第一篇：政府單位運維總結 (500字)

2010年xxxxxx運維情況總結

我司自20xx年8月20日安排人員進駐xxxxxx，對中心所有信息化設備進行運維服務，截止20xx年8月31日中心所有設備運行正常，無重大事故發生；在運維服務工作中共計解決各類故障xx件，其中網絡維護xx次，打印機等外設維護xx次，電腦軟件故障維護xx次，設備硬件故障當場解決xx次，設備硬件故障廠商維修xx次，其他維護xx次，上述維護情況都已記入運維服務系統并及時解決，保證正常工作需要。回顧這段時間的工作情況特匯報如下：

主要工作情況：

1、xxxxxx成立，完成電腦外設、網絡調試安裝，建立設備登記檔案。配合各單位網管對窗口應用軟件進行安裝調試。

2、《網絡管理》軟件投入使用，規范和控制了工作時間窗口對網絡的使用，使中心網絡運行更加順暢。

3、運維中細節調整，對運維中發現的問題進行分析，找到更快解決問題的辦法，根據實際情況，對各窗口電腦安裝的軟件、ip設置等進行多次調整。

4、對于一些非常簡單的故障，比如打印機電源開關沒開，進紙位置選擇錯誤等，在解決后對窗口工作人員進行簡單介紹指導，使其下次在產生同樣問題時，能更快速度排除故障，保障工作進行。

5、建立分中心設備出入庫臺賬、耗材辦公用品領用臺賬。方便統計各窗口耗材使用量，查看庫存，做到及時進貨。保障運維工作正常及時。

下步工作重點：

1、針對保修期至20xx年xx月就結束的設備，檢查運行情況并匯總整理出清單便于中心日常工作的順利進行；

2、配合xxxxxx實施新審批系統，保障該系統在xxxxxx中心的順利實施。

3、在20xx年工作的基礎上繼續加強日常運維工作的管理和規范，圓滿完成本次運維服務的工作任務；

在此新年到來之際，我司將在20xx年的基礎上繼續努力做好中心的各類運維服務工作，保質保量完成中心分配的各類工作任務，竭盡全力為中心的日常工作開展保駕護航。最后非常感謝各位中心領導對我公司日常工作的關心和指導，希望在20xx年能給我司多提寶貴的意見和建議，使我們在日常工作中更加規范和更有效率，謝謝！

祝：

新年快樂、身體健康、工作順利！xxxxxxxxx有限公司 20xx年xx月xx日

第二篇：運維單位匯報材料范文

匯報材料之六

阿瓦提并網光伏發電站二期工程

生產準備情況工作匯報

尊敬的啟委會主任、副主任委員，各位領導：

為規范、有序實施阿瓦提二期20MWp并網光伏電站生產準備工作，確保生產準備的各項工作有計劃、按步驟、積極穩妥地落實，保障阿瓦提二期20MWp并網光伏電站順利投產發電。特變電工阿瓦提縣新能源有限責任公司負責阿瓦提二期20MWp并網光伏電站生產準備工作,依據電站生產準備工作要素，結合實際，特制定生產準備實施方案，下面我就有關情況匯報如下：

一、組織機構情況

阿瓦提二期20MWp光伏工程項目自開工建設以來，生產準備工作同步展開。2013年6月，根據《中國華電集團公司新建機組生產運營準備工作管理制度》，編制完成了《特變電工阿瓦提縣新能源有限責任公司二期20MWp光伏發電項目生產準備大綱》。成立該項目生產準備工作領導小組和籌備工作組，明確目標、任務和職責，各項生產準備工作按計劃有序推進。

二、人員準備及培訓情況

2013年6月，負責生產準備的人員到位開始籌備工作。為保證生產準備工作順利進行，針對光伏電站要求和特點調配人員開展生產準備的前期工作，制定了生產準備總體工作計劃和分階段實施計劃。生產運行人員到位后，對公司各類規程、制度及安全生產知識進行了系統的培訓，隨著設備的陸續到位，生產準備人員現場跟蹤，參與設備的安裝、調試并接受各設備廠家有關技術人員進行的現場技術培訓；學習各系統、圖紙、技術資料，掌握設備操作方法、異常處理。堅持理論培訓與現場培訓相結合，以現場培訓為主；開展講課與自學相結合。

2013年10月，公司還安排人員取得了調度員資格證、電氣值班員證。還派人參加了阿克蘇地區消防大隊組織的安全、消防、急救培訓，并取得了證書，極大的提高了現場工作人員的安全意識和知識水平。

通過學習、實習、培訓，新到位運維人員基本掌握了光伏電站的各種設備原理和系統知識，掌握了電站運行維護、日常巡視、設備操作、事故應急處理等工作技能，積累了一定的工作經驗，能夠滿足光伏電站的運維工作需要。

三、管理制度與生產技術準備情況

依據國家、行業、集團公司及新疆公司頒發的有關標準、規范、制度，結合光伏電站特性，編制了阿瓦提光伏電站運行規程、檢修規程、生產技術類制度、安全類制度，目前能夠滿足光伏電站運行維護需要，并將在今后工作實踐中不斷補充和完善。

根據相關管理制度，生產準備組還編制完成了電氣一、二次圖冊，建立了設備臺賬、工作票、操作票、各種報表和記錄表格，使電站的各項生產和管理工作有章可循，為電站的安全、穩定運行提供了保障。

四、設備物資準備情況

電站的生產生活設施、安全生產工器具、儀器儀表、勞動防護用品以及生產備品備件和生產消耗性材料準備齊全，滿足電站正常生產運行維護的需要。

五、設備安裝、試驗、調試、試運行前的準備工作 按照《電網運行規則》有關要求，完成《并網原則協議》、《并網調度協議》的簽訂工作，按照集團公司《生產現場安全標識規范》，編制生產現場安全標識方案，制作、安裝現場安全標識。按照《新建電廠機組并網調度服務指南》要求，電站的相關技術資料已上報電力部門，電力部門已下發電站的調度名稱、地調調管設備的命名與編號及站內涉網設備的保護定值，并完成對調工作。

通過以上措施，我公司有信心保證阿瓦提二期20MWp光伏電站的安全可靠穩定運行。

最后，祝各位委員身體健康，工作順利！

匯報完畢！謝謝大家！

特變電工阿瓦提縣新能源有限責任公司

第三篇：CEMS運維情況總結[定稿]

電梯保養維修情況總結

國電陽宗海發電有限公司

一、電梯設施基本情況：

國電陽宗海發電有限公司（簡稱.陽電公司）使用的12臺電梯在一年的運行中無安全事故，電梯運行正常。

現陽電公司使用的12臺電梯年檢全部合格，電梯的年檢

通過率達到了100%。限速器也全部效驗合格。

二、設備保養維修工作情況

在一年維保工作中制定了日，周，月，季，半年及的 電

梯設備設施維修保養計劃。有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細致

地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。上一年的工作大概有以下幾項:

把電梯轎廂內的照明進行了整改由220v變為12v的安全電源，使轎廂照明更明亮，節能.美觀。還更換了生產區3#電梯的補償鏈，辦公樓1#電梯的旋轉編碼器更換，周轉房的光膜更換，食堂1#電梯的曳引輪更換，生產區2#.1#電梯的廳.轎門滑塊更換，對12電梯的主機添加了渦輪蝸桿主機專用潤滑油，等。做好了電梯的保養工作。維修工作中，無隱患電梯,電梯的年檢全部通過合格率。電梯應急服務做到維修電話24小時開機隨叫隨到不無超時.問題不過夜。

現電梯存在的問題；,生產區1#.2#電梯鋼絲繩磨損嚴重，公稱直徑已減少8.3%，已超過國家GB5972-86《電梯鋼絲繩報廢實用規范》2.5.8要求鋼絲繩報廢標準。生產區3#電梯主機漏油，油封損壞。生產區2#電梯一樓廳門嚴重變形有安全隱患，由于人為原因碰撞。導鞋磨損嚴重建議更換。在生產區鍋爐大修期間架子管工人有粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。三電梯維保的下一年計劃

做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作.四、下一步的工作計劃：

做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。加強節假日前的保養檢修工作，加強節假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修，真抓實干抓好安全工作，樹立安全生產意識。為此，我公司反復多次進行培訓，電梯維修保養安全操作規定，維保人員的職責。做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發生設備及人身安全事故。發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處。

云南中菱電梯有限公司

2012/12/6

附件一：日常巡檢情況

1.每天對現場設施進行檢查：

11月份電梯維修保養情況；1月3號對賓館1#電梯巡檢時發現轎廂照明燈熄滅兩盞燈，當日更換。11月4號保養生產區1#電梯時發現油杯損壞當日處理更換新油杯。11月4號保養生產區1#電梯時發現五樓廳門滑塊磨損嚴重，當日處理更換新滑塊。11月5號 保養辦公樓2#電梯時發現一樓廳門門鎖觸點斷裂，當日處理更換新觸點。漲緊輪開關脫落，當日處理好。11月11號巡檢時發現周轉房1#電梯有異常響聲，當日處理。11月13號巡檢時發現生產區1#電梯一樓外呼按鈕損壞，當日更換新按鈕。11月16號 保養生產區2#電梯由于一樓門鎖觸點損壞，當日更換新觸點一套。11月17號保養辦公樓1#電梯時更換轎廂照明一盞。

第四篇：運維工作會總結范文

2010年網絡運行維護工作會議總結

集團公司網絡運行維護部 孫小紅

同志們：

大家好！這次運維工作會議是在集團全面落實聚焦客戶的信息化創新戰略，經營業績即將突破V型拐點、全業務發展實現良好開局的新形勢下召開的一次重要會議。會議得到了各省公司和相關單位的高度重視和大力支持，參加會議的代表共110余人，包括中國電信31個省公司，19個戰略單元，北京研究院、上海研究院和廣州研究院的主管領導，各省分公司運維部主任，集團網運部、網優中心的代表。同時我們還邀請了集團公司戰略部、市場部、人力資源部、財務部、網絡發展部、客戶服務部、政企客戶部、公眾客戶部等兄弟部門的領導和相關同志參加了本次會議。

集團公司領導非常重視本次會議的召開。王曉初總經理、尚冰書記分別給本次會議發來賀信或寄語。對運維戰線取得的成績給予了充分的肯定，對廣大員工表示衷心的感謝，對運維工作寄予了很高的期望。

張繼平副總經理參加了本次運維工作會議，并作了重要講話。張總充分肯定了過去一年多來運維工作所取得的成績，分析了中國電信當前面臨的形勢特點，提出了中國電信運維戰線努力爭取維護行業第一的目標，強調了完善維護體系、加強制度建設和OSS手段建設的重要性，從提升移動網絡質量、加強末梢維護、努力開拓行業應用維護服務等六方面對下一步運維重點工作提出了指示和要求。集團公司網運部董曉莊總監全面回顧了過去一年來網絡運行維護的各項工作。充分肯定了各級運維部門在圓滿完成抗災救災等各項重保任務、持續提升移動網絡質量、創新完善客戶服務支撐、加強產品支撐、堅持不懈抓全網運行安全平穩、順利推進體系優化等方面取得的成績，分析了當前運維工作面臨的問題和挑戰，重點從加強寬帶和移動網絡質量、支撐行業應用、保障運營質量、強化網絡安全、夯實管理基礎、做好綜合支撐等方面部署了下一步運維工作。

會議期間，浙江、安徽、上海、廣東、江蘇、福建、湖北、北京等省公司圍繞光進銅退、客戶服務、平臺維護、世博保障、電源維護等幾方面作了專題發言，介紹了各自工作中好的經驗和做法。會議安排了上海、浙江、安徽、江西、廣東、福建等6個有代表性的省進行的IT系統演示，達到了推進經驗的共享，開拓工作思路的目的。

會議對2010年運維專項工作先進單位、通信保障先進集體和先進個人進行了表彰。

會議安排了分組討論。與會代表們圍繞領導提出的要求和運維重點工作進行了深入的探討。

下面，我主要針對會議討論的問題及需要強調的重點工作做總結說明如下：

一、行業應用規模推廣接應支撐：

1、維護模式建立問題：針對目前行業應用個性化產品繁多、業務差異化明顯，給后期運營維護帶來一定難度的問題，要建立相適應的售后維護服務模式，逐步打造統一維護管理、統一服務標準、多種 維護模式并存的行業應用售后維護服務體系。各省應按照“大運維”理念，明確和理清行業應用售后維護責任和售后維護管理責任兩條主線，維護管理由各級運維部統籌負責，維護責任則可細分環節，根據不同業務、產品和項目確定承擔的部門、單位和合作方，根據實際需要建立合適的多種維護模式。各級運維部要通過統一維護管理、統一維護標準、建立維護服務工作質量評估機制、完善與之配套的工作要求等組織維護責任部門落實好維護服務質量。

