第一篇：走千家訪萬戶活動和春天行動心得體會

走千家訪萬戶，與客戶共成長

2011年12月20日,赤壁市信用聯社召開了主任年終工作會及2012年春天行動動員會。在會上，聯社部署了各社此次存款任務指標及討論了2012年績效考核方案。新店信用社及時向全體員工傳達了此次會議精神，迅速啟動了春天行動，積極響應聯社號召，發揚不怕苦、不服輸的信合精神，打響了存款攻堅戰。此次活動收效良好，截至3月31日，我社存款余額達到5034萬元，較年初增長1725萬元，增幅達52%，超出全年任務500多萬元。

隨著農村金融體制改革的深入，各類商業銀行業務逐步向農村地區拓展和延伸，新型農村金融服務機構的不斷涌現，農村金融市場競爭格局逐步形成并日趨激烈，農村信用合作聯社的相對優勢正逐漸消失。為實現基層信用社又好又快地發展，我們不斷總結經驗，把握時機，調整工作方法。

1.把握時機:一月份正值農民工返鄉之際，我社把握良好時機，主任和社職工共同遍訪各村各街道。共建立聯系3515戶，其中門店25家，各村干部93人。在此次活動涌現很多先進典型，例如，李恕賢同志攬存170萬，其中定期70萬，在我社一季度存款排名居先，如此成績得益于他把握春節黃金時期遍訪親朋好友。同時還有但主任也是利用春節期間，走親訪友之際，不失時機的向親朋好友介紹我社的經營宗旨及金融產品服務。實現攬存130多萬元。

2.講求方法：在此次活動中我社每個內勤每月家訪20個以上農戶，全面地了解農戶的金融需求和農民收入情況，普及金融知識，積極宣傳信用社福卡及匯款知識，更努力地為他們提供貼心、貼身的金融服務。例如但主任在一次拜訪好友時，了解到好友在外務工賺了一些錢，也有存儲家中的意向，無奈家中只有老人和小孩，不會辦理存款業務。但主任當即提出在取得其好友信任基礎上，幫忙保管存折，轉存定期，待春節歸來結賬算息。由于李恕賢是**人，下班后只要有時間，就自己開車到**，每家每戶拜訪。通過多家多次的拜訪和勸說，感動了儲戶，也取得儲戶信任，攬儲大有突破。即使一些儲戶現在暫無閑錢，但也和他已建立了電話聯系，只要有錢存，就打電話給他，把錢存到我社。終于在他的努力下，在**就攬存了100多萬。

3.主動熱情、服務至上：我社工作從每個細微點滴做起，在改進服務態度，規范服務行為，美化服務環境，完善服務設施上下功夫，在硬件上配備了便民臺，購置了飲水機，讓營業單位做到整潔干凈，窗明幾凈，真正讓客戶感到賓至如歸，真正做到敬客戶為上帝。為更好地吸引客戶、服務客戶，要求職工端正儀表，實行統一著裝，掛牌上崗，站立微笑服務。現今農村金融市場競爭激烈，每一位信合職工只有舍得下面子，積極主動熱情，做到與客戶心貼心的溝通，才能實現存款的增長。就像我社李恕賢同志平時工作和生活中只要遇見親戚朋友，主動答話，話題總是會圍繞存款，或是向人攬存，或是摸清儲源信息，以至有人開玩笑他天天念存款經。

通過這次走千家訪萬戶活動和春天行動，廣大農戶了解到了我社的金融宗旨和金融產品，真正感受到了農村信用社對他們心貼心的關懷和服務，真切地體會到了農村信用社就是他們自己的銀行。

第二篇：走千家訪萬戶總結

東城社區“走千戶，訪千人”工作總結

十年來，東城社區居民委員會遵循“自我管理，自我教育、自我服務”的原則，在各級黨委政府的正確領導和傾情關懷下，在轄區單位的鼎立支持配合，在社區全體居民和社區工作者的共同努力下，社區黨建、社區文化、社區環境、社區服務及社區綜治等方面都有了長足的發展。先后獲得了全縣先進基層黨組織、全縣平安社區、殘疾人先進單位、民政工作先進社區等榮譽稱號。

2011年，東城社區認真貫徹落實科學發展觀，深入學習全國《關于在城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件，要求加強社區干部隊伍建設，整合自身管理和服務資源，強化了社區自治和服務功能，切實在社區開展深入群眾，服務居民活動。創新了社區服務形式與內容，完善社區服務與管理，推進社區服務向社會化、產業化、網格化方向發展，努力開創社區各項工作新局面。以下為開展“走千戶、訪千人”的情況。

