第一篇:倍增業績的利器——會議營銷和招商會
倍增業績的利器——會議營銷和招商會
課程前言:
會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力,正成為當下各行業非常流行的營銷模式。“會議就是業績、會場就是戰場。”保險、培訓、直銷等行業離開會議可以說很難發展。會議營銷在美容美發、健康產業、投資創業理財、產品和服務營銷等行業得到廣泛運用。
本課程則通過大量的豐富的實踐向企業展示了會議營銷的種類,最重要的是解密了會議營銷各個環節的關鍵和運作方式。幫助企業和銷售團隊高效展示其產品和服務,提升銷售業績。
授課對象:零售、培訓、保險、投資理財、健康、美容、汽車、房地產等行業總經理、銷售經理,營銷總監,市場策劃人員,銷售員,想導入會議營銷的企業的各級經理人員等
授課時間:1-2天
授課方式:講授式,互動討論,案例研究,實際模擬
課程內容:
第一部分:概述:關于會議營銷? 什么是會議營銷?——溫柔的陷阱、美麗的陷阱 2 會議營銷的類型
2.1 展會(舉例:高交會、文博會、車展、房展等)2.2 OPP創業說明會(例如:安利、完美、天獅等)2.3 新產品發布會(例如:)
2.4 峰會論壇、學習交流會(營銷高峰會議、培訓公司舉辦的學習交流會議)3 什么產品適合做會議營銷(具備一下條件)3.1 新上市的產品(需要概念引導)
3.2 一對一銷售教困難的,需要借助專家的力量 3.3 比較容易產生現場購買行為的 3.4 決策過程簡單 會議營銷的優勢:傳統“一對一”營銷 VS 會議“一對多”營銷 第二部分:會議營銷的策劃
1會議營銷成功的標準、(衡量會議營銷成功的指標有哪些?)2 會議營銷成功的主要要素有哪些?(常規6大環節)2.1 主題策劃明確 2.2 客戶名單 2.3 邀約話術 2.4 邀約 2.5 主持 2.6 主講嘉賓 2.7 中場溝通 2.7 談判 2.8 收單、跟進
第三部分:會議營銷成功的關鍵力量——主講嘉賓 1 定位:會議營銷體系崗位體系的一員,致關重要的崗位 2 對主講嘉賓的選擇(條件)——對講師的要求 3 溝通(與主持、會議組織單位、與客戶)4 講師的語言組織、現場氣氛的營造和控制 的話語穿插在會議演講當中。第四部分:成功的精髓——成交業績 第五部分:成功的精髓——團隊作戰 第六部分:會議營銷實戰演練
第二篇:業績倍增
業績指標倍增,如何讓經銷商在經銷協議上簽字畫押
案例:某食品企業的業務代表小趙負責安徽某地市場,由于市場做的還不錯,在公司給經銷商下達銷售目標時,目標比去年銷售額翻了兩倍,而且這個目標還要在給經銷商簽訂協議時要寫入合同。如果直接給經銷商講目標翻了兩倍,經銷商勢必會蹦起來,搞不好還會拒絕與公司簽訂協議,說不定還會埋怨他不夠哥們,拿這個銷售目標來害他,如果是這樣,小趙下一步的工作將無疑會陷入僵局。
那么該如何說服經銷商接受這個銷售目標,并且在合同上進行簽字呢?
