第一篇：服裝盤點(diǎn)總結(jié)

盤點(diǎn)總結(jié)

一、盤點(diǎn)的目的：

A.從店鋪考慮盤點(diǎn)的目的：

1.店鋪可知道庫存總數(shù)是否與公司服務(wù)器相符；；

2.及時(shí)調(diào)整差異維護(hù)自己的利益；

3.盤點(diǎn)可以幫助店鋪員工熟悉商品款式，對商品進(jìn)行歸類，使商品擺放更具條理性，尋找方便，節(jié)省時(shí)間。

B.從公司考慮盤點(diǎn)的目的：

1.確定所有商品確實(shí)存在；

2.確定所有商品的數(shù)量與賬面及服務(wù)器數(shù)據(jù)相符，反映出店鋪的虧損情況，從而更好的維護(hù)公司利益； 3.尋找差異及時(shí)與店鋪聯(lián)系尋找貨物，防止商品的丟失；

4.查出無標(biāo)價(jià)、無標(biāo)牌商品及時(shí)補(bǔ)齊；

二、盤點(diǎn)流程圖：

三、盤點(diǎn)日期： 盤點(diǎn)時(shí)間由電腦部提前告之盤點(diǎn)員，通知店鋪給店鋪

自盤提供準(zhǔn)備時(shí)間，如有臨時(shí)變動(dòng)提前告知店鋪、盤點(diǎn)員以便提前作好準(zhǔn)備。

四、盤點(diǎn)人員安排： 電腦部負(fù)責(zé)人員安排，確保盤點(diǎn)員在準(zhǔn)確的日期和時(shí)

間去店鋪盤點(diǎn)。

五、店鋪在盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備：將商品按一定次序擺放，空箱、贈(zèng)品、非計(jì)數(shù)商品

和店鋪員工自己的衣服等私人物品統(tǒng)一區(qū)域擺放；店鋪?zhàn)员P時(shí)將無掛牌的商品挑出；盤點(diǎn)前把從上次盤點(diǎn)結(jié)束到本次盤點(diǎn)開始之間銷售的商品，還有期間的來貨、轉(zhuǎn)貨、退貨等需要上傳的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器防止錯(cuò)盤、漏盤、重盤。

A.樓面： 1.將商品整理清晰（清理保持所有商品清潔完好，并注意

貨架底下是否有遺漏商品），掛牌牌外翻（利于盤點(diǎn)員掃描商品條碼）；

2.店鋪?zhàn)员P：將商品分區(qū)，清點(diǎn)各個(gè)分區(qū)的的總數(shù)，最后

計(jì)算出樓面總數(shù)。

B.店鋪庫房： 1.將產(chǎn)品整理清晰（清理保持所有商品清潔完好，并注意

貨架下是否有遺漏商品），將掛牌置于衣服上確保商品包裝袋上的掛牌與實(shí)際商品掛牌一致，以免造成混淆導(dǎo)致商品的錯(cuò)盤（利于盤點(diǎn)員掃描商品條碼）；

2.店鋪?zhàn)员P：將商品在貨架上分區(qū)擺放并清點(diǎn)各個(gè)分區(qū)的總數(shù)，最后計(jì)算出庫房總數(shù)。

六、盤點(diǎn)方式： 1.盤點(diǎn)員檢查掃描槍，電池充足，掃槍無故障；

2.到店鋪后，檢查店鋪?zhàn)员P情況，要求店鋪將貨品分 區(qū)、標(biāo)數(shù)。如盤點(diǎn)形式為全盤，店面及庫房所有貨品 必須全部盤入；

3.與店鋪對封店倉存，如計(jì)算機(jī)倉存與店鋪賬目不符，可只確認(rèn)實(shí)盤，第二天再計(jì)算差異，（可能店鋪前日 未全部上傳數(shù)據(jù)）；

4.由店鋪員工取出卡牌、盤點(diǎn)員掃描，盤點(diǎn)員不得翻 動(dòng)貨物；

5.每盤點(diǎn)完一個(gè)區(qū)域，和店鋪員工對數(shù)，如發(fā)生誤差，需重新盤點(diǎn)此區(qū)貨品，直至雙方確認(rèn)為止；

6.雙方已確認(rèn)的區(qū)域，店鋪負(fù)責(zé)整齊，如有混亂，不 得重盤，以先前雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；

7.沒有掛牌的商品輸入電腦傳回電腦部，電腦部打印出掛牌后店鋪員工取走補(bǔ)貼掛牌

8.在盤點(diǎn)過程中，為不影響銷售，如售出的是已盤點(diǎn) 商品，可自由銷售；如售出的是未盤點(diǎn)商品，須先將 此商品交由盤點(diǎn)員盤入后，方可銷售；如果是在盤點(diǎn) 隊(duì)伍到店鋪前售出的商品，店鋪員工須將此商品卡牌 留存，由盤點(diǎn)員將此商品盤入實(shí)盤記錄；樓面盤點(diǎn)完畢之后需要和店鋪?zhàn)员P的樓面總數(shù)核對，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；店鋪庫房盤點(diǎn)完畢之后要和店鋪?zhàn)员P的庫房總數(shù)核對，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

9.盤點(diǎn)店鋪如有其他不屬于本店鋪商品，盤點(diǎn)人員要 將這些商品點(diǎn)數(shù)封存加蓋標(biāo)記（封箱或封包并寫明件 數(shù)、盤點(diǎn)人、日期），并須在盤點(diǎn)記錄單中將情況寫 明，以待備查；

10.盤點(diǎn)全部完成后，雙方確認(rèn)盤點(diǎn)記錄單，所有盤點(diǎn) 人員及店鋪全部員工在記錄單簽字確認(rèn)，如有其他說 明，需在盤點(diǎn)記錄備注欄中寫明。

七、店鋪庫存的數(shù)據(jù)總數(shù)： 讀取店鋪盤點(diǎn)前一日倉存;上次盤點(diǎn)至此次盤點(diǎn)期

間所有單據(jù)和數(shù)據(jù) 詳細(xì)數(shù)據(jù)： 上次盤點(diǎn)日期 上次盤點(diǎn)結(jié)存數(shù)量 當(dāng)期轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出數(shù)量

當(dāng)期銷售、顧客退貨、取消銷售、取消退貨 上次結(jié)存數(shù)量 + 轉(zhuǎn)入 + 退貨 + 取消銷售 – 轉(zhuǎn)出 – 銷售 – 取消退貨 + 調(diào)整 = 應(yīng)有庫存。

八、盤點(diǎn)表：

1.盤點(diǎn)表須認(rèn)真如實(shí)填寫不得隨意涂改；

2.盤點(diǎn)表為一式兩份，盤點(diǎn)員及店鋪簽字確認(rèn)后，各自留存一份；

3.盤點(diǎn)員將盤點(diǎn)表帶一份回電腦部上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。

九、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的處理： 盤點(diǎn)員回到公司，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)交由計(jì)算機(jī)部文員，由文員制作盤點(diǎn)差異表，并發(fā)給相應(yīng)店鋪，盤點(diǎn)差異表及盤點(diǎn)記錄單須由營運(yùn)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，更新倉存。

十、盤點(diǎn)現(xiàn)狀及存在的問題和改進(jìn)的方法：

1.盤點(diǎn)槍出現(xiàn)故障，致使作廢本次盤點(diǎn)；

建議：偶爾會(huì)出現(xiàn)掃碼槍不能正常使用，不能上傳盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，建議盤點(diǎn)員在盤點(diǎn)前仔細(xì)試用掃描槍，確保掃碼槍能正常長使用，如有不能正常使用的馬上更換，報(bào)修有問題的盤點(diǎn)槍。

2.安排同一天盤點(diǎn)的店鋪之間的距離很遠(yuǎn)，交通不便，不能確定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)店鋪，晚點(diǎn)沒有及時(shí)通知店鋪；

建議：相關(guān)負(fù)責(zé)人合理規(guī)劃盤點(diǎn)日程。

3.店鋪員工沒有按公司該規(guī)定穿著統(tǒng)一的工服在賣場賣貨；

建議：如果店鋪員工沒有穿統(tǒng)一的工服客人可能不知道誰是導(dǎo)購不方便詢問商品的相關(guān)信息，所以建議上班時(shí)間店鋪員工穿著統(tǒng)一的工服在賣場賣貨。

4.盤點(diǎn)員不能按照正規(guī)的盤點(diǎn)流程進(jìn)行盤點(diǎn)；

建議：盤點(diǎn)員按照規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)，減少盤點(diǎn)中遇到的引申問題。

5.盤點(diǎn)前沒有與店鋪對封店倉存；

建議：盤點(diǎn)前與店鋪核對倉存，如服務(wù)器倉存與店鋪賬目不符，可只確認(rèn)實(shí)盤，第二天在計(jì)算差異，（可能店鋪前日未全部上傳數(shù)據(jù)）。

