第一篇：2012年工作總結(組訓)

2012年組訓工作總結

又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對于XX部來講，是不平凡的一年，是與時俱進、開拓創新的一年！對于我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！

本人與2010年9月份入司，11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經理室正確領導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險行業要先學會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經理室的左右手，伙伴們工作上的協力者，身為一名內勤員工的我感到責任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經過付出才是最能感受到更大的喜悅。現將2012年工作情況向上級匯報如下：

一、主要工作情況

綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統計、文件內容傳達、職場布置、協助經理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非常苦惱的問題。通過經理室領導正確的指導和幫助下，我學會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。

1、晨會經營是作為組訓工作中重要的環節，剛開始的晨會沒有計劃性內容很空泛也不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基于這種情況在領導的支持和參加公司組織的專業培訓下，我們進行了調整，按照總公司指定的晨會經營模塊和基本運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。但如何保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。

2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內勤人員禮儀培訓班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣，把業務員擰成一股繩。

3、加強團隊意識；天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經工作經驗不足，處理能力也不強，為能更快的融入這個團隊中，我從小事做起，嚴格要求自己，把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動態，幫助公司及時發現問題并快速解決問題。

4、不斷提升自我價值。2012年里，在分公司領導、經理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓班，有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺，學到了平時工作和生活中都學習不到的知識，也解決了日常工作中出現的問題。在業務方面，自己也利用身邊可用資源，大力發展屬于自己的客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。

二、2012年工作中存在的不足

回顧2012年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度，認真做好每一天的工作，受到領導及外勤伙伴的認可。但總結一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：

一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境看到困難和現狀心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急。

二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。

針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強”；一是加強學習鍛煉全面提高，作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能力，求把的工作做得更好、更細。二是加強組織協調克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展。三是加強干事成事的能力和執行力，多為人保的發展做貢獻。必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強自我監督嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。

三、2013年個人發展設想

2013年我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職，工作不斷創新磨練自己，使自己快速成長起來，為XX2013年的發展貢獻出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取、不斷創新，才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領導給我的關心和幫助、給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信2013年XX部在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下2012年一定會是“直掛云帆濟滄海”。

總結人：

2012年12月5日

第二篇：組訓個人工作總結

個人工作總結

我叫XXX，是XXX年X月X日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓，顧名思義，是組織訓練，但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。

這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作

第一，融入業務員團隊。能與業務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動與他們溝通，了解他們綜合信息，建立友好和睦的關系。

第二，早會的準備以及日常會議系統的經營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中，我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內容的接受度、吸引力和實用性，緊跟公司以及業務的節奏，同時也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環節，力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識，使他們來開了早會，就有所收獲。

第三，差勤制度的強化。雖然壽險行業是一個自由的行業，但這個自由不是絕對自由，而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時，也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。

第四，關注新人的成長以及代資考。兩個月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓，銜接訓練里進行規范化，制式化培訓，教授給新人基本法，產品理念以及相關銷售話術。在展業以及實際技能方面，則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力，提高組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應的代資考培訓，通過課堂講解使專業的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。

第五，業績追蹤方面，分幾個點追蹤，三個月轉正率，六個月見習津貼，維持率，晉升率，每月１０日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤，現在還有個重點就是加傭資格，隨時關注。

第六，產說會，創說會的組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶，確定參會人數。協助布置會場，安排禮儀人員。主持會議，有效的活躍氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時間，輔助業務員促成，并進行及時的簽單播報，調動簽單氛圍。

以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現在已經接受了一個月的助理組訓資格培訓，對組訓及其工作有了更深入的了解：如果把團隊比作一輛馬車的話，組訓在團隊中的定位就是在后面推車的，當上坡時，組訓就是助推，當下坡時，組訓就是剎車的。在整個團隊中

當然，我明白，我離真正的合格的優秀的組訓還相差甚遠。但是，我會努力做得更好，在工作中不斷學習，不斷進步。對于以后的工作，多請教組訓老師，多請示經理，現將具體規劃陳列如下：

第一，組織架構的完善與發展，分為兩個步驟，一是現有團隊的完善與壯大，機構有xx位主管，但有很大一部分都保持在維持狀態，團隊實動人力少。我將利用基本法，讓這些團隊壯大，轉變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關注準主管的培養與晉升，為那些有意愿當主管的人做好職涯規劃，規定晉升日期，隨時關注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。

第二．追蹤制度的完善，細化追蹤點，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析KPI指標，與主管溝通，找出問題，解決問題。

第三，新人的代資考，集合機構、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。

第四，公司團隊文化的建設，定期舉行一些文藝活動，強化伙伴的歸屬意識，讓伙伴感受家的溫暖。

第五，兼講隊伍的培養與訓練，在團隊中選拔有潛力的、優秀的兼職講師，分別負責銜訓和代資考。我遵從術業有專攻，要求各兼講對自己負責的模塊一定要精，要有責任心。

當然，在這里，我無法對具體措施做詳盡描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；每天多做一點點，就是成功的開始；每天進步一點點，就是卓越的開始。

第三篇：組訓個人工作總結

個人工作總結

我叫XXX，是XXX年X月X日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓，顧名思義，是組織訓練，但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。

這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作

第一，融入業務員團隊。能與業務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動與他們溝通，了解他們綜合信息，建立友好和睦的關系。

第二，早會的準備以及日常會議系統的經營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中，我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內容的接受度、吸引力和實用性，緊跟公司以及業務的節奏，同時也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環節，力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識，使他們來開了早會，就有所收獲。

第三，差勤制度的強化。雖然壽險行業是一個自由的行業，但這個自由不是絕對自由，而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時，也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。

第四，關注新人的成長以及代資考。兩個月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓，銜接訓練里進行規范化，制式化培訓，教授給新人基本法，產品理念以及相關銷售話術。在展業以及實際技能方面，則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力，提高組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應的代資考培訓，通過課堂講解使專業的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。

第五，業績追蹤方面，分幾個點追蹤，三個月轉正率，六個月見習津貼，維持率，晉升率，每月１０日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤，現在還有個重點就是加傭資格，隨時關注。

第六，產說會，創說會的組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶，確定參會人數。協助布置會場，安排禮儀人員。主持會議，有效的活躍氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時間，輔助業務員促成，并進行及時的簽單播報，調動簽單氛圍。

以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現在已經接受了一個月的助理組訓資格培訓，對組訓及其工作有了更深入的了解：如果把團隊比作一輛馬車的話，組訓在團隊中的定位就是在后面推車的，當上坡時，組訓就是助推，當下坡時，組訓就是剎車的。在整個團隊中

當然，我明白，我離真正的合格的優秀的組訓還相差甚遠。但是，我會努力做得更好，在工作中不斷學習，不斷進步。對于以后的工作，多請教組訓老師，多請示經理，現將具體規劃陳列如下：

第一，組織架構的完善與發展，分為兩個步驟，一是現有團隊的完善與壯大，機構有xx位主管，但有很大一部分都保持在維持狀態，團隊實動人力少。我將利用基本法，讓這些團隊壯大，轉變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關注準主管的培養與晉升，為那些有意愿當主管的人做好職涯規劃，規定晉升日期，隨時關注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。

第二．追蹤制度的完善，細化追蹤點，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析KPI指標，與主管溝通，找出問題，解決問題。

第三，新人的代資考，集合機構、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。

第四，公司團隊文化的建設，定期舉行一些文藝活動，強化伙伴的歸屬意識，讓伙伴感受家的溫暖。

第五，兼講隊伍的培養與訓練，在團隊中選拔有潛力的、優秀的兼職講師，分別負責銜訓和代資考。我遵從術業有專攻，要求各兼講對自己負責的模塊一定要精，要有責任心。

當然，在這里，我無法對具體措施做詳盡描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；每天多做一點點，就是成功的開始；每天進步一點點，就是卓越的開始。

第四篇：組訓個人工作總結

個人工作總結

我叫XXX，是XXX年X月X日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓，顧名思義，是組織訓練，但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。

這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作

第一，融入業務員團隊。能與業務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動與他們溝通，了解他們綜合信息，建立友好和睦的關系。

第二，早會的準備以及日常會議系統的經營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中，我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內容的接受度、吸引力和實用性，緊跟公司以及業務的節奏，同時也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環節，力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識，使他們來開了早會，就有所收獲。

第三，差勤制度的強化。雖然壽險行業是一個自由的行業，但這個自由不是絕對自由，而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時，也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。

第四，關注新人的成長以及代資考。兩個月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓，銜接訓練里進行規范化，制式化培訓，教授給新人基本法，產品理念以及相關銷售話術。在展業以及實際技能方面，則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力，提高組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應的代資考培訓，通過課堂講解使專業的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。

第五，業績追蹤方面，分幾個點追蹤，三個月轉正率，六個月見習津貼，維持率，晉升率，每月１０日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤，現在還有個重點就是加傭資格，隨時關注。

第六，產說會，創說會的組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶，確定參會人數。協助布置會場，安排禮儀人員。主持會議，有效的活躍氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時間，輔助業務員促成，并進行及時的簽單播報，調動簽單氛圍。

以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現在已經接受了一個月的助理組訓資格培訓，對組訓及其工作有了更深入的了解：如果把團隊比作一輛馬車的話，組訓在團隊中的定位就是在后面推車的，當上坡時，組訓就是助推，當下坡時，組訓就是剎車的。在整個團隊中

當然，我明白，我離真正的合格的優秀的組訓還相差甚遠。但是，我會努力做得更好，在工作中不斷學習，不斷進步。對于以后的工作，多請教組訓老師，多請示經理，現將具體規劃陳列如下：

第一，組織架構的完善與發展，分為兩個步驟，一是現有團隊的完善與壯大，機構有xx位主管，但有很大一部分都保持在維持狀態，團隊實動人力少。我將利用基本法，讓這些團隊壯大，轉變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關注準主管的培養與晉升，為那些有意愿當主管的人做好職涯規劃，規定晉升日期，隨時關注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。

第二．追蹤制度的完善，細化追蹤點，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析KPI指標，與主管溝通，找出問題，解決問題。

第三，新人的代資考，集合機構、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。

第四，公司團隊文化的建設，定期舉行一些文藝活動，強化伙伴的歸屬意識，讓伙伴感受家的溫暖。

第五，兼講隊伍的培養與訓練，在團隊中選拔有潛力的、優秀的兼職講師，分別負責銜訓和代資考。我遵從術業有專攻，要求各兼講對自己負責的模塊一定要精，要有責任心。

當然，在這里，我無法對具體措施做詳盡描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；每天多做一點點，就是成功的開始；每天進步一點點，就是卓越的開始。

第五篇：組訓材料

盤錦分公司組訓工作職能初探

李興接

隨著壽險營銷快速發展，“組訓”——這個來源于臺灣的崗位名詞也走過了四年的路程，從《中國人壽遼寧省分公司營銷組訓管理辦法》（暫行）中規定組訓的主要任務是：掌握壽險營銷專業知識，對業務員進行專業教育和訓練，掌握業務員與各級主管的心態，銷售與市場的動態，協助主管推動業務發展等十二項。到目前為止，盤錦分公司先后有30人次從事過組訓崗位工作，現有13位專職組訓，平均年齡 28 歲，全部大專以上學歷，可以說在知識結構、年齡結構都占有很大優勢，但從盤錦分公司組訓工作運行的情況看，組訓管理工作和組訓自身都存在一些問題，使組訓的職能發揮受到了影響：

首先，在管理方面存在以下四點問題：（1）隸屬關系重疊，組織建設有問題。俗話說：人無頭不走，但頭多了也不走。各組訓原來都分配在各職場，按規定要服從主管和銷售科雙重領導，而主管經常注重本部業務，銷售科經常忙于企劃等工作，時間一長，分散的組訓們自然形成了“放羊”狀態。這時，銷售科針對實際采取了統一管理，分區經營的辦法，將組訓集中起來，成立組訓部，分為三區兩地即興隆臺三個片區，雙臺子、大洼兩地，渴望提高組訓管理的實效性。從近三個月來看，興區三個片區自覺維護，互不干涉，南北兩地各自為戰，再次造成多人管和無人管狀態。（2）組訓前途未卜，職涯定位有問題。做組訓頭一年，每一個人渾身上下都充滿活力，激情四射，二年以后逐漸降溫，三年應付差事，四年默默無語……這是為什么？通 過跟老組訓聊天了解到：剛進公司組訓們被當成“寶”，自我感覺也良好，可隨著時間的推移，看著自己帶的業務員一天一天成長，有的成了省百名精英，有的成為團隊優秀主管、經理，而組訓還是組訓，還在激勵著不屬于自己的隊伍，我們早已沒有了激情，誰來激勵我們……這就是組訓的心態，對自己的前途感到渺茫。組訓工作涵蓋內容很多，組訓的職涯如何定位很值得思考。（3）管理辦法形同虛設，制度建設有問題。任何事情都應講究“先規則，后游戲”，組訓隊伍組建后，相應出臺了一系列管理辦法，但都不能落到實處，從簡單的采購審批程序到考勤、請銷假制度、例會制度的執行上，可以看出形式主義，組訓內心有一種“我行我素，追求自由”的潛在心理，在管理辦法和各項制度的制定、執行上存在著不切實際、得過且過、虎頭蛇尾等問題。（4）分工協作概念模糊，隊伍建設有問題。知人善任是我們一直追求的人力資源管理高境界。在組訓隊伍里，沒有形成最佳組合、黃金搭檔，不能將最好的服務呈現給業務員，工作質量時好時差，工作有時重復，有時空擋，組訓內心都有一種“事不關己，高高掛起”的心態，從晨會經營、職場布置、辦公衛生、物品管理上看，都有人浮于事的現象，組訓沒有形成團隊，分工協作不到位，極大影響了組訓工作積極性。

