第一篇：如何開展好調查研究工作心得體會

如何開展好調查研究工作心得體會

調查研究實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。所謂調查研究就是通過一定的途徑和方法，對客觀事物進行觀察了解，以獲得關于客觀事物的各種材料，在此基礎上，人們對所獲得的材料進行科學處理，以獲得關于客觀規(guī)律的認識。嚴格地說，調查和研究是兩個環(huán)節(jié)。對事物進行觀察、了解、收集各種數據和素材，進行感性認識的過程，實質是調查。在此基礎上，進行理性分析、抽象、概括、整理、歸納、升華，這才能叫研究。

一、開展調查研究的重要性 新的歷史條件下，我們進行調查研究的條件、內容、手段、工作都發(fā)生了新的變化，但調查研究在黨的決策工作和全部領導工作中的地位和作用不僅絲毫沒改變，而且顯得更為重要。特別是在復雜的形勢和繁重的任務面前，要提高領導能力和工作水平，增強決策的針對性、科學性和有效性，必須重視調查研究。只有通過調查研究，認清事物本質，才能正確認識改革開放面臨的新任務，全面貫徹執(zhí)行黨的政治路線和思想路線；只有通過調查研究，才能提高統(tǒng)攬全局、駕御局勢的能力；只有通過調查研究，才能了解群眾需要，掌握群眾的愿望，把好事辦在群眾心坎上；只有通過調查研究，才能提高領導能力和決策水平，實現科學決策和民主決策。

（一）從大的方面講，調查研究是馬克思主義認識論的基本要求，是貫徹“三個代表”重要思想的必然要求。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。一切真知灼見都來源于社會實踐，任何真理都是人們在長期的實踐經驗中總結出來的。調查研究是一項重要的實踐活動，只有通過調查研究，才能了解事物的現狀、性質和發(fā)展趨勢，準確地把握事物的發(fā)展規(guī)律。我們黨歷來重視調查研究，不論是革命戰(zhàn)爭年代，還是社會主義建設時期，都強調要扎扎實實搞好調查研究。毛澤東同志講過一句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”、“調查就是解決問題”；鄧小平同志提出：“離開調查研究，任何天才的領導者也不可能進行正確的領導”；江澤民同志強調：“調查研究是謀事之基、成事之道”，“沒有調查更沒有決策權”。毛澤東同志對中國革命的性質、任務和特點的認識，不是到書本里面去找，而是到現實中去找。他親自調查，親自動筆，寫出了影響深遠的《中國社會各階級分析》、《湖南農民運動考察報告》、《論十大關系》等重要文章，他的調查研究活動，貫穿于他領導中國革命和建設的整個過程之中，在調查的廣度和深度上都是罕見的。正是有了這種深入的調查研究為基礎，他才能夠把馬克思主義的普遍真理同中國的具體實踐相結合，制定出正確的路線方針政策，領導黨和人民取得革命和建設的勝利。鄧小平同志繼承和發(fā)展了毛澤東思想，認真調查總結人民群眾的實踐經驗和偉大創(chuàng)造，提出了建設有中國特色的社會主義理論，使中國發(fā)生了巨大的變化。“三個代表”重要思想和馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學體系，是新時期黨的性質、宗旨的新概括，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是黨和國家的指導思想。“三個代表”重要思想的出發(fā)點和落腳點就是要代表最廣大人民的根本利益。要代表人民群眾的根本利益，就要知道群眾想什么，需什么，盼什么。要了解人民群眾所思、所想、所盼，從而知民心、順民意、解民困，就必須深入調查研究。我們的黨和政府是為人民服務的，是為人民謀利益的，要真正服務好人民，真正為人民謀利益，就要廣泛深入調查研究，了解社情，吃透民意。只有全面了解了社情，準確吃透了民意，我們的決策、政策和各項工作才不會失誤，才能有效地達到為人民服務、為人民謀利益的目的。通過深入基層、深入群眾的調查研究，一方面可以加強和密切黨委、政府同人民群眾的聯(lián)系，溝通各方面人士的思想，充分調動他們的積極性，同心同德，為解放和發(fā)展生產力，為推動先進文化做出貢獻；另一方面可以將廣大人民群眾的意見、建議及時反映給黨委、政府，使黨委政府制定的方針、政策更能代表人民群眾根本利益，更能得到人民群眾的擁護。

（二）從調查研究的本質和現實意義講，是服務決策、服務工作，推進科學決策和各項工作的有力保障。一是做出決策靠調查研究。無論是改革措施的研究制定，還是經濟發(fā)展、干部管理等工作思路的形成和各項措施的出臺，都要深入調查、摸清情況、廣泛聽取各方面意見。毛澤東同志指出：“指揮員的正確的部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察和對于各種偵察材料的聯(lián)貫起來的思索”。二是落實決策靠調查研究。一個地方、一個部門落實決策是否有力有效，就在于對本地區(qū)、本部門的情況是否做到了心中有數，判斷是否準確，執(zhí)行是否正確。如果對實際情況不作深入的調查分析，若明若暗，情況不明決心大，一味從“本本”出發(fā)，或者簡單地照抄照轉，都會使工作發(fā)生失誤，甚至對事業(yè)造成損失。我們要始終牢記這樣一條道理：實現正確的領導，取決于科學的決策；科學的決策，有賴于對客觀實際全面準確的了解；對實際情況的了解和把握，有賴于深入周密地調查研究。三是修正決策靠調查研究。任何決策都是一定歷史條件下的產物。歷史條件發(fā)生了變化，決策也要隨之而變。這種變化，必須建立在對變化了的新情況的全面了解和把握上。修正決策，必須堅持調查研究，使自己的工作始終處于主動而又有力的地位。

二、如何開展調查研究

（一）調查研究的內容 調查研究工作根據內容可分為綜合型調查研究、重點調查研究、政策性調查研究、臨時事件的調查研究。

1、綜合型調查研究 是指在一定范圍內，一定時間內，對所要調查的對象的基本情況進行全面的、綜合性的調查研究。這種調查研究的目的在于通過對這些地區(qū)、部門或單位全面情況的掌握和分析，找出主要問題，制定全面的、有利于全局發(fā)展的總體方案。這樣的調查研究一般涉及面廣，內容多。基本情況的調查研究是基礎調查研究，是辦公室工作最基本的內容。只有對基本情況摸得清，分析研究得透，為領導決策提供的參考意見才具有較強的實用性和正確性。

2、重點調查研究 一般的形式有專題型調查研究和典型型調查研究。一是專題型調查研究，是相對于綜合型調查研究而言的，是針對某一問題，特別是當前迫切需要了解和解決的問題而進行的，不是以人或單位為對象。它要求把點和面上的情況結合起來分析，這樣才容易使調查研究有深度，分析問題針對性強。如關于工業(yè)企業(yè)資金嚴重短缺問題的調查等。二是典型型調查研究。同專題型調查研究相比，主要是調查研究的對象不同。專題型調查研究主要是以問題為對象，而典型型調查研究則是以單位、人為對象。這種調查研究主要是根據調查研究的目的和要求，在對一定范圍的事物總體進行初步分析的基礎上，有意識地選擇有代表性的單位或人作為典型，進行深入細致的調查研究，借以由此及彼地認識所要調查事物的總體情況和發(fā)展變化規(guī)律。典型調查研究以客觀事物的個性與共性辯證統(tǒng)一的原理為方法論基礎，對象具有典型性和代表性，其結果具有說明一般、指導全局的作用。由于調查對象數量較少，可以集中時間和力量對典型單位或人進行深入系統(tǒng)的調查，從而比較深刻地認識問題。進行典型調查研究，最重要的是選好典型。怎樣選點？人們從實踐中總結概括出了“擇中選點法”、“劃類選點法”、“擇優(yōu)擇劣法”等有效方法。典型調查研究的缺點是容易帶有偶然性和局限性。因此，典型調查一般是和綜合型調查研究配合進行。這樣既可保證調查研究的全面性和客觀性，又能保證其深刻和說服力。

3、政策性調查研究 政策性調查研究一般分為宏觀發(fā)展戰(zhàn)略型和微觀局部型。宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究主要是針對未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略而進行的。通過宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究，能夠為一個較大范圍的地區(qū)或系統(tǒng)制定宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，進行全局性的部署，確立長遠目標，做出重大決策提供參考依據。宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究一般投入的人力、物力較多，因此在組織上應有統(tǒng)一的領導，即出一個部門或領導牽頭主持，組織有關方面的人員參加，分片分組調查。調查完后，統(tǒng)一匯總情況，統(tǒng)一分析研究。這樣的調查研究由于調查的面寬，人員多，可靠性也較大，一般在宏觀決策部門采用得多。微觀局部調查研究主要是著眼于前面臨的局部性的，并且相對獨立的問題，調查的范圍比較小，問題比較單一，如通過對一個單位的調查研究，比較豐富地掌握這個單位的情況，找出存在的問題及其原因，提出解決問題的辦法，微觀局調查研究可以為宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究提供具體詳盡的參考資料。

4、對事件的調查研究 即在某一事件發(fā)生之后，為盡快了解事件發(fā)生、發(fā)展的情況所進行的調查研究，這樣的調查研究突發(fā)性強，時間緊，因此要求調查者必須深入現場，直接向事件的當事人或目睹者了解情況。如某地區(qū)遭受嚴重洪災，就應該馬上派出人員對該地區(qū)遭災情況進行調查了解，很快調查清楚情況，并上報領導，同時提出應該采取的措施，供領導參考。

