第一篇:臨促心得體會
人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學生打工,對整個大學生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。
轉眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實.在這個暑假里為了不讓自己在放松的生活中忘掉奮斗的目標我為自己找了兩份工作.周一到周五給一個小學畢業的女生進行上初中前的功課銜接,周末在世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.臨時促銷心得
我的第二份工作是在周末不用上家教的時間去世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.現將此次實踐活動的有關情況報告于下: 暑假期間,我有幸在此得到一個社會實踐的機會。我的工作是做促銷員,時間為每周末的兩天.周六早上按照約定的時間準時到武漢市第一醫院旁的電子市場領取所要派發的宣傳單.我此次的工作就是在世貿廣場為諾亞舟學習機做宣傳活動。
手里拿上厚厚一疊介紹諾亞舟學習機的宣傳單,就這樣拉開本次社會實踐的序幕。
發傳單,許多人認為這是一項極為簡單的事情。的確,這種說法有道理。但是,它也不是一件簡單的事。因為,并不是每個人都愿意你遞給他的那張宣傳單,而且大多數人也不會仔細看你發給他的張在他們眼中被視為是“廢紙”的廣告宣傳單。
我的工作也不僅只限于此,必要的時候我們還需要舉著我們的宣傳牌四處走走,增強影響力。
幾天下來,雖然很累,但讓我們感到很充實,因為我們從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我們在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一個陌生人。
人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學生打工,對整個大學生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當我做促銷員,每個小時換取3塊錢的時候,我才從心里明白錢的來之不易和珍貴.所以經歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實還差得遠,你只有真正經歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床,回顧著我這幾天來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,在社會這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學生打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來!
第二篇:臨促心得
臨促心得
我以前做過臨促,這次實訓我去蘇寧一店的海信電視賣場做了3天臨促。我想說只要是有心人,其實每一次臨促都是一次歷練。每一次臨促都會有新的感受與收獲。接下來我將著重講一講我在這3天中的感受與收獲。
一、作為一名導購人員是十分辛苦的。這種苦是兩方面的,一種是身體上的一種是精神上的。此次我工作的地點是蘇寧一店海信賣場,按規定導購人員只能站著,由于我沒有身著正式服裝,是可以坐下來休息的。但我還是嚴格體驗了一把:早晨九點到達賣場,站好,保持半個小時,等候顧客的光臨。接下來是給顧客介紹機型。當顧客路過海信賣場的時候要主動打招呼,把他們吸引到賣場中來,然后開始滔滔不絕的講解。給三個五個顧客講我還行,可是這幾天恰逢元旦,人流量大得很,一上午給五六十人講解是正常的事情。可我的嗓子就受不了了。沒辦法,必修堅持。中午三十分鐘的休息是我的美好時光。下午再來6個小時。晚上回到宿舍一句話也沒說,洗漱完倒頭便睡。有了這次對征收導購的辛苦的切身感受,第二天的時候我開始幫其他的導購打水。積極向前沖,為顧客講解。減輕了她們的工作量。這一遭下來,我和幾位導購的關系又近了一步。我感覺到微笑和關心可以拉近人和人之間的距離。精神上的辛苦是你花費了大量時間去給顧客講解,顧客卻沒有購買你的電視。一種失敗感油然而生。我就姑且把這當作是對個人心理素質的一種鍛煉吧。
二、面對顧客的投訴要心平氣和,萬不可亂了方寸。在做臨促的第二天,我遇到了前來退貨的客人,他們抓住一些細節不放,臉上一副很生氣的樣子。第一次,導購娟兒姐給他們解釋了兩個小時并表示不能退貨。局面一度幾乎失控,好在大家都保持了一定程度的克制但是問題沒有得到解決。最后在樓層經理的幫助和幾位導購耐心的解釋下。又是講道理,又是擺事實。又是按計算器明算賬。最后雙方各退讓一步,賣場給顧客換了一臺其他型號的電視,這個投訴才算是徹底得到了解決。從這件事我看到顧客還是講道理的。只要我們的工作做得細致一點,服務的態度好一點,聽取意見的時候虛心一點。就沒有什么問題是解決不了的。
