第一篇：關(guān)于巴黎歐萊雅的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)

關(guān)于巴黎歐萊雅的校內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)

本調(diào)查問卷共發(fā)行一個(gè)星期，采用非隨機(jī)的問卷調(diào)查方式，共收集了175位調(diào)查者的意見，其中有效答卷為118份，經(jīng)過一段時(shí)間整理，現(xiàn)做如下統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者大都從產(chǎn)品的廣告和朋友介紹中獲知護(hù)膚品信息。既然這兩種渠道能更讓消費(fèi)者受到關(guān)注，那我們可以就可以為產(chǎn)品多做廣告，就我們小組能力范圍而言可以做廣告宣傳單、橫幅掛貼以及產(chǎn)品咨詢點(diǎn)等，還可以在校內(nèi)找一些代理，以這些代理為一個(gè)點(diǎn)，向他們身邊的同學(xué)朋友多加宣傳。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者更多的是趨向于在專賣店中購(gòu)買化妝美膚品，而網(wǎng)店購(gòu)買僅排第三。我們隨機(jī)抽取并詢問了一部分調(diào)查者，他們反映喜歡在專賣店中購(gòu)買化妝美膚品是因?yàn)橛X得在專賣店中不會(huì)買到假貨，且專賣店的服務(wù)態(tài)度好，現(xiàn)場(chǎng)就有專業(yè)人員為顧客咨詢并推薦哪款化妝美膚品比較適合該顧客。

既然如此，那我們也應(yīng)該設(shè)立一個(gè)具備一定專業(yè)知識(shí)的咨詢小組，為顧客作咨詢；另做該產(chǎn)品最好從身邊認(rèn)識(shí)的親朋好友開始，因?yàn)檫@些人更容易信任你，在做好幾單生意之后，再逐漸建立起自己產(chǎn)品的信譽(yù)以及形象。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者大多都在三個(gè)月或三個(gè)月以上購(gòu)買一次化妝美膚品。既然如此，那我們可以在顧客購(gòu)買化妝美膚品的同時(shí)，能記錄下聯(lián)系方式的就記錄下來(lái)，方便三個(gè)月或三個(gè)月之后打電話咨詢一下該顧客是否還要購(gòu)買化妝美膚品。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者目前使用和希望使用的化妝美膚品大都具有保濕和美白功效。

所以我們?cè)诋a(chǎn)品的功效中需要特別注意這兩種功效，在向顧客講解時(shí)，也可以強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是具有這兩種功效。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)購(gòu)買化妝美膚品時(shí)，主要考慮的因素有產(chǎn)品質(zhì)量、效果以及價(jià)格。

在向顧客推銷產(chǎn)品的同時(shí)，我們可以強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是國(guó)際品牌，產(chǎn)品質(zhì)量、效果都是毋庸置疑的，價(jià)格的話可以拿出其它店鋪的同一款產(chǎn)品作對(duì)比價(jià)，以突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者的皮膚大都是中性皮膚。

面對(duì)中性皮膚的消費(fèi)者，我們應(yīng)該更多的向其推銷保養(yǎng)類的護(hù)膚品，而對(duì)于油性、干性、混合性皮膚的消費(fèi)者，我們應(yīng)該對(duì)癥下藥，向其推銷相對(duì)應(yīng)功效的護(hù)膚品。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者購(gòu)買化妝美膚品的用途更多的是自己使用。面對(duì)顧客，我們應(yīng)該先詢問清楚顧客購(gòu)買化妝品的用途，若是自己使用，則在查看消費(fèi)者的皮膚性質(zhì)之后，向其推薦某一款化妝美膚品；若是送人，則應(yīng)該詢問清楚被送者的皮膚性質(zhì)或者被送者平時(shí)是使用哪一款化妝美膚品，也可以向消費(fèi)者推薦一款綜合型的化妝美膚品。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者一般不會(huì)鐘情于一直購(gòu)買使用同一種品牌的化妝美膚品。在詢問清楚顧客目前有沒有使用哪種品牌的化妝美膚品之后，可以向其推薦一下使用其它品牌或者款式的化妝美膚品。

從調(diào)查結(jié)果中可知，有近一半的消費(fèi)者使用過巴黎歐萊雅這一化妝品牌。由此可知巴黎歐萊雅的知名度和影響力還是蠻高的。

從調(diào)查結(jié)果中可知，使用過歐萊雅產(chǎn)品的消費(fèi)者大都傾向于巴黎歐萊雅和美寶蓮這兩種品牌。

由此我們?cè)阡N售過程中可以專注于這兩種品牌的推銷，在那么多的化妝品品牌中也好有個(gè)重點(diǎn)品牌，在這兩種品牌上多做產(chǎn)品細(xì)解、功效等工作。

從這兩個(gè)調(diào)查結(jié)果中可知，巴黎歐萊雅在學(xué)生消費(fèi)者心目中的地位處于一種中等偏高的水平。

從調(diào)查結(jié)果中可知，消費(fèi)者認(rèn)為歐萊雅目前在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格和銷售渠道上存在不足之處。

我們?cè)谙蛳M(fèi)者推銷出自己的產(chǎn)品之后，可以請(qǐng)消費(fèi)者做一份“使用信息回饋表”，對(duì)于好評(píng)部分我們應(yīng)該表示謙虛，對(duì)于不滿之處我們應(yīng)該積極聽取其意見或建議，以此來(lái)改進(jìn)并提升自己產(chǎn)品，做到產(chǎn)品更好，服務(wù)更優(yōu)。

從調(diào)查結(jié)果中可知，更多的消費(fèi)者希望獲得促銷活動(dòng)的售后服務(wù)。

對(duì)此我們可以對(duì)回頭客給予更加優(yōu)惠的價(jià)格，以此來(lái)刺激更多的顧客回頭購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

