第一篇：麥肯錫方法學習心得

《麥肯錫方法》學習心得

麥肯錫是世界上最成功的戰略咨詢公司，而《麥肯錫方法》這本

書闡述了世界上最強大的麥肯錫咨詢公司80多年來最重要的工作方法的總結，并提出“沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更難”的觀點。

麥肯錫方法一書給了我很大的幫助，無論是在思維，生活或者是對處理事情的態度上面。它將我截止目前掌握的一些思維方法合理地放到實踐中去，告訴我們如何去運用這些思維和方法。在處理問題或解決問題時，不同的階段要運用不同的思維方式，而不同的思維方式都有其特定的運用場合，在對待問題的態度上，要遵循對立統一規律，要正視問題的存在，并采用不同角度分析問題，其實質就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用發展的眼觀來看待問題，避免被“當局者”的慣性思維所誤導，還提出可以采用二/八原則等方法去分析和解決問題的主要方面。現實生活中，對待事物的態度，“要尊重事實”，其次解決問題要有正確的思維方式，要“正確做事”，而最關鍵的是，一定要理論聯系實踐，“不斷驗證和推翻假設”。

《麥肯錫方法》這本書分為五個部分。在前三部分主要是作者對麥肯錫人如何看待和解決商業問題的方法進行了解釋。在第四部分作者提供了在面對在麥肯錫公司生活的種種重壓時學到的一些經驗教訓。最后在第五部分作者簡要評價了在這個公司所得到的一些經驗教訓并和大家一起分享關于麥肯錫的一些珍貴記憶。麥肯錫方法對我的影響，我進行了以下總結：

一、一切從事實出發，敢于面對事實

解決問題從事實入手，事實是友善的，不要害怕面對事實，反之，我們還要捕捉事實，利用事實。

麥肯錫堅持咨詢顧問以事實為基礎，以問題結構化和假設為導向。其思考問題的方法表現為兩大點：先建立問題解決方案；然后進行步驟制定。解決方案的建立是以事實為基礎的，事實彌補了內在的直覺的缺乏，事實架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。咨詢顧問需要對成堆的資料和內部研究報告進行梳理，收集到足夠的事實，以便在第一次團隊會議上對他們的那一部分問題進行說明，因此，收集和分析事實是咨詢顧問最基礎的工作內容與技巧。

在解決任何問題時，麥肯錫堅持MESE方法，每一份文件（包括內部備忘錄）、每一次情況說明、每一份電子郵件或聲訊郵件都應該“相互獨立，完全窮盡”。咨詢顧問要把思路理清楚，在避免困惑及糾纏不清的同時，你的思考還必須是完整的。在思考問題之前，咨詢顧問需要定義、創造并檢驗自己最初的假設。定義最初的假設可以幫助我們找到問題解決的目標，如果假設正確，我們將通過事實找到證明它的路徑與方法；如果假設錯了，通過證明它的錯誤，也會得到通向正確答案的足夠信息。在創造最初的假設時，需要花時間翻閱行業信息及報告，對該行業有個全面的了解，然后把每一個最高一層的建議方案記錄下來并分成問題，并尋找關鍵驅動因素。考慮問題需要盡量詳盡，并且要善于自我質疑，自我驗證，從最初的假設開始，然后再分岔為每一個問題，最終形成我們常說的問題樹。

二、問題不會永遠是問題，要善于思考和解決問題

麥肯錫公司不會直接將客戶所陳述的問題拿來解決，因為大多數時候客戶對自身問題的診斷都是不正確的。因此，在進行問題解決之前，要確定自己正在解決的是正確的，這需要對顧客的信息進行進一步深入的挖掘，收集事實，多問問題，搞清楚自己走的方向到底對不對。用較少數量的解決問題的技巧回答范圍較大的問題；利用已有的分析框架將精力集中，重點解決客戶面臨的關鍵問題。雖然商業問題間存在很多相似點，問題分析框架能幫助我們更好地分析問題，但是卻沒有一刀切的解決辦法。咨詢顧問要以事實為基礎進行分析，在向客戶提交任何建議之前進行艱苦的求證，即便最初假設可能是正確的，也要用足夠的時間用事實去驗證。

并且在解決問題的過程中，麥肯錫給出了以下建議：

①你不可能將整個海洋煮沸，個人的知識和能量是有限的，依靠和利用隊成員的知識、經驗和能力共同完成項目是明智的選擇，不要擔心功勞被人搶走。

②先摘好摘的果子。通俗地說，就是先從最容易、最有把握的地方做起。麥肯錫80年的工作實踐證明，這確實是一個行之有效的工作方法。

③80/20原理，即是問題的主要方面和次要方面，重要的事情只是少數，大多數都只是瑣碎的。在任何特定群體中，重要的因素通常只占少數，而不重要的因素則占多數，因此只要能控制具有重要性的少數因素即能控制全局，因此需要著重處理好重要性的少數問題，剩下的大多數繁瑣問題便會迎刃而解。

④一次只能解決一件事情。你不可能把一切事情都干了，所以也不要去試，只做你應該做的事而且盡量把它做好，把問題逐個解決效率會比一大堆問題同時解決高效的多。

三、要善于溝通、學習和借鑒

團隊是解決問題最好的方法，更多的人意味著有更多的人手來收集和分析資料，更重要的是，有更多的腦子來琢磨資料的真實含義。一個人的能力有大小，多與團隊成員合作溝通，便能夠產生更多的想法。

咨詢顧問應學會借鑒公司以前的項目運營經驗，或多多關注別人以前的經驗，遇到問題能夠及時進行溝通，請教和學習，能夠大大的提高咨詢顧問的工作效率，也能夠有效的幫助我們建立問題分析框架并有所指導和幫助。同時，一個學習型組織應當注重各項信息經驗的積累和保存，這樣員工可以流動，但是作為公司的項目經驗卻可以得到保留。

除了以上三點外，一個人在無論在學習生活或者工作中，都要誠實、正直。誠實包括當自己找不到線索的時候要承認，只管說“我不知道”。承認要比欺瞞的代價小。往往我們不能勇敢的承認自己的 不足與缺陷，面對不知道的問題，不肯低頭，甚至不懂裝懂，導致問題更加嚴重。有些時候，面子并不是最重要的。不要覺得不知道是件可恥的事情，愛因斯坦也會有不知道的時候。積極、勇敢的面對事實，接受事實。敢于挑戰，敢于創新。以及擁有誠實、正直的心態，我相信，不管是個人還是企業都可以做的更好。

第二篇：《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

“你必須得用事實或者是證據說話”這是《麥肯錫方法》這本書里比較出名的一句哲理。以下是專門為你收集整理的《麥肯錫方法》讀后感，供參考閱讀！

《麥肯錫方法》讀后感【1】

對于管理界而言，麥肯錫就像珠寶中的名牌Cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣，既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰略思想庫培養了許多世界上最出色的管理思想家和商界領袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，正是在麥肯錫培養了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而IBM的盧·戈斯特納、美國運通的哈韋·葛魯伯這樣的企業巨擘，則把他們在麥肯錫學到的戰略思維用于經營這些世界級公司的實踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中，原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強有力的方法，哪怕是最為復雜的商業問題，在這套方法面前也會迎刃而解。

《麥肯錫方法》讀后感【2】

《麥肯錫方法》是一本好書，因為看了它給了我很多很多的啟示，感覺讀了它有很大的收獲，所以我對它讀了不止一遍，《麥肯錫方法》讀后感之我的未來我要成功。一直以來，我感覺自己做什么事情都是做不好，讀了這本書我也算明白了一些自己的過失和不足。其實，我們就是應該尋找自己的不足，然后彌補不足，才能有所提高!但是，我們也知道，別人的缺點我們能容易發現，自己的呢?難說。就算發現了，要改正。很難。這就是為什么成功的人那么少的原因之一。我意識到的的缺點之一是沒有分清每天做事情的重要程度是有區別的，只是知道自己今天有很多事情要做，不知道哪一個是最重要的，也就是我應該在眾多事情中先做的是什么不知道，只是一味的去做而已。我現在明白，做每件事情都是應該以自己的最終目標為前提的，而不是盲干的。心中懷有最終目標，才會讓自己做的事情有意義。從最高目標來看待自己的所做的問題，就不會被它們所困擾。這本書讓我明白了，一般情況下，我們要做的重要事情都是不是急事，也就是要事不急的道理。我認為，如果你是按照自己的計劃去做每一件事情，根本不用著急。比如說我們的學習，一本書，一門課程，如果我們設定好了期末的對自己的要求，那么每天自己知道看什么內容，復習什么，那么這就不是什么急事，只是每天完成這看似不急的要事罷了。但是，如果心中沒有最終目標，不知道什么是要做的事情，只能被眼前的急事左右，被整的疲憊不堪還不知道得到什么結果。沒有最終目標在心中的生活是被動的，被動的生活是痛苦的，痛苦的最后結果很可能就是悲慘的!沒有目標的人永遠不會體會到時間的重要性，現在社會中時間就是金錢，但是我們大部分人似乎根本不識得它!對很多人來說，他們除了時間什么也沒有，有了時間他們還是什么也沒有!我該好好的計劃自己的目標，我已經有了自己的最終目標，但是我需要把它具體化、詳細化，然后實施，這本書告訴了我，要高效管理自己的時間，不能雜亂無章的做事。做事的時候心中只可以想著那一件事情，做完了再說其他的，不是這件未完又開始另外一件，那樣最終都做不好，半途而廢!我們不是神人，所以大腦只有一個，所以我們應該記得做事要一心一意的做，那樣才可以把一件事情辦好了。我們都知道，我們無論做什么事情都是需要有信心的，如果沒有信心，那么什么也做不了。那信心從何處來?當然是從取得的成功來!所以，我們解決問題應該是從最簡單最

