第一篇:核心理念與技能訓(xùn)練班學(xué)習(xí)心得
核心理念與技能訓(xùn)練班學(xué)習(xí)心得
一個(gè)月前,我有幸參加了院里組織的“核心理念與技能訓(xùn)練班”學(xué)習(xí)活動(dòng),聆聽了吳春榮教授關(guān)于“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù),振興醫(yī)院”的演講,親身體驗(yàn)了宣誓、競選、演講、唱歌等溝通、互動(dòng)的活動(dòng)。一天半的訓(xùn)練內(nèi)容,由如在炎炎夏日吹過的一縷涼風(fēng),撫動(dòng)著我的心弦,帶給了我耳目一新的感受。至今,那響亮的班呼:感恩、敬業(yè)、協(xié)作、超越、改變自己、重塑人生,仍在我的耳畔回蕩。從那一刻起,我在內(nèi)心深處告訴自己,我要改變自己、重塑人生。
(我第一點(diǎn)體會(huì)是)用感恩之心驅(qū)走無謂的嗔怨 在訓(xùn)練班的第一項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容是感恩,古語有云:“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”。可是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們感恩了嗎?我們的父母、我們的師長、我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的同事、我們的朋友、親人。現(xiàn)實(shí)中我們更多的可能是埋怨、嗔怪,怨我們的命不好、怪別人對不住我們。欲取先予,我們思考過對別人做過什么嗎?父母的養(yǎng)育之恩、老師的培訓(xùn)之恩、領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,我們有沒有過回報(bào)?
我的父母都是普通工人,父親在鐵路工作了一輩子,三十多年一直奔波在鐵路線上,風(fēng)餐露宿,在我從小的記憶里,感覺父親是嚴(yán)厲的,很少有時(shí)間在家,偶爾在家也總是會(huì)管教我,甚至因?yàn)閷W(xué)習(xí)或淘氣偶樂也會(huì)粗暴的體罰我,我感覺 他是不愛我的。漸漸的,父親老了,我長大了,也明白了很多,才知道,父親為了家庭所承擔(dān)的重?fù)?dān),為了攢下微薄的收入供我上大學(xué),父親三十多年來沒買過象樣的衣服,野外作業(yè)時(shí)帶去的午餐從來都是兩個(gè)饅頭一罐咸菜。最難忘,我出嫁那天,當(dāng)丈夫抱著我離開家門的時(shí)候,父親是背對著路站在一邊,我知道,他是不忍讓我看到他流下的淚水,那一刻,我深深體會(huì)到了那如山的父愛。父母的養(yǎng)育之恩,我們無以為報(bào),父母從來沒向我們索取什么,如果說有需要,那就是,希望我們在工作之余帶來孩子常回去看看,多陪在他們的身邊。
細(xì)細(xì)想來,我們是如此的幸福,有著無數(shù)的愛圍繞在身邊,父母之愛、師長之愛、親人之前、友人之愛,可是我們又有幾人能夠真正的用心去感受過這一份份的愛。此時(shí)此刻,讓我不由想起在訓(xùn)練班上常唱的那首《感恩的心》中的歌詞,“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我一樣會(huì)珍惜”。
(我第二點(diǎn)體會(huì)是)用堅(jiān)定的信念實(shí)現(xiàn)自我的超越 記得在訓(xùn)練之初,我們每個(gè)人都寫了一份“與過去消極的我告別書”我認(rèn)認(rèn)真真的寫了,我不得不承認(rèn),過去的我生活太度不算積極,對自己也是缺乏自信的。我曾自卑于沒有高等的學(xué)歷,沒有伶俐的口才,沒有敏捷的頭腦。可是當(dāng)我宣讀了演講訓(xùn)練宣言后,我內(nèi)心受到了觸動(dòng)。“不再害怕 任何人的拒絕,告別過去的虛偽和掩飾,不再因?yàn)槭艽驌舳员埃合旅婢撸眯臏贤ā薄?/p>
