第一篇：地方稅務部門基層工作總結

基層工作處年度工作總結（地方稅務）

xxxx年，按照年初系統工作會議和第八次思想政治工作會議的有關要求，我處堅持“完善制度、打好基礎、找準目標、重點突破”的工作思路，在開展思想政治工作，加強黨團建設和基層建設等方面，堅持思想觀念與工作方法上的求實與創新，確保了各項工作的圓滿完成。

一、xxxx年工作情況

（一）以學習貫徹黨的十六大精神為重點，不斷加強政治理論學習

迎接黨的十六大勝利召開，學習、宣傳、貫徹黨的十六大精神是今年思想政治工作的一條主線。今年以來，我們認真學習江澤民總書記“x、xx”重要講話、北京市第九次黨代會精神，為學習貫徹十六大精神做了思想上的準備。黨的十六大召開前后，我們嚴格按照中央、市委和總局的部署，扎實做好各項學習教育工作，保證了十六大精神在全系統家喻戶曉、深入人心。首先，專門下發通知進行了具體部署，對全系統學習貫徹十六大精神進行了統籌安排，特別是認真組織了收聽收看十六大開幕式和江澤民同志所作的報告，布臵了專門的會場，營造了濃厚的氛圍，在全系統迅速掀起學習貫徹十六大精神的高潮。其次，區分層次，突出重點開展教育。按照市委的要求，我們把處以上干部作為學習的重點，先后組織了黨組中心組擴大學習班和處級干部學習班，聘請專家學者對十六大報告和新黨章進行輔導，并進行交流討論，對于幫助大家學習領會十六大精神，統一思想，凝聚力量起到了十分重要的作用。在學習教育活動中，我們還注意認真收集大家的思想反映，并及時向上級以信息的形式進行反饋，對于學習教育活動起到了很好的促進作用。

此外，今年還完善了黨組中心組理論學習制度和機關干部的理論學習制度。一是每季度下發機關干部理論學習計劃，給各支部購買了wto、思想道德教育等方面的書籍，給處以上干部配發了理論學習筆記本。二是組織了系列活動深化教育內容。結合“黨風廉政建設宣傳教育月”和慶祝建黨xx周年，請王紀平局長以“樹立正確的利益觀”為主題給市局機關黨員干部上黨課、組織了優秀黨員領導干部方工先進典型事跡報告會、公務員職業道德禮儀講座。紀念建團xx周年主題團日活動、慶“七一”聯歡會、征文、攝影比賽等活動。三是結合計算機外網改造，認真進行了本處網頁的設計，開辟了《機關建設園地》和《基層建設園地》等內容，豐富了教育形式，深化了教育效果。

（二）以研究制定《北京市地方稅務局目標管理考核辦法》為重點，努力加強制度建設

為了進一步把市局黨組提出的“以德治局、依法治局”兩大保證措施落到實處，今年我們把研究制定新的《北京市地方稅務局目標管理考核辦法》作為全年的重點工作集中攻關。上半年集中力量進行了考核辦法制定的基礎性工作，為了保證新的目標管理考核辦法體現“重點突出、指標量化，分值公開”的特點，我們采取了五個步驟即：制定方案、提出指標、簡并歸類、征求意見、修改完善。首先研究提出了《北京市地方稅務局目標管理考核辦法修定實施建議方案》，明確了制定新的考核辦法的指導思想、基本原則、工作目標、考核內容、考核范圍和實施步驟等內容，報經局長辦公會通過。在此基礎上，先后收集各處室提出的考核指標xxx項，在機關和基層召開了xx多個不同層次的座談會，廣泛征求意見，進行了大規模的刪減歸類，最后形成的新的目標管理考核辦法包括征收管理、行政管理、工作成果三大類xx個項目。目前，《北京市地方稅務局目標管理考核辦法》已經下發執行，將為全面提高地稅系統整體管理水平發揮保障作用。與此同時，我們還先后制定了《機關黨支部工作評議辦法》、《共青團“推優入黨”管理辦法》、《北京市地稅局“五個一”活動評選實施辦法》等六項工作制度。一系列制度的修訂和完善，為今后更好地開展機關和基層工作打下了良好的基礎。

（三）以強化機關作風建設為重點，不斷提高機關的工作效率和服務水平

根據系統第八次思想政治工作會議上提出的要把加強各級機關作風建設作為突破口的要求，上半年，我們認真組織完成了“立黨為公、執政為民”教育活動。在深入調查研究、充分準備的基礎上，于x月xx日召開了市局機關建設大會，王紀平作了題為《堅持“依法治局、以德治局”，全面加強和改進市局機關自身建設》重要講話，在總結xxxx年市局機關工作，分析市局機關建設面臨的形勢的基礎上，提出了“創文明機關、樹地稅形象”的工作目標，明確了xxxx年加強機關的思想建設、作風建設、制度建設、發揮機關的表率作用的工作任務。會上還表彰了機關先進集體和先進個人，收到了很好的效果。

按照《北京市地方稅務局稅容、著裝、禮儀管理規定》的要求，為進一步規范換季著裝專門下發了通知,對全系統的著裝提出了要求，要求各單位根據各自實際制定實施細則,杜絕著裝不整齊、不符合規范的問題,確保《管理規定》落到實處。另外，為督促市局機關規范著裝，我們還定做了“規范著裝、從我做起，創文明機關、樹地稅形象”提示牌，提醒廣大機關干部、職工以身作則，注重形象，做出表率，收到了較好的效果。

（四）以完成機關黨委換屆為重點，不斷加強機關的黨團組織建設

支部改選和機關黨委換屆是我處今年的重點工作，我們全處上下高度重視，全力以赴。在機關黨委換屆選舉前，首先進行了充分準備。先后組織了黨員代表大會代表、新一屆機關黨委委員候選人的初選；認真總結機關黨委幾年來的工作，完成了機關黨委的換屆報告；嚴格按照程序，認真細致地進行了機關黨員大會的準備。由于準備充分，組織嚴密，在機關有關處室的配合和全處同志的共同努力下，機關黨員大會開的隆重、莊嚴、規范，使黨員代表受到一次生動的黨性教育，并得到了市直機關工委領導、局黨組的肯定和全體與會黨員的好評，也使我處全體干部經受了完成重大任務的鍛煉和考驗，進一步增強了干好工作的信心。會上產生了新一屆機關黨委，使機關黨的工作有了組織保證。我們還針對機構改革后，各支部人員調整的實際，及時組織進行了支部改選，進一步加強了機關黨的組織建設。新的一屆機關黨委成立后，我們還及時制定了xxxx年機關黨委工作計劃，明確了工作任務和目標。機關團委也對去年的工作進行了總結，制定了今年的工作要點。我們注重抓好培訓工作，分別組織市局機關、各分局和直屬單位的xx名入黨積極分子和xx名支部委員進行了集中培訓，培訓班通過講黨課、看錄象、座談討論、知識競賽等多種教育形式，比較系統地進行了黨史教育和黨務常識學習，參加學習的同志普遍反映，學習班內容豐富，針對性強，對于純潔入黨動機，豐富黨務知識、增強工作干勁起到了非常好的作用。

根據市委組織部的部署，完成了黨員隊伍思想狀況調查工作，對全系統的黨員隊伍的思想狀況進行了一次比較深入的調查分析，對我局的黨員隊伍善狀況有了進一步的全面了解。此外，還按照市政府的要求圓滿完成了市局機關出席市直機關工委系統黨代會黨代表、市第九次黨代會代表和“十六大”代表的選舉工作。

（五）以加強基層建設為重點，不斷強化指導基層開展思想政治工作的力度籌備召開第八次系統思想政治工作會議是我處今年的重點工作之一。年初系統工作會議召開后，我們圍繞市局黨組制定的“六、二、三”方略，就如何發揮思想政治工作的服務和保障作用開展了深入細致的調查研究，先后深入到東城、西城、朝陽、房山、門頭溝等區縣局的稅務所廣泛征求意見，又結合召開xxxx年系統基層工作會議進行了認真的座談討論，先后四易其稿，完成了系統第八次思想政治工作會議報告和大會表彰、光榮冊制作等大量的會務準備工作。為貫徹系統工作會議精神，在x月初組織召開了系統xxxx年基層工作會議。會上總結了xxxx年系統基層工作，部署了xxxx年的基層工作任務。針對今年機構調整后基層工作科科長隊伍變動比較大的實際情況組織了經驗交流，并圍繞今年的基層工作中目標管理考核、思想政治工作、調查研究工作等重點問題進行了座談討論。下半年還指導房山地稅局總結了創建全國文明行業的事跡材料。

