第一篇：銀行員工禁止性規定學習心得

學習心得

近日，我行開展《中國建設銀行員工從業禁止若干規定》學習教育，通過學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。

一、學習心得

下面根據學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會。

（一）、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法，遵守規章制度的自覺性。當前，案件防范面臨嚴峻的形勢，但由于我們平時疏于學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業業干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

（二）、通過學習進一步掌握了學習方法，在理解和用運上下功夫。法律法規，規章制度的學習不是一蹴而就，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格建行員工。

在學習方法上，聯系崗位實際，學習與實踐運用相結合，學習與遵守相結合，使自己能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高按照法律法規約束自己的自覺性。

（三）、通過學習，進一步提高自我防范能力。當前，我行電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯系全行實際，我認為當前關鍵要要禁止崗位職責混淆，從源頭上杜絕作案機會。

《中國建設銀行員工從業禁止若干規定》對于提高全行員工風險防范意識、杜絕以習慣操作代替制度、以信任代替制度的違規行為以及減少案件發生具有十分重要的意義。它與我們的工作息息相關，一刻也不能離開。

通過這次規章制度的學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的建行員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。

二、自查情況

按照州分行文件要求對自身情況展開自查，現將自查情況匯報如下：

（一）無參與非法的高息借貸、融資或集資活動的行為。

（二）無參與非法的或大額的博彩活動的行為。

（三）無利用銀行或客戶的資源經商辦企業的行為。

（四）無本人賬戶接受從貸款客戶、供應商等利益相關方轉入的資金的行為。

（五）無利用職權謀取不正當經濟利益的行為。

（六）無違反不相容崗位管理規定混崗操作辦理涉及資金、債權債務的重要業務的行為。

（七）無以個人名義代客理財或違規代客辦理業務、代客保管重要物品的行為。

（八）無違規獲取、私自留存或盜用重要單證的行為。

（九）無利用本人或本人控制的賬戶歸集或過渡銀行和客戶資金、套取現金、虛增存款、調劑庫存的行為。

（十）無盜取或試圖盜取、違規利用客戶的銀行賬戶密碼等關鍵信息的行為。

（十一）無私刻、盜用銀行或客戶印章，私自留存銀行廢止印章的行為。

（十二）無使用或串通客戶使用虛假資料獲取銀行信用的行為。

（十三）無偽造業務協議、業務憑證、資信證明的行為。

（十四）無使用假名或冒用他人名義開立銀行賬戶的行為。

（十五）無使用虛假材料或冒用他人名義辦理銀行卡（折），截留客戶銀行卡（折），使用信用卡套現的行為。

（十六）無冒用他人名義辦理電子銀行簽約的行為。

（十七）無泄露國家秘密或建設銀行商業秘密給建設銀行利益和聲譽造成損害的行為。

（十八）無強迫、指使、授意他人實施上述從業禁止行為的行為。

第二篇：銀行禁止性文件學習心得

禁止性文件學習心得

為規范員工的職業行為，教育和引導員工自我約束，提高員工職業素質和職業道德水準，樹立農商行良好的企業形象，從源頭上防范風險發生，總行制定了《員工行為十一條禁令》,《授信業務二十條禁止性規定》,《柜面業務操作十二條禁止性規定》,《江蘇省農村商業銀行員工行為十嚴禁》,通過學習這些文件,及增強了團隊凝聚力，又提高了我們每位員工的職業素養、風險意識和業務水平以及作為建行人餓榮譽感、使命感和責任感，同時規范了業務操作流程，推進了業務發展，有利于全行業務發展目標的實現。

員工是銀行的寶貴財富，是銀行的價值源泉，農商行的生存和發展需要一支具備良好職業操守的員工隊伍。總行制定的禁止性文件是我們銀行員工從業履職的基本規范，貫徹執行好禁止性文件，有利于提高全行員工的整體素質，有利于樹立和保持農商行良好的企業形象，有利于構建防范道德風險和操作風險的長效機制，把禁止性文件的要求貫徹到業務經營和管理的各個環節中，倡導從我做起，從現在做起，從點滴做起，以禁止性文件作為從業履職的基本標準，嚴格規范員工的職業行為，進一步加強自我約束能力，嚴格執行上級行的決策和規章制度，提高自己的職業素養和道德水準。在日常工作中，時刻提醒自己，要從農商行的最佳利益出發，勤勉謹慎開展工作，在職業生涯中嚴格遵守職業操守，樹立農商行良好的形象，促進業務發展和合規文化建設，提升服務質量和水平。

