第一篇：參加醫院質量管理高級研修班學習心得

參加醫院質量管理高級研修班學習心得

我與2015年6月有幸被醫院選派參加了由河洛公司舉辦的“醫院質量管理高級研修班”。此次培訓時間長達半年，每月2—4天。由臺灣及國內知名專家為我們講授如何運用質量管理工具實現醫院精細化的質量管理。此次培訓使我在管理知識和工作思路都有極大提升。特別是在我院正處于積極籌建三甲評審的過程中，而評審條款明確要求的運用管理工具進行持續改進的內容正是此次培訓的核心。培訓雖然已經結束，但要想學有所用，任重道遠，現將學習的內容結合我院質量管理的需求進行梳理匯總如下：

一、培訓收獲

1.此次培訓采取的方式是授課與實戰演練相結合，內容豐富，形式多樣。課后老師布置作業，要求我們將所學內容及時的進行消化，第二天現場報告，專家點評。這種學習形式不僅提高了學習效率還可以讓各家醫院相互借鑒，取長補短。通過學習使我第一次了解了什么是醫院質量管理工具，PDCA，TQM、品管圈、RCA、HFMEA，這些工具如何運用推動醫院質量改進的。在獲得管理知識的同時也接受了現代醫院的管理理念的洗禮，更明確自己崗位的工作思路。

2.借鑒兄弟醫院先進的管理方法，由質控辦牽頭在2015年10月召開“QC小組啟動大會”，全院成立了76個QC小組，共376人，2015年11月質控辦對QC小組進行“品管圈”管理工具的培訓，培訓進行了8場，每次科進行兩次培訓，培訓共計 613 人次，涉及全院76個科室，QC小組成員到課率65%。培訓后對授課知識點進行問卷考核，知曉率85.6%，對培訓效果同時進行調查，滿意率63.8%。12月臨床 76個科室成立了“ 品管圈 ”截止年底共申報品管課題40個。2016年1月11—14日質控辦又對全院中層干部及QC小組成員進行了質量管理工具的培訓，此次培訓課時16個，培訓共計807 人次，中層到課率達81%，現場考核知曉率90.4%，對培訓滿意71.2%,一般滿意25.7%。為我院職工開展管理活動提升醫療質量，打下了良好的基礎。

3.質控辦是醫院醫療質量和安全的總協調。此次三甲評審對于我們是挑戰、是考驗更是機遇。雖然目前我們在專業知識和管理水平上有很大的不足，此次培訓使我獲得了更廣闊的學習的平臺和機會。什么是醫療質量；怎樣使用管理工具；如何把控醫療安全。這種種新的理念和管理方法讓我收獲多多。2016年質控辦將以監控醫院質量指標和不良事件為抓手，充分利用建立起來的院、科三級質控體系，修訂《全面質量管理方案》，明確質控內容，訂定質量指標并將其納入各管理部門的日常工作，做到有制度、有落實、有記錄、有檢查、有改進、有評價。同時將HQMS、不良事件上報系統、醫院運行指標監測、全面質量管理考核等信息化管理手段引入質量管理過程，協調各職能科室全面管控醫院醫療質量與安全。

二、存在問題：

1、管理工具的培訓雖然初見成效，但由于我們接觸時間短，對其運用仍未真正理解，所以無論是品管圈活動還是利用管理工具進行科室醫療質量改進都需要反復講解和引導。

2、有些管理工具需要主要職能處室重視、掌握、運用，需要趁熱打鐵從上至下的開展推動下去，但培訓往往與日常工作脫節，如果管理層沒有執行力，在好的管理理念和工具也無用武之地。

