第一篇：電信市場營銷部學(xué)習(xí)型班組先進材料

電信市場營銷部學(xué)習(xí)型班組先進材料

**電信分公司市場營銷部是一支擁有30名員工、承擔著**縣城鎮(zhèn)以及各團場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等4萬多部固定電話、手機和寬帶以及各類電信增值業(yè)務(wù)的營銷維護服務(wù)工作的團隊，是分公司最龐雜的一個部門。近年來，營銷部深入貫徹落實**電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，持之以恒致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，用學(xué)習(xí)型樹立營銷部新形象，把開拓市場和服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的層面，因此呈現(xiàn)出人氣旺、凝聚力強、思路新、業(yè)績好的喜人局面。

一、提高思想認識，確立創(chuàng)建目。

提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料為基礎(chǔ)，采取知識競賽、現(xiàn)場教學(xué)、信息板報、經(jīng)驗交流、業(yè)務(wù)考試等形式展開，確保創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊工作見成效。

二、設(shè)計多種載體，搭建創(chuàng)建平臺

（一）營銷部以制度來規(guī)范學(xué)習(xí)活動的有序開展，制定了相應(yīng)的制度和計劃，在創(chuàng)建過程中，對照制度不斷完善和提高。

（二）落實“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念。營銷部全體員工在工作實踐中，做到主動學(xué)習(xí)，認真總結(jié)，技能共享，對有利于工作的經(jīng)驗、技巧要在營銷部交流共享，及時的信息反饋。在學(xué)習(xí)過程中，做到理論聯(lián)系實際，要學(xué)有所獲，對學(xué)習(xí)的心得、體會、感想要根據(jù)客戶部要求形成文字資料。

（三）設(shè)計多種活動載體，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。首先，營銷部在分公司內(nèi)率先辦起了宣傳板報，以圖文并茂的方式，把營銷部愿景、標桿、業(yè)績公示出來，做到每期有主題，每期有新意，并且形成每季出一期的制度，及時地交流經(jīng)驗，宣傳先進，展示業(yè)績。

營銷部還利用本地網(wǎng)ｏａ系統(tǒng)、網(wǎng)上大學(xué)等在核心員工層深入宣傳學(xué)習(xí)型組織理念，選樹典型，以點帶面，擴大效果。此外,營銷部在加強學(xué)習(xí)本系統(tǒng)內(nèi)部刊物的基礎(chǔ)上，還增訂了《商界》、《市場營銷》、《演講與口才》等十余種刊物，供員工業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、創(chuàng)建活動凸顯創(chuàng)建成果

**年，營銷部積極參加**電信分公司組織的各類企業(yè)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共8次，大客戶經(jīng)理、商業(yè)客戶經(jīng)理以及營業(yè)員取得認證考試11人次。

**年9月份，營銷部組織員工結(jié)合本部門實際寫出心得“角色互換”和“如何提高執(zhí)行力”，實現(xiàn)跨部門學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗，灌輸主動營銷觀念。

**年12月份，針對欠費形勢嚴峻，營銷部積極推行承包經(jīng)營機制，即承包人酬金由話費買斷酬金、代維酬金和業(yè)務(wù)發(fā)展酬金三部分組成。這一機制的推行，徹底打破了原來的“大鍋飯”，實現(xiàn)了分公司和承包人的雙贏。

第二篇：電信市場營銷部個人工作總結(jié)

電信市場營銷部個人工作總結(jié)

我于09年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個團結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。

西北通信##分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。

我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后，便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、計算機知識等書籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場，努力充實自己。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí)，時間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機會，非常認真的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。

市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案，尋找市場切入點，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及onu機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害。

從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進行接觸洽談，并與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

六月二十日開始我的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。

經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚。總的來說我對工作是積極努力的，也有著與同事合作的團隊精神，個人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠遠不夠，以后還要多多加強。

