第一篇：ERP實訓報告

ERP實訓報告

學 院：管理學院

專業班級：房地產經營管理xx班 姓 名：xxx 學 號：xxxxxxxxxxx 組 別：U1(手工沙盤)

U11（電子沙盤）所任角色：營銷總監

組別：手工沙盤U1 電子沙盤U11 擔任角色：營銷總監

對于沙盤，其實我們并不陌生。在電視中，我們經常可以見到叱咤風云、揮斥方遒的將軍在沙盤面前指揮千軍萬馬。在日常生活中，房地產開發商制作小區規劃布局沙盤以利于房屋的銷售。如此，不一而足。這些沙盤都清晰的模擬了真實的地形、地貌或格局，不必讓其所服務的對象親臨現場，也能對所關注的位置了然于胸，不僅如此，更可以從宏觀的角度全面的審視所處的環境局面，從而運籌帷幄、決勝千里。企業經營沙盤模擬，就是利用類似上述的沙盤理念，采用現代管理技術手段——ERP來實現模擬企業真實經營，使學生在模擬企業經營中得到鍛煉、啟發和提高。ERP（Enterprise Resource Planning）是企業資源計劃的簡稱。

一、角色認識

在此次的ERP企業經營沙盤模擬實訓中，我擔任營銷總監一職。營銷總監主要負責進行需求分析和銷售預測，尋求最優市場，確定銷售部門目標體系；制定銷售計劃和銷售預算；銷售團隊的建設和管理；客戶管理，確保貸款的及時回籠；銷售業績的分析及評估；控制產品應收款賬期，維護企業財物安全；分析市場信息，為確定企業產能和產品研發提供依據。營銷總監所擔負的主要職責是開拓市場、實現銷售。

企業的利潤是由銷售收入帶來的，銷售實現是企業生存和發展的關鍵。為此，要求營銷總監可以結合市場預測及客戶需求制定銷售計劃，有選擇的進行廣告投放，運用豐富的營銷策略，控制營銷成本，并取得與企業生產能力相匹配的客戶訂單，并與生產部門做好溝通，保證按時交貨給客戶，監督貨款的收回，進行客戶關系管理。

同時，營銷總監還可以兼任商業間諜的角色和任務，因為他最方便監控競爭對手的情況，比如對手正在開拓哪些市場、未涉足哪些市場，他們再銷售上取得了那些成果，他們擁有哪類生產線、生產能力如何等。充分了解市場，明確競爭對手的動向可以有利于今后的競爭與合作。

二、實訓過程簡介

在手工操作的過程中，我們公司男女搭配，沒有太過激進當然也不甘示弱，戰績當然也是一直名列前茅，最后取得了第二名的好成績。但是值得總結和反省的是電子沙盤階段，我們企業發展過程中一直比較低調，廣告費除了第一年投入較多，后來五年都較低，產品每年銷量都不是最大，韜光養晦，埋頭苦干，所以權益也比較低，但我們沒有進行惡性競爭，最終也沒有破產注資，堅持到了最后。但是戰績卻不盡人意。

在沙盤實習中由于市場容量巨大，產品種類多，如果各企業都能做好在戰略規劃分清市場范圍，在廣告費上理性一點，應該都能得到很好的成長發展，但遺憾的是我們做的并不理想。由于前兩年訂單不多銷售做不上去，我們的只能將精力和時間、現金用于開拓市場和投資生產線、進行產品研發，開發無形資產上，為今后幾年做中長遠規劃。在對比了各產品和市場的銷售預測后，我們終于決定了產品和市場的方向，重點研發P1和P3產品，開拓本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場四個市場。建設了兩條半自動生產線，再加上原來的兩條手工生產線，我們就有四條生產線可以投入使用。第一年我們貸了一桶短貸,雖然第二年有沉重的還貸負擔，但也正是這一桶短貸使我們在第一第二年的現金流始終沒有中斷，使企業能夠持續經營下去。籌集資金在整個六年運作中至為重要。第三、第四年大家廣告費趨于理性化，我們的訂單也多了起來，由于前期準備充分，我們拿了幾個加急訂單，總之產供銷運作良好。雖然前三年我們都沒有盈利，但是第三年開始，我們已經逐漸上了軌道。第四年我們又上線了一條全自動生產線生產P3，準備第五年大賣特賣一下產品。由于第三年第四年我們還要還兩桶長貸我們只有四處籌集資金，現金流很緊張的我們進行了短期貸款，接大訂單等等手段，終于還上了這個巨大的負債，這個過程中鍛煉了我們的籌資能力。雖然長貸和短貸都還沒有歸還完，但第四年開始我們已經開始盈利。最后一年突然發現市場老大開始轉為主打產品P3，但我們只有兩條生產線生產P3，產量不會很高。只有最大限度地生產P1和P3，而且我們要盡量拿到適合我們生產量的訂單，所以我們在區域，國內和亞洲三個市場都投入了一定的廣告費，但是由于P1產品需求量越來越低，訂單很少，我們在區域市場上沒有拿到符合P1生產量的訂單，這就會造成產品的積壓，而且我們是最后一年，不能讓產成品積壓在倉庫，只好按成本價出售剩下的P1產品。而在p3的訂單競爭上，雖然我們對P3在區域、國內和亞洲都投入了較多的廣告費，跟別組的競爭也不是很激烈，但是由于P3產品的訂單很多都對ISO9000有要求，而我們由于剛開始資金不足并沒有開發，所以也沒有拿到很好的訂單。最后p3產品沒有生產出訂單上的數量，只好用兩倍的價錢收購P3，以用來按期交訂單。雖然這大大降低了我們的利潤，但是比起不能按時按訂單交貨要交的違約金，還是這個方案能產生利潤。