想了一晚上,小趙心里有數了。第二天他決定去拜訪經銷商張某,到了經銷商那里,一陣寒暄后,小趙開始切入正題。他并沒有給張某直接談新的銷售目標,而是對經銷商講,新就要開始了,張老板準備在我們公司的產品上賺多少錢呢?張老板笑著講到那自然是越多越好了。小趙一看有了好的開頭就好辦了,他對張某講,我看100萬比較合適,當時張某就驚訝的睜大了眼睛。接著小趙繼續講,你看你經銷我們公司的產品,毛利是。、你的費用大概是。、現有的老市場可以貢獻的利潤是。、可開發的新市場又可以貢獻的利潤是。、老產品可以確保的利潤是。、公司今年準備上市的新產品可以創造的利潤是。、到年底你達到了某個銷量的標準后,公司可以額外增加的獎勵又會給你創造的利潤是。等等。說完以后,經銷商點了點頭承認小趙說的有道理,看到火候到了,小趙拿出了公司新對經銷商的激勵政策。經銷商看了后說,為了能在新在你公司的產品上賺到你說的利潤,那么我要選擇這個坎級的銷量目標,小趙一看,經銷商選擇的銷售目標實際上已經超出去年銷售額的3倍,經銷商的反應也遠遠超出了小趙的心里預期。當然接下來經銷商自然很高興的在經銷協議上簽了字,而且銷售目標部分不是公司所下達的比去年翻了2倍,而是3倍。
由于小趙拿到了超出公司銷售目標要求的經銷合同,相比那些直接給經銷商談銷售目標而鬧翻了的業務人員來講,小趙得到了公司的表揚,更重要的是公司看到經銷商對公司如此有信心,就把小趙負責的市場鎖定為公司重點扶持的市場,進行公司資源的重點集中投放。
接下來,小趙結合公司的資源支持和經銷商的具體情況,把和經銷商所溝通的內容形成了文字方案,當然在方案部分,小趙隱去了和經銷商所談的利潤方案轉化成了如何完成銷量的步驟和工作指標。拿到這份方案后,經銷商召開了內部會議,在會議上大家對小趙的方案表示了認同,并決定在今后的工作中,按照小趙的方案來嚴格執行。
由于在經銷商內部形成了高度的共識,大家工作的方向性得到明確,積極性被充分調動了起來。
結果在新結束時,小趙負責的市場銷量比去年翻了四倍,經銷商經過核算,實際利潤也超出了100萬元。同時小趙也因為工作業績突出,被公司提拔成區域經理。
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優秀銷售人員10條軍令狀?
? 你進入的是一家要求實效的企業,請用你的業績說話。
? 如果你要離開請帶上你的榮譽和獎金,我們是你最好的證明人。
? 在你發出抱怨時,先想想同等條件下優秀員工是如何做到的。
? 企業永遠喜歡這樣的銷售人員,面對困境就有原因分析,更有解決方案。? 昨天的經驗會成為你今天的障礙,你需要不斷的學習和進步。
? 銷售人員的成功只有一條為客戶創造利益。
? 被拒絕是銷售的家常便飯,唯有你是優秀的彈簧,修復能力才會強 ? 全世界成功銷售員的共同點只有四條:喜歡,自信,悟性,德性。? 我們無視你的文憑,背景和經驗,唯有貢獻證明你的價值。
? 銷售行業競爭之道,全心全意為客戶服務。
軍令狀宣言 我不做語言的巨人、行動的矮子。我絕不向任何困難舉手投降,保證勝利達成自己制定的銷售目標。為了江西團隊的榮譽,為了外省冠軍的夢想我一定,一定,一定全力以赴決不,決不,決不找借口加油!加油!加油為了外省冠軍的夢想,我鄭重承諾:我從現在起,全力以赴,決不妥協,堅決達成自己的銷售目標為了我的榮譽,我一定,一定,一定全力以赴決不,決不,決不找借口加油!加油!加油為了團隊的榮譽,我鄭重承諾:我從現在起,全力以赴,決不妥協,堅決達成自己的銷售目標為了我的榮譽,我一定,一定,一定全力以赴決不,決不,決不找借口加油!加油!加油為了團隊的榮譽,為了冠軍的夢想,我鄭重承諾:我從現在起,全力以赴,決不妥協,堅決達成自己的銷售目標我發誓,我發誓,為了我們的榮譽,我一定,一定,一定全力以赴決不,決不,決不找借口加油!加油!加油!
第三篇:巧用落地工具倍增業績
巧用落地工具倍增業績
半即將過去,您企業的目標完成如何?如果完成不太理想,是因為目標分解不科學、不平衡、員工不接受?還是因為缺乏跟進落地系統?還是因為還依靠能人而能人又不夠多?如何引進高績效教練之目標分解系統、跟進落地系統、人才復制系統,從根源上徹底解決企業目標分解難、跟進落地難、人才復制難?讓企業下半年超額完成目標!錦鴻高績效6月28、29福州班、7月4日、5日廈門班將一一為您揭密,課程實戰、實用,接地氣!
【
一、課程背景】
在快速變革的21世紀,做為企業掌舵者的你,是否面臨以下困惑?
1.2.為什么年初豪情萬丈制定出來的戰略目標到年底總是無疾而終?
為什么每次分解目標總是那么艱難,員工總是不敢或不愿挑戰目標?(員工總是在想能完成目標那是最好,如果不能完成也實在沒有辦法)
為什么部門間總是相互推諉、無法共同擔當來推進公司戰略目標的實現? 為什么關鍵人才流失總是導致我們元氣大傷,很長時間都無法恢復? 為什么我們總是無法留下、無法培養出我們真正滿意的員工?
為什么我們總是無法讓員工自動自發、凡事都想3個及其以上的解決辦法?
為什么我們總是無法及時發現員工工作中的瓶頸,無法及時幫助員工突破瓶頸,創造佳績?