說實(shí)話,這次演講,我也曾有過放棄的念頭,我內(nèi)心曾經(jīng)畏懼,怕站在這么多人面前說不出話,怕講不好受到同志們的笑話。可是,在準(zhǔn)備演講的過程中,一次次的被感動(dòng)著,一次次的堅(jiān)定著信心。演講我是第一次,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我們科室的孫姐有豐富的經(jīng)驗(yàn),她主動(dòng)的幫我審稿,給我講語言技巧,講心態(tài)調(diào)整,并且不斷鼓勵(lì)我一定行。當(dāng)丈夫知道我要參加演講,主動(dòng)說,家務(wù)我全包了,你好好準(zhǔn)備。連不到五歲的女兒知道了,都說,晚上我自己睡,不用媽媽哄了。前輩的幫助、家人的支持,給了我自信,給了我力量。
自信的力量是偉大的,人應(yīng)該有自信,有堅(jiān)定的信念,只有這樣才會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的超越,才會(huì)把信心和驕傲寫在臉上,成為工作生活中的英雄,生命才會(huì)更加的精彩。
(我第三點(diǎn)體會(huì)是)用真誠的愛心去對待患者 病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護(hù),將陷于無助。作為一名護(hù)士,我熱愛我的職業(yè),我的崗位是兒科護(hù)理,這里是醫(yī)院工作強(qiáng)度最大的護(hù)理崗位之一,常時(shí)間的處于患心的啼哭,家長的焦燥的環(huán)境之中工作,現(xiàn)如今家家都是一個(gè)孩子,是幾代個(gè)的心肝寶貝,工作強(qiáng)度暫且不說,我們內(nèi)心的壓力很大,心情難免會(huì)緊張,情緒也容易波動(dòng),久而久之,我們 3 對患兒家長的話語少了,微笑淡了。通過這些訓(xùn)練學(xué)習(xí),我的心態(tài)得到了調(diào)整,對溝通、理解,有了新的認(rèn)識(shí)。
病患求醫(yī)時(shí),患者和家屬的心情是何等的急切,醫(yī)護(hù)人員是他們的救星,是他們的希望。換位思考一下,如果我們是病人,醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)微笑是不是能讓我們心里多幾分踏實(shí)呢。這份親和力為醫(yī)患的溝通提供了方便,也減少了醫(yī)療糾紛的隱患,何樂而不為呢?如果我們都能用一顆真誠的心,用一個(gè)親切的微笑,用一聲貼心的問候,去與患者溝通。我相信一定能建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
(我第四點(diǎn)體會(huì)是)用辛勤的工作回報(bào)醫(yī)院回報(bào)社會(huì) 參加工作后,戀愛、結(jié)婚、生子,感覺工作之外更多的時(shí)間撲在了家庭上,一度忽視了學(xué)習(xí),也失去了目標(biāo)。經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我對工作究竟為了什么?為誰在工作?該如何工作?有了新的認(rèn)識(shí),對自己人生價(jià)值有了新的定位。
工作讓我們成長,工作可以創(chuàng)造我們美好的生活,工作可以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,工作可以讓我們得到尊重。是人民醫(yī)院,為我們提出了這么好的工作環(huán)境,為我們搭建了一個(gè)施展才華,實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我們?nèi)嗣襻t(yī)院這個(gè)大集體當(dāng)中的一員,院興我榮,院衰我恥。
看到醫(yī)院新樓的拔地而起,新醫(yī)療設(shè)備的不斷引進(jìn),新高等醫(yī)療學(xué)府畢業(yè)人才的不斷充實(shí),我對我們這個(gè)集賢充滿希望,渴望為這個(gè)集體貢獻(xiàn)力量,成功不是一蹴而就,發(fā)展 需要我們共同努力,從我做起,從點(diǎn)滴小事做起。我愿做江河中一滴水,高樓下一塊磚,春風(fēng)中一抹綠,我愿用我的辛勤工作為人民醫(yī)院的美好明天貢獻(xiàn)一份力量。
第二篇:核心理念與技能訓(xùn)練班培訓(xùn)心得體會(huì)投稿
篇一
參加完醫(yī)院組織的核心理念與技能培訓(xùn)班后,我反復(fù)翻看著筆記,里面記錄了只言片語的諸多美好,諸多正能量。我不禁回憶起昔日里自己的一言一行,如今的一舉一動(dòng),不由地捫心自問:我是怎樣的一個(gè)人?我應(yīng)該成為什么樣的人?