一、社區基本情況

東城社區位于通渭縣城政治、經濟、文化中心，東鄰碧玉鄉，西至南街，南至屏山，北達北山，總面積2.94平方公里。現有住戶2085戶，人口7076人，轄區內有醫院、城建、電力、水務等28家單位，商業網點100多家，設有社區辦公室、警務室、綜治站、黨員活動中心等。

二、調查形式

在訪民情階段，工作組采取召開訪民情座談會、發放調查問卷、入戶走訪等多種形式，深入開展社情民意調查，真誠傾聽群眾呼聲，真實了解居民所喜、所憂、所盼。先后召開訪民情座談會1場次，發放調查問卷448份，入戶走訪居民600戶。在抽樣調查階段中，我們按照方案要求，準確抽取調查對象，認真記錄居民的家庭實際情況。同時，走訪“五必訪戶”，即特困戶、軍烈屬戶、離退休老黨員戶、特殊群體戶、空巢老人戶。通過各種形式的調查了解，掌握了大量第一手資料，為下一步工作的開展奠定了堅實的基礎。

三、群眾反映的主要問題

從調查情況看，社區居民當前主要有六盼，即：一盼道路通，二盼水道暢（指下水道），三盼路燈亮，四盼有住房，五盼收入增，六盼有保障。我們通過對座談會、調查問卷和走訪等形式征集的意見、建議和問題進行分析、統計、歸納，認為當前社區發展中最突出的問題有以下幾個方面：

1、居民致富手段相對單一。本地居民以前大部分屬下崗失業家庭，隨著社會競爭日益強烈，人口多、加之缺乏資金，缺乏門路，缺乏技能，在市內務工和外出打工成為居民獲取報酬或收入的主要門路，致富手段單一，收入水平偏低，生活質量難以提升。

2、基礎設施建設問題突出。主要是水、路、電問題嚴重。一是社區部分街道路面損壞，嚴重汲水，影響居民出行。如東街、東川路等年久失修，路面損壞嚴重，又如東街路面地勢低，長期汲水，居民出入很不方便。二是下水道阻塞，廢水污染嚴重。如東街下水道常年阻塞，生活用水和其他廢水無法排出，路面常年汲水。主要原因是房屋建設管理不善，損壞或阻塞下水道。三是個別路段沒有路燈或路燈損壞未及時維修，影響居民正常生活，居民晚上根本無法出門。

3、部分居民住房困難。走訪中，群眾反映最強烈的問題就是私房建設問題。東城社區情況比較特殊，因當地居民大多數屬于非農業戶口，居民住房大多數依靠建私房解決，政府部門控建私房后，東城社區在建控停戶有多，群眾住房困難多，社區工作難度大。

4、少數居民因病致窮急需救助。在調查中發現，病、殘是導致困難戶貧困的主要原因，雖然居民享受到了“新醫保”的照顧，但由于看病貴的問題沒有得到很好地解決，居民遇到病情稍重一點，就無法承擔了，貧困家庭更是承受不起。看病貴往往造成正常的居民家庭逐步貧困，貧困的家庭雪上加霜。另外家庭成員中有殘疾人喪失勞動能力，沒有經濟來源，也是導致家庭貧困的原因之一。

5、居民群眾文化素質偏低。本次調查共1000多戶，大多數居民文化程度較低，其中初中及以下文化程度所占比例較大。大專或以上文化的少之又少，而且大多數外出工作或打工，而文化素質低也是貧困的原因之一。

6、社區文化生活不豐富。大多數居民認為本市文化娛樂場所和設施少，社區更是缺乏，城區和社區很少組織開展文化體育等方面的娛樂活動，居民業余時間想開展活動但沒有地方和場所，到目前為止連一個象樣的公園都沒有，全城只有一個文化廣場而且面積小，遠遠滿足不了居民需要，群眾反映較多。

三、民情民意化解措施

1、轉變傳統思想觀念。社區和有關部門要加強宣傳輔導，幫助社區居民從思想上實現從農民到城市居民的轉變，從傳統的單一耕作經營到多種經營、多方就業的轉變，從農業生產者到城市建設者的轉變。要通過宣傳，讓居民認識到當前社區發展正面臨社區支持城市建設、城市反哺社區居民的大好時期，體會到從上到下都重視和支持社區工作，各項惠民政策也逐步得到落實。同時，通過宣傳進一步強化居民市場意識，提高社區居民對市場變化的應對能力，要讓他們明白，只有在政府的指導和支持下，通過自己的不懈努力，才能改善生活狀況，提升生活質量。

