第一篇：進入本公司的心得體會

進入本公司的心得體會

找工作的時候，我的目標是找一份喜歡的就可以了，進入漂亮新娘，是因為我認為這是一個美得行業，在里面既能夠學到東西，也能夠鍛煉自己，是我喜歡的事情！

七月份，我在人才市場看到了漂亮新娘的招聘攤位，去投了份簡歷，順利的進入本公司，參加培訓以及后面我們掃街，再到我分到網銷部工作，中間經歷了好多的挫折，也有好多的快樂。

7月1號，我們開始培訓，豆豆老師給我們培訓了上班時要注意的一些事項，以及對我們的人生觀、價值觀做了梳理。我是剛接觸這個行業，對這個行業不是很了解，豆豆老師講的好多的專業知識對于我很有用，我一直認為，不管是在那個崗位上，只要肯學，肯干，是金子總會發光的，進入這家公司，前期肯定不會很好受，要學習很多的知識，了解很多的資訊，才能更好的去勝任漂亮新娘給我的這份工作，所以很感謝豆豆老師，新的工作我可能比其他的人適應的慢一點，但我會不斷努力的。

7月10號，我們開始掃街，太陽狠毒，我們還是不氣餒，整個11天下來。我們每個人都曬的嘿嘿的，大家都收獲很多，突破自己跟陌生人說話，讓自己更自信一點了，掃街雖然很幸苦，但是也讓我們成長了。

掃街完了之后，我們就在自己的崗位上了，我是應聘門市的，豆豆老師說:“門市有兩個崗位，一是門市，二是網銷，安排我去網銷部鍛煉一下”.我很樂意接受的，因為這樣可以更好地鍛煉我，能夠更好地適應這份工作.分到網銷部之后，我對電腦只是稍微懂一點，對網絡營銷這個概念也理解不深，從頭開始學，在徐主管的帶領下，我們在不斷的進步，每天是要發一些帖子，寫一些東西，這讓我這個N多年沒有寫過東西，也很少發表一些東西的人有很大的成長空間了，人家說：“簡單的事情重復做，你就有可能成功。”雖然寫微博，發帖子也是很簡單的事情，但如果把它做得很好還是有難度的。還有我們主管說讓我們盡量多了解一些資訊，什么都知道一點，對工作是很有幫助的，這方面我是很贊同，網絡是很好的一個工具，把它用好了，就是一個寶藏，用不好就什么也不是，所以在未來的工作中，我會好好運用網絡來實現自己的夢想。

網銷雖然是剛剛組建的一個部門，但我對我們的未來很有信心，因為公司有很大一部分業績是靠我們網銷部來完成的，有很大的提升空間，我們會不斷努力！

第二篇：本公司自查報告

江蘇鑫成藥業有限公司GSP認證匯報

江蘇鑫成藥業有限公司 實施GSP質量管理情況匯報

各位專家、領導！感謝大家在百忙之中蒞臨我公司檢查、指導工作。

江蘇鑫成藥業有限公司位于泗陽縣西工業園區靖江路10號，于2006年6月27日首次取得藥品營許可證，2006年12月1日通過GSP認證，2011年6月27日通過藥品經營許可證換證。公司經營方式為藥品批發，經營范圍為中成藥、化學原料藥及制劑、抗生素原料藥及制劑、生化藥品、生物制品。

經過幾年的實踐操作，我們通過對GSP等相關法律、法規的不斷學習，反復自查整改，收到了明顯的效果，我們公司的質量管理工作水平有了實質性的提高，現從以下幾個方面將我公司實施GSP認證工作情況作如下匯報：

一、建立健全組織機構及人員

GSP的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環節，是全員參與、全過程的管理，為了保證GSP認證工作的順利實施，成立由企業負責人任組長的質量領導小組，成員包括總經理、質量負責人、質量受權人及采購部、儲運部、質量管理部、營銷部、辦公室等職能部門的負責人。企業負責人為藥學本科學歷，熟悉藥品相關法律法規。質量負責人及質量受權人為藥學本科學歷，執業藥師，具有專業的質量管理工作經驗，具體負責企業質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核，負責企業質量管理工作并組織GSP認證工作落實保證藥品和服務質量。公司質量管理部負責人為執業藥師，多年質量管理工作經驗，直接具體實施企業質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理工作，三名執業藥師先后注冊在我公司。公司質量管理人員均經過省局上崗培訓，驗收、養護、采購、復核、銷售等崗位員工均按相關要求經過市級食品藥品監督管理局組織的專業培訓并取得上崗證，對冷

江蘇鑫成藥業有限公司GSP認證匯報

鏈運輸、蛋白同化制劑、肽類制劑、麻黃堿類藥品管理制度進行單獨培訓，所有員工均經過公司組織的法律、法規及崗位培訓，并建立檔案；每年定期組織直接接觸藥品員工健康體檢，并建立健康檔案。

二、加大硬件設施設備的投入

為了有效實施GSP工作，按藥品儲存要求，公司倉庫按陰涼庫標準設置，制冷參數符合要求。購置了與經營規模相適應的制冷、空調、排氣扇等調溫、調濕、通風設備；安裝了溫濕度自動記錄、自動報警、自動控制的聯動監控系統，為保證冷藏藥品的質量要求，安裝了兩套冷庫系統并配備了發電裝置，配備了一輛冷藏運輸車、保溫箱及溫度自動記錄儀，以保證全過程符合冷藏儲運要求。溫控及冷鏈系統均經過驗證，符合規范要求。配置了符合藥品儲存要求的貨架、防鼠工具、滅蟲燈等設施設備。為了保證庫區消防安全，配備了滅火器、砂池等消防設施。藥品倉庫設有待驗區、合格區、發貨區、退貨區、不合格藥品區、拆零操作區、包裝物料存放區。各區質量狀態實行色標管理，待驗區藥品為黃色、合格藥品為綠色、不合格藥品為紅色。

三、完善質量管理制度

根據相關法律法規要求，結合本企業自身的實際情況，我公司先后多次完善了公司《質量管理制度》等文件，并讓每位員工明確各個崗位質量管理規定，使工作有章可循。按照相關要求，公司每半年定期對公司各項制度的執行情況進行考核，發現問題，立即整改，及時糾正，每年對GSP進行評審。

四、加強購、存、銷質量管理

公司把確保藥品經營質量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位，嚴格執行藥品購進的程序，從嚴審核供貨企業的合法性和藥品的合法性，包括供貨企業的銷售人員，采購部門負責保存購貨合同、采購計

江蘇鑫成藥業有限公司GSP認證匯報

劃、購進記錄，每年會同其他部門對進貨質量情況進行評審，保證每批藥品的質量。對藥品的質量驗收是藥品質量有效控制的關鍵環節。按照GSP規定，對所有藥品質量進行驗收。專職質量驗收人員，負責對購進藥品、銷后退回藥品逐批進行入庫質量驗收。質量驗收人員嚴格按照法定標準和合同規定的質量條款對購進藥品、銷后退回藥品進行逐批驗收。在驗收過程中嚴格執行驗收制度、驗收程序。在各環節出現藥品質量問題由各部門負責上報，質量管理部門負責對不合格藥品進行管理。質量管理部負責對藥品質量檔案的建立和質量信息管理的工作。藥品按其質量狀態進行分區管理，狀態色標清晰。為杜絕庫存藥品的存放差錯，對藥品堆垛嚴格控制，所有藥品按品種、批號相對集中堆放，藥品堆垛與倉庫地面、墻壁、頂棚之間距離符合要求，保證倉儲養護管理工作的有效開展。對效期藥品實行集中存放管理，對首營品種、效期藥品、特殊藥品進行重點養護。對銷后退回藥品進行重點控制，按規定的程序進行管理。公司設置專門的養護員，負責指導倉庫保管人員對庫存藥品進行合理儲存，對倉庫溫濕度等儲存條件進行管理，按月填報近效期藥品催銷表，按月對藥品進行養護，并建立藥品養護檔案。藥品出庫遵循先產先出、近期先出、按批號發貨原則。在藥品出庫時復核人員按要求對藥品進行復核，對有質量問題的藥品禁止出庫。在藥品運輸環節，運輸人員能嚴格遵守運輸管理制度。銷售藥品時，嚴格遵守國家法律、法規、依法規范經營，按藥品經營許可證規定的經營方式、經營范圍開展藥品經營活動，確保藥品經營行為的合法性，嚴格執行銷售客戶合法資質審核制度。對銷售人員進行培訓，嚴格管理。對藥品進行有效的質量追蹤，銷售部門建立

江蘇鑫成藥業有限公司GSP認證匯報

了藥品銷售記錄。公司對在查詢、投訴、抽查和銷售過程中發現的質量問題能查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做好處理記錄。銷售藥品出現不良反應時，公司按不良反應報告制度向國家局網站上報。

我公司自經營以來

第三篇：本公司自查報告

江蘇鑫成藥業有限公司GSP認證匯報-1-

江蘇鑫成藥業有限公司

實施GSP質量管理情況匯報

各位專家、領導！感謝大家在百忙之中蒞臨我公司檢查、指導工作。

江蘇鑫成藥業有限公司位于泗陽縣西工業園區靖江路10號，于2006年6月27日首次取得藥品營許可證，2006年12月1日通過GSP認證，2011年6月27日通過藥品經營許可證換證。公司經營方式為藥品批發，經營范圍為中成藥、化學原料藥及制劑、抗生素原料藥及制劑、生化藥品、生物制品。

經過幾年的實踐操作，我們通過對GSP等相關法律、法規的不斷學習，反復自查整改，收到了明顯的效果，我們公司的質量管理工作水平有了實質性的提高，現從以下幾個方面將我公司實施GSP認證工作情況作如下匯報：

一、建立健全組織機構及人員

GSP的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環節，是全員參與、全過程的管理，為了保證GSP認證工作的順利實施，成立由企業負責人任組長的質量領導小組，成員包括總經理、質量負責人、質量受權人及采購部、儲運部、質量管理部、營銷部、辦公室等職能部門的負責人。企業負責人為藥學本科學歷，熟悉藥品相關法律法規。質量負責人及質量受權人為藥學本科學歷，執業藥師，具有專業的質量管理工作經驗，具體負責企業質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核，負責企業質量管理工作并組織GSP認證工作落實保證藥品和服務質量。公司質量管理部負責人為執業藥師，多年質量管理工作經驗，直接具體實施企業質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理工作，三名執業藥師先后注冊在我公司。公司質量管理人員均經過省局上崗培訓，驗收、養護、采購、復核、銷售等崗位員工均按相關要求經過市級食品藥品監督管理局組織的專業培訓并取得上崗證，對冷

鏈運輸、蛋白同化制劑、肽類制劑、麻黃堿類藥品管理制度進行單獨培訓，所有員工均經過公司組織的法律、法規及崗位培訓，并建立檔案；每年定期組織直接接觸藥品員工健康體檢，并建立健康檔案。

二、加大硬件設施設備的投入

為了有效實施GSP工作，按藥品儲存要求，公司倉庫按陰涼庫標準設置，制冷參數符合要求。購置了與經營規模相適應的制冷、空調、排氣扇等調溫、調濕、通風設備；安裝了溫濕度自動記錄、自動報警、自動控制的聯動監控系統，為保證冷藏藥品的質量要求，安裝了兩套冷庫系統并配備了發電裝置，配備了一輛冷藏運輸車、保溫箱及溫度自動記錄儀，以保證全過程符合冷藏儲運要求。溫控及冷鏈系統均經過驗證，符合規范要求。配置了符合藥品儲存要求的貨架、防鼠工具、滅蟲燈等設施設備。為了保證庫區消防安全，配備了滅火器、砂池等消防設施。藥品倉庫設有待驗區、合格區、發貨區、退貨區、不合格藥品區、拆零操作區、包裝物料存放區。各區質量狀態實行色標管理，待驗區藥品為黃色、合格藥品為綠色、不合格藥品為紅色。

三、完善質量管理制度

根據相關法律法規要求，結合本企業自身的實際情況，我公司先后多次完善了公司《質量管理制度》等文件，并讓每位員工明確各個崗位質量管理規定，使工作有章可循。按照相關要求，公司每半年定期對公司各項制度的執行情況進行考核，發現問題，立即整改，及時糾正，每年對GSP進行評審。

