第一篇：強(qiáng)化宗旨意識 做人民滿意的公仆 活動總結(jié)

“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動總結(jié)

---市林業(yè)局

根據(jù)市委、市政府的通知精神，市林業(yè)局為激發(fā)廣大干部職工開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，建設(shè)一支政治堅定、勤政廉潔、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的干部隊伍，積極組織開展了“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 重視學(xué)習(xí)

局黨組對活動的開展高度重視，召開專題會議研究部署活動的開展，成立了一局黨組書記為組長的“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，召開了全體干部職工的動員大會。

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容。在每周一的學(xué)習(xí)例會上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)學(xué)了毛澤東同志的《為人民服務(wù)》、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志《關(guān)于樹立群眾觀點、做好群眾工作的重要論述》、省委《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》、中央和省委、省政府負(fù)責(zé)同志關(guān)于渦陽“3·12”案件的批示精神、集中學(xué)習(xí)討論了方春明同志黨課報告《責(zé)任與能力》。

二、深刻剖析 履行承諾 領(lǐng)導(dǎo)帶頭深刻剖析林業(yè)干部隊伍中存在的突出問題；結(jié)合崗位職責(zé)和思想實際，深入開展討論“自己是誰、權(quán)從何來、為誰服務(wù)”的問題。每名干部職工在思想感情上，查擺有沒有脫離群眾、漠視群眾、看不起群眾的問題；在實際工作中，查擺有沒有慢作為、不作為、亂作為的問題；在行為規(guī)范上，查擺有沒有標(biāo)準(zhǔn)不明確、責(zé)任不落實、要求不具體的問題。

根據(jù)剖析和查擺，列出存在的問題，單位、科室和個人逐項制定相應(yīng)的整改措施，進(jìn)行公開承諾。接受社會各界的監(jiān)督，完善建立單位內(nèi)部監(jiān)督制度，編制各項工作流程，建立健全各種便民利民措施，積極推行上門服務(wù)、限時服務(wù)，采取一個窗口對外、“一條龍”服務(wù)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

三、扎實開展 力求實效

結(jié)合五級書記大走訪、干部下派掛職、支部結(jié)對幫扶等活動、積極與對接村、支部建立互幫共建機(jī)制，幫助他們解決實際問題。落實班子成員、每名黨員幫扶貧一名困戶、關(guān)愛一名留守兒童、慰問一名老黨員、為群眾辦一件實事的要求。通過組織開展六一期間看望留守兒童、七一慰問老黨員、幫助結(jié)對黨支部搞好黨建工作，幫助扶持結(jié)對村發(fā)展苗木花卉基地的建設(shè)等多項活動，使活動落在實處，活動取得實效。我局將以這次活動為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)分析活動中取得的經(jīng)驗和實效，及時把活動中形成的好經(jīng)驗、好做法用制度的形式固定下來、堅持下去，形成長效機(jī)制。結(jié)合本職工作，不斷尋找新的工作方法和形式，真正為群眾服務(wù)好，把群眾滿意作為考核衡量工作成效、干部隊伍建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。為全市的林業(yè)建設(shè)發(fā)展提供有力的保障。

二〇一二年九月十二日

第二篇：“強(qiáng)化宗旨意識_做人民滿意公仆”心得體會

“強(qiáng)化宗旨意識，服務(wù)人民群眾”心得體會近半月以來機(jī)務(wù)段開展了“強(qiáng)化宗旨意識，服務(wù)人民群眾”教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為最基層的一名工作人員要把“強(qiáng)化宗旨意識，服務(wù)人民群眾”作為終身追求。鐵路職工是鐵路的建設(shè)者和管理者，肩負(fù)著神圣的歷史使命，維系著社會國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從某種意義上講，鐵路職工既是一種職業(yè)，一種選擇，更是一種責(zé)任和付出。那么怎樣才能服務(wù)人民群眾呢？我認(rèn)為至少應(yīng)做到以下幾方面： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)書本，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)，了解他們的事跡，體會他們的用心，增強(qiáng)工作的動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)書本，看好書，作筆記，寫心得，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)法用法，鉆研業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)工作的能力。通過多聽多看多做多學(xué)多想，了解本職工作方面的基本情況，把握本職工作方面的發(fā)展方向，通過總結(jié)經(jīng)驗，借鑒經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增強(qiáng)工作的活力。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識，讓人民滿意

