第一篇：全縣黨政系統辦公室工作培訓班學習心得體會

全縣黨政系統辦公室工作培訓班學習心得體會

今年11月3—4日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統培訓班，短短兩天的培訓，我認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。

一、強化服務意識，不斷提高辦公室服務水平

林副書記在開班典禮上強調辦公室人員要增強服務意識，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位。辦公室是單位中的重要部門，是領導的辦事機構，是管理各個環節中承上啟下、上情下達、協調左右的綜合辦事機構。以服務為本提高工作效率，更好的發揮辦公室的職能作用，是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機關職工工作、學習做好行政服務工作，熱情接待對外來洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發點和落腳點。辦公室的工作人員要不斷強化服務意識，牢固樹立服務第一的觀念，努力提高服務水平。服務是辦公室的立身之本，職能之首。

二、做好信息服務，為領導科學決策提供依據 通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識。通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。在當今信息時代，任何決策都離不開信息，沒有暢通和高效的的信息，就沒有科學和正確的決策，辦公室作為機關的運轉中樞，要積極掌握各方面的信息，加強信息的搜集、整理和分析，為領導決策提供服務。

培訓的時間雖然短暫，學到的內容盡管有限，但是，這次培訓教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。

第二篇：辦公室工作培訓班學習心得體會

今年5月25--27日，我有幸參加了全市民政系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報社編輯張遂旺給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當前民政工作面臨的新形勢、新任務時講到的民政概念，從古至今詳細地闡述了民政工作地起源和多元性，使我們對民政工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實的反映，又能很快吸引領導的眼球。安陽日報社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作，結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時，王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大，體會頗豐：

首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了大信息、大調研的思想。尤其是對信息作為領導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識，激發了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主，通過信息渠道，只向領導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。

通過此次培訓學習，對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作，發現還存在著許多缺點和不足，主要表現在：一是簡報信息的質量不高；二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高；三是表現本行業特色的信息缺乏。針對以上存在的不足，按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創新：一要創新信息工作思路，摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。二要創新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質。加大同行業（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。

第三篇：辦公室系統業務培訓班心得體會

XX區2017年辦公室系統業務培訓班

心得體會

XX區XX局 XXX（2017年7月28日）

根據《中共XX區委員會辦公室 XX區人民政府辦公室關于舉辦XX區2017年辦公室系統業務培訓班的通知》精神，我于2017年7月19日—20日參加了培訓。歷時兩天的培訓讓我對如何做好辦公室辦文、辦會、辦事、信息、應急和保密等業務工作有了更多的思考。接下來，我對辦公室如何做到事事公辦提幾點心得體會：

一是外部控制——他律。辦公室中事事是公事，事事須公辦。公辦離不開制度的約束，而制度是辦公室乃至全局工作得以有效運作的根本所在。這要求我們辦公室工作者要抓好工作制度建設，保證制度的執行，防止形式主義產生。以檔案工作為例，本單位重大活動、重要事件形成的檔案，其保管、保密、利用、統計、移交和銷毀等程序必須在相應嚴密的制度體系框架下運行，以維護檔案的完整與安全。

二是內部控制——自律。辦公室中的工作千頭萬緒、紛繁復雜，工作運作的方式、力度與后果在很大程度上取決于辦公室工作者個體的主觀判斷。因此我們必須確立正確的自律思想，從實際出發、實事求是的工作作風。即使上級不在場、紀律松弛或發生腐敗現象，辦公室工作者的內心控制仍然在起作用，甚至當某行為缺乏相應的法律規定指導時，辦公室工作者仍可以求助于內心的倫理指導準則。做到對所服務的人民群眾負責，對政府權力主體負責，實質就是“公仆責任”，這是自律思想的出發點。

三是言傳身教——律人。辦公室的工作涉及方方面面，工作的開展離不開與單位中其他股室的溝通。辦公室工作者自身的工作素養，也在某些程度上影響著單位其他人員的工作方式、工作態度。為此，辦公室工作者極需要以言傳身教的方式宣傳、灌輸秉公行政的觀念，維護全局工作的正常運轉，實現辦公事的有效性。以保密工作為例，辦公室工作者除了自身嚴格履行保密責任，還要指導單位中其他人員自覺遵守保密規定，嚴守保密紀律。