6.盤點(diǎn)員在盤點(diǎn)時(shí)觸碰商品、掛牌；

建議：由于店鋪在賣場掛著的衣服是自己搭配的（兩

款或更多款衣服搭配起的套裝）盤點(diǎn)員可能會(huì)錯(cuò)盤商品造成價(jià)格差異，所以建議盤點(diǎn)員不要觸碰衣服和掛牌，由跟盤人員拿著掛牌，盤點(diǎn)員只負(fù)責(zé)拿著掃碼槍掃描商品。

7.大部分店鋪的前臺(tái)擺放很雜亂；

建議：前臺(tái)擺放的雜亂會(huì)給顧客留下不好的印象，從一定程度上降低顧客的購買欲，店鋪前臺(tái)也象征著一個(gè)品牌和公司的形象，建議店鋪員工保持前臺(tái)的整潔，將私人物品放進(jìn)倉庫統(tǒng)一處理。

8.盤點(diǎn)員到店后規(guī)定跟盤的店鋪員工無法準(zhǔn)時(shí)到位，有時(shí)盤點(diǎn)員再無人跟盤的情況下開始盤點(diǎn)；跟盤的店鋪員工沒有協(xié)助盤點(diǎn)員盤點(diǎn)；店鋪員工沒有讓盤點(diǎn)員按照分區(qū)的順序進(jìn)行盤點(diǎn)致使漏盤；

建議：跟盤人員應(yīng)該在規(guī)定的盤點(diǎn)時(shí)間到位協(xié)助盤點(diǎn)員讓盤點(diǎn)員按照分區(qū)順序進(jìn)行盤點(diǎn)，防止出現(xiàn)錯(cuò)盤、漏盤等引申問題。

9.賣場沒有分區(qū)點(diǎn)數(shù)；店鋪樓面分區(qū)和庫房分區(qū)自盤的的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；

建議：店鋪?zhàn)员P時(shí)應(yīng)劃分分區(qū)，仔細(xì)清點(diǎn)分區(qū)數(shù)據(jù)防止出現(xiàn)錯(cuò)盤、漏盤。

10.盤點(diǎn)完一個(gè)分區(qū)時(shí)沒有督促跟盤的店鋪員工做好實(shí)盤記錄；賣場衣服掛牌只有部分外翻沒有全部外翻；店鋪在自盤的時(shí)候沒有按照要求將無掛牌的衣服挑出統(tǒng)一處理，盤點(diǎn)員在盤點(diǎn)時(shí)挑出無掛牌衣服后跟盤的店鋪員工沒有做好記錄；

建議：每盤點(diǎn)完一個(gè)分區(qū)，和店鋪員工對數(shù)，其中如有挑出的無掛牌商品時(shí)店鋪及時(shí)做好記錄，發(fā)生誤差，需要重盤此區(qū)，直至雙方確認(rèn)。

11.庫房貨物擺放混亂、塵土過多，掛牌不能按照要求擺放；庫房的貨物沒有包裝袋，混亂的裝入箱子中，由于有的衣服是兩件套，無法確認(rèn)是否是衣服無掛牌，致使盤點(diǎn)員一一尋找掛牌；

建議：經(jīng)常整理倉庫，將掛牌按照盤點(diǎn)要求擺放，將沒有包裝袋的貨物分款裝入包裝袋，沒有包裝袋后及時(shí)申

請，防止錯(cuò)盤、漏盤。

12.盤點(diǎn)完樓面（倉庫）商品時(shí)沒有跟店鋪核對樓面（倉庫）總數(shù)，可能會(huì)出現(xiàn)實(shí)盤數(shù)與店鋪?zhàn)颖P樓面（倉庫）的數(shù)據(jù)不相符；

建議：由于盤點(diǎn)是人工的可能會(huì)出現(xiàn)差異，盤點(diǎn)完盤點(diǎn)完樓面（倉庫）商品時(shí)及時(shí)跟店鋪核對樓面（倉庫）總數(shù)，防止出現(xiàn)差異。

13.下面是商品的掛牌及存在的問題：

① 處為兩個(gè)條碼的連接處，A02商品的連接處不牢固，容易斷裂；

建議：將連接處加固。

② 為掃碼槍掃描區(qū)，可能是個(gè)別商場規(guī)定，會(huì)在上邊加貼一個(gè)小的商場專用的價(jià)格標(biāo)簽，會(huì)遮擋一部分條碼，致使掃描槍不能識(shí)別；

建議：與商場協(xié)商更換商場專用的價(jià)格標(biāo)簽的位置，或者是當(dāng)盤點(diǎn)時(shí)先將其取下，待盤點(diǎn)結(jié)束后再將其貼上。

③ 現(xiàn)用的盤點(diǎn)槍（倉庫的舊式盤點(diǎn)槍、盤點(diǎn)員的盤點(diǎn)槍、店鋪的連接電腦的掃碼槍）不能識(shí)別此條碼；

建議：改進(jìn)或升級掃碼槍系統(tǒng)使其能識(shí)別此條碼。

14.衣服掛牌掉落后沒有正確處理，將掛牌塞進(jìn)衣服兜內(nèi)

或者直接扔掉作為處理方式，容易造成條碼的丟失；電腦部打印出條碼后店鋪不來取走補(bǔ)貼，造成下次盤點(diǎn)依然無法掃描；

建議：條碼掉落后應(yīng)及時(shí)貼上恢復(fù)其原位，及時(shí)去電腦部領(lǐng)回條碼并補(bǔ)貼，使下次盤點(diǎn)避免此次現(xiàn)象。

15.沒有對店鋪員工進(jìn)行盤點(diǎn)流程培訓(xùn)，店鋪員工不熟悉或不知道盤點(diǎn)流程；

建議：由于店鋪人員更換頻繁培訓(xùn)不及時(shí)致使對盤點(diǎn)

流程不熟悉或不知道，給盤店帶來不少麻煩，希望相關(guān)

對本問題進(jìn)行商討規(guī)劃。

16.不按照要求填寫表單：；

a.盤點(diǎn)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間沒有按照實(shí)際時(shí)間填寫； b.店鋪在場一欄沒有按實(shí)際情況填寫； c.未落貨單據(jù)一欄沒有填寫； d.初期日期一欄沒有填寫； e.應(yīng)有庫存一欄沒有填寫；

f.店鋪員工簽字一欄經(jīng)常出現(xiàn)代簽現(xiàn)象； g.盤點(diǎn)員簽字一欄經(jīng)常出現(xiàn)代簽現(xiàn)象；

建議：表單可以直接反映出很多數(shù)據(jù)，建議盤點(diǎn)員 和店鋪員工按照實(shí)際情況認(rèn)真填寫表單。

17.由于工作需要，盤點(diǎn)員用餐時(shí)間混亂；

建議：由于工作原因盤點(diǎn)員的三餐時(shí)間很紊亂，經(jīng)常 是一天只吃兩頓飯（早飯、晚飯）很容易搞垮自己的身體，建議盤點(diǎn)員工作身體兩不誤合理規(guī)劃自己的進(jìn)餐時(shí)間。

18.盤點(diǎn)員在盤點(diǎn)結(jié)束后直接回家，當(dāng)日不回公司上交表單、上傳數(shù)據(jù)，沒有做到日事日清；

建議：日事日清是公司的規(guī)定也是個(gè)人的良好習(xí)慣，建議盤點(diǎn)員在本日盤點(diǎn)結(jié)束后回公司上交表單、上傳盤點(diǎn) 數(shù)據(jù)，以公司利益為重。

第二篇：服裝盤點(diǎn)解決方案

服裝店長怎么做帳的，舉例。

2011-11-17 13:29金紫凌樂園 | 分類：財(cái)務(wù)稅務(wù) | 瀏覽867次

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2011-11-27 13:12網(wǎng)友采納

1是總投資，2是收益率、3是盈虧平衡點(diǎn)

一家零售店每天營業(yè)額的多少，對業(yè)者來說，是一件極為敏感、也是最為關(guān)切的問題；通過下列公式的分解相信大家對營業(yè)額的真正涵義及如何運(yùn)用各類行銷因素去提高商店業(yè)績能有一定的了解，并在此基礎(chǔ)上采取有效的措施。

營業(yè)額=客流量（店址選擇）×顧客入店比率（店鋪氣氛）×顧客交易比率（推銷技巧、服務(wù)態(tài)度、待客技巧）×平均購買商品數(shù)（附加推銷）×購買商品平均單價(jià)（提供附加值較高的商品）。

