第一篇：《自發(fā)自動(dòng)》讀后感

自動(dòng)自發(fā)讀后感

《自動(dòng)自發(fā)》一書(shū)，通過(guò)許多淺顯易懂的事例，講述了許許多多的道理，作為年輕人，我們應(yīng)該從中學(xué)習(xí)什么呢？這本書(shū)精辟地闡述了作為一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)如何做到：勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信。自動(dòng)自發(fā)就是沒(méi)有人要求、強(qiáng)迫你，自學(xué)并且出色的做好每一件事情。

一個(gè)人除了會(huì)做事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿，也就是要自動(dòng)自發(fā)，沒(méi)有人樂(lè)意被別人強(qiáng)迫來(lái)做自己不愿意的事情。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。其實(shí)，這不光是我們應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度，他更是一種人生態(tài)度。現(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折，如何去面對(duì)這些挑戰(zhàn)和挫折呢？是放棄還是努力堅(jiān)持不懈？不妨選擇“自動(dòng)自發(fā)”這種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。



老板不在身邊卻更加賣(mài)力工作的人，將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是別人要求的。如果你對(duì)自己的期望比老板對(duì)你的期許更高，那么你就無(wú)需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。同樣，如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么升遷晉級(jí)也將指日可待。

自動(dòng)自發(fā)地做事，同時(shí)為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任，那些成就大業(yè)之人和凡事得過(guò)且過(guò)的人之間的最根本的區(qū)別在于，成功者懂得為自己的行為負(fù)責(zé)。沒(méi)有人能促使你成功，也沒(méi)有人能阻撓你達(dá)成自己的目標(biāo)。

對(duì)待工作：勤奮

“工作固然是為了生計(jì)，但是比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，做正直而純正的事情。”

很多時(shí)候，很多人準(zhǔn)點(diǎn)上班、準(zhǔn)點(diǎn)下班，工作是死氣沉沉而被動(dòng)的，這時(shí)，工作只是為了生計(jì)，我們的熱情、智慧、創(chuàng)造力并沒(méi)有最大限度的被激發(fā)出來(lái)。其實(shí)，工作是一個(gè)包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯，我們工作不僅僅是為了生計(jì)，更為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。勤奮是開(kāi)啟成功之門(mén)的秘訣，古人說(shuō)“勤能補(bǔ)拙”，笨鳥(niǎo)先飛一樣也能擁有翱翔于天空的本領(lǐng)；愛(ài)迪生說(shuō)“天才＝百分之九十九的努力+百分之一的天賦”，勤奮一樣被偉大的發(fā)明家所重視。

工作態(tài)度決定工作成績(jī)，當(dāng)然不能說(shuō)具有了勤奮的工作態(tài)度就一定能成功，但是成功的人都有著勤奮的工作態(tài)度。機(jī)會(huì)總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人，積極、勤奮地工作態(tài)度將會(huì)使自己獲得更多的機(jī)會(huì)。

對(duì)待公司：敬業(yè)

“無(wú)論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該精通它。讓這句話成為你的座右銘吧！下決心掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，使自己變得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部業(yè)務(wù)，就能贏得良好的聲譽(yù)，也就擁有了一種潛在成功的秘密武器。”

敬業(yè)就是尊重自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干。敬業(yè)里面揉合了使命感和道德責(zé)任感，當(dāng)我們把敬業(yè)作為一種習(xí)慣時(shí)，我們就會(huì)主動(dòng)的去熟悉、學(xué)習(xí)、乃至精通自己的業(yè)務(wù)，并以此為興趣，從工作中獲得更多的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力，這些都是自己永不會(huì)丟失的財(cái)富。

付出多少，得到多少，這是一個(gè)眾所周知的因果法則。也許我們所做的一切努力，所付出的一切心血無(wú)法立刻得到相應(yīng)的回報(bào)，也不要?dú)怵H，應(yīng)該一如既往地多付出一點(diǎn)。回報(bào)可能會(huì)在不經(jīng)意間，以出人意料的方式出現(xiàn)。就好像我們?cè)谧隹蛻敉茝V時(shí)，可能一次兩次的去，客戶都沒(méi)有需求，但是我們努力認(rèn)真的向他推薦我們的產(chǎn)品，他會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解，當(dāng)有一天他需要類似產(chǎn)品時(shí)，他就一定會(huì)想到我們的產(chǎn)品了。對(duì)待老板：忠誠(chéng)