各級運維部要結合本地行業應用推廣情況，從集團重點推進的4類已規?；男袠I應用產品入手，逐項進行梳理，明確具體環節維護服務第一責任。確保所有環節維護服務責任落實到位。

2、合作方服務質量管理問題：目前行業應用涉及的合作方眾多，合作模式以及合作方的實力也不盡相同。由于合作方的維護服務工作情況將直接影響總體維護服務質量，后續工作中，各省應在充分發揮合作方作用，在落實好維護責任的同時，要重點做好維護責任單位為合作方的維護服務質量的管理工作，要積極配合合作方管理部門做好合作方準入階段的維護服務能力評估、協議階段的維護服務條款約定、運營階段的維護服務質量管控，要在統一服務標準的基礎上，規范好前期約定和后期保障的銜接，建立好合作方維護服務工作質量評估機制，夯實長期工作的基礎并逐步完善各類評估指標體系。維護部門要逐步配臵和培養專業化的面向合作方的維護服務管理人員。

針對由于合作方客戶支持和維護服務響應方面能力或資源不足，導致售后維護服務缺乏必要的能力保障的問題，各省可針對具體的業 務、產品或項目，嘗試改變原有的直接界定SI與電信維護服務界面的模式，把全部維護服務涉及的工作模塊化，并用市場化的手段確定每一部分的維護服務職責，對于合作方不想或沒有能力承擔的模塊，可引入新的維護服務代理商，以確保所有的維護服務工作可以按照標準落地。

3、項目前期維護考慮不足問題：針對目前行業應用推廣以政企等前端部門為主，未形成相關部門共同參與和協同，導致維護考慮不足、后續落地困難的問題，各級網運部門要重視產品規范、業務以及項目的前期介入，要密切與政企客戶部的溝通配合，要從支撐落地和長期運營維護服務的角度，做好產品、業務以及項目的方案、標準等把關工作，要力爭從項目初期就確定好維護服務模式，界定好維護職責，落實好維護服務成本，以消除售后維護服務隱患和問題。

建議各省明確售前支撐為兩個層面，一方面為營銷支撐，另一方面為維護落地支撐。營銷支撐可根據能力或特長選擇合適的支撐隊伍完成，但維護落地支撐必須由運維人員承擔，需要逐步建立和完善與產品開發部門和客戶經理的協同工作機制。

4、運營維護成本問題：針對目前行業應用因缺乏必要的配套服務保障成本，使得售后服務保障難以順利開展的問題，集團財務部已根據集團網運部和政企部的需求啟動了相關工作，正在著手研究制定適用于行業應用和ICT項目的服務保障成本比例（區別于現有按大網網絡設備資產原值取費方式）以及相關服務保障成本列支科目和使用范圍，并將根據需求研究制定詳細的管控要求，以確保分公司細化執行 操作和實施落地。

二、光接入網絡維護服務

光接入網絡維護服務支撐系統，是運維承接好光接入網絡維護服務工作的必不可少的條件，各省分公司應認真學習借鑒先行省公司的經驗，以滿足功能需要和便捷適用為原則，綜合運用、改進現有IT支撐系統和網管系統，盡可能將FTTX網絡的工單調度、系統監控、故障處理等生產環節在已有的系統框架內實現，以能快速形成規模自動放裝等服務和保障能力。

加強對光接入網絡的管理，2010年年底前，各省應基本完成接入設備版本管理推廣工作，建立接入設備版本測試體系，制定測試規范和版本策略，統一軟件版本，減少網絡隱患。各省應從業務數據的規劃抓起，按照集團的相關網絡配臵要求，落實本省的PON網絡配臵規范，嚴格管控網絡部署和業務發放兩個階段的數據配臵，進一步完善PON網絡數據配臵管理細則。

集團技術部與網運部已啟動了ODN器件技術規范的編制和完善工作，針對MODF架等14種設備技術規范制定了工作計劃，上海、浙江、廣東、江蘇、四川分公司承擔了牽頭任務、陜西、湖北、廣西、福建，甘肅分公司參與編制。2010年11月底前將提交技術標準初稿，在此基礎上，集團網運部將協同網發部完善安裝規范，協同采購部制定技術規范書，降低施工安裝難度，方便日常維護，保證網絡和業務質量。

