第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)

篇一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

1.市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它企業(yè)可方便快捷地進(jìn)人任何一國(guó)市場(chǎng)，推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互連性質(zhì)，使通訊實(shí)現(xiàn)了信息全球化，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場(chǎng)的途徑。

2.減本增益。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣，企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，節(jié)省營(yíng)銷與渠道成本，使企業(yè)因此更有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流，實(shí)現(xiàn)多方招標(biāo)，減少了采購(gòu)費(fèi)用；建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系，減少了交易的環(huán)節(jié)，減少了銷售費(fèi)用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實(shí)時(shí)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，減少了管理費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)和消費(fèi)者即時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而降低庫(kù)存費(fèi)用。

3.信息溝通高效。網(wǎng)絡(luò)就是信息高速公路，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息，尤其是個(gè)性化的信息，并迅速地做出反應(yīng)。同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，這些傳遞不僅數(shù)量大、迅速和快捷，而且?guī)缀醪皇軙r(shí)間和地點(diǎn)的限制。顧客不僅可以借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)需求信息，同樣可以收集和比較信息，從而做出購(gòu)買決策。網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的信息往往是多媒體，有圖片、動(dòng)畫、文字和聲音等，聲形并茂，其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價(jià)格信息，還有相關(guān)的知識(shí)文化信息，符合公眾與直接營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，而且在此過(guò)程中能很快獲得消費(fèi)者反饋信息，使企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。這有利于企業(yè)制定符合消費(fèi)者利益的決策，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.拓寬消費(fèi)者的選擇空間。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供具有特色的個(gè)性化服務(wù)。

5.競(jìng)爭(zhēng)趨向公平。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系，使所有企業(yè)面臨消費(fèi)者的機(jī)會(huì)和獲取世界各地信息的機(jī)會(huì)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)便成了網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)新的焦點(diǎn)。而它只能來(lái)自消費(fèi)者的信任，絕不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨子還是無(wú)名小卒而有所偏差。

關(guān)于對(duì)網(wǎng)站的理解

關(guān)于網(wǎng)站的概念，目前還沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)提出可以令大家普遍接受的定義，所能看到的對(duì)網(wǎng)站的理解，往往是帶有該領(lǐng)域的局限性。

網(wǎng)站就是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口，只要通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站就可以獲取你需要的所有信息，或者達(dá)到任何你想要達(dá)到的任何網(wǎng)站。通俗來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站就是一個(gè)大綱，你要找的信息在這里只占一個(gè)超鏈接，再點(diǎn)進(jìn)去才是細(xì)分的地址。常見(jiàn)的關(guān)于網(wǎng)站的定義大致有以下幾類： 1.從信息資源位置的角度定義 網(wǎng)站就是網(wǎng)址的意思，是因?yàn)榫W(wǎng)站的英文web site字面上的理解就是網(wǎng)絡(luò)上某個(gè)信息資源的位置。

3.從信息資源的組織結(jié)構(gòu)定義 4.從網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)的角度定義

網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)上的一塊固定的面向全世界發(fā)布消息的地方，它由域名和網(wǎng)站空間組成。衡量一個(gè)網(wǎng)站的性能通常從網(wǎng)站空間的大小、網(wǎng)站位置、網(wǎng)站速度、網(wǎng)站軟件配置、網(wǎng)站提供服務(wù)等幾方面考慮。上述幾個(gè)對(duì)網(wǎng)站的定義不是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的內(nèi)容特點(diǎn)和形式，就是強(qiáng)調(diào)硬件載體和鏈接，如果將兩者結(jié)合起來(lái)，將會(huì)更有利于網(wǎng)站的籌備和設(shè)計(jì)。因此億瑪克專家認(rèn)為網(wǎng)站的定義應(yīng)該是：“網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)上擁有域名和地址并提供一定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主機(jī)。”在這里億瑪克專家把網(wǎng)站文件、網(wǎng)頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)站的重要組成部分都?xì)w到服務(wù)的范疇里面了。因此研究如何制作網(wǎng)頁(yè)，如何選擇數(shù)據(jù)庫(kù)就是研究如何實(shí)現(xiàn)和完善網(wǎng)站的服務(wù)，關(guān)于這方面的內(nèi)容將會(huì)在億瑪克網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師課程體系的《營(yíng)銷型網(wǎng)站的策劃和實(shí)現(xiàn)》中重點(diǎn)講解 5.熟悉網(wǎng)站建設(shè)的流程

