第三篇：溝通與語言藝術

溝通與語言藝術

學號:114A1530 專業:微電子學 姓名:鐘新平

在我小的時候，聽過這么一則故事，是因主人講話不當造成一場尷尬局面。故事發生在清朝,話說有一天，一個老財主慶祝60大壽，特設宴邀請了許多遠近知名的紳士客人。開席時間到了，還有一位客人沒到，這時就有客人問主人：“現已午時，可以開席了吧？”（當時的人又沒電話）。主人答：“該來的還沒來呢？”其中客人A不快，想言下之意我們是不該來了？起身便去，主人見狀，脫口而出：“唉，這不該走的卻走了。”其它眾客更加不快，起身告退，不歡而散。由此得出個結論是：“這家主人太不會講話了”。

這就是我們今天要學習討論的主題：語言的魅力，溝通的藝術。何謂溝通,溝通即與人談話.談話亦即交談，即說話雙方有來有往的口頭語言信息交流。交談的過程既是人們借助口語交流思想、傳遞信息的過程，又是互相用各自的觀點、情感影響對方的復雜的心理交流過程。這種說話形式是人們進行社會交際活動的最基本的語言形式，使用起來方便、靈活，收效快。在日常生活工作中的聊天、談心、座談體會、切磋經驗、洽談工作、調查訪問、來訪接待、談判、打電話等等，都要用到交談這種說話形式。盡管人們幾乎天天在運用交談進行交際，但是，并不是人人都達于藝術境界。交談的效果如何，能夠反映一個人的口語表達的水平。交談時冗長拖沓，言不及義，顛三倒四，語無倫次，問話不明，答非所問，木訥寡言，平淡乏味，冷言惡語，庸俗失禮等各種觀象并不少見。而成功的交談可以提高工作效率，增進說話雙方的了解和友誼，同時還能使人提高思想水平、知識水平。所以，我們一定要努力提高口語素養，培養交談的能力，掌握好這個重要的交際手段。

溝通的三要素：文字語言，聲音語言，肢體語言；文字語言傳達的是信息，聲音語言傳達的是一種感覺，肢體語言傳達的是一種態度。

溝通是什么？溝通就是情緒的轉移，溝通是管理的濃縮，溝通是信息的傳遞。我們生活中的每一個人，誰都有飯局的時候，有句話大家一定不陌生：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”這是不是溝通？中國人的很多事情都是在酒桌上搞定的，在家里溝通也是非常的重要，我們經常能聽到或看到有些家屬自己親人的同事或朋友，你們的工作有那么忙？我老公經常不回家，到底是為什么？同事和朋友的猜想是“回家等于痛苦，在外面等于快樂！”果不其然，因為他老公說：“經常為一點雞毛蒜皮的小事吵架，一天到晚都兇巴巴的，回到家里就感覺很壓抑。”這是典型的夫妻之前溝通交流出現問題了,不然做老婆的怎么一點都感覺不到呢? 我們知道了溝通的重要性，那么，如何提高自己的溝通能力呢？我們必須知道溝通能力、說服能力、演講能力都是練出來的，如果這三種能力我們都具備了,那我們的影響力自然也就出來了。一個具有影響力的人，可以合縱連橫，無中生有，可以化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能，談笑間檣櫓灰飛煙滅，大方無欲，大道無形，行者無疆，較長河為酥酪，變大地為黃金，和諧常存。為什么說溝通可以化干戈為玉帛？有一個鄭板橋詠詩退小偷的故事：“細雨蒙蒙夜沉沉，梁上君子進我門，腹內詩書存千篇，床頭金銀無半文，出門休驚黃尾犬，越墻莫損蘭花盆，天寒不及披衣送，趁著月黑趕豪門。”既然是講溝通，那就從心開始，就要表里如一，不能言不由衷，說一套做一套，經常撒謊，言而無信，這樣的人做朋友也不合格，這叫做人不地道。但是說話太直，太沖，有話直說，在我們生活中也會鬧出些不愉快，是的。講話是門藝術，要分場合、分寸、語氣、語調、語言的內容等。最終未能達到預期的效果是沒用的。所以講話要用心，要用腦子，要察言觀色。溝通，不在乎你講了多少，要看對方聽進去了多少，理解了多少，是否達到了預期效果？例如：宋代的寇準當上了宰相，他的昔日好友很想提醒他，以后要多加強學習，才能成為一個好宰相。可是他思前想后，不能就這樣直言啊，如果直言會傷了感情，適得其反，怎么辦？送了一本書以示祝賀。寇準心想朋友送書一定有用意，不妨好好拜讀一下，其內容就是勸其多讀書，做名相等內容。寇準大悟，他由衷感謝朋友的善意提醒，最后還是成為了一代名相。

這個故事告訴大家，人是復雜的情感動物，朋友怎么交往？同事如何相處？異性怎么交往？領導怎么相處？里面大有學問。哪些話能講？哪些話不能講？哪些話是點到為止？哪些話是反復強調？要根據不同的人，采取不同的方式，盡管俗話說：良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。現在也應該與時俱進了，讓良藥不再苦口，讓忠言不再逆耳可以吧！講到這里，可能有人會說做人是不是太虛偽了？錯！這是語言藝術，中國人有個基本理念就是：以和為貴；和氣生財；家和萬事興；沖動是魔鬼；我們知道，良好的溝通可以達到事半功倍的效果，同事可以建立良好的人際關系和愉悅的生活圈子。換言之，良好的溝通等于高效生產力。包括職場、官場都是一樣的。

在為人處事中我們不僅要說好每一句話,還要學會傾聽別人,鼓勵別人說話,不要以言語傷人;俗語說”惡語傷人六月寒“，同時也要做到不口是心非,避免失言,學會該表達什么不表達什么等.無論生活、工作、學習，溝通無所不在，每一天，我們都會因為各種各樣的事情和大量的人去接觸、去溝通，但是很多人并不懂得怎樣與別人溝通，或者是已經習慣了自己的溝通方式，不注意言行舉止，往往取得與溝通前相反的結果，造成不必要的麻煩和尷尬。

溝通的語言藝術，不是我寫的這幾點淺薄的感想所能夠領悟的，它需要我們在生活中不斷的實踐總結,學習與應用，而后方能達到自我與他人之間的平衡。

第四篇：溝通語言藝術方案簡化版

溝通中的語言表達藝術初步方案

一，主題：溝通中的語言表達藝術

二，目標：

（1）能了解最基本的溝通目標，模式，思維，原則，以及溝通中的情商

（2）初步學會清晰，有條理，有層次的組織語言進行有效表達，能說話和會說話，初步了解團隊合作中的語言表達藝術

（3）初步了解中國古代高超的語言智慧和經典故事

三，模塊和課程綱要：

（1）溝通基礎：溝通思維，溝通情商基礎

（2）中國古代高超的語言智慧和經典故事

（3）如何做到有效的個人表達：如何講述，敘述，表達，陳述

（4）團隊溝通中的語言藝術：如何有效的討論，匯報，解釋，回應，緩解緊

張關系，創造良好的交談氛圍，主導談話

四，課時安排（參考模塊和課程綱要安排課時，含練習課堂的時間，以45分鐘為一個課時標準）：

（1）溝通基礎：8個課時（以下省略單位）

（2）中國古代高超的語言智慧和經典故事：4

（3）個人表達的語言藝術：8

（4）團隊溝通中的語言藝術：22

總課時：42個課時

五，教學形式：

（1）部分課堂以教師授課為主

（2）學生課堂分組訓練，討論

（3）現場演練與現場指導

六，上課時間：

開課時間：

每周課時：

七，上課地點：每班教室

八，其它建議：此方案為初稿，敬供參考。若能提出寶貴意見，不勝感激！

第五篇：與下屬溝通的語言藝術

與下屬溝通的語言藝術

6、與下屬溝通的語言藝術

實際工作場景中，一個成功的領導者在與下屬的溝通過程中，大多懂得春風化雨，用溫暖得體的語言去感召自己的下屬，在“潤物細無聲”的感情里達到管理的目的。這種境界會進一步融洽領導者與被領導者之間的人際關系，為彼此共同的生活、工作創造出良好的人際環境，進而促成工作環境的良性運轉。

那么，如何才能達到這種境界呢？

·與下屬說話的基本特點

領導和員工的談話主要有四種功能：監督功能，參與功能，指示功能，知人功能。具體來講，可概述為以下幾個方面。

（1）善于利用一切談話機會，善于抓住主要問題。

談話通常分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內進行，后者在業余時間內進行。作為領導，不應放棄非正式談話機會。在員工無戒備的心理狀態下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息，為今后的正確管理決策提供重要的參考作用。

同時，談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領導本人要以身作則，在一般的關懷性問候之后，便迅速轉入正題，闡明問題實質；另一方面，也要讓員工養成這種談話習慣。要知道，多言是對信息實質不理解的表現，是談話效率的大敵。

（2）善于激發員工講實話的愿望。

談話是領導和員工的雙邊活動，所要交流的也是反映真實情況的信息。員工若無溝通的愿望，談話難免要陷入僵局。因此，領導首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態度、方式以至語音、語調，旨在激發員工講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。同時，領導一定要克服專制、蠻橫的封建家長式作風，代之以坦率、誠懇、求實的態度，并且盡可能讓員工在談話過程中了解到：自己所感興趣的是真實情況，并不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。

（3）善于表達對談話的情趣和熱情，掌握評論的分寸。

領導與員工談話是一種雙邊活動，領導對員工一方的講述予以積極、適當的反饋，才能使談話者更津津樂道，從而使談話愈加融洽、深入。因此，領導在聽取員工講述時，應注意自己的態度，充分利用一切手段——表情、姿態、插話和感嘆詞等——來表達出自己對員工講的內容的興趣和對這次談話的熱情。同時，領導者在聽取員工講述時，也不應發表評論性意見。若非要作評論，措辭要有分寸，表達要謹慎。

（4）善于克制自己，善于利用談話中的停頓。

員工在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責領導自己。這時領導都更要頭腦冷靜、清醒，不要一時激動，自己也滔滔不絕地講起來，甚至為自己辯解。而如果員工在講述中出現停頓，作為領導者也要善于加以利用。如果停頓是故意的，它是員工為探測一下領導對他講話的反應、印象，領導者就有必要給予一般性的插話，以鼓勵他進一步講述。如果是員工的思維突然中斷引起的，領導最好采用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復員工剛才講的話語。

（5）善于克服最初效應，切忌“順我者昌，逆我者亡”。

所謂最初效應就是日常所說的“先入為主”，有的人很注意這種效應，并且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此，領導在談話中要持客觀、批判性的態度，時刻警覺，善于把做給人看的東西，從真實情形中區分出來。

更為重要的是，領導者與下屬之間切忘“順我者昌，逆我者亡”，否則，“專橫跋扈”就會成為這類領導的代名詞。歷史上這類反面的事例實在太多。總之，作為領導不應該太專權，而應該考慮一下員工們的所思所想，別讓自己的專權引起員工們的反感與報復。要給員工們一定的自由空間，讓他們去自由自在地發展，要經常與員工們進行溝通，不要老靠權威去控制他們