3、臨床科室在管理工具的運用上仍需要自己結合實際工作進行學習和揣摩，才可以活學活用，這不是一兩次院級培訓就能達到的成效，所以科級培訓至關重要。

三、建議：

1、盡快成立三甲內審隊伍，對培訓的制度及相關知識進行考核，獎懲并用以求實效。

2、運用管理工具的同時涉及到許多統計學知識和方法，前期的質量指標數據采集和統計是目前臨床執行的難點和重點，信息化是否支持會是影響工作進展的主要問題。

3、無論是QCC還是RCA、HFMEA這些管理活動的開展都需要上級的支持和把控，希望院領導實時關心活動進展和落實，院例會上院長的講話“一句頂一萬句”。

以上是我將此次培訓學習結合醫院工作進行的總結匯報，在接下來的工作中我在上級領導的指導幫助下運用所學管理工具大膽改進工作方法，努力提高業務素質，不斷總結工作經驗，虛心向各位管理者學習，盡快適應該崗位要求，為我院創建三甲貢獻力量。

質控辦 趙莉君

2016.1.28

第二篇：參加高級研修班心得體會

參加“抓好工作細節，提高班主任影響力”

高級研修班心得體會

額穆中心校：劉

敏 2 0 0 9 – 4 – 2 8

參加“抓好工作細節，提高班主任影響力”

高級研修班心得體會

額穆中心校——劉

敏

首先感謝市教育局、進修學校為我們創造參加“抓好工作細節，提高班主任影響力”高級研修班的機會。此次學習考察收獲很大，受益匪淺，增長了見識，開闊了視野，更新了觀念。四位全國著名教育專家高金英、宗春山、丁榮、張景浩那富有磁性的語氣，那專業的術語，有趣的引導，豐富的經驗，鮮活的事例，散發著深厚的文化底蘊，心里一種敬佩之情油然而生，心靈得到了震撼。印象最深的是高金英的講座，我們又被她的幽默、風趣、智慧深深吸引，場內笑聲迭起。一個個幽默的小笑話，讓大家笑得前仰后合，但笑過之后，留下的是思索。做為一名學校的管理者，要不斷的學習，吸收先進教育教學管理經驗，不斷完善自我，以適應教育改革的需要，迎接新的挑戰。聽了四位全國著名教育專家的講座，留給我的是頗多的反思與促進。學習，學習，再學習——這是我所最需要的。生命的意義在于奉獻，在于自身理想的實現，每個人對于生命的需求不同，因而對生命的意義的解釋也不盡相同，學會滿足，才能快樂，學會感恩，才能感覺到生活的樂趣。我時時告誡自己，感恩父母，賦予了我生命；感恩領導，給予了我施展才華的機會；感恩同事和朋友，工作中給我無私的幫助。

一、做一個有陽光味道的班主任。

怎么當班主任才是有“陽光味道”?聽完高老師的報告,我豁然明白，教師人格的魅力就是“陽光的味道”。這種人格的魅力就是 教師的責任心和愛心。有了責任心只能把事做對；有了愛心才能把事做好。

生活中，高老師就是一個非常有人格魅力的老師,每次接到新的班級,高老師為了與學生初次見面就能叫出他們的名字，在假期便對著照片記住名字，當孩子們步入陌生的校園，迎接他們的是親切地召喚他們名字的和藹可親的老師；為了張紅梅姐妹能順利參加高考四處求情為他們辦理了北京戶口；中秋節請宏志班住校的同學在家里一起過中秋節......這樣的例子還有很多很多。

學校里，高老師也用心讓每個學生感受到學習的快樂。當孩子們疲勞時，給他們講一個小笑話或者變個小魔術；當孩子腿骨折時，在他旁邊放個小凳子；當孩子參加活動時，告訴他們“有一必爭，有旗必奪”。

正像胡錦濤總書記在全國優秀教師代表座談會提出的，希望廣大教師：“愛崗敬業、關愛學生、刻苦鉆研、嚴謹篤學、勇于創新、奮發進取、淡泊名利、志存高遠。”

靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴，讓人民滿意的教師。讀好書，交高人，乃人生兩大重要的事。作為一名教育工作者，我們每一個人都會擁有很多機遇，同時也面臨更多的挑戰，因為學生發展的社會環境和影響因素日益復雜，隨著社會的發展，新生事物和先進的科學技術的產生，需要我們教師更新已有知識儲備，這無疑對我們教師提出了更高的要求。

