第一篇：公交公司創建全國文明城市工作小結1

公交公司創建全國文明城市工作小結

為進一步加強公司精神文明建設，提高公司管理人員及駕駛員的文明意識和服務質量，為鄂爾多斯市爭創全國文明城市做出貢獻，根據市、區兩級政府創建全國文明城市工作的安排部署和要求，按照創建文明城市的具體標準，結合公交運輸創城工作要求的實際，我公司積極開展創建全國文明城市工作，現將創城工作總結如下：

一、建立機構、強化領導、落實責任

為保證高標準完成創城工作，我公司領導班子對創城工作予以了高度重視。在創城前期，集團總裁開展創城動員大會，各公司經理親自到場參于。于公司內部成立創建全國文明城市工作領導小組，由公司一把手擔任組長，各公司、各部門負責人擔任組員，負責監督、規范、指導公司的創城工作，并把任務分解到各公司、各部門，明確各公司、部門的具體職責。公司質檢部門擔任督查工作并與各級人員層層簽訂創城工作責任狀，工作落實到人，責任到人，保證創城工作各項措施落到實處。

二、制定管理制度，做到公司內部有章可偱 為規范管理，充分保證創城工作有效進行，公司先后出臺了各項制度及運營規范文件，對各項工作的標準、實施期限、實施辦法均作了相關規定與具體要求，從制度上保證了創城工作的順利開展，有效推進。根據《全國文明城市測評體系》及市、區二級政府下達的創城工作具體要求，我公司制定《創建全國文明城市考核辦法》，將創建全國文明城市工作納入公司管理考核指標。此外，公司還制定了《創建全國文明城市安全文明服務責任追究辦法》、《創建全國文明城市工作任務責任追究辦法》、《關于創城期間強化安全、文明服務的通知》等相關制度。

三、營造創城宣傳氛圍，加強教育

為在全市內形成創建文明城市的良好氛圍，我公司在公交車載電視上循環播放創城宣傳片；在LED屏上播放創城宣傳標語；在公交停車場中懸掛創文明城市宣傳標語；在新建設更新的站牌、站亭中放置創城宣傳牌；配合創城辦為公司員工免費發放創城宣傳冊；公司培訓中心為員工培訓創城的相關知識；邀請媒體、電視臺對公司的創城工作進行宣傳報道。讓大家充分認識創建全國文明城市的重大意義，使創城在公司內做到人人皆知，人人參與。

四、完善督查工作、加強問題整改

1、公司質檢部門負責各單位創城工作的協調、總體檢查與整改及創城信息的發布工作。嚴格按照測評標準，對各公司存在的問題進行地毯式排查，及時發現薄弱環節并予以解決。

創城初期駕駛員開快車、接打電話、抽煙、向外吐痰、扔垃圾、不及時進行照顧特需及有序上下車的宣傳、車身車容及車內環境不潔、設施設備不全的問題還較為普遍，也存在少數服務人員服務態度差、著裝不規范、語言不文明、斑馬線前不主動禮讓行人、無序進站?？?、投訴處理不及時等不文明現象。各質檢人員在上線隨機檢查時對以上各類問題現場發現現場整改，并及時與各公司運行隊長聯系，對較為普遍的問題在駕駛員晨會中進行糾正。

堅持每天檢查，督促有關單位對所存在的問題于當日進行整改，創城期間共發出整改通報40多份，現場直接整改100余項。

2、各公司、各部門在接到任務后針首先對本單位存在的不足開展自檢自查，發現問題并進行分類整改，主要從車輛設施設備的配備與完好情況及車容車貌的美觀情況進行整改。利用一個月的時間，每晚對運營車輛進行維護、整修，對問題車輛進行全面整改，具體措施如下：

（1）設施設備的維修及配備。新增報站器語音提示、排隊乘車等文明禮讓信息提示、車載電視文明市民公約及相關文明宣傳標語。

（2）車容車貌的整改。對個別存在磕碰的車輛進行鈑金噴漆，使車輛煥然一新。

（3）更換車輛內部各項信息。

（4）充分利用晚上的時間做好車輛內外的衛生工作。

五、加強員工服務意識與職業道德

在建委及交通局等上級部門的支持與幫助下，我公司對車輛硬件及軟件服務進行了大力度整改。同時加強駕駛員的職業道德建設，對各公司駕駛員進行安全教育、文明宣傳，采取學習、教育、重獎重罰等措施，使駕駛員在運行中嚴格遵守道路交通法規，中速行駛，斑馬線前主動禮讓行人，統一著裝、配戴工卡。充分發揮2路、8路等典型線路和個別優秀駕駛員的模范帶頭作用，提升整體公交的服務意識與職業道德。

六、加強公交基礎設施建設，維護乘車秩序

1、今年新投放高檔公交45輛，增加城鄉線路車輛。優化調整公交線路6條。為方便城鄉市民及科教園區學生進城購物，于每周未在4臺6.5米公交車的基礎上增加6臺10.5米公交車，解決城鄉市民周未乘車難的問題。城鄉線路開通使乘公交出行的市民越來越多，為創城工作打下了堅實的基礎。

2、更新站牌、站亭200座，改善了市民的候車環境。

3、創城迎檢期間安排公司員工在市區重要站點值班，維護乘車秩序，使乘客排隊文明上車。

創城工作的開展，使我公司的管理和服務水平步上了一個新的臺階，廣大員工均積極的投入到創城工作當中，提升了自己的安全意識和服務意識，同時對自己的工作也有了一個全面的認識。

下一步計劃：

1、穩定職工隊伍，讓企業真正成為員工的家。

2、繼續按照創城的一系列標準、要求規范工作。

3、努力提高服務質量、管理水平。

4、提高車輛的運營速度、準點率，改善市民的候車環境，提高服務質量。

第二篇：創建全國文明城市小結（定稿）

祥和社區創建全國文明城市小結

今年我市要創建全國文明城市，根據辦事處的安排部署，祥和社區對本轄區樓院、五小門店進行了統一治理。現就我社區工作情況匯報如下：

一、加大創建全國文明城市宣傳力度。

1、在轄區29個樓院懸掛創文明城市宣傳版面，增強創文明城的氛圍。

2、社區工作人員挨家挨戶發放創文明城致居民的一封信，以提高和增強居民創文明城的意識。

3、在鄭大市場北街墻體上打造《弟子規》文化長廊。

4、在市場南街2號院樓道內張貼聾啞學校學生自己動手畫的創建文明城市宣傳畫，動員居民共同參與創建文明城市。

二、加強樓院衛生、五小門店整治工作。

1、召開樓院長會議，讓他們負起責任，以身作則，為創建文明城市奠定基礎。

2、召開保潔員會議，保持一天一清掃和全天候保潔。

3、社區工作人員全力以赴投入到整治工作中，上午掃樓院，掃蜘蛛網，鏟小廣告，清理雜物，下午整治五小門店，每個樓院、每個門店都安排有分包責任人。6月4日晚上7點，為清理交通路105號院，祥和社區和黨政辦人員全體出動，歷時將近4小時，清理雜物2車，整個樓院煥然一新。

三、成立志愿者隊伍。

為發動一切可用力量，投入到文明城市建設中來，由轄區內黨員、青少年和居民組成了“創建文明城市志愿者隊伍”。在社區宣傳文明創建，巡查社區衛生，對于社區內的亂扔雜物、隨意晾曬等不文明現象進行及時督導。

目前，我社區在創建全國文明城市的工作中盡了努力，取得了一定的成績，但由于轄區樓院雜多、門店眾多，還有整治不到位的地方。更艱巨的任務還在后邊，我們將進一步加大工作力度，全力以赴，扎實工作，在迎接全國文明城市的考核中，努力交上一份合格滿意的答卷。

第三篇：小學創建全國文明城市創建工作小結

創建全國文明城市，是江門市的一件大事，我校在提高認識基礎上，高度重視創建工作，積極努力，真抓實干，取得明顯成效。現將暑假期間創建工作情況總結如下：

一、加強組織領導

根據市創建全國文明城市領導小組辦公室和教育局的相關通知和會議精神，我校分別召開了暑假創文工作校長辦公會和行政辦公會，對照目標任務的要求，確定成立了以唐兆良校長為組長，其他副校長、政教處主任為副組長，相關處室負責人為成員的創建文明城市工作小組。同時，成立了以吳鋒林主任為組長，政教處老師，少先隊大隊干部為成員的創建文明城市監督小組。兩個小組各成員職責明確，政教處具體負責創建的日常工作。

二、制定實施方案

為保證創建工作有序、有效地進行，我校制定了“文明乘車”創建方案。在方案中明確了創建指導思想，創建的總體目標和創建的具體措施等，各處室主要負責人負責本部門的具體創建工作任務，既分工實施，又協作創建，共創了良好的創建氛圍。同時，印發蓬江區中小學生“文明出行”公約、《小手拉大手，共創文明城——暑假致家長的一封信》20xx多份。

三、扎實開展創建工作

（一）美化優化創建環境

1．做好校園整體規劃，綠化、美化、凈化、人文化，創建綠色學校，營造良好的育人環境。同時，組織100多名學生對學校周邊社區進行大清潔，為美化社區環境出一份力。

2．充分利用櫥窗、網絡、標語等，對師生進行教育、宣傳，營造良好而熱烈的創建氛圍。

（二）開展好“文明乘車”有關工作

1、組織我校創建文明城市監督小組開展文明禮儀、文明乘車的有關宣傳活動。

2、組織我校教師、學生代表到江華路的公共汽車站、人行道開展文明乘車指引工作。組織200多名學生參加文明倡導活動。

4、認真總結我校創建文明城市工作小組，監督小組開展的各項活動，并及時匯報區教育局。

5、暑假組織100多名教師開展家訪活動。暑假期間，我校開展了多項關于“創建文明城市的有關活動”，取得了一定的成效，以后我校會堅持不懈地開展創建文明城市的各項工作，為江門市創建全國文明城市持一份力。（另附：活動照片）江華小學

20xx年9月9日

第四篇：某鎮創建全國文明城市工作小結

某鎮創建全國文明城市

階段性工作匯報

今年5月以來，我鎮按照市委、市政府和區委、區政府關于創建全國文明城市的總體部署和要求，以高標準推動古鎮文化和生態旅游的片區發展為目標，不斷細化創建責任，切實完善創建措施，狠抓創建重點和難點的綜合整治，使全鎮的文明創建工作取得了階段性成效。

一、完善組織保障，暢通創建運行機制

為提高鎮域居民的城鎮意識、文明意識、衛生意識和整體素質，我鎮將創建工作擺在突出位臵，切實加強領導，努力做到 “兩個到位和兩個確保”。

（一）組織到位，確保齊抓共管。我鎮成立了創建全國文明城指揮部，下設辦公室和四個工作小組，具體負責創建工作，全鎮上下形成一把手負總責，黨委統一領導，黨政群團齊抓共管的領導體制和工作機制。針對各階段的工作重點，鎮黨委成立了指揮部辦公室、宣傳組、綜合整治組、社會穩定組、督查組等專項工作機構，不斷強化對創建工作和精神文明建設工作的指導、建設和督促。

（二）目標到位，確保責任落實。我鎮按照創建工作要求，制定了較為詳細和切實可行的工作計劃，同時按照分工明確、責任到人、相互協調、緊密配合的原則，對具體創建

工作進行分工落實，排出時限表，定期督查創建進度，分時段落實創建責任。在創建過程中，我們針對創建中自查出的薄弱環節，如垃圾清運不及時、居民群眾的文明素質有待提高、市場的衛生環境和集中居住區周邊環境較差等方面，有計劃有步驟地開展攻堅活動，有效推進了文明城市創建工作。