員工在農商行服務窗口的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作,一年中始終如一的要求自己,嚴格遵守文件規定,決不做違規違紀之事。面對客戶，我時刻提醒自己要從細節做起，把行里下發的各種精神與規定要求落實到實際工作中，注意發掘高端客戶，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優質服務。每次他們都會不斷的對我們表示感謝，我覺得這不僅僅是對我們個人工作的肯定，更是對我們農商行工作的肯定，我也時刻警醒自己一定要保持下去。我認為在遵守總行禁止性文件的基礎上用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務，才能贏得客戶的信任，才能為農商行獲得最大的效益。我要加強培養與農商行內部員工之間的溝通協調能力，嚴格執行總行禁止性文件的各項要求，提高我對客觀環境的適應能力，培育良好的團隊精神，才能使大家相互了解、坦誠相見；才能使同事之間寬容相待、友善溝通；才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優秀的團隊，工作激情才會高漲，更有利于員工創造性的發揮，遵章守紀，坦蕩正派，有責任感，謹慎交友。只有這樣，才能真正維護農商行良好的社會形象。

我要從我做起、從點滴做起，遵章守紀，嚴格執行總行禁止性文件，提高自身整體素質，使自己成為建立健康銀行業企業文化和信用文化的一份子，維護農商行良好信譽，為農商行的快速健康發展添磚加瓦，努力做一位合格的農商行人！

第三篇：30條禁止性規定心得

學習心得

近期巴州分行舉行了以“抓基礎、樹三鐵、保安全”為主題的專項活動，此次活動通過對《新疆分行柜面操作30條禁止性規定》等條列的學習，使我們對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范概念有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會。

良好的管控制度是業務健康發展的基礎。銀行是經營風險的企業，在獲得的利潤的同時也面臨著巨大的風險，如果風險不注意控制，那么很可能對企業的發展甚至于生存造成不可估量的影響，從而也阻礙我們自身的前途、發展乃至生活生存。我身為網點一線員工，時刻牢記“30條禁令”嚴格按照規定辦理各項業務，因為我知道這些禁止性規定都是很多前輩用血和淚總結出來的，對我們是有益而無害的，所以我們決不能以身試法，合規操作，切實提高業務素質和風險防范能力是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我現在在業務顧問崗，和客戶基本上都是面對面的溝通、交流。我深知自己的一言一行都代表著建行的形象。因此，在實際工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。對于一些客戶尤其是比較熟悉的老客戶提出的違規要求我會態度溫和的堅決拒絕，耐心的向客戶講解這樣操作存在的風險并用換位思考的方式向客戶講述違規操作所存在的隱患，最大限度的取得客戶的諒解。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷、的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，使我們的業務得到迅猛發展但是我們也要清醒的認識到良好的內控內管制度是我們業務快速發展的基石，一系列的規章制度都是在為業務的發展保駕護航。

建設銀行是一個有著悠久歷史的商業銀行，我們全體員工都是建設銀行的主人，建設銀行的發展離不開我們。我們要牢固樹立“我是建行人，我為建行爭貢獻、行興我榮，行衰我恥”的全局觀念以及“建設銀行利益高于一切”的行動宗旨。我們必須站在維護好建設銀行的形象，提升建設銀行的竟爭力的高度，努力增強自己的主人翁意識和責任感。以總攬全局的眼光,以積極的姿態投身到建設銀行的事業中來，同時我們的人生價值也在建設銀行的事業中得以體現。在工作中我們要嚴格要求自己，養成嚴謹的工作作風，認真落實各項制度，把建設銀行的事業推向一個更高的高度，這應該也是我們本次活動的根本目的。

在今后的工作中我會不斷加強自己的業務能力，熟悉掌握各項操作流程，加強自覺執行制度的主動性和自覺性，嚴格執行30條禁止規定，始終堅持發展業務與防范風險同步，不斷增強依法合規經營意識，實現經營業務的良性發展，增強依法合規辦理業務的意識，把落實和執行制度放在首位，嚴格按照規定的辦法、程序、要求、手續去辦理業務。相信在一系列規章制度的保障護航下在建行人的共同努力下我們的事業在不久的將來一定會達到一個更高的高度

2014-3-13

第四篇：學習禁止性規定心得體會

學習關于《句容農村商業銀行經營禁止性規定》 的心得體會

為進一步增強全員合規經營意識，培育良好的合規文化，切實有效防范案件風險和操作風險，我營業部應總行要求對《句容農村商業銀行經營禁止性規定》、《句容農村商業銀行防范員工參與民間融資和非正常資金往來行為的禁止性規定》兩項規定進行了通讀學習,對總行出臺明令禁止的七大類共132小項的禁止性規定進行了詳細解讀。以下是我通過學習活動，得到的一些體會和認識。

本次活動是以晨會學習加集體討論相結合的形式開展，做到人人參加學習，人人知曉規定，嚴格遵照執行。在學習的同時領導對總行出臺一些辦法規定更具有極強的約束力進行詳細闡明，要求員工在日常工作中，要謹慎操作，要有所為有所不為，時刻珍惜自己的職業生涯。