“在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，謀求個(gè)人利益、自我實(shí)現(xiàn)是天經(jīng)地義的。但是，遺憾的是很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的，而是相輔相成、缺一不可的。”

企業(yè)是一個(gè)大家庭，我們都是這個(gè)大家庭的一員。誠(chéng)然，企業(yè)的事業(yè)要有所發(fā)展，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作和努力，但是換個(gè)角度講，我們每一個(gè)員工都是站在企業(yè)這個(gè)巨人的肩膀上行走的，企業(yè)個(gè)我

們提供了發(fā)揮自己聰明才智的舞臺(tái)，沒(méi)有舞臺(tái)，再好的演員也不能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，所以，個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是相輔相成、缺一不可的。

忠誠(chéng)，忠是盡心盡力，誠(chéng)是真實(shí)。忠誠(chéng)并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng)，而是一種職業(yè)的忠誠(chéng)，是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。對(duì)待老板的忠誠(chéng)，我覺(jué)得其實(shí)就可以理解為對(duì)公司對(duì)工作的誠(chéng)信。成功守則中最偉大的定律，待人如己，凡事要懂得站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，我們中國(guó)有句古話“己所不欲，勿施于人”，想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待自己，就首先要怎么去對(duì)待別人，我們要有一種感恩的心態(tài)來(lái)對(duì)待生活和工作，同時(shí)，要善于發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)、欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)、學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。

對(duì)待自己：自信

“真正壓榨和奴役他的不是老板和上司，而是他自己。這些人整天抱怨，說(shuō)自己像一個(gè)奴隸一樣被人役使，他的內(nèi)心就漸漸產(chǎn)生了這種低人一等的心態(tài)，真正變成了一個(gè)奴隸。”

自信是一種生活態(tài)度，是一種工作態(tài)度。如果你對(duì)自己的能力充滿自信就不能等待別人來(lái)發(fā)現(xiàn)、來(lái)了解，應(yīng)該積極地表現(xiàn)自己。除了自己，沒(méi)有任何人可以使你沮喪消沉。確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，并著手培養(yǎng)自己的能力，修正自己的錯(cuò)誤。當(dāng)你開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，你就會(huì)了解到真正支持你邁向成功之路的人，正是你自己。所以我們要愛(ài)自己、相信自己、肯定自己。

擁有堅(jiān)定的信心，熱忱的工作態(tài)度，做任何事情，只要我們能保持端正的心態(tài)，一切從零開(kāi)始，全力以赴工作，相信成功就離我們不遠(yuǎn)，付出的越多，必定會(huì)得到越多。自信心對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有著相當(dāng)重要的作用，它可以支持強(qiáng)者闖過(guò)難關(guān)，幫助弱者贏得成功。在一個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯中，要對(duì)工作充滿信心、保持熱情與精力，這樣才會(huì)有所成就。

通過(guò)對(duì)自動(dòng)自發(fā)的閱讀時(shí)，我深深了解，無(wú)論從事何種職業(yè)，無(wú)論在什么崗位它的要求都是相同的，要求每個(gè)人誠(chéng)信、敬業(yè)、主動(dòng)、忠誠(chéng)、勤奮和自信，只有這樣才能創(chuàng)造不平凡事業(yè)，誕生卓越的企業(yè)。

第二篇：自發(fā)自動(dòng)讀后感

《自動(dòng)自發(fā)》一書(shū)作者以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)句、生動(dòng)鮮活的職場(chǎng)事例，淋漓盡致的講述了作為一名企業(yè)員工應(yīng)該如何對(duì)待自己的工作，適時(shí)調(diào)整心態(tài)，使員工能夠全面挖掘自身的潛能，全身心的投入到自己的本職工作中，以優(yōu)異的成績(jī)完成自己的分內(nèi)工作并贏得老板的賞識(shí)。讀完《自動(dòng)自發(fā)》一書(shū)后，我個(gè)人從中受益匪淺，下面談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、工作之中無(wú)小事

