第一篇：醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)（范文模版）

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醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實(shí)好此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實(shí)踐過程中，我院通過以目標(biāo)為導(dǎo)向，以四個(gè)體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

一、建立一個(gè)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件

根據(jù)職能，我院成立二個(gè)醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)的組織體系。一是實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織：負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案，分解目標(biāo)，制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰措施，監(jiān)督、檢查實(shí)施情況等。二是實(shí)施組織：主要負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容和反饋，整改存在的不足等。

為使這二個(gè)組織能有效地開展工作，還必須具備二個(gè)條件：首先，必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。2006年進(jìn)行二次大范圍的崗位競(jìng)聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)；通過召開全院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)晚會(huì)、軍民共建等1

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活動(dòng)，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二，必須具備認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如在案例分析中，通過對(duì)投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)對(duì)減少投訴或糾紛的重要意義。

二、建立一個(gè)分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)

1、建立分級(jí)目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級(jí)進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級(jí)目標(biāo)，12個(gè)二級(jí)目標(biāo)，近100個(gè)三級(jí)目標(biāo)。

2、明確責(zé)任。對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)目標(biāo)，確定每級(jí)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人，每一個(gè)具體的、細(xì)化后的目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實(shí)人。

3、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時(shí)間，合同簽訂時(shí)間等。

4、量化目標(biāo)。我們要求對(duì)所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對(duì)一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容，也必須明確要求達(dá)到的效果。

三、建立一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的實(shí)施體系，是深入實(shí)施醫(yī)院2

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質(zhì)量管理年的關(guān)鍵

為保證實(shí)施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個(gè)方面的工作：

1、建立、完善、落實(shí)各項(xiàng)制度。我院結(jié)合質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)要求進(jìn)行制度完善與補(bǔ)充。

2、完善組織。2005年，我院成立了院感科，2006年成立信訪辦、IU等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。

3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效率。

4、分段實(shí)施。促進(jìn)醫(yī)院的評(píng)估、分析、整改。

5、反饋修正。建立有效的反饋機(jī)制，對(duì)反饋的問題進(jìn)行分析并及時(shí)作出修改調(diào)整。

四、建立一個(gè)客觀的、可操作性強(qiáng)的評(píng)估——激勵(lì)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障

我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵(lì)的評(píng)估——激勵(lì)體系。考評(píng)是所有行政工作中最困難的工作，在實(shí)踐過程中必須堅(jiān)持：

1、定期考評(píng)與即時(shí)考評(píng)相結(jié)合的辦法；

2、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，客觀公正；

3、分部門考評(píng),統(tǒng)一匯總、分析、反饋；

4、注意考評(píng)結(jié)果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行配套，主要設(shè)立了“個(gè)人即時(shí)獎(jiǎng)罰”、“科室目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)”和“科主任目標(biāo)基金”為主的激勵(lì)體系。在考評(píng)中根據(jù)個(gè)人行為是否符合目標(biāo)要求，將即時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。如違反勞動(dòng)紀(jì)律的，將被扣一定數(shù)量的獎(jiǎng)金；對(duì)受到表彰的、開展新技3

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術(shù)的進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

通實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實(shí)好此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實(shí)踐過程中，我院通過以目標(biāo)為導(dǎo)向，以四個(gè)體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

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第二篇：醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)_1

醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實(shí)好此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實(shí)踐過程中，我院通過以目標(biāo)為導(dǎo)向，以四個(gè)體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

一、建立一個(gè)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件

根據(jù)職能，我院成立二個(gè)醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)的組織體系。一是實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織：負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案，分解目標(biāo)，制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰措施，監(jiān)督、檢查實(shí)施情況等。二是實(shí)施組織：主要負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容和反饋，整改存在的不足等。

為使這二個(gè)組織能有效地開展工作，還必須具備二個(gè)條件：首先，必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。XX年進(jìn)行二次大范圍的崗位競(jìng)聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)；通過召開全院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)晚會(huì)、軍民共建等活動(dòng)，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二，必須具備認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如在案例分析中，通過對(duì)投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)對(duì)減少投訴或糾紛的重要意義。

二、建立一個(gè)分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)

1、建立分級(jí)目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級(jí)進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級(jí)目標(biāo)，12個(gè)二級(jí)目標(biāo)，近100個(gè)三級(jí)目標(biāo)。

2、明確責(zé)任。對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)目標(biāo)，確定每級(jí)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人，每一個(gè)具體的、細(xì)化后的目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實(shí)人。