翻開筆記,首先映入眼簾的是:成功是種習(xí)慣,管理就是培養(yǎng)習(xí)慣的過這句話。意味深長的一句話啊!工作3o多年了,我的學(xué)習(xí),工作,待人處事也早已成為習(xí)慣,這習(xí)慣正確與否,我竟然從來沒有深思過!平日里自己總喜歡說情緒會(huì)傳染,可是遇到煩心,不愉快的事,卻又總是和同事嘮叨,訴說!雖然說的時(shí)候也會(huì)有一絲愧疚感,但終究沒能管住自己的嘴巴,自己的心情!面對消極的事情,管好自己的心情,用美好的心情說出美好的話,用美好的情緒感染身邊的人,繼而營造一個(gè)積極向上的氛圍,這是我首先需要培養(yǎng)的習(xí)慣!
要做就做到最好!這句話平常的話,又讓我陷入了沉思,心情竟是莫名地沉重,不知道該怎么表述,做到最好,換言之,也就是做出最好的自己!父母眼里,我是最好的女兒嗎?家人眼里,我是最好的妻子,母親,姐妹嗎?單位里,我是個(gè)好(不敢用最)員工嗎?科室里,我是最好的同事,最好的主任嗎?最重要的我是病人眼里的好大夫(也不敢用最)嗎?
這一個(gè)個(gè)自問,讓我頓感誠惶誠恐,忐忑不安,久久不敢下筆!
樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待的凄楚早己癰徹心扉!知天命的尷尬也使自己將一切紛爭看淡看輕,大山里走出來的我,一向?qū)ι顩]有過高的要求,而骨子里的倔強(qiáng)讓自己在工作中,從不甘屈從,自以為做的尚合人意,聆聽完吳春榮教授的課,讓我感到了差距,感到了惶恐!首當(dāng)其沖,如何把工作做到極致,如何把自己在工作中應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)做到最好,是我需要在今后的工作中每天用心去做,用心感悟的!
學(xué)習(xí)歸來,每天總有一個(gè)旋律在耳邊回響,嘴里在輕輕吟唱,感恩的心,感謝有你!感恩,讓我體會(huì)到了生活的美好!工作的愉悅!我感恩32年工作生涯中,每一位同事對我的鼓勵(lì)與幫助,我感恩每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與厚愛!在感恩中成長,用正確的理念從事自己崇高的事業(yè),是這次培訓(xùn)班給予我最大的收獲!
