第一篇：市場營銷課心得

市場營銷課程心得

時光如流水，一個學期就在不經意之間劃過了指尖，回想起當初選這門課的原因不過是因為自己的興趣而已。雖然我不是企管專業的學生，但是憑著興趣我執意選了這門課，以至于后來去上課的時候發現二三十個人中只有我和另一個同學是非企管專業的，但就算是這樣也絲毫沒有影響我上這門課的熱情。

初見梁老師給我的第一印象就是年輕，完全看不出來他已經參加工作那么久了。后來接觸時間長了以后才發現原來是因為他有寬容的積極的心態，一顆陽光的心能讓一切都如此美好。短短的一個學期梁老師用通熟易懂的語言、理論與實踐相結合的方法讓我對市場營銷有了一個系統的認識，同時我還從梁老師身上學習到了許多做人的道理。下面我將所學及體會總結為以下幾點：

1、對市場營銷有了進一步的認識。在學這門課之前我將營銷等同于推銷，第一堂課上梁老師用一個趙本山的小品“賣拐”，讓我明白了營銷并不等同于推銷。營銷是指企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。有了這個基本的認識后，對于后面的學習就更有幫助了。本課從市場營銷的環境、消費者市場與組織市場、市場調研與預測、市場細分與目標市場、市場競爭戰略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等方面系統地介紹了如何進行市場營銷。老師還布置了一項任務，讓我們分小組對朗姆酒進行營銷策劃，在這個過程中我們加深了對這門課程的認識，了解到了一個完整的營銷策劃所需要的步驟。這門課程讓我認識到營

銷的重要性，先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵，一份好的營銷策劃案能讓一個企業名利雙收。

2、市場營銷對國際貿易的啟示。國貿專業的同學很多不理解我為什么要選一門和本專業完全不相關的課程。其實市場營銷看似與國際貿易毫無關系，但是事實上卻有著緊密的聯系。國際市場營銷必然是世界各國之間的產品和服務交換得以順利實現所必須進行的經濟活動，如按照不同國家的進口需求，開發適銷對路的產品和服務、建立相應的分銷渠道、制定相應的價格策略、采取相應的促銷手段等，也就是說，開展國際貿易必然要借助于一套完善、科學的國際市場營銷活動，才能實現各國特定的國際貿易任務和目標。作為一個跨國公司，營銷策劃是肯定少不了的，大部分的企管專業的的同學主要的研究對象是國內的企業，而我作為國貿的學生主要的研究對象是跨國公司，事實上國際市場的市場營銷難度更大。近年來我國頻繁的遭遇國外的反傾銷控訴，這與中國企業在國際市場上的營銷方式有著很直接的關系。如果我們能將營銷策略正確地運用到國際貿易中，而不是盲目的低價銷售產品到國外，我們國家遭受的反傾銷一定會少很多。

3、團隊合作的重要性。市場營銷不是一個簡單的策劃案而已，需要一個團隊共同去完成。首先，一個好的策劃案需要集思廣益，只有經過眾人認可的策劃案才是可行的；其次，策劃案包括很多方面，需要有專門的人去針對不同的部分去執行。就如我們小組做的朗姆酒策劃案，單憑一個人的力量是絕對不可能完成，只有根據大家各自的特長負責相應的部分才能做好一份策劃；最后，策劃案的執行需要不同部門的共同配合。在這個過程中不僅考驗團隊合作的精神，也考驗人的人際交往能力。

4、用良好的心態面對人生的各種不如意。在課程中梁老師用他人生中經歷過的失敗教導我們積極面對人生的重要性，良好的心態能幫助我們面對人生中的各種坎坷。凡是都有正反兩面，我們要看到事物積極的方面。同時，在梁老師的引導下我還樹立了正確地理財觀念，在自己可承受的范圍內去投資理財，對于盈虧不要過分關注，否則會讓投資理財影響自己正常的生活。課堂上老師偶爾會跟我們聊聊股票，我們還是很開心的，不僅活躍了課堂氣氛還幫我們樹立正確的理財觀念。

課程雖然結束了，但是這門課程帶給我的啟示卻沒有停止。它給了我知識、給了我友誼、給了我人生啟示，它將會成為我人生中一筆寶貴的財富伴著我一路前行。感謝同學們給我帶來的歡樂和友誼，感謝梁老師的風趣幽默與諄諄教誨，是你們讓我不后悔自己的選擇。在未來，我會把這門課中所學到的東西真正的運用到我的學習生活中。

第二篇：市場營銷心得

市場營銷策劃心得

從剛接觸這門學科，什么都不懂，到現在對營銷有所了解，很是感謝老師的教導，下面是我對營銷這門課的學習心得。通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

其中最重要的就是市場營銷不等于銷售或推銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。而推銷并非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始于產品生產之前，并一直延續到產品售出以后，貫穿于企業經營活動的全過程。

一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果.評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物,從而跨越創意思維上的障礙,以創造更有競爭力的操作策略、市場戰術和執行計劃市場營銷策劃。

市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求。

在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷策劃新人。我很喜歡市場營銷策劃這門課程，我可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我未來的職業道路。

第三篇：市場營銷心得

市場營銷章程心得

第一章

初次接觸到市場營銷，只是以為是推銷東西。通過本章的學習慢慢了解到市場營銷思想初始于20世紀初。市場營銷是個人和組織通過創造和引導需求，并于其他個人和組織交換產品和服務，以實現企業目標的一切活動。推銷是以產品為中心，企業推薦什么，顧客就能買什么，而市場營銷是以顧客為中心，人們需要什么，我們就生產什么。人們的需求和欲望是市場營銷的起點，我們需要不斷的創造需求，才能更好的滿足顧客需求，才能得以交換活動，銷售產品或提供服務。隨著科學技術的日益進步，中國大力發展有計劃的市場經濟，市場營銷學才開始真正走向應用階段，廣泛的應用于各類營銷活動中。

第二章

慢慢的了解到了企業處于一個不斷發展、不斷變化的空間內，它的一切營銷活動既要受到企業內部條件的限制，又為企業外部的條件所制約。企業只有能動地使營銷活動與生存的環境相適應，才能使企業的營銷取得成效，從而實現企業的營銷目標。分析市場營銷環境，把握市場機會是市場營銷人員的首要任務，也是企業市場營銷過程的第一步。市場環境的變化給企業市場營銷活動或提供機會或帶來威脅，為此，企業必須密切監控市場營銷環境的變化，在那里尋找市場機會并發現潛在威脅。企業的市場營銷分為宏觀環境和微觀環境。企業的微觀環境包括所有直接影響企業生產經營業務的因素，如供應商、顧客、競爭者及企業本身。企業的宏觀環境包括那些影響企業的生產和發展的社會力量，即人口、經濟、技術、政治、法律和社會及文化力量。

第三章

看似市場營銷這幾個字說起來很簡單，但是構成的因素卻有很多。在前面我們了解到市場營銷分為宏觀環境和微觀環境，這只是其中的一點，我們還需要對企業的各種市場類型和購買者特點加以研究，特別重要的是消費者市場及其購買行為。所謂消費者行為研究是指個人、集團和組織究竟怎樣選擇購買、使用和處置商品、服務和創意。但是認識顧客行為和顧客的需要并不是一件容易的事。顧客往往對他們的需要和欲望言行不一致，他們對環境的反應即使在最后一刻也會發生變化。因為只有這樣才能為開發新產品、生產特色產品以及價格、渠道、信息、其他營銷組合因素提供依據。認識購買者的起點是了解購買者的需求，購買者的個性和決策過程導致了一定的購買決定，因此我們只有更好的了解消費者的需求，才能理解消費者的購買行為。

第五章

課程的不斷增多，我們對市場營銷的概念越來越清晰，隨著科技進步和社會經濟的發展，企業為了適應買方市場的需要，紛紛開始實行目標營銷，企業通過有效地識別不同的購買群體的需求差別，有選擇地確定一個或者幾個消費群體作為目標市場，發揮自己的資源優勢，滿足其全部或部分的需要。目標市場營銷是現代營銷的核心戰略，主要包括三大步驟，即市

場細分（Segmentation）目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning），因此，目標市場營銷又常常被稱為STP營銷或STP戰略。即將畢業的我們，求職中也經常運用到STP戰略。正因為這樣，我們要給自己合適的定位，這樣才能找到適合自己的工作。