3、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時(shí)間，合同簽訂時(shí)間等。

4、量化目標(biāo)。我們要求對(duì)所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對(duì)一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容，也必須明確要求達(dá)到的效果。

三、建立一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的實(shí)施體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵

為保證實(shí)施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個(gè)方面的工作：

1、建立、完善、落實(shí)各項(xiàng)制度。我院結(jié)合質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)要求進(jìn)行制度完善與補(bǔ)充。

2、完善組織。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信訪辦、IcU等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。

3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效率。

4、分段實(shí)施。促進(jìn)醫(yī)院的評(píng)估、分析、整改。

5、反饋修正。建立有效的反饋機(jī)制，對(duì)反饋的問題進(jìn)行分析并及時(shí)作出修改調(diào)整。

四、建立一個(gè)客觀的、可操作性強(qiáng)的評(píng)估——激勵(lì)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障

我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵(lì)的評(píng)估——激勵(lì)體系。考評(píng)是所有行政工作中最困難的工作，在實(shí)踐過程中必須堅(jiān)持：

1、定期考評(píng)與即時(shí)考評(píng)相結(jié)合的辦法；

2、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，客觀公正；

3、分部門考評(píng),統(tǒng)一匯總、分析、反饋；

4、注意考評(píng)結(jié)果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行配套，主要設(shè)立了“個(gè)人即時(shí)獎(jiǎng)罰”、“科室目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)”和“科主任目標(biāo)基金”為主的激勵(lì)體系。在考評(píng)中根據(jù)個(gè)人行為是否符合目標(biāo)要求，將即時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。如違反勞動(dòng)紀(jì)律的，將被扣一定數(shù)量的獎(jiǎng)金；對(duì)受到表彰的、開展新技術(shù)的進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

通實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實(shí)好此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實(shí)踐過程中，我院通過以目標(biāo)為導(dǎo)向，以四個(gè)體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

一、建立一個(gè)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件

根據(jù)職能，我院成立二個(gè)醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)的組織體系。一是實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織：負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案，分解目標(biāo)，制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰措施，監(jiān)督、檢查實(shí)施情況等。二是實(shí)施組織：主要負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容和反饋，整改存在的不足等。

為使這二個(gè)組織能有效地開展工作，還必須具備二個(gè)條件：首先，必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。XX年進(jìn)行二次大范圍的崗位競(jìng)聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)；通過召開全院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)晚會(huì)、軍民共建等活動(dòng)，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二，必須具備認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如在案例分析中，通過對(duì)投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)對(duì)減少投訴或糾紛的重要意義。

二、建立一個(gè)分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)

1、建立分級(jí)目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級(jí)進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級(jí)目標(biāo)，12個(gè)二級(jí)目標(biāo)，近100個(gè)三級(jí)目標(biāo)。

2、明確責(zé)任。對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)目標(biāo)，確定每級(jí)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人，每一個(gè)具體的、細(xì)化后的目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實(shí)人。

3、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時(shí)間，合同簽訂時(shí)間等。

4、量化目標(biāo)。我們要求對(duì)所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對(duì)一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容，也必須明確要求達(dá)到的效果。

三、建立一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的實(shí)施體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵

為保證實(shí)施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個(gè)方面的工作：

1、建立、完善、落實(shí)各項(xiàng)制度。我院結(jié)合質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)要求進(jìn)行制度完善與補(bǔ)充。

2、完善組織。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信訪辦、IcU等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。

3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效率。

4、分段實(shí)施。促進(jìn)醫(yī)院的評(píng)估、分析、整改。

5、反饋修正。建立有效的反饋機(jī)制，對(duì)反饋的問題進(jìn)行分析并及時(shí)作出修改調(diào)整。

四、建立一個(gè)客觀的、可操作性強(qiáng)的評(píng)估——激勵(lì)體系，是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障

我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵(lì)的評(píng)估——激勵(lì)體系。考評(píng)是所有行政工作中最困難的工作，在實(shí)踐過程中必須堅(jiān)持：

1、定期考評(píng)與即時(shí)考評(píng)相結(jié)合的辦法；

2、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，客觀公正；

3、分部門考評(píng),統(tǒng)一匯總、分析、反饋；

4、注意考評(píng)結(jié)果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行配套，主要設(shè)立了“個(gè)人即時(shí)獎(jiǎng)罰”、“科室目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)”和“科主任目標(biāo)基金”為主的激勵(lì)體系。在考評(píng)中根據(jù)個(gè)人行為是否符合目標(biāo)要求，將即時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。如違反勞動(dòng)紀(jì)律的，將被扣一定數(shù)量的獎(jiǎng)金；對(duì)受到表彰的、開展新技術(shù)的進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