篇二
首先真的非常感謝醫(yī)院組織這樣的培訓(xùn),時(shí)間雖然不長但收獲卻很大,這種培訓(xùn)的形式非常好,大家平時(shí)忙于工作疏于交流,這次吃住在一起,心無旁鶩的在一起上課、游戲交流、感動(dòng),仿佛又回到了年輕時(shí)候,學(xué)生時(shí)代,結(jié)束時(shí)心里有種莫名的不舍,時(shí)間雖短,但通過兩天的朝夕相處、共同學(xué)習(xí)、共同完成游戲、協(xié)作完成老師指定的節(jié)目和項(xiàng)目卻形成了牢固的伙伴感覺,覺得同學(xué)們都是可以依靠的,帶著依依不舍回到崗位,現(xiàn)將體會(huì)匯報(bào)如下:
1、善、孝:吳老師用了很大篇幅去描繪、勾勒、講述中國傳統(tǒng)的孝文化,為什么這么大費(fèi)周章的說孝文化呢,百善孝為先,孝字都知道,但是在當(dāng)今社會(huì)能按老祖宗孝文化去做的卻少了,有些人是不孝,有些人是想孝但不知道該怎么孝,《飛越老人院》中所講述的就是后者,孝不止是物質(zhì)上的供給,更重要的是精神層面的東西,保障溫飽的同時(shí),更需要的是關(guān)懷和陪伴。孝就像善的基石和土壤,只有在孝的土壤里面才能長出“善”果,一個(gè)不孝的人說什么也結(jié)不出“善”果。
2、家和:家和萬事興,家是一個(gè)人的后盾,是避風(fēng)港是后勤補(bǔ)給基地,家是一個(gè)“舉案齊眉”、“相夫教子”、“互敬互愛”的地方,一旦形成好的家風(fēng)可以保你數(shù)代家庭的和睦,夫妻之間互敬互愛會(huì)為孩子成長創(chuàng)造好的環(huán)境和樹業(yè)良好的榜樣,夫妻和睦自然是孝敬父母的基礎(chǔ),言傳身教,孩子的婚姻自然幸福的概率也就大,自然也會(huì)孝敬父母,家里的事情順風(fēng)順?biāo)匀挥芯ν度氲焦ぷ髦谢蛘咂渌虑椋@樣其他事情也會(huì)變的順利,回到家的時(shí)候心情自然好,家庭就會(huì)更和睦,由此進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),正所謂“家和萬事興”。
3、協(xié)作:其實(shí)我覺得吳老師從頭至尾也沒有專門費(fèi)口舌去講協(xié)作的重要性,這是和以往聽的課是不大一樣的,吳老師這種把孝和善的理念傳遞給大家烘托出氛圍,利用比賽和游戲,讓大家在完成比賽和游戲的過程中形成團(tuán)隊(duì)的理念和凝聚力,自行悟出協(xié)作的道理,大家在準(zhǔn)備比賽的過程中增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,積極參與貢獻(xiàn)創(chuàng)意及方案,沒有一個(gè)人帶有消極的情緒,完全是一副團(tuán)體主人翁的感覺,這比強(qiáng)力宣傳推行“協(xié)作的理念”效果要好不知多少倍,所以管理要靠理念和文化。就這樣協(xié)作就像一顆種子在我們小隊(duì)每個(gè)人心中扎下了根。現(xiàn)在回想“背靠背站起游戲”還是很興奮,團(tuán)結(jié)相互支撐、協(xié)作、步調(diào)一致、環(huán)環(huán)相扣是這個(gè)游戲給我的感悟。
4、敬業(yè):同樣吳老師并沒有專門要求大家敬業(yè),而是通過前幾條的烘托而讓大家領(lǐng)悟敬業(yè)的重要性,我覺得這樣大家不但沒了抵觸感,相反從自己內(nèi)心迸發(fā)出了的東西更牢固更有力量。試問一個(gè)懂得孝與善的人,一個(gè)家庭和睦、兒女孝順、沒有后顧之憂的人,一個(gè)有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、懂得協(xié)作的人怎么會(huì)不敬業(yè)呢!