工作作為一個(gè)人一生中重要的生活內(nèi)容，不僅為我們提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)也讓我們從中磨煉意志、塑造人格、發(fā)揮潛能、全面提升自身的各方面能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。那么作為一名員工，我們不但要把工作做完，重要的是我們要把工作做好。要想很好的完成工作中的各項(xiàng)內(nèi)容，需要我們加強(qiáng)自身的專業(yè)技能、強(qiáng)化企業(yè)主人翁意識(shí)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。工作是一件很復(fù)雜的事情，每一環(huán)節(jié)完成的好與壞都對(duì)最終結(jié)果的達(dá)成有著舉足輕重的影響，因此要求我們要從小事做起，抓細(xì)節(jié)、重過(guò)程、謀全局，只有局部都做好，才會(huì)使整體更加完美。所以我個(gè)人認(rèn)為工作之中無(wú)小事，只有小的事情做好了，才能讓我們有能力去完成更高要求的工作。

二、上司和同事都是朋友

古語(yǔ)說(shuō)：“天時(shí)、地利、人和。”作為中華兒女，“以和為貴”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。同樣在工作中，不論是我們的上司還是我們的同事，他們都不是我們的壓榨者或敵對(duì)者，而是我們不可缺少的真摯朋友。在工作中或生活中我們總會(huì)遇到一些我們解決不了或令我們疑惑的問(wèn)題，那么這時(shí)上司或同事都是我們求助的對(duì)象。相信他們都會(huì)對(duì)于我們的困難伸出溫暖的援助之手，為我們出謀劃策、指點(diǎn)迷津，讓我們渡過(guò)難關(guān)。

在我們公司的訓(xùn)導(dǎo)中也有這樣一句話：同事相處，友愛(ài)尊重。作為職場(chǎng)中的一名成員，我們要用心去對(duì)待每一位上司和同事，與大家結(jié)成革命般的友誼，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，只有我們心往一處想、勁往一處使，才會(huì)使我們的能量最大化，才會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，才會(huì)讓我們的生活越來(lái)越好。在工作中，不要因?yàn)樯纤镜男⌒∨u(píng)而記恨在心，不要因?yàn)橥碌囊稽c(diǎn)爭(zhēng)吵而耿耿于懷，上司的批評(píng)是我們進(jìn)步的良言，同事間的爭(zhēng)吵是我們生活的磨合濟(jì)。只有把上司和同事當(dāng)成我們身邊的朋友，才會(huì)讓我們能夠輕松愉快的投入到自己的工作中，良好的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、把公司看作我們的家

除了我們的家庭，那么就要屬我們?cè)诠就Ａ舻臅r(shí)間最長(zhǎng)了，因此我們同樣需要把公司當(dāng)成自己的家一樣去對(duì)待。我們要積極主動(dòng)的去完成自己的工作，自動(dòng)自發(fā)的去關(guān)心公司的發(fā)展。理解公司的價(jià)值觀，掌握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，與公司

共患難，表現(xiàn)出自己主人翁的姿態(tài)。公司的發(fā)展是通過(guò)我們的努力工作去實(shí)現(xiàn)的，我們的價(jià)值是通過(guò)公司的發(fā)展來(lái)體現(xiàn)的，所以我們充分調(diào)動(dòng)起自身的主觀能動(dòng)性，把公司的每一件事情都當(dāng)成自己的事情一樣去盡力辦好，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我們的全部力量。

總之，作為一名企業(yè)員工，我們要端正工作態(tài)度，改變不良工作習(xí)慣；提升業(yè)務(wù)技能，完善不足之處；調(diào)動(dòng)主觀意愿，摒棄消極情緒。全情、全面、全心投入到工作中，我們不但要用責(zé)任去把工作做完，我們更要用愛(ài)去把工作做好！

第三篇：如何自發(fā)的工作

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： ● 學(xué)會(huì)如何主動(dòng)解決問(wèn)題； ● 做到優(yōu)質(zhì)工作； ● 提高自我完善的能力； ● 提升在工作中的執(zhí)行力。

如何自動(dòng)自發(fā)地工作

一、多做一點(diǎn)

多做意味著機(jī)會(huì)，在此需要注意三個(gè)問(wèn)題：主動(dòng)多做一點(diǎn)，被動(dòng)就越被動(dòng)，主動(dòng)挑戰(zhàn)自我。

1.主動(dòng)多做一點(diǎn)

我們應(yīng)該主動(dòng)多做一點(diǎn)，而不是被動(dòng)多做一點(diǎn)。在沒(méi)有被人告知的情況下多做一點(diǎn)，與在被人告知的情況下多做一點(diǎn)，這兩種做法在主動(dòng)性上有根本的區(qū)別。

