第一篇：總經理2017年會心得體會

總經理2017年會心得體會

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【道智慧?勝之道】“道”天人合一，內圣外王，儒道互補。博采眾長。相聲相融，相輔相成，奇妙無窮，經久不衰。“智慧”仁者見仁，智者見智；平者，水停之盛也，其可以為法也，內保之而外不蕩也，德者，成和之修也，得不形者，吾不能離也。

我們堅信，只要大家繼續發揚錦江之星優良的文化傳統，承載更強的使命感和責任感，以更博大的胸懷投入到我們摯愛的事業，打造現代經濟型酒店的企業愿景就一定能夠實現，xx之星的明天一定會更加燦爛與美好！xx之星品牌口碑逐年向好,我們的顧客滿意度、體驗、層次提升：XX年度上海地區經濟型酒店賓客滿意度測評名列第一。我們的員工：顧客為本，提升品質在錦江之星的全體員工和干部中已經深入人心。過去的一年里，公司規模實現了較大突破，項目簽約速度和數量均創下了歷史最高記錄。僅今年前五個月就簽約了77家。截止到目前，總體規模已經達到xxx家，客房總數達到x.8萬間；開業門店接近xxx家；網點覆蓋到了全國 xx個省份，分布在xxx多個城市。國家旅游局監督管理司領導在xx進行標準化工作考察和調研時說：“xx之星在中國不輸給任何國際品牌，是中國品牌建設的突破。在高端酒店品牌方面，目前依然是國外豪華酒店品牌占主導，但是在經濟型酒店方面，xx之星走在了前列，是經濟型酒店的引領者。” 看到李總從上海帶回的年會照片，我們看到了xx之星精英管理層的音容笑貌，今年的年會是破冰之會、交流之會、學習之會。通過年會這個平臺，使我們每個xx之星職業經理人拓寬自己的眼界、掌握新的銷售理念、知曉面臨的競爭形勢、激發我們的斗志。為我們xx之星的明天而打拼！！大家加油

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第二篇：生日會-總經理致辭

大家上午好！

首先，我代表海德酒店全體員工，向九至十二月過生日的員工表示最衷心地祝福！向參加今天晚會的所有朋友表示最誠摯地歡迎！

此時此刻，我們大家歡聚一堂、其樂融融，為我們九至十二月份生日的各位員工舉辦集體生日晚會。在這里，很多員工終年默默無聞地堅守平凡的工作崗位，付出了辛勤的汗水和勞動，沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有慷慨激昂的陳詞，為海德的發展做出了卓越貢獻，我們不會忘記，海德不會忘記。我們舉辦這個集體生日晚會，雖然形式很簡單，但我們的宗旨永遠不變，就是讓每位員工都能在一個溫暖、和諧的大家庭中快樂、幸福的生活和工作。

在此，讓我們為2012年九至十二月過生日的員工送上最美好的祝福：祝你們身體健康；祝你們幸福快樂；也祝你們萬事如意，心想事成。

第三篇：2012年總經理會講話稿

2013年年會講話稿

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

2012年已經結束，新的一年來臨，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司向敢爭敢拼，奮斗在一線的同事們致以新年的問候，向銳意進取、全力付出的全體同仁們致以新年的祝賀；向那些為我們事業發展默默奉獻的員工與家人以及朋友們致以崇高的敬意和由衷的感謝！

在過去的2012年里，在全體員工的努力下，公司的各個方面都取得了相當程度的進步。同時2012年也是極具挑戰和考驗的一年，在這一年里我們經歷了太多太多，一切都似乎突如其來，又讓大家充滿無奈。9.15事件的發生，給我們這個年輕的團隊制造了前所未有的困難與危機，讓公司陷入了重重的泥潭。在這種情況下，我們董事長堅定不移，同事們眾志成城，上下一心。在領導制定的正確方針下，堅持困境中奮勇前進，與政府、廠家、客戶、兄弟單位多方磋商協調，將一個個問題解決掉，一個個困難克服掉，終于在年底進入了復工階段。在這里我再次向董事長和總公司各位領導致謝！再次向我們奮斗在一線最可敬的員工們表示深深的謝意！

2013年，可能對于我們團隊來說，還是困境重重的一年，形勢不容樂觀，但經過9.15事件的洗禮，我相信我們有足夠的戰斗力，我相信我們能團結一致，重振雄風，在這里我要求大家沉下心來克服浮躁，將接下來的工作一步步扎實的做到位。