5、改變:通過這一期的培訓(xùn)確實(shí)收獲良多,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),很多做人的理念,收獲的東西不能束之高閣,要應(yīng)用,要產(chǎn)生價(jià)值,接下來就是用學(xué)到的東西改變自己,想過去消極的我告別,同時(shí)不斷重復(fù):孝、善、協(xié)作、敬業(yè)、感恩、團(tuán)隊(duì)等核心理念,讓理念深入骨髓,改變自己的生活、工作方式。
第三篇:核心理念與技能培訓(xùn)心得體會(huì)
吳春容培訓(xùn)心得體會(huì)
6月17、18號(hào)兩天,我很榮幸的聽了吳春容教授關(guān)于“核心理念與技能”的演講。吳教授的很多話感動(dòng)了我,啟發(fā)了我,這兩堂課將令我終生難忘,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),精彩的講座讓我受益菲淺,感觸良多,讓我對工作,對人生有了全新的認(rèn)識(shí)。
首先,讓我第一次對工作的概念有了全新的認(rèn)識(shí)。工作是一種事業(yè),是一種需要,更是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑。在工作中,我們可以跟很多人交流,學(xué)習(xí),得到各種煅練。生命的意義重在創(chuàng)造,只有在創(chuàng)造的過程中,我們才能體會(huì)和享受到工作所帶給我們的快樂和人生的意義。以前我總認(rèn)為女性有一個(gè)體面的工作就可以了。工作只是為了能夠養(yǎng)活自己,在這次全新的觀念面前,才知道自己以前的想法好膚淺,好幼稚,屬真正的井底之蛙,根本沒有真正理解到工作的內(nèi)涵。我們護(hù)士工作本身就是一種服務(wù),但我們似乎都是被動(dòng)服務(wù)。只有主動(dòng)服務(wù)才能體現(xiàn)我們的親和力,提升我們的醫(yī)療品牌。一個(gè)微笑,一個(gè)手勢,一次主動(dòng)的問候都能體現(xiàn)我們對病人的尊重和關(guān)心。不要擔(dān)心主動(dòng)服務(wù)會(huì)讓穿著白大褂的我們等同于餐館服務(wù)員。換位思考一下,如果我們是病人,醫(yī)生的一個(gè)微笑是不是也能讓我們心里多幾分踏實(shí)呢?這份親和力為醫(yī)患的溝通提供了方便,也減少了醫(yī)療糾紛,何樂而不為呢?“工欲善其事,必先利其器。”優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們完善醫(yī)療、振興醫(yī)院的器具之一。通過這次學(xué)習(xí),對工作的概念重新認(rèn)識(shí)以后,我相信自己今后會(huì)更加努力的把工作做得更好!
第二,通過學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步明白忠誠是一切工作的起點(diǎn)。忠誠第一,能力第二,作為員工,這是我們最起碼的要求,必須對企業(yè)忠誠。企業(yè)是一個(gè)集體,我們只有以絕對的忠誠,把企業(yè)建設(shè)好、發(fā)展好,才有員工的福利,這是最簡單最直接的真理。而且,企業(yè)為我們提供了工作崗位,提供了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)和空間,我們應(yīng)以感恩的心,盡最大努力回報(bào)企業(yè),把每一份工作做好,這樣才對得起自己,對得起來之不易的工作崗位。
第三,通過學(xué)習(xí)講座,更加明白一個(gè)道理:情商比智商更重要;做人,必須有自信。自信來源于充分的準(zhǔn)備和有明確的目標(biāo)。只有更加努力的學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),煅練提高自己的業(yè)務(wù)能力,充分的準(zhǔn)備了,才能有自信,也才能把自己的工作做好;有自信的人生才會(huì)成功。回想,不只是對工作,對人生,對家庭,對小孩的教育,又何嘗不是如此?吳教授還列舉了許多生動(dòng)的例子教會(huì)了我們怎樣做人,怎樣處理好夫妻關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。讓我明白自己要想快樂就要讓周圍的人先快樂起來,周圍人快樂了自己才能快樂,尤其是自己的家人,不能再像高傲的公主一樣的對家人大呼小叫。不能在醫(yī)院工作不順心受了氣,回家就拿老公、孩子撒氣,要善待家人,善待出現(xiàn)在我們生命里的每一位有緣人,每天都給身邊的人帶來快樂,讓別人快樂了自己才會(huì)快樂。能改變的就改變,不能改變的就接受。每一個(gè)人都是獨(dú)特的,都有自己的價(jià)值觀,我們不能決定生命的長度,卻可以控制它的寬度。我們不能左右天氣,卻可以改變心情。我們不能預(yù)知明天,卻可以好好活在當(dāng)下。我們不能改變別人,卻可以改變自己。我們要懷著美好的愿望去生活,修善心,結(jié)善緣,做善事,得善果,使自己成為一個(gè)正向能量的人。
《士兵突擊》里有許三多的“不拋棄”,“不放棄”的堅(jiān)定信念和團(tuán)隊(duì)精神。“忠誠第一,能力第二。情商第一,智商第二。做人第一,做事第二。團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二。過程第一,結(jié)果第二。價(jià)值第一,利益第二。情誼第一,競爭第二。低調(diào)做人,高調(diào)做事”。這些做人原則,更是值得我們深思。這些你做到了嗎?我們每天都應(yīng)該在心里這樣問問自己。的確我們醫(yī)院目前是存在很多問題和不足,比如:就醫(yī)環(huán)境、人才培養(yǎng),醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系,科室與科室的協(xié)作關(guān)系,醫(yī)技科室和臨床科室之間的合作關(guān)系、績效考核和管理方法等等很多地方都需要我們改善和加強(qiáng),但我相信,在聽了吳教授的講座之后,很多職工的想法一定和我一樣,讓我們一起努力,伸出熱情的雙手,牢記“院興我榮,院衰我恥”的宗旨。在醫(yī)院這個(gè)大家庭里,正有一種無形的凝聚力把大家吸引在一起。我們不是路人,不是在這個(gè)醫(yī)院路過,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這里是我們的家,是我們賴以生存的土壤。隨著醫(yī)院的發(fā)展,我們才會(huì)有更好、更大的平臺(tái)去展示自己。發(fā)展需要我們所有的人共同努力,從我做起,從小事做起,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的明天一定會(huì)更好。
第四篇:農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得
