第一篇：關于上班以來的心得體會（范文）

我叫宋劍，今年23歲，男，漢族，于2013年7月畢業于天津交通職業學院，專業是物流管理，性格比較隨和，善于傾聽，能與朋友和睦相處。平時喜歡看書、上網瀏覽信息、參加集體活動。

轉眼間，參加工作已經一個多月了，參加工作對我來說是一個大的轉折，意味著另一種生活的開始。面對新生活，心里有說不出的滋味，有期盼，有緊張，有高興，有憂慮。在正式上班之前，我總是在想象單位的樣子，想象自己工作時的情形。等正式到了單位，總算心里有了個大概的印象。才來的幾天，由于對同事不了解，所以感到有些生疏，心里有些忐忑。但大家都很熱情，無論遇到什么困難，同事們都會積極主動的來幫助，這讓我安心了許多，也慢慢地開始適應了這里的環境，這些都讓我很感激，同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的團體。

在這個團體中，最常聽到的詞語是“學習”，我才知道“學習”首先要擺在首要位置，對一名剛剛加入基層工作行列的人來說，由于經驗不足，閱歷尚淺，關于業務的相關知識彷如白紙一張，學習更是首要任務，只有通過不斷的學習，才能適應工作的需要。在平時，應加強國家方針、政策的學習，學習鄧小平理論、三個代表思想和科學發展觀，深入學習、了解、掌握國家方針、政策，同時注重對外界時政的了解，努力提高政治思想素質，并使自己時刻處于學習的狀態。在這短短的一個多月的學習工作中，我已然和同事們打成一片，克服了環境上的生疏，但是我認為適應環境不僅僅是簡單的融入新的集體，更重要的則代表了克服和進步，首先需要我解決的最大問題，就是面對群眾，有好幾次群眾的提問時常讓我手足無措，我只能求助于同事。這就要求我在加強指導思想學習的同時，學好具體業務知識，從零開始，虛心的向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，自覺的找與工作相關的政策和法律常識等書籍進行學習，為自己充電，并且要不斷拓寬自己的學習范圍，哪方面不足，就要在哪補足。我知道這需要一個漫長的過程，并且困難重重、辛苦無比，但是只要咬緊牙關的撐下來，不久后我相信就能應付自如。

在收獲方面，辦公室和諧的工作氛圍以及領導與同事待人接物的處世態度給我印象很深，潛移默化的影響著我感染著我也讓我看到了自身的差距，尤其主任嚴于律己的品格讓我深受感

觸，從

學

校

走

到

了

工

作崗位，就不能再把以前不好的習慣和態度帶到工作氛圍中，那種“象牙塔尖”的小驕傲和抱“鐵飯碗”的態度必須該拋棄，既然干了這份工作，就得拿出干事的樣子，做好事，服好務。勤勤懇懇做事，實實在在做人，始終嚴格要求自己不斷進取。現在我只是剛剛起步的一名新人，領導和同事都是我學習的榜樣和影響我工作的力量，雖然現在能力有限只能做一些力所能及的工作，但是只有不斷的積累，一步一個腳印踏實做好我份內的工作才能夠提升自己的能力，工作苦累我不怕，我會爭取把工作當成一種享受激勵自己不斷進步。

第二篇：上班以來的一些感受

上班以來的一些感受

2011年7月27日，我有幸成為了治黃隊伍的一員，到河務局上班.參加工作至今已有三個多月，雖是短短的幾個月，卻是我人生新歷程的開端，從此我徹底告別了自己的學生生涯，告別了無憂無慮在校園里閑逛不用為生活發愁的日子。融入社會，轉變成一個合格的社會工作者，成為了我的當務之急，這意味著我要真真正正的開始打理自己的生活，開始為自己的人生打拼了。

新的生活，從這一刻拉開了序幕……

懷揣著幾分忐忑和好奇的心情開始了我的工作生涯。一開始，對于工作，我充滿自信，我相信經過大學四年的歷練，我完全可以勝任。辦公室工作嘛，不就是寫點東西，接個電話什么的，這有什么難的。可當真正的工作起來我才發現，事實沒有如我想象般那么順利，甚至和我想的完全不一樣。

工作的第一天，就發生了我所意料之外的事情，讓我措手不及。在其他人都去開會，辦公室就剩下我一個人的時候，電話突然響了，我興奮地跑過去接，或許是過于自信了，也或許是自己根本就不知道我該做什么，對方是通知開會的，我只顧著一邊接聽一邊答應，可放下電話我才意識到，我根本沒問清楚他們是哪里的，要到哪里開會，都要誰去，幸好最后對方又直接通知了我們局長，才沒讓我把事情耽誤。第一天上班就遇到這種情況，覺得很是難堪，甚至讓我無地自容。在接下來的幾天里，我幾乎每天都會遇到難題，復印個東西，發個傳真，寫個消息。這些原本