第六章

在營銷4P理論中，產品是最基本的要素，其具體表現形式既可以是有形的產品，也有可能是無形的服務。從消費需求角度看，產品存在的意義是為滿足消費者的需求，產品力則表示著產品在滿足消費過程中的具體表現，即產品對于需求的滿足程度的高與低。因此，產品力構建成了企業組織在營銷實踐中首先要解決的問題。滿足消費者的基本需求，體現于產品層面，滿足需求精神享受，而這是由品牌來滿足的。以蔬菜為例，一般從菜市場買來的蔬菜滿足的是基本需求，而從大型超市買來的高于普通蔬菜數倍的品牌有機蔬菜則是不僅滿足了“胃”的需求，更滿足了消費追求食品安全與健康的心理需求。由此可見，產品的整體概念以核心產品為中心，也就是以顧客的需求為出發點，企業在充分考慮消費者需要的前提下，產品決策將核心產品轉變為形式產品，并在此基礎上附加多種利益，進一步滿足消費者的需要，因此，產品力構建應更加注重品牌建設，與品牌精神形成有效互動。

第七章

市場營銷的產品定價，既要從價格理論，價格心理角度去考慮，更多的是要從市場角度去思考。正因為是這樣，所以企業在為產品制定價格時，必須考慮到產品成本，產品需求和供給的價格彈性，市場競爭，中間商，政府干預和調控等。不同的企業，采取的定價策略往往也不相同，有些企業為了在市場上爭做領袖，率先降價或者提價，從而確立市場主導地位。還有些是在競爭對手采取攻勢之后，為了應付競爭，被動地保持與競爭對手相同或相近的價格，以減少競爭帶來的經濟損失，同時避免買主和競爭者對差別定價引起的反感和非議的一種跟隨性定價策略。除此之外，還有預防型的競爭定價和階段型定價策略。不管是采用的是那樣的策略，所有企業的核心任務都是以獲得利潤，提高市場占有率適應競爭力為定價的目標。

第八章

在現代社會大生產過程中，大多數生產企業并不是直接出售產品，而是通過一系列的中間環節實現的，這些中間環節就是分銷渠道。分銷渠道是市場營銷4Ps營銷組合的重要因素之一，是企業以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現其營銷目標，其中包括對同分銷有關的渠道復蓋面、商品流轉環節、中間商、網點設置以及儲存運輸等可控因素的組合和運用。他不僅是指商品在實物形態的運動路線，還包括完成商品運動的交換結構和形態。在市場競爭日趨激烈的今天，企業不僅對現有的銷售渠道進行管理，而且還要對未來的分銷渠道進行策劃、設計和管理，以不斷地提升企業競爭力和持續發展的能力。明確渠道設計意義，把握渠道設計內容尤為重要，分銷渠道目標的確定必須是以顧客需求為核心，一個好的分銷渠道策略，是產品從起點到終點的通道。渠道為王，終端制勝正是這個道理。

第九章

成功的市場營銷活動，不僅需要制定適當的價格、選擇合適的分銷渠道向市場提供令消費者滿意的產品，而且也需要采取適當的方式進行促銷，企業的營銷力特別體現為企業的促銷能力。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買欲望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等。

通過這學期的學習，市場營銷的課程給了我很多啟示，擴大了我們的知識面。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

第四篇：市場營銷心得

市場營銷心得體會

蔣凱

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實習時間：9月16日—九月30日

具體工作：分析我國人們如何認識這種職業，社會的進步是否需要這種職業

轉眼間，兩周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是深刻的體會和回憶。這次的實訓目的主要是初步了解市場營銷這門課程，認識到市場營銷的意義。

市場營銷在我國可以說還是個新生事物，計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善，市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現，其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現狀和發展前景，對于我國經濟的發展和企業的生存是至關重要的。

首先，就個人而言，市場營銷可以鍛煉一個人的勇氣、反應、口才、思維、修養等一系列綜合素質；其次，對整個市場而言，現在的商場上商家所競爭的就是信息，誰有了最快最準的信息，誰就取得了市場的主動權。

市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作后盾，其中掌握一般文化知識是基本條件，包括語文、歷史、地理、外語、數學、自然、政治、哲學、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件，包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;對其所在企業的情況及產品十分了解；并且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。