（六）以開展爭創活動為載體，努力提高精神文明建設水平一是進行了國家級“青年文明號”評選和重新認定工作。目前，全系統共有國家級“青年文明號”集體x個，分別是宣武地稅局牛街稅務所、西城地稅局二龍路稅務所和石景山地稅局首鋼所。由于國家稅務總局今年給北京市地稅系統增加了一個國家級“青年文明號”名額，我們對全系統xx個市級“青年文明號”集體中自薦參加評選的x個稅務所進行了拉練式巡回檢查，最后推薦了門頭溝地稅局石龍稅務所，并于x月xx日接受了國家稅務總局基層工作處領導對我市地稅系統國家級“青年文明號”集體進行的檢查和指導。

二是進行了市級和系統級“青年文明號”重新認定工作 根據國家稅務總局及團市委對“青年文明號”評選工作的新規定，通過各區、縣局、各分局的自查、申報，市局進行了嚴格檢查、審核，除x個市級青年文明號因年齡超標不再重新認定外，新命名和重新認定xxxx年度市級“青年文明號”集體xx個（其中新命名x個）。新命名和重新認定系統級“青年文明號”集體xx個（其中新命名xx個）。

三是進行了“五個一”活動推薦評審工作。在各單位自評推薦的基礎上，我們逐一對上報的先進集體和個人進行了認真的審核評定，包括市局機關在內共評出優秀共產黨員xx名、優秀黨支部書記xx名、先進黨支部xx個、優秀稅務所長xx名，好活動xx項。

七、以加強處室自身建設為重點，努力提高干部素質

今年是全處定制度、打基礎，上水平、求突破的關鍵一年，也是頭緒多、任務重的一年。為了全面完成任務，一年來，全處從樹立干部的大局意識，責任意識入手，以召開處務會、支部會等形式，通過常提醒，勤教育，增強了全處凝聚力，初步形成了既有分工，又有合作，既嚴格要求，又心情舒暢的良好局面。在全面完成各項任務中，全體干部的自身素質和能力也得到了鍛煉和提高，為明年的工作再上臺階打下了基礎。總之，一年來通過大家的共同努力，盡管做了一些工作，取得了一些成績，但也還存在一需要加強和改進的地方，主要包括三個方面：一是面對新形勢，尤其是我國加入wto后，如何找準思想政治工作定位，針對機關干部的特點，在方法、手段等方面還需要進一步創新，在提高思想政治工作的知識含量和效果等方面還需要進一步探索。二是開展創建活動還要努力做到以點帶面，發現和推廣典型經驗的力度還需要進一步加強。三是在實施新的目標管理考核辦法的實踐中，指導基層開展工作的意識與水平有待進一步提高。

二、xxxx年工作設想

xxxx年基層工作處(黨辦)工作的指導思想是：繼續認真學習貫徹黨的十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市局黨組“六、二、三”方略，以精神文明創建活動為載體，樹立、推廣一批先進典型，不斷加強基層稅務所建設；以落實好新的目標管理考核辦法為重點，總結好的工作方法，不斷提高系統管理水平，充分發揮服務保障作用，統一思想，凝聚力量，強化管理，開拓創新，推進整體工作上水平。按照這樣的要求，重點抓好以下工作：

(一)緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十六大精神這條主線，進一步強和改進思想政治教育 xxxx年要把繼續認真學習貫徹十六大精神作為首要政治任務，按照中央、國家稅務總局和北京市委的部署并結合我局的實際應主要抓好三個層次的學習：

一是繼續完善市、區(縣)局兩級黨組中心組政治理論學習，并做好理論中心組學習的組織和服務保障工作。目標是：規范管理、充實內容。規范管理是堅持每季、每月按期組織；充實內容是除我們根據形勢選定學習內容以外，擬吸收一些處室需要局領導學習了解的一些內容，以增強學習效果，保證領導班子和領導干部長期保持與時俱進的精神狀態和和開拓創新的發展理念。二是繼續抓好處級干部的學習。要適時組織處級干部脫產理論學習班，重點是通過學習系統地把握鄧小平理論和“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法，不斷加強世界觀、人生觀、權力觀的改造，形成一個奮發有為的領導層。