二、明確責任分工，促進創建工作有序開展

以實施《公民道德建設實施綱要》為抓手，堅持以人為本，把提高鎮域居民思想道德素質和科學文化素質作為創建工作的突破口，扎實推進創建工作的有序開展。

鎮創建指揮部各辦、組根據職責有序開展工作。辦公室印發領導機構等一系列文件、整理上報臺賬資料；宣傳組制定了詳細的宣傳工作方案，印發了一期工作簡報，制作懸掛宣傳標語4條，正在加緊印制宣傳海報，加大環境渲染力度；綜合整治組開展新大街整治工作，將新大街劃分8各責任路段，明確責任領導、責任人；社會穩定組對上訪人員集中摸底排查，分清主次開展工作。

將機關人員分成9個組，分別負責新大街的9個責任路段，三套班領帶帶隊，工作小組成員均親自上陣。至5月10日，均已完成調查摸底、宣傳教育和《致新大街沿街商戶的一封信》發放工作，根據摸底情況列出了重點戶，制定下一步工作計劃。

三、強化整治力度，加大基礎設施投入

一是加大投入抓創建。在創建過程中，我鎮高度重視民生工程，加大對基礎設施建設的投入力度。至今已對匡井路投資15萬元，進行整治改造；投資25萬元，新修污水處理站一座；對大街小巷、積存垃圾進行突擊整治，清理垃圾200余噸。

二是植樹綠化抓環境。鎮黨委、政府高度重視鎮村綠化工作，多次組織機關人員參加春季植樹活動。今年以來，共種植石楠球172株，大葉黃楊球70株，萱草45000余株。對中大街行道樹進行修剪，修剪樹木300余株。投資5萬元，對缺株進行補植，已挖樹坑40余個，清理雜土50余m2

三是社區聯動抓建設。在創建過程中，我鎮三個社區聯動單位市接待辦、市商務局和聯通公司積極配合我鎮創建工作，在財力、物理、人力上給予的最大限度的幫扶。積極參加我鎮組織的各項創建活動，為我鎮的綠化植樹、道路修建、路燈維修等方面工作的展開，提供了大力支持。

四、加大監督力度，確保環境整治覆蓋面

5月10日上午及13日上午，督查組對新大街進行了巡查和拍攝。鎮政府以北路段情況較好，但整體路段仍有許多亟需整改之處，主要問題是：占道經營、擺攤設點極其嚴重的有37處，大部分集中在某小學周邊、新大新超市周邊、蘇果超市周邊、郵政所門前；車輛亂停亂放、亂貼小廣告現

象、亂放招牌現象普遍存在。

總體看來，我鎮在全體干部群眾的共同努力下，前一階段的創建工作取得了一定成績，但仍然存在一定困難和問題，需在下一階段工作中切實加強和解決。

一是群眾的文明意識仍然需要進一步加強。亂堆亂放、不講衛生等不文明現象仍然時有發生，特別是犬只敞放現象和亂堆亂放現象經常反復。針對這些現象，我鎮將進一步加大宣傳力度，告之群眾敞放禽畜的害處。對于亂堆亂放的現象，要求社區干部在教育宣傳的基礎上協助群眾清理打掃，起好示范和感染帶動作用，引導群眾養成良好生活習慣。

二是街面、市場管理工作仍然存在一定差距。部分街面商鋪出攤占道、越門經營現象仍然存在，執法隊員警示后，有所收斂，執法隊員走后，仍然照擺不誤；機動車和非機動車亂停亂放現象相對嚴重，由于受執法主體等因素的影響，效果始終較差；街面衛生狀況不容樂觀，招牌占道、亂拉圍搭棚、臨街曬晾衣物、廢品回收點內臟亂差、雜物亂堆放等現象仍然存在；市場內衛生狀況問題較多，菜農們隨處就賣，爛菜葉隨處拋灑。對此我鎮將會同有關執法部門進一步加強執法力度，確保街面和市場得到有效整改。