另一方面，科技的發展帶來了人們生活方式和價值觀念的巨大轉變，景色在指導學生適應社會，形成積極健康觀念時面臨更大的挑戰，如何教育和引導未成年學生樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養高尚的思想品質和良好的道德情操，努力培育有理想，有道德、有文化、有紀律，德、智、體、美全面發展的中國特色社會主義事業建設者和接班人這是特別值得我們深思的問題。

要求教師具備完善的人格魅力，深厚的品德修養，豐富的知識技能，以及更細致、耐心的品質。

聽高金英老師的講座，留給我的是頗多的反思與促進。學習，學習，再學習——這是我所最需要的。生命的意義在于奉獻，在于自身理想的實現。

二、教師職業壓力管理。

宗春山教授就“教師的職業壓力管理”從生理上、認知上、自我評價上、人際關系上、行為上等進行了深刻的剖析。

我國已進入職業枯竭高發期，我國正處在社會轉型期，原有的價值觀、成就觀、幸福觀等受到沖擊，而新的為人們廣泛認可的價值體系尚未完全確立，很多人對職業缺乏信心和快樂。如何減輕自我職業壓力，做到在工作中尋找樂趣，做人做事要全心投入，積極的、建設性的態度會使你擁有豐富多彩、更有價值的人生。解壓之道：改變認知，接受壓力。劃清自我界限，增強角色彈性；建立支持系統；溝通、傾訴等等。沒有壓力生命就是一潭死水，我們要學會調節心理，學會減壓，全身心地投入工作。

三、更新觀念，改進方法，拓寬途徑。做一名幸福、快樂有成就的班主任。

丁榮教授從更新觀念——以人為本；改進方法——按需施教；拓寬途徑——變“不許”為“許”三個方面講解了如何做一名幸福快樂有成就的班主任。首先要做到接受不能改變的，改變能改變的；只為成功想辦法，不為失敗找借口；用心才能快樂，不求回報就能得幸福；成就在快樂和幸福中獲得。

1、從人的角度了解人，重在規律，要做到探究學生生理、心理的發展規律，是做好班主任工作的保證。

2、從人本的角度完善人，重在自助，助人自助，促人自悟，變“要他做”為“他要做”。

3、從人格的角度開發人，重在發展，變“劣勢”為“優勢”。

4、從人才的角度教育人，重在責任，要對學生的一生發展負責，變“一時一事”為“一生一世”。

作為一名班主任要從了解學生的需要入手，合理的需要要給予滿足；過分的需要要給予引導；錯誤的需要要給予糾正。

四、揚起自信的風帆。

張景浩教授是北京大興分校的校長，他以自己工作實際為例，從三個方面進行了闡述，他的講座從自設障礙談起。使我們知道自設障礙是自我保護的一種策略，自設障礙可以減少個體的失敗感。

成功教育A、B、C給我的印象很深，人們歷來認為興趣帶來成功引導學生走向成功，獲得成功內心體驗是班主任的“天職”一要承認差異、尊重差異，將差異轉化為資源；二是要賞識學生，暗示成功、三是教育學生正視挫折，化劣勢為優勢；四是讓學生在探究中揚起自信的風帆。最后給班主任的幾句話使我印象很深，班主任大概是最小的“主任”。是班集體的組織者、教育者、指導者，是學校德育工作的“正規軍”。教育，是為“育”而教，而不是為“教”而育。班主任在學生一生成長中影響甚大，“攬天下英才而教之，乃人生一大樂事，”但真正能“培英育才，”卻又是一大苦事。苦苦樂樂構成了班主任精彩的人生。

學習有收獲，學習有感悟，學習了專家的教育理念，成功的經驗實施和落實是關鍵，我們要在今后的工作中把所學對號入座，逐漸內化，結合實踐科學發展觀，在教學管理工作中不斷學習、不斷實踐、不斷反思、不斷創新，做到學與用相結合，創新與發展相結合，把專家的理念，成功的做法融入到我們的工作實際中，使學校的管理更加科學、規范、有效。為全面提高教育教學質量奠定基礎。