XX年是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益，爭取更多的用戶。

第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進班組

立足崗位務(wù)實創(chuàng)新

努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進班組

***鉗工班共有員工17人，男員工13人，占總?cè)藬?shù)的76%，女員工4人，占總?cè)藬?shù)的24%；其中高中學(xué)歷5人，中專學(xué)歷2人，專科以上學(xué)歷1人；中級工3人，占總?cè)藬?shù)的18%，高級工1人，占總?cè)藬?shù)的6%。近年來，鉗工班在公司黨政工的帶領(lǐng)下立足崗位，嚴細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了公司員工的稱贊，2008年鉗工班通過模具工藝技術(shù)改進，大幅度縮短了加工工時，為公司增產(chǎn)節(jié)支200余萬元。因為突出的表現(xiàn)鉗工班在07年被***市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予2006“***式學(xué)習(xí)型班組”榮譽稱號，在09年再次被***市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予2008“***式學(xué)習(xí)型班組”榮譽稱號，2010年被評為2009***市工人先鋒號，2010年10月被共青團***省企業(yè)工作委員會授予“青年文明號”稱號。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。

鉗工班以公司“職工素質(zhì)培訓(xùn)”活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。經(jīng)過培訓(xùn)、鍛煉鉗工班的模具裝配、維修技術(shù)有了突飛猛進的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，引導(dǎo)班組成員以***為榜樣，不斷提升學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新能力，而且要求大家不但要爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型班組”，更

要爭做知識型、技能型、創(chuàng)新型職工。大家團結(jié)協(xié)作，共享學(xué)習(xí)資源和成果，將自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面，幫助班組不斷提高創(chuàng)新能力，并在2007年獲得了公司“先機集體”的稱號。

二、細心加專心、巧干加實干，成就敢打硬仗的隊伍。

提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于技術(shù)領(lǐng)先，根據(jù)市場及企業(yè)發(fā)展方向的需要，2007年底鉗工班設(shè)立了兩項課題進行技術(shù)突破，即鏡面模具及精密模具的制作。鏡面模具加工需要將金屬材料通過十幾道工序的反復(fù)拋光達到表面平整度-0.01mm，表面粗糙度，鉗工班在已掌握超精磨高光模具加工的基礎(chǔ)上，通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)試驗，在短短不足2個月的時間內(nèi)即攻克該項課題,并通過逐步摸索，完全掌握了鏡面模具從材料選擇、加工工藝、鏡面模具使用及保養(yǎng)等各環(huán)節(jié)技術(shù)難題，僅2008年1-6月，制造鏡面模具近50 余付，鏡面模具比例已超過上半年模具制造總量的二分之一，并持續(xù)增加，得到國內(nèi)外客戶高度評價。精密模具的制造精度、生產(chǎn)性、模具壽命等也作為07年的主要課題進行攻關(guān)，通過鉗工班不斷的探索、鉆研，模具制造精度達到并超過-0.01mm，模具生產(chǎn)性大幅提高，模具使用壽命達到并超過設(shè)計要求，精密模具制作比例接近制造總量的三分之一，極大的提高了企業(yè)的競爭力，僅這兩項每年就能夠給公司帶來70余萬元的利潤。

三、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型先進班組。

在人員管理上，鉗工班更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強本

崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全崗素質(zhì)上水平。作為班長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識，班長和技術(shù)高手在班組管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)員工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手！”成了全班員工的共識。

四、抓安全操作、保安全生產(chǎn)。

鉗工的工作是相當危險的，很容易對四肢產(chǎn)生傷害，為了避免這種情況的發(fā)生，鉗工班嚴抓各項規(guī)章制度的落實，他們首先從勞保穿戴做起，員工上班的第一件事就是穿戴好勞動防護用品，無論嚴寒酷暑，他們都始終保持著齊備的勞保穿戴。其次，是積極主動參加公司的安全培訓(xùn)，始終貫徹“三級教育”。而且在日常的工作中，他們對發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問題點始終堅持“四不放過”的原則：事故原因分析不清不放過；責(zé)任人未受到處理不放過；沒有防范措施不放過；有關(guān)人員沒有受到教育不放過。因為嚴把安全關(guān)，有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)，至今無一起安全事故發(fā)生。

一直以來，鉗工班在公司黨政工的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，通過全員學(xué)習(xí)不斷努力不斷提高，逐步形成了“班組需要員工，員工連著班組，只有形成合力，才能獲取勝利”的理念，出色的完成了公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。

第四篇：全市學(xué)習(xí)型先進班組事跡材料

全市學(xué)習(xí)型先進班組事跡材料

樺川縣第三中學(xué)理化生教研組

樺川縣第三中學(xué)，自建校以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就十分注重教師素質(zhì)的提高，提出了“創(chuàng)建一支師德高尚，知識淵博，教藝精湛，適應(yīng)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化、專業(yè)化教師隊伍”的師訓(xùn)目標，著眼于“名師支撐名校，名校造就名師”的實踐思考，把加強學(xué)習(xí)，大力提升教師思想政治和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為學(xué)校工作的重點，經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)基本功和現(xiàn)代教育技術(shù)基本功訓(xùn)練，全面加強創(chuàng)新校本培訓(xùn)和校本教研，學(xué)校形成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。并結(jié)合全市“十項重點工程”組織全體教師大力開展學(xué)知識，提建議，攻難關(guān)活動，學(xué)校提出了努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型學(xué)校、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型教師隊伍、學(xué)習(xí)型學(xué)年組、學(xué)科組”的具體要求，并把這項工作納入學(xué)校整體工作規(guī)劃和師資培訓(xùn)計劃，并制定了相應(yīng)的考核細則，組織和確定專人負責(zé)實施，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。尤其是把以學(xué)年組、學(xué)科組為單位的先進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作作為學(xué)習(xí)型教師隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓，推進了書香校園和學(xué)習(xí)型學(xué)校的建設(shè)進程。在學(xué)習(xí)型學(xué)年組的建設(shè)和評比過程中，理化生教研組尤為突出。

樺川三中理化生教研組共有教師9人，其中物理教師5名，化學(xué)教師2名。生物教師2名.該組教師平均年齡為40歲。是一只學(xué)識淵博，經(jīng)驗豐富的教師團隊，其中中學(xué)高級教師1人、中學(xué)一級教師5人，二級教師3人。本科學(xué)歷達到100%。現(xiàn)有市級骨干教師，優(yōu)秀教師3人，縣物理學(xué)科帶頭人1人，先后有2名教師參加國家和省級錄像課、省級教學(xué)展示課評比中均獲獎，多名教師在縣級出展示課或在教學(xué)大賽中獲獎，有多人連續(xù)多年被評為縣優(yōu)秀教師教師、優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、縣級名師、縣級教學(xué)能手、縣級骨干教師、省級優(yōu)秀科研課題優(yōu)秀教師等多項榮譽稱號。已初步建成了一支師德高尚、知識淵博、教藝精湛，適應(yīng)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)現(xiàn)代化、專業(yè)化教研組。他們以德育人、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、大膽實踐，取得豐碩成果。其主要事跡如下：

一、樹立終身學(xué)習(xí)思想，組建學(xué)習(xí)型學(xué)年組

理化生教研組自2004年組建以來，在校長陳學(xué)會、教學(xué)副校長王林生、包組領(lǐng)導(dǎo)楊恒大的正確指導(dǎo)下，在組長南海波的帶領(lǐng)下，一直堅持注重提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不但堅持全面貫徹徹落實黨的十六大報告關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的精神，還以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,愛崗敬業(yè)，無私奉獻，與時俱進，求實創(chuàng)新以適應(yīng)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。除了集中參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)講座、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、科研能力培訓(xùn)、，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)魏書生的教育理論專著，通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了教師的教育理念，明確了校本教研的內(nèi)涵，提升了校本教研的能力和水平。這個教研組她們有個共同的愿望，那就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組。讓學(xué)習(xí)型班組引領(lǐng)他們由必然王國向自由王國前行。向惰性告別，向理想邁進；向舊我告別，向新我邁進；向小我告別，向團隊邁進。在反思中學(xué)習(xí)，在共享中學(xué)習(xí)，在反饋中學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，與團隊一起成長，建立共同愿望，打造生命共同體，打開久閉的心扉，在會談中開啟心智，在互動中共同提升！在學(xué)習(xí)實踐中，讀書已經(jīng)成為了她們的一種習(xí)慣、一種興趣、一種生活方式和生命的一種需要。她們在學(xué)習(xí)型組織的感召下，精思熟進，心手相連，奮力前行。尤其是她們探索出了科學(xué)的班組管理經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，取得了良好的教學(xué)效果，深受學(xué)生的愛戴和同仁的好評。組長南海波曾在校級做教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，題目為《教無定法，貴在得法》，在全縣特崗教師培訓(xùn)活動中做了題目為《精心耕耘，育桃李滿園》的經(jīng)驗介紹，并且獲得一等獎，撰寫的《后進生也需要愛》獲得國家級論文大賽一等獎。于穎春老師的《如何上好物理實驗課》為全縣物理教師做了一次很好的教學(xué)指導(dǎo)。

