第一篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得

商學(xué)院學(xué)習(xí)心得八月二十四號(hào)我終于接到通知，讓我到商學(xué)院學(xué)習(xí)了，我興奮，開(kāi)心，興奮，在校長(zhǎng)開(kāi)課儀式之后，田總走上講臺(tái)，給我們上了第一節(jié)課，田總說(shuō)出了我們固然是個(gè)企業(yè)，但更是個(gè)學(xué)校，做學(xué)習(xí)型人才，做創(chuàng)新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標(biāo)，體現(xiàn)自身人生的價(jià)值，價(jià)值觀就是領(lǐng)導(dǎo)想到做到的，下面會(huì)跟這往做，思想同一，一個(gè)個(gè)鮮明的故事給我們打開(kāi)封閉的窗。第二堂課是有田秀峰經(jīng)理來(lái)上的，他給我們分析了在財(cái)務(wù)中碰到的困難和怎樣解決，一個(gè)個(gè)案例生動(dòng)活現(xiàn)，給我們敲響了警鐘。第三堂課有劉愛(ài)平經(jīng)理來(lái)上的，她講了怎樣做一個(gè)德才兼?zhèn)涞墓窠M主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態(tài)和胸懷，道德的責(zé)任是什么？以德樹(shù)威，以德立新，以德服人，德才兼?zhèn)涞娜耸蔷罚械聼o(wú)才的人是次品，無(wú)德無(wú)才的人是廢品，有才無(wú)德的人是Du品。第四節(jié)課孫福成經(jīng)理給我們談了學(xué)習(xí)文化的作用，觀念決定態(tài)度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅(qū)動(dòng)人的行為，觀念-------態(tài)度-----習(xí)慣------行為-------命運(yùn)，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是由于沒(méi)錢他窮，而是由于他的思維思想窮，啟發(fā)的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標(biāo)，有不懈追求的動(dòng)力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍(lán)天。第五節(jié)課是翟玉梅經(jīng)理上的課，她講了執(zhí)行不到位的危害，三鹿團(tuán)體由于檢驗(yàn)員的不負(fù)責(zé)認(rèn)，造成三鹿奶粉的國(guó)家超標(biāo)，三鹿團(tuán)體由于小小的環(huán)節(jié)不到位，使三鹿團(tuán)體毀于一旦，通過(guò)這個(gè)案例聯(lián)想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說(shuō)出流言說(shuō)，圣元奶粉寶寶吃了會(huì)性早熟，圣元團(tuán)體當(dāng)時(shí)也隱約知道了這個(gè)流言，可圣元奶粉光由于自己的產(chǎn)品自己清楚，產(chǎn)品沒(méi)有題目就不用往管它，結(jié)果一夜之間流言傳遍了半個(gè)中國(guó)，這時(shí)候圣元團(tuán)體再做聲明早已經(jīng)晚了，我們鹽百團(tuán)體也得到了這次風(fēng)浪的沖刺，不明***的顧客天天都來(lái)退貨，我們?yōu)榱斯镜男抛u(yù)，并堅(jiān)信圣元奶粉沒(méi)事，來(lái)退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚(yáng)，固然我們那幾天失往了很多的利益，可是我們鹽百的美譽(yù)度卻加了厚厚的一層。第六節(jié)課是李秀平講的增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，三天的時(shí)間多個(gè)經(jīng)理上了一共十節(jié)課，他們沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，沒(méi)有一絲嬌柔造作，感情真摯，語(yǔ)言質(zhì)樸，它的至真至純，向一縷清風(fēng)幫我們擦亮了早已被世俗風(fēng)沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時(shí)間，卻使我擁有了一生的財(cái)富，我們要懷著感恩的心來(lái)學(xué)以致用，把我們?nèi)鞂W(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，運(yùn)用到員工身上，讓我的員工也成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膯T工，成為優(yōu)秀的員工是我的責(zé)任，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工是我的義務(wù)。

第二篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得

八月二十四號(hào)我終于接到通知，讓我到商學(xué)院學(xué)習(xí)了，我興奮，開(kāi)心，高興，在校長(zhǎng)開(kāi)課典禮之后，田總走上講臺(tái)，給我們上了第一節(jié)課，田總說(shuō)出了我們雖然是個(gè)企業(yè)，但更是個(gè)學(xué)校，做學(xué)習(xí)型人才，做創(chuàng)新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標(biāo)，體現(xiàn)自身人生的價(jià)值，價(jià)值觀就是領(lǐng)導(dǎo)想到做到的，下面會(huì)跟這去做，思想統(tǒng)一，一個(gè)個(gè)鮮明的故事給我們打開(kāi)封閉的窗。