綜上所述之公式分解，我們可以得悉營業(yè)額是由客流量、顧客入比率、顧客交易比率、平均購買商品數(shù)、購買商品平均單價(jià)等五個(gè)因素的相乘效果，若欲提高商店的營業(yè)額，當(dāng)然就必須由這五項(xiàng)因素著進(jìn)行分析了，而穩(wěn)定且持續(xù)的營銷業(yè)績，離不開有效的管理和控制。

客流量

由于客流量的多少能影響商店的業(yè)績，所以先考慮在人口流量較頻繁的地區(qū)設(shè)店，其次是營業(yè)促進(jìn)活動(dòng)的有效運(yùn)用，也是造成通行額數(shù)增加的原因，但根本任務(wù)：應(yīng)該在公司店鋪的擴(kuò)大與基本固定顧客培養(yǎng)方面而努力。

顧客入店比率

即使商店位于顧客流量頻繁之處，若是本身缺乏吸引顧客入店的魅力，也是難以帶動(dòng)商店的業(yè)績。因些務(wù)必有效地塑造店鋪特性，諸如櫥窗展示陳列的魅力、店面布置的美化及有關(guān)促銷展示活動(dòng)的吸引力、商店服務(wù)機(jī)制的多樣化等，不但能引起通行顧客入店，甚至能吸引專程前來的顧客，以增加入店的比率。

顧客交易比率

當(dāng)顧客入店之后，如何引起其購物的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)，有賴于商店整體商品力與銷售力的發(fā)揮。諸如樓面裝璜氣氛、商品構(gòu)成特色，展示陳列效果以及銷售人員的服務(wù)態(tài)度及待客技巧等，都會(huì)影響顧客購物的成交比率。

平均購買商品數(shù)

有賴商店商品收集的全性，以滿足顧客的需求；進(jìn)而有賴于商品組成的相關(guān)性與銷售人員對于商品的了解情況性，以便提供給顧客相互關(guān)聯(lián)的系列商品。同時(shí)借著銷售人員對商品知識(shí)的深入，隨時(shí)為顧客作適當(dāng)?shù)恼f明與建議，而促進(jìn)顧客對商品的信心與需求，以增加為店顧客購買的商品數(shù)。

購買商品平均單價(jià)

前述平均購買商品數(shù)針對“量”的增加，此點(diǎn)是針對商品“值”的提高，也關(guān)系到整體商品系列的價(jià)位，即使同樣一筆交易，也要力求顧客購買單價(jià)的提高。因而在商品的收集上，必須能夠針對顧客的需要，以提供附加價(jià)值較高的商品。

經(jīng)上述各項(xiàng)因素之分析可知，零售店?duì)I業(yè)額的提高方法，是通過立地力、商品力、銷售力等因素的相互結(jié)合，而非單靠某方面的努力。

□ 每日營運(yùn)概況分析（見《終端營運(yùn)概況日報(bào)表》）

隨著終端銷售競爭的加大，相應(yīng)的工作要求及工作量也有所提高，為減輕終端業(yè)主的工作壓力，特此制定一份具有各類報(bào)表和管理訊息功能的新報(bào)表，其具有店鋪銷售商品形態(tài)分析、銷售業(yè)態(tài)分析、銷售能量趨勢分析、回款方式及資金管理、商品庫存管理、客戶服務(wù)管理、人員管理、貨品管理、賣場管理等功能，對店鋪經(jīng)營管理具有指導(dǎo)性、分析性、總結(jié)性的重要作用。

1）、營業(yè)收支管理

A、品類分析：重點(diǎn)在于提供各類銷售信息，同時(shí)還能有效反映出各類的平均物單價(jià)、總的物單價(jià)。此部分信息的有效收集，將對店鋪的商品定貨、商品調(diào)貨提供較高的參與價(jià)值。

凈營業(yè)額=營業(yè)額－銷售折讓－退貨、換貨。

凈銷售額比例=各類凈銷售額÷總銷售額×100%

銷售件數(shù)：根據(jù)電腦小票上的銷售填寫，銷售件數(shù)與庫存管理的銷售欄將會(huì)一致，否則就是錯(cuò)誤。

銷售件數(shù)比例=品類銷售件數(shù)÷總銷售件數(shù)×100%

物單價(jià)的計(jì)算方法：各類品物單價(jià)=類品凈銷售額÷類品銷售件數(shù)。

平均物單價(jià)=總凈銷售額÷總銷售件數(shù)

驗(yàn)算方法：各單項(xiàng)品類（凈銷售額、銷售件數(shù)）比例相加=100%

B、折扣比例分析：通過對每日銷售折讓的統(tǒng)計(jì)，能清楚地看出店鋪顧客的消費(fèi)群體，如公司關(guān)系戶、店鋪主顧客、團(tuán)購單位，對管理部門面言，更可比較各店鋪的模向消費(fèi)差異。

折扣比例分析：根據(jù)電腦小票的折扣進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，正確如實(shí)填寫。

C、銷售時(shí)段分析：主要體現(xiàn)各時(shí)段的顧客人流、交易筆數(shù)、交易金額，進(jìn)而推算出各時(shí)段的客單價(jià)，從而便于作出店鋪人力調(diào)配、交接班時(shí)段。更為重要的是能分析各時(shí)段客流消費(fèi)習(xí)慣，購買特性及消費(fèi)水平。

銷售時(shí)段分析：根據(jù)營業(yè)時(shí)段把交易金額和交易筆數(shù)進(jìn)行分開統(tǒng)計(jì)，然后算出各時(shí)段客單價(jià)。

D、銷售趨勢分析：主要是根據(jù)上兩同期銷售狀況、平均銷售額，預(yù)測出此后的銷售趨勢。

升躍趨勢=（本周銷售額－上周同期的銷售額）÷本周銷售額

2）、現(xiàn)金管理

A、回款方式分析：主要監(jiān)控店鋪每日銷售額的回款方式，對店鋪的預(yù)期現(xiàn)金回流進(jìn)行有效預(yù)測與監(jiān)管。

B、現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)：能監(jiān)控店鋪第日營業(yè)款的現(xiàn)金流向（支出與匯款）、現(xiàn)金余額，便于落實(shí)資金交接責(zé)任、保管責(zé)任。

C、現(xiàn)金收支異動(dòng)記錄：記錄溢收、溢付和短收、短付。主要反映出店鋪營運(yùn)過程中關(guān)于現(xiàn)金的異常情況，同時(shí)保證事項(xiàng)發(fā)生能給予真實(shí)反映、匯報(bào)，并給予及時(shí)解決。

3）、庫存管理

A、商品進(jìn)銷存管理：主要反映出店鋪各類商品的每日進(jìn)貨（退貨）、銷售（銷退）、庫存。便于店鋪根據(jù)銷售狀況分析商品庫存的合理性，以采取相應(yīng)的商品管理措施。

B、商品補(bǔ)調(diào)轉(zhuǎn)管理：

根據(jù)銷售狀況，向上匯報(bào)傳遞有關(guān)店鋪商品調(diào)貨、補(bǔ)貨等商品信息。有利于追蹤商品信息，及保證部門工作流程的暢通。

貨品調(diào)換，若是調(diào)換款式、顏色，應(yīng)了解退回款銷售情況？是否賣得不好，及時(shí)作出反應(yīng)。

a、“當(dāng)日庫存”=前日庫存＋進(jìn)貨－退貨－銷售＋銷退。

通過各類別當(dāng)日庫存分析，結(jié)合銷售確定調(diào)進(jìn)、調(diào)出款號、件數(shù)，如果銷售較好的貨品，庫存量已不多，則需要申請調(diào)進(jìn)；而庫存量較多，但銷售不是很好的產(chǎn)品，則申請調(diào)出，或列入主推產(chǎn)品。

補(bǔ)貨量=預(yù)估日銷售（過去某周期平均銷售額）×周轉(zhuǎn)天數(shù)－現(xiàn)庫存－途中貨。

b、每日對以下各項(xiàng)做帳面檢查：

觀察哪些款暢銷，暢銷款填入“暢銷款”一欄，同時(shí)根據(jù)庫存情

況（配貨周期）決定調(diào)入數(shù)量、件數(shù)；哪些是款是滯銷，滯銷款根據(jù)庫存及實(shí)際銷售情況作為明日的“主推商品”或申請“調(diào)出”。

觀察庫存明細(xì)——顏色、尺碼是否齊全，是否某些款快要斷色斷碼？應(yīng)及時(shí)申請補(bǔ)齊的情況下，應(yīng)讓所有店員都知道，哪些款快要斷色、斷碼，現(xiàn)在庫存較多的是什么碼、什么色，在產(chǎn)品推銷的過程中有所側(cè)重。

調(diào)進(jìn)/調(diào)出：以保證安全庫存為前提，進(jìn)行貨品的調(diào)整，作出調(diào)進(jìn)、調(diào)出計(jì)劃。