（二）調查研究工作的程序 調查研究是一項復雜又艱巨的工作，邏輯性條理性很強，因此，應該有它自己的程序，調查研究的過程是了解問題，分析問題和解決問題的過程，這一過程也就形成了調查研究應該遵循的基本程序，這就是：準備工作、了解情況、分析研究和綜合提練。

1、準備工作和了解情況 首先是調查目的準備。調查研究是有目的而進行的。在起始調查研究之前，就應該對本次調查研究的動機，意圖和任務有充分的正確的理解，每次調查研究之前，必須吃透調查研究的目的，搞清下去調查什么，研究什么，當然，目的準備不是讓調查者鉆領導的框框，目的準備只能是下去調查研究的一個方向，不應成為調查研究的結論要求。其次是調查對象的準備。在確定調查研究的任務之后，就要對調查對象所處的不同發(fā)展階段，有不同的成果和目標要求，如萌芽期，就是事物發(fā)展初期，調查的目標要求是講清其性質和發(fā)展方向，指出應肯定還是否定即可，不應確定總結經驗的目標。生長期，就是事物的性質和發(fā)展方向已經清楚，應當講如何使它進一步發(fā)展，即主要講思路、講措施、成熟明，應當講如何使它進一步完善提高。只有目標明確具體，才能事半功倍，避免無效勞動。第三是知識準備。調查研究是一項專業(yè)性很強的工作，如果調查研究者本身對某一問題沒有較深的知識，就不可能做好對這個問題的調查研究。調查研究前，認真學習有關理論和上級有關方針、政策、指示以及有關業(yè)務知識，是十分必要的。通過學習，可以明確調查研究的方向，掌握正確的立場、觀點和方法，提高思想政策水平。做好與調查內容、調查對象有關的材料收集工作，充分了解和掌握前人已有的調研成果，以免重復勞動，浪費時間和精力。當然，這些知識是不可能在調查研究之前就一下子全部掌握的，主要還是要在平時的工作中注意積累掌握，到了臨近調查研究時的再熟悉一次。知識的準備一般從三個方面來做：一是學習和掌握與調查研究的內容有關的上級規(guī)定、制度等文件；二是傳閱有關研究成果和報刊資料；三是學習和掌握與調查研究有關的自然科學和社會科學方面的知識。第四是組織準備。調查研究是一種開放型工作，除一些極單純的問題接觸人少以外，一般的調查研究涉及的人員都比較多。因此，必須做好組織準備工作。一方面是調查研究人員的組織準備工作。根據調查研究的任務大小，確定參與人數。如果一個單位承擔難以完成，可以聯(lián)合其他單位一起搞。如果參與調查研究的單位和人員比較多，就必須首先確定牽頭單位和負責人，然后根據人員多少和素質確定分組，并對調查的時間、步驟、方法、具體要求和注意事項以及調查研究的經費、交通工具等作出詳細計劃。另一方面是調查對象的組織準備工作。一般的調查研究都是上級對下的，因此調查者可以提前向被調查單位提出調查提綱要求，以便調查對象有充分準備。被調查單位一般應根據調查提綱和要求，對調查對象進行安排組織，比如什么時間、什么人參加座談會，什么時間現場參觀等。在組織調查對象時，應特別注意不要史挑選報喜的人，而把那些有頭腦、平時愛報憂、甚至持不同政見者排除在外，即使有些人的意見不順耳，是錯誤的，但聽一聽，分析分析，使問題更加明確，還是有好處的。準備工作完成之后，就可進入調查階段了。了解情況是整個調查研究工作的基礎，情況吃得透，問題摸得準，就為整個調查研究工作打好了好的基礎，在這個階段，應該盡可能地接觸有關人員，盡可能多地掌握一些第一手資料。掌握的情況越多，對下一步的分析研究就越有利。

2、分析研究和綜合提練 其實，這在調查了解情況的階段就開始了，因為在收集情況時，不可能像是錄音機一樣不用費腦子，而是一邊聽情況，一邊就開始分析研究了。分析研究是了解情況階段的升華。了解情況階段的工作，只有通過分析研究才能成為成果。這一階段包括：一是調查報告提綱的準備，二是調查報告的寫作。經過分析研究階段，對問題的認識就更清楚了，但這并不是調查研究的結束，還要經過一個綜合提練階段，即對存在問題提出解決的辦法。這是調查研究的關鍵，因為調查研究的目的就是為解決問題。在綜合分析中，要有步驟地解決三個問題：一是從調查材料中剖析事物的本質，找準主要矛盾，確定所有提出和回答的中心問題；二是用聯(lián)系和發(fā)展的觀點，找出帶規(guī)律的東西，并沿著這個規(guī)律研究得出有關的一系列基本觀點；三是再按照這些基本觀點，從調查材料中找出最有說服力的事實，進一步加以論證，使觀點和材料統(tǒng)一起來。

（三）調查研究工作的方法 是指調查的途徑、手段。隨著科學技術日新月異的發(fā)展，現在的調查研究除了采用傳統(tǒng)的方法外，又創(chuàng)造出了許多新的科學方法。

1、會議調查法和實地觀察法 會議調查法。是調查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細情況的同志，用座談或討論的形式，請他們談談某些問題的情況和他們對此問題的認識，提出建設性意見。開調查會的好處是可以在短時間內了解到比較詳細的情況，效率比較高，而且由于參加會議的同志是比較熟悉情況的，因此掌握的材料會比較可靠。開調查會一般應注意以下幾個問題： 一是選定適合參加調查的人員。參加調查會的人員應是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉，就不可能談出真實的情況來，甚至會把調查者引向事物的反面。二是參加調查會的人員應盡可能挑選各個層次、各個行業(yè)或部門、不同年齡的人員，這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。三是調查會要有活潑、暢所欲言的氛，主持調查會的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術，解除與會者的緊張心理，引導大家展開討論。四是根據不同的情況，確定調查會的規(guī)模大小以及分幾次開還是一次開。有時事情情況較復雜，發(fā)言人較多，可以分開兩次或多次，讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見；有時由于一些領導或權威人士的參加可能會使參加調查的同志緊張或拘束，不利于發(fā)表意見，主持人就可以分層次召開或個別征求領導及權威人士的意見。五是將調查的內容提前告訴參加會議的人員，請他們提前做好準備，防止調查會開始才提出議題的做法。實地觀察法。是指調查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官或者借助科學的工具和手段，直接考察正在發(fā)生的經濟或社會現象。實地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。實地觀察法的主要優(yōu)點是，調查者能夠在實地直接感和客觀對象，所獲取的是直接的、生動的、具體的感性認識，能掌握大量的第一手資料。但實地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性。

2、文獻調查法和民意調查法 文獻調查法。是指通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關于調查對象的信息。文獻是指記錄知識的信息資料，是調查資料的重要來源。對于社會現象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等，文獻資料就可能成為首要的資料來源。文獻調查法的目的作用，在于充分了解事物的背景與概貌，以探求事物發(fā)展變化的規(guī)律。文獻調查法往往是一種先行的調查方法。一般只能作為調查的先導，而不能作為調查結論的現實依據。民意測驗是一種充分體現民主精神的調查方法，可以充分了解群眾對某問題的態(tài)度和意見。民意測驗一般采取兩種形式： 一是走訪調查。調查者通過抽樣法，選定一定數量的調查對象，通過同他們面談或電話聯(lián)系等，了解他們的真實思想和意見。這種方式可以了解到與調查內容相關的其他內容。其缺點是容易使被調查者產生一些拘束，不愿談出自己的真實想法來。民意測驗選的對象越多，了解到的情況就越接近真實，民意測驗挑選對象時應注意不要單調地選一種人，而應從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來，這樣才能保證民意測驗的廣泛性和真實性。二是書面調查。一般采取無記名方式，調查者提出一些題目或調查內容，通過卡片、信函和問卷等書面形式分發(fā)給一定數量的群眾，由群眾自愿填寫，然后收回，進行統(tǒng)計分析，由于采取無記名方式，群眾沒有任何政治或其他方面的壓力，可以無所顧忌地把自己的真實想法提出來，因此這種方式可以了解到群眾真實的心理和看法，對改進工作很有幫助，而且由于這種調查面廣，增加了解調查的材料。

3、訪談調查法和資料調查法 訪談調查法。是指調查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調查對象情況的方法。訪談調查法要求訪談者不僅要做法訪談前的各項準備工作，而且要善于進行人際交往，與被訪談者建立起基本的信任和一定的感情，熟練地掌握訪談中的提問、引導等技巧，并根據具體情況采取適當的方式進行面談。資料調查法。即通過收集有關現成的書面資料，查閱各種歷史檔案，進行調查研究。這種方式簡單易行，尤其對于不容易接觸的東西或地方，通過這種方式就能獲得一定的情況，資料調查法的缺點是收集到的資料是第二手資料，有時會由于其記錄者的水平問題，使資料的真實性和可靠性受到影響，因此進行資料調查時，要認真核對資料，盡可能地掌握完整的資料。