容易完成或可以告一段落的地方做起，那樣取得了一點成績有利于信心的建立，才會有利于繼續努力!所以說，摘桃子要從最容易摘的摘，如果你只盯著那只最難摘的果子，或許你會錯過身邊的很多摘果子的機會。還有一點，你不可能將整個大海沸騰，所以我們需要合作共贏，學會合作，生活就多一份快樂;學會分享，人生就多一份美麗!成功，有你，有我，我們一起努力，我們共享成功!對我來說，我是準備考研的，必須的得完成我的這一計劃，因為它是我邁向最終目標的一步，必須的踏好了!我的夢想很簡單，就是要編制一個大大的幸福網，我們永遠住在里面!每一步，我都會好好的規劃，不再浪費時間!就讓自己一個一個的完成吧!這本書對我來說，我感覺很好的，有時間我還會讀的。

第三篇：麥肯錫方法_讀書筆記

2011-9-21 麥肯錫方法——思考企業問題的方法

1、建立解決方案

1)以事實為基礎

——MECE

需要你看得清各種情況，但有些客戶害怕你看清楚各種狀況！BUT，我們必須知道各種事實：企業的生產狀況、經營狀況、銷售狀況、人力資源、網絡資源、關鍵人物……

2)嚴格的結構化

——相互獨立，完全窮盡

——一層層的問題解析

——“其他事項”的應用（限于咨詢，限于結構化分析的第二層、第三層等）

3)以假設為導向

——定義最初的假設；創造最初的假設；檢驗最初的假設。

——問題樹

2、制定步驟

1)尋找真正的問題，發現實質問題

2)框架結構思維

——供應商、競品、客戶、替代品的變化及其影響

3)沒有相同的客戶，沒有相同的解決方案

4)從事實中找方案，不能本末倒置

5)方案的有效性、可行性

——如：客戶資源能否滿足，是否強加自己的意愿于客戶身上3、80/20等規則

1)80/20

2)事情排序

——先后等級的確定

——數據數量的選擇

3)關鍵驅動因素

——找到核心

4)電梯測驗

——30秒，言簡意賅闡明解決方案核心所在（何種方式，多少利益）

5)簡單出入手，該出手時就出手（限于咨詢）

6)表格化工作排期

7)只能專注，不能全面

8)放眼全局，不能限于細節

9)I DON’T KNOW

10)NO-“I’ve no idea!”

第四篇：麥肯錫方法讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》全書共分５個部分，是對麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結，提出了“沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更難”的觀點。麥肯錫方法的宗旨是盡量讓大家工作更輕松，生活更美好。讀完全書，最大的感受有以下幾點。

第一，正確做事，更要做正確的事。麥肯錫通過研究和實踐的事實根據告訴我們，我們在做一件事的時候既要注重過程也要注重結果，過程是為了最終結果服務的。以結果為導向，首先就要對整個目標有宏觀的考慮，如果我們不先對目標有準確的定位，不先想清楚我們究竟為什么做這些事，沒有計劃就倉促上陣，那么即便我們以非常高效的方法去工作，到頭來可能方向完全偏離，最終仍然只是換來失敗的結果。另外，咨詢項目周期一般都不長，因此所有的工作開展都應該以最終交付目標為依據，所以我們必須是“正確做事，更要做正確的事”。

第二，一切從事實出發，敢于面對事實。在麥肯錫公司，解決問題是從事實入手的。麥肯錫公司給員工注入的觀念：事實是友善的，不要害怕面對事實。可是往往很多人不愿意面對事實，只是一味的逃避事實。或許他們以為只要不去看。那些令人討厭的事實就會煙消云散，但事實是不會的。躲避事實所開的是一劑失敗的藥方，終有一天事實會水落石出。你必須不怕事實，要捕捉事實，利用事實。今后我們工作，生活亦是如此。敢于面對事實，接受事實。而不是害怕事實。問題不會永遠是問題。要善于思考和解決問題。解決問題首先是將問題分析清楚。麥肯錫公司不會直接將客戶所陳述的問題拿來去解決。因為很多時候客戶對自己的診斷并不完全正確，很可能是錯誤的，他們帶來的問題表達的極不清楚。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題。唯一的辦法就是更深入的挖掘。面對難以解決的問題，不要機械的重復相同的方式，可以試著重新定義一下問題本身或是改正自己的方法。