當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。同時，我們也要進一步端正經營思想，增強依法合規審慎經營意識，使得我行各項經營活動走向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。但是，在認真開展規范化服務的同時，我們并不是一味的遵守，而是要按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題要進行專項細致的討論。對當前的業務經營和柜臺服務，認真總結客戶群體的業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

通過此次的學習，讓我們進一步強化了合規經營的理念，牢筑風險防范體系，也為今后各項業務發展和安全運營提供堅實的基礎保障。

句容農商行營業部

趙 俊

第五篇：銀行員工學習心得

銀行員工學習心得

經過近一個月的學習，無論從業務操作上，或是法律法規上，我都有了更深入的認識與提高，更是明白銀行這一特殊行業存在的風險以及肩負的責任，從今往后，更是需要嚴格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業人員而努力。

銘記努力的方向，在學習中不斷進步，不斷收獲經驗，在鍛煉中找到自己的正確位置，在不斷的進步中追求更好，為此我深刻地意識到學習總結的必要性，對此，我的學習心得歸結如下：

一，端正自己學習態度。取其精華，去其糟粕，努力，認真學習業務操作，為以后自己的工作打下堅實的基礎。

正所謂：“態度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結果上卻證明人應該從最基本的事做起。認真的態度往往造就更好的成果。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因為“堅持”永遠比“選擇”更重要。每一個人都是優秀的，進入了這個優秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實實的努力和認真，才能不斷地生子我精神和態度。二，樹立好全心全意為他人服務的理念。微笑服務，禮貌待人，更是銀行業作為特殊的服務行業所推崇的。

基本的職業道德要求我們銀行行業要全心全意為每一個顧客服務，遵守職業操守，樹立良好地服務形象和相關禮儀。通過不斷的學習，我體會到微笑服務帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感。

銀行業是為廣大人民群眾服務的特殊行業，良好的職業形象

和服務心態直接影響著我們工作的氛圍。這正與當今大時代背景下的和諧的發展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務。微笑服務，禮貌待人，不僅僅是職業的需要，也是我們工作的價值取向的需要。所以樹立正確的價值觀和職業理念對我們來說至關重要。

三，堅持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬不能觸碰，不但損人不利己，并且會帶來一系列難以想象的嚴重后果。

由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴格遵守相關的法律法規。遵循法律法規和職業道德所必需的，堅決不觸碰違法行為和違背職業原則的行為。不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權宜，而影響今后的發展。我們應該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。

通過文件的學習，我深刻的認識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”這一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴格保證自己的職業操守和遵守相關條例，謹防因為一時大意而給集體和社會造成重大損失。

四，認真，負責是關鍵。堅持對每一位顧客負責。

正如剛才所提到的做事防微杜漸，認真是任何一行工作的第一態度。尤其是在銀行工作，不允許有半分的差池，需要對每一個顧客負責，對每一件業務負責。要謹防絲毫的差錯出現，就必須有高度的責任心和心細度。需要在效率優先的基礎上，嚴防差錯，做到沒有失誤。不能因為個人的失誤，造成顧客或者集體的損失。五，虛心向他人請教。遇到自己不懂的地方，及時地向他人請教，不能盲目的做主。

虛心使人進步，我們想要進步就必須要虛心向前輩請教相關業務知識和工作經驗，不斷在工作實踐中“進化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學多問。在銀行這個需要高度細心和相關經驗的行業里，需要的正是不斷在請教中學習，在學習和請教中獲得更多的經驗，從而幫助我們在業務和處理相關事件上擁有更高的效率和更好的業績。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態，沒有進取心也就沒有所謂的進步和工作效率了。沒有什么比沒有最好，只有更好。這才是自強不息的內在態度。

以上，就是我的個人對學習點的總結，而不僅僅是總結，需要在實踐的工作中不斷地獲取新的經驗和做出更好的成績。通過總結和自我反思，我意識到，只有堅持好這些，才能更加有效，快捷的服務他人。才能樹立自我職業道德觀和法律紀律意識，才能不斷地在努力中自強不息。做好每一分鐘的自己，做好每一件業務，更好的在工作中進步。

其次，柜面業務不同于銀行其他崗位，直接接觸現金，不僅是銀行重要的基礎工作，而且銀行的所有業務也都離不開它。從最基礎的存取款到比較復雜的公司業務，柜員就像紐帶一樣，聯系著客戶與銀行。在這一個月的時間里，我從最最基礎的點鈔學起，不要小看點鈔，卻是銀行柜員的基礎技能之一，和坐姿，手勢，及鈔票的擺放角度，指法，手法間的作用力度和雙手間的協調能力都有關系。

從從沒接觸過點鈔機到漸漸熟悉它，熟練使用它。等等，這些都是學校的課堂上，實習不到和實踐不到的知識技能。再次，就是交易碼了，