遇到職工辦事笑臉相迎，準(zhǔn)備一杯茶，熱心聽取意見建議是最起碼的。不能出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，不能扯皮推諉，一只耳朵進(jìn)一只耳朵出，口頭應(yīng)得好，回頭忘得快。這是職工群眾最反對的官僚作風(fēng)。增強(qiáng)服務(wù)意識，要根據(jù)工作安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，遵照制度的規(guī)定，扎扎實實做好各項工作，完成工作任務(wù)。牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，深刻理解我們的一切來源于基層職工，我們的一切服務(wù)于職工的道理，想職工之所想，急職工之所急，解職工之所需，把為職工服務(wù)變成一種自覺的行為，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

三是樹立良好的自身形象

做人民滿意的公務(wù)員應(yīng)該注意樹立個人形象。主要包括言談舉止和工作作風(fēng)等方面。具體地講就是為人正直，作風(fēng)正派。對人禮貌、舉止得體、說話謙遜、清楚、明白，做事要有計劃有步驟，要干脆利索，不能拖泥帶水。

四是在思想上尊重群眾

人的內(nèi)心里都渴望得到他人的尊重，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。從干部隊伍上看，只有尊重群眾，才能得到人民群眾的擁護(hù)和愛戴。從干部個人上看，尊重他人是一種高尚的美德，是個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。尊重他人是一個人的政治思想修養(yǎng)好的表現(xiàn)，是一種文明的社交方式，是順利開展工作、建立良好的社交關(guān)系的基石。作為一名干部，要當(dāng)好人民公仆，就是要從內(nèi)心深處，想群眾之所想、急群眾之所急，甘愿放下架子、附下身子，真心實意地尊重群眾。

五是進(jìn)一步提高履職能力

能力建設(shè)是當(dāng)今世界各國公務(wù)員隊伍建設(shè)的潮流，也是我國公務(wù)員隊伍建設(shè)的重點。按照公務(wù)員法提出加強(qiáng)公務(wù)員隊伍能力和素質(zhì)建設(shè)的要求，要不斷提高自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)以及綜合素質(zhì)，同時，在機(jī)關(guān)工作中發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新性更重要。

第三篇：“強(qiáng)化宗旨意識,做人民滿意公仆”心得體會

“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”心得體會 五月十九日XX鎮(zhèn)開展了“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為最基層的一名工作人員要把“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”作為終身追求。公務(wù)員是國家的建設(shè)者和管理者，肩負(fù)著神圣的歷史使命，維系著社會安危。從某種意義上講，公務(wù)員既是一種職業(yè)，一種選擇，更是一種責(zé)任和付出。那么怎樣才能做一名人民滿意的公仆呢？我認(rèn)為至少應(yīng)做到以下幾方面： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)書本，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)，了解他們的事跡，體會他們的用心，增強(qiáng)工作的動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)書本，看好書，作筆記，寫心得，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)法用法，鉆研業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)工作的能力。通過多聽多看多做多學(xué)多想，了解本職工作方面的基本情況，把握本職工作方面的發(fā)展方向，通過總結(jié)經(jīng)驗，借鑒經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增強(qiáng)工作的活力。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識，讓人民滿意

遇到群眾上門辦事笑臉相迎，準(zhǔn)備一杯茶，熱心聽取意見建議是最起碼的。不能出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，不能扯皮推諉，一只耳朵進(jìn)一只耳朵出，口頭應(yīng)得好，回頭忘得快。這是人民群眾最反對的官僚作風(fēng)。增強(qiáng)服務(wù)意識，要根據(jù)工作安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，遵照制度的規(guī)定，扎扎實實做好各項工作，完成工作任務(wù)。牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，深刻理解我們的一切來源于民眾，我們的一切服務(wù)于民眾的道理，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，解人民群眾之所需，把為人民服務(wù)變成一種自覺的行為，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。這樣才能俯首甘為孺子牛，心甘情愿為人民當(dāng)仆人，心悅誠服地為人民服務(wù)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

三是樹立良好的自身形象

做人民滿意的公務(wù)員應(yīng)該注意樹立個人形象。主要包括言談舉止和工作作風(fēng)等方面。具體地講就是為人正直，作風(fēng)正派。對人禮貌、舉止得體、說話謙遜、清楚、明白，做事要有計劃有步驟，要干脆利索，不能拖泥帶水。

四是在思想上尊重群眾

人的內(nèi)心里都渴望得到他人的尊重，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。從干部隊伍上看，只有尊重群眾，才能得到人民群眾的擁護(hù)和愛戴。從干部個人上看，尊重他人是一種高尚的美德，是個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。尊重他人是一個人的政治思想修養(yǎng)好的表現(xiàn)，是一種文明的社交方式，是順利開展工作、建立良好的社交關(guān)系的基石。作為一名干部，要當(dāng)好人民公仆，就是要從內(nèi)心深處，想群眾之所想、急群眾之所急，甘愿放下架子、附下身子，真心實意地尊重群眾。

五是進(jìn)一步提高履職能力 能力建設(shè)是當(dāng)今世界各國公務(wù)員隊伍建設(shè)的潮流，也是我國公務(wù)員隊伍建設(shè)的重點。按照公務(wù)員法提出加強(qiáng)公務(wù)員隊伍能力和素質(zhì)建設(shè)的要求，要不斷提高自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)以及綜合素質(zhì)，同時，在機(jī)關(guān)工作中發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新性更重要。

第四篇：“強(qiáng)化宗旨意識,做人民滿意公仆”活動查擺問題及整改措施

“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動

查擺問題及整改措施

在“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)安排，將學(xué)習(xí)貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照胡錦濤總書記提出的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部五個方面作風(fēng)建設(shè)和樹立八個方面的良好風(fēng)氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結(jié)合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時間少； 二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少； 三是對干部職工批評的多，要求的多，關(guān)心的少； 四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受；

五是干部使用的多，談心交流的少。針對以上問題，特提出如下整改措施：

一、注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

以解決思想和工作上存在的實際問題為著力點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落角點，積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個代表”精神實質(zhì)上花大力氣，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下功夫，學(xué)習(xí)理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學(xué)習(xí)理論知識，還要增加實用技術(shù)學(xué)習(xí)，爭取掌握一技之長。

二、自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)

在學(xué)習(xí)中，重視提高個人的思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，按照胡錦濤總書記提出的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部五個方面的作風(fēng)建設(shè)和樹立八個方面的良好風(fēng)氣的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實做事。

三、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng)，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務(wù)；增強(qiáng)工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題；無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關(guān)心，定期與部門負(fù)責(zé)人談心；每月三次到村研究討論具體工作；克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭全局的能力。

四、推動全面工作開展

進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)的理論學(xué)習(xí)制度，最大限度調(diào)動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標(biāo)有落實。

五、加強(qiáng)自律奉獻(xiàn)方面

在日常工作中，始終堅持嚴(yán)以律已，以誠待人，遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度；堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領(lǐng)導(dǎo)下；嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權(quán)力，不搞以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設(shè)法提高辦事效率，以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

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2012年5月27日

第五篇：縣“強(qiáng)化宗旨意識、做人民滿意公務(wù)員”工作匯報

XXX縣開展“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意

公仆”活動情況匯報

全市開展“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動以來，我縣按照市委的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”的目標(biāo)要求，認(rèn)真謀劃，精心組織，活動迅速推開，進(jìn)展順利?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有力，確?；顒禹樌_展 我縣高度重視“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動，對市委、市政府《關(guān)于開展“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動的決定》進(jìn)行認(rèn)真研究，深刻領(lǐng)會活動開展的意義、目標(biāo)要求，明確活動步驟。結(jié)合我縣實際，制定了《實施方案》，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督查組，縣委副書記XX同志任活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長。X月XX日下午，全縣開展“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動進(jìn)行動員部署，縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)四大班子成員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、組織委員、民政辦主任、信訪辦主任、綜治辦主任、派出所長，縣直各單位主要負(fù)責(zé)人參加會議?？h委副書記XX同志對活動進(jìn)行具體部署，要求全縣廣大干部職工強(qiáng)化宗旨意識、公仆意識、服務(wù)意識，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，永葆公仆情懷，爭當(dāng)為民服務(wù)的表率，真正做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心，彰顯人民公仆本色，全面提升XX美好形象，奮力開創(chuàng)各項工作嶄新局面。縣委常委、組織部長XX同志宣讀兩辦《印發(fā)<關(guān)于開展“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”>的通知》，縣委書記梁XX同志對開展活動提出了明確的要求。

會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都緊密結(jié)合本地本單位中心工作，制定實施方案，層層召開動員會。據(jù)統(tǒng)計，我縣共有XX家單位、XX名干部職工參與主題活動，實現(xiàn)了“兩個全覆蓋”，即：參與單位覆蓋全縣所有黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和垂直管理單位；覆蓋全縣所有公職人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還把活動范圍擴(kuò)大到全縣各村。目前，活動開局良好，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位都按照序時進(jìn)度，認(rèn)真組織開展活動，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人，目標(biāo)明確。