通[page_break]過醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：縣衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)院進(jìn)行年終考核，我院列三家縣級(jí)醫(yī)院第一名；醫(yī)院獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)；放射、檢驗(yàn)、病理等六大市質(zhì)控考核成績(jī)優(yōu)秀，其中檢驗(yàn)考核列全大市所有醫(yī)院第一名；麻醉考核獲領(lǐng)導(dǎo)支持獎(jiǎng)；藥品比例較大幅度的下降；醫(yī)院的凝聚力和向心力有了進(jìn)一步的提高。

第三篇：聯(lián)社制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

今年以來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社54個(gè)制度以及聯(lián)社有關(guān)文件精神，使我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面結(jié)合本人實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、目的和意義

200*年是農(nóng)村信用社的制度落實(shí)年，其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)制度，提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發(fā)生，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

大家都知道，一個(gè)沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的，而各項(xiàng)制度就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，制度落實(shí)是推進(jìn)農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大，增強(qiáng)其自身免疫系統(tǒng)的根本保證。農(nóng)村信用社目前建立起規(guī)范、科學(xué)而運(yùn)轉(zhuǎn)良好的各項(xiàng)制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。筆者認(rèn)為，落實(shí)制度活動(dòng)對(duì)信用社有重大的現(xiàn)實(shí)意義，主要表現(xiàn)在：

1、落實(shí)制度構(gòu)筑了用制度管事管人的“制度防火墻”。落實(shí)和完善了對(duì)違規(guī)違法行為“不能為”的約束機(jī)制。通過開展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，使內(nèi)控制度得到不斷落實(shí)和完善，覆蓋到信用社每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員；使部門之間、崗位之間、員工之間相互監(jiān)督，嚴(yán)密控制，構(gòu)筑銅墻鐵壁式的“防火墻”，不給犯罪分子留有可乘之機(jī)，使想違規(guī)者不能違規(guī)，想作案者無法作案。

2、落實(shí)制度編織了教防并舉的“道德防護(hù)網(wǎng)”。通過“制度落實(shí)年活動(dòng)”的開展，落實(shí)和完善了對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法的行為“不愿為”的自律機(jī)制。培養(yǎng)了員工遵章守紀(jì)的自律意識(shí)，是防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的根本之策。通過教育引導(dǎo)，使我們充分認(rèn)識(shí)到違規(guī)的危害性，從思想上不愿違規(guī)，自覺遵章守紀(jì)，從而編織集教育、防范于一體的“道德防護(hù)網(wǎng)”，從教育引導(dǎo)、思想轉(zhuǎn)化方面，加大防案控案力度，減少或杜絕案件發(fā)生。

3、落實(shí)制度架設(shè)了違規(guī)必究的“追責(zé)高壓線”。有了制度不執(zhí)行等于沒有制度；違反了制度不處罰等于縱容違規(guī)，等于破壞制度。過去，農(nóng)村信用社出臺(tái)了許多對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處罰制度，但由于體制多變等原因使制度執(zhí)行不到位，導(dǎo)致責(zé)任追究制度形同虛設(shè)，違規(guī)問題屢禁不止，給信用社造成很大損失，因此，制度落實(shí)是加強(qiáng)制度執(zhí)行力的有力武器，是防案控險(xiǎn)，落實(shí)和完善對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法的行為“不敢為”的重要手段。

二、信用社目前存在的問題

1、對(duì)各項(xiàng)制度的認(rèn)識(shí)上有待提高。目前，有的把各項(xiàng)制度簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認(rèn)為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機(jī)制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上，認(rèn)識(shí)有偏差，把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生，以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。因此，開展“制度落年活動(dòng)”實(shí)勢(shì)在必行。

2、現(xiàn)行的部分制度有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。今年，省聯(lián)社54個(gè)制度給我們指明了規(guī)范的文本，但是在實(shí)際操作中，我們還要切合自身實(shí)際情況，量體裁衣，在省聯(lián)社制度框架內(nèi)制定切實(shí)可行的方案和實(shí)施細(xì)則，在規(guī)章制度的完善和落實(shí)中要涵蓋四個(gè)層面，即：一是在時(shí)間上要有連貫性。要貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終；二是在空間上要與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前；三是要一體化。上到管理者，下至每位員工，只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的；四是要全面。小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無不在其控制之下進(jìn)行，沒有例外與“個(gè)案”處理。