其次，組訓自身也存在以下四方面問題：（1）專業主持能力不強。大部分組訓在晨會或其他會議支持上，普遍存在口風較差、吐字不清、語言不順、缺少激情、準備不足等問題，這些問題有的是自身條件決定的，有的是方法不當，不同程度的影響了會議質量。（2）工 作責任心不強。這里講的責任心指三個方面：一是對自身工作要求不高，過的去就行，不是精益求精；二是對待公物缺乏主人翁責任感，使用辦公用品大手大腳，公共物品損壞不了了之，浪費現象較普遍；三是工作分份內份外，份內的事情會主動做，份外之事基本不聞不問。（3）團隊意識不強。在組訓隊伍中，大家個人素質、專業水平都差不多，經常會出現各持己見、你干他看、我做你躲等現象。按區域劃分以后，小組之間溝通和配合經常出現錯位，甚至小組三人之間也有不和的現象，工作起來心不齊，氣不順，沒有發揮團隊的力量。（4）市場實踐能力不強。組訓的保費考核要求并不高，這從客觀上造成了組訓活動量低，同時，組訓自身也把大部分時間都用在了搜集別人經驗、整合書報資料上，或是靠自己思維邏輯來做一些咨詢準備，紙上談兵多與市場實踐。

以上是組訓職能發揮過程中暴露出來的一些現實問題，要想讓組訓的工作職能發揮到最大程度，就必須著重抓好的日常管理，組訓要想真正起到主管助手、團隊教練、技術指導的作用，必須實現工作重點的轉移，肩負起指導員、教練員、宣傳員的三大職能：

一是加強理論輔導，做好指導員。

壽險營銷是一門科學。它的理論性、知識性都很強，作為一名組訓，必須是專業理論的專家，對壽險營銷要有極深的研究，掌握不同時期一系列的營銷理念、概論，然后給予同仁以理論指導。毛澤東同志在解放戰爭時期，把“支部建在連上”的辦法起到了很好的指揮效果，從這個意義上講，組訓就好比是公司派到各團隊中的指導員，肩 負著上令下達、下情上傳的使命，對壽險知識、專業理論、公司政令都要了如指掌，把自己培養成為團隊乃至全公司的“萬事通”，這需要組訓自身不斷學習提高。

二是狠抓日常訓練，做好教練員。

銷售是有規律的，推銷流程等營銷辦法是壽險前輩們在百余年市場實踐中總結出來的，組訓應該完全掌握熟練應用，成為營銷的行家里手，在日常工作中，狠抓訓練，把開門話術、拒絕處理、業務核保、保單設計等反復訓練，分層培訓，重點輔導，在團隊同仁心中應該是一名“問不倒”、“大明白”式的人物。同時，組訓要具備極強的耐力，把團隊基礎工作循序漸進的打牢，這是一個慢功夫，當團隊中業務員的推銷技能普遍過關時，團隊的業績一定會不斷上升。

三是搞好晨會經營，做好宣傳員。

晨會是壽險公司特有一種會議形式，起著充電器、加油站的作用，可以說晨會經營的好壞，對一個團隊的業績高低有著直接的影響，因此組訓要在晨會經營上下功夫，精心設計晨會主題，細研究晨會內容，精心調解晨會效果，做到每周有計劃，每天在前一天晚上就要準備好，這樣才能達到晨會效果。晨會經營還在于按需所開，即組訓要做好與業務員的溝通，徹底了解業務員的心態，把握團隊發展的脈搏，找出問題所在，這樣按照同仁所需設計，晨會才會受歡迎，吸引力才會越來越大，當晨會經營有一定的美譽之后，組訓的角色就會被同仁們公認為“激勵大師”。

在組訓管理方面，重點要明確隸屬關系，選好頭，抓好制度建設，明確責任，制定系統的考核辦法，優勝劣汰，狠抓落實，還要在組訓職涯上找好出口，讓組訓心中有目標，腳下才有路。

以上我對幾年來組訓工作的總結和看法，只要組訓能夠立足本崗位，放眼壽險業，不斷學習努力拼搏，無論在個人成長還是在團隊發展中組訓的前途都是充滿燦爛的陽光。