※例：清蒙店店堂陳列款為：1000件（500款），每天銷售15件，配貨周期為1個(gè)星期，則清蒙店的安全庫存量=（1000＋15*7）×105%=1160件，其中5%為浮動(dòng)率。則在該店在滿足有500款共1160件產(chǎn)品的前提下申請調(diào)進(jìn)暢銷款。

調(diào)進(jìn)款號/數(shù)量：暢銷，目前數(shù)量已經(jīng)不多；斷碼，還可以賣，需補(bǔ)碼；團(tuán)購，數(shù)量較多，須調(diào)貨。

調(diào)出款號/數(shù)量：暢銷，但估計(jì)下階段賣不了那么多；滯銷，庫存量還非常大）；被通知調(diào)貨。

4）、市場管理

A、暢銷商品管理：排除當(dāng)日導(dǎo)購員主觀引導(dǎo)因素，銷量大的產(chǎn)品；反饋暢銷商品的價(jià)格、款式、顏色、風(fēng)格。

B、主推商品管理：一般是指須極力推動(dòng)的非暢銷商品，一般庫存量較大，讓店長根據(jù)賣場商品庫存，公司宣導(dǎo)方針，制訂出不同時(shí)期的主推商品，以提高銷售額，同時(shí)避免庫存。

C、客戶投訴處理：

做生意不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客，更要留住顧客。

聽顧客訴抱怨，絕不是一件樂事，有時(shí)還會(huì)覺得羅嗦、討厭。因此，經(jīng)常有店員視抱怨為麻煩，或充耳不聞，或只是做適度道歉來處理抱怨。而專賣店也將顧客的抱怨想得極為簡單，或置之不理，或馬馬虎虎地處理。

其實(shí)，抱怨是極為珍貴的顧客心聲，導(dǎo)購員對顧客的抱怨不應(yīng)一味地敷衍、逃避或搪塞，應(yīng)從正面去解決，以求得顧客的信賴。

今天的顧客，到專賣店購買的是多層次的需要，而不僅僅是有形的商品本身。顧客不僅希望能買到稱心如意地商品，更希望得到接待人員的關(guān)懷與尊重。能否留住顧客，在很大程度上取決于顧客對商品質(zhì)、店員的服務(wù)態(tài)度、售中服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)及時(shí)兌現(xiàn)等等的期望值的實(shí)現(xiàn)，其中關(guān)鍵的一環(huán)，在于導(dǎo)購員如何對待、如何對待、如何處理顧客的抱怨，因些要求店員為其解決，若沒辦法解決，必須上報(bào)直屬部門及時(shí)給予解決。

5）、營運(yùn)管理

A、每日營運(yùn)匯報(bào)：每日可對每日工作進(jìn)行小結(jié)，并在些欄目予以備注、留言，以提醒部門工作跟進(jìn)事宜。

B、人員考勤管理：反映店鋪人員調(diào)休、出差、請假、出勤狀況，同時(shí)側(cè)面提供人員配置合理性，店長人員管理的合理性。

C、設(shè)備/物料維修：每日列出店鋪需維修，或予以補(bǔ)充之設(shè)備、物料，便于跟進(jìn)日常事項(xiàng)，保障店鋪的正常營運(yùn)。

每個(gè)店長都是一個(gè)家店的老板，都要有獨(dú)當(dāng)一面的管理能力，要負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施的全面性預(yù)防性維護(hù)，在遇到問題時(shí)，要自己盡量解決，當(dāng)實(shí)在無法解決時(shí)，請直營部予以幫助。

□ 周、月銷售管理（見《銷售周報(bào)表》、《銷售日報(bào)表》）

1）、周報(bào)、月報(bào)、其它報(bào)表，銷售報(bào)表分析，與上次報(bào)表分析對比，款式、數(shù)量、銷量、上次銷量與本次暢銷款式分析。

A、分析業(yè)績提高或降低的原因

B、周邊競爭品牌的業(yè)績對比，分析存在的差距

C、分析存在的款式、銷售數(shù)量，以制定貨品的差距

D、對款式的差別，以制定銷售計(jì)劃

2)、自然因素

A、天氣原因

B、所在商業(yè)區(qū)的市場環(huán)境 如籌辦活動(dòng)、商場翻新、商業(yè)區(qū)修路等。

C、同類競爭品牌促銷活動(dòng)的實(shí)施頻率及效果

3）、客戶檔案之“客戶管理”

A、收集客戶資料

B、建立客戶檔案

【三】倉庫管理

□何謂“物流”、“逆向物流”、“快速物流”

物流就是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)物流動(dòng)形態(tài)；倉庫是物流的中心，在物流中起到重要的作用，是充當(dāng)供需不確定因素的緩沖區(qū)；形象地說：倉庫的本性就是喜新厭舊。

逆向物流的庫存就是銷售季節(jié)或檔期內(nèi)沒有售完的商品（退貨、換貨）。

所謂的快速物流反應(yīng)（OR），指商品的流動(dòng)要準(zhǔn)確、快速地滿足客戶需求，并根據(jù)不斷變化的市場情況，隨時(shí)做出正確合理的反應(yīng)。

□貨品排列有序化

1）、貨品排列要井井有條，一目了然。

2）、貨品要分類排列：分類要以款式、顏色和條碼等為標(biāo)準(zhǔn)。

3）、暢銷貨要排在入口，且容易提取的貨架上；非暢銷貨可排在倉庫深處。

4）、同一貨品盡量排在同一個(gè)地方。

5）、設(shè)置次貨放置次貨放置位置，以便處理。

6）、如是紙箱貨則標(biāo)明款式、條碼等。

□安全庫存量

安全庫存量的合理設(shè)置，對于經(jīng)銷商和加盟商貨品的有效供應(yīng)及庫存的有效規(guī)避起到了重要的作用，下面就安全庫存量設(shè)置提供以下幾種方法，以作參考：

1）、安全庫存和補(bǔ)貨的計(jì)算法：

A、要求加盟商把自己各月的銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)前庫存數(shù)量發(fā)給總經(jīng)銷。

B、總經(jīng)銷根據(jù)預(yù)測公式計(jì)算加盟商的合理安全庫存建議值。具體的計(jì)算方法如下：

※例：我們從1月開始計(jì)算

A=1月的安全庫存值

B=月銷售量

CI=I月的安全庫存

那么C1=A1

C2=（A1+B1）×2/3

C3=（A1+B1+B2）×2/4

C4=（A1+B1+B2+B3）×2/5

………

CI=（CI－1 ＋∑BI－1）×2/（I＋1）

根據(jù)加盟商的不同情況，總經(jīng)銷商在初始階段設(shè)置一個(gè)安全庫存值，等運(yùn)作起來之后，總經(jīng)銷商計(jì)算出安全庫存建議，并參與實(shí)際情況（如促銷或者季節(jié)因素）進(jìn)行相應(yīng)的修改，下發(fā)給分銷商。

C、加盟商將總經(jīng)銷給定的安全庫存建議值作為參與，制定個(gè)人的安全庫存數(shù)量。并計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量，設(shè)定為X。

補(bǔ)貨數(shù)量X=安全庫存建議值＋在途庫存數(shù)量－當(dāng)前庫存－在庫未提庫存。

D、總經(jīng)銷將接到分銷商的補(bǔ)貨單后，測算分銷商的補(bǔ)貨數(shù)量是否合理，總經(jīng)銷根據(jù)加盟商的剩余庫存數(shù)量以及安全庫存建議值，設(shè)定為Y。

Z=（Y－X）/Y×100%

如果Z在－20%或＋20%，則分銷商的補(bǔ)貨數(shù)量是合理的，可繼續(xù)執(zhí)行。

2）、1．5倍安全庫存法則

上述的加盟商庫存設(shè)置及分析有點(diǎn)復(fù)雜，而且有賴于總經(jīng)銷和加盟商數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳輸，要求其終端的運(yùn)作系統(tǒng)要相對完善，在實(shí)際運(yùn)作過程中，也可以運(yùn)用1.5倍的法則。具體公式如下：

合理進(jìn)貨量=[（上期庫存量+上期進(jìn)貨量）－本期庫存量]×1.5倍－本期庫存量

3）、按實(shí)際銷售額計(jì)算：

合理的庫存量=（店堂的陳列款+日均銷售額×銷售周期）×（1+5%）[持續(xù)上升時(shí)期]

合理的庫存量=（店堂的陳列款+日均銷售額×銷售周期）×（1－5%）[持續(xù)下降時(shí)期]

合理的進(jìn)貨量=合理的庫存量－店堂的陳列款

4）、店面補(bǔ)貨

店面預(yù)估補(bǔ)貨量=預(yù)估日銷售×周轉(zhuǎn)天數(shù)＋鋪場數(shù)量－現(xiàn)庫存－途中貨

以上各種安全庫存的計(jì)算方法，各加盟商及總經(jīng)銷商的實(shí)際情況，及工作的便利性，選擇一種計(jì)算方法，但是注意，選擇一種以后，必須持續(xù)使用該方法，以保證銷售工作的正確性。