三、體會(huì)和想法

1、落實(shí)制度必須從“我”做起。首先，從“我”做起就是要在今后的工作中，忠于職守，弘揚(yáng)創(chuàng)新之風(fēng)，履職責(zé)；弘揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)素質(zhì)；弘揚(yáng)務(wù)實(shí)之風(fēng)，講效率；弘揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng)，樹形象。模范執(zhí)行“各項(xiàng)規(guī)章制度”，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序。力爭(zhēng)在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為促進(jìn)石首信用聯(lián)社的各項(xiàng)工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

其次，“制度落實(shí)年”活動(dòng)是保證信用社改革發(fā)展順利進(jìn)行的需要。當(dāng)前信用社案防形勢(shì)嚴(yán)峻，一旦發(fā)生大案要案，后果不堪設(shè)想，不僅會(huì)影響信用社的聲譽(yù)、生存和發(fā)展，還會(huì)影響央行票據(jù)的按期兌付。目前信用社改革和發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)出現(xiàn)了重大變化，品牌和業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此，我們一定要站在全局的高度，從“我”做起，從小事做起，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大力度，扎實(shí)做好“制度落實(shí)年”活動(dòng)。

2、落實(shí)制度貴在長(zhǎng)期堅(jiān)持。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立各項(xiàng)規(guī)章制度人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度；通過學(xué)習(xí)，要讓每位員工知道該做什么，不該做什么，從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。只有堅(jiān)持不懈地用制度管人管事，并形成長(zhǎng)期的自律體系，才能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行崗位職責(zé)，確保信用社各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。

第四篇：內(nèi)控和制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

內(nèi)控和制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

東溪信用社馬炳輝

為貫徹落實(shí)市聯(lián)社內(nèi)控和制度落實(shí)年活動(dòng)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》、《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案精神和省聯(lián)社《關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》以及“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等文件。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了執(zhí)行制度的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查，有如下體會(huì)：

一、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，及時(shí)調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長(zhǎng)、短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)匯報(bào)。四是能夠加強(qiáng)庫房管理，堅(jiān)持鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn)；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”；認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時(shí)刻保持清醒的頭腦，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

二、牢固思想防線。本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政

1策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治和理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。一是提高政治意識(shí)。能夠深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在單位的角度去想問題、做工作，堅(jiān)決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個(gè)人得失，當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，以集體為重，個(gè)人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，做一名合格的信合人。

三、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。在工作作風(fēng)上，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個(gè)“實(shí)”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)數(shù)字以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報(bào)工作敢說真話實(shí)話，不夸夸其談、弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個(gè)“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，及時(shí)上解；嚴(yán)格按照金庫保管制度，細(xì)心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個(gè)“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個(gè)“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反紀(jì)律的事情敢于糾正，自覺維護(hù)單位利益。生活作風(fēng)上，能夠牢記 “自重、自省、自警、自勵(lì)” 的教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對(duì)拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義，牢固樹立“平凡”意識(shí)，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。

四、存在問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對(duì)許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納、記帳工作，對(duì)其它的經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過得去，不求過得硬。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。

五、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對(duì)農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。

2013年3月1日

第五篇：聯(lián)社制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

聯(lián)社制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

聯(lián)社制度落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)

今年以來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社54個(gè)制度以及聯(lián)社有關(guān)文件精神，使我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面結(jié)合本人實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、目的和意義

200年是農(nóng)村信用社的制度落實(shí)年，其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)制度，提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發(fā)生，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

大家都知道，一個(gè)沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的，而各項(xiàng)制度就是企業(yè)“生命

體”的免疫系統(tǒng)。因此，制度落實(shí)是推進(jìn)農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大，增強(qiáng)其自身免疫系統(tǒng)的根本保證。農(nóng)村信用社目前建立起規(guī)范、科學(xué)而運(yùn)轉(zhuǎn)良好的各項(xiàng)制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。筆者認(rèn)為，落實(shí)制度活動(dòng)對(duì)信用社有重大的現(xiàn)實(shí)意義，主要表現(xiàn)在：