三是繼續抓緊全體干部職工政治理論學習。主要是通過黨的基本理論和基本觀點的學習和灌輸，達到堅定理想信念，培養大局意識、責任意識和公仆意識，提高全體干部全心全意為納稅人服務的水平。要不斷完善學習制度，創新教育方法，豐富學習內容，注重學習效果。通過采取市局統一組織形勢報告會、專題知識講座、上黨課等集中學習和各黨支部分頭組織學習相結合，并充分利用計算機網絡優勢，積極開展網上教育，確實把《全國稅務系統思想政治工作條例》中規定的系統性政治理論學習即：基礎性政治教育、形勢任務教育、社會主義道德教育和法規紀律教育落到實處。

(二)認真學習領會十六大黨章的主要內容和精神實質，進一步加強黨團組織建設

十六大通過的黨章修正案集中了全黨的智慧，反映了時代的要求，具有很強的理論性、針對性和實踐性。我們要在認真學習領會新黨章主要精神的基礎上，做好三個方面的工作：

一是抓好基層黨支部建設。主要包括：x、加強對黨支部書記的培訓工作，提高黨支部圍繞稅收中心開展工作的能力，防止“兩張皮”；x、做好黨員發展工作，不斷提高業務骨干和征收一線的黨員比例；x、創新工作方法，提高黨支部工作的凝聚力和戰斗力。x、加強黨支部的管理工作，落實《黨支部工作評議辦法》，加大對黨支部工作特別是黨支部報告工作制度、組織生活制度、政治理論學習制度和黨員民主生活會制度的督促和檢查。二是抓好黨員的先鋒模范作用的發揮。按照十六大報告的要求，在黨員隊伍中深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，使每一名黨員干部特別是領導干部都要努力成為“四個模范”：就是要成為帶頭學習和實踐“三個代表”重要思想的模范；成為勤奮學習、善于思考的模范；成為解放思想、與時俱進的模范；成為勇于實踐、銳意創新的模范。

三是抓好共青團工作。進一步落實“推優入黨”制度，加強對征管一線青年入黨積極分子的培養，增強與基層黨組織的溝通，為廣大團員青年永遠跟黨走營造氛圍。組織開展主題鮮明、健康向上，適合青年特點的系列教育活動，為團員青年開闊視野、增長知識創造條件。(三)深入扎實開展精神文明創建活動，樹立嶄新地稅形象 一是全面啟動創建文明行業工程。積極開展創建文明行業，爭當文明行業先進單位的活動，要按照北京地稅走在全國稅務系統的前列，各單位走在北京市的前列的要求，遵循“先外后內、循序漸進、分類指導、分步達標”的推進步驟，先一線“窗口”達標，后機關保障部門達標，以致達到全系統達標。創建文明行業要突出地稅的行業特點，把全心全意為納稅人服務作為開展創建活動的根本出發點和落腳點，把納稅人的滿意度作為衡量全系統是否達標的主要尺度。

二是深入開展多種形式的創建活動。以組織開展好“五個一”活動為契機，進一步規范稅務所管理。按照新的五個一活動評選標準，圍繞加強稅務所建設和文明創建活動，規范推薦程序，簡化檢查方法，保證評選質量。繼續組織好開展青年文明號創建活動，不斷規范爭創制度。如制定爭創辦法，擬采取對連續末位實行警告淘汰制度；對申報青年文明號采取條塊結合、以條為主制度等。青年文明號創建活動，要把注重創建結果轉變為注重創建過程，積極開展經常性的創建工作，通過努力爭創一流稅務所活動，引導全體青年在本職崗位上鍛煉成才。按照國家稅務總局要求，繼續在全系統廣泛開展巾幗文明示范崗活動，充分發揮女干部、職工在地稅事業中的“半邊天”作用。繼續開展“創建文明機關”活動。認真落實《北京市地方稅務局稅容、著裝、禮儀管理條例》，充分發揮信息系統的優勢，在網上辦好《機關建設園地》，宣傳交流機關建設經驗，促進機關管理水平的提高。三是認真總結宣傳各類典型經驗。要認真研究發現、培養、宣傳、推廣典型的機制和辦法，鼓勵基層稅務所在工作機制、工作方式等方面積極創新，同時對基層稅務所好的做法及時加以總結，形成經驗，進行試點和推廣。對樹立典型的功夫要下在培養過程中，效果要體現在推進整體工作上。今年重點要求各區縣局、分局至少總結一個先進典型，并進行宣傳推廣，要以此為契機，推動基層整體管理水平的提高，進一步在全社會樹立良好的地稅形象。