為什么對優秀員工的肯定與褒獎總是激勵不了整個團隊,而且我們也無法最快速的幫助優秀員工再次提升? 為什么我們的中層管理干部一直停留在業務骨干,自身單干的層面,而無法實現有效復制? 3.4.5.6.7.8.9.【
二、課程收獲】
1.2.3.4.通過植入教練落地七步曲,讓公司戰略目標的制定、分解、執行、跟進實現流程一體化。通過身教與境教,打破員工固有模式,科學應用目標分解工具,讓目標看得清楚,說得明白。讓公司上下同欲、達成共識,有效推進戰略目標實現。
讓企業通過模板提煉,把個人智慧變成團隊智慧、把隱性知識變成顯性知識,逐步實現標準化、復制化、系統化管理。
通過執行有模式、落地有模板,讓業務流程變得簡單、有效、做得到。結合企業與員工的共同需求,為員工在企業內部的發展創造條件。
科學應用教練復制系統,提升員工主觀能動性,學會應用“優選方法”來解決各種問題
讓企業通過12周企業間內外教練工作坊“檢視”+ “同行復制”+ “異業創新”+“主題研討”,發現并突破盲點,倍增業績!
讓企業植入跟進系統,讓優秀員工再度發現提升點,不斷自我超越!讓企業提煉業務模板并有效復制。5.6.7.8.9.【
三、課程大綱】
第一部分、為什么要導入戰略目標落地系統
從根源上解決企業經營管理三大核心困境:
1、目標分解難
2、跟進落地難
3、人才復制難
第二部分、如何導入戰略目標落地之目標分解系統
1、戰略目標分解現狀、后果及成因
2、企業如何導入戰略目標分解系統(1)、找準目標(2)、科學分解目標(3)、提煉價值公式(4)、放置相關數據(5)、重新設置目標(6)、FEBC優選方法
第三部份:如何導入戰略目標落地之目標跟進系統
1、企業戰略目標跟進現狀、后果及成因
2、企業如何導入戰略目標跟進落地系統(1)、制定詳案(2)、有效執行
(3)、階段性目標未完成跟進策略(4)、日常目標未完成跟進策略(5)、日常目標已完成跟進策略
第四部份:如何導入戰略目標落地之人才復制系統
1、企業人才復制現狀、后果及成因
2、企業如何導入人才復制系統
(1)、提煉模板:內部梳理、同行復制、異業創新(2)、有效復制:告知、示范、演練、改進、固化、創新
第五部份:戰略目標落地支持系統
1、全員植入
2、內部教練生發
3、外部教練跟進
【
四、客戶見證】
1、中國南方最大的裝飾公司—深圳市名雕裝飾股份有限公司,其38家分公司總經理聽完陳老師《錦鴻高績效組織系統導入》3天2夜課程后,各分公司當月把不可能的“死單”變成了“活單”,隔月請陳老師加開
2天1夜《錦鴻高績效營銷系統導入》并整理出公司銷售手冊。
2、中國十大設計名企—福州好日子裝飾工程有限公司,2013年7月中旬邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式業績提升》,企業員工現場擬出業績倍增1.5倍方案!經半個月努力,7月份公司業績提升15%。
3、全國最大的二手車交易網—273汽車經紀有限公司,2014年3月邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式業績提升》2天1夜特訓,課程現場采用“世界咖啡+思維導圖”的形式,提煉出找車、賣車等業務流程模板。
4、福鼎最大的女裝品牌連鎖—木子芳服飾,2014年3月邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式業績提升》后,門店店長現場梳理出提升VIP客戶數,提升客均購買件數,提升客均購買單價等有效業績提升方法。
5、福州清鏵茶葉連鎖2013年11月邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式項目分解與執行》,企業員工通過“世界咖啡”現場達成共識并通過WBS法分解目標、制定行動計劃表,參加茶博會業績一鳴驚人,業績提升1910%。
6、中國5A景區—福建屏南白水洋、鴛鴦溪,2014年4月邀請陳老師開《錦鴻高績效一階段組織系統導入》,景區沖浪組、售票組、檢票組、保安組、市場組等現場梳理出服務品質提升流程。課后,受訓學員紛紛表示陳老師“先教后練”的教練式培訓模式針對性強,能現學現用、立竿見影,是他們截止目前最受用的培訓。
7、福州為美廣告器材連鎖經營2013年6月份請陳老師開《錦鴻高績效教練式業績提升》,企業員工現場擬出業績提升1.2倍方案,7月份為美廣告莆田店業績倍增1.2倍,另較6月份新增3家門店達成月定銷售目標!