在對(duì)消費(fèi)者除了會(huì)購(gòu)買巴黎歐萊雅之后還會(huì)購(gòu)買哪種化妝美膚品的調(diào)查中可知，更多的消費(fèi)者還會(huì)選擇美國(guó)雅詩(shī)蘭黛。在專門推銷巴黎歐萊雅的同時(shí)，我們其實(shí)也可以進(jìn)少量的美國(guó)雅詩(shī)蘭黛這一品牌，以此來(lái)給消費(fèi)者更多的選擇空間。

從調(diào)查結(jié)果中可知，更多的消費(fèi)者都覺得化妝美膚品定價(jià)100元以下或100~200元更加合適，這就給了我們一個(gè)大眾的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另從調(diào)查結(jié)果中還可得出校園內(nèi)不缺乏一些高端消費(fèi)者，也可以適量的推銷出一些高端產(chǎn)品。

調(diào)查者多為在校大學(xué)生。從整體的一個(gè)調(diào)查情況來(lái)看

? 消費(fèi)者大都從產(chǎn)品的廣告和朋友介紹中獲知護(hù)膚品信息； ? 消費(fèi)者更多的是趨向于在專賣店中購(gòu)買化妝美膚品； ? 消費(fèi)者大多都在三個(gè)月或三個(gè)月以上購(gòu)買一次化妝美膚品； ? 消費(fèi)者目前使用和希望使用的化妝美膚品大都具有保濕和美白功效； ? 消費(fèi)購(gòu)買化妝美膚品時(shí)，主要考慮的因素有產(chǎn)品質(zhì)量、效果以及價(jià)格； ? 消費(fèi)者的皮膚大都是中性皮膚；

? 消費(fèi)者購(gòu)買化妝美膚品的用途更多的是自己使用；

? 消費(fèi)者一般不會(huì)鐘情于一直購(gòu)買使用同一種品牌的化妝美膚品； ? 有近一半的消費(fèi)者使用過巴黎歐萊雅這一化妝品牌；

? 使用過歐萊雅產(chǎn)品的消費(fèi)者大都傾向于巴黎歐萊雅和美寶蓮這兩種品牌； ? 巴黎歐萊雅在學(xué)生消費(fèi)者心目中的地位處于一種中等偏高的水平；

? 消費(fèi)者認(rèn)為歐萊雅目前在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格和銷售渠道上存在不足之處； ? 更多的消費(fèi)者希望獲得促銷活動(dòng)的售后服務(wù)；

? 在對(duì)消費(fèi)者除了會(huì)購(gòu)買巴黎歐萊雅之后還會(huì)購(gòu)買哪種化妝美膚品的調(diào)查中可知，更多的消費(fèi)者還會(huì)選擇美國(guó)雅詩(shī)蘭黛；

? 更多的消費(fèi)者都覺得化妝美膚品定價(jià)100元以下或100~200元更加合適。

調(diào)查小組：

第二篇：巴黎歐萊雅營(yíng)銷策劃書

巴黎歐萊雅營(yíng)銷策劃書

10國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

韓進(jìn)

引言

歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢(shì)受到很多企業(yè)的青睞，同時(shí)也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，文字性和展示性的的內(nèi)容都不是很多，尤其是展示性的內(nèi)容，缺乏吸引瀏覽者的亮點(diǎn)。通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，可以使歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)效果。但是，這些對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此我們還必須做出進(jìn)一步的改進(jìn)。這些都將是困難的進(jìn)步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學(xué)生市場(chǎng)上立于不敗之地。

一、環(huán)境分析

在調(diào)查中顯示，大學(xué)生購(gòu)買化妝品的渠道方面，38%大學(xué)生選擇在超市購(gòu)買（其中男生基本上80%以上都會(huì)在超市購(gòu)買），48%的大學(xué)生會(huì)在專賣店購(gòu)買，可見大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。但網(wǎng)購(gòu)快捷便宜，大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)的主力軍，50%的人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買護(hù)膚品和化妝品，但網(wǎng)購(gòu)也存在諸多問題，例如產(chǎn)品參差不齊，假貨太多，而大學(xué)生對(duì)于商場(chǎng)里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學(xué)生選擇通過朋友的介紹了解商品，是大學(xué)生了解護(hù)膚品、化妝品的主要方式；17%的同學(xué)是選擇了通過促銷活動(dòng)的方式了解，由于大學(xué)城離市區(qū)較遠(yuǎn)，一些促銷活動(dòng)都涉及不到，所以大學(xué)生通過這種方式了解商品的情況較少，應(yīng)多讓商品在網(wǎng)上做促銷活動(dòng)，擴(kuò)大市場(chǎng)；47%的同學(xué)選擇了解商品是通過廣告宣傳，現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達(dá)，大學(xué)生又是主要的參與者，所以通過網(wǎng)絡(luò)、電視進(jìn)行商品的廣告宣傳效果會(huì)更好；而34%的同學(xué)選擇了通過其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額。

二、確定巴黎歐萊雅化妝品營(yíng)銷目標(biāo)

通過本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要達(dá)到以下目標(biāo)：

1．提高歐萊雅在大學(xué)生消費(fèi)者中的品牌知名度，達(dá)到讓大學(xué)生在購(gòu)買歐萊雅的產(chǎn)品時(shí)，不僅熟識(shí)產(chǎn)品。更能在見到產(chǎn)品時(shí)想到歐萊雅。

2．使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)渠道在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額，利潤(rùn)在原有的基礎(chǔ)上提高10%。

3．使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)便可以為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的，個(gè)性化的服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。擴(kuò)大消費(fèi)者群體。

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象，必須從網(wǎng)頁(yè)策劃著手，加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳，提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度?？梢栽诰W(wǎng)上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時(shí)尚類的網(wǎng)站上做一年的廣告。產(chǎn)品展示，公司簡(jiǎn)介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的沖擊。進(jìn)行網(wǎng)上優(yōu)化，爭(zhēng)取網(wǎng)站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網(wǎng)站上開設(shè)旗艦店，挖掘潛在消費(fèi)者。

在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以采集消費(fèi)者的意見，同時(shí)也可以有個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)不同年齡興趣愛好，皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護(hù)膚品，達(dá)到顧客滿意，成為回頭客。

網(wǎng)站可以實(shí)行相應(yīng)的活動(dòng)，享受會(huì)員價(jià)，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引更多大學(xué)生注冊(cè)成為歐萊雅的客戶。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的選擇

（一）網(wǎng)頁(yè)策略

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象，因此必須：

加強(qiáng)網(wǎng)址的宣傳，提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。

網(wǎng)絡(luò)廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，如公司簡(jiǎn)介，產(chǎn)品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊，是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對(duì)網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。

定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和刷新資料，并進(jìn)行優(yōu)化，爭(zhēng)取網(wǎng)站訪問率。

利用第三方平臺(tái)，如淘寶，開設(shè)旗艦店，挖掘潛在消費(fèi)者。

（二）產(chǎn)品策略

宣傳歐萊雅產(chǎn)品的覆蓋范圍廣，種類多而精，以產(chǎn)品吸引大學(xué)生顧客，使大學(xué)生顧客認(rèn)識(shí)到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。

在網(wǎng)站上，通過留言等形式與顧客交流，為其提供個(gè)性化的服務(wù)。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品，以達(dá)到顧客的滿意。

（三）價(jià)格策略

設(shè)置市場(chǎng)價(jià)和會(huì)員價(jià)，當(dāng)瀏覽者通過免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員后，購(gòu)買歐萊雅化妝品時(shí)就可以享受本公司的會(huì)員價(jià)。而且，網(wǎng)站適當(dāng)時(shí)期安排促銷活動(dòng)，給予優(yōu)惠。

（四）促銷策略

在國(guó)家法定節(jié)日，如元旦，五一，十一等時(shí)期進(jìn)行網(wǎng)站的產(chǎn)品促銷，凡在本期間購(gòu)買歐萊雅產(chǎn)品者，可以享受買一贈(zèng)一的超值優(yōu)惠活動(dòng)，例如贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹，化妝指

導(dǎo)書等。在節(jié)假日里推出校園選秀大賽，成績(jī)優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎(jiǎng)品

（五）渠道策略

凡購(gòu)買化妝品為哈爾濱市范圍內(nèi)，歐萊雅公司均可以免費(fèi)送貨上門，若非哈爾濱市，顧客可以選擇物流托運(yùn)。

顧客也可以直接通過為我留言訂購(gòu)所中意的產(chǎn)品，之后我們將會(huì)與您聯(lián)系并給消費(fèi)提供多種付款方式。

五、巴黎歐萊雅化妝品實(shí)施要?jiǎng)t

整體工作安排：高薪聘請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司，改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)的文字性和展示性內(nèi)容。

對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行定位，使其適合大學(xué)生消費(fèi)，招聘人員進(jìn)行綜合性培訓(xùn)

在節(jié)日期間舉辦活動(dòng)，凡在本期間購(gòu)買歐萊雅產(chǎn)品者，可以享受買一贈(zèng)

一的超值優(yōu)惠活動(dòng)，例如贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹，化妝指導(dǎo)書等。

以上策略結(jié)合起來(lái)進(jìn)行試運(yùn)行。

設(shè)備費(fèi)用：企業(yè)入網(wǎng)費(fèi)1000元/年

網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)1000。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1500

網(wǎng)站推廣搜狐、百度、新浪網(wǎng)站推廣6000元/年等共10000元

六、評(píng)估

事后對(duì)大學(xué)生進(jìn)行訪問調(diào)查，了解大學(xué)生在這次策劃之后對(duì)歐萊雅的了解程度。對(duì)在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

1．現(xiàn)實(shí)目標(biāo)低于預(yù)期目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)銷售額低于10%，可能是網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以我們要尋找更能接近大學(xué)生生活的媒體，可能是在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道過程中出現(xiàn)問題，例： 人員配合及物流等銜接不夠流暢，使產(chǎn)品不能及時(shí)到達(dá)。所以人員的工作安排要提前做好培訓(xùn)。

2.現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)平衡

各環(huán)節(jié)的處理及工作安排比較得當(dāng)，網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面改進(jìn)已突顯成效，但是，我還要繼續(xù)努力，使目標(biāo)得到進(jìn)一步的提升。

3．現(xiàn)實(shí)目標(biāo)高于預(yù)期目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳力度十分到位，網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面改進(jìn)突顯成效，人員配合積極，各方面配合達(dá)到極致的發(fā)揮，最終使現(xiàn)實(shí)目標(biāo)高出預(yù)期目標(biāo)，對(duì)完成預(yù)期指標(biāo)有突出表現(xiàn)的部門進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，其他部門也給予相應(yīng)鼓勵(lì)并要求對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。

第三篇：巴黎歐萊雅的品牌文化分析（推薦）

巴黎歐萊雅品牌文化

品牌簡(jiǎn)介

巴黎歐萊雅是歐萊雅集團(tuán)的一個(gè)開山品牌之一。歐萊雅公司是世界3大化妝品集團(tuán)之一。它擁有蘭蔻、碧歐泉等高檔化妝品，微姿、理夫泉等藥妝，還有大眾化妝品巴黎歐萊雅、卡尼爾等幾十個(gè)國(guó)際有名的品

牌，為全世界的人們帶來(lái)了承自法蘭西的成熟和優(yōu)雅氣質(zhì)。巴黎歐萊雅向注重自身形象的人們提供真正領(lǐng)先前沿和品質(zhì)超群的產(chǎn)品。我們將對(duì)創(chuàng)新、功效、風(fēng)格及卓越體驗(yàn)的執(zhí)著完美地凝結(jié)在“你值得擁有”的理念當(dāng)中。強(qiáng)大的科研和技術(shù)投入則對(duì)我們的核心價(jià)值提供了很好的支持。巴黎歐萊雅品牌同時(shí)也因?yàn)樗亩嘣皝?lái)自世界各地的著名形象代言人而熠熠閃光:克勞蒂婭·希弗、安迪·麥克道威爾、米拉·卓渥維奇、萊蒂提婭·卡斯塔。

巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)也是世界最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅旗下歷史最為悠久的品牌之一。自從歐萊雅的創(chuàng)立者歐仁-舒萊爾的染發(fā)劑的發(fā)明，巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)就將發(fā)展美發(fā)事業(yè)視為自己的神圣使命，并將其品牌發(fā)展成為專業(yè)美發(fā)師的專業(yè)品牌。它以了解發(fā)廊的需求與問題，締造發(fā)廊各類專用品而聞名。不斷創(chuàng)新的歐萊雅研究中心，致力于開發(fā)全新的彩妝科技，并且研究開發(fā)出數(shù)以萬(wàn)計(jì)的專利配方(僅2000年一年就有420項(xiàng))。

美的概念在每個(gè)國(guó)家、每個(gè)地區(qū)都是不同的。所以，歐萊雅從未試圖去推廣一種單一的美的模式。這就是為什么歐萊雅總是對(duì)打入國(guó)際市場(chǎng)有獨(dú)特的心得。歐萊雅就是這樣一個(gè)注重內(nèi)涵的品牌。

一個(gè)囊括了美容護(hù)理方方面面的品牌，從皮膚護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理和染發(fā)到彩妝和造型產(chǎn)品。在市場(chǎng)上擁有著名的Elsève、Studio-Line、巴黎歐萊雅專業(yè)護(hù)膚保養(yǎng)及其他的產(chǎn)品系列。

— 由世界上最富魅力的女性包括萊狄提雅卡斯塔、米拉卓渥維奇和安迪麥克道威爾所展示的巴黎式的美麗。— 擁有著名美容專家、彩妝師、美發(fā)師和皮膚專家，包括彩妝大師詹姆士卡里亞多斯和美發(fā)大師克里斯多夫哈邦。

—最重要的是，歐萊雅科研中心不斷開發(fā)出包含最新科研成果的產(chǎn)品，滿足您對(duì)美的特定需求。品牌宗旨

作為歐萊雅集團(tuán)最古老的品牌，巴黎歐萊雅以合理又大眾化的價(jià)格，提供優(yōu)質(zhì)和功效卓越的美容產(chǎn)品“Luxury Made Accessible”，成為大眾消費(fèi)市場(chǎng)中優(yōu)秀的品牌。品牌優(yōu)勢(shì)

品牌優(yōu)勢(shì)：化妝品十大品牌，美發(fā)護(hù)發(fā)十大品牌，十大彩妝品牌，世界最著名的美容品牌之一，世界著名的化妝品生產(chǎn)廠商。品牌歷史

巴黎歐萊雅是歐萊雅集團(tuán)里知名度最高、歷史最為悠久的大眾化妝品品牌之一，主要生產(chǎn)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝及護(hù)膚產(chǎn)品，它的出眾品質(zhì)一直倍受全球愛美女性的青睞。歐萊雅在整個(gè)20世紀(jì)中的發(fā)展史，是日化工業(yè)發(fā)展史上很有代表性的一部分。巴黎歐萊雅擁有驕人的產(chǎn)品研發(fā)背景，一流的藥學(xué)試驗(yàn)室及皮膚學(xué)中心，遍布全球的研究測(cè)試中心，使其不斷推出適應(yīng)全球消費(fèi)者不同需要的優(yōu)質(zhì)科研產(chǎn)品。歐萊雅進(jìn)入中國(guó)時(shí)，便和蘇州醫(yī)學(xué)院合作成立了歐萊雅護(hù)膚美容研究中心，專門致力研發(fā)適合中國(guó)女性肌膚的產(chǎn)品。

早在1907年，發(fā)明了世界上第一支合成染發(fā)劑的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾創(chuàng)辦了歐萊雅公司。歷經(jīng)一個(gè)世紀(jì)的努力，如今歐萊雅已經(jīng)由一個(gè)小型家庭企業(yè)躍居世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已遍及150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球擁有283家分公司、42家工廠及100多個(gè)代理商，在世界各地?fù)碛袉T工5萬(wàn)多人，已成為世界第一大化妝品公司。2003年歐萊雅集團(tuán)的全球銷售額達(dá)140億歐元，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)19年利潤(rùn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。歐萊雅集團(tuán)同時(shí)又是最受贊賞的法國(guó)公司，及財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)之一。

歐萊雅創(chuàng)立于1907年的法國(guó)，在2003年的財(cái)富500強(qiáng)排名中位居第373位，年銷售收入達(dá)到135億多美元。2004年1月，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布的“全球最受尊重公司”排名中，歐萊雅集團(tuán)在總共72家上榜公司中名列第20位。2004年7月26日，美國(guó)《商業(yè)周刊》公布了按市值計(jì)算的全球1000家最大的公司，歐萊雅集團(tuán)名列第78位。這一系列數(shù)據(jù)的背后無(wú)不折射出歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)滄桑的歐萊雅驚人的成長(zhǎng)步伐。

作為全球最大的化妝品集團(tuán)，歐萊雅在近一個(gè)世紀(jì)的歷程里，不遺余力地為滿足世界各國(guó)人民對(duì)美的追求而奮斗；同樣肩負(fù)著這一崇高使命，歐萊雅于1997年正式來(lái)到中國(guó)。時(shí)針指向2002年，歐萊雅中國(guó)公司5歲了。伴隨著中國(guó)的全面開放、社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)騰飛，歐萊雅目睹了這些年來(lái)中國(guó)取得的巨大成功：申辦2008夏季奧運(yùn)會(huì)成功、成為WTO組織的一員、申辦世博會(huì)成功? 與此同時(shí)，歐萊雅也積極投身于全球矚目的中國(guó)市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展，奉獻(xiàn)出高科技創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的護(hù)膚、護(hù)發(fā)、彩妝、香水等產(chǎn)品，為中國(guó)人民增添一份美的姿彩。在短短五年的共同竭誠(chéng)努力下，已建起一個(gè)3000多人的歐萊雅中國(guó)大家庭，并把在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展到