作為辦公室工作者，應該以理性的態度踐行自己的行政角色，這不僅要求我們要成為正當合格的公務員，更希望我們成為高尚道德的模范。在今后的工作中，我將結合工作實際與這次培訓心得，通過制度建設與執行的外律、公仆責任的自律、言傳身教的律人來達到辦公室乃至全局范圍內事事公辦的工作目標，努力為單位的建設作出更大的貢獻。

第四篇：合浦縣黨政系統辦公室工作培訓學習體會

合浦縣黨政系統辦公室工作培訓學習體會

（2011年11月8日）

2011年11月3-4日，我在縣委黨校參加了為期2天的合浦縣黨政系統辦公室工作培訓班。培訓班上，自治區黨委辦公廳信息處、自治區人民政府辦公廳、市政府辦、縣委宣傳部等幾位領導用他們多年工作所積累的豐富理論知識和各類案例，對信息的收集與編寫、黨政機關公文的寫作與處理、綜合材料寫作、網絡評論的應對與要求等辦公室日常工作業務進行了深入淺出、生動詳細的講解。通過培訓學習，使自己的工作思路得到了進一步拓展、理論水平得到了提升、分析和解決問題的能力有所增強。經過此次培訓學習，我有以下幾點體會：

一、要牢固樹立服務意識

辦公室是各級黨委、政府的服務窗口，服務是辦公室工作的永恒主題，也是我們每一個辦公室人員最重要、最核心的任務。因此，要做好辦公室工作，我認為必須要樹立“熱情服務、高效服務、優質服務”的意識，在工作中，要隨時提醒自己擺正位臵，當好“服務員”，積極主動搞好各項服務工作。為了使黨政系統辦公室人員更好地樹立服務意識、提高服務能力、搞好服務工作，縣委、縣政府舉辦了全縣黨政系統辦公室工作培訓班，此次培訓授課規格高、參訓范圍廣，有人稱之為“在家門口難得的一次全面系統的高水準培訓”。這對于機關工作人員來說，不僅是一次向高水準的授課老師學習取經的機會，也是一次讓全縣黨政系統辦公室同行相互交流的機會，不愧為辦公室人員一年一度的盛會。

二、要努力提高服務能力

辦公室工作的綜合性強，事務繁雜，不僅需要強烈責任心，而且需要具備較強的綜合素質。作為機關工作人員特別是秘書，要多關注、掌握和研究大局，充分發揮好參謀助手的作用，通過此次培訓，我認為對提高自身辦公室工作的三個方面能力有所幫助。1

一是提高政治理論領悟能力。只有充分學懂、參透上至中央，下到地方的各項重大決策部署，才能時刻和黨委、政府保持一致，才能更好地認清大局，圍繞中心，搞好服務。通過縣委黨校甘老師對胡總書記“七一”講話的深入培析，我對黨的90年奮斗史、當前建設現狀以及今后的奮斗方向，有了更清晰的認識。同時，甘老師以參加市、縣黨代表的親身體會和學員進行了分享，特別就合浦第十一次黨代會的精神作了深入解讀，聽甘老師講課，對提高自身政治理論領悟能力，有很大的幫助。

二是提高文字綜合能力。文字綜合能力是機關工作人員綜合素質的具體體現。自治區人民政府原副秘書長陳慶勇結合自身豐富的公文寫作與處理經驗，給我們講了“黨政機關公文的寫作與處理”這一課，使我系統學習了公文寫作的基本要求、寫作方法、公文處理的內容及流程、主要原則以及機關公文中的常見錯誤，講課很有針對性，實用性很強，對我今后搞好文字工作有重要的指導作用。市政府辦嚴科長給我們講“綜合材料寫作”也令我受益匪淺，我非常有感于他講的“好的綜合材料是豐富素材積累的結晶”、“多看、多寫、多揣摩是提高文字能力的方法”、“通過文件、調研、書報、網絡、現成材料等途徑收集，建立起自己的材料庫，為寫作備好充足的彈藥”等觀點。同時，嚴科長寫作中的幾個理論，特別是提出講話稿的寫作，要善于跟著領導的思維走，注意捕抓領導意圖的“閃光點”，要注意突出領導的“個性”等理論，對我今后的工作非常有指導意義。