集團將繼續以問題為導向，繼續解決PON設備問題，組織各省公司專題解決光進銅退過程中突出的斷電，割接保障工作。集團將發揮協 調作用，及時推廣各地行之有效的創新舉措，快速復制，提高運維整體效益。

根據會議討論中提出在隊伍建設、IT建設、網絡管理，規范操作等方面建議和要求，集團將盡早拿出措施，進一步充實調整近期光接入網維護服務工作要求。

三、移動網絡質量與效率

對于面臨的網絡質量提升與無線網利用率提升的關系問題，由于有諸多因素影響移動無線網絡利用率，因此運維部門要首先關注網絡質量，持續開展網絡優化，實施超越行動，打造移動精品網絡，要在保證質量的基礎上運用各種可行的資源調配方法，均衡網絡負荷，提升資源使用效率。

關于提高無線資源利用率的方式方法問題，集團網運部已在組織編制《中國電信CDMA無線網絡資源調整手冊》及中興、華為、上海貝爾三個廠家設備調整分冊，從空口資源、設備資源、傳輸資源以及相關軟資源等方面，給出了業務信道負載率、CE利用率、業務信道擁塞率等資源類指標的分析思路、合理范圍建議和可能的調整方式，描述了這些資源在調整時應關注的問題、調整原則和調整步驟。并在三個廠家分冊中，詳細描述了資源調整方法。會后我們會根據大家提出的意見進行修改，并下發各省作為工作指導。此外對于季節性基站各地可考慮在空閑季節予以關閉以節約能源。對省公司反映的由此產生的斷站統計問題，集團將通過進一步加強對基站的管理來解決，具體考慮是細分基站等級，在原有基站分類的基礎上（A、B、C類），增加D 類基站專門用于季節性和偏遠基站的歸類，在今后的考核中，將考慮提高AB類基站斷站率的標準，降低C、D類基站斷站標準，對適時關閉的D類基站不納入掉站率的考核。

四、寬帶網絡維護服務質量提升

針對當前寬帶網絡質量申告、投訴上升問題，為完成集團公司“寬帶網絡質量保持行業第一”的戰略目標，將組織開展“寬帶維護服務質量提升”工作,用一年左右的時間，通過加強分析、針對性解決主要問題，降低寬帶業務故障發生率和申告率，強化服務閉環管理、減少服務投訴，提升寬帶業務的維護與服務水平和感知質量。

一是加強接入網絡基礎維護，降低故障發生率。各省公司應制訂針對性的接入網絡維護管理辦法，加強基礎維護工作，落實定期巡檢制度，降低纜線引起的故障發生率，保證業務質量。

二是加強障礙分析管控，優化服務流程。各省公司應加強障礙申告和服務投訴的分析與管控，完善分析、定位、解決問題的閉環工作制度。規范流程，實現對業務受理、故障處理工單的全面管控和100%回訪。

三是要進一步加強10000號寬帶障礙預處理工作，落實人員，通過網管系統前臵等方式完善 10000號支撐手段，持續做好障礙預處理指導書和知識庫的更新工作。

目前裝維隊伍人員不足、技能下降、管理不到位已成為制約寬帶維護服務質量提升的關鍵問題，各省應加強維護服務管理，完善考核與激勵機制，培養員工的責任心與主動服務意識，保持裝維隊伍穩定，解決末梢團隊管理形式落后、穩定性差等問題；要結合IP、光等新技術引入，對末梢維護人員持續開展各類維護服務技能培訓，提升專業能力。對于各地反映的末梢裝維人員配臵、外包及相關成本問題，集團網運部將與人力資源部、財務部等協商解決方案。

五、網絡安全保障：

當前網絡安全形勢越來越嚴峻，各省務必高度重視。網絡安全問題主要分為兩個方面：一是傳統網絡安全問題，除要繼續從網絡架構方面消除安全隱患外，各省還應關注設備提供商因片面追求低價格而帶來的設備硬件質量問題。集團正在規范設備后評估管理工作，各省應積極開展此項工作，按集團要求收集整理本省情況并上報集團，為集團設備集采選型提供參考依據，降低安全風險。浙江陽光點評網的方式是一項有益的嘗試，集團將考慮將此種方法納入設備后評估工作。