2009-4-28

第三篇：參加科組長高級研修班培訓學習心得

參加云安區中學科組長高級研修班培訓學習心得

上周我非常有幸參加了云安區中學科組長高級研修班的培訓學習。本次培訓組織新穎，有專家的引領、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價，更難得可貴的是有著優秀的專家團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲：

首先，這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題；這次教師培訓也給我提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同提高。

其次，我對“教研組長的專業成長”這點感觸最深。《尚書·學記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也。”作為教研組長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經驗變成個人能力，引領學生進步、同科組教師成長，是非常值得我深思的問題。尤其是在科組長工作和科組建設上，科組長要著眼于學科質量提升、著眼于學科教師發展、增強了教研意識、著眼于學科團隊的形成、著眼于學科特色建設等。學然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標準，不斷修正、完善自己的工作。

第三，我聆聽了深圳市羅湖區教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業價值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細節問題，比如：參考文獻的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時經常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂的感覺。后來，我們聆聽了長沙市天心區青雅麗發學校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”

共創“教育新生態”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室帶來的巨大的作用，旁征博引、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學到了我們從未接觸過的知識。

第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報》，使我明白了課題研究實際上就是發現我們在日常教學中遇到的實際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發展性目標獻課、評課要少評多議”，這些觀點我也是非常認同的。經過今天的學習，在以后的實踐中，我將學以致用。

第五，通過參觀肇慶市第一中學實驗學校，余校長和兩位科組長先進的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實每日一研，專業引領、師徒結對共奮進等，非常值得我們學習。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考?行動?表達——教師論文指導》，陳教授說到一點：要多讀書，要用理論指導實踐。我覺得非常有道理。

讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指導。感謝教育局給我學習的機會，在這次學習中，我學到了很多在本校老師身上學不到的東西。在今后的教學中，我要把學到的知識應用到實踐中去，揚長避短，爭取在教學上有更大的進步。

第四篇：特教高級研修班學習心得

特殊教育高級研修班學習心得

2014年4月2日懷著興奮、激動、徬徨的心情，從廣州白云國際機場坐飛機來到北京師范大學參加由廣州市教育局組織的廣州特殊教育學校校長高級研修班為期1個月的學習，初次來北京特別的興奮，但是又為肩負的學習任務感到徬徨同時又擔心自己能否對在北京的學習、生活可以適應感到不確定性，當天下午到達后迅速在班主任趙靜老師幫助下完成宿舍、吃等的安排。

第二天（4月3日）上午8:30高研班準時開班，在開班的儀式上趙老師很好地開展了“破冰”之旅，同學們之間迅速熟絡起來，我對本次的學習增強的信心，認識了很多新同學。我們班的40多名同學主要來自：（1）廣州市各區縣（市）特殊學校教育骨干、校長。（2）來自各區縣（市）的普通小學校長。（3）來自廣州市中職學校的校長。在同學分組討論、團隊融合等的活動中初步了解到廣州市特殊教育的基本概況：目前廣州市每個區縣（市）均有一間特殊學校接納特殊學生的隔需教育，同時又有市屬的專門特殊學校如：安養院（殘聯下屬學校）、聾、盲人學校等：另外各小學、中學還有部分輕（低）度智障的學生隨班就讀，他們稱之為融合教育，部分中職學校還分別有隨班就讀學生與特殊教育班學生。我校2013年秋季也曾面對增城市招收特殊學生，當時招生條件是（1）必須是具備初中畢業具有中考證明，（2）年滿15歲至18歲的學生（3）家長能夠做到每天進行接送，且學生能基本進行生活自理，雖然在報紙、網絡、電視等新聞媒體宣傳，但我校沒有接到一名特殊學生（主要指智障生）。

通過高研班的學習，讓我對特殊教育事業有了新的認識。在2014年4月21日下午由中國殘廢人聯合會教育就業部副主任唐淑芬教授的授課中了解到我校的特教規模和總體水平：全國目前各級各類特殊學校共有1853所，在校生37.9萬名。教師4.4萬名，目前我國的特教發展趨勢是：