第二堂課是有田秀峰經(jīng)理來(lái)上的，他給我們分析了在財(cái)務(wù)中遇到的難題和怎樣解決，一個(gè)個(gè)案例生動(dòng)活現(xiàn)，給我們敲響了警鐘。

第三堂課有劉愛(ài)平經(jīng)理來(lái)上的，她講了怎樣做一個(gè)德才兼?zhèn)涞墓窠M主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態(tài)和胸懷，道德的責(zé)任是什么？以德樹(shù)威，以德立新，以德服人，德才兼?zhèn)涞娜耸蔷罚械聼o(wú)才的人是次品，無(wú)德無(wú)才的人是廢品，有才無(wú)德的人是毒品。

第四節(jié)課孫福成經(jīng)理給我們談了學(xué)習(xí)文化的作用，觀念決定態(tài)度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅(qū)動(dòng)人的行為，觀念-------態(tài)度-----習(xí)慣------行為-------命運(yùn)，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是因?yàn)闆](méi)錢他窮，而是因?yàn)樗乃季S思想窮，啟發(fā)的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標(biāo)，有不懈追求的動(dòng)力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍(lán)天。

第五節(jié)課是翟玉梅經(jīng)理上的課，她講了執(zhí)行不到位的危害，三鹿集團(tuán)由于檢驗(yàn)員的不負(fù)責(zé)認(rèn)，造成三鹿奶粉的國(guó)家超標(biāo)，三鹿集團(tuán)因?yàn)樾⌒〉沫h(huán)節(jié)不到位，使三鹿集團(tuán)毀于一旦，通過(guò)這個(gè)案例聯(lián)想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說(shuō)出流言說(shuō)，圣元奶粉寶寶吃了會(huì)性早熟，圣元集團(tuán)當(dāng)時(shí)也隱約知道了這個(gè)流言，可圣元奶粉光因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品自己清楚，產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題就不用去管它，結(jié)果一夜之間流言傳遍了半個(gè)中國(guó)，這時(shí)候圣元集團(tuán)再做聲明早已經(jīng)晚了，我們鹽百集團(tuán)也得到了這次風(fēng)浪的沖刺，不明真相的顧客天天都來(lái)退貨，我們?yōu)榱斯镜男抛u(yù)，并堅(jiān)信圣元奶粉沒(méi)事，來(lái)退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚(yáng)，雖然我們那幾天失去了很多的利益，可是我們鹽百的美譽(yù)度卻加了厚厚的一層。

第六節(jié)課是李秀平講的增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，三天的時(shí)間多個(gè)經(jīng)理上了一共十節(jié)課，他們沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，沒(méi)有一絲嬌柔造作，感情真摯，語(yǔ)言質(zhì)樸，它的至真至純，向一縷清風(fēng)幫我們擦亮了早已被世俗風(fēng)沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時(shí)間，卻使我擁有了一生的財(cái)富，我們要懷著感恩的心來(lái)學(xué)以致用，把我們?nèi)鞂W(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，運(yùn)用到員工身上，讓我的員工也成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膯T工，成為優(yōu)秀的員工是我的責(zé)任，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工是我的義務(wù)。

第三篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得

商學(xué)院學(xué)習(xí)心得

下筆之前，想起千童最后一次論壇中田總講的一句話，“咱們自己的鹽百商學(xué)院將在2010年的八月份開(kāi)課了，”

八月二十四號(hào)我終于接到通知，讓我到商學(xué)院學(xué)習(xí)了，我興奮，開(kāi)心，高興，在校長(zhǎng)開(kāi)課典禮之后，田總走上講臺(tái)，給我們上了第一節(jié)課，田總說(shuō)出了我們雖然是個(gè)企業(yè)，但更是個(gè)學(xué)校，做學(xué)習(xí)型人才，做創(chuàng)新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標(biāo)，體現(xiàn)自身人生的價(jià)值，價(jià)值觀就是領(lǐng)導(dǎo)想到做到的，下面會(huì)跟這去做，思想統(tǒng)一，一個(gè)個(gè)鮮明的故事給我們打開(kāi)封閉的窗。