8、海爾工貿寧德海福專賣店運用陳老師《NLP贏在教練系統復制》技術輔導員工,在2013整體行業不太景氣的情況下,連續三個月業績遞增30%,基于該店的突出表現,海爾福州分公司邀請閩東片區所有門店請陳老師做了《門店教練式提升業績》特訓。
9、福州聯泓交通器械2013年9月邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式領導力打造》,現場梳理出公司非OEM營業額提升、資金投資收益率提升、生產效率提升、成本下降、交貨不良率下降等方案。
10、珠海曉星氨綸2013年9月邀請陳老師連開兩場—面向高管與中層的《錦鴻高績效教練式目標與計劃管理》,現場梳理出差錯率下降、員工離職率下降、預浸料退貨率下降、人為操作事故零化、AA率FB率上升等方案。
11、上海名師學院2013年7月邀請陳老師開《錦鴻高績效教練式業績提升》,現場梳理出城市學院以及公益講師精準開發方案。
??來吧,下一個見證奇跡的就是你!
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五、導師簡介】
陳 錦 鴻
錦鴻高績效教練系統創始人 錦鴻高績效商學院院長 福建省管理咨詢協會副會長 福建省博后職業培訓學校校長 資深NLP教練技術實戰導師 中國民營企業教練式業績提升專家 聚成股份等機構簽約講師 【
六、授課方式】
現場講授、情景演練、互動分析、問題討論、工具應用和實戰案例點評相結合。
【
七、系統簡介】
陳老師擅長解決民營企業“目標分解難、執行落地難、業績提升難、人才培養難、成本下降難”等難題。立志“傳播錦鴻高績效教練文化,幫助更多人士創造卓越人生,幫助更多企業系統運營”!
錦鴻高績效注重系統落地,團隊通過學習“戰略目標落地系統、營銷業績倍增系統、心智模式重塑系統” 三階段系統課程,以及引進“外部教練跟進系統”,課程現場在導師指導下梳理并優
課后在教練跟進輔導下將方案落地,從而將課程知識轉換為企業管理工具,實現學習與業績提升無縫對接。
國內已有不少企業在錦鴻高績效教練的指導下,提煉出目標分解、執行落地、業績提升、人才培養、成本下降等模板,梳理出產品定位、商業模式設計、客戶開發、產品介紹、銷售說服、有效轉介紹等手冊,將個人智慧變成團隊智慧,將隱性知識變成顯性知識,從而倍增企業業績!
第四篇:招商會短信營銷(二)
深圳圣麗雅健康管理有限公司 招商會微信平臺素材模板
(二)一、特別提醒:
每天微信轉發的時候記得編輯: “深圳圣麗雅健康管理有限公司**(姓名)、與您分享”,并注明微信、電話、QQ等聯系方式(建議編輯在所發內容的第一行)再發送。
二、原則、技巧與注意事項:
1、不要一昧只發送公司介紹、產品和招商會的推廣信息,前期可從經營管理、為人處世、生活百科、美容時尚快訊等切入,內容要有高度、有深度、有趣味性、知識性。
2、可轉發一些關于皮膚知識的培訓文件(皮膚基礎知識、各種問題性皮膚的出現原因)3、8月20日前每天可以分享一至二條知識性和趣味性文章,再穿插一條公司產品、介紹等信息,預告招商會大致舉辦時間及地點。4、8月20日以后開始確定發送招商會時間、地點、會議亮點等信息確定。
三、微信發送內容推薦: 1.“祛斑不是問題,防斑才是根本”—— 深圳圣麗雅有機祛、防斑技術財富論壇交流會”財富沖擊波九月13-14日震撼來襲!2013年全新升級版的真皮斑核心技術隆重揭幕。搶先一步挖掘有機祛防斑項目的第一桶金!牽手圣麗雅,共創美好未來!
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3、您還在低頭拉車時,我們在抬頭看路,您走在2013年的低迷的市場茍延饞喘時,我們已經前瞻產業發展的下一波財富商機,深圳圣麗雅有機祛、防斑技術財富論壇交流會,現場解密美業經營新趨勢,引領美業變革大潮!4、2013年,美業冰火兩重天!
國家調控、次貸危機、反腐浪潮、轉店**、物價瘋漲、人心惶惶???危機正在逼近,前路迷霧重重,您是否有同感?
是的,美業正面臨大變革、大洗牌,或突圍而出、或被變革浪潮吞沒,成為他人的墊腳石,您想過沒有?