四、加強購、存、銷質量管理

公司把確保藥品經營質量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位，嚴格執行藥品購進的程序，從嚴審核供貨企業的合法性和藥品的合法性，包括供貨企業的銷售人員，采購部門負責保存購貨合同、采購計

劃、購進記錄，每年會同其他部門對進貨質量情況進行評審，保證每批藥品的質量。對藥品的質量驗收是藥品質量有效控制的關鍵環節。按照GSP規定，對所有藥品質量進行驗收。專職質量驗收人員，負責對購進藥品、銷后退回藥品逐批進行入庫質量驗收。質量驗收人員嚴格按照法定標準和合同規定的質量條款對購進藥品、銷后退回藥品進行逐批驗收。在驗收過程中嚴格執行驗收制度、驗收程序。在各環節出現藥品質量問題由各部門負責上報，質量管理部門負責對不合格藥品進行管理。質量管理部負責對藥品質量檔案的建立和質量信息管理的工作。藥品按其質量狀態進行分區管理，狀態色標清晰。為杜絕庫存藥品的存放差錯，對藥品堆垛嚴格控制，所有藥品按品種、批號相對集中堆放，藥品堆垛與倉庫地面、墻壁、頂棚之間距離符合要求，保證倉儲養護管理工作的有效開展。對效期藥品實行集中存放管理，對首營品種、效期藥品、特殊藥品進行重點養護。對銷后退回藥品進行重點控制，按規定的程序進行管理。公司設置專門的養護員，負責指導倉庫保管人員對庫存藥品進行合理儲存，對倉庫溫濕度等儲存條件進行管理，按月填報近效期藥品催銷表，按月對藥品進行養護，并建立藥品養護檔案。藥品出庫遵循先產先出、近期先出、按批號發貨原則。在藥品出庫時復核人員按要求對藥品進行復核，對有質量問題的藥品禁止出庫。在藥品運輸環節，運輸人員能嚴格遵守運輸管理制度。銷售藥品時，嚴格遵守國家法律、法規、依法規范經營，按藥品經營許可證規定的經營方式、經營范圍開展藥品經營活動，確保藥品經營行為的合法性，嚴格執行銷售客戶合法資質審核制度。對銷售人員進行培訓，嚴格管理。對藥品進行有效的質量追蹤，銷售部門建立

了藥品銷售記錄。公司對在查詢、投訴、抽查和銷售過程中發現的質量問題能查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做好處理記錄。銷售藥品出現不良反應時，公司按不良反應報告制度向國家局網站上報。

我公司自經營以來

第四篇：進入學生會心得體會

進入學生會心得體會

“學生會”這一名詞在我懵懂之際便已浮現于腦海中，而進入學生會則是考入大學后的一個目標。憑借一技之長，我如愿以償進入學生會。在這塊陌生的領土上，我感到一絲熟悉。一股陌生的熟悉伴隨我在學生會中成長。學生會就像是一個大家庭溫暖著我，讓我感到溫馨、快樂。進入學生會后，通過參加各種活動，我學習到不少新知識，為今后的走上社會奠定了不少基礎。初入學生會的我什么都不懂，什么都不會，但是學長學姐的傾心教誨，同學們的真心對待讓我深受感動與鼓舞。在此感謝你們的厚愛！

(2)

從忙忙碌碌的高中跨如大學的門檻,從一名普通的學生成為學生會的一員,我感受到了大學生活的豐富多彩,也有了很大的收獲.當初學生會招新的時候,我很積極的報了名.當然,報名的人很多,競爭很激烈,因為學生會是一個讓你鍛煉自己.培養能力的舞臺,每一個人都想踏上這個舞臺展示自己和鍛煉自己.最后我幸運地進入了院學生會的文化藝術中心.可能招新面試的時候你的口才好.表現自信就可以給別人留下好印象,但是真正地進入學生會后,更重要的是“做”.你要認真地做好交代你的每一件事,很多不會的事情都要從頭學起.像上個月我們部組織的院主持人大賽,首先要寫一個方案,我們原來都每沒寫過,所以就要看別人是怎么寫的,要寫些什么內容,自己再學著寫.就是要有這樣一個學的過程,才能鍛煉自己的能力,使自己成長!雖然我進學生會才兩個月,但是我已經學到了很多,忙碌的時候我們是充實的,空閑的時候我們淹沒在歡聲笑語中,所以我們是快樂的是充實的.希望所有學生會的新成員在學生會這個大搖籃中一天天成長,共同進步!讓我們的學生會為學校做出更大的貢獻!

(3)

掐指一算，我已到這里進兩個月了，進學生會也兩個月了。我有好多話要說，不是嘮叨和抱怨，而是我的心里話，我只有在這里與你們分享了！不知在學生會工作是否很能收益，但我已經知道了我學會了如何堅持不懈！不管以后工作會有多忙多累，收益會有多大多多，我還是會說我能堅持下來的，因為在我面試時我曾堅定地說過我會堅持，堅持，再堅持！也許就是我的這幾句“誓言”感動了學姐學長了，他們才錄取我的吧！光憑這一點就值得我去為學生會“賣命”了！至少我覺得是這樣的。這就是我想要說的，完了！(4)時光

我慶幸自己能加入學生會，學生會是一個莊嚴而又忙碌的組織。加入學會生我認識了許多師兄，師姐。加入學生會必須服從組織的指令，學生會有許多規規矩。加入學生會工作的幾個星期給我的感受實有體會.總之，加入學生會工作給我的感受是有些累，忙。但我還是很樂意很開心的，我的工作進度已經基本上軌了。我堅信自己將來會做得更好，為我們的學生會貢獻自己的一份力，以實際去證明.

第五篇：感恩培訓(本公司)

（一）感恩是什么？

各位朋友下午好，主內平安！有句話說的好：兔在江湖漂，不爽就發飆！忙活了一整年，我想大家心里可能多少都有一些積怨，那么就讓我們借著今天這么一個大好的日子，把所有的不快都發泄掉，迎來一個嶄新的2011年！大家說好嗎？（觀眾反應）

好，請問你們知道今天我們要分享的主題是什么嗎？（觀眾互動，送小禮物）沒錯，我們今天要分享的主題就是感恩，但是請問什么是感恩呢？（觀眾互動，送小禮物）

看來，我們每個人對于感恩的理解都不太一樣，那么，先讓我們來看幾幅漫畫吧。（播放吉米《我感恩》）

好了，漫畫看完了，相信這個時候，您對我們今天所要說的感恩已經有了一些大概的認識了。“感恩是一種處世哲學，也是生活中的大智慧。一個智慧的人，不應該為自己沒有的斤斤計較，也不應該一味索取和使自己的私欲膨脹。學會感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活給你的贈予。這樣你才會有一個積極的人生觀，總有健康的心態。”這段話不是我說的，是從百度上摘的，因為我覺得寫的非常好。這里說，感恩是一種哲學，也是一種智慧。學會感恩，才能擁有積極地、樂觀的心態，有了這種心態，你就能夠坦然地面對你在生活中遇到的各種難題。

美國有一位總統，他的名字叫羅斯福。有一次，他家里失盜了，被偷了許多東西，他的一位朋友聽到這個消息后馬上寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信，信他中寫道：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現在很平安。感謝上帝：因為第一，賊偷取的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷取我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”面對不幸，我們會怎么表現？對比以下，是的，羅斯福面對不幸，既沒有抱怨，也沒有生氣，相反的，他找出了感恩的三條理由。

（二）學會感恩。是的，在現實生活中，我們經常可以見到一些不停埋怨的人，“真不幸，今天的天氣怎么這樣不好”、“今天真倒霉，被老板罵了一頓”、“真慘啊，丟了錢包，自行車又壞了”、“唉，隔壁的鄰居真羅嗦”……這個世界對他們來說，永遠沒有快樂的事情，高興的事被拋在了腦后，不順心的事卻總掛在嘴邊。每時每刻，他們都有許多不開心的事，把自己搞得很煩躁，也把別人搞得很不安。

其實，他們所抱怨的都是日常生活中經常發生的一些小事情，只是明智的人一笑置之，因為有些事情是無法避免的，有些事情是無力改變的，有些事情是無法預測的。比如2008年發生的汶川地震和雪災，相信大家一定都還記憶猶新，這些事情，我們無法改變；今年發生在玉樹的地震、發生在世界各地的雪災、冰災和水災，我們也無法改變；離我們最近的，貴州和湖南的凍雨，請問這里有來自貴州和湖南的朋友嗎？凍雨使路面結冰，直接導致汽車無法通行，誘發頻繁的交通事故，不但使我們的生活蒙受了巨大的損失，還使有些人要承受失去親人的痛苦。在這些事情面前，我們的抱怨是顯得如此的無力，因為它既不能改變現狀，也無法讓逝去的人歸回，抱怨唯一能的作用，就是讓情況變的更糟糕！但是，天氣再冷，冰凍不了我們溫暖的心；路途再遠，也阻擋不了我們回家的路。新年的假期即將來到，相信你們一定都回平平安安地回到家中，祝你們一路

順風，也請大家把祝福送給他們，好嗎？ 是的，在這個世界上，有很多事情，我們無法避免，無法改變，也無法預測。對于能補救的事情，我們需要盡力去挽回；而對于無法轉變的，我們只能坦然接受。但最重要的是，我們要學會感恩，時刻懷有一顆感恩的心，做好目前應該做的事情。

很久以前，有一個年輕人，有一次，他進進京趕考，投宿在一個客棧里。晚上他做了一個夢，夢里他看到自己高墻上種白菜；又夢到自己下雨天帶著斗笠還打著雨傘；還夢到自己在床上和女朋友背對背坐著。年輕人很不解，第二天，他把他自己的夢告訴了客棧老板，老板聽完：“這次你不用考了，還是趕緊回去吧。”年輕人求解。老板說：“高墻上種白菜，種了也白種；雨天帶著斗笠還打傘，多次一舉；你和女朋友都坐在床上了，還背靠著背，沒戲！”年輕人一聽，覺得非常沮喪，就準備打道回府。剛要跨出客棧大門的時候，他遇到了一位老乞丐，看著老乞丐這么可憐，他從身上摸出幾文錢給了老乞丐。老乞丐看著這個年輕人，問他：“考試都還沒開始，為什么你就要走了？”雖然非常沮喪，年輕人還是耐著性子把自己的夢和客棧老板的解釋向老乞丐說了一遍。老乞丐聽完，卻高興地說，這哪是沒戲啊，分明就是告訴你一定要去參加考試，而且一定會考中啊！年輕聽了，更加不解，老乞丐說：“高墻上種白菜，那叫高種（中），不是意味你考試會高中嗎？下雨天戴斗笠還打傘，這叫萬無一失，說明你準備充分，考試的時候可以萬無一失啊！和女朋友背靠著坐在床上，翻身就馬上成了嘛！這是說你馬上就要翻身了呀！”年輕人聽了，覺得很有信心，于是就是參加考試，結果果然考中了狀元。所以朋友們，懂得感恩，可以讓生活變得更加美好。懂得感恩，可以讓不幸變成幸運，就像故事里的年輕人，就像前面我們提到過的羅斯福。懂得感恩，是幸福源泉；懂得感恩，你會發現，其實在你周圍，一切都那么的美好。

（四）要學會感恩，首先要學會微笑。

所以朋友們，你們覺得擁有一顆感恩之心好不好？（觀眾互動）既然感恩這么好，那么我們要不要學會感恩？（觀眾互動）好，那么，我們要怎么樣才能學會感恩呢？

英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”所以，親愛的朋友們，我們要學會感恩，首先要學會微笑。

過去曾經有一段時間我總是對生活充滿抱怨，因為我覺得我每天的生活就是起床、刷牙、洗臉、吃飯、干活、吃飯、刷牙、洗臉、睡覺，每天我走的路不會超過3條（馬路，小路，馬路），待的地方不會超過3個（家、公司、食堂），每天我在同樣的地點，面對同樣的人、同樣的設備，做著同樣的工作、重復著相同的勞動，我覺得工作枯燥、生活乏味，我覺得生活沒有目標，我感到從來沒有過的失落和迷茫，最重要的，是我的臉每天都是這樣一副表情（一副人家欠我錢的表情）。直到有一天，我在公司里遇到一位同事，她個子矮矮的，人也長得肥肥胖胖的，但她總是在笑。每次我們搭檔去干活，她一爬上我的電瓶車，我的車子都會震三下，然后我就會調侃她：“哎呀，又地震啦！”而她，每次不但不會生氣，反而會笑著打我一拳：“討厭！”有一天，她對我說：“為什么我總是看到你這么一副愁眉苦臉的樣子呢，有別人欠你錢嗎？”“沒有！”“難道你是天生不會笑嗎？”“不是！”“那你為什么不笑呢？”于是，當她問我這個時候，我突然發現自己的問題所在了。是的，我不會笑，我不知道該如何微笑，該神馬時候微笑，所以我每天總是一副苦瓜臉，這不但影響了我自己，也影響了周圍的朋友和同事們。于是，我暗暗地下決心，我一定要學會微笑！可是，親愛的朋友們，你們要知道，要讓一個不會笑的人強顏歡笑，那是一件非常恐怖的事情！因為我的強顏微笑，我曾經嚇哭過兩個小孩，嚇跑過好幾個女生，這也是我為什么一直單身到現在的原因！但是呢，你們知道嗎，我沒有放棄，我繼續練習微笑，我在家里裝了一面鏡子，每天對著鏡子微笑。每天出門前，我對著鏡子微笑，每天下班回到家，我也對著鏡子微笑。洗完澡，洗完頭我也對著鏡子笑，因為要吹干嘛！然后，因為我不知道什么時候該笑，什么時候不該笑，于是我索性就不去思考這個問題了。只要一有空我就微笑，走在路上的時候我微笑，坐公交車的時候我微笑，騎電瓶車的時候我微笑，坐在辦公室里的時候我微笑，蹲在馬桶上的時候我對著廁所的門微笑！然后，一件神奇的事情就發生了，當我練習微笑以后，我經常發現，別人也會對我微笑。因為，每次當我微笑著面對著別人的時候，別人看到的，以為是我在對他笑，所以，他也會對我笑。所以，朋友們，請記住這句話，生活就是一面鏡子，你笑，他也笑。

（五）要學會感恩，還要學會沒有抱怨。但是要學會感恩，僅僅只是學會微笑是不夠的。因為感恩不純粹是一種心理安慰，也不是對現實的逃避，更不是阿Q的精神勝利法。所以，要學會感恩，除了要學會微笑，還學會使自己成為一個沒有抱怨的人。那么，我們要怎么樣才能成為一個沒有抱怨的人呢？美國有一位心靈導師，他是密蘇里州堪薩斯市的主任牧師，他的名字叫威爾鮑溫。他寫過一本書，書的名字叫《沒有抱怨的世界》。但是今天，我們要討論的重點不是這本書，也不是這個人，而是他發明一個神秘的禮物，這個禮物，讓全世界80多個國家，600多萬人改變了他們的生活，讓他們成為了一個沒有抱怨的人，親愛的朋友們，請問你們想要這個禮物嗎？（觀眾互動）好的！現在就讓我們來揭開這個禮物的面紗，它的名字叫神奇的紫手環。好，別急，讓我來告訴大家如何使用這個手環。首先，你要把這個手環戴在手上，當然，如果你不嫌累，你也可以戴在腳上。然后，每次當你在抱怨、說閑話或者批評的時候，你就要把手環從這只手換到那只手，如果是戴在腳上的朋友，就需要把手環從這只腳換那只腳。然后，當你聽到別人在抱怨、批評或者說閑話的時候，你也可以提出讓他更換戴手環的手，但做這個是的前提，是你必須把自己的手環換一只手，為什么呢？因為當你在向他指出來的時候，你自己就在抱怨他的抱怨！最后，讓我們放松一點，請注意，只有當我們把抱怨說出來的時候，或者把批評的話說出來的時候，我們才需要把手環換只手，如果你只是想想的，沒有說出來，那么，沒有關系。但是，不過你會發現，就算是抱怨的想法，也會在這樣的過程中消失殆盡！