第二堂課是有田秀峰經(jīng)理來(lái)上的，他給我們分析了在財(cái)務(wù)中遇到的難題和怎樣解決，一個(gè)個(gè)案例生動(dòng)活現(xiàn)，給我們敲響了警鐘。

第三堂課有劉愛(ài)平經(jīng)理來(lái)上的，她講了怎樣做一個(gè)德才兼?zhèn)涞墓窠M主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態(tài)和胸懷，道德的責(zé)任是什么？以德樹(shù)威，以德立新，以德服人，德才兼?zhèn)涞娜耸蔷罚械聼o(wú)才的人是次品，無(wú)德無(wú)才的人是廢品，有才無(wú)德的人是毒品。

第四節(jié)課孫福成經(jīng)理給我們談了學(xué)習(xí)文化的作用，觀念決定態(tài)度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅(qū)動(dòng)人的行為，觀念-------態(tài)度-----習(xí)慣------行為-------命運(yùn)，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是因?yàn)闆](méi)錢他窮，而是因?yàn)樗乃季S思想窮，啟發(fā)的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標(biāo)，有不懈追求的動(dòng)力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍(lán)天。

第五節(jié)課是翟玉梅經(jīng)理上的課，她講了執(zhí)行不到位的危害，三鹿集團(tuán)由于檢驗(yàn)員的不負(fù)責(zé)認(rèn)，造成三鹿奶粉的國(guó)家超標(biāo)，三鹿集團(tuán)因?yàn)樾⌒〉沫h(huán)節(jié)不到位，使三鹿集團(tuán)毀于一旦，通過(guò)這個(gè)案例聯(lián)想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說(shuō)出流言說(shuō)，圣元奶粉寶寶吃了會(huì)性早熟，圣元集團(tuán)當(dāng)時(shí)也隱約知道了這個(gè)流言，可圣元奶粉光因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品自己清楚，產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題就不用去管它，結(jié)果一夜之間流言傳遍了半個(gè)中國(guó)，這時(shí)候圣元集團(tuán)再做聲明早已經(jīng)晚了，我們鹽百集團(tuán)也得到了這次風(fēng)浪的沖刺，不明真相的顧客天天都來(lái)退貨，我們?yōu)榱斯镜男抛u(yù)，并堅(jiān)信圣元奶粉沒(méi)事，來(lái)退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚(yáng)，雖然我們那幾天失去了很多的利益，可是我們鹽百的美譽(yù)度卻加了厚厚的一層。

第六節(jié)課是李秀平講的增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，三天的時(shí)間多個(gè)經(jīng)理上了一共十節(jié)課，他們沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，沒(méi)有一絲嬌柔造作，感情真摯，語(yǔ)言質(zhì)樸，它的至真至純，向一縷清風(fēng)幫我們擦亮了早已被世俗風(fēng)沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時(shí)間，卻使我擁有了一生的財(cái)富，我們要懷著感恩的心來(lái)學(xué)以致用，把我們?nèi)鞂W(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，運(yùn)用到員工身上，讓我的員工也成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膯T工，成為優(yōu)秀的員工是我的責(zé)任，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工是我的義務(wù)。

第四篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

6月4號(hào)的早晨，我作為xx的代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)早早的來(lái)到了xx購(gòu)物中心的后院，等待著同事們到來(lái)，七點(diǎn)鐘，我點(diǎn)了名，xx的十二名學(xué)員一個(gè)都不能少，點(diǎn)名完畢，我懷著說(shuō)不出來(lái)的心情坐上了來(lái)xx商學(xué)院的車，一路上我想了很多，我想不通，想不明白領(lǐng)導(dǎo)為什么又安排我們來(lái)復(fù)訓(xùn)，我們已經(jīng)來(lái)過(guò)一次了，上次的學(xué)習(xí)還歷歷在目，此時(shí)組里雖然不是太忙，但是自己一走就是四天，組里的工作能行嗎？學(xué)了一遍了，再來(lái)學(xué)還有價(jià)值嗎。。。。。？

然而，激情洋溢的開(kāi)業(yè)典禮過(guò)后，第一節(jié)課就為自己來(lái)的路上所想的一切感到了羞愧，而接下來(lái)更是讓我無(wú)地自容的事情屢屢發(fā)生，轉(zhuǎn)變思想從第一節(jié)課開(kāi)始了