三是導購技巧方面的一些心得體會。海信電視普遍高出其他品牌電視300元到1000元左右。這也是最為顧客所詬病的地方。開始的時候我一聽顧客說海信電視價格高我就反駁他們。結果市區了不少客人。后來我試著同意他們的看法,并把他們的注意力從價格上轉移走,轉而和他們談論海信的高質量,獲得了一些顧客。后來我又和他們算小帳,海信一臺電視高300元可海信電視可以用15——20年一年才多花15——20元。而一年要看900——1200小時電視。這樣每看一小時電視只貴了1分錢不到。另外,海信電視壽命長。這樣平均下來比其他品牌還要便宜一些。這帳一算下來又招來了一部分顧客。還有就是面對那些說隨便看看的顧客,面對這些顧客我最初的反應是你隨便看,談后就不理他們了。后來我發現他們并不是隨便看看,相當一部分人是在看價格、作比較。后來在遇到這些隨便看看的顧客我就說:“您隨意看吧。但是我還是想給您講一講,雖然您聽了我的介紹后可能還是不會購買海信電視,但是這樣您再和其他品牌作比較的時候就方便多了。您看我們這款電視是??”。這樣我就有了開口宣傳海信電視的機會,他們也就對海信電視有了一定了解。
這3天臨促做下來,我主要的收獲不在產品知識上,而是在待人接物上,在察言觀色上,在將心比心上,在為他人著想上。
以上就是我此次實訓期間做臨促的一些體會。
第三篇:臨促禮儀崗位職責
崗位職責分工明細
臨促區域長:
平時:
1、負責Top30門店人員考勤管理,要求所負責片區小店長及時匯報未到崗/遲到人員情況
〃上班、例會無故不到崗人員,予以開除處理;
〃每月遲到3次以上的,例會中警告批評,連續三個月的不予改正的,予以開除處理;
2、每周四下午2:00回公司開周例會,統計并匯報上周所負責店面臨促相關信息:
〃臨促/禮儀到崗率、人員工作狀態、店面客流情況; 〃例會上進行本周活動安排,對所店面進行工作安排、分店;
3、負責1、2、3、6、7、8、11、12月每月推薦10名;4、5、9、10每月20名
〃不允許收取提成,不允許推薦關系密切的人員
4、活動開始前組織各自負責片區小店長開會,安排本周工作事宜;
5、臨促、禮儀服裝監管,及時發放、處理員工工作懈怠問題;
6、競品市場活動反饋、競品臨促禮儀的薪資標準、禮儀臨促招募;
7、上級安排的其他任務。
節日期間:
1、負責各自片區Top30及以外的所有門店,要求所負責片區小店長及時匯報未到崗/遲到人員情況;
2、根據臨促、禮儀人員到崗率、或臨時任務,及時調整;
3、負責各自片區臨時門店的臨促、禮儀服裝管理,及時發放、處理員工工作懈怠問題;
4、負責拍攝、收集各自片區重點門店賣場氛圍照片,包括:戶外廣告、POP、客流量、臨促禮儀到位等照片。
小店長:
平時:
1、匯總所負責組員每周工作信息,包括到崗率、工作態度、正促反饋信息,及時上報區域長;
〃上班、例會無故不到崗人員,予以開除處理
2、每周活動前期協助區域長安排本周活動事宜。活動開始負責督促及調動組員工作狀態。
節日期間:
1、活動開始后,每天統計到崗率并匯報。隨時跟進當天活動情況,如出現客流較大店面,區域長通知方勝可進行人員調派。
2、協助區域長負責附近3家店,中午抽空巡店點檢;
3、及時處理臨時突發狀況等;
普通精英:
負責銷售、熟知店內運作流程,包括:開票、提貨、帶客戶領取贈品
管理制度、規范
區域長、小店長實行半年選舉制:每半年,召集全體臨促精英,候選人進行宣講,內部選舉; 各崗位考核標準制定:
第四篇:新版臨促勞務協議
臨時促銷員勞務協議
甲方: 藍月亮(中國)有限公司法定代表人:肖海珊通訊地址:廣州黃埔區云埔工業區埔南路36號
聯系電話:020-85556668
乙方姓名:
身份證號碼:
通訊地址:
戶口所在地:省(市)區(縣)街道(鄉鎮)號
聯系電話:
乙方通信地址是甲方在不能將有關文書文件當面送達乙方時的送達地址,甲
方如按照上述地址送達文書文件被退回,將視為甲方已盡送達義務。勞務協議期
限內如果乙方通訊地址或聯系電話發生變更,均應該在發生變更之日起15日內
書面通知甲方。
鑒于甲方業務發展的需要,雇傭乙方為甲方提供勞務。根據《中華人民共和
國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一
致,自愿簽訂本勞務協議書,共同遵守所列條款。
第一條 勞務協議期限
本勞務協議期限為天,自年月日起至年月日止。
第二條 雙方權利義務
1、乙方承諾,根據乙方目前的健康狀況,能夠按照本合同約定為甲方提供
勞務,也愿意承擔所約定之勞務。
2、任務為在甲方指
定的銷售活動場所負責甲方開展的臨時促銷活動的宣傳和銷售工作。
3、乙方提供勞務時間由甲乙雙方協商確定。
4、乙方提供勞務應遵守銷售活動所在場所的規章制度。
5、乙方在為甲方提供勞務中知悉的甲方商業秘密,不得提供或泄露給任何
第三方。
6、甲方按照乙方提供的勞務,向乙方支付報酬。
7、乙方的各類社會勞動保險費用均由乙方原單位繳納或由乙方本人自行繳