通過(guò)前面的學(xué)習(xí)，您是不是有自己建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站的沖動(dòng)呢？或者您學(xué)會(huì)了網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)技術(shù)后，想自己從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)呢？那么在這里講解網(wǎng)站建設(shè)的流程，只有熟悉了解掌握了網(wǎng)站建設(shè)的流程，才能正確指導(dǎo)您在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中明確目標(biāo)、全局規(guī)劃最終完成一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)。

網(wǎng)站建設(shè)的大致流程是：客戶提出需求→設(shè)計(jì)建站方案→查詢申辦域名→網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃→確定合作意向→網(wǎng)站內(nèi)容整理→網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、修改 →網(wǎng)站確認(rèn)并發(fā)布→網(wǎng)站推廣維護(hù)。網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)流程圖解如圖4-1所示。下面詳細(xì)分析網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程。第一步：客戶提出需求

客戶通過(guò)電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的“基本需求”。涉及內(nèi)容包括：

1、公司介紹；

2、欄目描述；

3、網(wǎng)站基本功能需求；

4、基本設(shè)計(jì)要求 第二步：設(shè)計(jì)建站方案

首先，根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)適合企業(yè)的網(wǎng)站方案。是選擇虛擬主機(jī)服務(wù)，還是自己購(gòu)置服務(wù)器；根據(jù)企業(yè)風(fēng)格度身定制；一切根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇，最合適的才是最好的。

圖4-1 網(wǎng)站建設(shè)流程圖解 第三步：查詢申請(qǐng)域名

根據(jù)企業(yè)的需要，決定是國(guó)際域名還是國(guó)內(nèi)域名。域名就是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的招牌，是一個(gè)名字，并不影響網(wǎng)站的功能和技術(shù)。如果是登記國(guó)際域名的話，就必須向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理中心申請(qǐng)；國(guó)內(nèi)域名則向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心cnnic登記。第四步：網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃

網(wǎng)站是發(fā)布公司產(chǎn)品與服務(wù)信息的平臺(tái)，所以網(wǎng)站內(nèi)容非常重要。一個(gè)好的網(wǎng)站，不僅僅是一本網(wǎng)絡(luò)版的企業(yè)全貌和產(chǎn)品目錄，它還必須給網(wǎng)站瀏覽者，即企業(yè)的潛在客戶提供方便的瀏覽導(dǎo)航，合理的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，適合企業(yè)商務(wù)發(fā)展的功能構(gòu)件，如信息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)等，豐富實(shí)用的資訊和互動(dòng)空間。我們將根據(jù)客戶的簡(jiǎn)單材料，精心進(jìn)行規(guī)劃，提交出一份網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)。第五步：確定合作

雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商。雙方認(rèn)可后，簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)》并支付50%網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。第六步：網(wǎng)站內(nèi)容整理

根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，由客戶組織出一份與企業(yè)網(wǎng)站欄目相關(guān)的內(nèi)容材料（電子文檔文字和圖片等），我們將對(duì)相關(guān)文字和圖片進(jìn)行詳細(xì)的處理、設(shè)計(jì)、排版、掃描、制作，這一過(guò)程需要客戶給予積極的配合。