二、實踐課改、轉(zhuǎn)變教法

教學(xué)是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要創(chuàng)新，在我校進入二期教育改革時，我們組率先積極投入課堂教學(xué)改革。幾年來，我們立足課堂，努力探索研究性教學(xué)方式，實踐科技教育在課堂教學(xué)中的滲透，形成了“實驗—探究學(xué)習(xí)”的課堂教學(xué)方式，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校在小班額教學(xué)的探索和實踐中形成“參與、探究、合作、活動”的課堂教學(xué)模式，實現(xiàn)了教師課堂教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，促進了學(xué)生學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。也提高了教學(xué)質(zhì)量，我們八、九年級的理、化二門學(xué)科教學(xué)成績，連續(xù)多年在縣同類學(xué)校中名列前茅。生物成績也位于全縣榜首。

多年來，我組各學(xué)科教師以課堂教學(xué)的專題在縣公開展示：凌憲秋、于穎春、閆長青、王東安、南海波等多名教師多次展示縣級公開課，物理學(xué)科兩次參加市“菊花杯”賽課活動，取得優(yōu)異成績。馮立波老師參加國家級說課大賽，獲得國

家級二等獎的好成績。我校的理、化、生學(xué)科在全縣享有盛名。我校被設(shè)立為縣級物理教學(xué)基地，組長南海波被譽為物理客做教研員，縣物理學(xué)科帶頭人，曾多次組織全縣，將我們?nèi)械慕虒W(xué)理念，推廣到全縣教學(xué)領(lǐng)域中，對全縣的物理教學(xué)起到引領(lǐng)作用。

三、以組為本、和諧發(fā)展

我組是一個綜合組，但一個理科的“理”字，把我們幾門學(xué)科緊緊地結(jié)合在一起，良好的個體素質(zhì)是我組發(fā)展的基礎(chǔ)，學(xué)校也為我們組創(chuàng)設(shè)了以教研組為單位的辦公條件。我們組是一個團結(jié)協(xié)作、努力進取、愛生敬業(yè)、樂于奉獻的和諧集體。

幾年來，在“以校為本、立足班組、面向?qū)W生、重在課堂、科研引領(lǐng)、專業(yè)發(fā)展、形成特色”的思想指導(dǎo)下，我們緊緊抓住科研課題的研究、課堂教學(xué)方法改革的共同點，把教研組建成學(xué)習(xí)共同體，形成了組內(nèi)濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，組內(nèi)教師養(yǎng)成了學(xué)術(shù)探討、教學(xué)互動、自勵發(fā)展的良好風(fēng)氣。我們教研組中的教師互相關(guān)心、互通信息，互相聽課、認真評課、互相學(xué)習(xí)，共同提高，已形成良好習(xí)慣。我們也是學(xué)校最早應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進入課堂的組，組內(nèi)為此經(jīng)常開展互學(xué)活動。每學(xué)期我們都要開研討課，我們已經(jīng)形成“備課 — 說課 — 試講 — 開課 — 評課 — 課案分析”的教學(xué)探討模式。每遇對外開課，全組參與，共同研究，努力做到開成精品課。我們在實踐中推進學(xué)校各學(xué)科教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。

揚帆踏浪征程遠。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型年組的進程中，理化生全體教師才剛剛起步。在今后的學(xué)習(xí)與工作，我們會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，在各級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在社會各界和學(xué)生家長的大力支持下，遵循新課改精神，以高尚的師德、忘我的工作態(tài)度、良好的教育教學(xué)質(zhì)量和敢為人先的創(chuàng)新精神，取得豐碩的教育教學(xué)成果，以努力贏得學(xué)校和家長的認可！在學(xué)校努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型學(xué)校、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型教師隊伍、學(xué)習(xí)型學(xué)年組、學(xué)科組”及創(chuàng)建“平安校園、和諧校園、書香校園、數(shù)字校園”的進程中，在實現(xiàn)學(xué)校“創(chuàng)辦現(xiàn)代化強校名校”和“立足樺川、沖出佳市、走向全國”宏偉目標的實踐中做出自己積極的貢獻！