通過本次的實習我對ERP企業資源計劃系統有了一個十分深刻的認識和了解。我體驗了一個制造型企業管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協調；理解企業實際運作中各個部門和管理人員的相互配合的重要性等。體驗到了一個制造型企業管理者的工作本職，對于企業運營環節更加了解，對實際工作起到了引導作用

三、實訓心得與體會

（一）換位思考與團隊合作

在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力??在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

（二）樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

（三）誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

（四）職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

四、小結

在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

第二篇：ERP實訓報告

指導老師：李麗莉 秦炎平廖英

班級：物流1003班

姓名：李可

學號：201013310324 公司：D公司 職位：財務總監

ERP沙盤模擬實訓報告

ERP沙盤模擬對抗賽是企業經營實站演練的一種形式，更是一種全新的體驗式學習方式。以體驗式的互動學習方式，讓參與者置身于瞬息萬變的復雜環境中，通過模擬企業的整體運營過程，讓其深入分析企業的內外部環境，制定戰略方案、市場及產品決策、財務、銷售、生產、采購、體驗企業經營決策全過程、從而掌握制定決策的能力。我們D公司本著“誠信立足，創新致遠”的宗旨。開始了我們的實訓過程：

一、組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和分配角色。我所在D公司共6名成員，分別擔任CEO、財務會計、財務總監助理、營銷總監、生產總監、采購總監等主要角色。我在小組中擔任的是財務總監。我們D公司將在未來模擬經營的六年中與其他五組展開激烈競爭。

二、起始年經營模擬

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。在初始年，老師帶領我們走了一遍，然后就交給我們自己去經營一年。我們的經營從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數字與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后“透過財務看經營”打好基礎。

三、經營概況描述

1、第一年的經營概況 本公司進行區域市場開拓，ISO9000的資格體系認證，P2產品的研發，爭取能夠在最快的時間內進入市場站取P1及P2的市場份額。由于有了起始年的經驗，我們公司在廣告費上慎重的投了6M,雖說我們的廣告費不是最多，但也拿了一張不錯的單，并且在第一季如期完成訂單并交貨，而且在第三季就拿到應收賬款。

2、第二年的經營概況

也許是由于第一年的經營不錯，我們的考慮也不夠嚴謹，再加上我的財務工作做的不好，沒有預測本公司的資金的流轉。造成公司在投入廣告費的時候，投了11M，導致本年的浪費部分資金，且訂單質量較差，只拿了P1的小訂單，導致本公司資金流失嚴重，造成了較多的P1庫存。這種情況造成了本年的經營開始出現了混亂。本來第一季就要開發一條半自動的生產線，可是到最后，成了第三季開發的生產線。第一年的市場開發以及ISO9000的資格體系認證，加上P2產品的開發完成，部分生產線進入轉產期，囤積了一部分的P2庫存。由于這年的錯誤經營，公司虧了22M。

3、第三年的經營概況

在第二年的經驗下，我們慎重的考慮廣告費，加上我們已有P2的庫存。所以競爭對手比較少，在第二年增加的半自動以生產線已可以生產使用，為此，公司還了20M的長期貸款。

4、第四年的經營概況

考慮到之前的資金狀況以及市場因素，公司決定保守經營。公司決定只在本地、區域兩個市場發展P1，P2產品，不作ISO14000的資格體系認證，由于接到的訂單的數量及銷售額的限制，公司在這囤積一定的產品庫存，以備后用。F公司急需P2產品，而我們公司有P2產品的庫存。所以CEO跟F公司商談，以21M的價格賣出。為我們這年的生產資金解了燃眉之急。但是本年的年底需還銀行20M的長期貸款，所以在第三季借了20M短期借款。整體來說，今年還是盈利。

5、第五年的經營概況

由于這年需還的長期和短期貸款比較多，所以將一部分的應收賬款實行貼現收回。用作還第三期的短期貸款。但是還有年末的長期貸款需要還，所以只能借短期借款來還長期借款，借長期借款還來年的短期貸款。

6、第六年的經營概況

在之前五年的經營過后，本組員的慎重考慮，以及各類產品的囤積，以及其他競爭對手的情況，決定在本，增加一定的廣告費，以便拿到較高額的訂單。但是，CEO沒有決定投ISO9000的資格體系認證，致使P2產品的大量囤積。也沒有公司愿意購買P2產品。最終本未出現盈利情況。

總體來看，在分析預測資料的時候，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響了新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來，使公司只能保本經營。

四、實訓結果

從六年的資產負債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前兩年是虧損經營，第三年開始盈利，但到第六年公司又呈現虧損狀況。第六年年末，所有者權益33M，比期初所有者權益66M減少33M，同比下降了一半。在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間沒有在制品，成品和原料尚有庫存。

五、實訓收獲與體會

在ERP沙盤模擬使我們深刻體會到了企業在經營中經常出現的各種問題，鍛煉了我們發現問題、分析問題、解決問題的能力，也讓我們感覺到市場競爭的殘酷性和社會關系的復雜性。六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊合作，進入協助狀態。做的最好的是沒有出現爭吵的情況，永遠是團結。讓我們深刻理解團隊協作精神的重要性。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，不能只是紙上談兵而已，更要在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

第三篇：ERP實訓報告

ERP實訓報告

姓名：王磊

班級：物流工程111 學號：3110508107

實訓地點：校D座310 實訓時間：2013年12月14日—2014年1月2日 指導老師：桂云苗 安國強

實訓目的： 熟悉企業運作整體產供銷的流程，了解企業成本結構，明確企業經營的目的和獲利途徑。對整體市場營銷和管理有個清晰的認識。

一 ERP原理

ERP是一個龐大的管理信息系統，是企業資源計劃系統的簡稱，是建立在信息技術基礎上的，以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。隨著計算機技術的不斷發展，ERP系統的誕生成為必然，并且在現代企業中起著無可匹敵的作用，作為一個集中信息技術與先進的管理思想于一身的系統，它已經成為了現代企業的一中運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化的創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。

ERP將企業所有資源進行整合集成管理，而企業資源簡單的說就是企業的三大流——物流，資源流與信息流，通過對它們進行全面一體化的管理來實現其功能。它的功能模塊適用于生產企業、非生產企業、公益事業的企業等各個企業的資源計劃與管理。而ERP的應用范圍從制造業擴展到第二、第三產業后，已經逐步進入“成熟階段”。

二 ITMC-ERP 架構

ITMC-ERP軟件是集成化的計算機系統管理軟件，是參照美國生產與庫存控制協會（APICS）頒布的MRPII標準，同時吸收現代營銷管理、現代物流管理、生產管理、準時制生產（JIT）、物料管理、全面質量管理、財務管理、人力資源管理等先進管理方式的優點，結合企業自身特點，以企業運作過程中的信息流、資金流和物流為核心進行系統結構設計和軟件開發，可對企業的生產制造資源、資金和人力資源等進行全程監控和管理。因為經營活動存在著高度的關聯性，各環節環環相扣。與之相適應的模塊之間均緊密集成，數據高度共享，所有模塊數據間無縫銜接，可自由地實現雙向往返追蹤。符合制造工業標準和工業界普遍接受的原則，同時為企業提供了一種先進、高效的業務運作管理模式，使企業能實施科學的管理。解決目前手工管理所不能解決的許多問題，最終提高企業的經濟效益。

ERP架構往往有三部分組成，一部分是業務功能模塊的架構，最主要是關注模塊間的關系；第二組成部分是基礎業務功能模塊的架構，如組織結構、權限、主數據、登錄門戶；第三組成部分就是純技術平臺架構，有各種引擎、類庫。功能模塊

ERP 是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金 流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII 的模塊，它不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產企業為例子 來介紹ERP的功能模塊。在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計算、財務管理）。這三大系統本身就是集 成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP 廠商將人力資源 管理納入了ERP 系統的一個重要組成部分。

生產控制功能模塊

這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現生產脫節，耽誤生產交貨時間。

生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業確定它的一個總生產計劃，再經過系統層層細分后，下達到各部門去執行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。財務管理模塊

企業中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。

物流管理模塊

一、分銷管理

銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息 的管理和統計，并可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。對于客戶信息的管理和服務

它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以 達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現的CRM 軟件，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。對于銷售訂單的管理

