第一篇：人文課程心得體會

《人文課程》學習心得體會

—人文關懷與現代護理服務理念之我見

姓名： 專業： 學號：

我參加工作已經整3年了，在這三年來對護理專業的學習與實踐對我之前的醫護知識有了很大的擴充與拓展。雖然平常的工作很忙碌，人文課程的學習大多也只是星星點點，但對我的專業成長卻非常大。下面就來談談我對人文關懷與現代護理服務理念一些淺薄的理解：

人文關懷就是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定。關注人的生存與發展,就是關心人、愛護人、尊重人，是社會文明進步的標志。護理是在各種環境中自主性和協作性對個體的照顧，不分年齡人人共享，包括家庭、群體和社區，疾病或健康者；通過護理服務，促進健康，預防疾病，及照顧病患者，推動一個安全的環境，達到盡可能最佳的生活質量。體現人文關懷精神的人性化護理是護理模式轉變的必然結果。隨著經濟和社會的發展進步，以人為本、充分倡導尊重人格，滿足人的需求，人與社會和諧發展成為當今社會發展的主旋律。在醫療服務中，強調以人和健康為中心，關注人的價值和需求成為舉足輕重的重要環節，患者不但需要獲得滿意的診療，而且還有精神、心理上的舒適、安慰，治療上的參與、選擇和多元的服務需求。而人文關懷、人性化護理恰恰是實現這一目標的最好手段和方式，這是社會進步引發護理模式改革的必然結果，是社會對護理工作提出的必然要求。實現人性化護理服務的方法與措施 ：培養人文精神、強化禮儀修養 培養人文精神，除了豐富專業知識外，還要不斷豐富社會學、倫理學、心理學、行為學科等方面的知識，養成良好的性格，形成健康向上的精神面貌，以人文精神推動人文服務。強化禮儀修養，打造禮儀化的護理服務。護士禮儀體現在優雅的外在形象、過硬的護理技術、負責的工作態度、良好的溝通技巧。它包含基本禮儀，包括言談、舉止、儀容、服飾、個人和公共衛生等，做到語言文明、舉止得當、行為規范、儀容整潔、服飾得體、莊重大方、和藹可親。職業禮儀，主要指掌握醫學知識、遵守規章制度、制定工作計劃、了解患者病情、加強護患溝通、保護患者隱私、注重心理治療等。

此外努力提高護理藝術水平。護理藝術的核心是研究和掌握病人的心理，做到因人而思、因人而護，根據病人的不同情況和不同需求制定不同的護理計劃，實施不同的護理措施。我們不但要充分掌握護理學的基本知識，還要學習心理學、人文學科、社會學、操作技能，獲得專科護理的專門技術和方法，成為一個有道德素養和藝術修養的護理人員，能夠掌握病人的不同心理狀態，消除病人的思想顧慮，用高超的護理藝術完成不同的特色護理。每個人不僅存在身體和心理的不同，更有年齡、職業、信仰、生活習慣、文化程度等不同。工作中要針對不同的人實施不同的護理方法，不僅要講解與疾病相關的知識，還要針對其存在的心理和社會問題進行分析和開導，使患者得到及時、科學的健康指導，能夠在疾病的各個階段獲得相關的健康知識并逐步培養、建立良好的衛生行為方式及健康的心理狀態，在獲得良好治療的同時，運用相關健康和衛生知識去更好地維護健康。

護理人文關懷全面滿足病人的需求，人文關懷讓病人感受到護士的關心、照顧，真正滿足了病人的需求，使護患關系更為融洽，病人對護理工作更放心。減少疾病復發，病人生活質量得到提高，也普遍提高了出院病人自我維護健康意識，自覺復查，遵醫囑合理用藥，減輕了病人及家屬的心理、經濟負擔，提高病人的生活質量，提高社會效益。減少了護理糾紛投訴的發生，使護理行為更加規范服務，更加優良，善于運用傳播技巧與病人溝通交流，使病人和家屬感受到了醫護人員的關懷、愛護，促進了護患間的理解，使病人對醫院的醫療護理、各項檢查和收費項目等放心，使護理糾紛和病人投訴消滅在萌芽狀態，護理人文關懷觀念得到明顯提高，病人滿意度明顯提高，這充分說明了“以人為本”的護理人文關懷理念在護理工作中發揮了積極的作用。

這次人文課程學習中，我學習到了很多種溝通的技巧。擁有好的溝通技巧好可以很好的從病人及家屬的角度看待問題。避免了雙方的誤解及溝通不到位所導致的糾紛矛盾。知道了從一個整體上去理解生命、理解健康、理解護理、懂得綜合考慮病人的病情、心理因素、家庭因素等多方面，真正為患者做好服務，而并非只是打針掛水本身。在學習中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是“共情”。“共情”很好的體現了“護理師盡力進入患者的世界以患者的角度看待疾病”。當你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考就能很好的把握患者的想法和感受，并且以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后再溝通起來自然是水到渠成的。

護理師是一種神圣的職業,做好病患的治療與康復工作往往比確定病情更為重要。為病人提供從生理—心理——社會這樣一個模式的服務。建立良好的醫患關系，首先要將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去體驗病人的心理。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他就會自覺的配合你的工作，病人治療康復起來也就快得多。這樣在提高治療效果的同時也提高了病人對醫護人員的滿意度。