第七步：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、修改

一旦網(wǎng)站的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)確定了，下一步的工作就是進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和程序的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)的形象，一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠在信息發(fā)布的同時(shí)對(duì)公司的意念以及宗旨作出準(zhǔn)確的詮釋。很多國(guó)際大型公司都不惜花費(fèi)巨大的投入在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上。我們擁有專業(yè)的技術(shù)人員，將給您提供最專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，使您的網(wǎng)站表現(xiàn)不凡，脫穎而出。第八步：網(wǎng)站提交客戶審核并發(fā)布

網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、修改、程序開(kāi)發(fā)完成后，提交給客戶審核，客戶確認(rèn)后，支付網(wǎng)站建設(shè)余款。同時(shí)，網(wǎng)站程序及相關(guān)文件上傳到網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，至此網(wǎng)上正式開(kāi)通并對(duì)外發(fā)布。第九步：網(wǎng)站網(wǎng)站推廣及后期維護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個(gè)家，是企業(yè)上網(wǎng)的一個(gè)重要標(biāo)志，但還不等于說(shuō)就可以大功告成了。因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)計(jì)新穎，功能齊全的網(wǎng)站，如果沒(méi)有人來(lái)看就起不到應(yīng)有的作用了。為了能讓更多的人來(lái)瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站，必須有一個(gè)詳盡而專業(yè)的網(wǎng)站推廣方案，包括著名網(wǎng)絡(luò)搜索引擎登錄，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布，郵件群發(fā)推廣，logo互換鏈接等等。這一部分尤其重要，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策劃必不可少。廈門乙天科技可給您提供國(guó)內(nèi)外搜索引擎登陸服務(wù)、門戶網(wǎng)站分類廣告、分布式批量電子郵件廣告、電子雜志貼片等多種推廣方案。另外，我們還將根據(jù)您具體的需要，按您的要求和授權(quán)，對(duì)您的網(wǎng)站頁(yè)面和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹⒏隆⒕S護(hù)服務(wù)。電子商務(wù)1022 朱金玉

17號(hào)篇二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié) 課程總結(jié) 第1章 概述

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念：

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)被稱為“虛擬營(yíng)銷” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)渠道和媒體的獨(dú)特特點(diǎn)的是：信息交流自由、開(kāi)放、平等，信息交流費(fèi)用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能和內(nèi)容體系 8項(xiàng)職能：

第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具有哪些

2.2.3 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 ? 病毒性營(yíng)銷是什么 病毒性營(yíng)銷的基本思想，典型案例：hotmail、開(kāi)心網(wǎng)游戲中植入廣告等

病毒營(yíng)銷是指那些鼓勵(lì)目標(biāo)受眾將市場(chǎng)信息像病毒一樣傳遞給他人，使之在曝光率和影響上產(chǎn)生幾何級(jí)增長(zhǎng)速度的一種營(yíng)銷推廣策略。這種策略可以耗費(fèi)較少的人力、物力，將信息在短暫的時(shí)間內(nèi)快速地、爆炸式地傳遞給成千上萬(wàn)的消費(fèi)者。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為獨(dú)特的手段。

病毒式視頻營(yíng)銷獲得成功需要三個(gè)要素（條件）：第一個(gè)是種子，也就是好的、有價(jià)值的內(nèi)容；第二個(gè)是易感人群；第三個(gè)是媒介通路。關(guān)鍵要找到最核心的易感人群，這群人會(huì)把種子呈幾何級(jí)數(shù)地傳播開(kāi)來(lái)。

第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 3.1 企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能

分類：信息發(fā)布型和網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站 3.2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素

? 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等 ? 網(wǎng)站內(nèi)容：通過(guò)網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息 ? 網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)

? 網(wǎng)站服務(wù)：網(wǎng)站可以提供給用戶的價(jià)值

3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化的三個(gè)層次： ? 對(duì)用戶優(yōu)化：

? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化： ? 對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)優(yōu)化 ： 鏈接場(chǎng)是什么，舉例