第一節(jié)課是xx商廈人力資源部的潘愛(ài)學(xué)老師上的，她講的是xx的理念，首先說(shuō)的是職業(yè)道德，潘經(jīng)理讓我們背誦職業(yè)道德，僅僅二十個(gè)字，69名xx學(xué)員卻沒(méi)有一個(gè)主任能夠站起來(lái)發(fā)言，曾經(jīng)何時(shí)，自己背的是多么的流暢，和別的主任一樣，自己也底下了頭，最后，還是潘老師打波僵局，像兒時(shí)的教學(xué)方法一樣，老師一句，我們一句，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。。。轉(zhuǎn)變思想，從第一節(jié)可拉開(kāi)了序幕。。。。

在一上午的時(shí)間里，潘老師用她特有的講解風(fēng)格，剖析了整個(gè)xx理念，用7大項(xiàng)詮釋了公司發(fā)展歷程。

下午的課是由xx副食部劉大偉經(jīng)理講的，他的課程是廉潔自律，看似老生常談的話題，由劉經(jīng)理親身的案例來(lái)一一分析，共同探討，他用“投其所好是害人的砒霜，批評(píng)監(jiān)督是救人的良藥”警示語(yǔ)結(jié)束了他的課程。

第三堂課是無(wú)棣劉九璽經(jīng)理講的，劉經(jīng)理的開(kāi)場(chǎng)白就震撼了我的心靈，沖洗了我的頭腦，2010年的八月份，我是第一次來(lái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的第一批柜組主任，那時(shí)候也是劉經(jīng)理給講課，他用的鹽山普通話講課的情景依然再現(xiàn)，僅僅一年半的時(shí)間，他卻一口流利的普通話來(lái)給我們授課，還是這個(gè)講臺(tái)，還是這篇教材，還是這個(gè)人，變化卻如此之大，他的能力來(lái)之于哪里？來(lái)自于他學(xué)習(xí)的腳步從沒(méi)有停下過(guò)。

他用了一上午的時(shí)間，講解了柜組經(jīng)營(yíng)的上半部，讓我們?cè)诟髯缘慕?jīng)營(yíng)中越到的困難一一問(wèn)答，學(xué)員們把自己不會(huì)的，弄不明白的，請(qǐng)教劉經(jīng)理，劉經(jīng)理通過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，給我們滿意的答復(fù)和諄諄教誨，他激情高亢的授課一直持續(xù)到十二點(diǎn)零七分才“放學(xué)”。

柜組經(jīng)營(yíng)的下半部分由xx商廈劉文博經(jīng)理來(lái)完成，劉經(jīng)理一上課，和潘老師一樣，讓我們背誦我們的經(jīng)營(yíng)理念，同樣69名xx主任，又把潘老師第一節(jié)課的問(wèn)答又復(fù)制了一遍，我們低頭不語(yǔ)，看我們沒(méi)有人出來(lái)背，劉經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)將，xx集團(tuán)河間供銷大廈的主任XXX起立背誦，在尷尬過(guò)后，她以來(lái)xx的時(shí)間不長(zhǎng)為理由結(jié)束了回答，劉經(jīng)理又點(diǎn)了一將，xx集團(tuán)總店xx購(gòu)物中心李秀霞起來(lái)，我的心突突直跳，紅著臉說(shuō)“請(qǐng)劉經(jīng)理給予提示”沒(méi)想到劉經(jīng)理并沒(méi)有給我這個(gè)面子，而是嚴(yán)肅的說(shuō)“經(jīng)營(yíng)理念一共就三句，我提示你一句豈不是三句我都替你背完了”我的臉更紅了，羞得我真的想有個(gè)地縫鉆進(jìn)去，這就是不學(xué)習(xí)造成的“后果”，畢竟自己是搞經(jīng)營(yíng)的，在一秒鐘的沉默后，我大聲的背誦起來(lái)“以經(jīng)營(yíng)理念為中心開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)消費(fèi)，以顧客為中心追求顧客滿意最大化，顧客潛在的需求即使商機(jī)”。教室里鼓起熱烈的掌聲，劉經(jīng)理說(shuō)“總店就總店。。。”這些都是自己平常里該記住的，懶惰的思想，虛榮的思想，阻礙了學(xué)習(xí)的腳步，劉經(jīng)理用一下午的時(shí)間，給我們?nèi)嬷v解了經(jīng)營(yíng)管理，他以陳列的提示語(yǔ)“正面朝外勿倒置，能堅(jiān)不躺上下齊，左小右大低到高，標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn)”的陳列要點(diǎn)結(jié)束了他的課程。