納。
8、在保證正常完成甲方銷售任務的情況下,乙方可同時向其他單位或個人
提供勞務。但乙方不得轉委托第三方向甲方提供勞務。
第三條 勞務報酬支付
1、乙方的勞務報酬為:元/天(稅前),甲方可根據銷售業績另給
予一定的獎勵。甲方依法代為扣繳乙方個人所得稅。
2、甲方于每月日與乙方結算上月勞動報酬,并以銀行轉賬方式支付
至乙方銀行賬號。如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付(以甲方在銀行辦理劃賬的時間為準)。
3、乙方的銀行賬戶信息如下:
戶名:
開戶行:
賬號:
乙方保證上述銀行賬號真實合法。如非甲方原因引起的劃賬不成功,甲方不
承擔責任。
第四條 協議的終止與解除
1、乙方在協議期間患病或負傷,不能繼續提供勞務服務的,協議自動終止。
2、經雙方協商一致,可以解除本協議。
3、甲方有權視業務需要及乙方業績情況等隨時解除本協議。除應當支付的勞務報酬外,甲方不向乙方支付任何補償。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以立即解除本協議,如乙方的行為對甲方
造成損害的,甲方可依法追究乙方的法律責任:
(1)因乙方個人原因,給甲方或第三方造成損害的;
(2)被依法處以行政處罰或追究刑事責任的。
5、協議終止或解除時,乙方應將甲方交予使用的物品、工具、與工作內容
相關的資料等歸還甲方,并辦理交接手續。
第五條 違約責任
1、甲方若不按照本協議約定向乙方支付勞務報酬的,乙方可按同期銀行存
款利率要求甲方支付違約金,但違約金金額不得超過乙方月勞務報酬的20%。
2、乙方在提供勞務中因故意或過失給甲方造成損失的,按照損失的金額據
實賠償,甲方可以在應支付的勞務報酬(稅后)中扣除。
第六條 雙方約定的其他內容
本協議未盡事宜,雙方應友好協商確定,并訂立書面補充協議。第七條 爭議解決
甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議,應當通過協商解決。協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
第八條 文本及生效
1、本協議文本一式兩份,甲乙雙方各執一份。
2、本協議于甲方蓋章、乙方簽字之日生效。
附件:1、2、3、甲方:(蓋章)乙方簽名:
經辦人簽名:
年月日年月日乙方簽收:
本人已經知曉與藍月亮(中國)有限公司的臨時促銷員勞務協議的所有內
容,并確認所簽的兩份協議內容相同,于今日領取其中一份。
乙方簽名:
年月日
第五篇:臨促上崗須知
臨促上崗須知
在平時的工作中針對臨促的培訓周期較短、且多數臨促沒有社會實踐經驗,鑒于臨促針對場內外的相關工作并不熟悉了解,因此在節假日前期由公司市場部、培訓部人員對臨促進行相關活動與產品培訓,而沒進行培訓的人員請將臨促上崗須知傳達到位!臨促招聘工作:在周末或大型節假日前期必須將臨促招聘到位,臨促招聘工作主要由市場代表統一負責,招聘方式可以通過校園招聘兼職,或運用互聯網如58同城、趕集網等,或同事、朋友之間相互推薦介紹來完成招聘。
臨促分為兩類:
1)外場活動臨促(負責場外活動產品宣傳、場外活動場地布置)外場活動臨促在上崗前一天必須熟知自己活動場地,領取工服,熟知外場活動的基本準備(展臺、堆頭、X展架、人形立牌、桌卡、機模、爆炸貼、耳麥、胸貼、背貼、帽子、禮品陳列、綬帶等),熟悉公司相關產品功能賣點,市場代表是其第一聯系人,有問題第一時間電話溝通。
2)進店臨促(協助門店的專促日常工作,進店銷售,開單,取貨)熟悉門店位置,領取工服,必須在上崗前期熟知相關產品賣點、功能知識,分配到門店配合專促銷售工作。上崗前期由市代安排臨促進店實習、熟悉相關工作。
臨促禮儀注意事項:穿戴著有企業標識的工服,臨促是企業在活動現場的窗口及形象代言人。準時到達門店。口頭–與顧客溝通音調親切,用詞得當語速適中。形體–保持微笑–姿勢得當–目光關注。站姿–抬頭,目視前方,挺胸直腰,肩平雙臂自然下垂,收腹雙腿并攏直立,腳尖分呈V字型,也可兩腳分開,比肩略窄,雙手合起,放在腹前。促銷武器:
⒈ 促銷口號——通過聲音將促銷信息傳遞給顧客,節假日里整個賣場的傳單是撲天蓋
地,顧客進入門店會收到大量的傳單,此時顧客根本沒留意傳單上的內容,因此需要臨促將傳單的主題,提煉成精煉的促銷口號,把促銷信息轉換成聽覺信息,通過聲音吸引顧客的注意前來咨詢。
⒉ 促銷單頁——文字信息的傳遞,促銷單頁除了是傳遞產品信息、活動主題、促銷力
度等信息外,還是終端造勢的一個有效的工具,大量精美的傳單能吸引消費者的眼球去閱讀關注,從而營造出一種強勢的促銷氛圍。臨促人手配備一份促銷產品手冊,輔助現場銷售!
注:
市場代表在節假日前期一周以上時間規劃出自己所屬片區需要的臨促數量,與所屬市場部負責人溝通并填寫《臨促規劃表》。臨促在門店上崗期間,負責給臨促拍照(必須穿著公司規定的工服、照片附帶當日的報紙信息),便于后期核銷工資,并填寫相應的《臨促簽到表》。