我發現要做好市場營銷除了專業知識還需要營銷靈敏性。舉例來說，山東生產一種仿古轎車（合肥“伊人夢”也有），其檔次自然與桑塔納、奧迪無法比，但是卻以“特別的愛獻給特別的你”贏得了一幫特別的“目標顧客”。天冷時汽車駕駛室的擋風玻璃好凝露生霧，妨礙視線。開窗，透進了冷氣；擦拭，不安全還麻煩——在擋風玻璃內側再裝個“雨刷”試試？嬰兒的鞋難穿，那就將鞋的底和面分開，穿時托底蓋面，用拉鏈一帶即可，如此既不易脫落，還更保暖。

如果善于創新那么對市場營銷來說將帶來非常好的效果。舉例來說，賣美菱冰箱時，曾做過這樣的設想：設計統一的美菱小精靈（或叫龍鳳小子）分列樣機兩旁，一有客來即啟動光控開關，手舞足蹈、“開口”講解；在上海買香皂，“力士”兩塊放一起“搭售”，竟也心甘情愿地買下。為什么？原來，兩塊香皂是包在一只藤條扁筐里，周遭塞著五彩的干花，看著雅，嗅著香。該香皂一塊4.3元，合起來售8.6元，別的也沒計價。雖然藤筐、碎花算不得多大的實惠，可香皂經這么一打扮，不啻一件藝術品。

總的來說，市場營銷作為一門學問是博大精深的，在以后的學習中，我會不斷加深對這門學問的認識，有機會的話，會在真實的背景下，體會真正的市場營銷，從實踐中吸取知識，為以后的工作打下基礎。

第五篇：市場營銷心得

市場營銷實驗報告

周四的市場營銷課上，我們進行了市場營銷模擬平臺實驗。實驗時間雖然是短短的兩節課，但是卻在這次實驗中獲得了不少的經驗與教訓。

本次的模擬實驗的形式是模擬經營一家擁有三千萬啟動資金的手機公司，經營時間為三年。我公司的名字是天晨公司，手機品牌的名稱為唯一，隨后正式進行運營。

在手機生產之前，公司首先對宏觀市場營銷環境進行調查，發現根據地域的不同，市場被劃分為華東、華中、華北、東北、華南、西北、西南市場，每個市場對不同檔次的手機都有不同的需求量。經過審慎調查后，最終選擇了華東市場。該市場對中檔手機的需求量較大。比較符合本公司生產中檔手機的定位。因為當前市場環境處于特別富裕和特別貧窮的人群相對較少，中檔市場相對而言市場較廣，利潤較低檔手機也較高。

確定本公司定位以及宏觀銷售市場之后，本公司又進行了微觀市場營銷環境調查。在營銷渠道方面，本次實驗的主要銷售渠道主要為超市與商場兩種，另外還有自由銷售渠道，能夠與競爭者之間形成資源交換與買賣。

在經營的初期，公司首先生產了一批低檔手機產品，試圖先打開市場。但是由于品牌知名度較低，而且產品價格定的相對較高因此在各個超市的招標中敗多勝少。于是公司開始研發產品，提高技術含量，努力將手機產品升級到本市場需求量最大的中檔產品。同時，我公司還在投入大量資金提高手機品牌的知名度。但是，由于對宣傳方式和數量的錯估，導致公司利用各個媒體，尤其是對于一些價格便宜、宣傳效果較好的媒體而言投入數量較少，造成了公司資金與時間的浪費。然而在一定程度上還是提高了本公司的市場知名度。在中檔市場中占據了一些市場的招標。

在公司經營銷售有些進入軌道后，公司開始拓展市場，提高公司在華東市場的生產數量與銷售數量。在產品銷售方面積極做一些促銷的活動，逐漸提高市場占有率。值得一提的是，公司充分利用自由營銷渠道，在自由市場上投放低檔、中檔手機的帖子。持續關注其他公司的收購帖子。在自由市場上完成了大量的訂單和合作。最終在所有運營企業中排到一個相對中等靠前的位置。

通過此次的市場營銷模擬平臺實驗，我熟悉了企業經營中許多的環節以及經營的模式，但是我想真正管理運作一個企業是一件更為復雜的事情，這次模擬實驗真正把市場營銷課堂上、書本上學到的知識付諸于實踐活動之中，在一定程度上豐富了我們的經驗，讓我們對產品定位、市場選擇、產品定價、廣告宣傳、銷售渠道推廣、市場拓展等方面有了更加深刻的認識。也讓我對于市場營銷這一門課有了更加深刻的認識。

傳播1303王田田