1、從慈善福利性質向個人權益保障過渡，2、從狹義殘障現象到廣義特殊需求的走向；

3、教育與康復結合，早期教育，生活和職業教育日益得到重視，教育內容不斷充實教育手段不斷完善和豐富；

4、現代科學技術提高了評估，特殊人士康復與教育效果不斷得到提升

5、國家加強重視特教工作，實行教育民文化，公民個人、家長、社會組織等多元參與。但是我們也要認識到目前我國的特教事業是走入春天，但同時也存在發展的矛盾：

1、旺盛的社會需求多樣式的教育供給不足；

2、各級各類政府不夠重視，投入不足，特教工作質量參差不齊；

3、辦學標準有待規范，教師隊伍建設還需加強，特別是專業的手語、育文研究技術，康復手段缺乏。

4、社會上接受，融入為特殊教育的宣傳欠缺，民眾的知識認知還需提高等。針對以上的情況，個人覺得要提高我國的特殊教育水平，普及特殊教育需要做好以下的工作：

1、國家頂層設計相關的特殊教育政策，納入基本公共服務，公共財政主要承擔支付；

2、社會各類組織和家庭普及知識的家傳，個人家庭接受培訓，市場化運作，多元化共同參與推動，社會共同關心支持特殊教育；

3、加強以特殊學校的專門建設為特殊教

育教學資源中心，以隨班就讀或普通學校開辦特教班為主體，以送教上門，社區輔導等輔助手段全方面推動融合教育；

4、重視農村地區的水平發展，追求城區與農村發展的均衡；

5、重視國家的優生計劃及政策，加強優生的宣傳教育，全員普及優生知識，從源頭上減少特殊人士的增加。

總之，目前我國的特殊教育狀況不容忽視，全體教育工作者要轉變觀念，積極探索與研究特殊教育的方式方法，多渠道開展好教育教學工作；政府及社會各類組織積極參與并衛生相關法律法規，從政策、資金、人力等資源給予支持。家庭與個人要有不放棄的態度，努力配合開展教育。

第五篇：校長高級研修班 學習心得

參 加 中 小 學 校 長 高 級 研 修 班

學習心 得

新 墩 鎮 中 心 學 校 曹 建 國

2009年7月27日至8月12日，我有幸參加了由中國繼續教育網在北京舉行的張掖市和甘州區中小學校長高級研修班。這次的學習，甘州區教育局為我們中小學校長提高學校管理水平、更新教育理念提供了一個良好的平臺，為校長的專業成長開辟了一條新路徑。我對這次學習機會倍加珍惜，在兩周多的學習期間，先后聆聽了25位專家的精彩報告，參觀了北京石油附中、京源學校、宣武區三義里小學，并參加了兩次心得交流。給我們作報告的都是全國教育領域資深的專家、教授，他們既有豐富的教育理論，又有具體的教育實踐經驗；他們的許多教育理念和思想令我們耳目一新，撥云見日般解決了我們在實際管理中的諸多困惑，令人豁然開朗。通過這次研修學習，使我了解并學到了不少教育理論、理念、方法。從學校管理、發展規劃、學校管理診斷和咨詢、新課改背景下的德育工作、學校心理教育開展的途徑、方法與理念、依法治校與學校安全管理、推進課程改革提高教育質量、校長觀念與學校管理、發展性學校評估、中小學校長教師工作改進、中層干部的管理與培養等多個方面都獲得了專家、學者的指導，這次 1

