第一篇：關于鄉鎮平安建設網格化工作情況的匯報

關于鄉鎮平安建設網格化工作情況的匯報

為進一步加強平安撮鎮建設，促進社會管理創新，切實提高基層工作水平。近年來，在縣黨委、政府，縣政法委的領導與支持下，我鎮積極推進平安建設網格化管理工作，現就具體情況匯報如下：

（一）建成鄉鎮、村（居、社區）、村民小組三級平安建設網格化體系。

以鄉鎮轄區村（居、社區）為單位，全鎮共劃分為19個平安建設工作網格，實行鄉鎮（園區）黨政領導班子成員聯系、機關干部和村（居、社區）兩委干部具體負責網格內各項綜治、維穩、信訪、安全、人民調解等基礎工作落實的管理體系。

以村民小組為單位，全鎮共劃分為428個平安建設網格。由村兩委干部聯系，“一長三員”(村民組長、綜治維穩信息員、義務調解員、廉勤員)具體負責本網格內村民反映的矛盾糾紛以及排查中發現的問題的調處化解。對無法調處的，及時報村（居、社區）調委會調處，遇到重大問題，及時上報鎮綜治辦。

（二）建立六項工作落實機制

1、治安聯防機制：健全和完善以公安民警為主導、專職治安巡邏隊伍為骨干、群防群治組織為補充的常態化治安巡邏制度，全力壓降各類案件；及時排查治安重點地區和突出治安問題，并及時進行通報，限期改正。每月定期召開一次社會治安形勢分析會和信訪穩定情況通報會，落實各項治安防范措施，提高防控和打擊違法犯罪的能力。

2、矛盾聯調機制：一級網格每月、二級網格每周排查一次矛盾糾紛，并逐級匯總上報。按照有關規定，以綜治工作中心、工作站為平臺，對各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，統一受理、統一分流、統一協調、統一督辦、統一歸檔。堅持調解優先，不斷完善大調解工作體系，健全人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動的矛盾糾紛排查化解機制。

3、問題聯治機制：對轄區內治安混亂地區、突出治安問題及重點區域、路段、場所、行業、部位，落實責任單位和責任人，集中開展專項整治。組織動員各部門、各單位和廣大群眾積極參與“嚴打”斗爭、禁毒禁賭和其他專項整治工作。

4、事件聯勤機制：統一調配使用綜治維穩工作中心工作力量，建立統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運行高效的工作體系，形成職能配合、力量整合、網絡組合、信息匯合的聯動協作機制，全力提升處置突發事件的應急能力。

5、平安聯創機制：圍繞鄉鎮平安建設總體目標，將綜治維穩組織網絡、工作機制向村組延伸，實現職能部門、綜治工作中心和村（居、社區）綜治維穩工作站、村民小組（居民小組）等基層單位工作推進的無縫對接，整體推進平安鄉鎮、平安村（居、社區）、平安家庭等各類基層平安創建工作。

6、調解聯動機制。建立健全基層人民調解組織體系和工作體系，形成橫向到邊、縱向到底的人民調解聯動工作機制，實行全民參與、全員調解，把調解工作延伸到村、組、戶，拓展到田間地頭，發揮人民調解的“路由器”和“減震器”作用，建立人民調解與其他專業調解工作銜接聯動工作流程和工作制度。

下一步，我們將繼續深入推進平安建設網格化管理工作，切實提高基層綜治工作水平。同時，在完善檔案資料的規范化上提高工作水平，編輯平安建設網格化管理手冊，統一標準，規范制度，以便更好的對基層綜治工作進行指導、管理，確保實現“家庭矛盾不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出村（居、社區）、大事不出鄉鎮、矛盾不上交”，治安秩序更加良好，平安、和諧、穩定工作基礎更加鞏固。