二是IP、IT網絡安全問題，由于人才不足，缺乏規范策略和技術手段致使IP、IT網絡安全隱患大量存在。對此，集團將統一啟動相應網絡安全體系的建設，網運、網發都將在近期下發相關指導意見。各省要按集團要求，將互聯網及相關網絡系統的網絡安全運行維護體系包含的組織體系、技術體系、策略體系作為一個整體來推進，實現在IP 網和關鍵網絡系統范圍內的安全風險定位和攻擊溯源，在較短的時間內促進安全水平的大幅提升。主要包括四個措施：

1、建設 “集團-省 ”兩級為主，地市協同配合的三級層次化組織網絡安全運行維護體系架構，實現網絡安全運行的專業化。各省公司要盡快根據業務、網絡規模配臵全省集中的網絡安全維護中心，落實組織、人員。

2、建設SOC平臺為安全管理配備必要的技術工具，實現安全的可視可管可控。各省公司要加快啟動建設省集中的SOC平臺，為網絡安全監控、分析、實施、管理提供全方位的技術手段。

3、開展網絡安全標準體系研究, 建立全網的安全運行維護策略體系，實現網絡安全工作的制度化。各省公司應在安全域、自身安全、防護措施、安全管理四個層面，按急用先行的原則制訂重點網絡、系統、業務、事件的安全策略。集團將組織研究院、部分先進省公司，進行全網的巡檢、問題收集，同時研究、整理、試點安全策略模板，并組織全網的推廣部署。

4、網絡安全工作專業性強、人員緊缺，各省公司要加強安全維護管理隊伍建設，同時加強IT、IP 領域的安全培訓，提高人員技術水平。集團也將加大統一的培訓力度，加大安全演練力度提高人員處理實際問題的能力。

六、維護體系優化調整

各省應在2010年底前初步完成運維體系的組織機構優化調整工作，年底前集團公司將組織檢查和考核，是績效考核加分的項目，務必要落實到位。請各省在江蘇、四川、安徽、山東四省試點基礎上盡快啟動新基準崗位遷移工作。相關情況具體說明如下：

1、指導手冊：半年來，集團組織體系優化調整工作小組根據各省運維組織優化、崗位遷移試點過程中的反饋問題與建議，對《關于網絡運行維護組織機構設臵有關問題的通知（中電信?2009?275 號）》 和《關于印發中國電信崗位體系（試行版）的通知（中國電信?2009?974號）》文件的內容中進行完善和細化，編輯了《中國電信運維體系指導手冊》，進一步明確了運維職責模塊設臵和模塊職責，運維崗位設臵和崗位職責，組織機構與崗位的關系。特別提出了省和地市職責模塊人員配臵的初步思路。請各省結合當地實際，與人力資源部一起在推進工作中完善細化，逐步形成本省的崗位配臵標準。

本次會議期間就運維體系做了問卷調查，發放給31個省市公司、地市分公司領導共計80張，收到59張，回收率74%，其中北方15張，南方44張。大家對體系優化的思路方案基本認可，并對優化工作提出許多很好的建議，回去將認真整理研究。

需要說明的是問卷中反饋的部分問題，如：地市網發與運維合設的組織機構如何設臵、人員緊張兼職嚴重、崗位如何遷移等問題，在手冊中均有回答，請大家回去后閱讀指導手冊。

2、組織調整：各省市公司和地市分公司的組織體系優化一定要按集團公司職責模塊化組合設臵思路進行，嚴格保持全集團的一致性，不要任意組合；機構名稱也應與標準名稱保持一致，并掛牌明示；每個機構要完整地承擔一個或多個職責模塊工作，不能將1個模塊職責拆解到不同的機構中。在優化調整中如有問題和建議，請及時反饋集團工作小組。

3、崗位遷移：請各省根據中國電信?2009?974號文件要求，積極配合人力資源部，盡快啟動本省運維人員的基準崗位遷移工作。針對部分省反映人員緊張、兼職兼崗問題，現答復如下：（1）在新基準崗位中承擔兩個或兩個以上崗位職責的，根據工作量最大優先原則，套入其中一個基準崗位，其它崗位按照一人多崗模式進行兼崗，原則上一人兼崗不得超過兩個（崗位配臵最小單位為0.5人）。