學習，讓我開闊了眼界、拓寬了思維、增強了信心、明確了使命，現結合參觀學習談談自己的一些收獲。

收獲一：參加這次校長培訓，通過聆聽專家精彩的報告與其他學校校長的經驗交流，我發現學校之間或多或少存在一定的差異，但真正的差異并不在于校園校舍、設施設備等物質原因上，更關鍵的是在學校的文化內涵上。校園文化作為一種環境教育力量，對學生健康成長的作用是不可低估的。作為一種精神上的提升力、凝聚力、導向力，具有方向引導性作用、規范約束性作用、維系凝聚力作用、激勵感召作用。健康的學校文化氛圍一旦形成，它將構成一股巨大的推動力，影響師生價值選擇、人格塑造、思維方式、精神風貌，充分調動人們的積極性，促使學校成熟和發展，甚至關系到學校教育質量優劣。好的學校文化氛圍，置身其中會令人身心舒暢，充滿活力。作為校長，必須把工作思路轉化為學校各類教育活動的實踐行為,積極開展豐富多彩的學校文化活動，努力營造具有鮮明時代精神和健康向上的校園文化，構建一個和諧校園，使學校成為師生員工生活的家園，精神的樂園，成才的搖籃，這應該成為我們每一位校長的執著追求。

收獲二：依法治校。依法治校喊了多年，如何依法治校卻不十分清楚。聽了謝志東教授的講座后，我心里逐漸明朗起來，深感學校要規范化管理，必須依法治校。第一必須要完善學校規章制度。規章制度的目的要明確，內容要詳細。可以讓大家討論、達成共識、選出最佳方案，職工大會通過后形成制度。廣大教師參與制度的制定，才樂 2

于去遵守，制度才能貫徹落實。第三必須要用正確的方法、方式來行使教育權力。以往從來沒把學生損壞公物罰款當做一回事，現在認識到這是違法的；體罰和變相體罰侵犯了學生人身權；把學生因故鎖在辦公室或教室里侵犯了學生人身權等等這些，都是校長、教師在行使教育權力時應當注意的。（學校規范化管理涉及諸多方面，但依法治校是必由之路。）

收獲三：謝志東教授在“依法治校與學校安全管理”中多次提到前國家副主席李嵐清同志說的一句話：“??人死了，還談什么教書育人？生命不保，何談教育。”說明了安全對學校的重要性。無庸置疑，學校工作以人為本，安全第一。校園安全，重于泰山。學校如果不能保障師生的生命健康，就失去教育的價值，就失去民心，更不用談學校的發展。為此，學校校長要為師生的安全保駕護航，必須從“小”處著眼，“細”處著手，處處把關，做好安全工作。同時，謝志東教授還對學生人身傷害事故的責任、防范進行了分析，給校長們指明了學生人身傷害事故的處理依據。

收獲四：聽了光明小學劉永勝校長的“我能行”教育經驗介紹，我深深被該校在開展“我能行”活動所涌現出的感人事跡所感動，感受到光明小學有一種精神，那就是：刻苦鉆研的敬業精神，銳意進取的創新精神，開放民主的批判精神和不斷超越自我的精神。他們創造性地開展了大量的具體活動，成為我們學習的典范。經過反思，我認為，學習光明小學的經驗，全部照搬是不切實際的，我們的教師、學 3

生和家長的素質、學校的文化、社會環境、很多方面跟光明小學差距甚遠。但有三點完全可以借鑒：第一是辦學目標的確定，那就是“育人” 于“我能行”教育中。無論是基本理念，還是具體的課堂教學、學生教育以及教師成長、家校協同和評價，無一不是以“關注人的發展”為根本出發點的。第二是找準突破口。“我能行”教育緊緊抓住兩點：自信和進取。在教師、學生中構建了一種激勵式的素質教育的模式。第三是通過讓每一個人都有成功的體驗，使其自信、自尊、自強，培養進取心，努力爭取成功實現自己的目標，滿懷信心迎接明天。

收獲五：北京教育學院湯豐林教授的《校長的生態型領導力》講座，系統分析了領導和領導力以及管理和領導的區別，并提出了生態型領導力的概念，使我從中深受教育，對領導力有了更深入的認識。管理離不開感情，感情投入的多少，直接影響著管理的效益和成敗。作為校長，更應根據學校教育“培養人、管理人”這一特殊性，根據教職工、學生的身心特點，在教育管理中加大情感投入，實行“人情味”管理，調動教職工工作的積極性和學生學習的積極性，最大限度地提高教育管理的效益。