第4章 搜索引擎營(yíng)銷基礎(chǔ)

? 4.2 搜索引擎營(yíng)銷的基本原理 ? 搜索引擎營(yíng)銷是什么

? 搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次有哪些？ 4.3 搜索引擎營(yíng)銷的主要模式

主要模式：免費(fèi)登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告

? 4.4 分類目錄型搜索引擎營(yíng)銷

分類目錄對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值、分類目錄對(duì)用戶獲取信息的缺點(diǎn) 案例dmoz是。。。

? 4.5 基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優(yōu)化 搜索引擎優(yōu)化的定義

網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的主要指標(biāo)是什么 對(duì)搜索引擎不友好的網(wǎng)站特征

搜索引擎把哪些情況視為搜索引擎垃圾 ? 4.7 搜索引擎營(yíng)銷中的用戶行為研究

長(zhǎng)尾理論的基本原理、其在搜索引擎營(yíng)銷中有什么意義？ 用戶使用關(guān)鍵詞檢索的長(zhǎng)尾現(xiàn)象 ? 4.8 搜索引擎營(yíng)銷效果分析

美國(guó)企業(yè)營(yíng)銷人員評(píng)估搜索引擎活動(dòng)的方法 pagerank是什么？ 第5章許可email營(yíng)銷

5.1 許可email營(yíng)銷的基本原理 ? email營(yíng)銷的定義

email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。什么是垃圾郵件

email營(yíng)銷和垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是什么 ? email營(yíng)銷的類別 是否經(jīng)過(guò)用戶許可：

? 可email營(yíng)銷（permission email marketing，縮寫為pem）? 內(nèi)部email營(yíng)銷（內(nèi)部列表）? 外部email營(yíng)銷（外部列表）5.2 email營(yíng)銷的基本形式和一般過(guò)程 ? email營(yíng)銷的基本形式

? 內(nèi)部列表和外部列表email營(yíng)銷的比較 ? 內(nèi)部列表和外部列表email營(yíng)銷過(guò)程比較

? 開(kāi)展email營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件是：郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)、用戶email地址資源的獲取、郵件列表的內(nèi)容

5.3開(kāi)展email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件

郵件列表內(nèi)容的一般要素包括什么？ 5.4 內(nèi)部列表email營(yíng)銷策略 內(nèi)部列表email營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題 ? 目的不明確 ? 技術(shù)基礎(chǔ)不完善 ? 郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理 ? 內(nèi)容過(guò)大的郵件

? 郵件沒(méi)有一定的發(fā)送周期 ? 會(huì)員通訊成了垃圾郵件 ? 個(gè)人信息保護(hù)政策

第6章 web2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2、博客營(yíng)銷的定義

3、博客營(yíng)銷價(jià)值的八個(gè)方面

4、博客營(yíng)銷和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相比有哪些優(yōu)勢(shì) ? 第7章網(wǎng)絡(luò)廣告

1、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有哪些： ? 標(biāo)志廣告（banner）? 贊助式廣告 ? 分類廣告 ? 推薦式廣告 ? 插播式廣告 ? email廣告

? rich media廣告 ? 關(guān)鍵詞搜索

5、關(guān)鍵詞廣告一般采用cpc計(jì)費(fèi)模式，cpc，cost-per-click 網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式有哪些？（見(jiàn)教材）

6、網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征是什么。

網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性，其真正意義體現(xiàn)哪三者之間的互動(dòng)關(guān)系

8、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)的常見(jiàn)方法有以下幾種：對(duì)比分析法、加權(quán)計(jì)算法、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率第8章

網(wǎng)站推廣的方法

最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣方式是 搜索引擎注冊(cè)篇三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

院系：資源與環(huán)境工程學(xué)院礦物加工工程 學(xué)號(hào)：201211302006 姓名：陳玉波

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

1.市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它企業(yè)可方便快捷地進(jìn)人任何一國(guó)市場(chǎng)，推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互連性質(zhì)，使通訊實(shí)現(xiàn)了信息全球化，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場(chǎng)的途徑。