當前，為圓滿完成此項工作任務，我鎮將在現階段工作基礎上重點抓好以下幾個方面工作。

1、加大宣傳教育力度。曉之以情、動之以理，動員沿

街商戶主動履行“門前四包”責任，豐富宣傳發動形式。

2、細化工作任務。各責任單位對照創建任務和要求，制定工作推進時間表，咬住目標不放松。

3、開展突擊整治。對個別沿街商戶不履行“門前四包”責任、特別是阻撓、拒絕整改的行為，要采取應對措施，堅決予以打擊。

某鎮創建全國文明城市工作指揮部

二〇一一年五月十三日

第五篇：“創建文明城市”工作小結

“創城”工作小結

創建文明城市，創建“和諧校園”，不僅是貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，全面推動我區教育系統未成年人思想道德建設工作的一項重要任務，而且是我區教育系統實踐“三個代表”重要思想和貫徹落實中共中央關于構建社會主義和諧社會重要論述的具體行動，意義重大。

1、隆重啟動，擴大宣傳范圍

2010年6月21日上午的升旗儀式上，學校舉行了隆重的“創建文明城市，從我做起”啟動儀式。教師代表孫麗敏老師和學生代表李曉雪同學首先向全校師生發出倡議，倡議教師們以優良的校風影響學生，以高尚的師德感染學生，以崇高的典范激勵學生；倡議同學們認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》，勇于向陋習開戰，從自身做起，從身邊小事做起，養成良好的文明行為習慣。張云峰校長在啟動儀式上還強調了“創城”的重要意義，并對全校師生提出了要求和希望。

2、全校師生簽名活動

6月21日上午，在“創建文明城市”系列活動啟動儀式之后，全校師生進行“文明，從我做起”簽名活動。此次活動號召廣大師生積極行動起來，主動學文明知識，用文明之語，行文明之事，以個人的文明舉止彰顯城市的文明。

3、懸掛橫幅，營造良好氛圍

在“創建文明城市”活動開展以來，學校利用校園網、大屏幕、橫幅、宣傳欄、不文明行為曝光欄等校園里隨處可見的形式，宣傳“創城”活動的重要意義，營造了良好的“創城”氛圍。

4、利用班會，促進創城

創文明城市必須從我做起，從每一件小事做起，講規范、懂規矩，尊老愛幼，奉獻愛心。我們以此次文明創建活動為契機，加大德育力

度，倡導學生用實際行動投身到文明城市創建活動中，為創建工作貢獻出自己的一份力量。6月25日下午，全校各班在班主任的組織下，召開了“創建文明城市，從我做起”主題班會。全體同學積極參與，主題班會有聲有色。

5、文明教育板報比賽

為了加大“創建文明城市”工作的宣傳力度，6月24日，全校開展了一次“創建文明城市，展現文明風采”為主題的板報評比活動。此次評比活動由學生處牽頭，得到了學校領導的大力支持。學生自己動手設計的板報內容豐富，主題突出，題材新穎，板面精美，充分展現了他們的創造力和想象力。同學們圍繞“創建文明城市從我做起”主題，提醒同學們創建文明城市應從自身做起，重視點滴、講究文明。

6、小手拉大手，文明進萬家

為擴大宣傳效果，讓學校教育成果走上街頭、走進社區，深入家庭，學校在6月26日上午組織學生在五四大街開展“小手拉大手，文明進萬家”主題宣傳活動。在活動中，同學們不僅以主人翁的精神，從自己做起，從現在做起，從規范行為習慣做起，從一點一滴做起，從言行舉止的細微之處，而且積極監督行人行為習慣，禮貌糾正不講衛生、不遵守交通規則等不文明行為。同學們以禮貌的態度、文明的談吐、平和的表情，用心靈去勸說，用誠意去感化，是活動取得了良好的效果。

****學生處

2010年6月28日