本次人文課程的學習已經結束了，我個人接下來的工作就是認真準備初級護師資格的考試。“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行。”現在我們對人文課程理念的理解大多還只是存在于表面，但是相信在今后的工作中，我一定可以將學到的理論知識用到實踐里，提高病患的滿意度，這才是人文學習的真諦。

第二篇：人文課程學習心得體會

人 文

教學點：

姓 名：課 程 學習心 得專業： 學號： 人文課程學習心得

通過在網絡上學習《人文課程》，我對《人文課程》這一學科有了更為深入的了解，特別是對郭艾莉老師醫患溝通技巧這一章節有著較為深刻的觸動和感想，現將這一章節學習心得結合實際工作闡述以下觀點：

近年來，隨著醫學技術的飛速發展及矛盾的層出不窮，人類對于醫學其人文性的思考越來越多，對于生命的思考也越來越深刻，這為人文醫學的誕生提供了十分重要的理論基礎；隨著醫學工作者整體綜合素質的不斷提高，醫學工作者對于工作的思考與總結也日益增多，其質量也日益提高，這又為人文醫學的誕生提供了很重要的學術基礎。

醫患矛盾突出、醫療糾紛頻繁已成為當今社會不可忽視的社會問題。醫患溝通缺乏是重要原因之一。醫患溝通，是醫療機構的醫務人員在診療活動中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是醫患之間構筑的一座雙向交流的橋梁。醫療機構是治病救人的場所，在這里，有許多的醫務人員，有許多的患者和家屬。醫患溝通，無時不在，無處不有。醫方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫患之間良好的溝通，還可以減少不當醫療行為的發生。

醫務人員言語溝通技巧。語言是交流的工具，是建立良好醫患關系的一個重要載體，醫護人員必須善于運用語言藝術，達到有效溝通，使病人能積極配合治療，早日康復。醫護人員語言美，不只是醫德問

題，而且直接關系到能否與病人進行良好的溝通，因此，醫護人員一定要重視語言在臨床工作中的意義，不但要善于使用美好語言，避免傷害性語言，還要講究與病人溝通的語言技巧。臨床實踐中，醫護人員應當熟練運用的語言主要有如下幾種：①安慰性語言。②鼓勵性語言。③勸說性語言。④積極的暗示性語言。⑤指令性語言。1．運用得體的稱呼語

合適的稱呼是建立良好溝通的的起點。稱呼得體，會給病人以良好的第一印象，為以后的交往打下互相尊重、互相信任的基礎。醫護人員稱呼病人的原則是：①要根據病人身份、職業、年齡等具體情況因人而異，力求妥當。②避免直呼其名，尤其是初次見面呼名喚姓不禮貌。③不可用床號取代稱謂。④與病人談及其配偶或家屬時，適當用敬稱，以示尊重。2．充分利用語言的幽默

幽默在人際交往中的作用不可低估，幽默是語言的潤滑劑，幽默風趣，秒語連珠，能使雙方很快熟悉起來，一句能使人笑逐言開的幽默語言，可以使人心情為之一振，增加戰勝疾病的信心。幽默也是化解矛盾，解釋疑慮的很好手段。幽默一定要分清場合，不能讓人有油滑之感。要內容高雅，態度友善，行為適度，區別對象。3．多用稱贊的語言

生活中我們經常要贊美別人，真誠的贊美，與人與己都有重要意義，對病人尤其如此。能否熟練應用贊美的藝術，已經是衡量一個醫務人員職業素質的標志之一。雖然贊美不是包治百病的靈丹妙藥，但

卻可以對病人產生深刻的影響。病人可以一掃得病后的自卑心理，重新樹立自我對社會及家庭的價值。贊美是一件好事，但卻不是一件簡單的事情，因此要注意事實求是，措辭得當。學會用第三者的口吻贊美他人。要學會間接的贊美他人，一般來講，間接贊美他人的話最后都會傳到病人耳中，增加可信度，有時當面贊揚，會給人一種虛假和吹捧的感覺。必須學會發現別人的優點，用最生活化的語言去贊美別人。用贊美代替鼓勵，能夠樹立病人的自尊和自信。

4．語言表達簡潔明確

醫患溝通要求語言的表達清楚、準確、簡潔、條理清楚。避免措詞不當、思維混亂、重點不突出及講對方不能理解的術語等情況。要充分考慮對方的接受和理解能力，用通俗化語言表達，盡量避免使用專業術語。5．講究提問的技巧

在與病人交往時，主要采取“開放式”談話方式，適時采用“封閉式”談話，要盡量避免“審問式”提問。“開放式”提問使病人有主動、自由表達自已的可能，便于全面了解病人的思想情感。“封閉式”提問只允許病人回答是與否，這便于醫務人員對關鍵的信息有較肯定的答案，有利與疾病的鑒別診斷。交流過程中可根據談話內容酌情交替使用這兩種方式。6．使用保護性語言，忌用傷害性語言

在整個醫療過程中醫護人員要注意有技巧地使用保護性語言，避免因語言不當引起不良的心理刺激。對不良的預后在病人沒有心理準

備的情況下不直接向病人透露，以減少病人的恐懼，可以先和家屬溝通。有時為了得到病人的配合，告之預后實屬必須，也應得到家屬同意和配合，但需注意方式和方法。傷害性語言會給人以傷害刺激，從而通過皮層與內臟相關的機制擾亂內臟與軀體的生理平衡。如果這種刺激過強或持續時間過久，會引起或加重病情。醫患溝通時應盡量避免使用以下幾種傷害性語言：①直接傷害性語言。如“你這個病人真不講理。” ②消極暗示性語言。如“這樣的治療結果已經是最好的了。” ③竊竊私語。7.不評價他人的診斷與治療

由于每個醫院的條件不同，醫生的技術水平不同，對同一疾病認識可能有不同，因而對同一疾病的處理方法也有可能不同，更何況疾病的發展和診斷與治療是一個復雜的動態過程，故醫生不要評價他人的診療，否則常會導致病人的不信任，甚至引發醫療糾紛。

《人文》學習心得

教學點班級 姓名 學號

通過觀看人文和醫與法的網絡課程，詳細了解了執業醫師法的一些我們醫務工作者們應該了解的相關知識，知道了怎么樣才能成為一個國家認可合格的執業醫師，對于一些注冊、行醫的合法與否也有了一個全面的了解，更加明確了自己作為一個醫師該享有的權利和義務，對于目前緊張的醫患和社會關系中，做到心中有譜、不亂方寸。以前當自己的合法權利受到侵犯時，自己并不具備自我法律保護意識，但是在以后的工作中將會多用法律武器維護自己的合法權益，以及身邊可以幫助到的同事、同行。對于自己該盡的義務也有一個比較清晰的概念，維護患者的健康，保護患者的隱私，遵紀守法。

學習了處方管理辦法，使我認識到處方是醫務人員診療活動中真實記錄的醫療文書，是法律訴訟中的重要證據，是醫療行為進行規范的重要體現。明確患者應享有的知情權，還有《處方管理辦法》制定的目的，是為了加強處方開具調配，使用，保存的規范化管理。提高處方質量，促進合理用藥，保障患者的用藥安全。保障醫療安全，更全面，更確切，更恰當。通過本次學習，采取學習與實際工作相結合的方式，把平時工作中一些錯誤的地方及時糾正改進，并在今后的工作中還要不斷警醒自己，時刻按照要求，不能圖一時輕松，導致醫療文書的遺漏。

隨著醫患關系的緊張，現如今我們醫生作為一個個體，很多時候遇到不合理的對待的時候，我們只能無助的等待發落，不管是不是發生在自己身上，每一次聽到都很委屈，想落淚。這種事情經常發生在自己的身邊，報紙上，新聞上。記得以前有一個同事，只是對患者說話的語氣稍微重了一點，就遭到患者掌摑，以致耳膜穿孔。最近南京口腔醫院被患者家屬打殘的護士。這種不合理對待的事情真是太多太多，隨時就在身邊發生。所以，在平時行醫過程中，我們應當加強法律學習，懂得學法、守法的重要性，增強自己的法律意識，懂得如何用法律武器保護自己，具備糾紛意識、舉證責任意識、自我保護意識，樹立法制觀念。通過這次學習，明白了漏診、誤診應當承擔的相關責任。教程中，講了一個很簡單的例子，一個70多歲的老太太，摔倒，手著地，其中一根手指破了，到醫院去，首診醫生憑經驗，只做了簡單的消毒，然后縫合了。一段時間后，手指變形了，到醫院復診，指骨骨折。這個簡單的病例告訴我，平時診療過程中，不能經驗主義，課程中老師也教我們，把所有能想到的情況都盡量檢查一下，這樣就很大可能避免經驗主義的漏診。減少漏診、誤診，還要門診醫生與首診醫生需要高度負責態度，女性，要是門診醫生多問一下月經史，首診醫生千萬不要受門診醫生診斷誤導。重視問病史及體查關鍵，需要患者配合支持。醫生一定尊重患者隱

私權。首診醫生認真落實工作核心制度，是減少漏診、誤診一個方面；作為首診醫生：一定要注意有無外科及急診情況。作為臨床醫生：需要廣闊思維，切忌局限化。不能單純只知道本科室疾病，但是對其它疾病我們應該有個初步了解及認識。加強基礎學習與臨床交流關鍵。

通過課程學到的醫患溝通的技巧，1.一個根本：誠信、尊重、同情、耐心； 2.兩個技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話；介紹，就是多對患者或家屬說幾句話；3.三個掌握：掌握患者的病情、治療情況和檢查結果；掌握患者醫療費用的使用情況；掌握患者的社會關系及心理狀況。4.四個留意：留意患者的情緒狀態；留意患者受教育程度及對溝通的感受；留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應，學會自我控制。5.五個避免：避免強求患者及時接受事實；避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣；避免過多使用患者不易聽懂的專業詞匯；避免刻意改變患者的觀點；避免壓抑患者的情緒。6.六種方式：即預防為主的針對性溝通、相互交換溝通、集體溝通、書面溝通、協調統一溝通和實物對照溝通。

醫務人員的具有較高的素質職業禮儀，是我們醫院在醫療市場激烈競爭中生存的需要，也是我們醫生自身進步發展的需要，打造自身形象就是打造社會地位，就是打造社會效益和經濟效益。醫務人員的自身形象就是醫院直觀質量可信度的窗口。禮儀的八項原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度。職業禮儀的特征：行為規范、規范性、強制性、綜合性、適應性、可行性、傳統性。職業禮儀的作用：職業禮儀儀表的表達作用、職業禮儀服飾的實用作用、職業禮儀的行為調節作用、職業禮儀對樹立形象作用、職業禮儀的服務藝術作用、職業禮儀具有行業規范的外在藝術作用、職業禮儀是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的重要方式。職業語言具備四性：文明性、安慰性、治療性、規范性。文明服務七聲：患者初到有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失誤有謙聲、與患者合作有謝聲、遇到患者有詢問聲、接電話時有問候聲、患者出院有送聲。職業語言美的特點：準確、簡潔、富有感情、職業風度。冰心老人說：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。學習禮儀，從點滴做起，從此刻做起。

課程還講到護理及醫療人員如何保持心理健康。健康不僅是指沒有軀體疾病，而是軀體、心理和社會功能的完美結合。心理健康的標準：一是熱愛之心。即愛自我、愛他人、愛工作、愛自然。二是良好的人際關系。即能適應環境的變化，能同自然與人做到和諧相處，接受他人，能利己、利他。三是積極的評價。無論對自己、對他人還是對物，都能做出恰當的、積極的評價和回應；不逃避、不隱諱、不妄為、不無限制放大欲求。

那如何保持心理健康呢，我學習了：第一，把好“度”，心理衛生十分講究“度”的把握，認為“過猶不及”。無論是欲望、感情、個性，還是言談舉止，度的掌握很重要。即使本身是正常的、無可非議的，但一旦過度就會有失偏頗，甚至走向反面。個性過強，期望過高，要求過嚴，情緒過大，工作過多，這些都是護士很容易引起的心理問題。因此既要積極進取，又要適可而止，否則物及必反。第二，心理平衡，心理失衡是現代人很容易遇到的問題，而這源于比較。比如，把自己的付出與收獲比較，把自己與周圍的同事、朋友比較，與昔日的同窗比較，與自己的理想比較，一些護士的心理常常不舒服，時間長了，就容易覺得憋氣、惱火。俗話說，人比人，氣死人。何況這又是一個充滿競爭、挑戰、變幻的社會，成敗得失，此起彼伏。這就需要有一顆平常心，有時候要站得高一點，方能高瞻遠矚，有時候要退一步，才能海闊天空。保持心理的平衡和自在，才能更好地體會人生的快樂和境界。第三，積極行動，心理的保健是一個積極實踐的過程，比如，多讀一點心理衛生的書，知識能變成能力；多與他人交往，既能密切關系，建立友情，體會溝通的樂趣，也是一個相互學習的過程；以開放的、豁達的心態對待變化和外界，多讓自己處于動的狀態，這有利于保持一顆年輕、快樂、充滿活力的心。第四，勞逸結合。第五，接納自己，要心理健康、要心理平衡，就要接納自己、喜歡自己，接受自己有所長有所短。一些護士有追求“完美”的傾向，總是挑自己的毛病，以為這是為了自己好，其實恰恰是跟自己過不去，不但完美不了，反而制造了緊張，讓自己太累。人只有喜歡自己，才能有信心，有信心才能有發自內心的微笑，才能更好地發展自己，才有成功的機會。

人文精神就是尊重人的價值，尊重人身上三種最寶貴的價值體現：生命、頭腦、靈魂。醫學教育家奧斯勒曾指出，無知、冷漠、墮落，是醫生的三大敵人。他認為，一名醫生“絕不只是在治療一種疾病，而是在醫治一個獨一無二的人，一個活生生、有感情、正為疾病所苦的人”。只有認識到這一點，才會在職業生涯中找到寧靜和幸福。

現代的醫生應該是一個耐心的傾聽者、細心的觀察者、敏銳的交談者、有效的治療者。隨著醫學模式的轉變，打破了長期以來在醫學實踐中以病論病的純生物模式，提出了以病人為中心，從整體性出發去認識、治療病人的模式,要求醫生不僅要了解疾病,還要了解病人心

理人格特征、社會因素、個體差異，與病人建立和諧、平等、相互依賴的平等關系，才能實現治病救人的目的。

醫療行為本身是醫生和患者之間的一個互動，醫生在具備了良好的專業技能和職業素養以后，還需要有對患者的悲憫、憐愛之心，在臨床中更多地對融入人文關懷，體恤患者生理和心理的疾苦，讓醫患關系成為一個良性的互動。醫生也更需要通過學習倫理、道德、文學、歷史、哲學和藝術等人文學科知識，有意識地進行內化和積淀，形成的相對穩定的內在素養和品質，提升醫生的人格、氣質、修養等精神風貌，讓思維方式、價值取向、理想人格、審美情趣、理性精神得到不斷地升華和完善。

所以，成為一個有深厚的文化背景、豐富的想象力、崇高的精神境界的醫生，一定是患者喜歡的有人文素養的好醫生！這種境界將是我今后要畢生為之努力達到的。篇三：人文素養學習心得體會

人文素養學習心得體會

何為人文素養？人文素養是指做人應具備的基本品質和基本態度和基本能力，人文素養的最典型標志是人文精神。人文精神泛指人文科學體現出的對人類生存意義和價值的關懷，人文精神追求人生美好的境界、推崇感性和情感，著重想象性和多樣化的生活，使一切追求和努力都歸結為對人本身的關懷。無論是對于社會還是對于個人來說，人文精神都是非常重要而且不可缺少的。高揚了人文精神，社會才會生氣勃勃、興旺發達，人才活得有意義，才是一個真正的人。

教師對人類社會的作用是文化的傳承、體現和創新。我們說教師是一種崇高的職業，就是因為教師承擔著這嚴肅的使命。教師是“人類靈魂的工程師”，它被賦予了塑造學生的任務。教師的這種社會定位，對教師提出了很高的要求。教師必須為學生做表率，以身作則，以自己的言行影響學生。所以說“身教重于言教”。身教雖然只是在潛移默化中進行，但作用卻是異常巨大的。比起一般人來，教師特別需要學習人文精神，發揚人文精神。“教師的人文素養” 就是教師所具有的人文精神及在教師的日常活動中體現出來的思想、道德、情感、心理、性格、思維模式等方面的氣質和修養。教師的人文素養主要體現在教師自身學識底蘊、儒雅風度以及對事業與學生真誠的熱愛。古人云：親其師，才能信其道。教師的人文素養不僅僅是教師自身形象的要求，更是學生心理健康成長與完善的需要！

一、教師的人文素養影響著學生人格的完善

在學校里，教師是學生最親近、尊敬的人，是最直接的榜樣，學生具有天然的“向師性”。教師的人文素養，會像一絲絲春雨“隨風潛入夜，潤物細無聲”，潛移默化地影響著學生的人格。教師的素養之光對學生心靈的鑄造深刻且久遠，甚至可能影響學生的一生。陶行知說過，真教育是心心相印的活動。有了這樣的“心心相印”，學生的人格的成長會在具有豐富的人文素養的教師的影響下，逐步成熟與完善起來，而學生的人格的完善，是一切良好的學習心理的基礎。學生人文精神的培養，很大程度上依賴于教師人文素養的提高，教師在教育教學活動中，直接與間接地影響著學生的人格完善。

二、教師的人文素養影響著學生學習目標的明確

一位人文素養深厚的教師，肯定是一位有抱負有追求的教師，往往呈現出人格形象完整，精神煥發，精力充沛，性格堅毅，樂觀向上，作風嚴謹，給人以力量感。在他教育與影響下的學生，必會在潛移默化、耳濡目染中不知不覺受教師的影響，使學生也形成堅強的意志與自制力，因而更加富有理性，善于思考，發奮學習。這樣會自覺不自覺地樹立遠大的目標。教師的追求與抱負已經深深地成為學生人生發展的指標。教師的努力與成功，激勵他們的學生追求更遠大的目標與成功。

三、教師的人文素養影響著學生學習動機與效果

學生的學習動機，往往表現的比較單純，情緒化比較重，這就需要教師具有一定的影響力。一個學生一門功課的學習成績好壞，與他是否喜歡教這門功課的教師相關。教師的師德狀況、人格水平是他的教育教學能力的重要組成部分。教育觀念、教育思想、教學能力固然很重要，人格修養同樣很重要。學生的學習動機強烈，學習效果自然就好些，而這一切還是取決于教師的人文素養。

四、教師的人文素養影響著學生良好的學習習慣的形成

教師是學生學習的參與者、指導者與監督者，教師的行為舉止與愛好習慣直接或者間接的影響著學生的學習習慣。在學校教育中，教師作為榜樣被學生所模仿，并以潛移默化地方式發生作用。教師對學習習慣作用的認識如何，直接制約著學生對這個問題的重視程度。教師獨特的教學風格集中反映了教師的精神風貌，它包括教師的道德修養、知識結構、能力水平、認知策略、對學生的態度及其教師的主觀追求等。擁有獨特教學風格的教師，在學生中自然擁有較強的影響力，這樣，教師的正確要求就容易化為學生的行動。

作為人類靈魂工程師的教師，要用自身的情感感染學生，了解和把握學生的思想，創造民主、平等、和諧的教學環境，在師生之間架起感情的橋梁，激發學生產生情感的內驅力，培養學生克服困難的意志品質，能控制自己的情緒，承受外界壓力，保持心理平衡，在知識、能力、思想道德及身心健康方面不斷提高，個性得以張揚，真正學會自我學習，自我教育，自我管理，為成功人生打下良好基礎。

社會的發展與變革決定了教師要不斷提高自身的綜合素質和專業能力。而要

我們在教育教學的實踐中，很迫切地需要教育教學理論層面的提高。隨著課程改革的不斷深化，我們的課改實踐需要前沿性的理論支持。新的課程標準倡導培養學生廣泛的興趣，多讀書，讀好書，讀整本的書。倡導學生的閱讀，我們教師首先應該自覺地投入到積極的閱讀活動中去。教師的閱讀同樣需要從課內讀到課外，不斷地擴大自己的閱讀面，進而不斷地提升自己的閱讀品質。作為一個教師，更應該確立終身讀書的觀念，自覺地多讀書，讀好書，豐富自己的讀書積累，提高自己的讀書品質，實現自身人文思想、人文精神、人文素養的不斷提升。

教師只有通過讀書學習，才能不斷豐富專業知識、完善文化知識結構，才能不斷更新教育觀念、提升育人技能，才能促進自身專業成長，跟上現代教育發展的步伐。讀書不是為了明天的課，而是出自內心的需要和對知識的渴求。只有當我們將讀書融入我們的日常生活中，成為不斷提升自身學養的重要手段，我們才能成為新時期人格健全，品德高尚，知識豐富的人類靈魂工程師。

新課程標準給新課程改革帶來了嶄新的理論指向，許多新的教育教學理念不但需要我們在教學實踐中去大膽實踐，而且更需要我們教師積極、善于去反思自己的教學行為。從不斷提升自身人文素養做起，創設更為寬廣的人文精神的時空。只有有所思，才能有所悟，有所得。對自身教學實踐的不斷反思是我們工作在基層的教師走向成功的最深刻的足跡。當今的教師應該牢固樹立“終身學習”的理念。我們應當這樣告訴自己：讀書不僅僅是為了豐富自己的人生閱歷，完善自身的知識結構，更重要的是我們要積淀自己的文化底蘊，提高教師的人文素養、培育人文精神，這是教師應該努力去做到的，也有利于教師專業化發展。

作為一名小學教師，擔負著培養一個又一個“社會人”的重任，教師自身的人格魅力對于學生來說有著潛移默化的影響。教師不僅要正其身，作好學生的榜樣，更要具有較高的文化素養和道德素養。新課程要貫徹“以人為本”的理念，培養學生的自學能力、思考能力、實踐能力、創新能力等，促進學生的身心和諧發展，為學生的終身發展奠定基礎。只有具備人文素養，教師才能真正樹立“以人為本”的現代教育觀念，充分尊重學生的主體性，把學生當作有情感的、鮮活的、思想性格各異的、獨立的人。

總之，要提高自己的人文素養，教師就必需善于讀書，學會學習，與時俱進。要養成勤耕不輟、終身學習的習慣。這是教師成功的必備條件，是教師成長為能師、經師乃至優秀教師的必由之路，也是新課程順利實施的關鍵。使自己成為一個有著目標的教師。

第三篇：人文課程1

《人文課程》心得體會

——論人文與醫德醫風的關系

付田田藥學12010009

既然提到人文，那么人文是什么？顧名思義肯定是和人有關的，那么它具體又是代表些什么呢？它和醫德醫風之間又有哪些必然的聯系呢？下面我就為大家做個詳細的介紹！

人文是指人類社會的各種社會現象。從大的方面講可以指社會的精神面貌和道德修養，從小的方面講可指人對自身精神世界的一個感悟和認知。概念上講，可以這樣認為，人文就是人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規范。其集中體現是，重視人、尊重人、關心人、愛護人。簡而言之，人文，即重視人的文化。

在醫患關系日趨緊張的今天，醫患矛盾異常尖銳。盡管這種現象有著復雜的社會原因，涉及多個方面、各個環節，但醫療服務中的不正之風，也是產生這個問題的主要原因。作為醫院，我們必須眼睛向內，首先查找自身存在的問題，認真對待，盡力解決，用真誠換理解，用行動構和諧。不論是即將成為新世紀高素質的學弟學妹們還是作為已經踏入社會的醫務工作者的我們，不僅需要擁有高超的技藝，精湛的手法，與之相比更能體現我們價值的就是擁有著一顆博愛的心去面對正視人世的痛苦，去治愈救贖被病痛傷疾折磨的人們。所以，今天接受醫學人文的洗禮與教化有著很深刻的含義，如果說努力學習，刻苦勤奮可以練就天下無雙的劍法，那么那顆博愛的心必定是這人劍合一的魂心。

“才不近仙者不得為醫，德不近佛者不得為醫”。但凡大醫者，無

不以嚴謹誠愛為奉獻，凡大醫者，無不以嚴謹治學而恪守醫德，“精”

為先，“誠”為輔，只有具備“精誠”者，可承大醫之名，“精”于高超的醫術，“誠”于高尚之品德。縱觀漫漫中華幾千年的醫學歷史，出現了

一代又一代的名醫：扁鵲濟世救人敢于直言；華佗廣施人道不分貴賤；

仲景“勤求古訓，博采眾方”以拯救天下為己任；李時珍“醫中之圣”

遍嘗百草，再獻“豐富寶藏”；吳有性“靜心窮理”創“戾氣”提出偉大創

見；葉天士謙遜好學承先啟后重樹醫德?。自古以來，行醫者十分重

視道德修養，將“大醫精誠”奉為核心，更以行動詮釋著他們以德養性，以德養身，德藝雙馨，正因為他們畢生恪守著這樣的信念，才真正成為歷代醫學家和百姓景仰的偉大先師。

“人命至重，有貴千斤，一方濟之，德逾于此”，千年前孫思邈如

是說，千年后的今天，軍醫華益慰用一身正氣、一腔熱忱、一份執著，實踐著醫乃仁術無德不立的宗旨。在“sARS”中，千千萬萬的大醫者依舊如是，為搶救生命，為畢生信念，在生死悠關的時刻，不

顧個人安危，選擇奉獻，不惜犧牲。學校各層次醫者爭先恐后報名參

加救護，立下生死狀。最后在“sars”戰役中創造了3個“0”的奇跡！

然而現實不容我們樂觀。一段時間以來，醫德醫風確實受到一定

“破壞”，出現一些“滑坡”，違反醫德醫風的事件時有發生。一些“醫

生”們不關心關愛患者，視患者為病的載體，看到的只是病人身上的器官，身上的病，甚至只關心金錢，缺少撫慰病人的心靈，這導致了

不少醫患事故的發生。作為新世紀的我們，今后一定得在這方面吸取

教訓，竭盡全力悉心照顧身邊的每一個病人。

我們堅信，只要我們恪守希格拉底的誓言，懂之，護之，時刻提醒自己是一名醫生、護士、藥師，是一名有血有肉的大醫。”對患者無論是貴賤貧富、地位高低、老少美丑、親仇疏密、聰明愚笨，都要像對待自己的親人一樣替他們著想，時時處處以病人利益為重，做一個濟世愛民的醫生，成為深受人民所歡迎和推崇愛戴的醫生，成為醫德高尚、人格完善的人。最終，成為一代大醫！