□交接班的商品清點(diǎn)

1）、操作方法：每班次需將陳列商品清點(diǎn)一次，每次清點(diǎn)需填寫《班次清點(diǎn)表》，由當(dāng)班主管簽名確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)有誤差，需由當(dāng)班責(zé)任人按所欠商品的零售價(jià)予以賠償，并開具《銷售單》。

2）、操作時(shí)間：早上營業(yè)前一次，早晚交接班一次，晚班下班前一次。

3）、盤點(diǎn)操作：

A、盤點(diǎn)工作的意義：每一次成功的盤點(diǎn)，對商店的日常營運(yùn)管理來說，是構(gòu)成其管理體系的必不可少的一部分，意義在于：能讓老板及時(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)月的營運(yùn)開支與盈利情況；另外，通過盤點(diǎn)可以及時(shí)撐控商品信息。

B、盤點(diǎn)工作的操作流程

a盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作：

由店長對全場商品進(jìn)行劃區(qū)，把劃區(qū)編碼標(biāo)于相應(yīng)貨架的顯眼位置,營業(yè)員對所在貨區(qū)進(jìn)行整理，歸類以防漏盤、少盤、錯(cuò)盤。

盤點(diǎn)表的抄寫：字跡清楚地寫明品名、商品編號、單價(jià)、數(shù)量、金額等內(nèi)容，并按計(jì)劃盤點(diǎn)順序抄寫盤點(diǎn)表，做到所盤點(diǎn)的商品與實(shí)際陳列的順序一致。每張盤點(diǎn)表的最后兩行都要求預(yù)留空白，以防漏抄以及時(shí)補(bǔ)抄。

b盤點(diǎn)過程：初點(diǎn)，責(zé)任人進(jìn)行。初點(diǎn)結(jié)果要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，如果需要改初點(diǎn)數(shù)量，只允許劃線改正，不允許涂改，確保盤點(diǎn)表整齊清潔，落實(shí)責(zé)任制。

c盤點(diǎn)的善后工作：盤點(diǎn)結(jié)束后，首先，恢復(fù)原來陳列狀態(tài)，打掃通道補(bǔ)充商品，為繼續(xù)正常營業(yè)作準(zhǔn)備。然后，通過對盤點(diǎn)表的數(shù)據(jù)復(fù)核，找出有庫存無場存或庫存量較少的商品信息，及時(shí)補(bǔ)充定貨，避免人為斷貨現(xiàn)象。

d若是月盤，應(yīng)將結(jié)果服知分公司經(jīng)理，并核對店鋪手工帳與分公司電腦帳，若有貨品丟失，將按照規(guī)定賠償,用信息化管理的專賣店的盤點(diǎn)嚴(yán)格按軟件程序規(guī)定和要求執(zhí)行。

4）、大型盤點(diǎn)

全場盤點(diǎn)一般為2個(gè)一次或者1個(gè)月一次，而大型盤點(diǎn)正常是每年做2-3次。

盤點(diǎn)的原則：賬物相符，再賬賬相符。

【五】、財(cái)務(wù)管理（《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》）

□資產(chǎn)的管理比率

1）存貨周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率=產(chǎn)品銷售成本 / [（期初存貨+期末存貨）/2]

意義：存貨的周轉(zhuǎn)率是存貨周轉(zhuǎn)速度的主要指標(biāo)。提高存貨周轉(zhuǎn)率，縮短營業(yè)周期，可以提高變現(xiàn)能力。

分析提示：存貨周轉(zhuǎn)速度反映存貨管理水平，存貨周轉(zhuǎn)率越高，存貨的占用水平越低，流動(dòng)性越強(qiáng)，存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快，它影響短期償債能力。

2）、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)

存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周轉(zhuǎn)率

=[360×（期初存貨+期末存貨）/2]/ 產(chǎn)品銷售成本

意義：企業(yè)購入存貨、投入生產(chǎn)到銷售出去所需要的天數(shù)。提高存貨周轉(zhuǎn)率，縮短營業(yè)周期，可以提高公司的變現(xiàn)能力。

分析提示：存貨周轉(zhuǎn)速度反映存貨管理水平，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨的占用水平越低，流動(dòng)性越強(qiáng)，存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快。它不僅影響短期償債能力。

3）、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/[（期初應(yīng)收賬款+期末應(yīng)收賬款）/2]

意義：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明其收回越快。反之，說明營運(yùn)資金過多呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常資金周轉(zhuǎn)及償債能力。

分析提示：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，要與企業(yè)的經(jīng)營方式結(jié)合考慮。以下幾種情況使用該指標(biāo)不能反映實(shí)際情況：第一，季節(jié)性經(jīng)營的企業(yè)；第二，大量使用分期收款結(jié)算方式；第三，大量使用現(xiàn)金結(jié)算的銷售；第四，年末大量銷售或年末銷售大幅度下降。

4）營業(yè)周期

營業(yè)周期=存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)

={[（期初存貨+期末存貨）/2]×360}/產(chǎn)品銷售成本+{[（期初應(yīng)收賬款+期末應(yīng)收賬款）/2]×360}/產(chǎn)品銷售收入

意義：營業(yè)周期是從取得存貨開始到銷售存貨并收回現(xiàn)金為止的時(shí)間。一般情況下，營業(yè)周期短，說明資金周轉(zhuǎn)速度快；營業(yè)周期長，說明資金周轉(zhuǎn)速度慢。

分析提示：營業(yè)周期，一般應(yīng)結(jié)合存貨周轉(zhuǎn)情況和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況一并分析。營業(yè)周期的長短，不僅體現(xiàn)資產(chǎn)管理水平，還會(huì)影響償債能力和盈利能力。

□盈利能力比率

盈利能力就是企業(yè)賺取利潤的能力。不論是投資人還是債務(wù)人，都非常關(guān)心這個(gè)項(xiàng)目，下面就幾個(gè)比較重要在幾個(gè)項(xiàng)目，分析如下：

1）、銷售凈利率

銷售凈利率=凈利潤 / 銷售收入×100%

意義：該指標(biāo)反映每一元銷售收入帶來的凈利潤是多少。表示銷售收入的收益水平。

分析提示：增加銷售收入的同時(shí)，必須要相應(yīng)獲取更多的凈利潤才能使銷售凈利率保持不變或有所提高。銷售凈利率可以分解成為銷售毛利率、銷售稅金率、銷售成本率、銷售期間費(fèi)用率等指標(biāo)進(jìn)行分析。

2）、銷售毛利率

銷售毛利率=[（銷售收入-銷售成本）/ 銷售收入]×100%

意義：表示每一元銷售收入扣除銷售成本后，有多少錢可以用于各項(xiàng)期間費(fèi)用和形成盈利。

分析提示：銷售毛利率是企業(yè)是銷售凈利率的最初基礎(chǔ)，沒有足夠大的銷售毛利率便不能形成盈利。企業(yè)可以按期分析銷售毛利率，據(jù)以對企業(yè)銷售收入、銷售成本的發(fā)生及配比情況作出判斷。成通POS系統(tǒng)盤點(diǎn)操作流程

1、點(diǎn)擊 盤點(diǎn) – 錄入盤點(diǎn)表，進(jìn)入盤點(diǎn)錄入界面

2、將貨品分成不同區(qū)域，最好每個(gè)區(qū)域貨品在50-80左右，這樣盤點(diǎn)貨品有錯(cuò)誤時(shí)，比較容易找到錯(cuò)誤條碼貨品，最差情況重新盤點(diǎn)這部分貨品就可以解決問題了。

3、每筆盤點(diǎn)單都點(diǎn)擊”新增”開始，在備注說明該次盤點(diǎn)貨品分區(qū)

4、掃描貨品

5、貨品掃描完成，點(diǎn)擊”導(dǎo)出”可以將盤點(diǎn)資料導(dǎo)出為文本文件；點(diǎn)擊”存盤”可以保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫。

6、保存成功以后，點(diǎn)擊”上傳”按鈕，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)上傳給公司。

7、通過盤點(diǎn)界面的查詢，可以看到所有盤點(diǎn)單，并顯示這些盤點(diǎn)單是否上傳了。盤點(diǎn)注意事項(xiàng)