2、壯大非農經濟。要結合社區田少人多的實際，積極調整產業結構，壯大非農經濟，按照“培訓-就業-維權”三位一體的模式，走出一條居民培訓、居民就業、居民富裕的路子，努力提高居民素質和技能，擴大就業面。

3、落實惠民政策。全面落實國家惠民各項政策，如政府人力資源和社會保障部門要認真落實和執行國家的社會保障政策，切實解決好社區居民老有所養的問題。教育、醫療、民政等部門應切實落實義務教育“兩免一補”、“醫療保險醫療”照顧、最低生活保障和“民生八大工程”等惠民政策，并確保各項惠民政策資金及時足額兌現到居民手中。

4、加快基礎設施建設。社區要抓機遇，積極爭取各部門的支持配合；各部門駐社區單位要盡力而為、量力而行，和社區一起共同謀劃，共同努力，抓好社區基礎設施建設。就東城社區來講，要突出重點，集中人力、才力、物力，切實搞好社區水、路、電建設，著重解決一到兩個突出問題，以改善居民生活環境。

5、豐富社區居民文化體育等娛樂活動。當前，社區居民文體娛樂生活非常貧乏，容易產生社會治安、違法犯罪方面的隱患。各級政府部門和社區要加大文化體育事業的投入，努力完善硬件設施，積極組織開展活動，盡力豐富居民業余生活，尤其要抓好老年人、殘疾人的 管理服務，盡快成立老年人協會、殘疾人聯合會等組織，著力建設好老年人活動中心、圖書室、健身房等文體娛樂場所，添臵必要的文體娛樂設備、器材，以方便居民、老年人、殘疾人開展各種文體活動。

二〇一一年十一月十四日

第三篇：走千家訪萬戶城北寒冬送溫暖

走千家訪萬戶，城北寒冬送溫暖

2013年1月17日，在新春到來之際，城北派出所教導員迎著寒潮，帶上了大米和食用油等慰問品，組織了一次寒冬送溫暖活動。在金星社區協管員的引導下分別探望了姚云秋和陳國慶兩位位幫助對象。

慰問小組一行首先來到特困戶姚云秋家。在姚云秋的床前，教導員對姚云秋說：“春節快到了，我們來看看你們。”身患乳腺癌臥病在床上的姚云秋激動地說：“謝謝，謝謝你們惦記著我。”當得知姚云秋今年老伴也患有關節炎、高血壓、腰肌勞損等毛病的時候，教導員當即拿出了1000元現金給了姚云秋，并鼓勵姚云秋要好好照顧好自己的身體，安心養病。

慰問小組一行隨后來到單親困難家庭陳國慶家，陳國親一家4口，每月只靠陳國慶的3000元工資維持日常生計生活十分艱難，教導員坐在床邊與許友根拉起了家常。當得知陳國慶的女兒陳雅思明年即將畢業，教導員勉勵陳雅思道：“好好學習，用知識轉化為財富，這樣就可以減輕你父親和家里的負擔了”

活動結束后，教導員對隨行的金星社區民警和協管員指出，必須將“走千家訪萬戶”活動，進行到底，只有了解了群眾的實際困難，才能更好的為人民服務，有一份堅持，就多一份希望。大家攜手努力，讓這個冬天，不再寒冷。

第四篇：教師“走千家進萬戶”家訪活動

師德師風建設年

官店鎮教師“走千家、進萬戶”家訪活動

登

記

表

中共官店鎮教育總支

官店鎮教師“走千家、進萬戶”家訪活動

登記表

時間：地點：對象：圖片：

（家訪時具有代表性的圖片）

學生家庭基本情況：

（家庭收入情況、對孩子的教育支出情況、家庭教育方面）

存在的實際困難：

（生活方面、對孩子的學習方面、家庭教育方面）

對學校管理的意見和建議：

（對學校圖書管理、后勤服務、寄宿制、食堂、門衛管理方面）

對教師師德方面的意見和建議：

（對學校領導、班主任、科任教師方面）

注：此表各學校填一份，（中學一個班主任完善一份）完善此表后于

第五篇：“黨員教師走千家訪萬戶”家訪案例(楊開榮)

教育系統“黨員教師走千家訪萬戶”家訪

案例

云縣忙懷鄉京劍希望小學 楊開榮

2018年6月7日

一、家訪目的：為進一步促進家校和諧, 密切家校聯系, 贏得更廣泛的社會支持, 提高教育教學質量,充分發揮黨員教師在推進教育脫貧攻堅工作中的先鋒模范作用，構建學校、家庭、社會合力辦教育的大格局；進一步走近學生，走近家庭，走進家長的心里，走進學生的心里，進而挖掘學生的優點，激發學生的自信心，使學生向著德智體美勞全面發展。