第五堂課是由寧津趙文霞經(jīng)理來(lái)上的，她講的是柜組管理上部，她分了五個(gè)組，講解了角色的認(rèn)知，主任的崗位職責(zé)，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的柜組主任應(yīng)具備的能力，每一組都有一個(gè)小故事給人一啟迪，最后，她讓我們每個(gè)人都調(diào)整到空杯心態(tài)，裝滿了水的杯子是不可能再裝進(jìn)水的，具備空杯一樣的心態(tài)，才能接受新的東西，才能真正的轉(zhuǎn)變自己的思想，成就自己的夢(mèng)想。

第六堂課的柜組管理下部，是由孟村許偉經(jīng)理講的，她所講的情感激勵(lì)，讓我們都眼前一亮，1，尊重激勵(lì)---------關(guān)愛(ài)員工，2，贊美激勵(lì)------好孩子是夸出來(lái)的，3，榜樣激勵(lì)-----利用員工的榮譽(yù)感，4，魅力激勵(lì)---------塑造自己的人格魅力，5，目標(biāo)激勵(lì)-----目標(biāo)的制定與落實(shí)，最后，許經(jīng)理讓我們把她的學(xué)習(xí)總結(jié)寫下來(lái)作為此次講課結(jié)束語(yǔ)“八小時(shí)以內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展”

第七堂課是百貨大樓李秀平經(jīng)理來(lái)上的，她講的是執(zhí)行要到位，干部是關(guān)鍵，她分為三大要點(diǎn)給我們闡述了，xx的企業(yè)愿景是什么？企業(yè)戰(zhàn)略，八項(xiàng)決議，八字方針，xx的核心理念，還講了喬致庸的經(jīng)商名言，最后她以行動(dòng)篇結(jié)束了她的課程“未來(lái)只要一種人會(huì)成功，就是執(zhí)行型人才”

第八堂課是由xx購(gòu)物中心馮玉靜經(jīng)理來(lái)講執(zhí)行要到位，干部是關(guān)鍵的下半部分，由于是最后一堂課，所以她就講了一個(gè)結(jié)果篇，她分為六小條講解了明確自己的責(zé)任，對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，直言不諱的問(wèn)答，活生生的案例，就是告訴我們，要對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，四天的時(shí)間，xx集團(tuán)七個(gè)店，五個(gè)部，69名精英們?cè)谶@里又重新審視了自己，更感覺(jué)自己是xx人而自豪，在6月7號(hào)下午的畢業(yè)典禮上，竇校長(zhǎng)做了總結(jié)，[~課件]他給了我們這批學(xué)員的最高點(diǎn)評(píng)，學(xué)習(xí)上都認(rèn)真敬業(yè)，都提高了良好的素質(zhì)，在紀(jì)律方面，我們做到了互幫互助，在生活方面，我們搞好衛(wèi)生，盡職盡責(zé)。

最后，xx集團(tuán)長(zhǎng)田清海董事長(zhǎng)給我們提出的要求是“學(xué)習(xí)不是我們的目的，學(xué)以致用才是我們的最終目的，要把學(xué)到知識(shí)和工作緊緊的結(jié)合起來(lái)，社會(huì)在進(jìn)步，我們不能只能停留在原先的腳步上，我們xx集團(tuán)現(xiàn)在要成一個(gè)“速成班”xx發(fā)展迅速，用最快的時(shí)間，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的柜組主任，部門經(jīng)理，樓層經(jīng)理，分店執(zhí)行經(jīng)理，xx集團(tuán)到何時(shí)也是給那些有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的！”

轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持就是勝利，不學(xué)習(xí)就一位著死亡

轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持就是勝利，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰出局

轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，就從現(xiàn)在開(kāi)始

第五篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想月號(hào)的早晨，我作為的代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)早早的來(lái)到了購(gòu)物中心的后院，等待著同事們到來(lái)，七點(diǎn)鐘，我點(diǎn)了名，的十二名學(xué)員一個(gè)都不能少，點(diǎn)名完畢，我懷著說(shuō)不出來(lái)的心情坐上了來(lái)商學(xué)院的車，一路上我想了很多，我想不通，想不明白領(lǐng)導(dǎo)為什么又安排我們來(lái)復(fù)訓(xùn)，我們已經(jīng)來(lái)過(guò)一次了，上次的學(xué)習(xí)還歷歷在目，此時(shí)組里雖然不是太忙，但是自己一走就是四天，組里的工作能行嗎？學(xué)了一遍了，再來(lái)學(xué)還有價(jià)值嗎。