相信我們不久就能重塑美好的明天。

第四篇：總經理團年會發言稿

烏江酒店內部文件

12012年員工春節團年會暨優秀員工表彰大會

——總經理發言稿

尊敬的何董、牟董、管理公司司徒總、親愛的同事們：

大家新年好！

新年伊始，萬象更新，在此萬家團圓、舉國同慶的新春佳節到來之際，大家在酒店宴會廳歡聚一堂，烏江大酒店員工春節團年會暨優秀員工表彰大會盛大召開，我謹代表烏江大酒店董事局、總經理辦公室向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

2011年，是團結拼搏、和諧共進的一年。在這一年里，酒店營業運行中，取得了一定的成績，也出現的不少的運作問題。如：能源費用居高不下，原材料成本增高、人員流失較大、服務態度與服務意識較差、管理人員責任心不強等等。如果這些問題繼續蔓延，那么我們不僅保不住原來的成績，而且會被其它的同行所超越、取代。為適應社會發展及酒店營運需要，我們要吸取教訓，奮發向前！團結在董事局、管理公司與總經理周圍，使酒店在業績穩步增長。在2012年酒店將強化企業文化建設；對各部門將進行有效的成本控制，將制定毛利責任制、獎懲制度等，讓各級管理人員沖刺最高業績提供了目標。我們要想在同行業中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷的在創新中求發展，打出自己的優勢和特色，以靈活的營銷策略在競爭中爭得客源、贏得市場，因此提高酒店管理水平、對現存問題進行整改、更新經營理念是酒店的當務之急。

回望酒店從籌備、培訓、到試營業，那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在董事局指引下、管理公司領導下以及酒店管理層的帶領

下，群策群力，克服了種種困難，酒店這段時間迎來了酒店的全新面貌。看到今天的成績，我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創造了一個又一個業績，我為你們的努力而感到自豪。

一個酒店的發展前景不僅取決于酒店所提供的服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場營銷推廣，提升烏江大酒店在行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展，為烏江大酒店未來發展打下堅實的基礎。

由各部門推薦評選的“2011優秀員工” 是全體員工中的佼佼者，是烏江大酒店的優秀代表，是烏江人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業奉獻的精神，學習他們愛崗敬業，勤懇鉆研的工作態度，更要學習他們善待顧客，細致周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協作的優秀團隊，我們有一批敬業奉獻的優秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負董事局和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里，烏江大酒店的發展將邁向更高的臺階。

新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里“攜手創新、互利共贏”，時刻以“敬業樂業、團結進取、分工協作”的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為烏江大酒店的明天共同努力，展望烏江大酒店的明天更加美好！

最后，預祝團年會圓滿成功。祝大家及你們的親人新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

第五篇：總經理心得體會

群眾路線是國企永葆生機與活力的重要法寶

——開展黨的群眾路線教育實踐活動學習心得體會

三公司總經理

群眾路線是我們黨的政治優勢，是我們黨在人民群眾中不斷汲取養分，實現從小到大、從弱到強的重要法寶。國企具有鮮明的政治性、公益性和市場經濟主體性，國企經營管理的出發點和落腳點，都是為了實現好、維護好和發展好最廣大人民群眾的根本利益，國企的發展壯大必須深深植根群眾、密切依靠群眾、一切為了群眾和傾心服務群眾。在國企開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，對照中央八項規定和中央、省委關于解決“四風”問題的要求，查找、剖析、整改各級領導班子和黨員干部隊伍中存在的突出問題，必然會強化國企政治性和公益性，增強國企的市場競爭力，為國企的發展壯大注入無窮的生機與活力。下面，我結合近期的學習、調研和工作情況，就開展黨的群眾路線教育實踐活動談幾點認識和體會。