農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得 2010年1月下旬,農(nóng)業(yè)銀行高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢,適時(shí)地提出了企業(yè)文化核心理念,包括使命、愿景、核心價(jià)值觀,以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念,這不僅是農(nóng)行不斷捕捉金融市場的商機(jī)和應(yīng)對市場的遠(yuǎn)大謀略,更是農(nóng)行足于“品牌、效益、發(fā)展”,全面提升競爭力的具體體現(xiàn)。及時(shí)、準(zhǔn)確掌握農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵,對于農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展具有重大意義,我認(rèn)為,具體應(yīng)從以下三個(gè)方面理解。
一、“使命”是農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映
改革開放以來,特別是面臨企業(yè)發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行在準(zhǔn)確分析金融市場發(fā)展規(guī)律和自身發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,指明了農(nóng)業(yè)銀行存在的意義和生存目的,它是農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。農(nóng)業(yè)銀行致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價(jià)值回報(bào),為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái),著力實(shí)現(xiàn)與國家、社會(huì)、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。
二、“愿景”蘊(yùn)含著農(nóng)行人不懈追求的遠(yuǎn)大理想和美好圖景
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努
力可以一步步實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系,它除了包括一系列長遠(yuǎn)目標(biāo)以外,還蘊(yùn)含著農(nóng)行人不懈追求的遠(yuǎn)大理想和美好圖景。
農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績,國際先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力;追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場主流地位,核心經(jīng)營指標(biāo)位居國際一流水平;追求員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、精英輩出、團(tuán)結(jié)和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠(yuǎn)、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會(huì)認(rèn)可、受人尊敬。
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”,它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著大家對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達(dá)著員工自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng),發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上,農(nóng)業(yè)銀行不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領(lǐng)域競爭、拼搏,以達(dá)到國際一流水平。農(nóng)業(yè)銀行致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實(shí)力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流
金融企業(yè)。
三、“核心價(jià)值觀”是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心
核心價(jià)值觀是員工的行為價(jià)值導(dǎo)向,是指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和信條。核心價(jià)值觀起著確立行為取向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用,它是對如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準(zhǔn)則的界定,是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。
穩(wěn)健行遠(yuǎn)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理,能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn);行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠(yuǎn)代表著氣魄和激情。“穩(wěn)健”和“行遠(yuǎn)”有著深刻的辯證關(guān)系。惟有穩(wěn)健,才能真正行遠(yuǎn);真正的行遠(yuǎn)者,必然穩(wěn)健。
作為一名新時(shí)代的農(nóng)行人,作為一名基層營業(yè)單位的管理者,為了更好的踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念及其指導(dǎo)下的價(jià)值觀,在今后的工作中,我要努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)和經(jīng)營理念以拓寬知識(shí)面,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。從而保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化經(jīng)營管理