全國(guó)500多個(gè)城市，讓我們的世界知名品牌巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、薇姿、卡詩(shī)、創(chuàng)美源、歐萊雅專業(yè)美發(fā)和理膚泉為中國(guó)人民所熟知和喜愛。

1907年，年僅28歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。

歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場(chǎng)調(diào)查。

1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。

1997年，歐萊雅公司在上海開辦了中國(guó)總代表處,負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，至2000年已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。

歐萊雅公司聘請(qǐng)了鞏俐、李嘉欣、張梓琳、李宇春、范冰冰、李冰冰、吳彥祖、阮經(jīng)天、作為其在中國(guó)的形象代言人。品牌定位

以“觸手可及的奢華”精準(zhǔn)定位，以強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)作為背景，每年推出大量新品，并輔之全面推廣策略，強(qiáng)調(diào)“親身體驗(yàn)”，巴黎歐萊雅在中國(guó)一直保持著優(yōu)異的成績(jī)，也成為許多新富的慣用品牌。

化妝品行業(yè)被稱為是“把希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)，在一定程度上化妝品公司就是品牌管理公司，而巴黎歐萊雅無(wú)疑是這個(gè)行業(yè)里最成功的品牌之一?！拔覀儗?duì)巴黎歐萊雅的定位是：一個(gè)充滿法蘭西情懷的品牌。她來(lái)自于法國(guó)，是歐萊雅集團(tuán)的創(chuàng)始品牌，價(jià)格定位中等偏上，包裝、質(zhì)地和感覺都是非常高檔的。我們希望給消費(fèi)者帶來(lái)的是‘觸手可及的奢華’。”歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部公關(guān)經(jīng)理程蕾表示。正是以這樣精準(zhǔn)的定位和強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)背景，巴黎歐萊雅在中國(guó)一直保持著優(yōu)異的成績(jī)，尤其在許多知識(shí)女性的心目中占有一席之地，傳遞著優(yōu)雅、浪漫、考究的氣質(zhì)，也成為許多新富的慣用品牌。

重新設(shè)計(jì)的廣告語(yǔ)

——觸手可及的奢華，巴黎歐萊雅，成就最美的你！重新設(shè)計(jì)的延伸產(chǎn)品的名稱 上延產(chǎn)品： 藥妝品牌：

Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理膚泉）、Skin Ceuticals（修麗可）香水品牌：

GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)、RalphLaurenParfums(拉爾夫勞倫POLO)、caelParfums(卡夏爾)、VIKTOR&ROLF（維果羅夫）美發(fā)品牌：

L'Oreal professionnel（巴黎歐萊雅）、Kerastase（卡詩(shī)）、Matrix（美奇絲）下延產(chǎn)品： 彩妝品牌：

CCBPARIS（巴黎創(chuàng)意美家）、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮)下延產(chǎn)品推出的彩妝系列： 巴黎歐萊雅隔離霜

巴黎歐萊雅睫毛液/睫毛膏 巴黎歐萊雅唇膏 巴黎歐萊雅指甲油 巴黎歐萊雅眉筆 巴黎歐萊雅唇彩 巴黎歐萊雅唇線筆 巴黎歐萊雅眼影 巴黎歐萊雅粉餅

巴黎歐萊雅眼線液/眼線筆 巴黎歐萊雅粉底液/霜 巴黎歐萊雅卸妝

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

品牌形象代表的不僅僅是整個(gè)企業(yè)的形象，更是一種無(wú)形的資產(chǎn)一種品牌的內(nèi)涵。巴黎歐萊雅作為歐萊雅集團(tuán)主推的大眾品牌之一，從其廣告語(yǔ)“巴黎歐萊雅，你值得擁有”中的值得二字就說(shuō)明巴黎歐萊雅是被塑造成一個(gè)消費(fèi)者買得起的低價(jià)的且高檔的護(hù)膚品。巴黎歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。

巴黎歐萊雅所代表的是一種時(shí)尚、浪漫的文化。巴黎歐萊雅是歐萊雅集團(tuán)里知名度最高、歷史最為悠久的大眾化妝品品牌之一，主要生產(chǎn)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝及護(hù)膚產(chǎn)品，它的出眾品質(zhì)一直倍受全球愛美女性的青睞。

巴黎歐萊雅的產(chǎn)品雖然是歐萊雅集團(tuán)中較為低端針對(duì)大眾的護(hù)膚品，但是該護(hù)膚品給消費(fèi)者能夠提供一種放心的安全感，因?yàn)闅W萊雅集團(tuán)的成立之初就是一個(gè)化學(xué)家兼一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，其在護(hù)膚的技術(shù)上還是有保證的。至于從該產(chǎn)品的代言人也能看出產(chǎn)品的品牌形象是高檔的，高貴的。因?yàn)殪柪侵袊?guó)美麗的化身，對(duì)全世界而言，鞏俐代表了能夠自己掌控命運(yùn)的中國(guó)現(xiàn)代女性。她也是第一個(gè)登上《時(shí)代》雜志封面的中國(guó)女性。而每一個(gè)潛在的消費(fèi)者都很有可能因?yàn)殪柪x擇購(gòu)買該系列的產(chǎn)品，從而對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度。

以“觸手可及的奢華精準(zhǔn)定位，以強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)作為背景，每年推出大量新品，并輔之全面推廣策略，強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn)”，巴黎歐萊雅在中國(guó)一直保持著優(yōu)異的成績(jī)，也成為許多新富的慣用品牌。在品牌宣傳方面，運(yùn)用明星效應(yīng)，在中國(guó)的代言人李冰冰、楊紫瓊、鞏俐、張梓琳、范冰冰、潘瑋柏、吳彥祖、田馥甄。正是通過這些有影響力的影星將“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念深入人心。