(四)落實執行好新的目標管理考核辦法，不斷促進系統管理工作上水平

一是指導全系統落實好新的目標管理考核辦法，目的是促使各區縣局、各分局能夠較好地圍繞市局中心工作完成任務，并提高整體管理水平。

二是充分發揮計算機大系統在目標管理考核工作中的支持作用，協調信息中心做好目標管理考核軟件的開發工作，提高考核工作效率，減少考核工作中的人為因素，克服隨意性。

三是對一些區縣局在實施目標管理考核辦法過程中一些好的做法、經驗進行總結并推廣

第二篇：如何當好基層稅務部門一把手

如何當好基層稅務部門一把手

當前，我國正處于經濟社會轉型、利益交錯、各種社會矛盾糾結而法治尚未成熟這樣一個特殊時期。作為一名基層稅務局長，其職責特點決定了自己身處境地的特殊性。要當好一把手，必須做到能干事，干成事和不出事，即通常所說的帶好隊，收好稅，服好務。下面結合自己的實踐，談一些粗淺的體會。

一、把握大局，駕馭全局

大局即方向，無論什么樣的單位，也無論單位大小，“把握大局，駕馭全局”都是單位一把手的第一要務，也是衡量一個一把手是否稱職的首要標準。能否把握好大局，駕馭好全局，是一個一把手能力大小、水平高低的根本體現。作為一名局長，必須把其作為首先要修煉好的功夫。那么，實際工作中，要做到把握大局，駕馭全局，起碼應當做到以下六個方面。

首先，在思想上要明白什么是大局意識?！按缶帧辈粌H是局限于一個單位，一個團體，也不僅局限于一個特定的地域概念，我們平時所講的形勢、方向、環境就是大局，大局是政治。第二是實際工作中，無論是安排落實專項重要工作，2落實及承上啟下的作用，是一個局的支撐。一把手與中層之間，有時間隔著一個副職層級，有時又形成直接的工作關聯。對于用好中層，個人認為應當把握以下幾點：一是選配中層要因崗用人，用其專，用其長，這是前提；二是對中層要壓擔子，明確任務及責任；三是安排工作任務要幫助其分析工作，教方法，指技巧，使其在工作中增才干，長本領，享受到干中學的快樂；四是對待中層工作中出現的失誤或錯誤要嚴教育，對待工作中的成績更要公開褒獎，多激勵；五是對于中層工作上遇到困難和矛盾直接尋求一把手幫助，要耐心地聽，洞悉其中原委，只堅定其信心，分析情況要就事論事，盡量不直接插手解決，遵循“分工負責”的組織原則；六是抓住時機調整輪崗；七是對待中層要公平公正，關心要一視同仁，讓其感受到尊重和希望。

三、分析總結，不斷提高

一個人要不斷成長，少走彎路，穩步前行，“日三省吾身”和反躬自省非常重要，對于一個局而言也概莫能外。分析總結既是一個局不斷提高的途徑，也是一個一把手抓工作質量，推動各項工作上臺階應當經常注重的重要工作方法。因此，一把手不僅在決策時進行分析研究，無論在安排每項日常工作或階段性工作，還是在安排落實中心工作、全局工作前都必須分析形勢與目標要求，矛盾和困難以及有利條件和意外可能，做到情況明，提高預見性和前瞻性，措施有效，方法對頭，針對性強，主動性強；在工作組織和實施的過程中，要定期不定期地對措施、方法、目標與變動不居的客觀情況作認真仔細分析及回顧，及時修正，保證每項工作的穩定推進；在每項工作完成和一個時間段結束后都應當及時地予以分析回顧，既要肯定成績以樹立信心，總結經驗以啟迪今后；同時要查找不足以求匡正過去，總結教訓以求改進?？傊?，作為一把手，要及時、適時和定期不定期地不停地分析總結，以求得工作和事業的進步，在循環往復的分析中推動全局，不斷地提高。