一、開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須堅持在調研中理清思路、查擺問題

思路決定出路，問題就是差距、不足、困難和矛盾，思路理不清，出路就不明朗；問題找不準，工作的重點、著力點就抓不住，調查研究是理清思路、查找問題的最務實渠道。到三公司工作三個多月以來，我牽頭組織分管領導和相關部門負責同志，對公司機關、下屬單位、基層站所的工作進行了全面系統調研，聽取了機關14個處室的工作情況匯報，深入20多個項目部與一線職工交流座談，聽取了8個在建和3個籌建指揮部的工作情況匯報，并到施工一線開展調研。在深入廣泛系統調研、深刻分析形勢的基礎上，提出了公司黨委工作思路（即概括起來有十句話：“堅持一個統領”即堅持以黨的十八大三中精神統領公司各項工作；“強化一個核心”即強化黨委政治核心和戰斗堡壘作用；“抓好一個承接”即承接好公司原黨委班子工作理念、工作措施和重要業務；“確立三個定位”即定位在充分發揮核心作用上、定位在充分發揮保障作用上、定位在充分發揮優勢作用上；“做到三個圍繞”即圍繞黨中央、國務院和國資委的路線方針、政策研究公司工作，圍繞股份公司工作重點和工作部署推進公司工作，圍繞集團公司工作重點和工作安排落實公司工作；“體現三個保障”即保障上級路線、方針、政策和重要會議精神、重大活動、重點工作全面貫徹落實，保障公司黨委的政治核心和戰斗堡壘作用充分發揮，保障公司的決定全面貫徹執行；“抓實三個細化”即細化目標任務、細化責任分工、細化考核獎懲；“構建三個機制”即構建大分工大合作機制、構建投標招標良性工作機制、構建公司黨建工作上下互動機制；“著力十項建設”即著力思想建設、著力組織建設、著力機制建設、著力陣地建設、著力作風建設、著力文化建設、著力廉政建設、著力群團建設、著力維穩建設和著力攻堅建設；“實現一個目標”即實現“班子團結統一、團隊抱團作戰、生機活力涌現、發展成效顯著、企業形象良好”的目標）和總經理班子的工作思路（“一態度”即公司領導班子在任何時候都要表明“全力以赴抓執行、一心一意抓落實”的態度，“兩要求”即要求公司領導班子和基層單位及全體干部職工做到機關作表率、基層當先鋒；“六意識”即公司上下從總經理班子到全體干部職工要不斷強化團結意識、發展意識、創新意識、安全意識、廉潔意識、精細化意識；“六關系”即創建良好的路地關系、銀企關系、路企關系、企民關系、上下級關系、同事關系；“十著力”要著力抓好班子建設、著力主業建設、著力輔業建設、著力新業建設、著力招商融資建設、著力安全穩定建設、著力作風建設、著力廉政建設、著力基層隊伍建設、著力業務國際化建設；），并在公司黨委擴大會議和上半年生產經營形勢分析會上作了確立。同時，對照中央八項規定和中央、省委關于解決“四風”問題的要求，對公司黨員干部隊伍中存在的突出問題進行了全面系統的查找梳理，提煉出了“四風”和“ 十個突出問題”（即經驗主義的問題、個人主義的問題、自由主義的問題、冷漠無情的問題、回避矛盾的問題、畏難情緒的問題、假公濟私的問題、責任心缺失的問題、不思進取的問題、做老好人的問題）。

可以說，“兩個工作思路”的確立和“十個突出問題”的提出，是公司上下堅持走群眾路線的結果，是公司廣大干部職工集體智慧的結晶，是一種敢于直面問題、矛盾和問題的務實態度，為開展公司開展黨的群眾路線教育實踐活動做好做足了準備。

二、開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須堅持圍繞目標統一思想、凝心聚力

（公司整體情況說明）

要實現這一目標，我們必須始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅持從群眾中來、到群眾中去，堅持相信群眾、向群眾學習，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，才能不斷在人民群眾中汲取養分、匯聚智慧、凝聚力量，把公司的事業不斷推向前進。公司在今年從不同的角度對公司的“兩個工作思路”作了確立和部署，把廣大黨員干部職工的智慧和力量凝聚到公司“強主業、壯輔業、創新業，業業皆好”的奮斗目標上來。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須堅持對存在的問題進行認真剖析、努力整改

為了讓廣大黨員干部職工認真開展對照檢查，有針對性的抓住問題進行整改，我們針對黨員干部隊伍中存在的 “四風”和“十個突出問題”，認真剖析了其表現形式。

“四風”的表現形式。一是形式主義。主要表現在文山會海、公文旅行，習慣于以文件貫徹文件，以會議落實會議，工作就是開會，會議越開越濫，文件越發越多，實際問題解決越來越少，照本宣科、碌碌無為、居高臨下、粉飾太平、陽奉陰違。二是官僚主義。主要表現在一些干部長期窩在機關、閉門造車、不下基層，即使下基層也不深入調研、走馬觀花，對基層問題視而不見、見而不管、管而不力；工作上推諉扯皮，無故刁難、設卡，消極應付、不作為、亂作為，講人情、講關系、講熟人，不是熟人不辦事，沒有關系難辦事，感情不到位拖著不辦事。三是享樂主義。主要表現在部分干部思想空虛，精神萎靡，貪圖安逸，工作不積極，圖享受，不講貢獻、只想邀功，不講業績、只為邀功，期望少干活、多拿錢，追求“工資收入越高越好，工作任務越少越好”。