1、在線盤點(diǎn)和離線盤點(diǎn)的差別： 在線盤點(diǎn)和離線盤點(diǎn)通過業(yè)務(wù)參數(shù)”離線操作”來控制，true代表離線盤點(diǎn)，false代表在線盤點(diǎn)；離線盤點(diǎn)存盤時(shí)只檢查條碼長度是否正確，在線盤點(diǎn)存盤時(shí)要檢查條碼所有信息都要正確，包括款式、顏色和尺碼等。在線盤點(diǎn)如果條碼不正確，將不能保存通過，對無法知道正確條碼的貨品，先放在一邊最后統(tǒng)一處理。因?yàn)樵诰€盤點(diǎn)檢查的內(nèi)容比較多，為了避免保存時(shí)死機(jī)需要重新盤點(diǎn)，在線盤點(diǎn)保存前，先導(dǎo)出盤點(diǎn)資料，如果死機(jī)，可以新增加盤點(diǎn)單，將導(dǎo)出的資料重新導(dǎo)入，避免重新盤點(diǎn)。

2、盤點(diǎn)單據(jù)修改刪除 盤點(diǎn)上傳以前，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)可以修改，上傳成功以后的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不能再修改，如果要修改已上傳數(shù)據(jù)，只能將原來盤點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，再導(dǎo)入到新的盤點(diǎn)單中。盤點(diǎn)數(shù)據(jù)修改，可以直接在盤點(diǎn)條碼上修改，雙擊條碼，也可以刪除盤點(diǎn)單中該條碼。如果要?jiǎng)h除整張盤點(diǎn)單，在盤點(diǎn)查詢中，先找到該盤點(diǎn)單，然后選擇整單刪除即可。已經(jīng)上傳的盤點(diǎn)單刪除后也需要通知總部刪除該盤點(diǎn)單。

3、盤點(diǎn)結(jié)束核對 盤點(diǎn)結(jié)束以后，先檢查自己這次盤點(diǎn)共有多少張盤點(diǎn)單及每張盤點(diǎn)單數(shù)量，如果都正確，通知總部檢查核對，總部檢查收到的盤點(diǎn)總數(shù)量如果和店鋪一致，并且條碼拆分都正確，店鋪盤點(diǎn)才真正完成服裝盤點(diǎn)解決方案

盤點(diǎn)在服裝企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作中起著至關(guān)重要的作用。服裝行業(yè)中服裝款式更新迅速，如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫存控制及發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致貨物積壓，管理費(fèi)用的增加，從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的服裝行業(yè)對數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性要求越來越高，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來巨大損失。

服裝行業(yè)盤點(diǎn)管理中運(yùn)用數(shù)據(jù)采集器，進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，保證數(shù)據(jù)的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。

【服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題】 如何提高服裝盤點(diǎn)效率? 服裝行業(yè)款式更新很快，衣服種類繁多，手工盤點(diǎn)工作量大，極其容易出錯(cuò)。特別是做服裝鞋類批發(fā)的，服裝流動(dòng)性大，經(jīng)常需要每天盤點(diǎn)，盤點(diǎn)工作更是個(gè)大工程，在服裝庫存盤點(diǎn)中,如何提高服裝庫存盤點(diǎn)工作效率減少服裝盤點(diǎn)工作量？

如何快速獲取銷售數(shù)據(jù)? 服裝連鎖店中,每個(gè)分店的衣服賣出流動(dòng)性大,庫存變化很快,企業(yè)如何在第一時(shí)間把握到全國各地各個(gè)分店的銷售實(shí)際數(shù)據(jù),如何在第一時(shí)間更新總庫存,如何在第一時(shí)間做出下一步的準(zhǔn)確高效的市場判斷?

如何降低服裝規(guī)模成本? 服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽產(chǎn)業(yè),但是市場競爭日益激烈，眾多品牌林立，導(dǎo)致企業(yè)利潤縮減，在這個(gè)時(shí)候企業(yè)除了加強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力更要控制整體的投入成本，如何在企業(yè)信息化必然的趨勢下,降低服裝企業(yè)的規(guī)模成本?

【如何解決服裝盤點(diǎn)的問題】

MS30-服裝店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集

每個(gè)銷售店或者大的服裝倉庫，通常需要實(shí)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)的上傳或庫存數(shù)據(jù)的上傳。在服裝連鎖店的各個(gè)分店里，每賣出一件衣服，MS30手機(jī)條碼掃描器掃描一下，同時(shí)通過GPRS,WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)馬上將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偣荆偣镜南到y(tǒng)馬上能匯總的銷售數(shù)據(jù)。

BA10-升級有線掃描槍為無線

很多服裝企業(yè)或服裝店已經(jīng)采購了一批有線的掃描槍，用于銷售結(jié)算環(huán)節(jié)，但在盤點(diǎn)的時(shí)候，有線槍的弱點(diǎn)便顯示出來了，盤點(diǎn)人員需要將所有服裝搬到電腦錢掃描，或者搬著筆記本跑到倉庫去盤點(diǎn)，十分不便。這時(shí)就需要無線掃描槍或數(shù)據(jù)采集器來替代，可以采用BA10或BA200升級原有的有線掃描槍為無線掃描槍，這樣就不用浪費(fèi)原來的有線條碼掃描槍，再重新采購全新的設(shè)備了。

LD6900-存儲(chǔ)長距無線掃描槍

大型服裝店倉庫面積較大，盤點(diǎn)中需要用到長距的無線掃描槍，有的角落信號不好的時(shí)候就需要掃描槍帶存儲(chǔ)功能，以防數(shù)據(jù)丟失。大型服裝店或倉庫服裝品種繁多，掃描盤點(diǎn)時(shí)又看不到電腦服務(wù)器的屏幕，如何確保數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無誤地上傳呢？我們可以通過帶存儲(chǔ)的LD6900無線掃描槍將先服裝條碼數(shù)據(jù)保存到掃描槍中，之后一次性上傳。

【移動(dòng)數(shù)據(jù)采集帶來的效益】 服裝企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋

信息化技術(shù)的推廣和深入應(yīng)用，勢必改變傳統(tǒng)的服裝行業(yè)，加速服裝行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。智能化數(shù)據(jù)采集器盤點(diǎn)設(shè)備在服裝生產(chǎn)過程中有效提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高了服裝企業(yè)的運(yùn)作效率,特別是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息匯總,有助于企業(yè)在第一時(shí)間做出更好的市場分析判斷策略。

降低服裝行業(yè)規(guī)模成本

用數(shù)據(jù)采集器可以減少工作量，降低人工成本。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器成本高昂，特別是在全國各地的服裝連鎖店鋪設(shè)盤點(diǎn)機(jī)，動(dòng)輒需要投入上千萬甚至上億元，整體硬件投入成本很高。MS30數(shù)據(jù)采集器相比傳統(tǒng)的盤點(diǎn)機(jī)能幫助服裝企業(yè)降低至少30%-50%的成本，幫助企業(yè)降低規(guī)模投入成本。

【手工盤點(diǎn)與掃描盤點(diǎn)比較】 手工盤點(diǎn)容易出錯(cuò)-用盤點(diǎn)機(jī)準(zhǔn)確率高 手工：傳統(tǒng)服裝行業(yè)采用手工盤點(diǎn)，出錯(cuò)率高，容易發(fā)生多盤少盤的情況，導(dǎo)致服裝行業(yè)盤點(diǎn)工作的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響企業(yè)做出正確的決策。

盤點(diǎn)機(jī)：利用MS30盤點(diǎn)機(jī)掃描服裝的商品條碼即可完成盤點(diǎn)工作，大大降低了盤點(diǎn)出錯(cuò)的概率，確保得到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

手工盤點(diǎn)周期較長-快速高效服裝盤點(diǎn)

手工：傳統(tǒng)服裝行業(yè)的手工盤點(diǎn)，因?yàn)楣P記數(shù)據(jù)，人為清點(diǎn)商品數(shù)量，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，盤點(diǎn)一次往往要很長的時(shí)間。特別是服裝批發(fā)市場，經(jīng)常需要每天盤點(diǎn)，工作量大，耗時(shí)耗力。

盤點(diǎn)機(jī)：使用MS30盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行服裝庫存盤點(diǎn)，設(shè)備代替人為操作，給服裝行業(yè)帶來高效而快速的盤點(diǎn)，原本通過手工盤點(diǎn)需要一天或幾天的盤點(diǎn)工作，用MS30盤點(diǎn)機(jī)往往幾個(gè)小時(shí)就能完成。

銷售數(shù)據(jù)傳輸延時(shí)-實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)匯總

傳統(tǒng)：服裝連鎖店分店每天的銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過手工盤點(diǎn)確認(rèn)后，各個(gè)分店定期將數(shù)據(jù)同時(shí)傳遞到總部，通常是每周或每個(gè)月上報(bào)一次。數(shù)據(jù)傳輸嚴(yán)重滯后，總部通常不能獲得最新最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致不能根據(jù)銷售情況做出有效的調(diào)控。