四、以人為本，凝聚人心

就個人的理解，所謂以人為本，作為一個局長，就是要從全局上下每位同志的意愿出發，對每位下屬的生活上的要求，個人進步的愿望，工作的條件環境要求，心理上受尊重的渴望等幾個方面真心主動地予以發現，并區分現實與愿望，情理和制度等層面，積極地去滿足實現或不斷改善。作為基層一把手，可能資源有限，受制度以及環境的約束很大。但是，只要解民意，真心為同志們謀利，全身心地謀劃和推動，就能換得全局絕大多數人的理解，贏得威信和聲望。如

6如果不樹立終身學習的理念和持續不斷的學習以汲取豐富的營養，前天是參天之樹，后天就可能是枯萎之朽木。一是要注重讀書，書籍是別人智慧的結晶，讀書目前仍然是獲得知識、經驗、智慧和才干的捷徑，讀書學習就是“站在別人的肩膀上”，可以開啟心智，開闊眼界。二是要結合自己的崗位特點，法律、社會及專業方面不可不讀，講求一點兒針對性和專業性，處理起事務方可得心應手，心中有底，決策決斷時應付裕如，有預見；三是實踐中不斷地總結分析，借鑒學習別人，拿來主義也是一種學習的途徑；四是讀書的方法，只要不是專業的，不妨以領悟為主，不必要苛求強記；五是讀好書，讀書不僅是學習知識的捷徑，讀好書還是增強修養的重要途徑，通過讀書改善個人氣質，娛樂身心，正是這種作用，曾國潘才在家書中說：“讀書可以變換骨相”。

做人是做事做官的前提，廉潔正派是安身立命之本。作為一把手，更應當把正派做人，務實干事，廉潔自律放在第一位，并且身體力行，時刻不忘方方面面在監督著自己。要加強自律，做到“有廉”。在新的歷史時期，加強黨風廉政建設、開展反腐敗斗爭，重點在領導干部，關鍵也在領導干部。領導干部不以身作則，就帶不出好兵；領導干部不做出好樣子，就帶不出好的風氣，就出不了戰斗力。這就要求一把手要以身作則，廉潔自律。一是要不圖虛名，一心為公，樹立一身正氣。二是要愛才、善選才、會育才，通過不同層次、多個方面加強對干部的教育培養。三是要做到“四慎”，即慎權，做到權為民所用；慎微，勿以惡小而為之；慎欲，經得起各種誘惑；慎獨，加強自我監督，每時每刻都把自己的言行管住管好。

總之，當好一把手，涉及到自身能力、修養、氣度、作風，還涉及到局況和環境等各方面的因素，需要審時度勢，沒有一定之規，但是管理科學的成份，共通的基本要求也是必然之存在。由于個人的知識水平和總結能力的欠缺，以上粗疏和淺陋的體會，請予批評指正。

第三篇：2011稅務部門個人工作總結

個人工作總結

時光飛逝，2011年已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間里，我適應了新的環境，并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公仆之心、盡公仆之責”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

一、思想政治學習方面

這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公仆意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我—愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，盡自己所能做實、做好。

由于剛參加工作，對稅收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對稅務系統的法律法規了解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發展奠定扎實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民，任重道遠。

2012年1月1日

第四篇：稅務部門個人工作總結

稅務部門個人工作總結

稅務部門個人工作總結1

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的.發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。參加了xx大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

時光荏苒，一年的時間很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作一年，也寫過對自己的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

稅務部門個人工作總結2

本人自20xx年x月參加工作以來，一直擔任承德中盛投資集團有限責任公司出納一職。從上大學選擇學習會計專業到而今從事了三年的會計工作，都緣于那份對會計工作的熱愛，雖然在學校學習到一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過三年的會計實際工作學習，使我對會計工作有了新的認識及理解。

首先，認清崗位職責，切實作好會計基本工作。作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在單位從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規定，辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。

同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合公司資金活動的特點，票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關，確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。