醫乃仁術，大醫精誠，謹記。

第四篇：《人文課程》學習心得

《人文課程》學習心得

教學點：

專業：

姓名：

學號：

通過醫與法的講座學習，我懂得了很多醫學法律知識。指導我以后應該更規范的從事醫療工作。同時，面對越來越錯綜復雜的醫療環境，醫患關系越來越惡劣，醫患矛盾也日益增加，醫療糾紛層出不窮。面對這樣的環境，醫生和患者都各執一詞。這些對于醫療機構而言，日益增多的醫療糾紛和巨額的醫療賠償不但使醫院不堪重負，也使醫務工作者的身心健康受到很大傷害。這些都迫使我們要不斷地學習。

一、要想成為一名合格的醫生，首先要懂法。

通過學習，我明白了執業醫師法，以及如何取得執業醫師資格證和執業證。執業醫師與助理醫師的區別：執業醫師能夠獨立完成醫療行為，獨立完成處方、病歷等醫療文件的書寫。而執業助理醫師必須在醫師指導下才能完成上述醫療行為。現在有好多醫院，執業助理醫師單獨給病人開處方，書寫病歷，這是違背職業醫師法的要求的。我們應該在工作的同時注意維護自身的權利。

二、要想成為一名合格的醫生，我們要熟知《處方管理辦法》的熱點及主要內容釋義。

通過學習，明白了處方定義，即由注冊的醫師或執業助理醫師在診療活動的中為患者開具的，有取得執業藥師專業技術人員取得任職資格的藥學專業技術人員審核、調配、核對，并為患者用藥憑證的醫療文書。處方書寫格式包括前記、正文、后記3部分、處方書寫要求是：（1）患者一般情況、臨床診斷填寫清晰，完整，病與病歷記載相一致（2）每張處方咸魚一名患者（3）處方自己清楚，不得涂改，如需修改，應在修改處簽名，并注明修改日期。

三、要想成為一名合格的醫生，我們必須認識到病歷的重要性。

病歷是病人診療經過的記錄，是醫務人員記錄診療疾病過程的文 件，它客觀、完整、連續的記載了病人病情變化和診療經過，是臨床 進行科學診斷治療的基礎資料，也是醫學科學的檔案。更是醫療糾紛 及訴訟中的重要證據。這就決定了病例的內容必須客觀性、真實性、準確性、及時性、完整性。因此寫好病歷也成為當今醫生的必備素質。要想寫好一份病歷，首先要學會溝通，和病人要建立互動互信 關系。才更容易獲得對了解其病情有用的所有信息。在病史的詢問過 程中讓病患舒適，減少周遭環境的干擾，引導病患由其主訴完整描述 其病史，盡量不打斷，適時發問以厘清其病情并幫助監別診斷，使用 患者能了解的語言及說法，避免用自己主觀的想法去暗示或誘導他的 回答。其次進行體格檢查時要詳細認真、不能缺項、按順序檢查，要 避免因環境及人為因素所致體檢結果不準確。

然而目前的病歷問題主要是書寫不認真，記錄不詳細，對病人不認真查體和觀察，或者病歷中缺少必要的理化檢查和常規檢查，但是大多數個體醫生或診所都沒有原始病歷。分析問題病歷出現的原因，一方面是醫務人員對病歷的重要性認識仍不足，凡發生糾紛的醫療行為，很多是病案書寫不能全面、準確、真實。第二是有些醫務人員缺乏認真、嚴謹的態度，不了解病案寫作基本要求，有的則是醫師的文字表達水平不過關，病歷記載出現流水賬，不能對發現的問題作出分析并提出見解，讓患方抓住把柄。第三是醫務人員法律意識不強，不了解病歷在醫療糾紛中的證據作用。所以，我們應當為避免醫療糾紛，醫務人員需要重視、規范病歷書寫工作。我們在工作中，首先要正視病歷的舉證作用。由于醫療訴訟實施舉證責任倒置原則，病歷就成為非常重要的一種證據。所以，凡是丟失、涂改或遺漏記錄的病歷，都會給醫療糾紛的技術鑒定及處理，帶來很大的麻煩，而且會使醫方因舉證不能而敗訴。所以，作為醫務人員的我們應牢固樹立證據意識，要及時記錄病人的病情發生、發展及治療經過，這既是對病人負責，也是對自己負責。其次，病歷記錄須及時、準確、完整。按照有關規定，我們醫務人員有權在規定時間內補記病歷，但絕對不得涂改病歷。在目前受理的不少醫療事故技術鑒定案例中，涂改病歷的現象較多，但都于事無補。

四、要想成為一名合格的醫生，還要掌握醫患溝通的技巧。1.一個根本:誠信、尊重、同情、耐心;2.兩個技巧:傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話;介紹，就是多對患者或家屬說幾句話;3.三個掌握:掌握患者的病情、治療情況和檢查結果;掌握患者醫療費用的使用情況;掌握患者的社會關系及心理狀況。4.四個留意:留意患者的情緒狀態;留意患者受教育程度及對溝通的感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應，學會自我控制。5.五個避免:避免強求患者及時接受事實;避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣;避免過多使用患者不易聽懂的專業詞匯;避免刻意改變患者的觀點;避免壓抑患者的情緒。6.六種方式:即預防為主的針對性溝通、相互交換溝通、集體溝通、書面溝通、協調統一溝通和實物對照溝通。