三是提高信息調研能力。信息工作是黨委、政府決策的“千里眼”和“順風耳”。如何提高信息工作水平？區黨委辦公廳信息處副調研員周青強，用大量案例給我們上了生動的一課，其中有一個案例讓我感觸很深，他列舉了高鐵項目南寧段的建設，很多村民在高鐵紅線范圍內“搶種”的現象，但信息未能及時反饋，高鐵施工受阻，后來，通過他們的實地調研，“搶種”現象得以解決，確保高鐵南寧段的施工順利進行。這一事例充分說明了信息調研的重要性，加大信息資源的開發利用力度，可以及時、準確、全面地向各

級黨委、政府反映經濟社會發展的新情況、新問題、新成就，可以更好地為各級黨委、政府了解情況，科學決策和指導工作服務。

三、要積極創新服務形式

一個地方經濟發展離不開穩定的社會環境，良好的社會環境形成需要一個有利的輿論環境。隨著互聯網的普及，網絡已經成為人們獲取資訊的重要渠道，網絡也成為了當前重要的民意發聲渠道之一，網絡輿論往往會把平常不起眼的事件推到風頭浪尖，瞬間變成熱點事件，如不加以正確應對，就會造成負面影響，甚至影響社會穩定。

針對當前網絡輿情現狀，縣委宣傳部副部長李維娉就“網絡評論應對能力與要求”這一課題，就如何在網絡監督下，提高黨委政府的公信力進行了深入培析。她提到了2011年合浦發生的幾件重大網絡事件，并就我縣一些部門在應對網絡輿情危機來臨時，觀念落后，缺乏處臵預案等問題，提出了很好的建議。如：建立網絡應急機制；樹立大局意識，把解決問題擺在第一位，輿論引導放在第二位；信息公開透明，有錯誤敢于道歉，有誤解敢于澄清等。我覺得這些建議比較到位，同時，我認為維護良好網絡輿論人人有責，尤其作為機關工作人員應該從講政治的高度，在正確引導網絡輿論，維護健康的輿論環境方面承擔更多的社會責任，應該將其作為一種創新的服務形式，當好表率，當好網評員，做到貼近群眾，關心群眾所關心的事情，堅持客觀分析，實事求是的原則，發出公正的聲音。以上是我的一些學習體會，這些老師的經驗是那么的令人耳目一新，多聽聽他們的講課，對自己的工作一定會起到較大的推進作用。學習老師們的先進理念及做法，使我真正認識到自己的不足和需要改進的地方，在以后的工作中將盡力克服和改正自己的不足，將他們的先進做法運用到實踐中，力爭在未來的日子里取得最大的效益和更好成績。

第五篇：辦公室工作培訓班學習心得體會,報告匯報

今年5月25--27日，我有幸參加了全市**系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，特別是能親身感受和聆聽**廳辦公室副主任**、市政府辦公室副主任**、市委政策研究室發展科科長**、市委辦公室信息科科長**、**陽日報社編輯**給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，**廳辦公室副主任**在給我們講“當前**工作面臨的新形勢、新任務”時講到的**概念，從古至今詳細地闡述了**工作地起源和多元性，使我們對**工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長**講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實的反映，又能很快吸引領導的“眼球”。**陽日報社編輯**對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作，結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時，**、**同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大，體會頗豐：首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識，激發了(本文來源于我的學習網htTP://www.tmdps.cn]自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主，通過信息渠道，只向領導報送“我們干了些什么”、“我們做了些什么”等日常性信息，而“我們想怎么干”、“這么干對不對”等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。通過此次培訓學習，對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作，發現還存在著許多缺點和不足，主要表現在：一是簡報信息的質量不高；二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高；三是表現本行業特色的信息缺乏。針對以上存在的不足，按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創新：一要創新信息工作思路，摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質。加大同行業（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。