盤點(diǎn)機(jī)：不管是企業(yè)在全國各地的銷售點(diǎn)，還是服裝連鎖店超市連鎖店，在每售出一個(gè)商品時(shí)，MS30盤點(diǎn)機(jī)可通過GPRS，WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)娇偛肯到y(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核算庫存數(shù)據(jù)，同時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)。總部可以在第一時(shí)間獲取最新的數(shù)據(jù)，根據(jù)各地區(qū)的反饋情況做出準(zhǔn)確的判斷，制定相應(yīng)的市場策略進(jìn)行調(diào)控。

第三篇：服裝店鋪盤點(diǎn)制度

服裝店鋪盤點(diǎn)制度

一、店鋪盤點(diǎn)的程序

1、關(guān)門停止?fàn)I業(yè)（如盤點(diǎn)人員到店鋪時(shí)正好有客人在消費(fèi)時(shí)，可以稍等一下，等客人離開后再開始盤點(diǎn)）。

2、盤點(diǎn)員向店鋪出示并宣講盤點(diǎn)制度，要求店鋪確認(rèn)知道制度后開始盤點(diǎn)。

3、登記店鋪結(jié)存（盤點(diǎn)前一天的結(jié)存，可以直接在內(nèi)網(wǎng)上查詢）。

4、盤點(diǎn)前盤點(diǎn)員要求店鋪先清理在外面的貨品，包括改衫、做版、電臺(tái)做廣告及其它原因在外面暫時(shí)無法到位的貨品，說明原因和條碼明細(xì)，并且做好登記。

5、登記店鋪當(dāng)日的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，包括銷售、客戶退換、調(diào)出（退倉、公關(guān)退倉）、調(diào)入。

6、店鋪清理、整理、擺放現(xiàn)有的衣服、贈(zèng)品，便于盤點(diǎn)員盤點(diǎn)。如果因?yàn)榈赇佌怼[放方面的原因，導(dǎo)致盤點(diǎn)差異，店鋪負(fù)責(zé)。

7、店鋪應(yīng)該把整理好的衣服、贈(zèng)品分成多批，進(jìn)行盤點(diǎn)。

8、盤點(diǎn)員盤點(diǎn)時(shí)，不能對著一個(gè)條碼掃描，必須逐一對著貨品條碼進(jìn)行掃描。

9、沒有吊牌的衣服，店鋪必須補(bǔ)條碼盤點(diǎn)（盤點(diǎn)完成后，要求店鋪把沒有吊牌的衣服退倉或者補(bǔ)上條碼）。如果店鋪不能補(bǔ)上條碼的貨品，店鋪?zhàn)鐾素洠杀P點(diǎn)員帶回公司補(bǔ)條碼后與數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對。

10、盤點(diǎn)員每盤點(diǎn)完一批貨品，店鋪負(fù)責(zé)與盤點(diǎn)員進(jìn)行核對。如果核對有差異，盤點(diǎn)員立即對本批貨品重新盤點(diǎn)，雙方核對無誤后，方可進(jìn)行下一批貨品的盤點(diǎn)；如果店鋪不核對或者不認(rèn)真核對，視為本批盤點(diǎn)沒有問題。

11、所有衣服盤點(diǎn)完成后，盤點(diǎn)員與店鋪進(jìn)行總核對。如果核對出現(xiàn)差異，盤點(diǎn)員與店鋪找出出錯(cuò)原因，協(xié)同解決；如果店鋪不核對或者不認(rèn)真核對，視為所有盤點(diǎn)都沒有問題，因此造成的差異由店鋪負(fù)責(zé)。

12、店鋪確認(rèn)整個(gè)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)正確后，把盤點(diǎn)數(shù)據(jù)傳回?cái)?shù)據(jù)監(jiān)控組

13、數(shù)據(jù)監(jiān)控組立即查出盤點(diǎn)差異表，發(fā)到店鋪

14、盤點(diǎn)員與店鋪一起，結(jié)合”前一天的結(jié)存”、”當(dāng)日的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)”、”盤點(diǎn)數(shù)據(jù)”，核對盤點(diǎn)差異表。如果仍有差異，盤點(diǎn)員與店鋪協(xié)同解決。

15、店鋪查找丟失的貨品，必須是盤點(diǎn)員在場時(shí)一小時(shí)內(nèi)找到，盤點(diǎn)員負(fù)責(zé)把找到的貨品錄入。盤點(diǎn)員離開后找到的貨品，一律不予承認(rèn)。

16、盤點(diǎn)員如實(shí)填寫盤點(diǎn)報(bào)告，店鋪應(yīng)簽名確認(rèn)。如果無正當(dāng)理由，店鋪不簽名，盤點(diǎn)員當(dāng)場通知市場營銷部督導(dǎo)、經(jīng)理后，在盤點(diǎn)報(bào)告上注明店鋪拒簽情況。

17、盤點(diǎn)員與店鋪雙方確認(rèn)后，通知數(shù)據(jù)監(jiān)控組，數(shù)據(jù)監(jiān)控組直接按照店鋪確認(rèn)的盤點(diǎn)記錄進(jìn)行入倉、出倉調(diào)整。

18、店鋪經(jīng)數(shù)據(jù)監(jiān)控組同意后，開始做電腦。如果店鋪未經(jīng)允許做電腦，由店鋪負(fù)責(zé)。

二、店鋪配合

1、保證盤點(diǎn)時(shí)有充足的人員上班，配合盤點(diǎn)。

2、保證整個(gè)盤點(diǎn)過程，關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。

3、店鋪保證盤點(diǎn)員在上班時(shí)間能核對盤點(diǎn)差異。因盤點(diǎn)完成需要數(shù)據(jù)監(jiān)控組發(fā)送盤點(diǎn)差異表，供盤點(diǎn)員、店鋪當(dāng)場核對，而且店鋪下午生意較好，盤點(diǎn)最好上午進(jìn)行。如果下午盤點(diǎn)，最遲不能晚于下午四點(diǎn)完成盤點(diǎn)。

4、積極主動(dòng)地配合盤點(diǎn)員的工作，做好清理、登記、點(diǎn)數(shù)、核查等工作。

5、保證盤點(diǎn)核對后的貨架上的衣服，在整個(gè)盤點(diǎn)完成前，不改變位置，便于核對。

6、在數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對完成前，店鋪不能用電腦做進(jìn)銷存。店鋪?zhàn)鲭娔X前，一定要聯(lián)系數(shù)據(jù)監(jiān)控組，并且得到同意后開始做電腦。

7、店鋪及時(shí)把沒有條碼的貨品退回總倉補(bǔ)條碼。如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有補(bǔ)條碼的貨品超過20件，盤點(diǎn)員應(yīng)該及時(shí)登記并上報(bào)市場營銷部處理。

8、如果因?yàn)榈赇伵浜喜缓茫蛘卟挥枧浜希纱嗽斐傻牟町悾傻赇佖?fù)責(zé)。

9、店鋪?zhàn)詣?dòng)更改吊牌的貨品，店鋪應(yīng)該事先告訴盤點(diǎn)員，把貨品單獨(dú)放置。如果店鋪不告訴或者不單獨(dú)放置，事后不能以該理由要求更改盤點(diǎn)記錄。

10、店鋪應(yīng)該及時(shí)清查、處理本店的負(fù)數(shù)庫存。庫存負(fù)數(shù)超過10件，數(shù)據(jù)監(jiān)控組有權(quán)要求店鋪盤點(diǎn)。

三、店鋪?zhàn)约罕P點(diǎn)的注意事項(xiàng)

1、店鋪盤點(diǎn)最好是在督導(dǎo)在場指導(dǎo)下盤點(diǎn)。

2、嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行。

3、盤點(diǎn)只能用一個(gè)盤點(diǎn)表（即一個(gè)電腦單號），不能一次盤點(diǎn)用多個(gè)盤點(diǎn)表。

4、店鋪知道漏盤，應(yīng)該查明具體條碼，如果不愿意查詢，按盤點(diǎn)表執(zhí)行。

5、沒有條碼的衣服補(bǔ)條碼盤點(diǎn)（盤點(diǎn)后把該批貨品退倉）。不能補(bǔ)上條碼的貨品，做退倉處理，等倉庫補(bǔ)上條碼后，由過貨組與數(shù)據(jù)監(jiān)控組核對。

6、盤點(diǎn)核對當(dāng)時(shí)不能查出衣服，事的查出要求增加盤點(diǎn)數(shù)，需要經(jīng)督導(dǎo)確認(rèn)。

7、店鋪盤點(diǎn)丟了衣服，核對差異時(shí)找到，第二次盤點(diǎn)又出現(xiàn)相同的差異，上報(bào)市場營銷部處理。

8、數(shù)據(jù)監(jiān)控組發(fā)給店鋪的盤點(diǎn)差異，店鋪應(yīng)該在核對盤點(diǎn)差異的當(dāng)天，及時(shí)核對差異并回復(fù)數(shù)據(jù)監(jiān)控組，否則數(shù)據(jù)監(jiān)控組直接按盤點(diǎn)表進(jìn)行出倉入倉調(diào)整。

