第一篇:醫院中層干部培訓心得
醫院干部培訓心得體會
為了提高我院中層干部的管理水平,醫院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化,執行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人,;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力,是我們醫院每個中層干部都應該認真思考的。首先,我認為,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實執行力的重要環節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執行力的有效環節,能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利、獎、罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養各個科室的點凝聚力、培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質,把個人、團隊與醫院利益緊密結合,形成共同的價值觀,使所有人員目標一致,從科主任做起,使每個員工有主人翁精神,愛院如家。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫療技術水平和服務質量就會提升一個臺階。
在培訓中,“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層干部,既是醫院的中流砥柱,也是醫院上下連接的紐帶,既是科室的技術骨干,又是學科帶頭人,如何提高自己的管理能力,管理好科內人員,搞好科室工作,是常縈繞在我心頭的問題,追求與夢想常閃現在我的腦海里。這次醫院為提高中層干部的領導和管理能力,開展的學習班,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實踐和總結經驗,用心工作,夢想才會實現,努力才會有所收獲。
一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心,切實解除患者的痛苦,用心去做好自己應該做的事情,成績總會出來,病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務于病人的能力、魄力和感染力。首先:自己需要身先士卒、以身作則,做出榜樣。其次是要有責任感、勇于承擔責任、責任使人強大,對于總喜歡做老好人的主任,很難發揮一個科主任應該有的責任。
三、胸襟開闊,豁達大度,是一種善良的心愿,是一種友善的態度,是一種人文素養和高尚情操,是一種智慧、氣度和風范的綜合反映,是一種涵養達到高層次的心理平衡,也是做人,領導工作的必備素質,是和諧社會的所需的一美德,也就是老師所說的“納”。有了容人容事的氣量和風度,擁有寬廣的心理生活空間,才能善于吸收各種豐富的知識和經驗,善于聽取各方面的意見,善于博采眾長,也才能使自己長本事,長智慧。有了豁達大度的胸襟,是強者的氣度,智者的風格,自信的表現,正義的行為,可貴的人生境界,并非軟弱和“窩囊”,不會失去什么,相反會真正得到。尤其是“委曲求全,以德報怨”的高尚品德,可以使人夜靜時,自省反躬自問,自愧不如,需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題,自我反省。
四、要懂得取舍,有所不為,不要被眼前利益所誘惑,無論面對機會還是挑戰,都能有舍棄的胸懷和勇氣,都能從醫院利益出發、從為患者考慮,選擇最有價值的事情,專心專注地做下去,在服務患者、奉獻社會的事業中爭取讓自己走的更加優秀。
執行力無論對一個企業或是一所醫院,都是獲得良好效益的保障,執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力,還有對思想、理念、文化等意識的執行能力,即一種綜合執行的力量。無論 是一個好的理念,一個好的文化構架,還是一個科學的績效評估系統,如果得不到執行,就只能永遠停留在紙上,執行力猶如太極運動,需要剛柔相濟,有時是急風 驟雨,有時是風和日麗,但最重要的是,執行力一旦由被動到主動,就是一個成功的范例。執行力是一個把目標變成成果的行為,要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是一個中層需需要具備的能力,要成為強執行力的人才需要具備以下精神 :
1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。
作為科室的負責人,結合此次干部管理學習班的學習,深感自己的管理體會又有了進一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業務能力是非常必要的,所謂“勤于思則理得,勤于行則事治”,勤奮和進取是成功之本。一個公認成功的科室管理者,還要配合醫院制定和執行各種醫療服務流程。抓住了科室醫療質量控制,也就抓住了醫療質量管理的重點,將使醫院管理工作更加具體,更加落實,醫院的發展才會走上更高、更遠的臺階。
贛南醫學院第二附屬醫院
藥劑科:鐘裔林 2015-11-19
第二篇:中山醫院中層干部管理培訓心得
――中山醫院中層干部管理培訓心得
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕,通過佛山市人民醫院院長譚家駒教授《如何當好科室主任、數字化醫院與流程再造》、省衛生廳醫政處朱發進處長《加強醫療服務監管,建立醫院管理長效機制》、清華大學新聞與傳播學院副院長李希光教授《醫院危機預防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當前金融熱點問題解析》及相關科室領導人的經驗交流,使我感受頗深受益匪淺,不僅豐富了知識、開拓了視野,而且為今后有效地以人為本、和諧行醫、扎實地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓學習,就如何當好社區醫療服務中心主任工作談談幾點個人的體會:
一、社區中心主任必須要有良好的管理藝術和領導才能
社區醫療服務中心要想上一個臺階,首先要激發全體醫務人員的積極性、能動性和創造性,社區中心主任要盡可能地消除惰性,明確目標,制定一整套適合社區發展的、切實可行的、人性化的科學管理制度來管理員工;堅決杜絕醫療事故和差錯的出現,確保中心工作順利開展,使中心的門診量逐步提高,并進而逐步提高社區醫療的社會效益和影響。
二、社區中心主任必須成為全體員工的帶頭人
社區中心主任是中心的社區工作的“領頭雁”,肩負社區進步與發展的責任,要有過硬的專業技術和較高的社區協調藝術,要不斷地更新業務知識,帶領自已的團隊不斷提高醫療質量和服務水平。目前我中心場所嚴重不足,在軟、硬件無法充實的情況下,要想自身發展,在醫療環境中有一席之地,為醫院總部創造社會效益與經濟效益,建立雙向轉診制度,為社區居民健康創造良好的就醫環境,盡可能地為社區居民想所想、急所急,及時有效地為社區居民解決健康之需。努力提高醫療質量和服務水平,打造一個居民群眾信賴、領導滿意的社區醫療服務團隊,圓滿或超額完成醫院總部的綜合考核目標。
三、社區中心主任要善于協調和溝通
社區中心主任起著承上啟下的作用,要不斷的提高醫務人員與病人及社區居民溝通的能力。為中心發展著想,時刻把中心的利益放在第一位。社區中心主任是中心的主心骨和知心人,又是密切聯系群眾的中心管理者,要調動每個人員的積極性,發揮其特長,勇于為下屬承擔責任。善于協調中心人員之間的關系及社區醫療服務的相互配合,在業
務上彼此支持,取長補短,優勢互補,共同提高,使我中心與居民群眾關系更加密切,確保社區居民得到及時有效的治療。通過這次學習,使我深刻認識到:良好的勾通將會帶來良好的社會效益。
短暫的培訓雖然告一段落,追求知識、提高自身素質和綜合能力只有起點,沒有終點。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫院的一種獨有的醫院文化,作為今后的“加油站”、“充電器”,為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區衛生服務中心而努力。
第三篇:中層干部培訓心得
理論可以轉化為巨大的物質力量.此次有機會參加系統的理論學習,我獲益匪淺,確實有茅塞頓開之感.尤其是從xx大報告到xx屆四中,五中全會,從xxxx重要思想到科學發展觀,構建和諧社會,黨的執政能力建設,市場經濟,~,科技發展等等;系統地闡述了黨在新世紀新階段的路線,方針,政策,堅定了我對全面建設小康社會的必勝信心,深化了對黨的正確領導的認識,增進了干好本職工作的動力.回顧整個培訓學習,我感到有以下收獲:
一,要用黨的創新理論成果不斷充實自我,努力提高自身政治理論素養。
當前,正值黨的創新理論成果大發展的時期,我們要充分利用這一機會,緊跟時代步伐,勇立社會潮頭.一是要深入學習xxxx重要思想.要認識到,xxxx重要思想,是與馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論一脈相承的思想體系,是中華民族優秀文化和中國共產黨人集體智慧的結晶,是黨在新世紀新階段的根本指導思想,是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源.學習xxxx重要思想,要注重從xxxx重要思想的時代背景, 實踐基礎,科 學內涵,精神實質和歷史地位上深化認識,從立場,觀點和方法論上把握,在深度,求實和創新上—卜功夫.二是全面學習科學發展觀理論.科學發展觀是我們黨在實踐xxxx重要思想過程中形成的新的執政理念,是黨對社會主義現代化建設規律認識的進一步深化,對于全面建設小康社會具有重大而深遠的指導意義.其基本內容,是全面,協調,可持續發展;其本質和核心,是堅持以人為本,以經濟建設為中心的手段來達到人的全面發展這個目的;其根本要求,是統籌兼顧.三是要重點學習構建社會主義和諧社會理論.要認識到,構建和諧社會,是我們黨從全面建設小康社會,開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務,它適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求,體現了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望.要在推進社會主義物質文明,政治文明,精神文明發展的歷史進程中,扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作.四是要突出搞好黨的執政能力建設.加強執政能力建設是我們黨執掌全國政權以后始終面臨和不斷探索解決的一個重大課題,也是xx大提出的一項戰略任務.加強黨的執政能力建設,是時代的需求,人民的要求,是關系中國社會主義事業興衰成敗,關系中華民族前途命運,關系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰略課題.通過學習這些理論,我感到開闊了視野,提高了認識,增進了理論素養.二,學習理論是為了管用,要在理論聯系實際上狠下功夫。
學習理論是為了運用,用理論來指導實踐.一是按照xxxx重要思想的先進性要求,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用.要通過學習,牢固樹立群眾觀念,堅持權為民所用,情為民所系,利為民所謀,率先垂范,以身作則,把先進性教育活動貫穿于實際工作之中.要在平常工作中能看出來, 關鍵時候能站出來,危難之中能豁出來,提高工作責任感和自覺性, ~完成各項任務.二是按照科學發展觀的具體要求,提高服務工作的質量.科學發展觀的本質和核心是堅持以人為本.體現到公務工作中,就是要在追求實效和質量上下功夫.結合自身實際,我感到做老干部工作,就是要以老干部為服務宗旨,把能否提高服務質量作為衡量是否落實科學發展觀的一個重要標志.要全方位提高服務質量,搞好工作協調和統籌兼顧.要進一步增強服務意識,提高服務水平,滿懷感情,滿腔熱情,誠心誠意,耐心細致地為老同志服務.真正做到政治上多關心,思想上多關注,生活上多關照,身體上多關愛,把工作做到家門口,送到家里,暖在心坎上.使老同志們身心愉快,安度晚年,頤養天年,進而營造老干部群體幸福和諧的好局面.三是按照構建社會主義和諧社會的要求,不斷提高建設和諧社區的標準.黨的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》, 明確提出堅持最廣泛最充分地調動一切積極因素,不斷提高構建社會主義和諧社會的能力,并將構建社會主義和諧社會的能力作為提高黨的執政能力的一個重要內容.這一思想的提出擴展了我國社會主義現代化建設的內涵,成為我們黨面臨的嶄新課題.作為社區里的一位公務人員,我認為應該制定達到和諧的具體標準,要把居民的滿意度放在首位.一切工作就是要以居民或特定服務對象滿意不滿意,歡迎不歡迎為出發點和落腳點,就是要緊緊圍繞居民的需求,讓社區居民在社區建設和發展中得到實惠,在參與和諧社區的建設中實現自身的發展.三,要通過實踐不斷提高能力素質,做信息時代合格的公務人員。
一是提高調查研究能力.調查研究是提升自身執政素質的重要手段.調查研究是謀事之基,成事之本,是黨的優良傳統,是實事求是思想的具體體現.我們要發揚這一傳統,作為一項基
第四篇:中層干部培訓心得
提升自我實現價值
-----中層干部學習心得經過2013.9.9的培訓學習,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單易行的事情。真正起到承上起下作用的中層管理者就要將思想和行動相結合起來,明確自己的角色與職責。不斷的提升自己的管理技巧與藝術,設身處地的為公司的發展著想,要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平臺,一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。就學習的內容談一下自己的體會。
一、要想做好一名優秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準并按照這些標準去努力提升自己。
1、有責任感,勇于承擔責任。
2、寬容大度、有人格魅力,一身正氣能夠影響別人。
3、關心下屬工作并為他們提供發展的空間和歷練的機會。