二、家訪對象：鐘汝巧

三、存在的主要問題：鐘禮登戶屬于云縣忙懷鄉溫速村委會后箐組建檔立卡貧困戶(有在讀學生的家庭)。之女鐘汝巧同學是個女生，布朗族，現就讀于云縣忙懷鄉京劍希望小學五年級（2）班，學習不認真，偏科嚴重，數學成績較差，平時話較少。

四、家訪形式：匯報與交流

五、家訪內容和過程：

平時跟學生在一起，我們只了解學生在校的情況，對學生犯錯誤感到疑惑和不解。當走進學生的家庭去探訪，我們就會找到學生問題發生的真正原因，從而會對學生多一份寬容，多一份理解，多一份呵護。

鐘汝巧同學自我接手五年級數學以來，數學學習成績一直較差，上課不專心聽講，上課思想總是開小差，平時不敢表現自己，過于膽小。特別是期中考試考得很不理想，我一直都在思索她為什么會這樣，是什么原因導致她成這樣呢？

六、家訪了解的情況：

根據忙懷鄉教育系統“黨員教師走千家訪萬戶”活動方案要求，我有幸分配到鐘汝巧家。2018年5月25日下午我決定深入她家去家訪。先了解其家庭教育情況，然后再找對策。駕車18公里，沿著連綿起伏的崎嶇山路，一路顛簸，首先映入眼簾的是陡峭的山坡上一戶孤零零的人家，走近一看，只見兩層嶄新的新建樓房替代了建檔立卡貧困戶原來的危房，和一間低矮的土坯瓦房坐落在陡峭的山坡中，狹小的院落打掃得干干凈凈……

終于到了她家，接待我的是她的爸爸—鐘禮登，通過我自我介紹說明來意之后，鐘禮登熱情的搬來椅子，又是倒茶，又是敬煙。在和他的交談中，我首先向他了解了家庭情況，同時向他介紹了《義務教育法摘要》，《中小學幼兒園安全管理辦法摘要》，《學生事故處理辦法摘要》等，宣傳了國家、省、市、縣教育惠民政策；宣傳縣委、政府關于脫貧攻堅的相關政策。然后再一次發放了《云縣建檔立卡貧困戶在讀子女享受資助政策明白卡》，《建檔立卡貧困戶在校學生享受資助政策分析表》，《云縣教育扶貧政策宣傳》。

經過他的介紹，我了解到：他家的經濟情況不是很好，又是建檔立卡貧困戶，新建的房子差了很多帳。家里鐘汝巧還有一個六歲多的妹妹，由于家務繁重，無法正常接送上學，只好送到茂蘭鎮丙令村委會外婆家，讓其照顧讀書（學前班），鐘汝巧很思念自己的妹妹。更糟糕的是媽媽性情急躁，動不動就會罵孩子，而且不給孩子辯解的機會，總認為所有的錯都在孩子身上，和孩子缺乏溝通。在與鐘汝巧的溝通后，她表示一定放下包袱，要認真學習來報答自己的父母和學校，看到她臉上堅毅的表情，我的心里也是一陣欣慰。我現在才明白為什么她上課不專心聽講，思想開小差，我有些后悔自己沒了解情況就隨意批評她。

最后，進一步向學生家長了解了對教育工作的滿意度，并誠懇地請家長提出對教育工作的意見和建議。

七、解決問題的方法：

（一）我給家長提了幾點建議：

1、我首先和她的媽媽進行了溝通交流。對家長的教育態度表示理解，同時指出這樣的教育方式不但得不到效果，反而會令孩子產生逆反心理。要求家庭多給孩子溫暖。孩子本身性格倔強，越是打罵她越是反抗。告訴她要尊重孩子，不能動不動就罵孩子，孩子的暴力傾向很大程度上都是向她學習的。在孩子犯了錯誤時，要先了解事情的原委，給孩子解釋的機會。盡量抽出時間，多和孩子交流溝通，知道她心里想什么，化解孩子心中的怨氣。同時指導家長如何做。(如定期檢查孩子的作業；指導學習，幫助孩子解決學習中的困難，多抽時間與孩子交流，對孩子的進步給予及時的鼓勵。)