銷售訂單的 管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：

a 客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。

b 產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等）。

c 產品報價（為客戶作不同產品的報價）。

d 訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。

e 交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發貨事物安排)。對于銷售的統計與分析

這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售 代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：

a 銷售統計（根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計）。

b 銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方 面作相應的分析）。

c 客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。

二、庫存控制

用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的占用

資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需 求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：

a 為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生 產計劃的依據。

b 收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。

c 收發料的日常業務處理工作。

三、采購管理

確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收 的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用 最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：

a 供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。

b 催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。

c 采購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。

d 價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。

實現過程

ITMC ERP系統是一個集進銷存、財務、生產與一體的綜合管理系統，它溶合了企業的“內控內稽“管理思想。在企業實施信息化的同時，對企業資源進行重新規劃，把企業的資金流、物流、信息流、生產控制過程、產品品質監管過程等視為每一個業務操作流程的控制點，對企業的經營過程進行控制與內稽。通過簡單的操作就能了解企業中的各項實時的數據，系統提供大量豐富的報表，輔助管理者進行決策。

通過ITMC ERP軟件，可以做到：

（1）隨時可以由系統中的資料掌握公司的營運狀況。（2）建立公司的管理體系及運作規范﹐由系統管理公司運作。

（3）建立公司營運的數據庫﹐累積公司的管理經驗知識﹐不會因人員異動而流失。

（4）由系統信息的整合﹐可以提升公司的反應速度﹐不需由人力統計﹐可減少錯誤﹐節省人力。

（5）系統可以整合各單位的資料﹐可以隨時結算﹐了解公司目前營運成本。（6）系統符合財稅法規﹐可能達成內稽內控的目標。

（7）系統可以反映各項異常狀況﹐且提供相關資料﹐方便解決問題。（8）系統可以作資金的管理﹐提高資金運作的效益。

三 心得體會

利用先進的教學設備讓我們進行了先進的ERP實訓，我們深刻地了解了ERP是企業資源規劃的意思，ERP是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。ERP更加面向市場、面向經營、面向銷售,能夠對市場快速響應,它集成了供應鏈管理功能,強調供應商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關系,并且支持企業后勤管理。

這次模擬實習，是將理論轉化為實踐的一個過程。并且，我也明白在以后的工作必須要學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內模擬實習給我帶來的寶貴企業管理實踐經驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我去找一些相關的資料去解決一些心中關于專業的疑問。為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎。讓我更有信心面對以后的工作。

第四篇：erp實訓報告

ERP沙盤模擬實訓總結報告

ERP, 沙盤, 模擬

一、實訓目的與要求

在實訓模擬中學習和認識ERP沙盤及其在企業運營中的重要性，了解真實企業的運營過程。通過模擬企業經營運作全過程，直探經營本質，要求學生根據現代企業管理知識對企業經營和未來市場環境變化，分別做出發展戰略、生產、產品研發、營銷等方面的決策，提高學生的綜合知識的理解、掌握和運用能力，為學生將來選擇就業崗位提供一定基本知識。

二、實訓環境與設備、工具、材料 實訓環境：沙盤實驗室

實訓工具：沙盤教具一套、電子沙盤設備一臺

實訓材料：ERP沙盤模擬學習指導書和“用友杯”第三屆全國大學生ERP沙盤對抗賽總決賽規則

三、實訓操作過程

（1）、年初工作

1、在CEO的帶領下完成新規劃會議

2、確定廣告費用，參加訂貨會/登記銷售訂單

以營銷總監的建議為前提，根據本企業的生產能力和資金的運作能力制定廣告費用。派營銷總監參加訂貨會議，按照市場地位、廣告投放、競爭態勢、市場需求等條件分配客戶訂單。

3、作出生產線、產品研發、市場開拓開發等方面的決策

在CEO的帶領下，企業成員共同商討今年企業的具體實施計劃：在生產方面，是否需要增加生產線，增加哪類型的生產線，數量為多少等；在產品方面，是否進行產品研發，在哪個季度研發，才能使效益最大化；在市場開拓方面，決定需要哪些市場開發，開發多少市場

4、制定預算及財務分析

根據得出的方案，結合企業對未來的預期，參照生產計劃、采購計劃、設備投資計劃等進行相應的資金預算，將企業的供產銷活動有機結合起來，使企業各部門的工作形成一個有機的整體。在此基礎上，分析方案是否可行，如果不可行的話，就要對方案進行調整，并且重新制定新方案。

（2）工作

1、CEO嚴格按照企業經營過程運行記錄表中的順序發布指令進行運營操作。

由CEO主持，團隊成員各司其職，有條不紊，每執行完一項操作，CEO在相應的方格打勾確認，以示完成。如果涉及現金收支業務，財務總監（助理）在相應的方格中填寫現金收支情況。生產總監在相應的方格內填寫在產品的上下線、結存以及產品研發等情況。采購總監在相應的單元格填寫原材料的入庫、出庫及結存等相關情況。銷售總監在相應的方格填寫產品的入庫、出庫、結存情況。如采購總監管理原材料庫存，可在任務清單中的括號內填入“原材料”字樣，在生產要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出庫時，在相應的單元格內，填入出庫的數量（通常加“-”表示）；入庫時，填入入庫的數量（通常加“+”表示）。