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)開始,省行將把我單位作為轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),這給了我們巨大的壓力和動(dòng)力,作為這樣一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,我要以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為推手,全面落實(shí)“綠色行動(dòng)”、“贏在大堂”網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和競爭能力,全面提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力,最終目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù),提高核心競爭力,真正實(shí)現(xiàn)客戶綜合經(jīng)營和業(yè)務(wù)綜合營銷,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展。
三、增強(qiáng)執(zhí)行力,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理和安全保衛(wèi)工作。我將在工作中將狠抓執(zhí)行力建設(shè),首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟上級行步伐,認(rèn)真研究、貫徹、執(zhí)行落實(shí)支行及上級行各項(xiàng)政策和規(guī)章制度不打折扣,確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位,制度面前,只有執(zhí)行,沒有變通。“安全保衛(wèi)無小事”,只有把每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都做好,防范在先,才能確保不出案件。我將在工作中抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并做好員工行為排查,從而杜絕各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。
第五篇:農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得
農(nóng)行企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)心得
借客服中心(天津)開展五周年系列活動(dòng)的契機(jī),為進(jìn)一步推動(dòng)客服中心(天津)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,精準(zhǔn)把握經(jīng)營行為,深度挖掘精神理念,成功提煉企業(yè)文化,客服中心(天津)決定召開企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)。及時(shí)、準(zhǔn)確掌握農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵,對于農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展具有重大意義,我認(rèn)為,具體應(yīng)從以下三個(gè)方面理解。
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。通過加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。
對企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終推動(dòng)企業(yè)的大發(fā)展。
就目前情況來看,農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今后農(nóng)行發(fā)展的需要。成功企業(yè)的事例告訴我們,成功的企業(yè)文化建設(shè)能起到事半功倍的目的,農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)更需要系統(tǒng)性、長期性,這是需要我們長期研究的課題。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng);其核心可概括為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。
農(nóng)業(yè)銀行作為國家國有商業(yè)銀行,在當(dāng)前形勢下,加強(qiáng)精神文明建設(shè),把農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)的融為一體,一是可以進(jìn)一步豐富農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,增強(qiáng)其思想性;二是可以將多年來農(nóng)行思想政治工作積累的寶貴財(cái)富得以發(fā)揚(yáng);三是可以為農(nóng)行今后發(fā)展提供巨大原動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要手段,是精神文明建設(shè)的延伸,是創(chuàng)建和諧社會(huì)的重要手段。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期農(nóng)行精神文明建設(shè)的重要組成部分,尋找兩者之間的共同特點(diǎn),不僅可以使農(nóng)業(yè)銀行在發(fā)展的過程中保持正確的方向,還可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理水平的提高,同時(shí)也是農(nóng)業(yè)銀行從嚴(yán)治行、穩(wěn)健經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的需要。在兩者具體結(jié)合的過程中可以采取以下方法促進(jìn)其互相促進(jìn):一是不斷尋找兩者之間理論上的共同特點(diǎn),使兩者共同為業(yè)務(wù)經(jīng)營服好務(wù);二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障對精神文明活動(dòng)開展和企業(yè)文化建設(shè)中各方面的支持;三是以形式多樣的活動(dòng)為載體增強(qiáng)全體員工的參與意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。如:爭創(chuàng)青年文明號(hào)、爭創(chuàng)青年崗位能手等形式多樣的活動(dòng)。