【案例】

我可以幫您找一下

一位董事到辦公室找一份資料，這份資料的保管者不在現(xiàn)場(chǎng)，于是他就去找另外一個(gè)文員，問(wèn)他知不知道資料保管者把資料放在哪里。這位文員主動(dòng)地說(shuō)：“雖然我不知道資料在什么地方，但是我可以幫您找一下，找到之后送到您的辦公室去。”過(guò)了一會(huì)兒，這個(gè)文員把資料送到董事的辦公室，董事非常高興。

過(guò)了不到一個(gè)月的時(shí)間，這位文員就被提升到了一個(gè)更加重要的崗位工作，而推薦他的人正是這位董事。

這不是我的工作 某人原來(lái)是某位領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)，一次領(lǐng)導(dǎo)讓他去給自己家背煤氣罐，他覺(jué)得這不是自己的工作，就沒(méi)有去做。但是從此之后，他分內(nèi)的工作也輪不到他做了。例如，領(lǐng)導(dǎo)出去剪彩的時(shí)候找別的司機(jī)來(lái)開(kāi)車，去洗腳、按摩時(shí)也找別的司機(jī)開(kāi)車……要知道，參加剪彩通常都有紀(jì)念品、紅包，司機(jī)也會(huì)有份，但這種好事再?zèng)]有他的份了。而且，他在領(lǐng)導(dǎo)那里也沒(méi)有了發(fā)展前途，最后只能辭職不干。

不要怕自己做的事情太多，而要看有沒(méi)有機(jī)會(huì)多做一點(diǎn)事情。

永遠(yuǎn)別說(shuō)“我沒(méi)空”

“我沒(méi)空”是代價(jià)最高的三個(gè)字，就是在使人們躲過(guò)額外工作的同時(shí)，也躲過(guò)了伴隨而來(lái)的機(jī)會(huì)，很多人就是因?yàn)椴辉付嘧鲆恍┦虑槎チ撕芏鄼C(jī)會(huì)。當(dāng)責(zé)任從前門(mén)進(jìn)來(lái)時(shí)，你從后門(mén)溜走，你躲的不是責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因此，如果想要獲得更多的機(jī)會(huì)，就不要說(shuō)“我沒(méi)空”這三個(gè)字，特別是面臨一些艱巨任務(wù)時(shí)，更需要緊緊抓住它。

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是喜歡把自己裝扮成問(wèn)題，很多人懼怕問(wèn)題、推卸問(wèn)題、推卸工作，機(jī)會(huì)也就被推卸掉了。

增加他人的需要

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，我們要有“所有問(wèn)題都由我承擔(dān)”的精神。雖然花費(fèi)了更多的時(shí)間，多做了一些工作，增加了負(fù)擔(dān)，卻可以使自己贏得良好的聲譽(yù)，增加他人對(duì)自己的需要，也就意味著自己的價(jià)值獲得了提高。

下班是工作的開(kāi)始

多數(shù)人都不喜歡加班，但是我認(rèn)為：人應(yīng)該學(xué)會(huì)加班，下班是工作的開(kāi)始，看一個(gè)人成就的大小要看他下班以后做的工作。中國(guó)一個(gè)非常有名的培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)：“上班就是上班，下班就是下班，下班的時(shí)候加班，說(shuō)明上班的時(shí)間效率太低。”我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是片面的，一個(gè)人要把工作干好，光靠上班時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特說(shuō)過(guò)：“如果你想永遠(yuǎn)做雇員，那么下班的汽笛吹響了，你可以暫時(shí)忘掉手中的工作；如果你想繼續(xù)前進(jìn)，去開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，那么汽笛僅僅是你開(kāi)始思考的信號(hào)。”

2.被動(dòng)就越被動(dòng)

面對(duì)問(wèn)題時(shí)，被動(dòng)的人會(huì)失去機(jī)會(huì)，導(dǎo)致日后更加被動(dòng)，這樣的人遲早會(huì)被時(shí)代淘汰。“今天工作不努力，明天努力找工作”，意思就是：今天的不主動(dòng)換來(lái)的是明天更加被動(dòng)。因此可以說(shuō)：“主動(dòng)使人進(jìn)步，被動(dòng)使人落后。”

【案例】

涼了的咖啡 一名年輕人來(lái)到一家咖啡館，外面的天氣比較冷，他想喝一杯熱咖啡。服務(wù)員給他端來(lái)熱咖啡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他正對(duì)著角落打電話。服務(wù)員想這一定是隱私電話，不能打攪客人，于是就把咖啡放在桌子上。