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？然而，激情洋溢的開(kāi)業(yè)典禮過(guò)后，第一節(jié)課就為自己來(lái)的路上所想的一切感到了羞愧，而接下來(lái)更是讓我無(wú)地自容的事情屢屢發(fā)生，轉(zhuǎn)變思想從第一節(jié)課開(kāi)始了第一節(jié)課是商廈人力資源部的潘愛(ài)學(xué)老師上的，她講的是的理念，首先說(shuō)的是職業(yè)道德，潘經(jīng)理讓我們背誦職業(yè)道德，僅僅二十個(gè)字，名學(xué)員卻沒(méi)有一個(gè)主任能夠站起來(lái)發(fā)言，曾經(jīng)何時(shí)，自己背的是多么的流暢，和別的主任一樣，自己也底下了頭，最后，還是潘老師打波僵局，像兒時(shí)的教學(xué)方法一樣，老師一句，我們一句，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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轉(zhuǎn)變思想，從第一節(jié)可拉開(kāi)了序幕。

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在一上午的時(shí)間里，潘老師用她特有的講解風(fēng)格，剖析了整個(gè)理念，用大項(xiàng)詮釋了公司發(fā)展歷程。

下午的課是由副食部劉大偉經(jīng)理講的，他的課程是廉潔自律，看似老生常談的話題，由劉經(jīng)理親身的案例來(lái)一一分析，共同探討，他用投其所好是害人的砒霜，批評(píng)監(jiān)督是救人的良藥警示語(yǔ)結(jié)束了他的課程。

第三堂課是無(wú)棣劉九璽經(jīng)理講的，劉經(jīng)理的開(kāi)場(chǎng)白就震撼了我的心靈，沖洗了我的頭腦，年的八月份，我是第一次來(lái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的第一批柜組主任，那時(shí)候也是劉經(jīng)理給講課，他用的鹽山普通話講課的情景依然再現(xiàn)，僅僅一年半的時(shí)間，他卻一口流利的普通話來(lái)給我們授課，還是這個(gè)講臺(tái)，還是這篇教材，還是這個(gè)人，變化卻如此之大，他的能力來(lái)之于哪里？來(lái)自于他學(xué)習(xí)的腳步從沒(méi)有停下過(guò)。

他用了一上午的時(shí)間，講解了柜組經(jīng)營(yíng)的上半部，讓我們?cè)诟髯缘慕?jīng)營(yíng)中越到的困難一一問(wèn)答，學(xué)員們把自己不會(huì)的，弄不明白的，請(qǐng)教劉經(jīng)理，劉經(jīng)理通過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，給我們滿意的答復(fù)和諄諄教誨，他激情高亢的授課一直持續(xù)到十二點(diǎn)零七分才放學(xué)。

柜組經(jīng)營(yíng)的下半部分由商廈劉文博經(jīng)理來(lái)完成，劉經(jīng)理一上課，和潘老師一樣，讓我們背誦我們的經(jīng)營(yíng)理念，同樣名主任，又把潘老師第一節(jié)課的問(wèn)答又復(fù)制了一遍，我們低頭不語(yǔ)，看我們沒(méi)有人出來(lái)背，劉經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)將，集團(tuán)河間供銷大廈的主任起立背誦，在尷尬過(guò)后，她以來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)為理由結(jié)束了回答，劉經(jīng)理又點(diǎn)了一將，集團(tuán)總店購(gòu)物中心李秀霞起來(lái)，我的心突突直跳，紅著臉說(shuō)請(qǐng)劉經(jīng)理給予提示沒(méi)想到劉經(jīng)理并沒(méi)有給我這個(gè)面子，而是嚴(yán)肅的說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念一共就三句，我提示你一句豈不是三句我都替你背完了我的臉更紅了，羞得我真的想有個(gè)地縫鉆進(jìn)去，這就是不學(xué)習(xí)造成的后果，畢竟自己是搞經(jīng)營(yíng)的，在一秒鐘的沉默后，我大聲的背誦起來(lái)以經(jīng)營(yíng)理念為中心開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)消費(fèi)，以顧客為中心追求顧客滿意最大化，顧客潛在的需求即使商機(jī)。