第五篇：市場營銷部

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海。

1991年，中國太平洋保險公司成立

1994年，中國太平洋保險（香港）有限公司成立

2001年，中國太平洋保險公司實施體制改革，中國太平洋保險（集團）股份有限公司成立，并控股設(shè)立中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限公司

2006年，太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立

2007年，中國太平洋保險A股上市（中國太保，SH601601）

2009年，控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司

2009年，中國太平洋保險H股上市（中國太保，HK02601）

2010年，中國太保投資管理（香港）有限公司成立

經(jīng)營概況

2011年上半年，中國太平洋保險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣868.75億元，市場占比10.8%；實現(xiàn)凈利潤人民幣58.16億元；產(chǎn)險綜合成本率為91.1%；壽險新業(yè)務(wù)價值增長率同比達到18.3%。截至2011年上半年末，中國太平洋保險總資產(chǎn)規(guī)模超過人民幣5,372億元，凈資產(chǎn)達到人民幣798億元，投資資產(chǎn)規(guī)模達到4,905.13億元，償付能力充足，各項指標均位居中國保險市場前列。

截止2010年末，中國太平洋保險旗下?lián)碛挟a(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，擁有5,700多個分支機構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬名產(chǎn)壽險營銷員，為全國5,600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國太平洋保險全國客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項服務(wù)。

中國太平洋保險堅持“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)產(chǎn)險業(yè)務(wù)和壽險業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。壽險業(yè)務(wù)著力于聚焦營銷聚焦期繳，持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價值；產(chǎn)險業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先，市場份額穩(wěn)中有升；資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強化資產(chǎn)負債管理，努力實現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負債成本。

公司治理

中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求，結(jié)合公司實際情況，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責(zé)，依法獨立運作，履行各自的權(quán)利、義務(wù)。

中國太平洋保險現(xiàn)任董事會由15名董事組成，其中執(zhí)行董事2名，獨立非執(zhí)行董事5名，股東董事8名，具有年輕化、專業(yè)化和國際化的特點。董事會下設(shè)戰(zhàn)略與投資決策委員會、審計委員會、提名薪酬委員會和風(fēng)險管理委員會，為董事會決策提供有力支持。現(xiàn)任監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成，其中股東代表監(jiān)事3名，職工代表監(jiān)事2名。

中國太平洋保險擁有具備豐富的國內(nèi)和國際保險及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的高級管理團隊，為公司能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和實現(xiàn)更優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)文化

中國太平洋保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

社會責(zé)任

作為一家“負責(zé)任的保險公司”，中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責(zé)任。致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過3,000萬元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5?12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

企業(yè)愿景

面向未來，中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。

企業(yè)榮譽

2011

榮登美國《財富》世界500強企業(yè)，排名467位（主要根據(jù)營業(yè)收入排名）；

英國《金融時報》全球500強，排名289位（主要根據(jù)市值排名）；美國《福布斯》全球前500強企業(yè)，排名289位（按銷售額、利潤、資產(chǎn)和市值綜合評定）。

2010

榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎”，成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。

榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學(xué)評選的“2010香港公司管治卓越獎”。

榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責(zé)任榜”，榮獲“杰出企業(yè)獎”。

連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中，獲評中國最佳企業(yè)公民獎。

樂行天下“品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與Interbrand聯(lián)合舉辦的”第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例“評選中被評為”中國最佳品牌建設(shè)案例“。

福布斯（中文版）中國品牌價值排行榜第10名；連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。

太平洋壽險榮獲由《亞洲保險評論》評選的”2010亞洲最佳壽險公司“獎，成為中國大陸第一家獲此獎項的壽險公司。

在《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名研究報告“中，太平洋壽險列亞洲壽險業(yè)綜合競爭力第5名，國內(nèi)綜合競爭力第3名。

在《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)布的”亞洲保險業(yè)競爭力排名“中，太平洋產(chǎn)險位列亞洲非壽險業(yè)綜合競爭力第3名，國內(nèi)綜合競爭力第2名，并被評為”2010年最佳穩(wěn)健經(jīng)營非壽險公司“。

太平洋產(chǎn)險連續(xù)第9次在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)——中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績；并被確認為＂金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)＂。