2.減本增益。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣，企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，節(jié)省營(yíng)銷與渠道成本，使企業(yè)因此更有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流，實(shí)現(xiàn)多方招標(biāo)，減少了采購(gòu)費(fèi)用；建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系，減少了交易的環(huán)節(jié)，減少了銷售費(fèi)用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實(shí)時(shí)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，減少了管理費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)和消費(fèi)者即時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而降低庫(kù)存費(fèi)用。

3.信息溝通高效。網(wǎng)絡(luò)就是信息高速公路，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息，尤其是個(gè)性化的信息，并迅速地做出反應(yīng)。同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，這些傳遞不僅數(shù)量大、迅速和快捷，而且?guī)缀醪皇軙r(shí)間和地點(diǎn)的限制。顧客不僅可以借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)需求信息，同樣可以收集和比較信息，從而做出購(gòu)買決策。網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的信息往往是多媒體，有圖片、動(dòng)畫、文字和聲音等，聲形并茂，其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價(jià)格信息，還有相關(guān)的知識(shí)文化信息，符合公眾與直接營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，而且在此過(guò)程中能很快獲得消費(fèi)者反饋信息，使企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。這有利于企業(yè)制定符合消費(fèi)者利益的決策，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.拓寬消費(fèi)者的選擇空間。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供具有特色的個(gè)性化服務(wù)。

5.競(jìng)爭(zhēng)趨向公平。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系，使所有企業(yè)面臨消費(fèi)者的機(jī)會(huì)和獲取世界各地信息的機(jī)會(huì)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)便成了網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)新的焦點(diǎn)。而它只能來(lái)自消費(fèi)者的信任，絕不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨子還是無(wú)名小卒而有所偏差。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在漫無(wú)邊際的Internet世界中，網(wǎng)站是信息資源的載體。無(wú)論是對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而言，還是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容而言，網(wǎng)站是最基本的研究對(duì)象。由于提供的功能和服務(wù)不同，網(wǎng)站的作用也不盡相同，比如，提供超文本信息資源訪問(wèn)和鏈接服務(wù)的www.tmdps.cnNIC登記。

第四步：網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃

網(wǎng)站是發(fā)布公司產(chǎn)品與服務(wù)信息的平臺(tái)，所以網(wǎng)站內(nèi)容非常重要。一個(gè)好的網(wǎng)站，不僅僅是一本網(wǎng)絡(luò)版的企業(yè)全貌和產(chǎn)品目錄，它還必須給網(wǎng)站瀏覽者，即企業(yè)的潛在客戶提供方便的瀏覽導(dǎo)航，合理的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，適合企業(yè)商務(wù)發(fā)展的功能構(gòu)件，如信息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)等，豐富實(shí)用的資訊和互動(dòng)空間。我們將根據(jù)客戶的簡(jiǎn)單材料，精心進(jìn)行規(guī)劃，提交出一份網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)。

第五步：確定合作

雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商。雙方認(rèn)可后，簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)》并支付50%網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。

第六步：網(wǎng)站內(nèi)容整理

根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)，由客戶組織出一份與企業(yè)網(wǎng)站欄目相關(guān)的內(nèi)容材料（電子文檔文字和圖片等），我們將對(duì)相關(guān)文字和圖片進(jìn)行詳細(xì)的處理、設(shè)計(jì)、排版、掃描、制作，這一過(guò)程需要客戶給予積極的配合。

第七步：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、修改

一旦網(wǎng)站的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)確定了，下一步的工作就是進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和程序的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)的形象，一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠在信息發(fā)布的同時(shí)對(duì)公司的意念以及宗旨作出準(zhǔn)確的詮釋。很多國(guó)際大型公司都不惜花費(fèi)巨大的投入在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上。我們擁有專業(yè)的技術(shù)人員，將給您提供最專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，使您的網(wǎng)站表現(xiàn)不凡，脫穎而出。第八步：網(wǎng)站提交客戶審核并發(fā)布