（2）對于人員相對緊張、兼崗較多且難以確定主要承擔崗位的人員可套入“維護與服務支撐管理*”基準崗位，承擔多個基準崗位職責。

七、OSS能力提升

OSS是我們長期以來進行網絡運維管理的基本支撐手段，隨著運維工作的不斷深入和拓展，OSS也有了較大的變化：從最早的專業網管發展到現在涉及服務管理與運營、資源管理與運營的各領域，形成了中國電信的“OSS體系”。當前，在企業戰略轉型的大形勢下，OSS要更好地服務運維，有力地支撐運維“三個面向”的延伸。在此次工作會議上，集團網運部從OSS整體能力提升和規劃指引的角度提出了2011至2012年的OSS工作要求，包括宏觀的規劃指導和較細的功能評估點描述。希望各省在梳理現狀，理清需求的基礎上，合理地開展OSS的規劃和建設。同時重視現有OSS系統的應用，以OSS提升促運維面向產品、面向客戶、面向網絡的綜合服務范圍的延伸和服務能力的提升，通過IT集中、高效的手段打造企業核心競爭力。

各省在開展OSS相關工作中要注意處理好“一個關系”（即：急用先行與合理規劃的關系）、“兩個問題”（即OSS投資不足的問題、OSS建設驅動力不足的問題）。在“一個關系”的處理上，各省應按集團相關規范要求制定出符合本省實際的，合理可行的OSS規劃和演進方案。對于急用先行的系統或功能應注意在此OSS大框架體系中的定位，相關功能點如果在集團規范或者指導意見中有明確要求的，該功能點必須嚴格按照集團要求進行規劃和建設。在OSS投資不足的問題上，雖然集團不能明確每年OSS投資應占的比重，但此次集團根據前端和維護工作的輕重緩急對OSS的關鍵功能對各省提出了明確規劃要求，各省應盡量依照集團提出的規劃指引落實到IT或網發的投資計劃中。在OSS的某些領域，如SLA管理、服務質量管理、ODS-O等，一些省公司感到建設的驅動力不足、需求不夠明確，對此，集團鼓勵各省積極探索（作為“增強要求”或“高級要求”），同時也會加強先進省份的經驗交流和推廣，完善集團相關規范。

另外，根據這次會議“OSS應用快速復制”的要求，請有OSS復制建設需求的省，將具體復制需求（系統、功能等）上報集團網運部，集團網運部將與集團相關部門協商，制定相關解決方法并報公司領導同意后實施。

同志們，經過與會代表的共同努力，歷時兩天半的2010年網絡運行維護工作會議已圓滿完成了各項議程，感謝各位代表的積極參與，也特別感謝浙江、上海、安徽、江西、廣東、福建公司給會議提供的系統演示，感謝福建公司的大力支持。會后，請各省公司按照本次工作會議張總的講話、董總工作報告、專題材料的要求，并參考省公司經驗介紹和交流材料，對照檢查各自的工作，制定明年的工作計劃，落實集團運行維護工作要求。確保完成既定的目標和任務，為實現企業的持續發展做出新的貢獻。謝謝大家！

第五篇：運維單位匯報（小編推薦）

天津中電晟發太平鎮竇莊子一期95MWp漁光互補光伏發電項目工程運維總結匯報材料

尊敬的各位領導、專家：

大家好！

天津中電晟發竇莊子光伏電站于2016年6月30日順利并網發電，為使新建電站順利平穩運行，公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的運營維護工作。為便于各位領導、專家更好地開展檢查指導工作，我就電站的運維匯報如下：

一、生產目標完成情況

1、經營目標

2016年6月30日并網發電，至今日，共發電9787.8264萬度，反向有功183.5844度，站用電率1.5%。

2、安全目標

未發生人身輕傷及以上事故。未發生一般及以上設備事故。未發生一般及以上火災事故。未發生重大及以上交通責任事故。未發生重大及以上環境污染事故。未發生各類誤操作事故。

未發生計算機網絡及監控系統癱瘓事故。

3、建設目標

2016年6月完成并網發電并開始實施運行代保管工作。2016年7月完成全部設備的并網運行工作。

二、工作措施

1、并網試運行準備工作

為實現電站順利投產與運行管理，保證電網安全穩定運行，本電

站根據國標《光伏發電工程驗收規范》和電力公司調度要求，結合電力行業標準DL/T1040-2007《電網運行準則》，對天津中電晟發竇莊子光伏電站工程建設、運行管理等進行了統一的系列規劃為電站順利投產奠定了良好基礎。