大約半個(gè)小時(shí)后，客人終于打完電話，但是發(fā)現(xiàn)咖啡已經(jīng)變涼了。于是就問(wèn)服務(wù)員：“服務(wù)生，我要的是熱咖啡，這怎么是涼咖啡呀？”服務(wù)生很生氣地走過(guò)去：“本來(lái)是熱咖啡呀，你打電話打那么長(zhǎng)時(shí)間，咖啡當(dāng)然就涼了。”

客人一想，確實(shí)是這樣，雖有不滿也只能作罷，一口氣把咖啡喝掉，離開(kāi)了這家咖啡館。

雖然服務(wù)生的說(shuō)法是對(duì)的，但是估計(jì)這位客人以后不會(huì)再來(lái)了。

在這個(gè)案例中，服務(wù)生的做法就是一種不主動(dòng)的表現(xiàn)，并由此引發(fā)了后來(lái)被動(dòng)的局面。如果服務(wù)生主動(dòng)一點(diǎn)，在客人打完電話之后立即迎上去說(shuō)：“先生，咖啡已經(jīng)涼了，要不要給您熱一下？”被動(dòng)的局面就會(huì)輕易化解，也不會(huì)產(chǎn)生后來(lái)的不愉快。

3.主動(dòng)挑戰(zhàn)自我

我們要主動(dòng)挑戰(zhàn)自我，真正發(fā)揮出自己的潛能。

【案例】

無(wú)法完成的任務(wù)

有一個(gè)公司發(fā)展得非常快，2006年每個(gè)分公司的任務(wù)是2000萬(wàn)，到了2007年，增加到了4000萬(wàn)。這些分公司的總經(jīng)理都覺(jué)得很難完成任務(wù)。后來(lái)，總公司決定讓所有分公司進(jìn)行總經(jīng)理競(jìng)聘，很多現(xiàn)任的總經(jīng)理跳槽去了其他的公司，一些從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)總經(jīng)理的人也想挑戰(zhàn)一下總經(jīng)理的職位，因此有很多人競(jìng)爭(zhēng)總經(jīng)理的職務(wù)。在這件事情的鼓勵(lì)下，年底時(shí)這些分公司完成的任務(wù)都超過(guò)了4000萬(wàn)。

人是有潛能的，通常自己認(rèn)為做不到的事情，通過(guò)努力就可以做到。人的潛能有兩種：一種是生理潛能，一種是心理潛能。

生理潛能

人的生理潛能遵循胡克定律。胡克定律就是指在彈性限度內(nèi)，彈性物體的應(yīng)力和應(yīng)變成正比。比如，一個(gè)人的力氣比較大，可以挑起一百斤的重物，發(fā)揮潛能后則可以挑一百五十斤，再發(fā)揮潛能則可以達(dá)到一百八十斤，但是達(dá)到兩百斤時(shí)就無(wú)論如何也挑不起來(lái)了。這就說(shuō)明兩百斤是這個(gè)人的限度，只要在彈性限度內(nèi)，他都可以承受。

心理潛能

相對(duì)于生理潛能，心理潛能是沒(méi)有限度的。例如，有人喜歡給領(lǐng)導(dǎo)提建議，當(dāng)幾個(gè)建議被采納之后，這個(gè)人領(lǐng)到了獎(jiǎng)金，之后他還會(huì)繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)提建議。有人喜歡搞發(fā)明創(chuàng)造，但是他的發(fā)明總是得不到推廣和使用，最后就不再繼續(xù)搞發(fā)明了。由此可見(jiàn)，人的心理潛能實(shí)際上是愿意不愿意的問(wèn)題，愿意就可以做到，這就是心理潛能的無(wú)限性。

員工在工作中要發(fā)揮自己的潛能，更重要的是發(fā)揮心理潛能，在挑戰(zhàn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值和品質(zhì)。例如，《創(chuàng)業(yè)》是一部描寫(xiě)石油工人的電影，主人公周挺彬說(shuō)過(guò)一句名言：“人無(wú)壓力輕飄飄，井無(wú)壓力不噴油。”正是因?yàn)楸в羞@種理念，才會(huì)有“石油工人一聲吼，天下也要抖三抖；石油工人干勁大，天大困難也不怕”的壯觀局面。