2、家長要多與老師聯系，及時溝通孩子在校、在家的表現，了解孩子的各方面情況。

3、和孩子交朋友并簽訂責任狀，如：不完成作業不準出去玩、不許看電視；在學校犯了錯誤要主動接受懲罰等，培養孩子的責任意識。

4、教育孩子時讓老人離開，管就管得徹底，不能一味的打罵，還要做耐心細致的思想工作，要讓孩子心服口服。

5、周末家長每天晚上陪孩子讀半小時課外書，以培養孩子的閱讀興趣。這樣，孩子的閱讀、理解、分析能力就會慢慢提高，成績也就會上升。

（二）在學校我采用了如下的教育方法：

1、多次找孩子談話，取得孩子的信任，了解孩子的思想動態，以便及時地進行教育。

2、及時發現孩子身上的閃光點，并在全班同學面前進行表揚，增強孩子的自信心，產生前進的動力。

3、鼓勵其他孩子和他交朋友，一起玩耍，一起做游戲；幫助她復習功課，提高學習成績。

4、課上多給他提供發言的機會，讓他充分表現自己，展示自己的長處，體會成功的快樂。課下讓她多幫老師、同學做事，樹立她在班中的威信等。

5、春風化雨，堅持疏導教育：避免直接批評，不與她發生正面沖突，注意保護她的自尊心，采取以柔克剛的教育方式。當她犯錯誤時，不當著全班同學的面點她的名字，而是在與她個別交談時動之以 情，曉之以理，耐心幫助她分清是非，意識到自己的錯誤，并愿意主動地去改正。

八、家訪的收獲與思考 從這一案例中，我得到啟示：

1、堅持多次家訪、回訪后，鐘汝巧的情況大有好轉，上課不在開小差了，學習也有所進步。

2、必須從思想上重視家訪這一工作。通過家訪與家長交流情況和意見，統一認識，既幫助教師改進教學工作，又幫助家長改進家庭教育，從而能形成教育合力。

3、家訪不等于向家長告狀或揭短，所以家訪的談話開始階段，先表揚該生在校表現的閃光點，在充分表揚的基礎上再指出不足之處，提出教育建議，希望獲得家長的配合，這樣才達到家訪目的和效果。

4、幫助家長改變粗暴的教育方式。

在農村，由于家長文化水平不高，而且生存壓力也比較大，家長對孩子的教育缺乏耐心、細心。

因此，粗暴的教育方式不只存在于一個家庭，而是整個農村普遍存在的現象。為此，作為一名農村教師，一個重要的工作就是深入到家庭中，在家訪過程中教家長如何教育孩子。使他們懂得教育孩子是家長不可推卸的責任，不是可做可不做的事，必須持之以恒；告訴他們愛孩子沒有錯，嚴格管教更沒有錯，但在嚴格要求中要充分體現尊重與愛。打罵只會讓孩子口服心不服，不但不會起到教育的作用，反 而適得其反。同時，要讓家長明確職責，監督孩子完成老師布置的學習任務，很好的配合學校的教育。

4、家長要為孩子創造一個良好的學習環境。

在農村家庭，學生一般沒有固定的學習場所，缺乏良好的學習習慣。心理學研究表明，安靜、舒適、優美的環境，能對人的心理產生良好的影響，使人心情舒暢，精神愉快，活力增加，不易疲勞。因此，在家訪過程中，要建議家長為孩子提供一個安靜整潔的房間，專供學習用的桌椅、學習用具、工具書等，這對于培養孩子的學習興趣、良好的學習習慣是有幫助的。應特別強調，家長要拿出時間和孩子一起學習，培養孩子的學習興趣。

5、家訪應注意反饋。這不僅指在家訪過程當中要察顏觀色，注意家長和學生的反應，斟酌談話內容和措辭。在家訪后更要留心觀察學生變化，檢驗家訪的效果。

真誠的溝通，拉近心與心的距離。家訪讓我增添了一份自信、一份自豪，更有一種幸福之感。沒有愛就沒有教育。作為一名教師，我們一定要有一顆愛生如子之心，用真誠的愛去化解學生心中的癥結。正如一位教育家所言：“教育過程中要充滿期待，如果把一份愛心放在家訪中，就會取得意想不到的效果。”

通過家訪，我真實地了解了學生及其家庭存在的困難，感受到了他們的疾苦，也聽到了他們的建議。今天的家訪讓我收獲很多，感受也頗深，內心久久不能平靜。回來的路上，我默默地對自己說，我一定要更加關心、愛護我的每一位學生，并努力幫助他們完成自己的學 業，在學校里學到更多更有益的知識，為將來走向社會打下堅實的基礎。我認為，這次家訪是成功的。