收獲六：在教師中開展心理健康教育的迫切性。聽了北京市西城區心理德育研修部主任侯瑋老師《學校心理健康教育》、北京教育學院教授伍芳輝《教師心理漫談》之后，更加清醒的認識到，當前的學校教育，無論是教師還是學生，心理教育都是弱項。尤其在農村學校，教師缺乏心理健康常識，往往把學生成長中表現出的許多心理問題歸 4

結為智力問題，甚至是品質問題，沒有恰當地、合理地處理，對學生的一生造成了不可挽回的傷害。當前，甘州區各學校的心理教師都是通過簡短的輔導、參加自學考試的教師，其理論水平、心理輔導實踐能力還不能勝任學生的心理預防、咨詢，何談對教師的心理輔導、疏導呢？目前解決這個問題，我個人認為：在教師的讀書活動中，閱讀的范圍不局限在教育專著方面，還應有心理健康方面的書籍。

收獲七：合理開發和利用學校、社區的資源。參觀的宣武區三義里小學，發現該校非常注重挖掘利用學校周邊教育資源為我所用，給人留下了非常深刻的印象。三義里小學旁邊有一條商業大街，全國各地的茶商全部云集在此，他們帶來了各自家鄉的茶藝文化。他們的孩子相當一部分就在三義里小學讀書，學校開設了《茶藝實踐》校本課程，開發并利用茶文化中豐富的教育資源，引導學生走入家庭、走入商鋪認識茶、了解茶以及茶文化，并結合茶文化對學生進行美德和禮儀的教育、開展社會實踐活動——茶藝表演。以此為指導，融入“儉、美、和、敬”等中國傳統文化，讓學生們感悟和規范自己的文明行為，知道如何做人、如何做事，使學生在體驗中得到潛移默化的影響和提高，并走進茶城為外國友人表演中國茶藝，宣傳中國茶藝，受到外國友人的一致好評。由此引發了我的思考：我們學校周圍有沒有優勢的教育資源可以利用？該怎樣利用、開發出富有自己特色的校本課程呢？

收獲八：為學校的發展把好脈。學校發展是學校管理的根本目的，5

更是校長工作追求的目標和工作績效的體現，尋求學校又快又好地發展，一直是校長十分關注并積極探索的課題。那么，校長們如何才能真正推動學校又快又好的發展呢？以前，總是以自己的認識、經驗，或與其他校長交流的心得、想法，去設計學校發展的藍圖，這種發展思路是暫時的，沒有長遠性，而且隨意性很大。聽了北京教育學院的季蘋教授的《學校管理中的自我診斷》報告后，給我指明了一條如何發展學校的道路。使我懂得了更好地推動促進學校發展，就要對學校的現實狀況進行分析，對促進學校發展的條件、優勢、機遇做出判斷，從而確定學校發展的目標和策略。學校發展診斷就是這樣一個分析、判斷、明確發展思路的過程。學校管理自我診斷不僅是一種策略，而且是一種方式，一種推進學校發展、校長成長和學校管理研究的重要方式。講座使我認識到在今后的學校管理中要開展學校的自我診斷不僅僅是校長的個人行為，更應該是組織行為；也不僅僅是問題的診斷，還應包括優勢和資源的診斷。了解自己學校優勢、善于發展自己學校優勢的，才能把學校發展的更好。

收獲九: 學校的發展，首先是教師的發展。一個學校的發展壯大，靠的不僅是辦學條件，更重要的是學校教育教學的核心——教師，只有教師發展了，素質進一步得到提高，學校的發展才有保證。光明小學劉永勝校長、廣渠門中學吳甡校長、北京十四中王建宗校長、北京小學大興分校張景浩校長、北京市陳經綸中學德育副校長、北京京源學校白宏寬校長，他們都是在學校管理實踐中一步一步走過來的。在 6