我以為很容易的事情到了我手里卻變得一塌糊涂，剛來時的那份自信和驕傲一下子變成了無奈和失落……雖說萬事開頭難，但這些教訓也讓我明白了沒有什么事是簡單得可以讓我自信得驕傲的，無論做什么我都應該謙虛謹慎并腳踏實地。

工作的道路上我一步步前進著，第一次寫消息，第一次上堤，第一次搶險……在短短的時間里經歷了一次次的第一次，有成功也有失敗。才發現上班和上學的差別如此之大，在校的學習期間，除了學習，幾乎沒有什么事情需要我來負責任，可步入社會上班工作是不一樣的，我必須認真對待每一項工作，并且要為自己的工作負責。慶幸的是我并不是孤軍奮戰，也不是全部要靠自己一點一點的摸索，在辦公室同事們的熱心幫助下，慢慢地，我對辦公室的工作熟悉起來了。雖然現在我還沒有獨立承擔起某項工作的能力，也還是有很多不太懂的業務，但是已經沒有了剛來時的那份陌生感，也沒有了當初那種不知道從何處下手的無奈，我知道，自己每一天都在進步……只要我不斷努力，我相信用不了多久我就可以對自己的工作做到完全熟悉并真正勝任。

短短的三個月，卻讓我受益良多，有了許多此前不曾有的感觸，我清楚地感受到自己在這段時間里的成長。首先是自己在角色上的轉變，盡管到現在為止我還沒能完全適應自己在社會中的角色，但是我已深刻意識到了自己再也不是學生，我要把自己盡快融入到社會中，融入到工作，盡快適應自己的崗位角色，這樣才能讓自己更好的完成工作。初入工作時，會覺得這里和自己沒

有多大的關系，也沒能把自己真正的融入到單位中，仿佛我只是一個陌生人，只是這里的一個過客而已，這種感覺在我身上持續了很長一段時間。但是，經過在這里工作和生活的時間的積累，對這里的認同感逐步的增加了，思想上也慢慢的轉變了，現在的我已清楚認識到并感受到自己就是這里的一份子，這里就是我的家。做為開封第二河務局的一員，我有責任關心這里的一切，有責任為了它的發展盡自己的全力，我絕不應該只是個局外人。其次，在工作上我最大的收獲就是要不斷學習，不斷請教，只有這樣才能讓自己不斷積累經驗，從而提高自己的能力。如果在工作上遇到問題或發現不懂的地方不及時詢問請教，消極應付工作，不僅自己的能力得不到絲毫的增長，而且還會耽誤工作，耽誤正事，造成不必要的損失。最后就是要多與別人溝通交流。雖說我剛剛踏入工作崗位，對很多事情都不熟悉，但單純的依靠自己摸索肯定是行不通的，交流不僅僅能拉近我和同事們之間的距離，增加我們對工作的了解和認知，以便于更好的開展工作，還能讓我擁有更多的朋友。而這方面正是我欠缺的，略帶內向性格的我不善于與別人溝通交流，因此在今后的工作和生活中，多多和同事溝通交流也是我要努力的方向。我相信我會不斷努力，日漸增強自己的工作能力和溝通交流能力，使自己早日融入到工作單位中，更好的勝任自己的工作。

工作雖然剛剛起步，但我絕不會因此散漫或掉以輕心，我知道以后還有很長很長的路要走，還有很多未知的困難和挫折需要

我去面對，無論是在工作上還是生活上都有太多太多的東西需要我去學習、去努力。工作對我來說是一段新的人生旅程，我一定會一步一腳印努力踏實的走著，為自己的人生交上一份滿意的答卷。

第三篇：上班心得體會推薦

上班心得體會大全推薦

上班心得體會大全推薦一

當你擁有第一份工作的時候，你正在體現你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。

“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業發展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。

公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。

一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發展，更確切的說，我們就不能為公司創造價值。

如果我們能夠認識到我們是在為自己做事，我們將會發現工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學到更多的知識，積累更多的經驗，能夠充分發揮自己的潛能，展現自己的才能，“心態決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。

改變態度，忠于公司，用心工作，實現自我!態度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態度，認識到自己現在所從事的工作的意義所在，并且帶著一顆感恩的心。

作為公司的一員，我認為我現在必須要端正自己的工作態度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細、做實，多多注重細節，努力融入到我們齊全的大家庭中。

為自己工作心得體會

昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學習，學習內容為觀看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。

第一點體會：不論在哪個崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態。

上班心得體會大全推薦二

時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務員的身份已經四年多了。從起初對工作的一無所知到現在的得心應手，其間經歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經過四年多的工作，對話務員工作頗有感觸，剛踏上話務員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能輕松勝任這份工作，可真正干了才知道我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。可以說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去，心里充滿了成就感。但是隨著時間的推移，日積月累的業務，每天重復好幾百遍的“您好”“對不起”“謝謝”，那份激情已經平淡，新鮮感不復存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經常得到表揚的話務員，看到身邊的優秀話務員們，心中有所觸動，想要有所改變，于是我就加強自身的學習和虛心向同事請教，終于在同事的幫助和自己的努力下，服務有了提高，付出有了回報。