2、運行代保管管理工作

為做好電站運行代保管工作，我站主要從以下幾個方面著手開展工作：

1）強化安全生產管理，落實安全生產責任制。

2）加強設備缺陷和故障的排查，嚴格電站建設質量管理。

按照《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規范》的工作要求，我站制定了運行設備監控及巡檢要求，對設備信號、溫度、氣味、壓力、電壓、電流、功率、頻率等參數進行監控和巡檢。使影響電站發電的主要設備缺陷均做到可控在控，為保證電站電能質量，以及電站多發、滿發做出了切實有效的工作。

3）加強生產現場管理，確保設備安全穩定運行。

結合電站工作實際，我站對設備管理、人員管理、運行分析等方面制定了管理制度和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。

我站制定了9個系列的事故應急處理方案，基本涵蓋了電站可能出現的各種生產、消防、防小動物、防洪、防低溫災害等各個方面。

4）加強生產過程監督，完善改進。

針對電站監控系統布設及原理，在數據采集與在線監測和故障報警方面進行了診斷分析，為運行分析提供了可靠的數據。

3、經濟運行管理工作

為更好的完成發電目標，在運營部領導的指揮下，我站全體員工認真執行各項安全生產管理制度，并在生產過程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，嚴格控制站用電率，減小線路損耗，樹立“全員參與，度電必爭”的思想，挖掘運維人員及設備的潛力，制定詳細的

節能降耗管理制度，抓好節能降耗工作，確保公司全年發電指標的順利完成。

4、安全運行管理工作

制定安全管理組織機構與管理職責，落實各級人員安全生產責任?，逐級分管，逐級負責，嚴格執行操作票和工作票管理制度，實行誰操作誰填票，誰監護誰審核的方式，加強對工作票、操作票的審核。定期組織運維人員學習兩票的填寫，定期組織票執行操作演練，保證生產安全。在實際工作過程中實行三級審核、三級監督制度，保證兩票合格率100%。

建立健全安全管理體系，落實安全生產責任制，加強安全網絡建設，提高安全監管的能力。

5、員工培訓管理工作

加強員工業務學習，增強自身素質，不斷提高工作能力和管理水平，加大運行人員技術培訓的管理力度，制定詳細的培訓計劃，完善培訓管理制度，加強安全基礎知識、基本技能培訓教育，全面提升安全管理水平，注重本質安全。

加強運維人員的安全知識培訓及考核工作，每周一次安全工作會議、一次安全生產例會，安全培訓、技術培訓必須落實到位。并逐步提高運維人員的安全生產技術及故障分析能力，保證人身及設備安全，及兩票三制的執行力度，保證所有的安全生產工作在可控、安全的基礎上穩步進行。

5、檢修維護管理工作

根據設備運行特點和設備性能，制定了光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線、接地變、高壓室設備、低壓室設備、無功補償室設備、二次室設備以及中控室設備的巡回檢查周期和檢查標準，并按此周期和標準安排人員進行計劃性檢查和消缺跟蹤，同時做好檢查和消缺記錄，及時掌握運行設備的工作狀態及存在的問題，適時安

排檢修和維護，確保電站運行設備不影響發電。

6、電站事故處理工作

加強故障及缺陷處理進度的跟蹤力度，對運行設備出現的故障和缺陷及時做好事故處理方案，并安排專門人員對EPC總包方和設備生產廠家進行雙向跟蹤，并根據跟蹤的結果適時調整事故處理方案，在保證檢修質量的前提下，盡可能的加快檢修進度，縮短檢修時間，減少因事故造成的發電量的損失。

7、消防安全管理工作

認真落實上級公司關于消防安全工作精神，我站制定了消防安全管理制度及消防安全工作預案，落實站內各級崗位及員工消防責任，確立了火災預警機制，成立了火災撲救組，火災支援組，以及火災發生時的撲救和應急救援方式方法。在此基礎上對站內電氣設備消防隱患進行定期排查，特別對光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、接地變、SVG室、高壓室等地點定期進行重點排查，發現隱患及時處理。由于組織工作嚴密，措施落實到位，本站未發生任何火災事故。

現請各位領導和專家再次給予指導和檢查。匯報完畢，謝謝大家！

天津中電晟發光伏發電有限公司

2018年4月