其次，立足本職，作好本部門其他工作的配合。我除作好本職工作外，認真學習公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，協助完成公司各項稅款的繳納;定期根據人力資源處編制的公司職工工資表發放工資。工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，力爭為本處內各項會計工作的順利展開與進行盡自己最大的努力。

再次，認真學習《企業會計制度》、《新會計準則》，積極參加會計人員后續教育。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。

在過去取得的成績的同時，我深知自己的.進步相對于行業改革和發展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為公司的發展作出應有的貢獻。

稅務部門個人工作總結3

目前財務會計存在的主要困難和問題一是業務不熟，用友軟件使用不熟，工作效率低。二是系統人員較多，業務量大，疲于應付，三是對局屬單位監督指導不夠。存在這些問題的主要原因如下：

一是會計制度改革。從開始至20xx年行政事業單位執行的是行政事業單位會計制度，采用收付實現制核算，從20xx年1月1日起所有單位統一執行政府會計制度，采用收付實現制和權責發生制雙體系核算，特別是權責發生制的引入對財務人員的業務水平和操作技能提出了更高的要求。

二是本年新增基地建設項目，基建項目的會計核算也較為復雜，本單位以及本人以前從來沒有接觸過，是一塊全新的`工作領域，需要花大量的時間學習。

三是我們作為一級預算單位，雖然二級單位獨立核算，但是在預決算編報、預算項目申報、預決算公開、部門整體支出評價、資產月報、厲行節約報表等工作上還承擔著指導、匯總二級單位業務、數據的職責，由于本人業務也不太熟悉，二級單位有問題來咨詢我的時候，。我指導起來有困難，同時也無法發現二級單位存在的問題，不利于整個系統會計核算的規范運行。

四是對于我本人來說一是我非財務專業的人，缺乏專業會計知識，在對原會計制度還一知半解的時候又面臨新的會計制度。一年半載我還未建立起系統的會計知識儲備，二是自主學習不夠，忙于應付日常工作任務，沒有沉下心學習。

下一步工作打算及建議：首先，我會進一步學習會計理論知識，增加理論知識儲備，在實際工作中積極主動請教財政局、其他單位同行，認真細致完成會計工作，協助科長做好科室其他工作;其次，鑒于20xx年會計工作上面臨的困難，請領導能夠給予規財科理解與支持，建議與用友財務軟件公司簽訂一年的服務協議，費用預計xx元，遇到不懂的可以隨時請公司專業人士上門指導，提高效率。爭取一年之后我的業務水平能上一個新臺階，可以不再依靠公司能獨立完成會計核算業務。

稅務部門個人工作總結4

時光飛逝，光陰荏苒，轉眼間我參加的歷時三年的大學本科函授學習已近尾聲。即將畢業的我回顧以往的足跡，點點滴滴依然清晰分明。

全部實訓突出綜合性、完整性、超前性、和系統性。以一個模擬企業的特定會計期間為范圍，將經濟業務的來龍去脈與企業的生產經營有機地結合起來，將企業經濟業務發生的前瞻性與市場經濟的變化相配套，開闊視野，增進我們對社會、企業的了解和認識，為即將進入社會的我們從事財會工作打下很好的基礎。

經過三年的本科學習，本人在思想認識、業務知識、專業技能等方面都有較大的提高，具體概括如下：

(一)思想認識：

在政治思想方面，本人進取要求提高，遵守法紀，廉潔自律，具有良好的社會公共道德和職業道德;有較強的`團體榮譽感及團隊協作精神，能尊敬師長，團結同學，助人為樂。平時注重加強政治思想學習，以及有關財經方針、政策和財務會計法規、制度，提高了自我的政策水平及明確是非的本事。

(二)業務知識：

在上課學習期間，我堅持了以往學生時代的歷來風格，熱愛本專業并投入了極大的熱情，經過扎實學習《管理會計》、《成本會計》、《財務管理》、《審計學》等各門課程，系統地掌握了本專業所必需的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上，結合本專業特點及工作實際，加強了會計、計算機應用本事的鍛煉，能熟練運用財務辦公軟件，為更好地從事財務工作，提高工作效率及質量打下了堅實的基礎。

(三)專業技能：

財務會計是一門實務操作性很強的學科，我十分珍惜這次難得的學習機會。作為一名在崗工作的財務人員，我一向以“一專多能，全面發展”嚴格要求自我，將所學的專業知識與實際結合，并運用到實際工作中去，使我的專業技能得到了很大的提升。