2、在運營過程中對所做計劃進行相應調整

在整個運營過程里，各企業情況不斷變化，企業之前得出的結果也難免有誤差。因此，在操作的同時，企業應根據實際情況對原計劃進行相應的調整，以使得運營情況比較順利地進行

（3）年末工作

1、CEO嚴格按照“運行記錄”的年末的操作發布指令，執行年末的6項工作執行“支付利息/更新長期貸款/申請長期貸款”任務；支付“設備維護費”；支付“租金、購買產房”；計提“折舊”；執行“新市場開拓/ISO資格認證”；進行“結賬”。

2、反思與總結

每一年經營下來，需要反思我們的行為，分析實際與計劃的偏差及原因。聆聽知道老師根據現場數據所做的點評及分析，記錄自己的收獲，完善知識體系。并且由CEO總結本組這一年經營中遇到的問題以及解決方法，每人總結自己本組情況以及自己在操作中的體會。

四、實訓總結

維持一周的ERP沙盤模擬終于結束了！在這段實訓的日子里，感覺收獲還是挺多的：時常競爭是激烈的，也是不可避免。但競爭并不意味著你死我活！這就要求企業知己知彼，在競爭中尋求合作。同時，通過ERP沙盤實訓，我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性。每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，相互協作，共同實現目標。本次ERP沙盤實訓一共進行了兩次，第一次是按照舊規則操作，第二次是嚴格按全國比賽規則進行操作。下面我介紹一下自己在本次實訓中的體會：

按照舊規則操作的總結：起始年，我們是在有經驗的同學的帶領下完成運營的，這樣一來的目的是讓我們先熟悉沙盤的運營過程，這一年里，全部企業的運營情況基本一樣。

第1年,各企業由新CEO主持進行獨立操作。我們在企業運行之前就已經計劃好本年的各項工作。但由于各成員對規則的不熟悉或者是過于緊張等問題，在操作的過程中不能做到有條不紊，頭腦一片混亂，原計劃不能順利進行。只好在操作中又重新制定新的決策。

本年是有待擴張的一年，資金非常緊缺，所以這一年一定要通過短期貸款來解決產品生產問題。在這次實驗中，我們組本來只可以貸80M，不可以貸長貸100M。因為高層管理人員的出錯，我們組的資產負債表不平。還有一個方面就是財務總監在填寫“應交稅金”時出現錯誤，也導致賬實不符。

另外，就是因為我們在決策時確定廣告費問題方面投入過多，最后拿到很多的單，導致生產線不夠。從另一方面來說，廣告費的投入對成為市場老大而最終決定選擇訂單的優先權也產生了很大的影響。我們之前并沒有根據市場預測做出比較好的決策，這也是一個很重要的失誤。

在第2年里，一方面，我們吸取了上年的教訓，運營前就詳細決策好生產運行計劃，精確計算每個季度原材料采購訂貨的數量。由于資金的嚴重不足，我們決定在有足夠生產能力的基礎上賣掉一條手工生產線。一條半自動生產線和4條全自動生產線正式投入使用。在廣告費方面，合理投放各產品的廣告費。這一年我們雖然拿的訂單不少，但是能做到廣告費合理投放，也算是一個小小的成功。

另一方面，我們注重研發產品P2、P3，最終拿到P2生產資格許可證、P3生產資格許可證。此外，我們也注重國內市場準入的開拓，同時拿到ISO9000認證。在這一年里，我們共進行3次短期貸款以緩解資金嚴重短缺問題還沒能真正把問題解決，但是后來，我們及時提出了把區域市場的P2產品貼現了14M，換回現金12M，且在第四季度收回應收款24M，所以最后還是有足夠現金解決了綜合費用的支付問題。

雖然今年我們還是虧損，但是前景相當的可觀，希望在下一年得出更好的成績！

第3年，盡管說是有前兩年的經驗，但是我覺得大家對規則的理解還是不夠熟悉的。首先，我們一直理解錯誤取得市場老大的地位條件，因此在廣告費的投放方面預算也就出現了錯誤。即使本年的生產能力相當充足，但是因為拿訂單少了，我們組這次還是不能按原定的決策去運行。在本年的第1季度，我們收回了賣出廠房的40M以緩解資金短缺問題。第2季度時，在更新了短期貸款/還本付息21M后，已經沒有足夠的錢下原料訂單，幸好能及時收回應收款47M。第3季度，還本付息、更新原材料后，我們又只好通過貼現去解決。第4季度，共更新了應收款50M。經過一年的運行后，年末結賬現金為32M。一共有4條全自動生產線，1條半自動生產線。在市場開拓方面，沒有新的市場準入開拓與產品研發。