四是奢靡之風。主要表現在思想空虛、精神萎靡、貪圖安逸, 講排場、比闊氣，鋪張浪費，超標亂配、濫配交通工具，違反規定超標準修建和裝修樓堂館所。追求“貴族化”生活，揮霍公款,吃喝玩樂，經常性出沒高檔娛樂會所，沉湎于花天酒地、聲色犬馬，驕奢淫逸,腐化墮落。

“十個突出問題”。一是經驗主義的問題。主要表現在部分干部不學習、害怕學習，理論知識不更新、思想觀念陳舊、思維模式老化，思想空虛、精神萎靡,憑經驗、憑想象想問題、下決定、辦事情。二是個人主義的問題。主要表現在部分干部目中無人、自以為是、我行我素，工作中遇事不商量、不匯報、不溝通，不講規矩，自我感覺良好、津津樂道，不講民主集中，隨意拍板、草率決定，憑噴頭、憑壓迫抓落實。三是自由主義的問題。主要表現在部分干部職工喜歡捕風捉影、無中生有、捏造事實，亂講、亂說、亂議論，熱衷于當“業余組織部長”和“業余紀委書記”，工作自由散漫，不請假隨意外出，外出不報告，重大工作事項不報告。四是冷漠無情的問題。主要表現在部分干部對存在的矛盾熟視無睹、麻木不仁，對存在的問題視而不見、不肖一顧，對基層一線干部職工沒有感情，對前來辦事和反映問題的基層干部群眾不夠熱情，不關心基層干部職工的工作和生活，無視基層干部的困難和問題，長期無故拖延，不去研究解決。五是回避矛盾的問題。主要表現在部分干部遇到矛盾就躲開，遇到問題就繞開，遇到困難就退縮，遇到責任就推開，害怕矛盾、回避矛盾、不敢直面矛盾，避開問題、掩蓋問題、不研究解決問題，拈輕怕重、不敢擔責、推卸責任。六是畏難情緒的問題。主要表現在部分干部畏懼困難、逃避困難，在困難面前不知所措，工作不主動，工作中沒有主勁、畏首畏尾，前怕狼后怕虎，面對工作這也難、那也難，前也難、后也難。七是假公濟私的問題。主要表現在部分干部利用公家的人力、物力、財力資源辦私人的事情，公車私用、公款吃請；超標準配置辦公室、公務用車；喜歡投機鉆營，熱衷用公款請客送禮、經營關系。八是責任心缺失的問題。主要表現在部分干部工作責任心嚴重缺失，工作中不擔責、不負責，隨隨便便應付、馬馬虎虎了事，放之任之、任其發展，長期對工作不聞不問，對建設成本、養護成本、管理成本控制不嚴，不顧及公司的社會影響，不維護公司的權益，不關心公司的形象，使公司的財產在不知不覺中流失，給公司制造負面影響和社會壓力。九是不思進取的問題。主要表現在部分干部精神懈怠、不思進取，安于現狀、固步自封、“溫水煮蛙”，滿足于現在的工作狀況、工資待遇，沒有追求、沒有目標、沒有理想，沒有創新突破意識，工作上消極應付、被動接受、偷奸耍滑、得過且過，善于踢皮球、打太極、繞圈子。十是做老好人的問題。主要表現在部分干部工作中害怕得罪人、不敢得罪人，總是做老好人、逢迎討好，對存在的問題和缺點不說不問、藏著掖著，任其放之任之，追求你好、我好、大家好，損害公司利益，影響公司形象。

我們在整改提升過程中，要求公司全體黨員干部職工首先圍繞“四風”和 “十個突出問題”不良作風，認真開展自我梳理、自我檢查和自我整改，然后通過交心談心、誡勉談話等方式進行組織提醒、組織查找和組織整改，在充滿人性化和潤物細無聲中實現“真查真改”，進一步“做實、做硬、做優”公司黨員干部隊伍的作風，著力培育團結統一、步調一致、敢于擔責、與時俱進的優良思想作風，著力培育自主學習、學用結合、思行結合、持之以恒的優良學風，著力培育團結協作、求真務實、雷厲風行、愛崗敬業的優良工作作風，著力培育開拓進取、以身作則、公正廉明、寬厚包容的優良領導作風，著力培育品質高尚、情趣高雅、潔身自愛、勤儉樸素的優良生活作風，為推進公司發展不斷躍上新臺階注入無限的生機與活力。總之，開展黨的群眾路線教育實踐活動猶如春風拂面，為三公司廣大黨員干部進一步磨礪品質、錘煉作風、經受考驗搭建了嶄新的平臺，為三公司進一步優化政治環境、工作環境和發展環境提供了很好的載體，我們一定會珍惜機會，扎實開展教育實踐活動，忠實踐行黨的群眾路線，努力成就云南公投更加輝煌美好的未來。