教室里鼓起熱烈的掌聲，劉經(jīng)理說(shuō)總店就總店。

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這些都是自己平常里該記住的，懶惰的思想，虛榮的思想，阻礙了學(xué)習(xí)的腳步，劉經(jīng)理用一下午的時(shí)間，給我們?nèi)嬷v解了經(jīng)營(yíng)管理，他以陳列的提示語(yǔ)正面朝外勿倒置，能堅(jiān)不躺上下齊，左小右大低到高，標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn)的陳列要點(diǎn)結(jié)束了他的課程。

第五堂課是由寧津趙文霞經(jīng)理來(lái)上的，她講的是柜組管理上部，她分了五個(gè)組，講解了角色的認(rèn)知，主任的崗位職責(zé)，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的柜組主任應(yīng)具備的能力，每一組都有一個(gè)小故事給人一啟迪，最后，她讓我們每個(gè)人都調(diào)整到空杯心態(tài)，裝滿了水的杯子是不可能再裝進(jìn)水的，具備空杯一樣的心態(tài)，才能接受新的東西，才能真正的轉(zhuǎn)變自己的思想，成就自己的夢(mèng)想。

第六堂課的柜組管理下部，是由孟村許偉經(jīng)理講的，她所講的情感激勵(lì)，讓我們都眼前一亮，尊重激勵(lì)---------關(guān)愛(ài)員工，贊美激勵(lì)------好孩子是夸出來(lái)的，榜樣激勵(lì)-----利用員工的榮譽(yù)感，魅力激勵(lì)---------塑造自己的人格魅力，目標(biāo)激勵(lì)-----目標(biāo)的制定與落實(shí)，最后，許經(jīng)理讓我們把她的學(xué)習(xí)總結(jié)寫下來(lái)作為此次講課結(jié)束語(yǔ)八小時(shí)以內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展第七堂課是百貨大樓李秀平經(jīng)理來(lái)上的，她講的是執(zhí)行要到位，干部是關(guān)鍵，她分為三大要點(diǎn)給我們闡述了，的企業(yè)愿景是什么？企業(yè)戰(zhàn)略，八項(xiàng)決議，八字方針，的核心理念，還講了喬致庸的經(jīng)商名言，最后她以行動(dòng)篇結(jié)束了她的課程未來(lái)只要一種人會(huì)成功，就是執(zhí)行型人才第八堂課是由購(gòu)物中心馮玉靜經(jīng)理來(lái)講執(zhí)行要到位，干部是關(guān)鍵的下半部分，由于是最后一堂課，所以她就講了一個(gè)結(jié)果篇，她分為六小條講解了明確自己的責(zé)任，對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，直言不諱的問(wèn)答，活生生的案例，就是告訴我們，要對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，四天的時(shí)間，集團(tuán)七個(gè)店，五個(gè)部，名精英們?cè)谶@里又重新審視了自己，更感覺(jué)自己是人而自豪，在月號(hào)下午的畢業(yè)典禮上，竇校長(zhǎng)做了總結(jié)，[蓮山~課件他給了我們這批學(xué)員的最高點(diǎn)評(píng)，學(xué)習(xí)上都認(rèn)真敬業(yè)，都提高了良好的素質(zhì)，在紀(jì)律方面，我們做到了互幫互助，在生活方面，我們搞好衛(wèi)生，盡職盡責(zé)。

最后，集團(tuán)長(zhǎng)田清海董事長(zhǎng)給我們提出的要求是學(xué)習(xí)不是我們的目的，學(xué)以致用才是我們的最終目的，要把學(xué)到知識(shí)和工作緊緊的結(jié)合起來(lái)，社會(huì)在進(jìn)步，我們不能只能停留在原先的腳步上，我們集團(tuán)現(xiàn)在要成一個(gè)速成班發(fā)展迅速，用最快的時(shí)間，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的柜組主任，部門經(jīng)理，樓層經(jīng)理，分店執(zhí)行經(jīng)理，集團(tuán)到何時(shí)也是給那些有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的！轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持就是勝利，不學(xué)習(xí)就一位著死亡轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持就是勝利，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰出局轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，就從現(xiàn)在開(kāi)始