在操作過程中，大家依然有點混亂，作為副CEO（主管采購和生產部門）的我，雖清楚每個操作步驟的順序，也對今年的操作有比較一個完整的預測，但操作起來還是有點手忙腳亂。在抄寫盤面的時候，我不小心把長期貸款的位置推前了一個賬期。

ERP沙盤模擬實訓，系統將一個企業整個經營和內部管理及人員分工整體的展現在我們面前，一個企業的運營從采購、生產、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個企業的運營情況，也同樣讓我們看到了一個企業在市場上為生存而競爭的狀況，為我以后走出校園，走向社會有一定的啟示。

做完按照以舊規則的6年運行操作后，接著進行的是嚴格按照全國規則操作的比賽，這一次的比賽一定程度上糾正了先前的操作錯誤，在6年的操作中，我們組從來沒有出現過違規的操作，也沒有什么大的失誤，各個成員的對自己的職責工作也相當熟悉。特別是正CEO的正確決策還有營銷總監拿的訂單相當好，這對我們組最后得分和所有者權益都獲得全班第一名有相當重要的影響。

由于開始大家都理解錯貸款的規則，很多組都開始面臨危機了，所以我們組也就謹慎起來。我們第1年首先合理地規劃了所有者權益的問題，然后在產品研發，市場開拓費用等方面也都做出相應的控制，使得我們能在第2年順利地剛好借到80M長貸。第1年和別的企業不同的地方，主要是廠房的利用，我們利用資金只租了一個小廠房，建滿了4條線，2條柔性生產線，2條自動線。而且考慮到為了減少第6年的還貸支出，我們第1年只貸了40的長貸, 在前3年中我們都是主打P2、P3產品。這使得我們能順利地過渡到P4產品的出現！在第3年末，我們擁有兩條全自動生產線，兩條柔性生產線。在本地市場中，由全自動的P2轉P3產品，在前3年中都是有4條線沒變，然后我們在第3年的第3季開始了P4的研發。并且開發產品我們只開了P2、P3，節省開支，沒開發P1。經過合理規劃后，我們在第3年的時候開始了P4的研發，并且在第4年的時候租了大廠房，順利地在5年初開始生產P4產品。第4年原材料少下訂單，為了能夠按時交貨，我們要進行緊急采購，由此而多花費了4M。

市場方面，我們沒有盲目地全面投資，放棄了最后一個國際市場。并且在第4年的時候很好的利用了柔性生產線的靈活性，搶到了亞洲市場的老大地位。廣告費投入方面，我們都是很認真的研究了市場的走勢，然后投放廣告，使得我們的廣告投入和收入非常的合理。特別是在第6年里，由于一些小組的經營不善破產了，使得我們拿單更加容易，拿了共256M的高額訂單，共有16個P4。所謂是前所未有的高額！這是我們比較成功計算后得到的結果, 我們的經營策略是走高科技路線。

在生產線方面，除了剛開始的4條線，我們在第4年又上了2條全自動線，在第5年再加1條全自動線，最后共7條線，其中生產P4的又4條線，這樣就使我們的高科技經營策略得以實現。

這幾年企業運行得還是比較順利的。在公布成績時，我們組在班里的所有者權益和分數是最高的。我們組本次比賽的經營策略是走高科技路線，風險很高，收益也很高。所以，一不小心的話，我們也還很有可能面臨著危機。但是高科技路線最終被證明是可行的，它有利于更快地提高我們組的所有者權益。

通過本次嚴格按照全國規則比賽的沙盤實訓，我深刻理解了團隊協作精神的重要性；同時，在ERP實訓的整個過程中，我對人生的感悟頗深：在市場的殘酷與企業經營風險面前，是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題，經營自己的一生與經營一個企業具有一定的相通性。本次沙盤實訓相當有意義，希望對以后的學習和工作有一定的幫助！

第五篇：ERP實訓報告

貴州職業技術學院

ERP實訓報告

院 系 商貿系 班 級 電子商務121班 姓 名 卓越 學 號 12210164 ______

ERP沙盤 模擬實訓總結表

2013-2014 學年 第 2 學期

專 業：電子商務121班 姓 名：卓越 學 號：12210164 指導教師：黃守峰

未參加實訓原因說明：

本人卓越，電子商務121班。因去年未參加此次ERP實訓，現在特做此項說明。2014年5月，因學校組織的企業招聘活動，我面試上一家電子商務企業，因為不想錯過這個機會，就選擇去哪兒上班了。在這個上班期間學校組織ERP實訓問題，因需要一周的時間，由于公司不能請假，同時又想著之前我們也參加過類似的培訓和比賽，故而沒有參與學校組織的ERP實訓。

實訓目的：

ERP實習是在模擬企業經營運作對抗課程是一種全新的體驗式學習，課程將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習，在此課程中教師的角色更傾向于顧問講解和引導，幫助學生系統整理已掌握的知識，切身體會企業經營管理的本質，使學生們對所學的管理課程理解更透，記憶更深。目的旨在通過此次實習，幫助學生剝開復雜的外衣，直探經營本質，把復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式呈現，看到并觸摸到企業運作的方式。