網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、修改、程序開(kāi)發(fā)完成后，提交給客戶審核，客戶確認(rèn)后，支付網(wǎng)站建設(shè)余款。同時(shí)，網(wǎng)站程序及相關(guān)文件上傳到網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，至此網(wǎng)上正式開(kāi)通并對(duì)外發(fā)布。

第九步：網(wǎng)站網(wǎng)站推廣及后期維護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個(gè)家，是企業(yè)上網(wǎng)的一個(gè)重要標(biāo)志，但還不等于說(shuō)就可以大功告成了。因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)計(jì)新穎，功能齊全的網(wǎng)站，如果沒(méi)有人來(lái)看就起不到應(yīng)有的作用了。為了能讓更多的人來(lái)瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站，必須有一個(gè)詳盡而專業(yè)的網(wǎng)站推廣方案，包括著名網(wǎng)絡(luò)搜索引擎登錄，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布，郵件群發(fā)推廣，Logo互換鏈接等等。這一部分尤其重要，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策劃必不可少。廈門乙天科技可給您提供國(guó)內(nèi)外搜索引擎登陸服務(wù)、門戶網(wǎng)站分類廣告、分布式批量電子郵件廣告、電子雜志貼片等多種推廣方案。另外，我們還將根據(jù)您具體的需要，按您的要求和授權(quán)，對(duì)您的網(wǎng)站頁(yè)面和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹⒏隆⒕S護(hù)服務(wù)。

電子商務(wù)1022

朱金玉

17號(hào)

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)

這學(xué)期，我們班學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，在沒(méi)有學(xué)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課之前，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的還不算太多。但老師講的很詳細(xì)，很實(shí)際，與我們的生活也很貼近，通過(guò)這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)老師的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，我真正領(lǐng)略到營(yíng)銷的力量和它對(duì)于一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)所起到作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是以互連網(wǎng)為傳播手段，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)傳播，以達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有搜索引擎、用戶注冊(cè)、關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。對(duì)于這學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程我主要學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)—這里是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，職能以及內(nèi)容體系有了了解；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的分析；企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和推廣；許可E-mail營(yíng)銷及郵件列表；博客營(yíng)銷；搜索引擎營(yíng)銷等一些知識(shí)要點(diǎn)。老師上課時(shí)給我們講了很多實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例。通過(guò)互連網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量的商業(yè)信息，同時(shí)可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。老師教授我們初期提升收聽(tīng)人數(shù)的秘訣即大量的訪問(wèn)聽(tīng)眾，當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽(tīng)未回聽(tīng)的聽(tīng)眾，再給自己定位各吸引人的主題，請(qǐng)聽(tīng)眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是非常管用。注冊(cè)論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式，但這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開(kāi)始發(fā)帖有些枯燥，但是這是必不可少的過(guò)程。一分耕耘、一分收獲。帖子發(fā)多了也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺(jué)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對(duì)我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

通過(guò)這一學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)我深刻理解了 “紙上得來(lái)終學(xué)淺，覺(jué)知此事要躬行”的道理！以前對(duì)這些只是淺薄的了解，也沒(méi)太在意，不過(guò)學(xué)了之后就不同了，我覺(jué)得這是非常實(shí)用的知識(shí)。我漸漸地喜歡上了這門課，我有了自己博客，支付寶賬號(hào)，網(wǎng)上銀行，郵箱等賬號(hào)，現(xiàn)在我學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會(huì)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，將來(lái)還對(duì)我的工作有一定的幫助，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解了更多網(wǎng)絡(luò)的作用，相信我學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)更好的應(yīng)用在我今后的學(xué)習(xí)工作中。最后感謝老高師這一學(xué)期的教導(dǎo)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)