他們的報告中，無一例外的都談到了為教師的專業成長搭設平臺，使教師得到提高、發展。也正是他們幫助、引領教師積極、主動的不斷提升自己的專業能力，促進了教育科研，教育教學質量得到不斷提升，成為學校可持續發展的基石。在今后的工作中，不做“小監工”，不做“教師的教師”，而是要幫助教師發展，在專業引領的前提下，開展校本培訓、教育科研，在校本培訓、教育科研中促進教師專業發展，促進教師專業發展，引導教師在學習、反思、實踐中不斷認識自我、超越自我、發展自我，從而不斷提高教師整體的專業化水平。

收獲十: 尊重、關心、服務教師。在劉永勝校長、吳甡校長、王建宗校長的報告與交談中，他們說的最多的是“我在工作中很在乎老師的感受，從來沒在大庭廣眾下批評老師，我做的每一件事都是為教師能可持續發展服務”。教師隊伍是發展教育事業的決定性因素，必須全心全意地依靠教師，必須堅定不移地建設好教師隊伍。因此，校長在學校管理工作中要時時處處體現尊重、服務、人文的精神，有利于形成教育合力。我個人認為在今后的學校工作中校長還需要做到：第一、作為校長要想盡快打開工作局面，僅僅靠權力是不夠的，要認識到校長的生命在師生之中，校長與師生只是分工的不同，每個人在人格上是平等的。要學會尊重他人。要努力使師生希望獲得尊重、理解、溝通和信任的愿望得到滿足，從而使校長和師生之間形成尊重、理解、信任的人文精神，團結、合作的群體關系，使師生在充滿人情味的校園文化中，懷著快樂的心情工作和學習，真切地感悟到在校長身邊工 7

作是美好的。如老師犯了錯誤，告訴人家錯在哪里，改了就完了，不能抓住不放。第二、校長要以真誠的微笑、賞識的目光、和藹的態度對待每位師生，尊重師生的權益、關注師生的價值、關心師生的生活，并從師生的合理需要出發，為每位師生搭建展示其才華的舞臺。特別要理解教師工作的難處、苦衷和所處的環境，學會尊重教師的意志、傾聽教師的建議，關心下屬的苦，解決一些工作和生活中的難題，為他們創造良好的工作環境。如校長抽時間到教師的辦公室、科室走一走，感受他們的工作環境，看起來是小事，但通過小事更讓老師感受到校長的關心，在細節中更好地體現校長誠心為教師服務的宗旨。

收獲十一：后勤先行，服務到位。在培訓學習中，不論是到組織參觀考察的北京石油附中、宣武區三義里小學、京源學校，還是我們自己利用休息時間參觀的廣渠門中學、和平路小學，哪個學校的后勤工作人員都在學校上班，組織人員進行設備的維護、線路的整改、教室的粉刷、門窗的加固、校園的美化??在與校長、工作人員的交談中得知：所有這些都必須在開校之前完成，否則，影響學校一切活動的正常開展，影響師生的安全。反思我們的工作，這些應該在假期閑暇完成的工作，我們卻把它放在開學后才去做。同樣都是后勤服務，卻體現了不同的理念。

學習期間，我總是問自己：現在我作為校長，我欠缺的是什么。我想：欠的是深度的思維和長久的堅持。這次學習，對于我今后的工作而言，無論是對教師教育教學的專業引領，還是學校文化的培育； 8

無論是校長領導力與校長專業化發展，還是學習型學校的建設，都開闊了自己的思維模式。一個校長要想站在理性思維的高度，以理念引導實踐的方向，系統全面地認識，具體問題具體分析，就必須加強學習，在管理中要堅持以人為本，讓廣大教師體驗作為生活者的幸福感和職業的尊嚴，充分調動廣大教職工的積極性，積極構建和諧校園。

今后的教育教學中，我會正確運用這次所學，理論聯系實際，根據學校具體情況，分析自身優勢、劣勢，充分利用內外部環境條件，去迎接機遇和挑戰，制定出符合學校可持續發展的學校規劃，在全新的教育管理理念指導下，堅持科學發展觀，樹立正確的質量觀，努力辦好人民滿意的教育！