9、店鋪盤點(diǎn)完后，一定要及時(shí)用電話或者郵件通知數(shù)據(jù)監(jiān)控組，在數(shù)據(jù)監(jiān)控組沒有核對完成前（數(shù)據(jù)監(jiān)控組下班后盤點(diǎn)，一定要等到第二天數(shù)據(jù)監(jiān)控組確認(rèn)核對完成），不能自行開始做電腦。如果不經(jīng)數(shù)據(jù)監(jiān)控組同意，自行做電腦，差異由店鋪負(fù)責(zé)。

10、店鋪?zhàn)约罕P點(diǎn)出錯(cuò)，應(yīng)該在二天內(nèi)重新盤點(diǎn)。

四、盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)處理辦法

1、店鋪貨品數(shù)據(jù)的監(jiān)控包括數(shù)量和金額兩方面。

2、數(shù)據(jù)監(jiān)控組把差異數(shù)量與金額報(bào)人力資源部處理。

3、盤點(diǎn)后店鋪確有正當(dāng)理由需要修改盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的，經(jīng)市場營銷部督導(dǎo)、經(jīng)理審核，由市場營銷部商同資訊管理部協(xié)商解決。

4、經(jīng)店鋪和盤點(diǎn)員確認(rèn)的差異，數(shù)據(jù)監(jiān)控組按差異表進(jìn)行入倉、出倉調(diào)整。

5、數(shù)據(jù)監(jiān)控組在“網(wǎng)上辦公”、“店鋪盤點(diǎn)”處提交盤點(diǎn)差額。

補(bǔ)充規(guī)定：

1、店鋪要按時(shí)盤點(diǎn)，必須在兩個(gè)月內(nèi)（60天內(nèi)）盤點(diǎn)一次，不得以任何原因或借口推脫。如未按時(shí)盤點(diǎn)，督導(dǎo)和店鋪各扣50元，并要求在一個(gè)星期內(nèi)盡快盤點(diǎn)，并且盤點(diǎn)丟失貨品要按正價(jià)賠償!

2、如果電腦壞了，有手提電腦的督導(dǎo)要主動(dòng)過去盤點(diǎn)；如果由于人為原因損壞電腦硬件或軟件，不能及時(shí)配合到盤點(diǎn)，店鋪要扣20分，并且在電腦好了后要兩天內(nèi)安排盤點(diǎn)。

3、店鋪盤點(diǎn)有誤差，要求重盤的，必須在兩天之內(nèi)重盤。

4、盤點(diǎn)誤差未超過一頁的店鋪，要求當(dāng)天下午5點(diǎn)前給到差異確認(rèn)回復(fù)，不得以人多或工作忙而推脫到明后天。如不履行，直接按盤點(diǎn)差異調(diào)整，不再給機(jī)會(huì)解釋。

5、盤點(diǎn)誤差有兩頁或超過兩頁的，可以在第二天下午5點(diǎn)前給到差異確認(rèn)回復(fù)，但第二月應(yīng)該由督導(dǎo)親自過去監(jiān)督跟進(jìn)盤點(diǎn)。如果次月督導(dǎo)未跟進(jìn)盤點(diǎn)，扣督導(dǎo)20分。

6、盤點(diǎn)當(dāng)月不見的衣服店鋪查核確認(rèn)沒有不見，但在第二次盤點(diǎn)中仍不見的衣服，要扣店鋪20分，盤點(diǎn)當(dāng)月不見的衣服店鋪查核確認(rèn)不見，但在第二月盤點(diǎn)中又找到的衣服，衣服還給店鋪，但要扣店鋪20分績效分。

7、店鋪盤點(diǎn)無條碼衣服不得超過10件，漏盤不得超過5件。否則扣績效分20分并于兩天之內(nèi)重盤。

第四篇：最新2013盤點(diǎn)總結(jié)

2012年倉庫工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

光陰ren荏ran苒，歲月如梭。2013年迎面而來，回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有不足之處。即將過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門同事的大力協(xié)作下，倉儲(chǔ)克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、總結(jié)進(jìn)步的幾點(diǎn)；

1、堅(jiān)持執(zhí)行每周開會(huì)制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好本周工作計(jì)劃。通過周會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期每月抽盤物料；

督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，統(tǒng)計(jì)文員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清月結(jié)。

3、堅(jiān)持執(zhí)行5S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)；

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作； 了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退料不良品的及時(shí)處理；

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作；

對即將斷貨的五金輔料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、倉庫員工的專業(yè)水平和崗位技能還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水平這個(gè)也跟人員流動(dòng)和新人進(jìn)來有關(guān)，在新的一年里我們應(yīng)該加強(qiáng)對新人的培訓(xùn)。

2、輔料的安全庫存未控制好，以后定期提供輔料的準(zhǔn)確庫存量，合理的采購所需的損耗品，降低公司成本，爭取做到不囤料，不斷料。

三、2013年工作計(jì)劃（共有5點(diǎn)）

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

3、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育宣導(dǎo)，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

4、倉儲(chǔ)人員培訓(xùn)；

定期培訓(xùn)倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)、安全、崗位操作技能，從而 提升倉儲(chǔ)人員物料管理水平，提高倉儲(chǔ)人員工作效率。

5、多與同事溝通吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。為了更好未來，因此；我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃、跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展、驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果。

通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我創(chuàng)造出更加美好的未來。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

總結(jié)人：楊明

2012-12-25

第五篇：盤點(diǎn)總結(jié)

倉庫車間盤點(diǎn)報(bào)告

本次盤點(diǎn)工作中，盤點(diǎn)人及盤點(diǎn)各部門都比較配合，現(xiàn)就盤點(diǎn)中出現(xiàn)的一些問題反映如下：

1、倉庫物料放置不規(guī)范，物料擺放零亂；

2、倉庫的帳、物、卡不符，而且很多物料都沒有建立卡片管理。

3、領(lǐng)發(fā)料退換料手續(xù)不齊，沒有開據(jù)相應(yīng)的單據(jù)。

4、材料沒有得到很好的控制，余下的邊料、閑置物料較多。（如：熱炙板，適配器，開關(guān)電源線，另外一些因?yàn)楦哪＃鴽]用相應(yīng)的配套物料）

5、有部分物料屬于前期研發(fā)遺留下來的，至今未用（如三代頸椎中英文液晶屏483PCS）。

6、倉庫物料編碼較多，實(shí)際需用到的物料編碼很少。

7、盤點(diǎn)人對物料不熟，加上物料存放已久，標(biāo)識(shí)不清楚，造成盤點(diǎn)時(shí)進(jìn)展緩慢，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

采取措施

1、倉庫應(yīng)將擺放的物架按區(qū)域分類，物料的放置求按照區(qū)域規(guī)劃分類放置，對于庫容量不夠時(shí)，物料臨時(shí)放置其他區(qū)域的貼好相關(guān)周轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)；

2、對帳、物、卡不符的問題，我們通過此次盤點(diǎn)進(jìn)行糾正，杜絕漏填卡問題的發(fā)生，以保證帳物卡的一致；現(xiàn)倉庫的盤點(diǎn)工作已基本完成，物料卡應(yīng)建立，做到隨時(shí)可填寫，倉庫帳務(wù)應(yīng)做到當(dāng)日清理完畢。

3、領(lǐng)發(fā)料一律按正規(guī)手續(xù)辦理，未按要求執(zhí)行者，倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料。生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料一律憑領(lǐng)料單或其他正常手續(xù)。并且在單據(jù)上備注清楚物料用途。

4、對于一些閑置物料、已改模具物料、前期研發(fā)遺留物料的處理。對于一些閑置物料待以后需用而現(xiàn)暫時(shí)不用的，應(yīng)將統(tǒng)一打包封存，將相應(yīng)的物料編碼、名稱、規(guī)格

型號、數(shù)量填寫好，并存放于一固定物料閑置區(qū)。

5、倉庫物料編碼需重新整理，閑置的物料編碼太多，有待重新制定新的編碼規(guī)則，重新編制新物料編碼。

6、對于車間存放已久物料，車間應(yīng)填寫退料單，將物料退回倉庫（如一代英文頸椎，11套足康器）。

7、由于公司物料多屬于電子器物，物料細(xì)小，數(shù)量大，盤存時(shí)部份物料存在數(shù)量上

不準(zhǔn)確性，致使盤存的差異存在。但是針對一些大件的、易清點(diǎn)數(shù)量的物料在今后的盤點(diǎn)中一定要做到準(zhǔn)確，存在差異數(shù)的必須查明其差異原因。