通過四年來的工作，我認為要做好話務員工作，必須要做好以下幾點：

首先，要調整好自己的心態，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發自內心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無比的快樂，這份快樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環才能讓我們真正做好工作。

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述能力不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務的，這樣就能促進問題的解決。

再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自己帶來不少麻煩。

第四，服務用語要規范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務用語講得很自然，但是，時間長了，自然就能講出那種語境。

第五，要刻苦鉆研業務技術，增強自己的溝通能力和技巧，熟練掌握接轉范圍內的各項業務及有關規定，不斷加強自身的學習。

第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。

最后，要做好工作反思。每天工作結束后，總結一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯誤。

話務員工作雖然辛苦，但我認為，只要在工作中，我們能經常做到如上幾點，就能讓話務員工作得心應手，我們就能真正成為一個快樂而又合格的xxxx話務員。

話務員年終工作總結

“您好，xx有線，請問有什么可以幫您？”、“您好，請講”誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。一天的電話對我們來說可以分為業務咨詢、故障受理、疑難解答和投訴意見。每個電話的事情與條件各不一樣，所以每個客戶我們都要認真的對待，因為我們是企業的對外窗口，我們代表著企業的形象、文化與制度。

第四篇：現就上班以來的工作總結如下

現就上班以來的工作總結如下，一加強學習，為了更好的干好工作，我十分注重各方面的工作，一是注重政治學習，通過學習黨的十七屆三中，四中全會精神，學習鄧小平理論和三個代表重要思想，學習科學發展觀重要論述，等，進一步提高了自己的政治素養，二是注重業務學習，通過學習畜禽防疫，青貯飼草等業務知識，進一步提高了自己的業務能力，三是注重經驗學習，進一步提高了自己的工作能力。

二認真工作，根據單位安排，我的工作主要是包鄉，我所包的是草峰鎮，加強與鄉站聯系，克服交通不便等各種困難，較好的完成了包鄉任務，草峰鎮共完成青貯飼草3728

萬噸，新增青貯窖23座，其中養殖場貯草3890立方米，點上880立方米。畜禽防疫牛完成7717頭，占任務的92，羊完成3540只，占任務的91，豬完成4340口，占任務的87，雞完成11512只，占任務的97，常年在基層工作參加各種培訓，和每月補針，有疫病時積極與鄉鎮聯系解決問題，給農民

減少困難，在青貯工作中，不怕苦，不怕累，堅持每天在第一線，配合農民具體搞工作，受到了老百姓歡迎

三遵守紀律，嚴格按單位規章制度辦事總結工作有成績也有不足，尤其還要在經常性的學習上，業務能力的提高上等方面不斷努力，也請領導和同事們對我多幫助，關于明年工作打算，一是繼續加強理論學習，而是繼續加強業務學習，三是繼續加強法規學習，四是繼續加強向同事學習，五是繼續努力干好工作

第五篇：第一天上班心得體會

第一天上班,帶著緊張又激動的心情.盼了半年多才盼來的第一份工作.以為今天會在忙碌中度過,誰知道想的和現實就是有差別, 一整天都很閑, 只是有人來辦暫住證需要輸入電腦 辦理一下.沒人來的時候 大家都湊在一起打牌.我是絕對拒絕賭博的 哈哈 不過看她們玩的很起勁啊 我忍不住也湊過去坐在那看.在家的時候一點也不覺得肚子那么餓,怎么上班了就覺得肚子總是咕咕叫,一回家我就喊餓.哧哧,大家都教 ,出了社會就要學著聰明點,大家都不是省油的燈咯.真是這樣啊.大家都維持著表面的和平.做人難 難做人 人難做 好像有些明白這話的含義 哈哈.第一天上班心得體會（2）：

昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數字太多，程序不熟練，有點繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應速度越來越慢，到了下班時間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經理通知“加班”，分了任務，加班到21:46，右手握鼠標都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點，只是我們竟然到了十點。手機早就沒電，自動關機了，一同事借我手機打了個電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實了。

來到叔叔家小區前那個大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點少點，這次最多。回到家，馬上十一點，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。

今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現，坐了另一輛備選的，走得更遠一點，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機沒了！錢還在！

上班時還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關，而且也沒人會關心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套，擔心了一上午。12點，下班，有人打卡走了，多數還在接著做，經理出來叫點飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過小商店，看到柜臺上擺著電話，首先撥了自己的號，已關機；給我爸打了一個，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在干嘛？爸說“在買個床，你床不是壞了嗎？買個么呢回來就有新的。你問的什么號碼打電話，怎么回事？”——“我手機又著偷了，要是我號碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買........”——“恩，么不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認不得是哪多點，撐著傘漫無目的地走。

下午接著上班，依然加班，我沒堅持下來，到七點，完成了一部分和就經理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨!