第一篇：個人業務能力總結

山西XX集團XX煤業有限公司 個人業務能力總結

我叫XX，在XX煤業安全科從事安全管理工作，現將本人業務做如下總結： 堅持以人為本、強化教育培訓

實踐使我們認識到：抓安全必須堅持科學發展觀，必須做到以人為本抓教育培訓。因此，我們把提高職工業務技術素質作為安全的基礎工作來抓，堅持環境育人，努力創建安全文化，建立了“五個一”的教育陣地。我們充分利用周一安全活動日，周五業務學習日系統學習了《安全生產法》、《煤礦操作規程》、《安全質量標準化標準》等多項安全法律法規。生產科室工程師以上管理人員備課講解，職工建立學習記錄，并堅持現場提問安全知識，每次提問2～3名職工，對回答不上來的通知隊組班后學習相關知識，從而大大增強了職工學習業務知識的積極性，提高了依法操作能力。我們在強化職工教育培訓的同時，也注重對生產科室管理人員的培訓教育，規定了學習內容，進行閉卷考試，不合格給予補課、補考。同時采取生產科室管理人員每周五上技術大課活動，由專業負責人集中授課，進一步提高了生產科室管理人員的綜合技術素質。在抓職工教育培訓上，我們還堅持突出重點，不拘形式，班前宣誓，班中警示，班后分析考核落實，特別是加強對新入礦勞務工的教育培訓。在規程考試合格的基礎上，入井作業后，由專業生產班子領導對其進行為期一周班前一小時集中強化教育，真正使他們認識到如何安全、怎樣安全。通過對職工強化安全教育培訓，使職工的自主保安意識和正規操作能力不斷提高，進一步夯實了安全基礎。保持均衡生產、力求動態安全

實踐使我們認識到，安全與生產是車之兩輪，鳥之兩翼，不能就安全而抓安全，更不能片面的強調生產而忽視安全，離開生產談安全只能是空談；片面強調安全，不管生產就是教條。要想實現動態中的安全，就必須保持一個均衡的生產秩序，生產單位不能停止生產迎接檢查，檢查頻率再大，生產正常組織，有效的避免了搶產量、搶進尺現象的發生，檢查中發現危及安全的隱患，立即停產整改，對動態中的一般質量問題，現場跟班干部、安監員盯上處理。各類安全檢查必須是在動態中，在生產過程中發現問題，改正問題，促進了現場工程質量和職工操作能力的提高。實踐證明，均衡生產抓安全，既保證了安全效果，又促進了生產任務的超額完成。

深化“雙基”建設、提升礦井安全質量標準化水平

“雙基”建設工作是安全管理的基礎，只有不斷拓展、延伸，才能實現礦井的安全質量標準化。我們在前段時間抓“雙基”建設的基礎上，突出工作創新和“閃光點”，實行全礦生產單位主要負責人，生產科室全體人員每早7：00點的大班前會制度，實行了每班的盯班干部、工長的大班前會制度，實行了動態達標檢查驗收制度，采煤工作面實行工序化管理，掘進架棚實行掛牌留名制度，在任何檢查中不停產，不搞突擊，不擺花架子，而是注重實效，平時抓、抓平時、長抓不懈。在質量驗收方面，由專業負責人負責，實行不定期動態浮動定級驗收制度，規定采煤專業每月至少驗出2個合格品或不合格品，掘進專業每月至少驗出4個合格品或不合格品，機電運輸專業每月要驗出兩個合格品或不合格品，否則每少一頭面次對專業負責人罰款50元。驗收過后，出現質量滑坡頭面，給予降級處理，從而確保了條條線線、臺臺件件時時達標。我們抓質量標準化，沒有固步自封，而是采取內部挖潛，外部取經“雙管齊下”的方式，先后組織生產科室、區隊干部外出參觀學習，解放了思想、開闊了眼界，對安全質量標準化有了一個更高的認識，項項工作求創新、找亮點，并將“雙基”建設工作逐漸延深到采掘頭面。同時，我們將井下現場分成六條線，專業負責人、科室人員分線包片，分別落實責任，定期不定期進行高標準的檢查驗收。此外，我們還大力選樹典型，對安全質量標準化搞的好的頭面，召開現場會，推廣經驗，查找不足，以點帶面，使“雙基”建設工作不斷延伸，促進了安全質量標準化工作在短期內上了新臺階。

四、進一步加強班組建設，提高安全管理水平

每月下旬公司派出相關人員參加了集團組織的“白國周班組管理法”培訓班，4月通過在礦業公司會議室觀看光盤、班前會學習等形式組織全體員工學習“白國周班組管理法”先進的班組管理理念和管理水平，并號召廣大班組長向白國周學習，做一個白國周式好班長，活動開展有聲有色，收到良好的效果。

為進一步提高員工素質,規范崗位操作行為，塑造“想安全、會安全、能安全”的本質安全人，推行“手指口述”“崗位描述”安全管理法，利用班前會、安全培訓、宣傳欄、每日一題，觀看光碟等多種宣傳形式，向員工解釋、宣傳“手指口述”方法的目的和意義，從而營造推廣手指口述的濃厚氛圍，促進了礦井安全生產。狠抓隱患排查治理工作，確保安全生產

一是開展經常性安全大檢查，重點對“一通三防”、機電運輸、施工質量和馬頭門加固、主井注漿等關鍵工程進行檢查，及時發現和消除了隱患。全年安全日常檢查及巡查共90于次，共下發隱患通知單83份，其中檢查出機電運輸問題52條，“一通三防”問題66條，工程質量問題32條，其他問題48條，共查出“三違”現象32起，對檢查出的問題集隱患全部落實到人，按照隱患“五落實”原則進行了整改，及時消除了安全隱患，為安全生產創造了條件。

二是加強了“雨季三防”、“冬季三防”、火工品管理及節日前后的安全檢查。礦業公司先后召開了兩次專題會議對上述安全管理工作進行部署和安排，對施工現場、庫區和辦公、生活場所進行了20余次專項檢查，及時消除了安全隱患，保證了安全生產；由于孟村副井井筒開挖，對臨時火藥庫的管理明確了管理職責，加強了日常監管。

三是加大了對“三違”人員的查處力度，對查出的“三違”人員開辦學習班，考試合格后方可上崗，堅持推行“手指口述”安全確認法，對工作過程中每一道工序進行確認，提升操作人員的注意力，從而達到減少違章、消除隱患、杜絕事故目的，目前，“三違”現象較同期有明顯減少。

六、深入開展“安全生產月”、“百日安全”活動，促進了礦井安全生產。

在“安全生產月”活動中，公司根據集團安全生產月活動要求，及時召開了專題會議，結合實際情況研究制定了可行的活動方案，精心組織、認真落實、注重實效，以“安全發展、預防為主”為主題，通過安全簽名活動、在顯著位置懸掛“安全生產月”活動主題橫幅，張貼安全標語和安全宣傳掛圖、開展安全咨詢日并發放安全知識宣傳手冊、進行安全大檢查、組織學習事故案例警示教育、開展安全知識競賽、火災應急演練等活動，深入開展了形式多樣、內容豐富的安全活動，增強了全員的安全意識和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發生，取得了顯著成效，實現了活動目標；礦業公司為確保今年后100天的安全生產，順利實現全年安全生產目標，根據集團要求對“百日安全”活動進行了精心部署和安排，將活動與當前安全生產重點相結合，制定出切實有效的措施和辦法，加強組織領導作用，制定了《管理人員下井帶班規定》的各項配套制度并嚴格執行。通過開展青年歌手比賽在活動之余現場穿插安全知識提問活動、邀請陜甘晉安全宣傳演講團來公司慰問演出、開展了“百日安全”活動之“崗位描述”、“手指口述”演示比賽，活動開展得扎實有效、深入人心，顯著增強了員工安全意識，規范了員工操作行為；通過安全隱患排查治理，完善了安全基礎管理工作，安全管理水平顯著提高。

七、存在的主要問題

1、安全文明施工不徹底，在檢查時現場文明施工能夠布置到位，但檢查結束后，安全文明施工就有松懈現象。

2、安全措施和安全規程執行中，還有死角，安全監督檢查緩存在不到位的情況。

3、工作規范化、程序化標準化在執行上還有待于提高。以上存在的問題，我們部門會加以改正。2011年，我們要進一步組織全部門員工學習規章，學習規程。提高自身素質，要求每位員工認真執行公司的各項規章制度，嚴格按照工程要求規范工作，堅決遏制“三違”現象，做到“居安思危，警鐘長鳴”，在新的一年里為實現更高的安全目標而努力。

八、下一步打算

1、建立健全本部門各種規章制度，進一步規范各項管理工作，努力提高本部門的管理水平。

2、隨著礦井的建設，不斷增加安檢員數量，加強安檢員培訓管理，提高綜合素質，加強現場管理。

3、建立健全安全隱患分級排查治理制度和重大安全隱患評估、監控、整改和報告制度，對重大危險源開展一次安全評估，進行分級管理。

4、加強動篩車間、原煤倉、風井井架施工、聯建樓、員工高層公寓樓施工高空防墜安全管理工作。

5、成立井口信息站，加強管理人員入井考核，及時掌握井下生產情況。

6、督促加快礦井“六大系統”建設，按照“三同時”要求進行建設，爭取在礦井試生產前全部建設到位。

7、加強建設礦井向生產礦井轉型的各項安全管理工作，尤其是機電提升、運輸、“一通三防”等安全管理工作。

8、做好礦井試生產前的員工崗前安全培訓工作。

9、繼續做好季度安全基礎管理考核相關工作。

10、繼續扎實開展今年安全生產工作中取得良好效果的各項工作。在礦委的正確領導和各級領導的大力支持和幫助下，我們認真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針，以強化安全主體責任為重點，繼續深入開展安全生產年活動，加大教育培訓力度，提高全員素質，以職工素質保安全，突出一通三防、防治水等安全重點，狠抓現場管理，落實安全生產責任制，以責任落實保安全；大力實施科技興安戰略，打造數字化礦山，以科技保安全；大力推行質量標準化，以質量標準化動態達標保安全；加強安全文化建設，營造了濃厚的安全氛圍，著力提高本質安全水平和事故預防能力。上半年，全礦消滅了重傷以上人身事故,實現了安全生產雙豐收。山西XX集團XX煤業有限公司 個人業務能力總結

第二篇：教師總結業務能力

教師總結業務能力

導語：自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。以下是小編收集整理關于教師總結業務能力，歡迎參考閱讀。教師總結業務能力一

在這一學期中，我們以全面提高辦學水平和保教質量為宗旨，以采用南師大的《幼兒多元能力探索課程》教材為契機，實踐《綱要》精神，落實園本教研草根性，致力于教學和管理的改革，大膽嘗試，教研工作取得了一定的成績，現簡要總結如下：

本學期我們實踐了新教材《幼兒多元能力探索課程》，重點進行了專題研究：在主題背景下，剖析相關的各年齡段主題活動，通過幼兒環境與材料創設，努力提升教師實踐、思考、研究與反思的能力，從而加快促進教師專業化成長。

1、各班小主題研究與年級組大主題研究相結合。教師們積極參與群體學習和探討，注重了案例的收集與研究工作。小班的主題活動內容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等;中班主題活動內容有“紅彤彤的年”、“小動物過冬”、“熱鬧的街道”、“數學墻”等;大班主題活動內容有“了解茶文化”等。

2、教育經驗的交流與互通。在實踐新教材的過程中，邀請了教材出版的編著老師為我們做了“幼兒的生活就是課程”講座，使教師們認識到新教材更深層次教育意義。此外康樂幼兒園名師李磊還為我們做了“關于探索型主題活動的實踐和思考”的講座，探索型主題活動對教師的角色與技能提出了更高的要求。

3、環境創設體現教師、幼兒、家長之間的互動分享。根據教師已有成效，在大教研中，我們進一步提出環境創設需要“多補充”、“常變化”的要求。即：根據主題發展和變換，教室環境也應時時追隨變換。首先，汲取新的信息。組織教師參觀學習其他園所的環境、觀看資料片;其次，暢談個人創想。環境觀摩后人人發言談體會;再次，自我觀摩互相欣賞。各班展示創設成果，講述多樣化的區角活動環境與材料。學期末，班班環境都有明顯的變換和補充，體現著教師、幼兒、家長之間的互動分享與交流，并且關注幼兒行為習慣細節的培養。

我園的園本教研內容為“各領域基本教學模式的探索”，本學期我們重點研究的是“數學內容的本質和內涵”。具體做法如下：

1、強化學習。園本教研要求教師在組織教育活動的同時進行研究，研究就意味著學習，形成學習與研究為一體的園本教研機制，為教師的行動研究提供理論支撐和保障。

首先，查閱資料，進行學習理論。學習《綱要》中對數學的解讀“感受數量關系，體驗數學的意義”;學習趙寄石主編的《幼兒數學教育》，了解數學教育內容主要包含內容以及概念性的問題，關注數學內容的本質和內涵，在設計數學活動時慎思慎慮，體現數學的三個特點：抽象性、精確性以及應用廣泛性。

其次，分析比較數學課例。通過比較兩個數學課例“認識以自身為中心的左右”和“體驗左右的位置與順序，培養初步的應用意識”。從比較中體會數學教育的新價值，解決問題是數學課程的中心，因此，創設生活化的游戲情境是數學教育的重要手段。

2、開展數學賽講活動。11月初，我們開展了數學賽講活動。選出賽講中8個比較成熟的活動作為樣板示范，進一步完善后錄制存留，資源共享。在賽講中有許多新的信息傳遞給大家，例如：代數合計學習使用錢幣(吳曉瑩)、代數合計測量身高(裴瑾)、項目記錄(王之云)、估分(吳錦)、角的探索發現(劉潤珍)等等。關注數學內容的本質和內涵，創設“生活化”的數學學習情境是這次賽講的最大特點。

3、環境創設與數學活動緊密結合。“小魚開飯了”、“圖形拼變”、“來客人啦”、“奇妙的圖形”等墻面，呈現出具體的操作構建、實物的觀察理解、符號的記憶解釋，體現了教師培養幼兒數學心智能力的教育機制，啟迪幼兒思考，獲得解決問題的方法。

4、我們做為山西省示范、窗口幼兒園，起著引領的作用。因此，我們毫不保留自己的所獲，努力將值得借鑒、思考的活動呈現出來與大家分享學習、共同提高。本學期就我們研究的數學活動課程承擔的觀摩教學活動有：忻州和平幼兒園園長及教師、支教下鄉到松莊幼兒園、送教下鄉到草坪機關幼兒園、太原市教研科研中心教研活動、杏花嶺園長例會、山西大學大三大四學生等等。

1、增加英語教研活動時間。教育新理念的獲得、實踐活動的觀摩、教學活動或實踐活動后的即時研討與反思等，在英語專題教研活動中匯總交流，教師們梳理自己的認知經驗，或以案例形式闡述自己的思考或以幾個觀點方式展開自己的經驗，教師在活動中所展現出的多種樣式促進了教師自身專業化水平的提高。

1、公開教育教學活動

下鄉支教、講座、公開教育教學共19人次，其中有山西大學學生見習觀摩(2次)、美國士立大學judy教授來訪、杏花嶺園長例會、忻州觀摩、支教下鄉、教科研中心教研活動等。做課求精，無愧示范窗口稱號。

2、提升教師業務素質

國家“十五雙語研究”課題先進個人：張曉紅、閆雙玲、張建英;山西省模范教師：張建英;山西省“中華魂”主題教育優秀工作者：高華;山西省“中華魂”主題教育優秀輔導員：王麗娜;太原市骨干教師：楊開蕓、賈嵐、李煒;杏花嶺優秀教師：劉嬌梅、韓希、賈嵐、劉潤珍。

3、推進課題研究工作

國家“十五雙語研究”課題：論文二等獎(雷虹、李煒)、課例二等獎(劉潤珍)、課例三等獎(張蕾);山西省教育協會論文獎：一等獎閆雙玲、張曉琦;二等獎張曉紅、王麗娜、曾海霞、裴瑾、向暉、張琴、岳彥華、吳嘵瑩、楊麗慧、趙雋、高華;三等獎徐海燕、劉嬌梅、王美玲、鄭強、王寵。

以上是本學期幼兒園保教工作總結，在保教研究與實踐中還存在一些問題如：

1、主題活動中教師如何有效拓展幼兒的經驗?如何使每一個環節更豐富和有效?

2、如何在大教研活動中多關注不同層次教師研究能力提高，采取有效途徑幫助教師在學習借鑒中獲得提升一些新的經驗等。以上問題有待我們在以后的保教研究中尋求有效方法與策略加以改進與提升。

教師總結業務能力二

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面:

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

一年來我一直擔任初中物理教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(1)教學目標:首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，我根據課堂發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，(2)師生角色:學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

3、規范作業。學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。

4、多開展物理實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期物理教學一個重要方面。

5、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，掌握了多媒體課件制作的一些方法。

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。

第三篇：業務能力

DM雜志因其針對性強，投遞準(za2 zhi4 yin1 qi2 zhen1 dui4 xing4 qiang2 _tou2 di4 zhun3)確，信息攻勢猛烈，免費贈閱等優勢，近年來在我國發展非常迅速，利用營銷數據庫及其它數據處理技術有著與廣播 電視 報刊等傳統媒體截然不同的風格。而傳統期刊是一種特殊商品，有其獨特的盈利模式，既可通過出售傳媒本身盈利，也可以出售其傳播效果盈利，即出售雜志本身所觸達的受眾曝光度。目前走向市場化的雜志越來越靠出售傳播效果作為其主要的盈利點。

一、傳統期刊的特點： 1.發行

在我國目前8000多種期刊中，其中有5300種左右的雜志發行量小于10000冊，這部分雜志多數以發行為主要收入。另外發行百萬的雜志在23種以上如《家庭》、《故事會》、《讀者》等，其主要收入也來源于發行收入。如《讀者》近年來每年將近2億的收入中有1.8億來自發行收入，廣告收入只占10%左右。2.同質化

幾乎所有的財經類雜志都是為高級經理人打造；幾乎所有的汽車類雜志都是為購車者和車主制作；幾乎所有的時尚類雜志都是為年輕白領女性開辦，很多雜志的讀者定位方向趨同，如果再細分下去則定位稍顯模糊。3.數據

目前我國閱讀率最高的依然是綜合類雜志；興趣愛好類也是閱讀率較好的雜志類別；這些雜志普遍以發行收入為主要收入來源，廣告收入占很少比例或沒有；這些雜志普遍為黑白新聞紙內頁，部分雜志有彩色插頁；零售價格較為便宜，約在3-9元之間；這些雜志多為大眾讀物，觸達讀者層次廣而不精。4.特征

以前雜志社是國家、政府宣傳方針、政策、法規、法令以及學術交流、情報、提高人民生活素質的重要工具，許多年來雜志的發展也一直圍繞著政治影響和社會效益方面發展。近幾年部分期刊紛紛開始自負盈虧，走向市場，在主管單位的允許下各種資本也開始介入。除少量的雜志走向市場資本運營外，多數雜志的政治性仍占主導地位。5.體制

目前一些雜志編輯力量為事業單位人員，銷售力量為資本投資方，發行力量為郵政部門和發行商，由于三者體制的不統一，造成許多雜志在整體運營的各個環節上存在瓶頸效應。由于我國市場上的期刊數量眾多，很多類別的強勢品牌期刊尚未形成，另外期刊市場良好的增值性（大眾傳媒投資平均8年可以產生效益，遠比醫藥、日常消費品、銀行、建筑等傳統行業的10—15年快，在中國沒有名牌媒體的情況下建立一個成功媒體品牌年限還可以縮短2—4年）使各種資本涌入，雜志市場呈現風起云涌之勢，這場比試的結果將在3-—5年內初見分曉。

二、DM雜志的特點： 1.發行

DM直投雜志，它區別于傳統期刊的優勢可能就是它的發行方式，免費贈閱。這種發行方式在期刊的運作上，其實是帶著另一種優勢的，就是你的雜志可以沒有選擇障礙地進入讀者手里。因為免費贈閱，所以可以在內容策劃或封面策劃上，不必花傳統雜志那么大的力氣去想怎么做一場秀，吸引眼球購買；DM繞開了這一步，在內(rao kai le zhe yi bu _zai nei)容運作上，DM要比傳統期刊的特色要求簡單得多。2.目標

DM雜志不同于其他傳統廣告媒體，它可以針對性地選擇目標對象，有的放矢、減少浪費。是對事先選定的對象直接實施廣告推廣。客戶接受者容易產(tui1 guang3 _ke4 hu4 jie1 shou4 zhe3 rong2 yi4 chan3)生其他傳統媒體無法比擬的優越感，使其更自主關注所宣傳的產品。一對一地直接發送，可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發，使廣告客戶效果達到最大化。3.專業性

DM雜志，讀者對象明確，讀者群也相對比較集中和穩定，因此采用點對點的定向發行手段更加有效。這也是DM雜志的特點，并(za zhi de te dian _bing)不追求發行的絕對數量，而是追求發行的有效性。對于專業性較強的行業期刊，一般讀者也很難看懂，想提高也不太可能，也沒有必要。因為行業雜志的廣告也是有效的，靠行業價值鏈上下游的供應商的廣告存活，所以行業內的特定讀者并且有一定的采購決策權和話語權的讀者往往是客戶最關注的，其他的讀者再多也屬于無效發行。而且現在隨著印刷越來越精美，印制和發行成本往往高于發行收入，而達到一定發行量后廣告量并不隨發行量同比增長，所以很多DM雜志還要控制發行量，找到廣告與發行的最佳平衡點，使效益最大化。4.廣告

DM直投雜志，形式和內容高度(zhi tou za zhi _xing shi he nei rong gao du)統一 受閱率提高 讀者就是商品信息的接受者，直投廣告這種形式豐富了媒體的層次 起到引導消費的作用，DM廣告目前占到我國廣告市場近1%的市場份額 與國外相比 成長空間巨大，在廣告已經成為媒體主要收入(yi jing cheng wei mei ti zhu yao shou ru)來源的今天，廣告命中率極高的DM媒體將對廣告主產生巨大的吸引力。

三、綜述

隨著外資進入中國期刊業，將隨著中國傳媒產業的逐步放開而向縱深發展。一般說來，期刊的投資模式主要有版權合作、經營權租賃和共同投資三種(quan zu lin he gong tong tou zi san zhong)。目前，外刊進軍中國大都采用的是中外版權合作的模式。仍以時尚類期刊為例，如《時尚》、《瑞麗》、《世界服裝之苑》、《虹》等，大凡成功的雜志差不多都有中外版權合作的背景。

但隨著期刊業對外逐漸(dan sui zhe qi kan ye dui wai zhu jian)放開，很多國外的大刊、名刊不會僅滿足于版權合作，一定會獨立運作中文版雜志，一定會做本地化的內容。因此，市場競爭會越來越激烈，而一些國內期刊將受到沖擊也不可避免。隨著期刊業的繁榮發展，期刊的贏利模式會從以發行收入為主（如《讀者》等大眾文化期刊）過渡到以廣告收入為主（如時尚類期刊、財經類期刊）。這就是所謂的廣告化。與之相適應，期刊的廣告版面比例會越來越大，設計會越來越精美，從內容策劃上會越來越多地考慮到廣告主的要求。由廣告化逐漸衍生出厚刊化、全彩化等發展趨勢。

DM雜志(za2 zhi4)以她特有的魅力也吸引著越來越多的人加入到DM雜志隊伍中來。但對DM雜志而言，又決非遍地黃金，不成功也難。因為渠道資源的占有及投資量的大小，始終是決定該類雜志發展的兩條生命線。前者影響著目標受眾的精準化，從而決定著廣告投放效果，反過來也就是DM雜志的收益；后者則是在前期只有投入而無收入的媒體運營的基礎，因為對一本新雜志而言，要得到廣告主的認可需要半年以上的市場導入(zhu de ren ke xu yao ban nian yi shang de shi chang dao ru)期。

國家工商管理總局令 第十七號

第八條 廣告經營者申請發布固定形式印刷品廣告，應符合以下條件：

（一）主營廣告，具有代理和發布廣告的經營范圍，且企業名稱標明企業所屬行業為“廣告”；

（二）有150萬以上的注*資本；

（三）企業成立三年以上；

第十二條 廣告經營者應當在每期固定形式印刷品廣告首頁頂部位置標明固定形式印刷品廣告名稱、廣告經營者名稱和地址、登記證號、期數(zhe ming cheng he de zhi _deng ji zheng hao _qi shu)、發布時間、統一標識“DM”。

固定形式印刷品廣告名稱應當由以下三部分組成：廣告經營者企業名稱中的行政區劃+企業字號+“廣告”字樣。固定形式印刷品廣告名稱字樣應顯著，各組成部分大小統一，字體一致，所占面積不得小于首頁頁面的10% 第十三條 固定形式印刷品廣告的首頁和底頁應當為廣告版面，廣告經營者不得將廣告標題、目錄印制在首頁上。固定形式印刷品廣告不得使用主辦、協辦、出品仁、編輯部、編輯、出版、本刊、雜志、專刊等容易與報紙、期刊相混淆的用語。

第十四條 固定形式印刷品廣告中的廣告目錄或索引應當為商品（商標）或廣告主的名稱，其所對應的廣告內容必須能夠具體和明確地表明廣告(guang gao)主及其所推銷的商品或服務，廣告經營者不得以新聞報道形式發布廣告。

電話行(dian hua xing)銷呼叫中芯行業是典型的反經濟周期行業，在百年一遇的金融危機的大背景下，對這個行業來說，卻是一個難得的發展良機。比如，很多耳熟能詳的電視購物與目錄郵購公司在這個階段都獲得了大幅度的發展，如快樂購，東方CJ，麥考林，紅孩子等，高速的發展使他們贏得了很多風險投資的青睞，新一輪的“跑馬圈地”正在全國各地風風火火地展開。而很多以往依賴人海戰術與零售店面模式的公司也紛紛上馬電話行銷。但是，很多的企業在應用電話行銷方面，其根本的理念還是停留在最簡單的群發廣告式的傳統營銷階段，他們把電話行銷只是當成了和人員推銷，店面零售相類似的產品銷售通路。所以，在具體操作方面也產生了很多誤區和弊端主要表現在以下幾個方面。

第一：盲目地撥打，群發式轟炸

場景：你正坐在上海的地鐵上準備回家，突然，在你的面前被人強塞進一張紅色的名片。上面寫著機*預訂熱線。等你還沒看清是誰扔給你的，你就看到一張張紅色的預定機票像雪片一樣撒在了整個車廂???????

相信這樣的場景你肯定不會陌生，這就是典型的“群發式廣告轟炸”。很(hong1 zha4 __hen3)多企業的電話行銷何嘗不是如此呢?按順序撥打黃頁上刊登的電話(an4 shun4 xu4 bo1 da2 huang2 ye4 shang4 kan1 deng1 de0 dian4 hua4)就是最常用的群發式廣告的撥打電話方法。還有些公司利用網絡搜索軟件，從“阿里巴巴”或“慧聰網”下載數萬條企業名單，不經過清洗和整理，就直接分配給銷售人員進行工作，這都是群發式轟炸的表現。

出現這些現象背后的原因是：企業的管理者盲目相信自幾的產品是“萬能鑰匙”，認為所有的客戶都是自幾的潛在客戶，只要銷售人員加強技巧，刻苦努力，就一定能夠賣出產品。他們卻不懂得，對于經營一個電話行銷項目來說，最核芯的其實不是人員的能力，而是客戶名單或數據庫的質量。如果名單的質量好，即使人員的能力稍微弱化，一樣能賣出好成績。但如果名單的質量差，關聯度差，即使你手下的電話銷售員各個能力超群，要賣出好成績也汕非常艱難的。片面地強調銷售人員的技巧和活動量，而忽視最關鍵的名單質量，這是很多做電話行銷企業的通病。

群發式的廣告轟炸只在一種情況下有效，那就是除非你選擇群發的對象正好是你的目標客戶群。

還是拿剛才的群發“預定機票”名片為例，上海以前各條地鐵線路上都會看到有(yi3 qian2 ge4 tiao2 de0 tie3 xian4 lu4 shang4 dou1 hui4 kan4 dao4 you3)群發“預定機票”的現象，但后來人們漸漸發現，地鐵二號線成為了垃圾小廣告的重災區，在這條線路上，人們接到這樣的小廣告的幾率比其他的線路要高出4倍左右。這究竟是為什么呢? 原來上海的地鐵二號線所經過的站點，都是上海商業高度發達的CBD辦公區，包含了浦東的張江科技園、陸家嘴金融貿易區、人民廣場、靜安寺、南京西路、江蘇路、中山公園等等。地鐵二號線上聚集的商業CBD之多，為各條地鐵線路之最。針對公司白領的機票小廣告屢屢在二號線上“天女散花”，自然也在情理之中了。

請記住，在電話行銷的領域里，選對市場比做對事情更為重要。第二：市場費用與業務時間浪費嚴重 時間對于一個電話行銷人員來說，是比金錢更寶貴的資源。如果我們按普通電話坐席的標準，通常每天是8小時上班時間，按通話時間的利用率達到60%計算(通話利用率就是客服代表通電話的時間÷上班的總時間)，她平均一天花在電話上的時間只有4.8個小時，60%的利用率已經算是不錯的水平，經過統計，國內中小企業每個電話銷售代表每天花在電話上的時間為3.5小時(包含(bao han)了撥出和回撥)，有的時間利用率甚至更低。

本來可利用的時間已經夠少，如(ben lai ke li yong de shi jian yi jing gou shao _ru)果你打電話的時間中還包含了尋找銷售機會，判斷數據準確等這些事項，那真正與目標客戶溝通的時間就更少。一天打20幾個電話，(ji ge dian hua _)只接觸到2，3個意向客戶，這是非常普遍的現象。

而真正懂得電話行銷的公司，他們非常清楚時間的寶貴，所以，不會讓擁有熟練銷售技巧的電話銷售代表花時間在無謂的數據整理上面，而是通過購買名單，或請專人清洗，直接將準確度高達85%以上的目標客戶名單分配給電話銷售進行撥打。通常這樣做的結果，平均把每天的電話量提高到80到 150個，有效的客戶接觸可以增加到(ge _you xiao de ke hu jie chu ke yi zeng jia dao)30-50個，這無疑大大提高了電話銷售的工作效率。

把黃金的業務時間花在和客戶溝通，直接達成銷售上，而非浪費在數據的核實上，這才是電話銷售的本職工作所在。

傳統電話行銷的無效率和浪費不僅僅體現在時間安排上，而且也體現在市場費用的盲目花費當中。我們經常看到企業的市場部門為配合公司的新產品推出，印刷了大量的精美目錄冊與介紹手冊。可結果呢? 大部分成為庫存，或成批成批地被當成廢品賣掉。沒有事先的效果測試，更沒有準確的市場預算概念，結果造成大量的費用浪費。

而最致命的是，一旦你開始依賴廣告式的主動營銷，你就會陷入“不做廣告等死，做廣告找死”的死胡同。并且，(zhao si _de si hu tong _bing qie _)廣告費用的標準被掌控在權威媒體的手上，如果你已經依賴了某些權威媒體，他只要價格漲上10%，你就必須跟進，這著實令人頭疼。

為了說(wei4 le0 shuo1)明這一點的危害，給大家分享一個真實的案例。

PPG剛起家的時候，其創新的直銷男式襯衫的商業模式使其一軍突起，被譽為服裝行業的DELL。在短短的兩年時間里，依靠數據庫與電話行銷模式創下日銷售襯衫10000件的奇跡，而與之比(jian de qi ji _er yu zhi bi)較，傳統男裝的老大寧波雅戈爾依靠遍布全國的千家門店，積累了六年的時間，日銷售襯衫才不過 13000件。

PPG發展的勢頭是非常良該的，但是到了后期，管理層希望開始塑造其高檔的品牌形象，在戶外和報紙等傳統廣告媒介上大做廣告，結果僅2007一年就砸下3億的廣告費用，PPG的首席營銷官趙奕松曾說：每個平面廣告就是PPG的一個個店面。長期依賴廣告的結果是造成資金鏈緊張，以至鬧出創始人卷款潛逃這樣的新聞事件。

我這樣說，并不代表反對傳統營銷，畢竟做廣告是非常好的提升企業品牌形象的手段。但如果你只知道做廣告就是等于在大眾媒體上燒錢，那就大錯特錯了。

廣告按目的可以分成(an mu de ke yi fen cheng)銷售型廣告和品牌型廣告之分。PPG請吳彥祖做電視廣告，就是典型的品牌廣告表現形式。我們在一些垃圾時間段常見的電視購物就是典型的銷售型廣告，銷售型廣告的作用就是為了促銷，通過設計很多“誘因”，如優惠活動，價格打折，客戶服務承諾等，以達到砬動銷售的結果。比如，大家在麥當勞里拿到的贈送優惠券，在規定的日期里消費，可以享受個別單品的優惠價格，這就是典型的銷售型廣告。

品牌型廣告不一樣，通常就為了給潛在客戶群傳導品牌的理念，在廣告片中，你不會出現任何有關產品促銷或價格的信息，你能看到的只是一些意向的符號或標語。如大家在電視里經常看到的Adidas 在明星代言人的運動畫面中透露出其“Impossible is Nothing：沒有什么不可能”的品牌理念。

如果你能夠通過銷售型廣告精確地控制媒介投入的效果，那廣告就不會出現浪費，而是真正地按效果付費。比如，你可以通過和電視臺談如何分帳，即按銷售效果支付電視臺傭金。對于一些不知名的電視臺來說，他有大量的閑置時間段無法收到廣告費用。而對于你來說，你希望通過更多的平臺來推廣你的產品，卻不想一開始投入過多的資金。那么，這樣的合作模式無疑是雙贏的。第三：依賴銷售人員的個體能力，而不懂得行銷系統應用

在競爭日趨激烈，營銷手段(zai jing zheng ri qu ji lie _ying xiao shou duan)同質化的今天，人海戰術依然是很多電銷團隊切入市場的法寶之一。快速粗糙的招聘程序，以及殘酷的業績考桿造成電話銷售人員的頻繁流動，這一點在保險，快速消費品，網絡營銷等行業經常看到，“數字決定位置”的企業文明造成“剩者為王”的現象令人唏噓。

如果只是靠招到優秀的銷售人員就能解(ren yuan jiu neng jie)決業績的問題，那創辦企業也未免太簡單了。真正優秀的企業應該具備一個非常強大的行銷系統，依靠系統去運轉，而不是依賴某一兩個TOP SALES，如果一家公司的業績注意靠一兩個人支撐，那就說明你的企業還不能算是一架真正的賺錢機器，實際是非常的危險，只要你的TOP SALES停止或不在你的公司工作，你又該如何呢? 在我多年的個人從業感受和(zai4 wo3 duo1 nian2 de0 ge4 ren2 cong2 ye4 gan3 shou4 he2)咨詢服務當中，我發現優秀公司最大的一個特點，就是他們是依靠系統在運營，受到的人為的干擾因素相當少。這一點，在一些知名的跨國公司中，最為明顯。如果今天換掉一位CEO，這個公司照樣(_zhe ge gong si zhao yang)運轉正常。但在國內的一些中小企業，如果創始人或老板更換，團隊一下子就變成一盤散沙，樹倒猢猻散。

為了避免這樣的現象發生，我建議各位老板或管理者，特別是處于快速發展中的中型企業，你們一定要在企業經營時，考慮建設和逐步實現企業行銷的系統化。

在OFFICE DEPOT(位列世界500強是世界上最大的辦公用品消費提供商之一)擔任直復電話行銷部的總監時，主持了“直復式電話行銷系統”的建設和優化工作，正是通過依靠這個系統，創造了公司有史以來的業績最高記錄。在直復式電話行銷系統里，除了電話銷售人員，還包括了客戶名單、使用的媒介組合(目錄與電話)、定價方法、產品創意、訂購反饋等多種因素。在直復式電話行銷系統中，以上因素和“人員”一樣，都被稱之為“行銷變量”。曾通過測試不同質量的(ceng2 tong1 guo4 ce4 shi4 bu4 tong2 zhi4 liang4 de0)變量組合，來驗證行銷系統中各變量的影響程度。現以兩個變量為例以此說明。

比如在“客戶名單”變量方面，有兩個指標很容易衡量出這個名單的質量。1)準確率：即信息的準確性，通常準確度能達到85%以上就是很好的名單了；

2)接觸率：即(jie chu lv _ji)通過電話呼叫，能找得到聯系人的比率。排除通話的時機因素影響，通常電話行銷要求的接觸率要達到35%以上(yi shang)；

在“媒介組合”的測試方面，如果你單純只用發目錄的方法來吸引客戶，我們測算過的打擊率(即吸引購買的客戶數量÷目錄發放總數量)是0.01%—0.3% 影響目錄本身打擊率的因素除了有版面的形狀以外，還有厚薄，顏色等等，在下文中我們會專門撰文講腎。這就是說，你發10000份目錄，吸引3個新客戶已經是非常好了。但是，你如果在發放目錄之后，用電話再跟進詢問，利用專門的銷售話術和技巧與目標客戶溝通，通常能夠把打擊(yu mu biao ke hu gou tong _tong chang neng gou ba da ji)率從0.3%提高到4%。僅此一項改進，新客戶的開發效率就有了明顯的飛躍，我們還沒考慮到其他變量的改進，如果定價再進行更新，促銷再加大力度，那業績一定會有飛躍。正是建立了這樣的系統，業績才有了持續改進與提高的基礎。

一、DM雜志的特點

（1）高端受眾

國內目前的DM雜志讀者主要鎖定在高收入、高消費、高學歷的“三高”人群中，這類人群通常也是具有最高消費能力的群體。揚州地區的調查顯示近80%的讀者月收入在3000元以上,其中30%的讀者年收入5萬元以上，大專及以上學歷的讀者占73.4%。DM雜志經營者為求獲得最大投入產出效益，用最具消費力的讀者來吸引廣告投放力度最強的廣告主。這類讀者群體喜愛閱讀、文化層次高、有一定藝術修養，但閱讀時間有限，往往傾向于一些本土化的東西。

（2）免費發行

DM雜志的發行渠道主要分為兩大部分：公共場所投放和直郵到個人。公共場所的選擇通常由該城市高級消費、休閑場所包括合作客戶組成，抽樣的發行統計資料得出公共場所投放約占總投放數額的42.6%，其余部分為直郵到個人。正因為DM雜志全部免費發行，經營者就擁有相對較大的自由選擇自己的目標讀者進行單向投遞。

（3）文化快餐

飯前茶間的消遣，工作之余的放松，決定了DM雜志內容的娛樂性和服務性。人們更多的目的是通過DM雜志獲取自己需要的信息,消磨短暫的休閑時光。

（4）小眾媒體

特定的發行場所，特定的郵寄對象，決定了DM雜志超小眾媒體特性。由于發行的選擇性，讀者有著近似的社會背景，類似的生活需求，相近的欣賞品位。

DM雜志銷售目標：

1、在一定期間內，擴大營業額，并提高毛利率。

2、穩定已有的顧客群并吸引增加新顧客，以提高客流量。

3、介紹新產品、時令商品或公司重點推廣的商品，以穩定消費群。

4、增加特定商品（新產品、季節性商品、自有商品等）的銷售，以提高人均消費額。

5、增強企業形象，提高公司知名度。

6、與同行業舉辦的促銷活動競爭。

7、刺激消費者的計劃性購買和沖動性購買，提高商場營業額。

二、DM雜志的現狀

“DM雜志在發達國家發展迅猛，是僅次于電視、報紙的第三大媒體。在消費超級大國美國，DM廣告占到了媒體總量的20%左右??”這是一段出處無從考究、數據明顯失真的文字。但這段文字出乎意料地多年走紅，從DM雜志誕生初始一直被延用至今，同時保持了極高的出鏡率。國內DM雜志正以每天誕生一本的速度遞增，但運營DM雜志的企業中，盈利狀況良好的卻不足1%。DM雜志獨特的風景是：不斷有熱血之人揭桿而起；不斷有不幸之人慘烈倒下。

DM雜志的法定稱謂為固定形式印刷品廣告，國家工商總局第17號令中對其還有諸多規定，比如必須由主營廣告的廣告公司承辦、不能刊登非廣告信息、不能銷售發行、不能使用主辦、協辦、出品人、編輯、出版、雜志、本刊等容易與報紙、期刊相混淆的用語等。由此可見，與國外DM雜志本身就是一本正規期刊明顯不同，中國DM雜志準確的定義應該就是一本純粹的廣告冊。于是，以雜志的形態出現卻沒有雜志的身份成了中國DM雜志行業的硬傷。

定位：

傳媒業界一直堅信：內容定位是一本雜志的靈魂。DM雜志除廣告外何來內容呢？其實，DM雜志尋求內容突圍早就成了多年的持久戰，政策擦邊球也打得相對靈活自如了，現今每本DM雜志拿起來翻翻，都能稱得上琳瑯滿目。然而更為關鍵的問題是：DM雜志的內容定位是什么？

“致力于成為一本時尚、科技、文化等多方面綜合性資訊的專業性雜志。” 這種不確定性在中國DM雜志行業普遍存在，綜合性與專業性的矛盾顯而易見。這不是說綜合性DM雜志就一定不能做，而是要摸清市場脈絡后再行定位，盡量避免同質化經營。

讀者：

免費直投作為DM雜志的發行方式曾一度被宣傳成獨有的賣點，可實際情況卻是：直投出去的雜志在到達真正的讀者之前就已經大量流失了。因為DM雜志是免費的，沒有經濟責任人也就意味著保管無力，所以，這種巨大的浪費極難避免。針對DM雜志的發行之病，讀者實名數據庫的發行控制方法很快在全國業界風行起來。業界甚至認為：“數據庫是神，也是靈魂。”

數據庫營銷其最大的價值在于篩分出一定群體的共同興趣，并針對這些共同興趣進行營銷。而篩分共同興趣是一項復雜的信息處理工程，國內DM雜志的數據庫還普遍做不到這一點。往往是通過區分受眾的居住地點或收入狀況等簡單因素設立數據庫，對于數據庫內受眾在不同時期的消費需求、實際經濟狀況乃至工作、生活上的重大變化都無法掌握。這些受眾對免費直接投來的DM雜志是否感興趣、是否真正會拿起來翻看，都仍舊是個謎。

成本：

印刷費的高昂令DM雜志的成本居高不下，通常一本100頁左右的雜志印刷費在6元左右。如以印量1萬冊計算，全年印刷費為6×1×12=72萬元，而管理等其它成本大約30萬元/年。如此算來，雜志保本底線應為稅前廣告收入不低于100萬元/年。而就是這樣的底線廣告額卻是目前大多數DM雜志依然奮斗的目標。DM雜志在整個媒體廣告份額中占得極少，大多數的廣告主對投放DM雜志慎而又慎、缺乏信任度。DM雜志市場可以說處于培養期或嬰兒期，這讓DM雜志的廣告承攬工作顯得困難重重。在市場壓力下，DM雜志通常采用減少頁碼、降低印量的方法縮減成本。但影響力隨之減小，廣告收入愈加提升不起來，惡性循環悄然形成。

競爭：

DM雜志面臨的競爭尤為激烈。首先，DM雜志政策上進入門檻低、經濟投入似乎也不太大、技術上感覺起來好像也很簡單，于是眾多廣告公司蜂擁而至，揚州曾經一度出現六、七本DM雜志同臺競技的場面；其次，DM雜志的從業者大多為廣告人，對傳媒行業的理解較淺，傳媒專業知識也相對匱乏，再加上DM雜志這種新生業態幾乎沒有什么固定成形的模式可以沿襲。于是，相互間的簡單模仿便成了在市場中渡河的唯一木板，各DM雜志間的同質化嚴重。差別化既然創造不出來，低層次的競爭便成了主流：相互間的詆毀、通過回扣做人脈生意、惡性價格戰等不勝枚舉。一些城市的DM雜志單版價格已降到1000元以下甚至免費，混亂局面撼動人心。

DM雜志十大病弊：

1、內容定位不精準

6、發行方式很隨意

2、欄目設置較雜亂

7、品牌建立無策略

3、讀者定位較模糊

8、后續資金缺投入

4、稿件質量很平庸

9、內部管理無順序

5、排版方式很簡單

10、媒體戰略不清楚

三、相應策略

針對DM雜志行業性特點及相關運行現狀，提出若干相應策略。定位策略：

DM作為傳播媒介，它的傳播是有一定的對象化，也就是說，它設定了一個或者幾個群體作為自己的訴求對象，并針對訴求對象收集，整理，發布相適合的信息。對于新創辦的DM，讀者定位就決定了DM的整體風格和姿態，就是其內容定位，同時也是決定了DM的成敗。DM的定位分為內容定位和讀者定位。讀者定位決定了內容定位，而內容定位同樣也影響讀者定位。

DM屬于窄眾媒體，相對于大眾傳媒，由于它的行業特征，使它不能和大眾媒體在定位和發行上相對比。如果定位范圍太廣，那么DM就無法形成相應的影響力，同時也可能面臨著成本的增加；定位范圍太窄，受眾就有可能不能承受DM的發展需求。所以要注意把握好受眾的寬窄。

定位原則：

分眾化：一定要避免盲目求全、模糊經營、混合經營的定位策略。

特色化：一定要大膽革新、創意，激活思路，不拘一格，針對確定市場，重點出擊。

定制化：雜志的讀者，絕對不是傳統的讀者，而是具有一定特點、性質和目的的特色讀者。不是普通的大眾，而是特定行業、特定產業鏈條上的集體/商業讀者。

定位中的行業選擇：房地產行業、3C產品行業、汽車行業、服裝行業、美的市場行業：包括化妝品、護膚品、洗滌品、裝飾品及其他潮流元素、旅游行業??

有所不為方能有所為。如果什么都想做，不細分市場，不結合自身資源情況進行精細定位，不舍棄一些非優勢項目，就難以取得一個良好的市場生長空間和商業贏利模式。定位中的行業不一定樣樣都需要涉及，可以從中選擇自己最拿手的部分進行嘗試。依據定位的行業同時定位讀者

發行策略：

DM雜志不是雜志，不是報紙，DM是廣告，是一個固定期限出版的廣告集。DM吸引廣告主與讀者的不是新聞，不是好看，也不是發行量大。對讀者來說是有用的廣告。對廣告主而言是能將廣告信息發布到準客戶那里。要做到這點，就要求DM雜志有其進入的細分市場的完整、詳細、時新的數據庫并不斷地進行分析，包括廣告主與讀者兩方面的數據庫，這就是DM的核心競爭力所在。只有DM運營者對其細分市場里的廣告主與讀者信息有了充分的掌握，才能準確的將廣告主的信息有效發到所需的讀者那里，這樣讀者才不會對所收到的DM反感與視而不見，也只有這樣廣告主的廣告才會效益最大化。

目前市場常見的DM發行渠道：

1、高檔消費場所定點投放；

2、針對俱樂部會員發放；

3、針對私家車主進行直郵；

4、出租車懸掛；

5、針對銀行卡或賣場VIP客戶進行直郵；

6、針對行業用戶；

品牌策略：

1、進行雜志的形象包裝：

要像包裝產品一樣包裝DM雜志，包括網站、廣告書、招貼、DM雜志廣告、DM雜志POP、DM雜志TVC、媒體計劃等等。這是對DM雜志營銷的第一部分的廣告工作。主旨是找到一個主打策略，進行創意表現，然后在相宜的媒體上投放。DM雜志的市場行銷包裝就從這里開始，通過包裝，DM雜志在市場上的認識度與影響面都會有所提高，廣告銷售就開始了第一步。

2、策劃多種產品形式：

產品一定要多種多樣才可能滿足不同客戶的需求，以此建立強大品牌。一個具有多種產品系的雜志才能獲得更多的廣告。現在DM雜志廣告的產品同質化程度很高：封面、封底、封

三、封

二、封

一、插頁、三分一、二分之

一、跨頁、連頁、通欄等等，一本雜志與另一本雜志的區別并不大，只是開本的不同，紙張的不同，價格的不同，在產品形式上急需改革。如一些特殊開版的廣告產品、光盤廣告產品、目錄廣告產品、根據不同企業產品特點，給它不同的版面，不同的位置，不同的形式（具體的可以自行根據版面劃分），讓版面也會說話，讓每一個空白都變現。

3、活動支撐無形的客戶面：

DM雜志是一個資訊中心，可以利用信息的便捷與商家合作開展各種活動。這些活動可以是免費的也可以是收費的。它們的主題一定要鮮明，讓參加活動的人都成為商家的潛在消費客戶，這樣才能對DM雜志的廣告營銷有幫助。如餐飲拼吃團、樓盤看房會、培訓講課堂、時尚發布會、酒商狂歡節等等。

4、開展廣告客戶聯誼會

廣告客戶聯誼會是一個行之有效的營銷方法。可以開展行業廣告專業論壇，議題一定是高端的，對客戶的廣告營銷有幫助的，不同的業態可以開不同行業的論壇，目的是與廣告客戶進行情感溝通也是提升行業的專業水準。

5、持續不斷的宣傳攻勢

DM雜志的宣傳要有準確的定位宣傳語，以便于品牌形象的樹立。宣傳雜志的功能性、內容性主張，觀念上的追求。讓DM雜志給人的不是一個簡單的信息傳遞，而是人們的生活方式與生活理念的展現，成為生活習慣的一部分。DM雜志在滿足受眾對信息追求的同時，建立起人們的期待欲，從而建立品牌。宣傳不是短暫的，而是長期的，就像實體產品的每一個新產品推出一樣，需要宣傳，需要這種不斷的積累。鎖定目標，針對受眾，進行長期不斷的宣傳。這樣首先帶來的是廣告的收益，其次才是廣泛的影響。

6、搭載強勢媒體借力發展

DM雜志自身宣傳有一定的局限性，而且花費較大。與相關的主流媒體進行版面交換或者進行活動策劃，從而使DM雜志的形象及影響得以提升，刺激廣告商的投資熱情。使DM雜志的讀者交互性增強，宣傳力度更大，廣告客戶來源更廣。

7、專業公司代理經營

DM雜志的餐飲、休閑、娛樂業態的廣告由專業廣告公司全權經營，是一條可以做強做大的好方法，因為他們有專業的力量來經營廣告，對廣告的運做方法也是專業的，對客戶的服務就會更倒位。這些業態的廣告客戶資源是零散而繁雜的，會牽扯過多的營銷力量，且效果往往是事倍功半。專業公司處在一個與客戶和DM雜志經營者的食物鏈中間，可以整合許多資源，借助別人的力量使廣告達到一個高頻度投放。

欄目設置、稿件及圖片來源：

欄目的設置需要注入于我們的廣告訴求，同內容定位一樣，要避免盲目求全。欄目設置大致可分為綜合版：社會熱點事件、人文生活、創富講壇、傳奇人生、案例探索等，選取1至2個主題，切忌多而雜；專題版：商家廣告特輯，如服飾類、數碼類、旅游類等；信息專版：消費信息、讀者俱樂部等；廣告專版：各類招商廣告。

稿件及圖片的使用應注意版權問題，可與當地作家協會和攝影家協會建立良好的合作關系，可給予主力作者專欄介紹，保證稿件及圖片來源的充足與質量。

四、DM雜志的設計思路

基于DM雜志的自身特點，設計時要充分考慮該雜志讀者的社會背景、心理狀態。要以一種編輯管弦樂曲的方式來設計雜志，以期獲得一種音樂的感受和節奏感，充分體現動感、活力和自發性。

通過大量的留白、前后一致的字體以及一種雙頁載體的處理，從而實現雜志風格的統一性和連續性。

DM雜志字體不宜過雜，一般前后統一只使用一種字體，但大的標題可以有多種變化。文字排版不宜過密，字體不宜過小，這是由讀者的閱讀雜志的休閑心理決定的。

跟書籍和報紙以及一般的雜志的讀者的閱讀習慣不同，DM雜志讀者習慣于一次注視兩個頁面，兩頁的平面空間自然而然地引出另外兩頁單位，這樣去創造一種深度和統一性。

（1）明確的視覺標識

在設計DM雜志時，要對DM雜志的編輯使命有一個清晰的理解，每一期都要有一個明確的視覺標識，所以每一期都有一個很強的視覺特征。強烈的視覺特征可以幫助一份雜志與其競爭者相區別。對于讀者來說，應該既提供變化又保持統一性，一方面，各期雜志之間應保持相似的外觀，配合有深度、事先計劃好的內容，以便于讀者識別。同時雜志不能看起來總是一副老面孔，這樣會令人生厭。

（2）疏密有度

密集在設計中是一種常用的組織圖面的手法，基本形在整個構圖中可自由散布，有疏有密。最疏或最密的地方常常成為整個設計的視覺焦點。在圖面中造成一種視覺上的張力，向磁場一樣，具有節奏感。密集也是一種對比的情況，利用基本形數量排列的多少，產生疏密、虛實、松緊的對比效果。在密集的構成中，重要的是基本形的密集組織，一定要有張力和動感的趨勢，不能組織渙散。DM雜志主題文章以疏為主，信息內容則以密為主。同時要注意利用大小表現空間感，大小相同的東西，由于遠近不同產生大小的感覺，近大遠小。在平面上一樣，面積大的我們感覺近，面積小的覺得遠。設計圖形要對人的視覺引導作用形成幻覺空間。多用細小的形象或線條的疏密變化以便產生空間感。

（3）交替使用對稱平衡和非對稱平衡

在造型的時候，平衡的感覺是非常重要的，由于平衡造成的視覺滿足，使人的眼睛能夠在觀察對象時產生一種平衡、安穩的感受。如人、蝴蝶，一些以中軸線為中心左右對稱的形狀為對稱平衡。而雖然沒有中軸線，不是對稱的關系，卻有很端正的平衡美感，屬于非對稱平衡。DM雜志排版時要交替使用對稱平衡和非對稱平衡，不能在排版時連續使用某一種平衡方法。

（4）圖與底

圖與底存在一種對比、襯托之中產生出來的關系。在DM雜志設計中圖與底是密不可分的關系，有時是反轉的關系。在對比的使用中，要求統一的整體感，視覺要素的各方面要有一定總的趨勢，有一個重點，相互烘托。如果處處對比，反而強調不出對比的因素。在相鄰的頁面，襯底圖案要協調，跨度不宜過大。

（5）增加圖片比例

由于DM雜志讀者的特定的閱讀環境，其注意力跨度一般小于7分鐘。針對這一特點，DM雜志應增加圖片的比例，尤其是鮮活的照片。多使用圖片表達內容，圖文并茂，文字內容閱讀時間一般不要超過2分鐘，對于一些必不可少的長篇主題文章，則應通過穿插圖片以及突出小標題等元素來產生間斷感，使讀者閱讀更加方便，增加讀者的閱讀興趣。

（6）少就是多

DM雜志的設計者多是長期從事商業廣告的設計人員，加之使用電腦設計的便捷性，很多設計師掉進了“越多越好”的陷阱，不少DM雜志華麗的封面上有大量的標題和顏色、內頁的專題和特寫也使用四五種不同的顏色、無數種風格的字體、不規則的裝飾圖片和飾邊，這種設計產生了和讀者的交流障礙。對于DM雜志來說，由于讀者閱讀時特定的心情，應強化“少就是多”的概念。

（7）運用漸變表現韻律

韻律的表現是表達動態的構成方法之一，在同一要素周期性反復出現時，會形成運動感，這是人的一種心理活動。韻律的表現使畫面充滿生機。DM雜志可以多運用漸變表現韻律，增加美感。

第四篇：個人業務總結

個人業務總結

本人，女，19XX年出生，大學本科學歷，中共黨員。19XX年8月參加工作，至今已經工作年，一XX直從事語文教學工作，現擔任XX中學八年級語文教學工作。

從我踏上講臺的第一天起，就牢記“教好書，育好人”的宗旨，隨著工作時間的增長，對教育事業的感情越深，覺得教育事業是自己可以為之奮斗終生的目標。平時，工作之余，我認真學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護條例》等教育方面的法律法規。全面貫徹執行黨的教育方針，嚴格按照教育規律辦事。

在平時工作中，我注意團結同事，積極進取，嚴格要求自己，耐心指導學生，對學生關愛有加，于20年XX被區教育局和區婦聯聯合評為優秀“XXXX”；20XX年考核被評為“優秀”。

現代知識更新速度加快，作為一名傳授知識的老師，必須樹立終生學習的思想。自學、培訓、講課、聽課、評課都是迅速提升自己業務水平的好方法。我也常常利用睡前飯后的空閑時間和節假日進行學習充電。學習專業的教育理論知識，提升自己的教育教學底蘊。現代科學技術發展迅猛，我也與時俱進，積極學習電教技術，現在能熟練運用電教設備上課，教學效果自然大大提高，學生學起來也是興趣盎然。當今學生視野開闊，知識面廣，學習條件優越，但也存在自私、冷漠，缺乏責任感等諸多缺點，我根據他們的特點，制定行之有效的教學方法，使他們成為文明、禮貌、勤奮、努力、有愛心、有責任感的新一代少年。教學過程中，注意根據自己的教學風格，教材特點和學生實際，有的放矢地進行授課，注重與學生交流溝通，及時疏導學生的不良情緒，使他們健康快樂地成長，學生情緒良好，精神愉快，學習起來進步自然更大。

由于自己勤鉆研，肯學習，善于總結經驗教訓，在教研上也取得了碩果。多年來，我在各級各類教育部門組織的教研活動中，取得了不俗的成績。所撰語文教學、班主任工作的論文屢獲市級、區級一等獎、二等獎、三等獎十多次。所編試卷多次被評為“優秀教育資源”一等獎。所撰案例也被評為區級一等獎和二等獎。我還積極主動講公開課，參加區級賽課獲區級二等獎、三等獎各一次，并在區教育局的常規教學檢查中講課，所講課被評為優質課。指導的學生也多次獲獎。2014年指導學生作文獲省級輔導獎。積極參加課題研究，2012年被評為區級“十佳”示范崗崗員。

回顧自己的教學生涯，我是在諸多老教師的熱情幫助、耐心指導下茁壯成長的。我深深感到當自己有一定的教學經驗后，也應該積極幫助新入職老師。

XX和XX是我校優秀的青年語文教師。工作熱情高，理論知識也豐富，但因工作經驗不足，和學生交流有障礙，導致教學效果不理想。我指導她們和學生交流的方法，幫助她們設計教學方案，和她們一起分析困難，解決困難，使她們迅速成為獨擋一面的教學能手，在多次競賽中獲得很好的名次。

“一路風雨一路歌。”回顧自己的工作歷程，雖坎坷不平，但總在前進；付出雖多，但收獲更大。現在我已是一名教學理論豐富、教學能力較強的語文老師，但教學工作沒有最好，只有更好。在今后的教學生涯中，我將更加努力，我愿為祖的教育事業，盡自己的畢生之力！

XXXX 20年XX10月

個人業務總結

第五篇：個人業務總結

個人業務總結

轉眼間我到單位工作已經一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從象牙塔到工作崗位、從大學生到國家建設者這種環境和角色的雙重轉變和適應。今天，我們出色的完成了貫通東北全境的哈大鐵路客運專線DK874+600-DK883+226.24段的建設，滿載著豐收的喜悅，靜心回首這一年的工作生活，我獲頗豐、受益匪淺。現將我一年來的工作學習情況總結如下：

一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養和政治素養得到進一步提高

1、加強政治理論學習，不斷提高政治素養

中國共產黨是工人階級的先鋒隊，做為一名中共的黨員，要保持黨的先進性，工作堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。本人在積極參加政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨代會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。做為建設者，為國家基本建設貢獻力量更是我義不容辭的責任。

二、忠于職守，勤奮工作

“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是領導交待的任務，還是同事及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。做為建筑工程的技術人員，工程質量、工程進度是工作的重點，雖然現場的環境比較艱苦，但是并不會因為這點困難影響我工作的質量，因為我深知該工程的重要性，哈大鐵路是東北地區客貨運輸的重要通道。它的建成，將成為連接遼吉黑三省安全、快速、便捷、高效的大能力旅客運輸通道，對于完善東北地區鐵路網結構，顯著提升東北地區及進出關鐵路網質量和綜合運輸能力，深入實施振興東北戰略，促進東北地區經濟社會又好又快發展，具有極其重要的意義。哈大鐵路客運專線縱貫東北三省，南起遼寧省大連市，經營口、鞍山、遼陽、沈陽、鐵嶺、四平、長春、松原，終至黑龍江省哈爾濱市，線路全長904公里。其中遼寧省境內553公里，吉林省境內270公里，黑龍江省境內81公里。哈大鐵路客運專線的投資總額約為923億元。我們施工所在的黑龍江省作為資源大省，尤其是糧食、石油等資源都需要向外輸送，但是因為我省地處中國的內陸，而且是交通的末梢位置，不僅沒有與海相連的區域，與其它地區的交通交流也只能靠目前的鐵路，而現在的鐵路線狀況已經不能滿足我省對外的需求。哈大鐵路客運專線是溝通出海口與東北腹地的大動脈，成為連接遼吉黑三省、輻射內蒙古自治區的快速、便捷的鐵路運輸通道，必將在發展國際聯運、促進東北地區外向型經濟發展方面發揮重要作用，改變東北客貨混運現狀。同時也改善我省資源外運的緊張狀況。東北地區物流業、商貿零售業等行業都將獲得提升。哈大鐵路是國家的重點工程，沿途越過山峰，跨過河流，經過田地，施工中遇到很多苦難，在這里，灑下我們的汗水。白天黑夜連續無間斷的施工、風雨交加時我依然會堅守崗位，在這里，不僅磨練我的意志，而且也提高了自身的工作能力。工作中，我終堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。在業余時間繼續加強學習，不斷提高業務能力，努力適應建設工作的新形勢和要求，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上默然奉獻。遵守管理人員職責，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。

在哈大鐵路客運專線拉林河特大橋的工程施工中，我作為工程技術人員，負責技術管理工作，根據工程復雜、工期緊的特點。充分利用自己專業知識，合理安排時間、精確制定資源計劃、確定施工方案、合理安排人力資源、開動腦筋，為工程按時完工盡自己最大的力量。由于沿途占領耕地，施工場地狹隘，施工難度較大，我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實采取有效措施加以整改。第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對路橋的建設脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數； 第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。本著崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力的信念，積遵循、倡導;一家人，一條心，一股勁;的精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。

學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，報效企業對我的培養和關懷，為企業、為建筑事業貢獻我的全部精力。