實訓內容：

將全班分成由7人組成的6家模擬企業，隊員分別扮演總經理、采購總監、生產總監、市場總監、財務總監、財務助理和總經理助理等職位。隊員在1周內通過沙盤推演，要經營運作6年，需要隊員根據現代企業管理知識對該企業每季度的經營和未來市場環境的變化，成員們必須做出眾多的決策，例如新產品的開發、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發等等將企業向前推進、發展，并與同一市場的其他5家企業競爭。

實習內容涉及企業的發展戰略、生產、研發、營銷、投資及財務等方方面面，同時還穿插著金融、貿易、會計、投資、談判、公共關系等許多重要的實物性學科，最大限度地模擬一個公司在市場經濟條件下真實運作狀況。

實訓成果：

讓學生熟悉企業的運作模式及運作過程，并按時完成規定實訓內容。實訓心得：

持續一周的ERP實訓終于結束了！這一周我們小組可謂是大起大落，大喜大悲。作為第三組的組COO的我真的有許多東西值得好好總結總結。

實訓的一開始我們都是很興奮的。由于一開學就進行實訓，在加上之前都沒有接觸過ERP沙盤模擬實訓，所以我們對一切都充滿了新鮮感，對于老師講的一切都感覺挺有意思，教師里面還傳出各種討論聲。第一天實訓任務比較簡單，也很輕松。主要是老師給我們介紹實訓規則，帶著我們把企業的起始年運營走了一遍，讓我們熟悉規則，熟悉企業運營。就這樣，第一天很輕松，很開心就過來了。

從第一天晚上（開第二天<規劃>的會議）開始，我們就進入了一個比較恐怖的階段。這次會議，用了一個晚上，接近三個小時，我們只是討論了第一年企業的廣告投放為11個幣，也沒有制定出企業整個的長遠規劃。連第一年的計劃都是不完整的。我們討論出第一年年底貸長期貸款，第二年年底賣大廠房。其他的，像產品研發，生產線鋪設，市場開拓，都沒有什么結果。這種沒有長遠規劃，沒有每年具體計劃的企業終將是走不遠的。作為小組COO的我應該對此負有最大的責任！通過這次實訓，我看到了自己身上的不足：自己還有好多東西需要去學習；自己還有很長的路要走；自己還有很大的空間可以去進步。還有，作為COO的我，沒有弄清楚自己的職責是總體協調，總攬大局。可是我卻只是沉迷自己的想法陳述，沒有給小組其他成員發揮的空間，自己的立足整體也沒有做好。

第一年的廣告投放，雖然我的整體思路沒有太大的問題，但是卻犯了一個低級錯誤：在第一年就高等產品上進行了廣告投放！如果不是我這一失誤，我們組很大可能性上就是本地市場老大，那我們的情況就會大不一樣的。第一年雖然有些失誤但是最后運營的還是差強人意的。我們當時只是感覺有必要進行這些步驟，但是并沒有經過精確的預算，這些沒有整體規劃的行為讓我們后來吃盡了苦頭——資金鏈一次又一次面臨段掉的境遇。

第二年我們班小組的廣告投放徹底讓我傻了眼！我本來投了6個幣P1的廣告，投了3個幣P2的廣告，按照我的估算，這已經是很高的廣告投放了。估計除了市場老大就是我們優先選單了。沒想到，C組投了17個幣，E組投了12個 幣，還有其他在10個以上的都很多。結果，我們花了9個幣卻只得到一張2個產品的單。我們班的集體瘋狂讓我們小組陷入的艱難的境地：沒有訂單，產能過剩，產品積壓，沒有收入。最終，我們決定開發P4產品，繼續開發區域和亞洲市場，在產品和市場上都爭取和其他小組形成差異化競爭。現在想想我們這些決策在當時那種環境下是完全正確的，但是我們沒有做出精確的財務預算，沒有算出自己的現金收入和支出，導致到了最后我們有產品有市場卻沒有資金來生產產品！這些都是財務的失誤，同時我也該擔負不可推卸的責任，沒有統籌規劃好這些！在沒有預算的情況下，我們還上了一條全自動生產線，繼續之前的計劃！這些都為我們后面資金的斷裂挖下了一個大坑！

第三年，我們終于學乖了。前一晚開會的時候，我們第三年的運營整個從頭到尾進行了一遍。遇到需要商量的地方我們就停下來好好討論。最終我們順利度過第三年，并且在這年上了一條全自動生產線。并且我們還把第四年的美好藍圖勾勒了一下：第四年我們的我們的亞洲市場就開發完成了，并且我們是第一個完成亞洲市場開發的小組；此外，我們的P4產品也研發完成并可以投入生產。P4產品我們是獨家生產，沒有競爭，所有市場都是我們的。此外，我們還可以節省出大量的廣告投入費用，因為我們只需要根據自己的產能下廣告就行了，不需要有一個提前量。