2009-2010

連續(xù)兩次獲中國證券報評選的”上市公司金牛獎綜合百強“。

2009

榮獲上海證券交易所頒發(fā)的”2009信息披露獎“，成為當獲得該獎項的10所上市公司之一。

2008

獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎，并獲得財經(jīng)風(fēng)云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。

在由金融時報社舉辦的”首屆中國金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評選“活動中，中國太平洋保險”客戶服務(wù)中心95500"被評為金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心。

2007-2008

中國太平洋保險兩次獲得人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心（人民網(wǎng)）頒發(fā)的人民社會責(zé)任獎。

市場營銷部部的工作主要的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì)。市場部主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前、中、后，產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，生產(chǎn)者、中間商和消費者等全局性的工作，是戰(zhàn)略層面的事情，相當于軍隊里的參謀部。市場部統(tǒng)攬全局，是針對全局進行工作的，從產(chǎn)品構(gòu)想、組合，行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。

1、市場營銷部經(jīng)理

任職要求：

1、大學(xué)本科文憑及以上，市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識

2、具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度。熟知國家對保險行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)，具備一定的經(jīng)濟法規(guī)，財務(wù)管理，統(tǒng)計等知識

3、了解本行業(yè)的市場動向，全面掌握市場營銷，市場策劃，市場推廣等專業(yè)知識

4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和獨立解決問題的能力

5、具有良好的溝通技巧和團隊建設(shè)能力，具有較強的公關(guān)能力，應(yīng)變能力，談判能力。

2、營銷策劃主管

任職要求：

1、營銷、中文、傳播等相關(guān)知識。本科及以上學(xué)歷

2、了解保險行業(yè)市場策劃執(zhí)行的所有流程，對項目營銷有經(jīng)驗有見解

3、有獨立組織策劃執(zhí)行企業(yè)對外的大型活動經(jīng)驗

4、文筆好，思維敏捷，策劃組織能力強，有較強的溝通能力，能準確的表達和創(chuàng)達工作意圖，具備高度的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力。

3、營銷策劃專員

任職要求：

1、專科學(xué)歷以上，有市場營銷等相關(guān)知識背景

2、善于思考，思路敏捷，性格活潑，有良好的溝通能力，面對客戶能深入了解客戶的需求

3、具備良好的行業(yè)，市場環(huán)境分析能力和較強的整合營銷策劃及提案能力、4、市場信息主管

任職要求：

1、本科學(xué)歷以上，具有市場營銷，信息資源管理等相關(guān)知識

2、具備良好的市場敏感性，邏輯思維能力和語言組織能力，還要具備較強的文字表達和報告分析能力

3、能建立、分析各類信息數(shù)據(jù)庫，熟練運用統(tǒng)計學(xué)知識

4、熟練運用office辦公軟件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具

5、工作認真負責(zé)，具備開拓和團隊合作精神。

5、市場信息專員

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷，工商管理，統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識

2、有較強的市場洞察力，良好的信息分析整合能力

3、責(zé)任心強，認真仔細負責(zé)，對工作有熱誠，有上進心，職業(yè)規(guī)劃明確

4、數(shù)據(jù)整合能力強，可獨立撰寫市場信息分析報告，并對市場規(guī)劃提供可行性意見或建議。

面試基本要求：

1、著裝方面。要穿的整潔大方，與自己身份、年齡、閱歷相稱，要有助于展示青春的朝氣。

2、閱歷方面。再次準備好自己的簡歷備查，取得的主要成績、證書，自己的工作經(jīng)歷等等。

3、語言方面。回答提問不卑不亢，語言簡練、主題突出。如薪酬、工作時間等該問的要問。

4、禮節(jié)方面。注意問好、謝謝、請關(guān)心、再見等禮貌用語，有時一些細節(jié)也是對你的考驗。

5、崗位方面。對這個單位的基本情況提前要了解清楚，對崗位、工作流程等大致心中有數(shù)。

面試忌諱：

面試時，個別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導(dǎo)致求職失敗。

（1）忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。

（2）忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。

主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

（4）忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

（5）忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”

（6）忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。

（7）忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

（8）忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。

（9）忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談，不是**機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。

注意事項：

（1）要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

（2）要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不 上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求

考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習(xí)的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。