二、統(tǒng)籌結(jié)合、嚴(yán)抓落實，注重活動取得成效

1、抓組織學(xué)習(xí)，提高黨員干部為民服務(wù)的意識和能力。組織全體干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神及要求，全面把握活動的重要現(xiàn)實意義，重點學(xué)習(xí)毛澤東同志《為人民服務(wù)》以及鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于樹立群眾觀點、做好群眾工作的重要論述；學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》；觀看電影《焦裕祿》、《楊善洲》、《第一書記》以及專題片《人民的好兒女》。要求所有參學(xué)人員都要有學(xué)習(xí)記錄，至少撰寫1篇不少于3000字的學(xué)習(xí)心得體會，激發(fā)人們愛黨情結(jié)，以感性教育帶動工作熱情。XX鎮(zhèn)等單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭講學(xué)習(xí)，帶頭抓學(xué)習(xí)，從“提升個人能力，服務(wù)人民群眾”出發(fā)，積極學(xué)xxx省、市、縣 2 的各項決策部署要求廣大干部牢記職責(zé)使命，牢記群眾重托，順應(yīng)發(fā)展要求，提升素質(zhì)能力，全心投身事業(yè)，把XX建設(shè)好、發(fā)展好、管理好。

2、抓輿論宣傳，營造“服務(wù)人民群眾，爭當(dāng)優(yōu)秀公仆”的濃厚氛圍。著力打造電視宣傳平臺、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺、手機(jī)宣傳平臺、《簡報》宣傳平臺、報紙宣傳平臺、社會宣傳平臺、典型宣傳平臺、文藝宣傳平臺等“八大平臺”，積極采取電視媒體報道、專題宣傳欄、橫幅標(biāo)語、宣傳手冊、簡報信息等群眾喜聞樂見的形式，廣泛深入地進(jìn)行宣傳。自活動開展以來，我們先后印發(fā)宣傳簡報4期，編發(fā)手機(jī)信息4000余條，向市活動辦公室上報信息9條，并在XX縣電視臺和XX先鋒網(wǎng)上開辟了“強(qiáng)化宗旨意識、做人民滿意公仆”專刊，對活動實施方案、宣傳口號、相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)重要講話進(jìn)行宣傳，取得了較好的宣傳效果。

同時，結(jié)合我縣”七一“先進(jìn)人物評選工作，大力宣傳身邊的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，結(jié)合網(wǎng)上投票推薦全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，大力營造活動氛圍，廣泛聽取吸收群眾建議、意見，形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。通過宣傳帶動，廣大干部群眾積極參與到“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中來?？h行政服務(wù)中心、藥監(jiān)局利用單位電子顯示屏，循環(huán)播放活動宣傳口號、為民辦事流程，公開黨組織和黨員的承諾，主動接受群眾監(jiān)督。

3、抓討論查擺，找準(zhǔn)問題認(rèn)真抓好整改落實。要求各單位積極結(jié)合各自崗位職責(zé)和思想實際，在全體職工間深入 3

開展一場思想大討論，認(rèn)真查擺存在問題和不足，重點圍繞“如何明晰責(zé)任提能力、立足崗位比奉獻(xiàn)”、“自己是誰、權(quán)從何來、為誰服務(wù)”等主題進(jìn)行討論，查擺干部職工在思想感情上，有沒有脫離群眾、漠視群眾、看不起群眾的問題；在實際工作中，有沒有慢作為、不作為、亂作為的問題；在行為規(guī)范上，有沒有標(biāo)準(zhǔn)不明確、責(zé)任不落實、要求不具體的問題。對存在的問題要建立臺賬，包保到人，確定責(zé)任人與時限，確保問題能夠及時解決，避免出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題不解決，雷聲大雨點小的問題?？h行政服務(wù)中心設(shè)立了窗口工作人員服務(wù)即時評價系統(tǒng)，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計，對群眾反映較多的工作人員進(jìn)行誡勉并通報全單位，有效解決了部分工作人員服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度差的問題?？h藥監(jiān)局針對群眾反映辦事流程不明晰的問題，專門在電子公開欄上對所有辦事流程逐一公布宣傳，同時安排工作人員值班，主動向群眾講解每一種辦理事項所需要的材料。XX鎮(zhèn)從服務(wù)當(dāng)前即將開展的“三夏”工作出發(fā)，成立了3支“三夏”工作小分隊，深入基層為群眾義務(wù)維修工具、聯(lián)系收割機(jī)，做好“三夏”服務(wù)。

4、抓考核督查，確?；顒勇涞綄嵦帯？h委專門成立4個督察組，制定了督查方案，分頭對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督查。督察組工作人員結(jié)合活動開展情況，對第一階段工作開展情況進(jìn)行督查點評，肯定成績，指出不足，促進(jìn)整改。嚴(yán)格目標(biāo)考核，將活動開展情況與目標(biāo)掛鉤，與效益掛鉤，獎勤罰懶。傾聽群眾心聲，組織黨員、群眾對活動開展情況進(jìn)行了公開評議，并將評價評議結(jié)果作為各單位工作人員考 4