第三年的一切都是按照先前的計劃來的，一切都是那么的有條不紊。那天上午，我們小組又是第一個完成了報表的上交，比老師規定的時間還提前了10分鐘呢。我們享受著這短暫的幸福。因為在我們看來，我們已經安全度過了最危險的第三年，后面我們的前途一片光明。

第三年后，我們下午沒有實訓任務。所以我們在中午的時候就進行了第一次開會。像先前那樣，從頭到尾把第四年的運營流程過了一遍，沒有完成。晚上，我們又繼續了下午的未完成的工作。我們發現，第四年的資金出了很大的問題，就算我們開足馬力生產，就算我們把所有生產出來的產品都賣出去，就算我們不斷地進行貼現，我們最終還是免不了資金鏈斷掉的境地。最后，我們商量不斷地貼現，無現可貼就進行高利貸。可是，我們算到最后，就算是高利貸，我們到第五年的資金鏈還是要斷掉。最終我們決定，在破產之前要再上一條全自動生產線，給自己的前途鋪就一條光明大道。讓老師看到我們的前景還是很光明的，以期獲得老師的注資。

但是，第二天的實際情況卻和我們預想的不一樣。我們把自己的情況向老師報告時，老師很輕易地就要求我們貼現完后就進行高利貸。就是老師的這一“仁慈”的舉動，讓我們小組后面的境地愈加困難。第四年在貼現和高利貸下我們還是艱難度過了。可是第五年我們還是遇到了和昨天一樣的資金問題。老師說繼續貼現完高利貸，我們照做了。可是我們的高利貸基本上都是用來還高利貸了，真正用在實處的基本可以忽略不計了。到第五年最后，我們真的是山窮水盡了。無奈之下，老師逼著我們停產（沒錢買原料），賣生產線，我們把兩條用來生產P2產品的半自動生產線都賣掉了。只留了一條全自動生產線生產P2和一天全自動生產P4。看著桌上的慘況，我們都有一種欲哭無淚的感覺。真的是慘不忍睹啊!最后一年了，我們在第一季的高利貸還不起了，問老師，老師又放過我們一馬，說可以第三季再還，然我們有能過喘過一口氣。可是這樣到了最后我們還是沒有足夠的錢把最后一年的長期貸款還了，老師說你們再去貸一次高利貸。就這樣，我們慘淡收場了。

回顧這一周的實訓生活，我們可以說是神經高度緊張，就像一根弦，已經繃的最緊了，如果實訓時間再延長一些我們有可能都會崩潰掉。我們每天下課了，在路上還在討論著今天的得失，其他小組的情況。吃飯的時候，我們還談著如何提高產能，下一期的廣告怎么投。晚上睡覺前還在一個勁的想著，我們該怎么活下去。早上一醒，眼睛還沒睜開就想著我們今天如何運營的更好……總之，不管結果如何，至少我們全身心投入了，我們已經盡力了。至于結果，那是我們應該好好總結的，那是給我們的警示。這一周我們大大小小犯過很多錯。但是有一個錯誤我們始終沒有改正，那就是我們的財務從來都沒有準確預算過。我們后面的一切都是源于資金的短缺，而這一切的根源有事財務預算的缺失。如果有足夠的資金我們甚至最后都可以沖擊第一的。又如果我們資金不足，及時調整策略，那我們至少這六年可以順利度過。這里面有我們財務總監的工作失誤，而作為COO我的責任更大。我在決策的時候沒有及時問財務我們的資金是否充足。我也沒有督促我們的財務做好六的財務規劃。如果照我們后面的計劃，那在第一年年底的時候我們就應該貸款60M甚至是80M，我們的廠房應該在第一年就賣掉，然后轉到小廠房，并開始鋪設全自動生產線。我們對于規則的把也沒有做到位，不清楚的地方沒有及時問老師。廣告的投放也有失誤，沒有做到花最少的錢，拿到最多的單。甚至還出現了為了省一兩個M而丟掉了一兩張單的情況。這里面有市場總監的失誤，最大的責任人還應該是我。

但是，我們也有做得很好的地方。比如，我們的生產總監和采購總監就能夠很好地完成自己的本職工作。對于產能的預算和原料的采購都做的滴水不漏。我們的市場總監在選單時能夠頭腦清醒，沒有拿錯過一張單。在市場開發時能夠跳過國內市場直接進軍亞洲市場，很有遠見。我們的財務，賬做得比較好，有三次都是第一交報表的……

實訓雖然結束了，但是留給我們的總結和教訓還遠遠沒有結束！我們只有從中好好總結，才能獲得最大的收獲！