課程總結(jié)

第1章 概述

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念：

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)被稱為“虛擬營(yíng)銷” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)渠道和媒體的獨(dú)特特點(diǎn)的是：信息交流自由、開(kāi)放、平等，信息交流費(fèi)用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能和內(nèi)容體系 8項(xiàng)職能：

第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具有哪些

2.2.3 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

? 病毒性營(yíng)銷是什么

病毒性營(yíng)銷的基本思想，典型案例：Hotmail、開(kāi)心網(wǎng)游戲中植入廣告等

病毒營(yíng)銷是指那些鼓勵(lì)目標(biāo)受眾將市場(chǎng)信息像病毒一樣傳遞給他人，使之在曝光率和影響上產(chǎn)生幾何級(jí)增長(zhǎng)速度的一種營(yíng)銷推廣策略。這種策略可以耗費(fèi)較少的人力、物力，將信息在短暫的時(shí)間內(nèi)快速地、爆炸式地傳遞給成千上萬(wàn)的消費(fèi)者。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為獨(dú)特的手段。

病毒式視頻營(yíng)銷獲得成功需要三個(gè)要素（條件）：第一個(gè)是種子，也就是好的、有價(jià)值的內(nèi)容；第二個(gè)是易感人群；第三個(gè)是媒介通路。關(guān)鍵要找到最核心的易感人群，這群人會(huì)把種子呈幾何級(jí)數(shù)地傳播開(kāi)來(lái)。第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

3.1 企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能

分類：信息發(fā)布型和網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站 3.2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素

? 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等 ? 網(wǎng)站內(nèi)容：通過(guò)網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息 ? 網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)

? 網(wǎng)站服務(wù)：網(wǎng)站可以提供給用戶的價(jià)值 3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站優(yōu)化的三個(gè)層次： ? 對(duì)用戶優(yōu)化：

? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化： ? 對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)優(yōu)化 ： 鏈接場(chǎng)是什么，舉例 第4章 搜索引擎營(yíng)銷基礎(chǔ)

? 4.2 搜索引擎營(yíng)銷的基本原理 ? 搜索引擎營(yíng)銷是什么

? 搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次有哪些？ 4.3 搜索引擎營(yíng)銷的主要模式

主要模式：免費(fèi)登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告

? 4.4 分類目錄型搜索引擎營(yíng)銷

分類目錄對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值、分類目錄對(duì)用戶獲取信息的缺點(diǎn) 案例DMOZ是。。。

? 4.5 基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優(yōu)化 搜索引擎優(yōu)化的定義

網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的主要指標(biāo)是什么 對(duì)搜索引擎不友好的網(wǎng)站特征

搜索引擎把哪些情況視為搜索引擎垃圾 ? 4.7 搜索引擎營(yíng)銷中的用戶行為研究

長(zhǎng)尾理論的基本原理、其在搜索引擎營(yíng)銷中有什么意義？ 用戶使用關(guān)鍵詞檢索的長(zhǎng)尾現(xiàn)象

? 4.8 搜索引擎營(yíng)銷效果分析

美國(guó)企業(yè)營(yíng)銷人員評(píng)估搜索引擎活動(dòng)的方法 Pagerank是什么？ 第5章許可Email營(yíng)銷

5.1 許可Email營(yíng)銷的基本原理 ? Email營(yíng)銷的定義

Email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。什么是垃圾郵件

Email營(yíng)銷和垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是什么 ? Email營(yíng)銷的類別 是否經(jīng)過(guò)用戶許可：

? 可Email營(yíng)銷（Permission Email Marketing，縮寫為PEM）

? 未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷（Unsolicited Commercial Email，UCE）

Email地址資源的所有權(quán)