三年的學習生活，使我的知識水平、思想境界、工作本事等方面都邁上了一個新的臺階，我將以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的職責感投入到以后的工作中，去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

稅務部門個人工作總結5

時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間里，我適應了新的環境，并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公仆之心、盡公仆之責”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的`關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

一、思想政治學習方面

這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公仆意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，盡自己所能做實、做好。

由于剛參加工作，對稅收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對稅務系統的法律法規了解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發展奠定扎實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民，任重道遠。

稅務部門個人工作總結6

眨眼的功夫，我進入工作已經有三個月了?，F特對我的工作內容進行一下歸納總結。

關于應收款這一塊

1)銷售專用發票的審核與簽章。審核包含專用發票在內的累計欠款金額是否有超信用，是否有超期，若客戶沒有信用額度的情況下，注明其擔保次數，上述情況均需要其部門經理給予簽名后才能發貨，反之，直接簽名，確認此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發生的可能性，同時也能對業務員的銷售行為起到監管作用，盡量使之相關銷售都成為有效銷售。

2)各外辦調撥單的的審核與簽章。通過查看crm調撥單查詢列表，關注各辦事處庫存量、應收款以及可發貨數，若比例嚴重不協調的話，則會采取相應控制措施。例如：若沒有應收款收回的話，那么就不給予相應的簽名發貨。間接對業務員的收款進行施壓，讓應收款的流動性能夠充分體現出來，從而更好保持公司流動資金的運轉。

3)每周一定期發送超期應收款周報表給相關部門經理以及董事會有關領導，同時也會將信息傳遞給各外辦經理，對于不合理的超期應收款，讓其督促業務員加快收款步伐，確保回款的迅速性。

4)每月定期(13日)對銷售人員的.超期應收款項進行罰款。分為罰款1和罰款2，分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別，其罰款比率為2%和5%(回收后返還)，此類情況同樣會對部門經理處以相應1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法。

5)季度提成，獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據產品類別(是否為特價產品等)、產品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關的文件規定進行核算提成。

6)每月不定期的對u8財務軟件里面的銷售發票列表，發貨單列表，銷售出庫單列表進行對比。確保相關相關數量金額保持一致性，以達到收入和成本在同一會計期間進行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規范作用。

7)對于各客戶的的經銷協議進行歸檔整理，日后對業務員進行考核時備用。

關于應付這一塊

1)對賬單的核對與回簽。每月初10號左右會對各供應商的貨款金額進行核對，如發現異常的地方，會及時與采購部門相關經辦人員進行溝通，以確保貨款的準確無誤，盡量不多付給供應商一分錢。

2)周付款申請書的審核。根據采購部門填制的的付款申請書相關金額，在u8供應商明細賬里面查看該供應商的歷史付款金額及累計欠款金額，把控付款金額的準確無誤性，嚴格貫徹“不能多付，只能少付”的原則。

3)每月不定期查看入庫單列表及采購發票列表，以保證相關記錄的一致性。務必使入庫日期和結算日期在同一會計期間完成。并會對各作業人員非規范打單行為進行監督，并跟進讓其改正。

4)協助稅務會計核對各供應商進項發票事宜。

以上所列事項就是我工作的主要內容，隨著工作的不斷深入，在完成本職工作的基礎上盡量給予一些合理性建議，不斷充實自己，提高自己的業務能力，與同事們建立良好的人際關系，為聯視更好的服務。

第五篇：地方稅務人員個人工作總結

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立服務型稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。納稅服務、人人有責的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在公正和效率兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門素質化服務的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)重監管，輕服務根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務提速是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想

(一)增強服務理念

1、要從實踐科學發展觀思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐立黨為公，執政為民的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立服務型機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關能辦事、快辦事，而且要好辦事、事辦好。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展

只有讓納稅人事前參與、事中監督、事后評判，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將約談制引入稅收管理，既幫納稅人當好家、理好賬、交好稅，又請納稅人挑毛病、提建議、促提高，實現了征納雙贏效果。

2、事中監督。稅務部門推行地稅局長服務日、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。服務行不行，納稅人來評，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。