第四篇：巴黎歐萊雅系列廣告策略分析

懂你網(wǎng)絡(luò)2012DNKPO巴黎歐萊雅系列廣告策略的分析

作者：Steven陳

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巴黎歐萊雅系列廣告策略分析（完整版）

Part.1強(qiáng)調(diào)區(qū)間：巴黎歐萊雅，你值得擁有！

廣告中的區(qū)間

截圖來(lái)自于：2011年巴黎歐萊雅神秘巨星代言人-深層修復(fù)系列洗發(fā)水30秒競(jìng)猜廣告大片第24″

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作者：Steven陳

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結(jié)尾區(qū)間強(qiáng)調(diào)

截圖來(lái)自于：2011年巴黎歐萊雅神秘巨星代言人-深層修復(fù)系列洗發(fā)水30秒競(jìng)猜廣告大片第28″

Part.2強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)：你為什么值得擁有？(1).凸顯專業(yè)：

五大受損，一個(gè)對(duì)策！

強(qiáng)調(diào)第一品牌是因?yàn)榘屠铓W萊雅把專業(yè)（No.1）作為了第二區(qū)間！

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作者：Steven陳

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截圖來(lái)自于：巴黎歐萊雅代言人范冰冰-深層修復(fù)系列30秒最新廣告大片2011年第21″

強(qiáng)調(diào)10年基因研究，凸顯專業(yè)！

截圖來(lái)自于：青春密碼活顏精華肌底液廣告大片第二季巴黎歐萊雅2012年05″（2）開誠(chéng)布公

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作者：Steven陳

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（3）

通過說(shuō)明問題，說(shuō)服消費(fèi)者！

截圖來(lái)自于：巴黎歐萊雅代言人范冰冰-深層修復(fù)系列30秒最新廣告大片2011年第15″

巴黎歐萊雅專業(yè)指導(dǎo)，開誠(chéng)布公與推廣展示的好方法！

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作者：Steven陳

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截圖來(lái)自于：2011年巴黎歐萊雅護(hù)膚專家牛爾老師-專家指導(dǎo)第1′16″

品牌+開誠(chéng)布公，10秒30倍的效果你信嗎？

截圖來(lái)自于：2011年巴黎歐萊雅護(hù)膚專家牛爾老師-專家指導(dǎo)第3′08″

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作者：Steven陳

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開誠(chéng)布公，特別的是公開明星的私人技巧，很吸引女人的眼球！截圖來(lái)自于：巴黎歐萊雅造型師唐毅-深層修復(fù)系列代言人范冰冰護(hù)發(fā)秘訣1分鐘揭秘2011年06″（3）凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

每秒130次，凸顯優(yōu)勢(shì)！

截圖來(lái)自于：巴黎歐萊雅代言人范冰冰-微震眼霜30秒廣告大片2011年第13″

Part.3回歸產(chǎn)品：我們?cè)谕茝V什么？

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作者：Steven陳

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產(chǎn)品推廣畫面

截圖來(lái)自于：巴黎歐萊雅代言人范冰冰-微震眼霜30秒廣告大片2011年第07″

Tips：特別關(guān)注

1.巴黎歐萊雅的廣告除了最直接31秒的推廣產(chǎn)品的廣告版本外還擁有專家指導(dǎo)使用的推廣視頻，有范冰冰的護(hù)發(fā)訣竅揭秘，有巨星代言競(jìng)猜廣告等眾多不同版本的推廣視頻。

2.以上視頻均來(lái)源于優(yōu)酷網(wǎng)（www.tmdps.cn），請(qǐng)注意在視頻信息中的視頻上傳者是巴黎歐萊雅，并且巴黎歐萊雅擁有自己的優(yōu)酷主頁(yè)！

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作者：Steven陳

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視頻上傳者是巴黎歐萊雅—————————————————————————————————————

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作者：Steven陳

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作者：Steven陳

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巴黎歐萊雅的優(yōu)酷視頻空間

3.不僅如此，巴黎歐萊雅還在網(wǎng)上啟動(dòng)了創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)！

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第五篇：巴黎歐萊雅的男士系列營(yíng)銷策略[定稿]

巴黎歐萊雅的男士系列為何會(huì)如此成功？成功的密碼又是什么？接下來(lái)，就開始密碼破譯之旅。

密碼一：定位中端，搶占第一

護(hù)膚在中國(guó)一向被視為女性的“專利”，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，男性對(duì)自己的外表也開始越來(lái)越重視，干凈、充滿活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的體現(xiàn)，也能為男性在工作、社交過程中獲得不少的“印象加分”。在這一觀念的帶動(dòng)下，中國(guó)男性護(hù)膚市場(chǎng)開始迅速成長(zhǎng)，2006年更是達(dá)到了300%的整體增長(zhǎng)速度，近年增長(zhǎng)速度也維持在75%左右，業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，2010年男性護(hù)膚品市場(chǎng)將發(fā)展到近40億元，盡管只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的2%左右，但相比于因過度競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致利潤(rùn)率不斷下降的女性護(hù)膚品市場(chǎng)，蘊(yùn)含無(wú)限潛力、且擁有數(shù)億潛在成熟消費(fèi)者的男性護(hù)膚品市場(chǎng)無(wú)疑成了眾多化妝品企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

歐萊雅在男性護(hù)膚品市場(chǎng)向來(lái)都是先鋒，早在1985年就推出了世界上第一款高檔的男士護(hù)膚品——碧歐泉男士，并在2001年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，經(jīng)過多年的耕耘已成為高端男士護(hù)膚市場(chǎng)的霸主，但在向來(lái)被譽(yù)為“商家必爭(zhēng)之地”的男性大眾護(hù)膚品市場(chǎng)卻一直沒有產(chǎn)品推出，碧柔、妮維雅、曼秀雷敦等國(guó)際大眾品牌因?yàn)檫M(jìn)入時(shí)間早，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，本土品牌高夫、Men Code、采詩(shī)等也紛紛加入了這一市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，而阿迪達(dá)斯、NBA等外資品牌也對(duì)這一市場(chǎng)虎視眈眈，在這種情況下，歐萊雅該如何抉擇？通過深入的調(diào)研和全面的分析，歐萊雅發(fā)現(xiàn)盡管男性大眾護(hù)膚品市場(chǎng)品牌眾多，卻始終沒有一個(gè)品牌能夠成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。另外，受限于男性保守的護(hù)膚觀念，市面上的產(chǎn)品大都屬于潔面類，同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏有實(shí)力的專業(yè)男性皮膚護(hù)理產(chǎn)品。從價(jià)格上看，都是處在30元以下的低端產(chǎn)品，這無(wú)疑為歐萊雅進(jìn)軍前景廣闊、但仍是一片空白的大眾中端市場(chǎng)提供了絕佳的機(jī)會(huì)。鑒于此，巴黎歐萊雅男士被委以重任，負(fù)責(zé)進(jìn)軍大眾市場(chǎng)，同時(shí)定位中端，“低調(diào)”的價(jià)格極有親和力（以潔面產(chǎn)品為例，巴黎歐萊雅男士的價(jià)格都是39元，妮維雅則在29元左右），并走專業(yè)護(hù)膚路線，為中國(guó)男性量身定制護(hù)膚產(chǎn)品。