? 內(nèi)部Email營(yíng)銷（內(nèi)部列表）? 外部Email營(yíng)銷（外部列表）

5.2 Email營(yíng)銷的基本形式和一般過(guò)程 ? Email營(yíng)銷的基本形式

? 內(nèi)部列表和外部列表Email營(yíng)銷的比較 ? 內(nèi)部列表和外部列表Email營(yíng)銷過(guò)程比較

? 開(kāi)展Email營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)條件是：郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)、用戶Email地址資源的獲取、郵件列表的內(nèi)容 5.3開(kāi)展Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件

郵件列表內(nèi)容的一般要素包括什么？

5.4 內(nèi)部列表Email營(yíng)銷策略 內(nèi)部列表Email營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題 ? 目的不明確 ? 技術(shù)基礎(chǔ)不完善 ? 郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理 ? 內(nèi)容過(guò)大的郵件

? 郵件沒(méi)有一定的發(fā)送周期 ? 會(huì)員通訊成了垃圾郵件 ? 個(gè)人信息保護(hù)政策

第6章 web2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2、博客營(yíng)銷的定義

3、博客營(yíng)銷價(jià)值的八個(gè)方面

4、博客營(yíng)銷和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相比有哪些優(yōu)勢(shì) ?

第7章網(wǎng)絡(luò)廣告

1、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有哪些：

? 標(biāo)志廣告（BANNER）? 贊助式廣告 ? 分類廣告 ? 推薦式廣告 ? 插播式廣告 ? Email廣告

? Rich Media廣告 ? 關(guān)鍵詞搜索

4、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的概念

5、關(guān)鍵詞廣告一般采用CPC計(jì)費(fèi)模式，CPC，Cost-per-Click 網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式有哪些？（見(jiàn)教材）

6、網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征是什么。

網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性，其真正意義體現(xiàn)哪三者之間的互動(dòng)關(guān)系

8、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)的常見(jiàn)方法有以下幾種：對(duì)比分析法、加權(quán)計(jì)算法、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率 第8章

網(wǎng)站推廣的方法

最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣方式是 搜索引擎注冊(cè)

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)總結(jié)

本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。這門課的自主學(xué)習(xí)能力要求很高。同時(shí)，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)能力要求也很高。

這門課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習(xí)著怎么去發(fā)表觀點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對(duì)于觀點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng)，其實(shí)不在于自己的觀點(diǎn)有多官方或者權(quán)威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達(dá)出來(lái)就是好的觀點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購(gòu)時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應(yīng)該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng)新高？人家用的是什么營(yíng)銷方式，對(duì)我們有什么啟發(fā)。現(xiàn)在，很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀比賽也已經(jīng)結(jié)束了，雖然我的ar值只有1.0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)專業(yè)的，但是對(duì)于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的巨變以及一場(chǎng)持久的**，開(kāi)始明白營(yíng)銷對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì)登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì)看看秀友們的觀點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。

另一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站叫c實(shí)習(xí)，在這個(gè)我們也可以領(lǐng)取任務(wù)然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應(yīng)用。我很順利地通過(guò)了c實(shí)習(xí)的初賽，后來(lái)，因?yàn)橛錾蠌V交會(huì)不在學(xué)校，沒(méi)辦法參加復(fù)賽的學(xué)習(xí)。不過(guò)看到班里同學(xué)參加復(fù)賽的那股勁，我知道她們一定在這個(gè)過(guò)程中收獲不少。

同時(shí)這門課也讓我們明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，比如老師給的很多項(xiàng)目都是以小組的形式完成的，讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網(wǎng)絡(luò)廣告與策劃這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，一開(kāi)始我們小組的人員都無(wú)從入手，但是，當(dāng)我們一起進(jìn)行了討論分析，并將任務(wù)劃分出來(lái)，每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一小部分，最后再將內(nèi)容進(jìn)行匯總，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒(méi)有我們想像中的那么難，并在我們期望中的時(shí)間里完成了，這樣的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高興現(xiàn)在就有機(jī)會(huì)讓我們鍛煉與別人之間的合作能力。