好了，接下來，我們的目標是挑戰連續21天沒有抱怨、沒有批評、不說閑話，也就是讓我們的紫手環連續21天不更換手，達成這個目標的平均時間是4到8個月，今天我把這個禮物送給了你們，5個月后，我會再次來到這里，到時候，我要看一下，有多少人已經達成了這個目標，大家會歡迎我嗎？

（六）向誰感恩

1、向折磨自己的人感恩。

有一位哲人說過：任何學習，都不如一個人在受到磨難時學得迅速、深刻、持久，因為它能使人更深入地接觸實際、了解社會，使個人得到提升、鍛煉，從而為自己鋪就一條成功之路。挪威著名的劇作家亨利易卜生就把自己的敵人，即瑞典劇作家斯特林堡的畫像放在桌子上，一邊寫作，一邊看著畫像，從而激勵自己。易卜生說：“他是我的死對頭”，但我不去傷害他，把他放在桌子上，讓他看著我寫作。”據說，易卜生在“死對頭”目光的注視下，完成了《培爾·金特》《社會支柱》《玩偶之家》等世界戲劇文化中的經典之作。

所以，對于我們的敵人，我們也不要忘記感恩。因為真正促進我們的成功與進步，使我們變得機智勇敢、豁達大度的，不是優裕和順境，而是那些常常可以置我們于死地的打擊、挫折和敵人。

2、向曾經幫助過自己的人表示感恩

我們每個人都應該明白，生命其實是互相依存的，任何一個人，任何一件事，都不可能脫離其他而單獨地存在。就好像一個柜子不可能只由你一個人來完成，而不需要別人的工作；

就好像我們今天這樣的一個活動，不可能僅憑一人之力就能做好，而不需要大家的努力和參與；就好像我們每一個人都不可能單獨地生存在這個社會中，而不需要和其他人發生關系。明白了這一點，我們就不難發現，無論是父母的養育、師長的教誨、伴侶的關愛、朋友的幫助和大自然的慷慨賜予，都不是我們天生應得的。在他們給予我們恩惠的同時，我們應該懂得感恩。俗話說：“滴水之恩，當涌泉相報。”我們不但要心存感激，還應該用同樣的愛心去關懷別人。

3、要向我們的 神感恩。

這位 神，就是那道成肉身，用寶血洗盡我們的罪的救主——耶穌基督。他將恩典白白地賜給我們，乃是要讓我們因著信他而得救。

當我們軟弱、憤怒、絕望的時候，他賜我們平安、喜樂和信息；當我們悖逆剛強離開主的時候，他卻憐憫慈愛不拋棄我們。如果說這個世界上最值得我們感激的人是誰，那無疑就是我們的救主——耶穌基督。

愿我們每一個人都能夠來到主的里面，得著主，信靠主，感謝主，阿門！

《感恩的心》手語歌 最后提煉： 主的恩典大大小小，主的恩典從頭到腳，白白得來不能忘記，感恩涌出如浪潮。如果說，愛是人類最崇高的情感，那么，因愛而生的感恩之心則是愛的升華：當愛成為一種鞭策，當感恩成為一種自覺，當我們真誠的鳴謝他人，我們的生活將因此而更加美好！祝愿今天在座的每一位都能夠學會感恩，懂的感恩，并成為一個真正感恩的人。也祝愿大家在主的恩典里，在新的一年里工作舒心，被窩暖心，朋友知心，愛人同心，一切順心，事事稱心，永遠開心！

關于幾米：臺灣繪本作家。幾米成為繪本作家前，曾走過一段艱辛的化療歲月。1995年,幾米不幸罹患了俗稱血癌的急性骨髓白血病,讓他完全改變了看世界的方法。但是病痛的折磨與死亡的陰影，卻被幾米升華為畫作中繽紛燦爛的色彩。現在，幾米當年住的病房，如今已成為鮮艷明亮的「幾米病房」，房中掛滿幾米的畫作。每當有癌癥病人住進來，醫生就會告訴他們，幾米走過死亡幽谷、以畫筆重生的「奇跡」。