核、獎懲、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。

同時，我們又向縣幾套班子領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)放了一封“溫馨提示”，請主要領(lǐng)導(dǎo)深入到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村督查指導(dǎo)活動開展情況，力爭通過督查走訪，排查化解一批矛盾糾紛，使群眾滿意度進(jìn)一步提升；辦成一批實事好事，使黨員干部服務(wù)群眾的工作能力進(jìn)一步提升；破解一批重點難點問題，使科學(xué)發(fā)展水平進(jìn)一步提升，在全縣廣大公職人員隊伍中形成了“服務(wù)人民群眾，爭當(dāng)優(yōu)秀公仆”的良好氛圍。

三、超前謀劃，扎實推進(jìn)，著力解決突出問題 總體來說，我縣“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動第一階段動員學(xué)習(xí)開局良好，各項任務(wù)基本完成，即將轉(zhuǎn)入踐行踐諾階段，這個階段是活動的重點階段，也是活動取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為此縣活動領(lǐng)導(dǎo)小組專門下發(fā)了《關(guān)于做好“強(qiáng)化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動第二階段工作的通知》，當(dāng)前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位正對前一階段的情況進(jìn)行“回頭看”，正確評估活動成效，縣活動領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合崗位職責(zé)，堅持從實際出發(fā)，不回避問題，不夸大矛盾，對查擺出來的問題認(rèn)真整改，建立臺帳，明確責(zé)任人和整改時限，并向社會進(jìn)行公開。對第一階段的各項任務(wù)進(jìn)行量化評估，凡分值達(dá)不到90分的，一律不得轉(zhuǎn)入第二階段，繼續(xù)開展學(xué)習(xí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，直到達(dá)到要求為止。下一步，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)深化宗旨意識教育學(xué)習(xí)活動。要繼續(xù)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，深化學(xué)習(xí)效果，各單位黨組織要繼續(xù)堅持“將學(xué)習(xí)貫 5

穿始終”，在踐行踐諾階段活動中注意加強(qiáng)學(xué)用結(jié)合，在前期開展的學(xué)習(xí)活動基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，深化學(xué)習(xí)效果。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“七一”前后中央領(lǐng)導(dǎo)、上級黨組織和縣委領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)重要講話精神，學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于群眾工作的一系列重要論述。繼續(xù)組織好對推薦的全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)活動，組織觀看優(yōu)秀影視作品。認(rèn)真組織開展“XX先鋒”評選，營造濃厚的“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭先進(jìn)”的社會氛圍

2、抓好踐行踐諾工作。要牢固樹立宗旨意識和群眾觀念，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意的目標(biāo)，在加強(qiáng)隊伍建設(shè)、效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)方面，提出切實有效的改進(jìn)措施。積極開展“三公開”活動：一要公開承諾內(nèi)容。每位干部職工都要根據(jù)各自工作職責(zé)，作出親民愛民為民服務(wù)書面承諾，并以一定形式予以公開；二要公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗并將工作桌卡擺放于辦公桌或辦事窗口顯著位置，向工作對象和服務(wù)對象亮出身份，接受監(jiān)督；三要公開服務(wù)流程。各單位尤其是窗口單位要在顯著位置公示服務(wù)流程，根據(jù)工作特點，建立健全各種便民利民措施，積極推行上門服務(wù)、限時服務(wù)，采取一個窗口對外、“一條龍”服務(wù)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，切實提升群眾滿意度。

3、開展領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”活動。要結(jié)合“五級書記大走訪活動”，積極引領(lǐng)黨員干部下基層開展“大走訪”。走訪人民群眾，與服務(wù)對象進(jìn)行面對面交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題、6

解決問題，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)的切實轉(zhuǎn)變，更好的服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾、服務(wù)于XX縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。要求每名領(lǐng)導(dǎo)干部走訪對象不少于20戶，在走訪過程中要認(rèn)真記錄民情日記。每位班子成員要幫扶一個貧困戶、關(guān)愛一名留守兒童，慰問一名老黨員、為群眾辦一件實事。

4、認(rèn)真組織開展“八個一”主題活動。在全縣廣大黨組織和黨員中開展以“進(jìn)行一次黨性黨風(fēng)黨史黨情教育、召開一次組織生活會、重溫一次入黨誓詞、舉辦一次黨員奉獻(xiàn)日活動、進(jìn)行一次走訪慰問、上一次黨課、開展一場演講活動、舉行一次征文比賽”為主題的“八個一”主題活動，推動活動深入開展。