第三，做好基礎工作，避免重復作業，減少錯誤的機會。這一點恰恰讓我聯想到當前所在項目的工作，一個項目團隊，有人思維比較敏捷，有人邏輯性較強，有人善于把控大局面，也有人總有很多創新的點子，但也不能缺少了做基礎工作的人。我對麥肯錫的這一理念感到非常親切！我想，任何時候，還是應該堅持將基礎工作作為一切工作的前提，即便暫時可能會面對一些壓力，也要避免每一期工作告一段落時，卻發現忙的一蹋糊涂，卻很難對最終的質量有所保證。一旦基礎工作做到位了，整個團隊也就成熟起來，許多復雜頭疼的事情有條例可尋，有相應機制可以處理和解決，那么工作也就會變的容易了，質量也自然能得到保證！

第四，高效管理時間、計劃與圖表！這是我欠缺的。這次參與的項目，前期在計劃方面做的不是很好，一方面是客戶的因素造成，一方面也是由于我們內部沒有形成高效的管理機制。但是最近大家在計劃方面的意識越來越重了，也在按著既定的計劃和時間安排走，這樣才能保證效率，保證項目進度在可控時間范圍內，保證項目按時交付。好的時間安排與計劃不僅是對工作的監督和制約，也有利于及時對前期工作進行總結，以更好地安排下階段工作。

第五，做人要誠實，正直。職業道德的一個重要方面就是誠實。麥肯錫公司要求員工對自己的客戶，對自己的團隊成員同時也對自己誠實。誠實包括當自己找不到線索的時候要承認，只管說“我不知道”。承認要比欺瞞的代價小。往往我們不能勇敢的承認自己的不足與缺陷，面對不知道的問題，不肯低頭，甚至不懂裝懂，導致問題更加嚴重。有些時候，面子并不是最重要的。不要覺得不知道是件可恥的事情，愛因斯坦也會有不知道的時候。積極、勇敢的面對事實，接受事實。敢于挑戰，敢于創新。以及擁有誠實、正直的心態，我相信，不管是個人還是企業都可以做的更好。

每個人都有其缺點，我們要做到揚長避短，才能很好地發揮自己的優勢，從而幫到企業，更好地完成日常的工作，促進公司的發展。

第五篇：麥肯錫方法讀書筆記

2012.10.13

解決問題的程序：

以事實為基礎、嚴格結構化、以假設為導向。

“有三方面原因。。”不要怕事實，認清事實才能找對解決方法。

事實彌補了直覺的缺陷，假期了跨越可信度鴻溝的橋梁。

MECE相互獨立，完全窮盡。

定義、創造、檢驗最初假設

所呈現出的問題是不是真正的問題。

碰到難以解決的問題：

重新定義問題，鍥而不舍地實施你的解決方法（確認方案正確，只因外因無法實施）解決政治問題（How to do in China？）

掌握二八法則分配資源

找到關鍵驅動因素

電梯測驗 30秒吸引別人的注意力（簡歷）：提出最重要的三個建議而非支持性資料 “今天我學到了一件最重要的事情是什么？”

一壘一壘地打，把自己的事情做好——別試圖干整個團隊的工作。你不可能一直把一切都干完。

如果你設法做到了一次，你會引起周圍人對你不切實際的期望。下一次一旦沒有滿足這種期望，要想重新贏得信譽是很難的。

只管說“我不知道”。

小心自己的承諾。

選擇團隊(無法選擇的時候？)

智力（成績等）真正要緊的是特殊的經驗和技能。

團隊=人脈

讓上司高興最重要的是讓他臉上有光。

保證你知道的一切你的上司也指導：在哪兒、在干什么、有什么問題

形成自己的信息網。

特殊的研究秘訣：從年報入手，找出暴露的東西（特別好的和特別差的）找出最佳經驗。

走訪：1做好準備：寫出走訪提綱 a 自己需要答案的問題 b 定義目的 c 了解被走訪者 問自己：我最想問的3個問題是什么？成功的7個秘訣

a 讓被訪者 的上司安排會面

b 兩個人一起進行訪問

c 傾聽，不需要指導，少出現選擇疑問句

d 復述

e 采用旁敲側擊的方式

f 不要問的太多

g 采用考倫波的策略“對不起，有件事情我忘了問了‘走訪之后寫感謝信

情況介紹結構化deadline到來之前24個小時完成管理內部溝通讓信息流動起來有效信息，簡介 完整 結構化

在麥肯錫生存：找到自己的師傅

無論到哪都要帶三樣東西：旅行計劃的復本、要見的每一個人的名字和電話號碼的單子、一本好書

當面對難以捉摸的情形時，用結構對付它