密碼二：注重需求差異化，提高產(chǎn)品針對(duì)性

男性護(hù)膚市場(chǎng)雖然近年增長(zhǎng)迅速，但和發(fā)展成熟的女性市場(chǎng)相比，仍有不小的差距，進(jìn)入這一市場(chǎng)的眾多品牌一般都偏向于“清潔”這一基礎(chǔ)的功能性訴求，實(shí)際上，男性的皮膚雖然和女性大為不同，但也有油性、干性、敏感性和混合性的膚質(zhì)之分，而且不同年齡階段的男性對(duì)皮膚護(hù)理也具有不同的需求。歐萊雅通過研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)男士來(lái)說(shuō)，20~30歲時(shí)皮膚容易出油，30~40歲時(shí)皮膚干燥成了最主要的問題，從40歲開始皮膚逐漸衰老，慢慢產(chǎn)生皺紋。巴黎歐萊雅男士的目標(biāo)消費(fèi)群鎖定25~40歲、身處一二線城市、收入較高的男性，為了能夠最大限度的覆蓋市場(chǎng)，并充分滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的男性消費(fèi)者的需求，巴黎歐萊雅推出了適合20歲、30歲、40歲男士的的護(hù)膚產(chǎn)品，依次為：控油保濕系列、勁能醒膚系列和抗皺緊膚系列，同時(shí)每個(gè)系列都有針對(duì)不同膚質(zhì)特點(diǎn)研發(fā)的潔面膏、喱和面霜。

事實(shí)上，巴黎歐萊雅在全球其他地區(qū)推出了剃須后使用的保濕系列和除臭劑等產(chǎn)品，但考慮到中國(guó)男性的護(hù)膚觀念依然聚焦在潔面和基礎(chǔ)護(hù)膚這一層次，巴黎歐萊雅決定集中力量推廣這3個(gè)系列，倡導(dǎo)的護(hù)膚步驟也簡(jiǎn)潔明了——“清潔 + 護(hù)理”，兩步到位，充分迎合了男性不愿意在護(hù)膚上花費(fèi)大量時(shí)間和精力的心理。清晰的產(chǎn)品定位讓消費(fèi)者能夠迅速識(shí)別出適合自己的產(chǎn)品，極大地縮短了巴黎歐萊雅男士被大眾市場(chǎng)接受的時(shí)間。

密碼三：借勢(shì)品牌，同中求異

巴黎歐萊雅在女性護(hù)膚品市場(chǎng)擁有巨大的影響力，經(jīng)過近10年的苦心經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)和寶潔旗下的第一護(hù)膚品品牌玉蘭油形成了分庭抗禮之勢(shì)。作為該品牌延伸出來(lái)的新產(chǎn)品，延續(xù)了其中檔定位的巴黎歐萊雅男士理所當(dāng)然地繼承了豐厚的品牌資產(chǎn)，但同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，即如何消除巴黎歐萊雅這一品牌的女性色彩對(duì)男士產(chǎn)品的影響，并保持這一品牌個(gè)性的一致性？在這一點(diǎn)上，巴黎歐萊雅男士系列廣告功不可沒。

男性和女性不僅消費(fèi)模式不同，在購(gòu)買護(hù)膚品上的需求也更簡(jiǎn)單直接，同時(shí)也更理性，在此之前，國(guó)內(nèi)絕大部分的男士護(hù)膚品廣告創(chuàng)意都是基于“通過護(hù)膚吸引女性”，且一些廣告中的模特也常常缺乏男子漢氣概，給人一種女性化的感覺，這類創(chuàng)意在西方雖然受到歡迎，但顯然很難得到中國(guó)男性消費(fèi)者的認(rèn)同，遑論吸引他們掏錢包購(gòu)買。而巴黎歐萊雅的廣告可謂在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，引來(lái)眾多模仿者。

在廣告訴求對(duì)象上，巴黎歐萊雅男士選擇的是消費(fèi)能力最強(qiáng)且產(chǎn)品需求最大的30歲左右的都市男性，并洞悉了中國(guó)男性注重外表形象這一心理背后的真相——展示自我魅力，贏得別人的尊重和肯定。

在廣告代言人的選擇上，巴黎歐萊雅延續(xù)了其一貫的明星代言策略，結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的心理和巴黎歐萊雅“自信、時(shí)尚、活力”的品牌個(gè)性，選擇了年輕俊朗、有進(jìn)取心又不乏陽(yáng)剛之氣、事業(yè)有成的著名影星吳彥祖擔(dān)任其品牌形象代言人。

在廣告創(chuàng)意上，有意弱化吳彥祖的“美男子”形象和娛樂明星的身份，而是凸顯他作為一個(gè)刻苦敬業(yè)的成功演員如何在繁忙的工作中自我調(diào)整、自我控制，時(shí)刻保持自信和出色表現(xiàn)。在廣告訴求點(diǎn)上，考慮到男性消費(fèi)者在護(hù)膚需求上注重實(shí)用性，巴黎歐萊雅男士在多個(gè)產(chǎn)品的廣告中重點(diǎn)展示的是產(chǎn)品的功能性價(jià)值——“去油光”、“控油”、“保濕”或“抗倦容”，簡(jiǎn)單明了，直接有效，消費(fèi)者只需通過觀看廣告就能迅速判斷出自己所需的護(hù)膚品類型。

在廣告的品牌主張上，“你的皮膚由你掌控！你，值得擁有。”前半句是專為男士系列設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了男性自我意識(shí)和主導(dǎo)性，而后半句作為巴黎歐萊雅的經(jīng)典廣告語(yǔ)早已與品牌融為一體，兩者相得益彰，一方面突出了男士護(hù)膚品牌的獨(dú)特性，另一方面又強(qiáng)化了巴黎歐萊雅這一品牌的形象。

在廣告的投放上，從2006年10月起，巴黎歐萊雅男士的廣告開始密集地在多個(gè)主流電視上播放，與此同時(shí)，平面廣告也大量出現(xiàn)在地鐵站臺(tái)廣告板上、寫字樓的LED中及健身房?jī)?nèi)。

在廣告的首階段，巴黎歐萊雅就以迅雷不及掩耳之勢(shì)成為男士護(hù)膚品市場(chǎng)品牌認(rèn)知度最高的品牌，與此同時(shí)，在上市首階段，產(chǎn)品銷量更是超過了預(yù)期的兩倍。

密碼四：商超并行，渠道下沉

在銷售渠道上，巴黎歐萊雅男士在充分了解男性消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣的基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品的定位，決定采用商場(chǎng)專柜和超市“兩條腿走路”為主，輔以個(gè)人護(hù)理連鎖店等的渠道組合形式。市場(chǎng)調(diào)查顯示，盡管女性為男性購(gòu)買護(hù)膚品的現(xiàn)象較為普遍，但仍有一半以上的男性都是自己購(gòu)買，而男性在購(gòu)物時(shí)目的性強(qiáng)，往往追求快捷省時(shí)、便利易找，這就要求產(chǎn)品必須擁有很大的覆蓋面，能夠容易讓目標(biāo)消費(fèi)者接觸到。

在商場(chǎng)專柜方面，歐萊雅有選擇地將男士專柜安排在女性專柜旁邊，以便女性消費(fèi)者為“另一半”購(gòu)買；在超市方面，歐萊雅則傾入了更多的“心血”，隨著男性護(hù)膚市場(chǎng)的興起，超市也愿意開辟更多的貨架陳列男士護(hù)膚產(chǎn)品，而歐萊雅憑借其多年來(lái)在渠道當(dāng)中積聚的勢(shì)力，有效地占據(jù)了各大超市的有利貨架位置，全面鋪開渠道。

近年，歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)的重大戰(zhàn)略之一便是渠道下沉，作為旗艦品牌，巴黎歐萊雅率先在二三線市場(chǎng)打開局面，并在二三級(jí)甚至以下市場(chǎng)獲得更大的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間，這無(wú)疑為男士產(chǎn)品的推廣提供了更廣闊的大眾渠道。事實(shí)上，很多三線城市的大型商場(chǎng)也出現(xiàn)了巴黎歐萊雅男士專柜。

密碼五：季節(jié)性促銷，建立品牌忠誠(chéng)度

由于男士在夏季出油問題較為嚴(yán)重，而在秋冬季節(jié)皮膚容易干燥，因此在這兩個(gè)時(shí)期護(hù)膚的需求會(huì)高于平時(shí)，為了刺激超市的銷售，巴黎歐萊雅男士有選擇性地進(jìn)行季節(jié)性促銷活動(dòng)，比如贈(zèng)送小規(guī)格的潔面產(chǎn)品，將價(jià)格較高的護(hù)理產(chǎn)品與價(jià)格低的潔面產(chǎn)品捆綁銷售以及推出旅行套裝等。但促銷并不僅僅是為了短期的銷量增加，實(shí)際上，男士的價(jià)格敏感度相比于女性更低，但忠誠(chéng)度卻更高，一旦使用很少會(huì)轉(zhuǎn)換到其他品牌，促銷一方面也是為了吸引新顧客購(gòu)買試用從而轉(zhuǎn)為忠誠(chéng)使用者，而對(duì)老顧客而言，促銷獲贈(zèng)產(chǎn)品意味著使用這一品牌的時(shí)間更長(zhǎng)，久而久之，忠誠(chéng)度越來(lái)越高。

以“品牌金字塔戰(zhàn)略”聞名于世的歐萊雅，正在中國(guó)市場(chǎng)“自上而下”地構(gòu)建一個(gè)男士護(hù)膚品牌金字塔，除了碧歐泉男士，近兩年，高檔品牌蘭蔻、薇姿、科顏氏的男士護(hù)膚品紛紛登陸，占據(jù)“塔尖”位置，處于中間位置的巴黎歐萊雅男士發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，而去年上市的卡尼爾男士則填補(bǔ)了“塔基”的空白，宣告這一金字塔的框架已初步搭建完成，但這并不意味著歐萊雅可以高枕無(wú)憂，中國(guó)男性護(hù)膚市場(chǎng)已然硝煙四起。

巴黎歐萊雅一方面像奢侈品那樣在百貨開設(shè)專柜，無(wú)論是專柜的設(shè)計(jì)還是美容顧問提供的專業(yè)化服務(wù)完全不遜色于同處一區(qū)的諸如資生堂之類的高檔品牌，另一方面又像大眾消費(fèi)品那樣在電視上投放大量一線明星代言的廣告，同時(shí)注重促銷，通過向消費(fèi)者“提供平價(jià)的奢華”，巴黎歐萊雅成為大眾化妝品市場(chǎng)上真正的“領(lǐng)跑者”。巴黎歐萊雅實(shí)施的“形象高端、價(jià)位中端”的策略雖然需要巨大資源投入和市場(chǎng)容量，可也無(wú)疑為眾多苦苦思索如何從激烈競(jìng)爭(zhēng)突圍的中國(guó)企業(yè)提供了一種有效的思路。