撮鎮鎮政法委員會 2012年 月 日

第二篇：鄉鎮網格化管理工作匯報材料

鄉鎮網格化管理工作匯報材料

一、基本情況

河洛鎮位于**市北部，南依**山，北臨黃河，總面積118平方公里，總人口4.2萬，轄25個行政村，233個村民組，鎮區由鎮東和鎮西兩個區域組成，鎮西為政府所在地。境內有國家AAAA級景區北魏石窟、劉鎮華莊園、興佛寺、伏羲八卦臺等景點多處，著名“人民藝術家”常香玉、書畫家陳天然誕生于此，有工業企業100多家，其中規模企業15家，二、工作開展情況

我鎮網格化管理工作主要從四個方面入手：共設一級網格1個，二級網格25個，三級網格234個。我鎮成立了**長效機制工作領導組，下設網格化辦公室，辦公地點設在行政服務大廳，明確了5名專職工作人員，配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善，形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發送公開信、電視臺公告、設立網格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度，使群眾知道網格化是什么，并能利用網格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網格長的業務培訓，明確網格長的工作職責，規范網格內的工作流程，提高網格長的工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯系溝通，定期進行工作通報，充分借助職能部門的執法功能形成合力，加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網格化是我們的一個工作平臺，而不只是一項工作任務，我們在推進過程中，注重把各項中心工作比如信訪穩定、秸稈禁燒、防汛、地質災害防治都納入到這個平臺中，并切實發揮網格的覆蓋性、針對性作用，充分強化干部的責任心，調動其積極性，把各項工作進一步做到深入、具體和細致，力求見到實效。

三、工作成效

截至目前我鎮共上報信息3197條，已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例，其中非法生產1例，非法建設2例，分別是廟門村和神南村違法用地問題，已組織進行拆除；非法經營12例，其中10例是小餐飲證照不全、衛生不達標問題，2例是無證經營問題。取締4例，整改8例。安全生產37例，已全部整改到位；基層組織建設13例，主要集中在陣地建設和村務公開等方面；信訪穩定79例，已辦結76例，還有3例正在調解，分別是：神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。

網格化平臺的建立，徹底改變了過去“干部浮在上面，不知道問題出在哪里，群眾沉在下面，不知道問題找誰解決”的不利局面，暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發現渠道，徹底解決了過去“看似大家都在管，實際沒人管”的干部權責不清問題，提高了工作效率。

一是發現問題及時。過去我們要查處違法占地，需要靠機關干部和國土所去巡查，有些比較偏僻的地方就容易疏漏，而群眾發現了又不知道給誰說，而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發現并上報給我們的，可以說每一名群眾現在都成了我們的信息員、監督員。

二是解決問題高效。過去我們解決一個問題，需要多方協調，不知道到底要找哪個部門哪個人，現在很簡單，鎮里就是找網格長，市里就是找職能部門下沉人員，協調的事情由他們去做。例如近期一名養殖戶想擴大規模，但不知道手續怎么辦，和農委下沉人員聯系后，很快在其幫助下辦妥了各種手續。

三是干部作風好轉。網格化明確了干部的工作職責，逼著干部下沉到群眾中去，真正做到了聯系群眾依靠群眾，干部的工作作風變的更加務實，工作效率得到了有效提高。

四是社會大局穩定。網格化的有效運轉，使全鎮各項管理工作都更加規范有序，尤其是信訪穩定和民生建設方面，更貼近群眾，貼近實際，有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾，保證了社會大局的和諧穩定。

匯報完畢，有不當之處，請各位領導批評指正。

第三篇：網格化工作匯報

篇一：網格化管理工作匯報

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報

尊敬的各位領導：

網格化管理工作開展以來，全系統上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。

一、全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層xx所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》，網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰，為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。

二、搞好宣傳培訓，提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網格化監管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。

三、條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規范。x月xx日全市推進大會之后，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域，我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》，張貼在市場內、村委會（社區）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業執照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業執照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業執照；另外，充分發揮二級網格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。

同時，我們依據相關政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。

四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。x書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發，并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入考核的一項重要內容。

五、問題與建議：

一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統一協作，對其進行規范，達不到規范標準的，聯合 執法予以取締。

二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發展。xxxx年xx月xx日篇二：社區2014年上半年網格化工作總結 **社區2014年上半年網格化工作總結

為深入推進社會管理創新工作，進一步創新服務方式，健全服務網絡，整合社區資源，強化服務功能，加強和改進社會管理工作，根據市、區、街道推進城市社區網格化建設的工作要求，**街道**社區按照“一崗多責、一專多能”的運行模式，建立起“以塊為主、條塊結合”的綜合崗位模式，以實現“責任網格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化”為目標開展工作，現將2014年**社區上半年網格化工作總結如下：

一、社區網格化建設情況 *社區，轄區范圍較廣，共包括***六個區域，占地面積0.25平方公里。轄區總戶數1716 戶，其中常住人口2890人，流動人口1820人。結合本社區具體情況、根據轄區居住人口狀況、社區管理工作的難易程度情況，以社區居委會為單位，社區居委會7名工作人員及三名外管人員為基數劃分為6個網格單元，按照權責明確、任務均衡、全面覆蓋的原則，確定網格范圍。根據社區實際按照每三百戶配備一名網格管理人員，社區主任**擔任總網格長，由社區黨總支書記**擔任副網格長，全面組織管理網格工作，網格長下面設網格管理人員，協助網格長的具體工作。在*社區劃分的六個網格內，每個網格配備“五員”，即網格樓門長、網格協管員、網格管理員、片警、黨員志愿者，分別由小區樓院長或小區物業管理員、黨員志愿者、社區專職工作人員、社區民警、街道辦事處包社區人員擔任，其中網格管理員為網格負責人，形成以網格為基本管理單元的工作網絡，構建動態的信息化科學管理平臺，將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳，實現對社區不安定因素進行精細化管理，從源頭上化解不穩定因素。出現綜合協管員崗位臨時空缺時，由社區居委會安排其他協管員兼任。網格管理員還要及時和居民代表、物業管理人員、派出所片、黨員志愿者及業主代表等及時溝通，共同管理好自己網格內的一切事項，形成以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦，全面掌握轄區實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制，使網格化建設徹底發揮它應有的作用。

二、取得的成效 **轄區范圍較廣，地理環境復雜，特別是*平房區、緊鄰**菜市場，流動人口多、居民成份復雜，導致一些地方治安問題突出，常常發生盜竊等治安案件，鄰里之間常因一些瑣事，矛盾不斷，增加了社區的安全隱患。網格化管理以后，網格協管員協助網格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中，把掌握的治安信息及時反饋給網格長，最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化，減少了群防、越級訪的發生，治安案件明顯減少。社區的各個網格員不僅承擔著政策宣傳、信息收集的工作，還負責治安巡邏、矛盾調解、環境保護、幫扶困難群體等職責，確保了社區網格內的事務在第一時間內得到解決，2014年上半年，社區及時發現和化解各類矛盾50多起，社區網格化解占100%，實現了“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。社區實行網格化管理之后，社區的一些退休黨員志愿者、社區居民參與社區管理的積極性被調動起來了，壯大了社區服務力量，提高了服務效率。總之，在這半年里，我們取得了一定的工作成績，但也有很多的不足，今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，大力發展網格化建設工作，完善工作機制，規范服務管理，為社區居民創造一個個安全、穩定、和諧、宜居的網格而努力。篇三：網格化工作匯報

建華社區網格化工作簡介

建華社區位于交通路150號，南至淮河路，北至汝河路，東起交通路，西至大學路，占地面積約0.28平方公里，共有14個樓院，51棟樓，物業公司管理的34棟，單位家屬院6棟樓，自管的1棟，無主管10棟。居住人口2400余戶，6600余人，社區黨支部共有自管黨員100名，在職黨員310名，流動黨員3名，社區居民以鐵路職工家屬為主。轄區有1個公共單位即二七區消防大隊消防二中隊。

一、科學劃分 建立社區網格化管理體系

自市、區“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后，我社區按照會議精神和要求，迅速傳達學習會議精神和研究部署網格化管理工作，進一步明確網格化管理的思路和舉措。一是劃分網格。社區為二級網格，網格長由分包領導劉洋擔任，作為社區第一書記，社區書記李愛華負責社區全面工作，社區民警李良復擔任社區副書記，社區共劃分為3個三級網格，網格長由社區正式工作人員擔任，根據辦事處黨工委的要求，結合轄區實際情況，三級網格按“1+x+y”工作模式來施行，解決網格化管理工作推進過程中出現的人員不足現象。“1”是三級網格長，“x”是指包括網格長助理（社區工作人員）、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員，為三級網格提供人員保證。“y”是指樓棟長、保安、物業人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間，由三級網格長帶領網格成員開展巡查以發現問題和處理問題，在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續巡查，實現閉環管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規范程序。網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實，采用層級分析梳理，逐級解決回饋，網格長現場處理等辦法，推進工作落實。

三、拓寬渠道 構建網格化管理信息化體系。

四、完善制度 使網格化管理規范化。

第一，建立了網格責任人日巡查日走訪制度。網格長每天至少對責任網格開展一次全面巡查走訪，確保第一時間全面了解掌握網格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題（非法生產問題、非法經營問題、非法建設問題、安全生產問題、信訪穩定矛盾問題、基層組織建設問題）進行排查，對發現的問題，屬于職權范圍內的第一時間處理化解，超出職權范圍且無能力解決的，及時向上級網格反映。第二，建立了日碰頭、周例會制度。社區書記負責每天召集一次網格長、網格成員碰頭會，分析轄區內社情民意，協調解決重大問題。社區第一書記負責每周牽頭召開一次由網格長、區直職能部門聯系社區人員和群眾工作隊參加的聯席會，明確網格近期重點工作。

五、“小網格”服務“大民生”

通過走訪群眾發現，社區內的空巢老人較多，我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬，并聯系社區便民早餐店，印制愛心早餐券，發放到社區空巢老人手中，共發放餐卷200余張，價值1000余元。

通過“1+x+y”工作模式，最終做到社區樓院問題不出格，小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交。網格化管理把社區形成整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責的工作機制。

第四篇：網格化工作匯報

XX村網格化管理工作匯報

一、XX村基本情況

XX鎮XX村是晉江市老區基點村之一，以革命烈士許XX名字命名，1938年在XX村成立中共黨支部。XX村位于XXX鎮南隅，與XX鎮接壤，由XX、XX、XX、XX、XX五個自然村組成。全村地域面積1.68平方公里，總人口1300多人，415戶，旅外僑胞800多人。

隨著經濟發展，村莊改造，人口流動等原因，造成人口信息掌握難、復雜場所管理難、社情民意調查難、治安形勢穩控難、政府民眾互動難等五大現實難題。而且原本由村民小組為單位的管理模式，已經無法滿足現有村莊管理的現實要求，根據這個實際情況，圍繞村級管理創新總要求我們將現代信息技術引入社會管理領域，搭建了一個村級網格化社會管理服務平臺。

二、XX村網格劃分

首先是三級網格的劃分。我們以“便于服務、便于管理、便于維穩”為劃分原則，以“集中管理、綜合治理、延伸服務”為目標，根據XX村五個自然村統一性的特點，把整個村莊作為一級網格，村黨支部書記XXX同志、村委會主任XXX同志為一級格長。二級網格按自然村片區劃分，將整個村莊劃分為5個網格，并由村兩委成員擔任二級格長。XX村為第一網格，由XXX擔任二級格長；XX村為第二網格，由XXX擔任二級格長；XX村為第三網格，由XXX擔任二級格長；XX村為第四網格，由XXX擔任二級格長；XX村為第五網格，由XXX擔任二級格長。二級網格除了網格長外，我們還增設了網格衛生專職管理員，同時積極與村級巡邏網格化接軌，使治安巡邏與村級衛生清潔納入網格化管理的范疇。三級網格是在二級網格的基礎上以村民小組為單位進行劃分的，由村民小組長擔任三級格長以及5名網格專職管理員。XX村目前共有5個三級網格，5個三級格長都是最了解村民群眾生活的代表，有利于網格化管理工作的開展。

三、我們的經驗

XX村作為深滬鎮網格化管理工作試點村，剛開始接觸網格化管理工作，對這一新管理方式了解不多，開展工作也是在摸索中進行著。為以后網格化管理工作的順利進行，我村進行了大量的工作：

1、加大網格化管理工作宣傳力度，使廣大村民群眾認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作。

2、召開由相關智能部門參加的座談會，建立橫向工作協調機制，統一思想認識，強化大家網格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現象發生。

3、定期召開培訓會，重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

落實到具體做法即：

（1）實現4個百分百確保網格化管理信息掌控到位，即①對每戶村民的基本情況，包括戶主姓名、家庭成員、工作單位等做到100﹪了解；②對村級的黨員、志愿者、婦女協會成員等對象做到100﹪了解，適時進行聯系，保障村級網格化工作的群眾基礎；③對村級弱勢群眾，如殘疾人、低保人員、孤寡老人等做到100﹪了解，在有條件的情況下，盡力為其提供便利和關懷；④對政府最新的社會保障救助，做到100﹪的 解讀，為居民提供醫療、養老、低保、助學助困等方面的信息。

（2）加強制度管理，完善工作制度

建立并完善了首問責任制、便民服務制、走訪責任制、督查考評制和預約聯動制度等，整合了各網格資源，形成職責明確、信息暢通、管理有效、服務精細的網格運行體系。

（3）網格化管理運轉模式

XX村的網格化管理，實行“條塊結合、以塊為主”的工作模式，“條”即設立了綜治維穩、糾紛調解、流口服務、巾幗互助、便民服務和衛生綠化等6個小組，均由二級網格的網格長、專職網格管理員負責，在村級網格化管理服務中心接件，分門別類對口進行服務。“塊”即各二級網格的網格長、專職網格管理員定期或不定期到本人包干的網格采取上門的方式傾聽居民的聲音，全面了解網格內各單位及群眾的需求和意見建議，快速反應，及時幫助解決。做到“社情民意早知道，矛盾信息早掌控，糾紛問題早調處，突出問題早解決，重大問題早上報”，真正做到“小問題不出網格，一般問題不出村級，突出問題不出鎮”的工作目標。

四、下一步工作計劃

目前我們已完成黨建、計生、民政、教育、樓宇、勞保等大部分的錄入工作，人口樓宇綁定、樓宇照片錄入已著手進行到一定階段，我們將在2014年陸續完成全部信息錄入。完成后將轉入日常管理模式，不定時進行信息更新。網格化管理服務中心將通過定期的社情民意分析制度，及時發現各類不穩定因素，采取有針對性的措施加以化解。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中，建立完善村級每月一次的網格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由鎮級層面集體研究解決的問題。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。

總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的創新思維，利用好網格化管理這一平臺，促進各項工作扎實、穩步的提高。

第五篇：網格化工作匯報

建華社區網格化工作簡介

建華社區位于交通路150號，南至淮河路，北至汝河路，東起交通路，西至大學路，占地面積約0.28平方公里，共有14個樓院，51棟樓，物業公司管理的34棟，單位家屬院6棟樓，自管的1棟，無主管10棟。居住人口2400余戶，6600余人，社區黨支部共有自管黨員100名，在職黨員310名，流動黨員3名，社區居民以鐵路職工家屬為主。轄區有1個公共單位即二七區消防大隊消防二中隊。

一、科學劃分 建立社區網格化管理體系

自市、區“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后，我社區按照會議精神和要求，迅速傳達學習會議精神和研究部署網格化管理工作，進一步明確網格化管理的思路和舉措。一是劃分網格。社區為二級網格，網格長由分包領導劉洋擔任，作為社區第一書記，社區書記李愛華負責社區全面工作，社區民警李良復擔任社區副書記，社區共劃分為3個三級網格，網格長由社區正式工作人員擔任，根據辦事處黨工委的要求，結合轄區實際情況，三級網格按“1+X+Y”工作模式來施行，解決網格化管理工作推進過程中出現的人員不足現象。“1”是三級網格長，“X”是指包括網格長助理（社區工作人員）、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員，為三級網格提供人員保證。“Y”是指樓棟長、保安、物業人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間，由三級網格長帶領網格成員開展巡查以發現問題和處理問題，在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續巡查，實現閉環管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規范程序。網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實，采用層級分析梳理，逐級解決回饋，網格長現場處理等辦法，推進工作落實。

二、多措并舉 營造網格化管理氛圍 一項工作的開展，只有深入群眾，使群眾了解工作的意義，才能更有效的進行。首先，我們把社區網格化管理平面圖、社區黨支部網格化管理“根系工程”圖做成板塊向居民展示；第二，將網格長照片、姓名、管轄范圍、電話、社區QQ群、以及網格長職責做成樓棟貼，張貼在各樓棟，方便居民聯系，自覺接受群眾的監督；第三，制作“堅持依靠群眾 推進工作落實”宣傳標語即時貼，在轄區明顯位置張貼，利用商戶的led屏進行廣泛宣傳；第四、依靠樓棟長、黨小組組長向居民宣傳“堅持依靠群眾 推進工作落實”工作的意義，同時征求居民的意見及建議，使群眾工作更扎實。

三、拓寬渠道 構建網格化管理信息化體系。

在社區每個網格內明確1名專職信息員，負責信息的搜集、反饋和傳輸，由社區信息員進行匯總、上報；組織社區內熱心公益事業的黨員、群眾、低保家庭成員組成志愿者隊伍，實行定崗、巡查、報告制度；通過發放便民服務卡、和開通社區網站（www.tmdps.cn）及QQ群(77454870)為居民暢通信息渠道；組織社區黨員定期排查社區內存在的問題，確保網格管理的觸角覆蓋到社區的每一個角落。同時，通過鄭州市社會公共管理信息平臺，對市場監管、社會管理、公共服務中存在的問題按照職責范圍實行逐級發現、逐級辦理、逐級報告。信息平臺既是一個基層信息數據平臺，也是一個工作指揮、處置、監督平臺。

四、完善制度 使網格化管理規范化。

第一，建立了網格責任人日巡查日走訪制度。網格長每天至少對責任網格開展一次全面巡查走訪，確保第一時間全面了解掌握網格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題（非法生產問題、非法經營問題、非法建設問題、安全生產問題、信訪穩定矛盾問題、基層組織建設問題）進行排查，對發現的問題，屬于職權范圍內的第一時間處理化解，超出職權范圍且無能力解決的，及時向上級網格反映。第二，建立了日碰頭、周例會制度。社區書記負責每天召集一次網格長、網格成員碰頭會，分析轄區內社情民意，協調解決重大問題。社區第一書記負責每周牽頭召開一次由網格長、區直職能部門聯系社區人員和群眾工作隊參加的聯席會，明確網格近期重點工作。

五、“小網格”服務“大民生”

社區網格化管理工作開展后，社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，與居民保持良好的溝通，建立網格化管理工作臺帳，及時解決和上報居民反映的各類問題；及時向居民宣傳有關政策、法律知識，組織社區居民參加社區各項活，為了讓社區群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，我們向居民發放印有網格長聯系電話、社區辦公電話、社區QQ群的“便民服務一卡通”，方便聯系溝通。

通過走訪群眾發現，社區內的空巢老人較多，我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬，并聯系社區便民早餐店，印制愛心早餐券，發放到社區空巢老人手中，共發放餐卷200余張，價值1000余元。

通過“1+X+Y”工作模式，最終做到社區樓院問題不出格，小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交。網格化管理把社區形成整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責的工作機制。