4、獎罰分明,考核有依據,說道做到有原則性。
5、能調動和營造良好的工作氛圍,敢于說真話善于聽真話。
6、雷厲風行,高效率、有組織協調能力。
7、有經驗、能吃苦。有自知之明,正確的評價自我,不斷的學習,不斷的創新,揚長避短,超越自我。
二、有效溝通是提升自己處理問題能力的有效方式:
1、探尋:事情發生了,了解前因后果,還原真相。
2、全面理解表示接受:不管怎么樣,因為事情已經發生了,你理解
對方,對方才會愿意和你繼續談。
3、目的:無論發生什么,做了什么,我們總是有一個或幾個目的。
4、方法:有了目標,就要找到達到目標的方法。
5、執行時間:一定要確定時間執行,不然很可能回重蹈覆轍。
6、反饋:不管結果如何,要總結經驗,一起進步。
三、好的執行力來自于相信,讓自己的團隊相信公司的發展前景,相信老板的規劃,相信自己的上司能與他們肝膽相照,同甘共苦,相信真心付出一定會得到回報,相信自己的能力,相信靠自己的能力生產出來的產品,相信靠大家的共同努力公司的明天一定會更加輝煌!總之,一個合格的中層干部,必須靠自己的學習能力走在前面,以身作則,一身正氣,你的團隊才能心甘情愿地跟著你創,才能為公司發展起到推動作用。
生產 xxx2013.9.12
第五篇:中層干部培訓心得
中層干部培訓心得
5月22日至24日,根據建管處的統一安排,我參加了為期三天的中層干部培訓。這次培訓盡管時間短暫,但培訓課程緊湊,學習內容豐富,周到細致的組織安排和積極熱烈的小組討論,更是加深了學習的效果。通過認真的學習培訓,使我的政治素養、理論知識水平得到進一步提高,同時也強化了自身職業道德建設,開闊了工作視野,拓寬了工作思路,提升了綜合工作能力。
一、深刻認識學習的重要性,全面提升自身綜合素質 我作為一名基層收費站的副站長,是聯系站長和職工的橋梁和紐帶,既是執行者又是管理者,既是戰斗員又是指揮員,在收費站整體工作中具有承上啟下的作用。這樣一個中流砥柱的重要角色,要干好,要當好,就必須要有高尚的道德品質和過硬的政治思想素質。在這次培訓內容中,在道德品質方面,講到要堅持一個信念,就是先做人,再做事,并確信良好的道德品質是成功之本。這將引導我在平時的工作和生活中,更加注重個人道德品格的塑造,做人做事始終堅持誠實守信、求真務實,堅持嚴以律己,寬以待人;堅持作風正派,寬宏大度;堅持尊重領導,團結同志;始終懷揣一份樂觀豁達、平和低調的心態對待身邊的人和事。在政治思想素質方面,通過學習,也使我深刻的認識到,作為一名黨的干部,政治素質是第一素質,我要不斷加強自身政治思想素質的提升,經常性的學習一些政治理論知識,不斷改造思想,使自己具備較高的政治思想覺悟和堅定的政治立場,確保在思想上、行動上與黨組織保持高度一致,在大是大非問題上,講原則、識大體、顧大局。
二、進一步提高理論知識水平,完善自身知識結構 通過聽取領導和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學識,完善了自身知識結構。趙佃璽關于傳統文化與國學修養的講座,讓我了解了德才兼備,以德為先的用人原則,“德”的重點為忠于黨、忠于國家,忠于人民,樹立正確的世界觀、權利觀、事業觀,求真務實,勇于擔當。韓府對《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》的深刻解讀,使我進一步認識到當前反腐倡廉工作的重要性和緊迫性,進一步增強了自身拒腐防變能力,自覺抵制各類不良風氣,嚴格自律,廉潔從政。通過觀看電影《任長霞》,使我更加清醒的認識到人民群眾是我們事業發展的根基,也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層干部,要密切聯系群眾,服務群眾,做群眾工作一定要心系群眾,融入群眾、服務群眾,只有這樣,才能贏得群眾的信任,才能獲得群眾的支持,才能使群眾更加理解我們的工作。
三、進一步樹立責任意識,全面實現自身價值
通過學習培訓,使我深深地感受到了責任的重大,更加深刻地認識到在這個競爭的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己,同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。我想對于我們年輕干部來講,只有埋頭苦干,才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有甘于奉獻,才能體現出自己的價值。
經過短暫的培訓學習,使我加強了理論武裝,優化了知識結構,提高了綜合素質。不僅學到了許多寶貴的知識,而且密切了與各基層單位中層領導的聯系溝通。我將以此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務實的工作作風,把樹立遠大理想和做好本職工作結合起來,努力勤奮工作、積極開拓創新,在平凡的崗位上創造業績。