深圳圣麗雅有機祛、防斑技術財富論壇交流會,現場解密美業經營新趨勢,引領美業變革大潮!5、9月13-14號,圣麗雅第二屆全新升級版《圣麗雅有機祛、防斑技術財富論壇交流會》全國祛斑峰會,誠邀您歷證!掌握核心技術,打造核心競爭力!!把握趨勢,搶占先機,贏得未來!圣麗雅助您一起攜手共進!
6、床前明月光,映我面上斑;舉頭問明月,色斑何時消!根除色斑,只在《圣麗雅》!我們的幾大優勢:
1、只需一次的技術操作,7-15天斑點全無、簽約祛斑,無效退款!
2、真皮斑15-30天達到完美無瑕!
3、安全性高,連敏感性皮膚也能祛,受損的肌膚可修復至健康的狀態!
4、一清二修三防徹底預防黑色素的形成,還原亮麗肌膚。
4、利潤勝過微雕項目:普通的C客1~2萬,B客3~5萬,A客幾萬以上不封頂??
5、顧客臨店率高,耗卡率快。客裝產品從傳統的推銷到客戶主動購買。
7、《圣麗雅》:一次性科學祛斑、生態防斑專家!
不相信奇跡,《圣麗雅》卻一直創造奇跡!布吉陽光花園軒姿:不足百平米,3個客人近6萬元業績;華強北瀅姬美容一個客人創59800元佳績,車公廟尹妃美容院3個客人創近10萬元佳績,松崗美人坊3天創196200元佳績!寶安克麗緹娜:三店連鎖,5個客人146000萬;羅湖一生美:二店連鎖,單客創88000元業績; 20天近50萬業績!
8、當您還在猶豫時,您隔壁的直接競爭對手已作出了和《圣麗雅》祛、防斑項目合作的抉擇!案例:蘋果手機剛進中國時與移動談判兩年無果,聯通介入并成功和蘋果簽約,讓聯通獨吃“蘋果”二年搶了不少移動的高端客戶!
如今,以不傷客、超卓療效、有戰斗力的銷售精英著稱的《圣麗雅》已令各大連鎖美業紛紛合作(如一生美、克麗緹娜、雪姬美素、妮頓絲、白天鵝、藍夢集團、伊麗姿、美人坊、??)。基于給予店家區域保護的原則,之前跟我們洽談過又猶豫不決的美容院因高端客戶流失悔恨交加!
“成功的思維是相信能看到,失敗的思維是看到才相信!”“當機會來臨時往往偽裝成麻煩”所以很多人錯失良機,機會稍縱即逝,走進圣麗雅!開啟第一波有機祛防斑技術財富大門!搶先一步挖掘有機祛防斑項目的第一桶金!
9、喜訓:圣麗雅公司的向思宇老師在安微祝氏顏玉如美容養生館三天創造36萬的佳績,其中包括一名11萬祛胎記的客戶,親愛的伙伴們,我們一定要在前期做好邀約和鋪墊,真正做到技術老師臨門一腳,再創佳績,圣麗雅全體人員,預祝大家邀約和鋪墊客戶成功,祝生意興隆!
尊敬的各位總裁:
感謝您給我機會,讓您了解并走進深圳圣麗雅健康管理有限公司。感謝您給了自己機會,讓我與您一起分享美業新一波財富風暴巨大商機的最新資訊;9月8日“圣麗雅有機祛防斑核心技術奇跡見證會”組委會將全面確認全國各省市參會人員資格,恭喜深圳地區雪姬美素美容院、克麗緹娜美容院、自然美美容院、東方美人、芊芊美容院、云南地區伊爾美美容院????率先搶座,獲得開啟財富大門的金鑰匙。“祛斑不是問題,防斑才是根本”一場高規格、高品質的知識與財富的盛會,一個技術與機遇的盛會已經進入邀約倒計時階段!成功者之所以成功就是看準趨勢!先人一步!把握時機!敬請您果斷出手搶訂席位!
第五篇:看完學會銷售業績立刻倍增10倍
看完學會銷售業績立刻倍增10倍
1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動時,首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統連續外,我們更須注意其正確的策略:
采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;
注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為1周;每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。
調整自己的姿態,試著幫助客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么?工作進展如何? 【銷售最大的收獲】不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,銷售最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!【銷售最大的敵人】不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!
獻給做銷售的朋友們,收藏吧,耐心精讀 3遍,會有新突破的!
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。
2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3、當你學會了銷售和收錢,你不想成功都難。
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7、力不致而財不達,收到的錢才是錢。
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
9、所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。
11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。
15、沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
16、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。
17、銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
18、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈。
20、選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。
22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流于形式。
23、銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
28、因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
29、銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單?