4、統(tǒng)計調查法和實驗調查法 統(tǒng)計調查法。是利用固定統(tǒng)計報表的形式，把下邊的情況反映上來，通過分析而進行的一種常用的調查研究方法由于統(tǒng)計報表的內容是比較固定的，因此可能通過報表分析出某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢，如通過每月報表，可以分析出某個企業(yè)逐月產值完成情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可預測出下一步的趨勢。運用統(tǒng)計調查法，應注意幾點：一是統(tǒng)計口徑要統(tǒng)一，否則是不可比的；二是應以統(tǒng)計部門的數字為準，否則分析的依據難免有誤；三是報表分析和實際實際調查相結合，不能就報表進行單純分析，如對產值大幅度上升或下降的原因，報表中難以反映出來，只有通過實際調查才能形成完整概念。實驗調查法。是指經過特殊安排，適當控制某些條件，使一定的社會現象發(fā)生，以提示其產生原因或規(guī)律的方法。其特點是：控制某種條件，較準確地了解有關現象的變化，深刻地掌握事物發(fā)展的規(guī)律，實驗能否達到預期的目的，很大程度取決于能否有效地控制實驗過程，尤其是取決于對實驗因素的控制和對非實驗因素的控制，實驗調查法通常有兩個方面的作用，一是可以達到一定的理論目的，即檢驗一定的假設；二是可以達到一定的實踐目的，即對新的政策、措施或社會形態(tài)的合理性進行檢驗。

5、綜合歸納法和問卷調查法 辦公室工作人員在調查研究中可能會接觸到很多零碎繁雜的情況，如果把這些情況不加整理地全給領導端上來，就不能達到整體研究的目的，因此，必須對這些情況加以整理，整理的辦法之的就是綜合歸納法，所謂綜合歸納法就是把研究對象的各個部門、各個方面和各種因素聯(lián)系起來考慮，通過考慮得到普遍性的、有規(guī)律的東西，形成多樣性的統(tǒng)一，從整體上把握事物的本質和規(guī)律，綜合歸納法是從特殊到一般的過程，并不是事物各個方面的各個部門的簡單相加。綜合歸納離不開分析研究。問卷調查法，是指調查者運用統(tǒng)一設計的問卷并選定一定數量的調查對象了解情況或征詢意見的方法。這種方法能突破時空的限制，同時進行大范圍的調查，調查資料便于匯總整理和分析，資料較為可靠，能夠用較小的人力物力消耗收到比較大的效果。

6、回溯分析法和典型調查法 回溯分析法一般用在對某項決策效果的調查研究中，即在某項決策面臨失效的情況必須重新決策時，就需要對原有決策的產生背景及決策本身進行客觀分析，找出失誤產生過程的原因，在此基礎上糾正失誤。回溯分析一般采取兩種方法，一是從原有決策的起點開始，一步一步按事物發(fā)展順序來進行，通過對當時決策背景、決策實施的每一步的演示，找出問題的癥結。二是從決策的結果開始，倒著一步一步地進行分析，先擺出失誤的后果，然后找出引起失誤的原因，再找出更深層次的原因，直到找出最終的原因。回溯分析必須以充分的事實說話，不能想當然搞假設推理。典型調查法，是指在定范圍內選具有代表性的特定對象進行調查的方法。這是調查中經常使用的方法，雖然是選擇部門對象進行調查，但這些對象具有代表性，能夠反映事物的本質特征，所以也能夠達到認識事物總體的目的。典型調查必須注意對象的選擇，如選擇的對象不具有代表性，那么就很難得到對事物整體的正確認識。這就要求調查者根據調查的目的要求，詳細了解所有調查對象的概況，認真加以分析比較，從中選擇出具有代表性的對象，只有這樣調查才能具有全面的代表意義。以上介紹的調查研究的方法，只是一般常用的方法。這些方法在調查研究中使用時，并不是單一運用的，而是互相交錯運用的。因此，辦公室人員應在調查研究工作中靈活運用。

三、如何提高調查研究水平剛就如何開展調查研究工作，已談了很多，大家也有很深的體會，那么如何才能提高自己的調研水平，這里，結合平時的感受，我用古人的幾句詩來談談我的一些認識。第一，“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”，要強內功。我感到搞調查研究有三個方面非常重要，就是“三懂”：首先要懂政策。只有具有較高的政治素質、思想素質和深厚的理論功底，掌握了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，黨的工作路線、方針、政策，并能運用馬克思主義的立場、觀點、方法去分析、研究問題，才能提高調查研究的準確性、科學性。如果不懂政策，我們就會無的放矢，說不定政策早出臺了，我們還在研究，這樣的成果就成了“馬后炮”。其次，要懂人。俗語說：人上一百，形形色色。這說明人的思想、心理、性情、性格，千差萬別。搞調研工作，要學會懂人、學會了解被調研的對象，這就要求我們要廣泛涉獵我們工作范圍內的各方面的專業(yè)知識，否則，在調研中就會出現答非反問，難入正題現象。所以，科學文化知識、社會學、心理學、人才學、管理學等等方面都要涉獵一些。通過學習，切實掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，并自覺貫徹于調查研究的全過程。第三，要懂寫作。調查研究后，對于調研結果，需要用調研文章把它反映出來，這就要求從事調研工作的人員必須具備一定的定作水平。第二，“不畏浮云遮眼望，自緣身在最高層”，要站得高。要明確調查研究的目的。我們進行調查研究的目的就是確保工作符合實際、沿著正確的軌道運行。因此，搞好調查研究的前提是要明確調研的目的是什么，如果目的不明，就是無效勞動，無事找事，無病呻吟。因此我們在調研之前，首先要對研究什么問題、解決什么問題、發(fā)揮什么作用心中有數，而不單為了完成任務寫篇文章。站得高，有三個方面非常重要。第一，重點要明。就是要明確調研的重點，要緊緊圍繞工作的熱點、難點問題開展調查研究。要注意新出現的關系全局的苗頭性問題，做好超前調查研究，把矛盾和問題消解在萌芽狀態(tài)。第二，立意要高。立意對調研工作成效起著決定性的作用。“意在筆先”，即立意（主題）要在調研之前就應明確，操筆為文，連立意也不明確，那就很難下筆。明朝黃子肅在《詩法》中說：“意者，一身之主也”。立意制約著文章的內容、思想。立意是文章的靈魂，沒有立意或立意不明確，形成的調研結果就會是現象的羅列、材料的堆砌。在調查研究中要善于抓住第一材料，然后經過科學的提煉、概括和總結，從中找出帶規(guī)律性的東西，提出可操作性的方案和方法，用以指導實際工作。第三，煉意要深。也就是提煉主題，要深入到事物的本質。我國古人認為發(fā)現“意”后，還要從大量的材料中下苦功

求得其精，稱之為“煉意”。煉意是對事物本質的認識。“金百煉則雜氣而精光發(fā)”，“意”須百煉才能除掉雜質。拿現代語說，就是確立主題后，還要提煉主題，要從事實材料中提煉出符合事物規(guī)律的認識。立意是事實材料的客觀性和作者的主觀性相統(tǒng)一的產物。而煉意則是實現統(tǒng)一的手段，是在豐富的材料基礎上進行概括實現的。是去粗取精、由表及里，由現象達到本質的認識。這就是馬克思指的頭腦加工。我國古人稱為“胸有爐錘”，經過千錘百煉，才顯現精意。我們在處理從調研中得來的材料時，要站在時代的高度、政策的高度、歷史的高度、上級的高度、群眾的高度、創(chuàng)新的高度來考慮和思考問題。站在這樣五個高度，我們的調查研究就具有時代精神，就有高度，體現了某一時期黨的路線、政策的內容，對工作就有一定的推動，借鑒作用。第三，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要沉下去。一個人要獲得感性認識有兩個方面非常重要。一是親歷親為，二是間接獲取，作為基層干部來講，親歷親為更為重要。必須做到“三個深入”：第一，深入工作。我們的調研要為工作服務，必須深入到工作中去，要參與工作的全過程，堅決克服工作調研“兩張皮”的問題，要及時對工作推進的反響、效果、典型進行全面了解，從而及時改進和完善。因此，要深入基層，深入實際，堅持直接調查和蹲點調查相結合，不搞“花拳繡腿”，防止蜻蜓點水。第二，深入群眾。群眾最有發(fā)言權、評判權。要多聽群眾對的看法，使調查研究的過程成為密切黨群關系、干群關系的過程；第三，深入實踐。要通過實踐檢驗認識的正確與否以及價值大小。搞調查研究，不能只能寫篇文章就完事，一種思想、一種理念、一種方案，要組織實驗，要用實踐來檢驗其可行性，要帶頭踐行所提出的思想觀念，帶頭去宣傳所提出的主張。經常深入實際調查研究的人，對理想有衷情，對事業(yè)有真情，對工作有熱情，對創(chuàng)新有激情，對群眾有感情。只有設身處地，深入現場，才能有更多的感性、理性、悟性和靈性，才能有更多的想法和辦法。第四，“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始見金”，要鉆進去。通過調查研究，我們會獲得大量的第一手資料，這還只是調查研究工作的第一步成果，就像淘金一樣找到了礦沙，但要找到金子，必須辛勤、淘漉。不同時期對調查研究有著不同的要求，對不同的問題也有不同的要求，這要求我們從大量復雜紛繁的現象、問題、事例中找準所需要的東西。一是追求真理。我們搞調研就要追求真相，找尋本質，不斷地探索發(fā)現真理，不隨人俯仰，不任人方圓，不唯上，不唯書，這是古往今來許多知識分子的寶貴品質。要保持客觀的、冷靜的頭腦，不被世俗流行的觀點和自己的先天之見所蔽，不能只收集那些有利于現有成見的東西，而對改變現有成見的東西視而不見。第二，崇尚科學。就是善于運用科學的方法來研究處理我們的研究課題。調查研究的方法可分為傳統(tǒng)的方法和現代的科學方法。傳統(tǒng)方法如召開調研會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、實地考察等，是多年來我們堅持的行之有效的調研方法，應當繼承和完善。同時也要以新的思維方式創(chuàng)造性地開展工作。既要注意典型調查，也要注意利用統(tǒng)計報表提供的信息；既要從政策的角度進行定性的分析，也要適當采用數學模式等方法進行定量的分析。要努力從定性和定量、宏觀和微觀、靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向等方面的結合上得出對調研對象的科學認識。要充分利用現代信息技術和手段進行資料的收集、整理和加工，提高調研效率，并為正確決策提供全面、翔實、可靠的信息和數據。第三，辯證選材。材料對調研具有佐證和深化作用。要圍繞主題選材，材料是主題的體現，主題是選材的依據。不管材料多么生動，如果與主題無關，就應舍棄，決不可因偏愛而損害了主題。選材要真實，材料真實，合乎實際，合乎情理，合乎科學道理，才可信，才能有說服力。選材要有代表性，“以一當十”，越精越好。有代表性的材料，才能揭示事物的本質。對材料開掘要深，轟轟烈烈的大事，其意義容易識別，但小事也往往有深遠的含義。要用心開掘，由表及里，由小見大，通過現象看本質，這樣才能抓住事物的特性，反映工作的本質。選材要有時代氣息，有時代感的材料，才能與現實相吻合，才能與時代的腳步合拍，才能同人民群眾的生活息息相關，才能引起共鳴。選材要新穎，陳舊的材料，已經失出了它的生命力，不會對組織工作起作用。材料新穎，才能使讀者如獨辟蹊徑，耳目一新。第五，“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，要靜下來。現在社會上有一種浮躁心態(tài)，就是急功近利，什么事都想一蹴而就。不愿用硬功、不愿下死勁，這對調研百無一利。要搞好調研必須靜得下，沉得住氣。首先強化責任心。責任心決定著工作的動力。心中要時刻想到要把調研工作與推動工作創(chuàng)新結合起來，而不是為寫文章而調研，為任務而調研。其次強化奉獻精神。搞調查、寫文章是吃苦的事，辛苦的事。有時候很辛苦，很累，寫出一篇高質量的文稿，常常是頭昏、眼花、手酸、肩痛，嘴里苦，沒有奉獻精神、吃苦精神且搞不好的。三是強化求精意識。文章不怕改，觀點不怕煉。越改越精，越煉越新。因此，古人有“面壁十年圖破壁”、“語不驚人死不休”之句，我們寫調研文稿也要有這種精神，許多同志有思想火花，有研究能力，要解放思想，勇于開拓，勤于思考，提出好的建議，多出一些好的調研成果。從事調研工作，對自己的成長大有益處，實際上也培養(yǎng)了不少人才。正如恩格斯所說：“這個領域無限廣闊，誰肯認真地工作，誰就能做出許多成績，就能超群出去。”

第二篇：如何開展好調查研究工作

調查研究實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。所謂調查研究就是通過一定的途徑和方法，對客觀事物進行觀察了解，以獲得關于客觀事物的各種材料，在此基礎上，人們對所獲得的材料進行科學處理，以獲得關于客觀規(guī)律的認識。嚴格地說，調查和研究是兩個環(huán)節(jié)。對事物進行觀察、了解、收集各種數據和素材，進行感性認識的過程，實質是調查。在此基礎上，進行理性分析、抽象、概括、整理、歸納、升華，這才能叫研究。

一、開展調查研究的重要性新的歷史條件下，我們進行調查研究的條件、內容、手段、工作都發(fā)生了新的變化，但調查研究在黨的決策工作和全部領導工作中的地位和作用不僅絲毫沒改變，而且顯得更為重要。特別是在復雜的形勢和繁重的任務面前，要提高領導能力和工作水平，增強決策的針對性、科學性和有效性，必須重視調查研究。只有通過調查研究，認清事物本質，才能正確認識改革開放面臨的新任務，全面貫徹執(zhí)行黨的政治路線和思想路線；只有通過調查研究，才能提高統(tǒng)攬全局、駕御局勢的能力；只有通過調查研究，才能了解群眾需要，掌握群眾的愿望，把好事辦在群眾心坎上；只有通過調查研究，才能提高領導能力和決策水平，實現科學決策和民主決策。

（一）從大的方面講，調查研究是馬克思主義認識論的基本要求，是貫徹“三個代表”重要思想的必然要求。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。一切真知灼見都來源于社會實踐，任何真理都是人們在長期的實踐經驗中總結出來的。調查研究是一項重要的實踐活動，只有通過調查研究，才能了解事物的現狀、性質和發(fā)展趨勢，準確地把握事物的發(fā)展規(guī)律。我們黨歷來重視調查研究，不論是革命戰(zhàn)爭年代，還是社會主義建設時期，都強調要扎扎實實搞好調查研究。毛澤東同志講過一句名言：“沒有調查就沒有發(fā)言權”、“調查就是解決問題”；鄧小平同志提出：“離開調查研究，任何天才的領導者也不可能進行正確的領導”；江澤民同志強調：“調查研究是謀事之基、成事之道”，“沒有調查更沒有決策權”。毛澤東同志對中國革命的性質、任務和特點的認識，不是到書本里面去找，而是到現實中去找。他親自調查，親自動筆，寫出了影響深遠的《中國社會各階級分析》、《湖南農民運動考察報告》、《論十大關系》等重要文章，他的調查研究活動，貫穿于他領導中國革命和建設的整個過程之中，在調查的廣度和深度上都是罕見的。正是有了這種深入的調查研究為基礎，他才能夠把馬克思主義的普遍真理同中國的具體實踐相結合，制定出正確的路線方針政策，領導黨和人民取得革命和建設的勝利。鄧小平同志繼承和發(fā)展了毛澤東思想，認真調查總結人民群眾的實踐經驗和偉大創(chuàng)造，提出了建設有中國特色的社會主義理論，使中國發(fā)生了巨大的變化。“三個代表”重要思想和馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學體系，是新時期黨的性質、宗旨的新概括，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是黨和國家的指導思想。“三個代表”重要思想的出發(fā)點和落腳點就是要代表最廣大人民的根本利益。要代表人民群眾的根本利益，就要知道群眾想什么，需什么，盼什么。要了解人民群眾所思、所想、所盼，從而知民心、順民意、解民困，就必須深入調查研究。我們的黨和政府是為人民服務的，是為人民謀利益的，要真正服務好人民，真正為人民謀利益，就要廣泛深入調查研究，了解社情，吃透民意。只有全面了解了社情，準確吃透了民意，我們的決策、政策和各項工作才不會失誤，才能有效地達到為人民服務、為人民謀利益的目的。通過深入基層、深入群眾的調查研究，一方面可以加強和密切黨委、政府同人民群眾的聯(lián)系，溝通各方面人士的思想，充分調動他們的積極性，同心同德，為解放和發(fā)展生產力，為推動先進文化做出貢獻；另一方面可以將廣大人民群眾的意見、建議及時反映給黨委、政府，使黨委政府制定的方針、政策更能代表人民群眾根本利益，更能得到人民群眾的擁護。

（二）從調查研究的本質和現實意義講，是服務決策、服務工作，推進科學決策和各項工作的有力保障。一是做出決策靠調查研究。無論是改革措施的研究制定，還是經濟發(fā)展、干部管理等工作思路的形成和各項措施的出臺，都要深入調查、摸清情況、廣泛聽取各方面意見。毛澤東同志指出：“指揮員的正確的部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察和對于各種偵察材料的聯(lián)貫起來的思索”。二是落實決策靠調查研究。一個地方、一個部門落實決策是否有力有效，就在于對本地區(qū)、本部門的情況是否做到了心中有數，判斷是否準確，執(zhí)行是否正確。如果對實際情況不作深入的調查分析，若明若暗，情況不明決心大，一味從“本本”出發(fā)，或者簡單地照抄照轉，都會使工作發(fā)生失誤，甚至對事業(yè)造成損失。我們要始終牢記這樣一條道理：實現正確的領導，取決于科學的決策；科學的決策，有賴于對客觀實際全面準確的了解；對實際情況的了解和把握，有賴于深入周密地調查研究。三是修正決策靠調查研究。任何決策都是一定歷史條件下的產物。歷史條件發(fā)生了變化，決策也要隨之而變。這種變化，必須建立在對變化了的新情況的全面了解和把握上。修正決策，必須堅持調查研究，使自己的工作始終處于主動而又有力的地位。

二、如何開展調查研究

（一）調查研究的內容調查研究工作根據內容可分為綜合型調查研究、重點調查研究、政策性調查研究、臨時事件的調查研究。

1、綜合型調查研究是指在一定范圍內，一定時間內，對所要調查的對象的基本情況進行全面的、綜合性的調查研究。這種調查研究的目的在于通過對這些地區(qū)、部門或單位全面情況的掌握和分析，找出主要問題，制定全面的、有利于全局發(fā)展的總體方案。這樣的調查研究一般涉及面廣，內容多。基本情況的調查研究是基礎調查研究，是辦公室工作最基本的內容。只有對基本情況摸得清，分析研究得透，為領導決策提供的參考意見才具有較強的實用性和正確性。

2、重點調查研究一般的形式有專題型調查研究和典型型調查研究。一是專題型調查研究，是相對于綜合型調查研究而言的，是針對某一問題，特別是當前迫切需要了解和解決的問題而進行的，不是以人或單位為對象。它要求把點和面上的情況結合起來分析，這樣才容易使調查研究有深度，分析問題針對性強。如關于工業(yè)企業(yè)資金嚴重短缺問題的調查等。二是典型型調查研究。同專題型調查研究相比，主要是調查研究的對象不同。專題型調查研究主要是以問題為對象，而典型型調查研究則是以單位、人為對象。這種調查研究主要是根據調查研究的目的和要求，在對一定范圍的事物總體進行初步分析的基礎上，有意識地選擇有代表性的單位或人作為典型，進行深入細致的調查研究，借以由此及彼地認識所要調查事物的總體情況和發(fā)展變化規(guī)律。典型調查研究以客觀事物的個性與共性辯證統(tǒng)一的原理為方法論基礎，對象具有典型性和代表性，其結果具有說明一般、指導全局的作用。由于調查對象數量較少，可以集中時間和力量對典型單位或人進行深入系統(tǒng)的調查，從而比較深刻地認識問題。進行典型調查研究，最重要的是選好典型。怎樣選點？人們從實踐中總結概括出了“擇中選點法”、“劃類選點法”、“擇優(yōu)擇劣法”等有效方法。典型調查研究的缺點是容易帶有偶然性和局限性。因此，典型調查一般是和綜合型調查研究配合進行。這樣既可保證調查研究的全面性和客觀性，又能保證其深刻和說服力。

3、政策性調查研究政策性調查研究一般分為宏觀發(fā)展戰(zhàn)略型和微觀局部型。宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究主要是針對未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略而進行的。通過宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究，能夠為一個較大范圍的地區(qū)或系統(tǒng)制定宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，進行全局性的部署，確立長遠目標，做出重大決策提供參考依據。宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究一般投入的人力、物力較多，因此在組織上應有統(tǒng)一的領導，即出一個部門或領導牽頭主持，組織有關方面的人員參加，分片分組調查。調查完后，統(tǒng)一匯總情況，統(tǒng)一分析研究。這樣的調查研究由于調查的面寬，人員多，可靠性也較大，一般在宏觀決策部門采用得多。微觀局部調查研究主要是著眼于前面臨的局部性的，并且相對獨立的問題，調查的范圍比較小，問題比較單一，如通過對一個單位的調查研究，比較豐富地掌握這個單位的情況，找出存在的問題及其原因，提出解決問題的辦法，微觀局調查研究可以為宏觀發(fā)展戰(zhàn)略調查研究提供具體詳盡的參考資料。

4、對事件的調查研究即在某一事件發(fā)生之后，為盡快了解事件發(fā)生、發(fā)展的情況所進行的調查研究，這樣的調查研究突發(fā)性強，時間緊，因此要求調查者必須深入現場，直接向事件的當事人或目睹者了解情況。如某地區(qū)遭受嚴重洪災，就應該馬上派出人員對該地區(qū)遭災情況進行調查了解，很快調查清楚情況，并上報領導，同時提出應該采取的措施，供領導參考。

（二）調查研究工作的程序調查研究是一項復雜又艱巨的工作，邏輯性條理性很強，因此，應該有它自己的程序，調查研究的過程是了解問題，分析問題和解決問題的過程，這一過程也就形成了調查研究應該遵循的基本程序，這就是：準備工作、了解情況、分析研究和綜合提練。

1、準備工作和了解情況首先是調查目的準備。調查研究是有目的而進行的。在起始調查研究之前，就應該對本次調查研究的動機，意圖和任務有充分的正確的理解，每次調查研究之前，必須吃透調查研究的目的，搞清下去調查什么，研究什么，當然，目的準備不是讓調查者鉆領導的框框，目的準備只能是下去調查研究的一個方向，不應成為調查研究的結論要求。其次是調查對象的準備。在確定調查研究的任務之后，就要對調查對象所處的不同發(fā)展階段，有不同的成果和目標要求，如萌芽期，就是事物發(fā)展初期，調查的目標要求是講清其性質和發(fā)展方向，指出應肯定還是否定即可，不應確定總結經驗的目標。生長期，就是事物的性質和發(fā)展方向已經清楚，應當講如何使它進一步發(fā)展，即主要講思路、講措施、成熟明，應當講如何使它進一步完善提高。只有目標明確具體，才能事半功倍，避免無效勞動。第三是知識準備。調查研究是一項專業(yè)性很強的工作，如果調查研究者本身對某一問題沒有較深的知識，就不可能做好對這個問題的調查研究。調查研究前，認真學習有關理論和上級有關方針、政策、指示以及有關業(yè)務知識，是十分必要的。通過學習，可以明確調查研究的方向，掌握正確的立場、觀點和方法，提高思想政策水平。做好與調查內容、調查對象有關的材料收集工作，充分了解和掌握前人已有的調研成果，以免重復勞動，浪費時間和精力。當然，這些知識是不可能在調查研究之前就一下子全部掌握的，主要還是要在平時的工作中注意積累掌握，到了臨近調查研究時的再熟悉一次。知識的準備一般從三個方面來做：一是學習和掌握與調查研究的內容有關的上級規(guī)定、制度等文件；二是傳閱有關研究成果和報刊資料；三是學習和掌握與調查研究有關的自然科學和社會科學方面的知識。第四是組織準備。調查研究是一種開放型工作，除一些極單純的問題接觸人少以外，一般的調查研究涉及的人員都比較多。因此，必須做好組織準備工作。一方面是調查研究人員的組織準備工作。根據調查研究的任務大小，確定參與人數。如果一個單位承擔難以完成，可以聯(lián)合其他單位一起搞。如果參與調查研究的單位和人員比較多，就必須首先確定牽頭單位和負責人，然后根據人員多少和素質確定分組，并對調查的時間、步驟、方法、具體要求和注意事項以及調查研究的經費、交通工具等作出詳細計劃。另一方面是調查對象的組織準備工作。一般的調查研究都是上級對下的，因此調查者可以提前向被調查單位提出調查提綱要求，以便調查對象有充分準備。被調查單位一般應根據調查提綱和要求，對調查對象進行安排組織，比如什么時間、什么人參加座談會，什么時間現場參觀等。在組織調查對象時，應特別注意不要史挑選報喜的人，而把那些有頭腦、平時愛報憂、甚至持不同政見者排除在外，即使有些人的意見不順耳，是錯誤的，但聽一聽，分析分析，使問題更加明確，還是有好處的。準備工作完成之后，就可進入調查階段了。了解情況是整

個調查研究工作的基礎，情況吃得透，問題摸得準，就為整個調查研究工作打好了好的基礎，在這個階段，應該盡可能地接觸有關人員，盡可能多地掌握一些第一手資料。掌握的情況越多，對下一步的分析研究就越有利。

2、分析研究和綜合提練其實，這在調查了解情況的階段就開始了，因為在收集情況時，不可能像是錄音機一樣不用費腦子，而是一邊聽情況，一邊就開始分析研究了。分析研究是了解情況階段的升華。了解情況階段的工作，只有通過分析研究才能成為成果。這一階段包括：一是調查報告提綱的準備，二是調查報告的寫作。經過分析研究階段，對問題的認識就更清楚了，但這并不是調查研究的結束，還要經過一個綜合提練階段，即對存在問題提出解決的辦法。這是調查研究的關鍵，因為調查研究的目的就是為解決問題。在綜合分析中，要有步驟地解決三個問題：一是從調查材料中剖析事物的本質，找準主要矛盾，確定所有提出和回答的中心問題；二是用聯(lián)系和發(fā)展的觀點，找出帶規(guī)律的東西，并沿著這個規(guī)律研究得出有關的一系列基本觀點；三是再按照這些基本觀點，從調查材料中找出最有說服力的事實，進一步加以論證，使觀點和材料統(tǒng)一起來。

（三）調查研究工作的方法是指調查的途徑、手段。隨著科學技術日新月異的發(fā)展，現在的調查研究除了采用傳統(tǒng)的方法外，又創(chuàng)造出了許多新的科學方法。

1、會議調查法和實地觀察法會議調查法。是調查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細情況的同志，用座談或討論的形式，請他們談談某些問題的情況和他們對此問題的認識，提出建設性意見。開調查會的好處是可以在短時間內了解到比較詳細的情況，效率比較高，而且由于參加會議的同志是比較熟悉情況的，因此掌握的材料會比較可靠。開調查會一般應注意以下幾個問題：一是選定適合參加調查的人員。參加調查會的人員應是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉，就不可能談出真實的情況來，甚至會把調查者引向事物的反面。二是參加調查會的人員應盡可能挑選各個層次、各個行業(yè)或部門、不同年齡的人員，這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。三是調查會要有活潑、暢所欲言的氛，主持調查會的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術，解除與會者的緊張心理，引導大家展開討論。四是根據不同的情況，確定調查會的規(guī)模大小以及分幾次開還是一次開。有時事情情況較復雜，發(fā)言人較多，可以分開兩次或多次，讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見；有時由于一些領導或權威人士的參加可能會使參加調查的同志緊張或拘束，不利于發(fā)表意見，主持人就可以分層次召開或個別征求領導及權威人士的意見。五是將調查的內容提前告訴參加會議的人員，請他們提前做好準備，防止調查會開始才提出議題的做法。實地觀察法。是指調查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官或者借助科學的工具和手段，直接考察正在發(fā)生的經濟或社會現象。實地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。實地觀察法的主要優(yōu)點是，調查者能夠在實地直接感和客觀對象，所獲取的是直接的、生動的、具體的感性認識，能掌握大量的第一手資料。但實地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性。

2、文獻調查法和民意調查法文獻調查法。是指通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關于調查對象的信息。文獻是指記錄知識的信息資料，是調查資料的重要來源。對于社會現象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等，文獻資料就可能成為首要的資料來源。文獻調查法的目的作用，在于充分了解事物的背景與概貌，以探求事物發(fā)展變化的規(guī)律。文獻調查法往往是一種先行的調查方法。一般只能作為調查的先導，而不能作為調查結論的現實依據。民意測驗是一種充分體現民主精神的調查方法，可以充分了解群眾對某問題的態(tài)度和意見。民意測驗一般采取兩種形式：一是走訪調查。調查者通過抽樣法，選定一定數量的調查對象，通過同他們面談或電話聯(lián)系等，了解他們的真實思想和意見。這種方式可以了解到與調查內容相關的其他內容。其缺點是容易使被調查者產生一些拘束，不愿談出自己的真實想法來。民意測驗選的對象越多，了解到的情況就越接近真實，民意測驗挑選對象時應注意不要單調地選一種人，而應從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來，這樣才能保證民意測驗的廣泛性和真實性。二是書面調查。一般采取無記名方式，調查者提出一些題目或調查內容，通過卡片、信函和問卷等書面形式分發(fā)給一定數量的群眾，由群眾自愿填寫，然后收回，進行統(tǒng)計分析，由于采取無記名方式，群眾沒有任何政治或其他方面的壓力，可以無所顧忌地把自己的真實想法提出來，因此這種方式可以了解到群眾真實的心理和看法，對改進工作很有幫助，而且由于這種調查面廣，增加了解調查的材料。

3、訪談調查法和資料調查法訪談調查法。是指調查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調查對象情況的方法。訪談調查法要求訪談者不僅要做法訪談前的各項準備工作，而且要善于進行人際交往，與被訪談者建立起基本的信任和一定的感情，熟練地掌握訪談中的提問、引導等技巧，并根據具體情況采取適當的方式進行面談。資料調查法。即通過收集有關現成的書面資料，查閱各種歷史檔案，進行調查研究。這種方式簡單易行，尤其對于不容易接觸的東西或地方，通過這種方式就能獲得一定的情況，資料調查法的缺點是收集到的資料是第二手資料，有時會由于其記錄者的水平問題，使資料的真實性和可靠性受到影響，因此進行資料調查時，要認真核對資料，盡可能地掌握完整的資料。

4、統(tǒng)計調查法和實驗調查法統(tǒng)計調查法。是利用固定統(tǒng)計報表的形式，把下邊的情況反映上來，通過分析而進行的一種常用的調查研究方法由于統(tǒng)計報表的內容是比較固定的，因此可能通過報表分析出某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢，如通過每月報表，可以分析出某個企業(yè)逐月產值完成情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可預測出下一步的趨勢。運用統(tǒng)計調查法，應注意幾點：一是統(tǒng)計口徑要統(tǒng)一，否則是不可比的；二是應以統(tǒng)計部門的數字為準，否則分析的依據難免有誤；三是報表分析和實際實際調查相結合，不能就報表進行單純分析，如對產值大幅度上升或下降的原因，報表中難以反映出來，只有通過實際調查才能形成完整概念。實驗調查法。是指經過特殊安排，適當控制某些條件，使一定的社會現象發(fā)生，以提示其產生原因或規(guī)律的方法。其特點是：控制某種條件，較準確地了解有關現象的變化，深刻地掌握事物發(fā)展的規(guī)律，實驗能否達到預期的目的，很大程度取決于能否有效地控制實驗過程，尤其是取決于對實驗因素的控制和對非實驗因素的控制，實驗調查法通常有兩個方面的作用，一是可以達到一定的理論目的，即檢驗一定的假設；二是可以達到一定的實踐目的，即對新的政策、措施或社會形態(tài)的合理性進行檢驗。

5、綜合歸納法和問卷調查法辦公室工作人員在調查研究中可能會接觸到很多零碎繁雜的情況，如果把這些情況不加整理地全給領導端上來，就不能達到整體研究的目的，因此，必須對這些情況加以整理，整理的辦法之的就是綜合歸納法，所謂綜合歸納法就是把研究對象的各個部門、各個方面和各種因素聯(lián)系起來考慮，通過考慮得到普遍性的、有規(guī)律的東西，形成多樣性的統(tǒng)一，從整體上把握事物的本質和規(guī)律，綜合歸納法是從特殊到一般的過程，并不是事物各個方面的各個部門的簡單相加。綜合歸納離不開分析研究。問卷調查法，是指調查者運用統(tǒng)一設計的問卷并選定一定數量的調查對象了解情況或征詢意見的方法。這種方法能突破時空的限制，同時進行大范圍的調查，調查資料便于匯總整理和分析，資料較為可靠，能夠用較小的人力物力消耗收到比較大的效果。

6、回溯分析法和典型調查法回溯分析法一般用在對某項決策效果的調查研究中，即在某項決策面臨失效的情況必須重新決策時，就需要對原有決策的產生背景及決策本身進行客觀分析，找出失誤產生過程的原因，在此基礎上糾正失誤。回溯分析一般采取兩種方法，一是從原有決策的起點開始，一步一步按事物發(fā)展順序來進行，通過對當時決策背景、決策實施的每一步的演示，找出問題的癥結。二是從決策的結果開始，倒著一步一步地進行分析，先擺出失誤的后果，然后找出引起失誤的原因，再找出更深層次的原因，直到找出最終的原因。回溯分析必須以充分的事實說話，不能想當然搞假設推理。典型調查法，是指在定范圍內選具有代表性的特定對象進行調查的方法。這是調查中經常使用的方法，雖然是選擇部門對象進行調查，但這些對象具有代表性，能夠反映事物的本質特征，所以也能夠達到認識事物總體的目的。典型調查必須注意對象的選擇，如選擇的對象不具有代表性，那么就很難得到對事物整體的正確認識。這就要求調查者根據調查的目的要求，詳細了解所有調查對象的概況，認真加以分析比較，從中選擇出具有代表性的對象，只有這樣調查才能具有全面的代表意義。以上介紹的調查研究的方法，只是一般常用的方法。這些方法在調查研究中使用時，并不是單一運用的，而是互相交錯運用的。因此，辦公室人員應在調查研究工作中靈活運用。

三、如何提高調查研究水平剛就如何開展調查研究工作，已談了很多，大家也有很深的體會，那么如何才能提高自己的調研水平，這里，結合平時的感受，我用古人的幾句詩來談談我的一些認識。第一，“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”，要強內功。我感到搞調查研究有三個方面非常重要，就是“三懂”：首先要懂政策。只有具有較高的政治素質、思想素質和深厚的理論功底，掌握了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，黨的工作路線、方針、政策，并能運用馬克思主義的立場、觀點、方法去分析、研究問題，才能提高調查研究的準確性、科學性。如果不懂政策，我們就會無的放矢，說不定政策早出臺了，我們還在研究，這樣的成果就成了“馬后炮”。其次，要懂人。俗語說：人上一百，形形色色。這說明人的思想、心理、性情、性格，千差萬別。搞調研工作，要學會懂人、學會了解被調研的對象，這就要求我們要廣泛涉獵我們工作范圍內的各方面的專業(yè)知識，否則，在調研中就會出現答非反問，難入正題現象。所以，科學文化知識、社會學、心理學、人才學、管理學等等方面都要涉獵一些。通過學習，切實掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，并自覺貫徹于調查研究的全過程。第三，要懂寫作。調查研究后，對于調研結果，需要用調研文章把它反映出來，這就要求從事調研工作的人員必須具備一定的定作水平。第二，“不畏浮云遮眼望，自緣身在最高層”，要站得高。要明確調查研究的目的。我們進行調查研究的目的就是確保工作符合實際、沿著正確的軌道運行。因此，搞好調查研究的前提是要明確調研的目的是什么，如果目的不明，就是無效勞動，無事找事，無病呻吟。因此我們在調研之前，首先要對研究什么問題、解決什么問題、發(fā)揮什么作用心中有數，而不單為了完成任務寫篇文章。站得高，有三個方面非常重要。第一，重點要明。就是要明確調研的重點，要緊緊圍繞工作的熱點、難點問題開展調查研究。要注意新出現的關系全局的苗頭性問題，做好超前調查研究，把矛盾和問題消解在萌芽狀態(tài)。第二，立意要高。立意對調研工作成效起著決定性的作用。“意在筆先”，即立意（主題）要在調研之前就應明確，操筆為文，連立意也不明確，那就很難下筆。明朝黃子肅在《詩法》中說：“意者，一身之主也”。立意制約著文章的內容、思想。立意是文章的靈魂，沒有立意或立意不明確，形成的調研結果就會是現象的羅列、材料的堆砌。在調查研究中要善于抓住第一材料，然后經過科學的提煉、概括和總結，從中找出帶規(guī)律性的東西，提出可操作性的方案和方法，用以指導實際工作。第三，煉意要深。也就是提煉主題，要深入到事物的本質。我國古人

第三篇：關于加強調查研究工作講話

調查研究是領導機關和領導干部的“謀事之基”、“成事之道”。加強調查研究，對于提高決策的科學化水平具有十分重要的意義。我們黨歷來高度重視和加強調查研究，強調堅持馬克思主義基本原理同中國的具體實際相結合，在調查研究的基礎上，制定正確的路線、方針和政策，領導全國人民戰(zhàn)勝各種艱難險阻，不斷奪取革命、建設和改革的勝利。隨著世情、國

情、黨情的不斷發(fā)展，隨著社會轉型中各種事物及其關系不斷嬗變，我們面臨的新情況、新事物、新考驗、新問題和新課題層出不窮。要統(tǒng)籌協(xié)調各方利益、實現科學發(fā)展，面臨的不確定因素更多，所要解決的矛盾和問題更復雜，使我們正確地作出決策、制定政策的復雜程度遠遠超過了過去任何時候。這些都表明，搞好調查研究更為重要、要求更高，大力加強調查研究工作的任務又一次歷史地擺在我們的面前。

重視和加強調查研究工作，既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，也是我們各級黨委的一項基本工作方法和領導制度。毛澤東提出了“不調查不研究就不得了，就要亡黨亡國亡頭”的著名論斷，并指出：“沒有調查，沒有發(fā)言權”。鄧小平指出：“按照實際情況決定工作方針，這是一切共產黨員所必須牢牢記住的最基本的思想方法、工作方法”。江澤民同志強調：“調查研究不僅是一個工作方法問題，而且是一個關系黨和人民事業(yè)得失成敗的大問題”，“沒有調查就沒有發(fā)言權，沒有調查就更沒有決策權”。胡錦濤同志十分重視調查研究，在貴州工作期間，就在深入調研基礎上，倡導建立了畢節(jié)“開發(fā)扶貧、生態(tài)建設”試驗區(qū)和安順“多種經濟成分共生繁榮”試驗區(qū)，擔任總書記后又特別強調：“做好調查研究是推進決策科學化、民主化的重要基礎”，要求黨的各級領導干部要“開展系統(tǒng)的調查研究，了解真實情況，掌握工作主動權”。正是我們黨的幾代領導集體身體力行、率先垂范、一以貫之地倡導調查研究，才能始終指引黨和人民的事業(yè)沿著正確道路前進。這些年來，省委高度重視調查研究工作，堅持緊扣科學發(fā)展、跨越發(fā)展主題，著眼于解決實際問題，有針對性地開展調查研究。省委的重大決策都經過嚴密調研，使得各項決策建立在對情況的全面了解和深入分析的基礎之上，著力實現科學決策、民主決策，推動全省經濟社會又好又快發(fā)展。

當前，我省正處在跨越發(fā)展的關鍵時期。2009年，全省人均生產總值突破1000美元，取得了小康社會建設的重要階段性成果。這樣一個時期，既是發(fā)展機遇期，又是矛盾凸顯期，各種新事物、新情況、新問題層出不窮，迫切需要我們去調查、去研究、去解決、去總結、去創(chuàng)新。特別是為了應對國際金融危機，中央作出了擴大內需、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的一系列重大決策部署，為我們加快發(fā)展帶來了難得的重大機遇，迫切要求全省各級領導干部切實提高領導科學發(fā)展、發(fā)揮比較優(yōu)勢、應對復雜局面、攻堅克難、重點突破和解決薄弱點的能力，抓住機遇、用好機遇，加快推進經濟社會發(fā)展的歷史性跨越。調查研究工作的地位更加重要，肩負的任務更加繁重，承擔的責任更加重大。為了適應改革開放和建設美好貴州的需要，調查研究的工作只能全面加強，決不可有任何削弱。全省各級黨委和領導干部要進一步弘揚求真務實精神，深入各個領域的實際，大興調查研究之風，大力加強調查研究工作。

一、要把握和堅持正確的方向，做到實事求是

調查研究是馬克思主義認識論在實際工作中的具體運用，是黨的實事求是的思想路線的生動體現，是做好任何工作的第一位的基礎。大力加強調查研究工作，就要強化理論武裝，把握好調查研究的正確方向。最重要的是，要學習和掌握中國特色社會主義理論，特別是認真學習領會毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于科學發(fā)展的重要思想，以及黨的十六大以來我們黨關于科學發(fā)展的一系列重要觀點，努力掌握科學發(fā)展觀所體現的馬克思主義立場、觀點和方法，自覺指導調查研究。要堅持解放思想、實事求是，有一種追求真理的勇氣和高度負責的精神，從實際出發(fā)，敢于反映實情，善于發(fā)現問題，勇于提出意見，真正做到不唯書、不唯上、只唯實，切忌浮光掠影、主觀臆斷、搞花架子。要“入于澤而問牧童、入于水而問漁師”，真正深入實際、深入基層、深入群眾、深入一線開展調查研究，特別是多搞一些典型調查、專題調查和系統(tǒng)調查，問政于民、問需于民、問計于民，走進基層聽真話、察實情、解民意，把中央的方針、政策落到實處，推動富民興黔事業(yè)順利、健康地向前發(fā)展。

二、要注重深入研究和解決實際問題

毛澤東曾經指出：“調查就像‘十月懷胎’，解決問題就像‘一朝分娩’。進行調查研究，就是要為解決實際存在的問題找到可行的辦法。調查就是解決問題。”調查主要是摸清情況，研究主要是拿出辦法，調查研究就是解決問題。大力加強調查研究工作，就要圍繞中心、服務大局，特別是圍繞黨的路線、方針、政策和中央的重大決策、重大工作部署在我省的貫徹落實，圍繞省委、省政府的重大決策部署在各地的貫徹落實，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題和社會關注、群眾關心的熱點難點問題來進行。當前和今后一個時期，我省正從總體小康向全面小康邁進，要實現加快發(fā)展、跨越發(fā)展，面臨著不少亟待探討和克服的難題。比如，如何突破區(qū)位和交通“瓶頸”制約，加快把資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢；如何處理好加快資源開發(fā)與保護生態(tài)環(huán)境的關系，既要金山銀山又要綠水青山；如何借助外力，加快重大項目建設和調整優(yōu)化產業(yè)結構；如何根據貴州的地理環(huán)境、產業(yè)布局和人口分布情況，加快新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐；如何通過深化國有企業(yè)改革，大力發(fā)展非公有制經濟，增強經濟發(fā)展活力；如何提高農業(yè)產業(yè)化水平，進一步加大扶貧攻堅力度，增加農民收入；如何通過解決好就業(yè)與社會保障等民生問題，妥善處理各種社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定，等等。要適應搶抓中央擴大內需機遇、應對國際金融危機的需要，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定，廣泛深入地開展調查研究，尋求解決這些問題的辦法和途徑。尤其要進一步開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，注意把各方面的發(fā)展置于國內外、省內外的大環(huán)境中去對比、去思考、去謀劃，從對比中查找發(fā)展差距，從對比中總結經驗教訓，從對比中明確發(fā)展定位和目標，切實在深入調研中找到克服劣勢、發(fā)揮優(yōu)勢、推動科學發(fā)展和解決突出問題的正確方向及有效途徑，努力從理論與實踐的結合上提出可行的對策和建議，采取有針對性的舉措，推動做好各項工作。

三、要推動調查研究經常化、制度化。歷史經驗表明，大力加強調查研究工作，必須建立和完善長效機制

各級領導干部必須加深對新形勢下加強調查研究極端重要性的認識，牢固樹立正確的決策來源于調查研究的觀念，把調查研究作為堅持馬克思主義世界觀和方法論、轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾的一項重要任務和有效途徑，不斷增強深入開展調查研究的自覺性和主動性；把做好調查研究工作擺上重要議事日程，作為一項重要的領導制度嚴格加以堅持；把調研工作貫穿于決策制定、實施和督查的全過程。特別是要完善和落實三項制度，即：決策調研制度，凡是重大決策都必須經過充分的調查研究；嚴格考核調研制度，對各單位領導干部每年下基層調研的時間和要求都要作出明確規(guī)定，并嚴格考核、經常督促檢查落實；調研成果轉化制度，加大對調研成果的轉化力度，真正發(fā)揮調研服務科學決策、解決突出問題、推動跨越發(fā)展的重要作用。同時，各級領導干部要帶頭制定和落實調研制度、調研計劃，帶頭組織開展調查研究，帶頭深入實際調查研究。

四、要充分發(fā)揮各級黨委政策研究機構在組織推動決策調研中的重要作用

“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐。”大力加強調查研究工作，各級黨委還要進一步重視和發(fā)揮好政策研究機構的重要職能作用，進一步重視、關心、培養(yǎng)和用好調研隊伍，不斷提高統(tǒng)籌搞好調查研究的質量和水平。各級黨委政研部門也要“身在兵位、胸為帥謀”，把握好角色定位，自覺發(fā)揮好黨委的參謀助手作用。既要善于“開門搞調研”，整合調研資源，形成調研合力，組織聯(lián)合攻關，又要善于站在參謀的位置上思考指揮員的作戰(zhàn)方略，對調查得來的第一手資料組織進行科學分析和綜合研究，努力使提出的意見和建議既有較強的前瞻性和指導性，又有較強的針對性和可操作性，以指導實踐、推動工作，不斷開創(chuàng)深入調查研究、服務科學決策的新局面。

歷盡天華成此景，人間萬事出艱辛。當前，全省上下正在深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力在搶抓機遇、應對挑戰(zhàn)中推進科學發(fā)展、跨越發(fā)展。我們必須不斷打牢“謀事之基”，修煉“成事之道”，進一步在全省形成重視和加強調查研究的良好風氣，把調查研究工作提高到一個新水平！

第四篇：如何搞好調查研究工作

關于搞好調查研究工作的幾點思考

調查研究是編辦日常工作中一項重要的內容，編辦提供的調查研究結果是上級領導進行決策的重要參考依據。因此，調查研究工作搞的好不好，直接影響編辦參謀助手作用發(fā)揮的好不好。作為編辦的一名工作人員，根據工作實際，經過個人思考，認為要從以下幾個方面努力，才能搞好調查研究工作。

一、要做好調研前的準備工作

（一）明確調研目的接到調研任務后，首先要明確調研的目的，就是要了解領導的意圖，知道這次調研工作是要調研什么，弄清調研的東西現在是什么狀況，存在什么問題，查清問題存在的原因，找出解決的辦法。目的明確了，就為調研工作的開展指明了方向，就能做到有的放矢。

（二）熟悉調研對象基本情況。

調研工作開展前，首先要摸清調研對象的基本情況，如一個單位，就要了解它的現有人員編制、領導配備、科室設臵、職能職責、工作開展、經費保障和發(fā)展歷程等情況。同時還要從縱向和橫向兩個方面了解其相關情況。縱向包括國家有關法規(guī)政策、上級有關要求，其上級主管部門和其下屬事業(yè)單位的有關情況等。橫向包括周邊縣市相同單位或類似單位有關具體情況，甚至全省、全國其他地區(qū)相同或類似單位的有關具體情況。如調研綜合行政執(zhí)法工作，就不僅要了解周邊縣市情況，還要了解全省、全國其他地區(qū)綜合行政執(zhí)法工作開展情況。

（三）列好調研提綱

調研提綱應包括以下幾個方面：一是明確調研任務；二是確定調研方式，即是采用個別談話形式、召開座談會形式、參觀考察形式等哪一種調研方式還是幾種調研方式兼而有之；三是調研要點。把調研的任務分為幾個方面，擬定每一個方面都需要了解哪些具體情況或詢問哪些具體問題。通過具體問題把調研任務層層細化分解，將問題逐一解決，調研任務就基本能夠順利完成。

（四）制定實地調研預案

實地調研預案應包括以下內容：一是日期安排，要準確到哪一天上午、下午還是晚上；二是地點安排，包括要考察的地點、召開會議的地點，就餐、休息的地點，各個地點要準確定出什么地方哪個房間；三是人員安排。一方面是開展調研活動的單位要參加的人員，另一方面是調研對象相關人員，如被調研單位的領導、機關同志代表、一線同志代表、老干部代表、黨員代表等有必要參加調研活動的具體人員。要列出兩類參加人員名單，說明相關人員的職務、聯(lián)系方式；四是車輛安排；五是行程安排，如調研活動內容較多，就要進行行程安排，主要包括行程路線及各個時間段活動內容，即什么時間出發(fā)，行車路線是什么，什么時間到達什么地點，在考察地點停留多長時間，什么時候召開會議、會議持續(xù)多長時間，什么時候休息、休息多長時間，什么時候、在哪個餐廳進餐、什么時候結束調研回程出發(fā)。做好調研預案可以確保調研活動有步驟、有節(jié)奏地進行。

（五）做好溝通交流工作

一是內部溝通。組織調研活動的負責人要將調研活動的目的、方式、時間、地點等具體內容和有關注意事項提前告知參加調研活

2動的每名成員，確保大家心中有數；二是外部溝通。組織調研活動的負責人要和要提前一段時間與調研對象相關的單位、個人溝通聯(lián)系，商定好調研的時間、地點、參加人員、實地察看路線等具體內容，使調研對象有時間、有針對性地做好資料收集、材料撰寫等準備性工作。當然，特殊情況如進行突擊調研需要保密時可以不與調研對象進行提前溝通。

二、要做好調研時的現場工作

（一）注意調研的技巧性

在開展調研過程中，開展調研活動相關人員要擺正位臵，姿態(tài)要低，講話要謙虛，舉止要得體，不能有高高在上的思想，不能語氣生硬。要象朋友聊天、拉家常一樣與調研對象相關人員進行溝通交流，充分調動其積極性和主動性，促進調研工作順利進行。

（二）注意調研的嚴肅性

調研活動不能蜻蜓點水，走形式。調研工作開展后，要排除各種干擾因素，嚴格按照預案和提綱進行，不能走捷徑，省程序省步驟，要抱著負責任的態(tài)度認真進行。在調研過程中，對于調研對象提供的文件資料等內容，要認真查看，防止出現調研對象造假應付，影響調研結果真實性現象。

（三）把握調研的主動性

調研過程中，要圍繞調研目標，了解我們需要了解的內容，要看我們想要看的東西，而不是被別人牽著鼻子走，看人家愿意讓我們看的。否則，就不能發(fā)現實際存在的問題，我們的調研就失去了實際意義，調研結果將不具有任何參考價值。

（四）堅持調研的針對性

在調研過程中，我們談話、問問題、雙向交流時要有針對性，始終圍繞原定的調研目標，不能胡子眉毛一把抓、東扯葫蘆西扯瓢，泛泛而談。要善于引導調研對象相關人員的思路，避免出現所答非所問的情況。更不能出現改變調研的目的的情況，如本來是去找問題解決問題的，結果最后問題沒找到卻變成了總結經驗的了。

三、要做好調研后的總結工作

（一）對調研取得的資料進行整理分析

調研活動開展過程中，我們會收集到大量的文件、材料、數據等資料，這些資料多而雜，只有其中一部分對我們撰寫調研報告有幫助。因此，我們必須對這些資料進行分類整理，將有用的內容挑選出來。同時，挑選出內容還必須進行歸納分析，才能找出其中存在的規(guī)律、反映出的情況等實質性的東西，比如數字方面就可以分析出平均數、百分比、增長速度、平均增長率、同比增長率等極具參考價值的數據。

（二）寫好調研報告

調研報告的結構應該包含以下幾個方面：一是引子，描述調研活動開展的目的，背景，概述調研活動開展情況；二是基本情況，即調研活動中了解到的調研對象的主要相關情況；三是調研活動開展情況，應包括調研的方式，調研的重點內容，調研了解到的相關情況，調研資料分析情況，調研得出的結論；四是存在的問題，即調研過程中發(fā)現的問題是什么，并分析問題存在的原因；五是提出解決問題的建議，并說明相關理由。建議可以從多角度、多方位提出，如一個問題可以提出二個以上參考解決方案，并分別闡述其優(yōu)劣性。

撰寫調研報告要注重其條理性、準確性、及時性。條理性即調研報告要結構合理、層次明確、條塊清晰。不同內容的調研活動可能會有不同寫法的調研報告，但要保持條理性，不能讓人看了覺得亂的一團糟。準確性即調研報告采用的資料、數據要真實可靠，分析出的結果也要準確無誤。只有堅持準確性，才能確保調研結果的可信度。及時性是指調研報告要在最短的時間內完成，及時提供給上級部門或上級領導。拖拉、難產的調研報告不僅會降低其參考依據的作用，還會影響相關工作的效率。同時，一旦情況發(fā)生較大變化，調研報告甚至會失去了應有的參考價值，導致調研工作失敗。

（三）做好歸檔工作

調研工作結束后，要將調研活動中所收集到的資料、調研提綱、調研預案、調研報告等文字材料進行整理，制作合訂本，進行歸檔保存，方便今后查找，同時也為以后其他類似調研工作提供參考依據。

另外，如有必要，組織調研活動單位要及時向調研對象做好信息反饋工作。

第五篇：如何做好辦公室調查研究工作

如何做好辦公室調查研究工作

如何做好辦公室調查研究工作

調查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的基本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成部分，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領導之慮，謀領導之所思，辦領導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調研工作質效，提升辦公室服務工作水平。那么，如何做好辦公室調查研究工作，我個人認為要抓好以下三個方面：

1．拓展思維，精心選題

圍繞領導需要選準調研題目是關鍵問題，它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關注和把握公司的全局工作發(fā)展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調研題目方面我們主要抓“五點”，即：履行職能中的“朦朧點”、重點工作中的“薄弱點”、基層工作中的“閃光點”、干群關系中的“敏感點”和領導者眼中的“關注點”。比如去年年中，為便于公司領導及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要計劃安排，結合基層單位的工作實際，有側重的挑選了幾個電廠，精心選好調研課題開展調研。通過調研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點”；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調研結果形成的報告公司領導非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。2．廣調細查，精研深析

調查研究貴在調查，重在研究，只有親自調查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。

一是要做好調查前的準備工作，克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設計；對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數，事先拿出調研方案，做到有的放矢。

二是要進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調研不是對現成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比如去年我們在臺山電廠調研期間就分別與基層班組員工、技術骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調查，防止以點代面、以偏概全。

三是要進行深入的研究，克服表面性。研究是調查的升華，調研人員要在充分調查的基礎上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結性問題進行分析研究，從現象中把握本質，從原因中查找癥結，從實踐中發(fā)現解決的辦法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經驗進行深刻剖析，從做法中發(fā)掘內涵，從事實中找出規(guī)律，從經驗中提煉出啟示，提出推廣經驗、發(fā)揮典型指導作用的思路和措施。比如去年在神木發(fā)電廠調研，我們通過與員工座談、現場考察、查看資料等形勢，總結分析出神木發(fā)電廠在生產經營管理方面的“閃光點”，如“突顯安全生產和成本控制”兩大主題；如“狠抓設備管理、成本挖潛、人力資源”保障三個環(huán)節(jié)；如“結合現狀、找準差距、制定措施、落實責任”的指導思想；如“設備五級防護體系”；“責任追究上移、工作重心下移”；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境”等等。這些“閃光點”經過我們剖析整理后，提煉出典型經驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學習、借鑒、推廣。3．凝練思想，精雕細刻

語言為思想服務，思想靠語言表達，調研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調研文章如果思想性不足，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領導的關注，其調研的價值也就無從體現。因此，調研必須在內容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術性。

一是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經驗，停留在表面上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。

二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最佳辦法，或對別人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領導出好主意、當好參謀，使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。

三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光，才會使領導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據。因此，調研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神，既能挈領全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術感。調研報告要避免搞成“個人心中都有”、“人人筆下皆有”。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示，也不能解決實際問題。