要想成為一名合格的醫生還要提高人文修養，提高自己的職業素質等等。總之，我們要不斷學習，為創造和諧的醫療環境而努力。

第五篇：人文課程學習心得

《人文課程》學習心得

—人文關懷與優質護理服務

姓名：xx 專業：護理 學號：000000001 通過在網絡上學習《人文課程》，對人文理念及實踐過程中的詮釋與應用有了簡單的了解，其對人文關懷與護理服務兩章節有著較為深刻的觸動和感想，現將兩重點結合實際工作闡述以下觀點：

人文關懷的核心是以人為本，護理實踐的核心是人，現代醫療服務強調以人和健康為中心，關注人的價值和需求。建立以體現人文關懷為核心的、滿足病人身心需要、以恢復健康為目標的整體護理工作方式，是社會進步引發護理模式改革的必然結果。在現代護理事業中的探索和實踐，有助于優質護理服務質量的全面提高和持續改進，使人的健康知識不斷豐富，健康意識不斷增強，促進人與社會的和諧發展。

一、護理服務的人文關懷理念

護理工作中的人文關懷是把對人的關懷作為一切護理工作的出發點和歸宿，即以人為本，重視人的因素，承認人的價值和主體地位。護理服務的載體是患者，即“以病人為中心”。因此，滿足患者的需要，縮短就診時間，及時、有效地治療，盡量祛除患者身體的疾病是提升服務質量的出發點。衛生部副部長馬曉偉在2010 年全國護理工作會議上指出： 護理工作者必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足患者的護理需求，真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。這些充分表明，在開展以人為本的優質護理服務實踐中，要盡可能多地給予患者精神上的呵護、心理上的寬慰、行為方式上的指導； 尊重和同情患者，尋求與患者情感上的共鳴； 滿足患者的現實需求和潛在需求。在每一個護理環節中，對患者始終融入關愛、尊重的服務理念，通過訪視和以家人般的周到關愛，與患者建立親情關系。

二、人文關懷的重要性和必要性

人文關懷護理就是人文精神在護理工作中的體現，尊重每一位服務對象，善待每一個生命，是人文關懷的首要因素。在現實社會生活中，人與人之間的疏遠，人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨感和壓抑感，人的健康就需要有情感的疏導和宣泄。眼睛是心靈的窗，對于病人,，不僅僅是給病人治好疾病，使病人重獲健康，更重要的是要從思想和情感上體現出護理工作的核心，即人文關懷，使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更豐富“，使他們在健康、疾病及臨終的人類情境中，保持生存的高品質。而且人文關懷注入護患關系中，不僅是醫院發展的需求，更是社會發展的必然趨勢。人文關懷護理, 作為時代發展和社會進步的必然產物，是實施優質服務的重要體現。

三、人文關懷在護理服務中的應用（1）拓展護理內涵，轉變服務理念

開展人性化優質護理服務的關鍵在于更新護理服務理念，變被動服務為主動服務。人性化優質護理服務的本質是“ 以患者為中心”，其思想內涵是“我能為患者做什么“，在患者的身心及社會需求方面提供力所能及的優質護理服務，從而使患者得到最佳的護理。因此，要求臨床護士深入地學習和認識人性化優質護理服務的實質和內涵，改變施護觀念及行為，走出那種被動等待和執行醫囑，充分尊重患者的尊嚴和治療、護理操作的自主選擇權，做到知情同意，學會換位思考，適時表達出對患者的理解與同情和必要的告知。（2）不斷提高護理人員的自身素質

護理人員素質和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎。臨床上每位護理人員要想真正做好人性化護理工作，單憑事業心是不夠的，還必須較全面地掌握醫學、護理學、人文學和社會學知識，才能更快更好地為患者健康服務。當為病人進行治療時護士只有具備了豐厚的護理知識及扎實的專科護理技能，方能為病人提供準確精湛的治療護理，因此，臨床護士要積極提高自身素質，培養良好的興趣和愛好，應多閱讀一些護理雜志，了解護理領域新動態、新信息，掌握護理新知識、新技術，培養和提高護理研究能力，加強繼續教育，提高綜合素質。（3）樹立“人文關懷”的健康教育觀念 健康教育工作是以健康為主導，依靠多學科及護患雙方共同參與的一種教育，是一項集思維、判斷、決策于一體的護理。目前應當建立符合我國護理現狀的健康教育系統，開設獨立的健康教育課程及健康促進方面的學習班，使護士真正成為健康的維護者和教育者。同時應注重人文關懷的護理教育理念，充分激發護士的主觀能動性，用通俗的語言主動講解疾病知識，清楚交代注意事項，有問必答，細心解答，根據病人的不同需求采用個性化教育，使每位護理人員認識到健康教育的內涵，通過護患雙方共同努力，使病人得到合理的健康服務，形成穩定、持久的健康行為。

人文關懷是一種主動關懷的意愿或責任，融入在優質護理工作中就體現在人性化服務上，如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵；心靈上的關愛；情感上的呵護；用愛心、貼心、耐心、責任心與患者建立親情關系。在親情的護理行為中，給患者一種依賴感和安全感。在與患者深厚愛心的溝通中，喚起患者向往健康，善待生命的愿望，達到保護生命，減輕痛苦，促進早日康復的護理目標。人文關懷在優質護理服務中的應用，最大限度的發揮每個護理人員的工作潛能，提高患者的滿意度，促進優質護理服務更深更細的發展。