1、落實(shí)制度構(gòu)筑了用制度管事管人的“制度防火墻”。落實(shí)和完善了對(duì)違規(guī)違法行為“不能為”的約束機(jī)制。通過開展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，使內(nèi)控制度得到不斷落實(shí)和完善，覆蓋到信用社每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員；使部門之間、崗位之間、員工之間相互監(jiān)督，嚴(yán)密控制，構(gòu)筑銅墻鐵壁式的“防火墻”，不給犯罪分子留有可乘之機(jī)，使想違規(guī)者不能違規(guī)，想作案者無法作案。

2、落實(shí)制度編織了教防并舉的“道德防護(hù)網(wǎng)”。通過“制度落實(shí)年活動(dòng)” 的開展，落實(shí)和完善了對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法的行為“不愿為”的自律機(jī)制。培養(yǎng)了員工遵章守紀(jì)的自律意識(shí)，是防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的根本之策。通過教育引導(dǎo)，使我們充分認(rèn)識(shí)到違規(guī)的危害性，從思想上不愿違規(guī)，自覺遵章守紀(jì)，從而編織集教育、防范于一體的“道德防護(hù)網(wǎng)”，從教育引導(dǎo)、思想轉(zhuǎn)化方面，加大防案控案力度，減少或杜絕案件發(fā)生。

3、落實(shí)制度架設(shè)了違規(guī)必究的“追責(zé)高壓線”。有了制度不執(zhí)行等于沒有制度；違反了制度不處罰等于縱容違規(guī)，等于破壞制度。過去，農(nóng)村信用社出臺(tái)了許多對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處罰制度，但由于體制多變等原因使制度執(zhí)行不到位，導(dǎo)致責(zé)任追究制度形同虛設(shè)，違規(guī)問題屢禁不止，給信用社造成很大損失，因此，制度落實(shí)是加強(qiáng)制度執(zhí)行力的有力武器，是防案控險(xiǎn)，落實(shí)和完善對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法的行為“不敢為”的重要手段。

二、信用社目前存在的問題

1、對(duì)各項(xiàng)制度的認(rèn)識(shí)上有待提高。目前，有的把各項(xiàng)制度簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認(rèn)為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機(jī)制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上，認(rèn)識(shí)有偏差，把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生，以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。因此，開展“制度落年活動(dòng)”實(shí)勢(shì)在必行。

2、現(xiàn)行的部分制度有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。今年，省聯(lián)社54個(gè)制度給我們指明了規(guī)范的文本，但是在實(shí)際操作中，我們還要切合自身實(shí)際情況，量體裁衣，在省聯(lián)社制度框架內(nèi)制定切實(shí)可行的方案和實(shí)施細(xì)則，在規(guī)章制度的完善和落實(shí)中要涵蓋四個(gè)層面，即：一是在時(shí)間上要有連貫性。要貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終；二是在空間上要與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前；三是

要一體化。上到管理者，下至每位員工，只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的；四是要全面。小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無不在其控制之下進(jìn)行，沒有例外與“個(gè)案”處理。

三、體會(huì)和想法

1、落實(shí)制度必須從“我”做起。首先，從“我”做起就是要在今后的工作中，忠于職守，弘揚(yáng)創(chuàng)新之風(fēng)，履職責(zé)；弘揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)素質(zhì)；弘揚(yáng)務(wù)實(shí)之風(fēng)，講效率；弘揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng)，樹形象。模范執(zhí)行“各項(xiàng)規(guī)章制度”，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序。力爭(zhēng)在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為促進(jìn)石首信用聯(lián)社的各項(xiàng)工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

其次，“制度落實(shí)年”活動(dòng)是保證信用社改革發(fā)展順利進(jìn)行的需要。當(dāng)前信用社案防形勢(shì)嚴(yán)峻，一旦發(fā)生大案要案，后果不堪設(shè)想，不僅會(huì)影響信用社的聲譽(yù)、生存和發(fā)展，還會(huì)影響央行票據(jù)的按期兌付。目前信用社改革和發(fā)展

進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)出現(xiàn)了重大變化，品牌和業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此，我們一定要站在全局的高度，從“我”做起，從小事做起，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大力度，扎實(shí)做好“制度落實(shí)年”活動(dòng)。

2、落實(shí)制度貴在長(zhǎng)期堅(jiān)持。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立各項(xiàng)規(guī)章制度人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度；通過學(xué)習(xí)，要讓每位員工知道該做什么，不該做什么，從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。只有堅(jiān)持不懈地用制度管人管事，并形成長(zhǎng)期的自律體系，才能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行崗位職責(zé)，確保信用社各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。