同樣道理，人也需要有壓力。一個(gè)人沒(méi)有壓力就會(huì)萎靡不振，睡意惺松，甚至忘乎所以。所以，人要?jiǎng)?chuàng)造壓力，在壓力中創(chuàng)造自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的潛能。

【案例】

動(dòng)物園里的老虎

一條狗在動(dòng)物園里跟著主人到處走，它感到非常開(kāi)心，因?yàn)樗吹轿羧蘸ε碌哪切┟瞳F都被關(guān)在籠子里，而自己在外面逍遙自在。后來(lái)，它來(lái)到一個(gè)老虎的籠子上面，沖著老虎得意洋洋地?fù)u頭擺尾。但是這條狗一不小心，掉下去了。狗在老虎在面前非常害怕，周圍的人也覺(jué)得這條狗肯定會(huì)被老虎吃掉。但是老虎沒(méi)有馬上吃它，這條狗想到反正是死，不如拼死一搏，于是它就齜牙咧嘴地瞪著老虎，一步一步向老虎逼近。這時(shí)奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了：昔日威風(fēng)凜凜的老虎像病貓一樣躲著這條狗，眼中露出了恐懼的目光，一步步地向后退。

老虎原本比狗兇猛得多，但由于在動(dòng)物園里沒(méi)有任何壓力，老虎長(zhǎng)時(shí)間不需要發(fā)揮自己的能力，于是在狗表現(xiàn)出兇狠之勢(shì)的時(shí)候就變得如案例中這樣軟弱。人也是一樣，如果不經(jīng)常給自己壓力，個(gè)人能力就可能會(huì)退化。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何給下屬施加壓力。例如，在《華為的冬天》中，任正非告訴華為員工一句話：現(xiàn)在是春天，但冬天的腳步已經(jīng)近了。目的就是給員工制造一種危機(jī)感，給員工增加壓力。

二、用心一點(diǎn)

1.用心的價(jià)值

【案例】

做一天和尚撞一天鐘 廟里有一個(gè)小和尚，他的任務(wù)是每天撞鐘。他認(rèn)為自己已經(jīng)撞得很好了，但是有一天方丈跟他說(shuō)：“你以后不要撞鐘了，到后院劈柴燒火去吧。”

小和尚不服氣：“我撞鐘撞得這么好，為什么要讓我到后院去劈柴燒火呢？”

方丈說(shuō)：“你不要認(rèn)為撞得響就是撞得好，雖然你撞得很響，但是沒(méi)有力量，缺乏穿透力，要知道做一天和尚撞一天鐘是不行的，還是去后院劈柴燒火吧！” 小和尚頓悟。

努力只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好，這就是用心的價(jià)值。用心就是要全心全意，也就是要專注。

【案例】

專注登頂

萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石52歲的時(shí)候，登上了世界最高峰——珠穆朗瑪峰。他非常喜歡攝影，但是在登珠峰的過(guò)程中連傻瓜照相機(jī)都沒(méi)有帶，他把所有的精力都用在了登頂上。在到達(dá)4000米高度的時(shí)候，大家都去看美麗的晚霞，但是王石沒(méi)有看，他寧可用這段時(shí)間來(lái)休息。他要減少所有多余的動(dòng)作，把全部精力用于登頂。

這就是企業(yè)家用心的態(tài)度，用心、專注是王石事業(yè)成功的重要秘訣。因?yàn)閷Ｗ⒉拍軐I(yè)，專業(yè)才能變成專家，而專家才能變成贏家。

2.用心從“心”開(kāi)始

既然懂得了用心的價(jià)值，就應(yīng)該知道用心的方法，那就是從“心”開(kāi)始。熱心

讓別人感覺(jué)到你的熱心，別人才能真正體會(huì)到你在用心。

【案例】

發(fā)錯(cuò)的熱心短信 中秋節(jié)的兩天前，何兵收到一個(gè)非常熱心的朋友的短信。他早上醒來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)發(fā)送時(shí)間是凌晨1：56，內(nèi)容是元宵節(jié)快樂(lè)。

何兵打電話給這位朋友，說(shuō)：“你怎么這么不用心呢？如果三八節(jié)的時(shí)候祝我三八節(jié)快樂(lè)，我可以理解成幽默。但中秋節(jié)的時(shí)候說(shuō)?元宵節(jié)快樂(lè)?，我只能理解成不用心。”

朋友說(shuō)：“不好意思，我發(fā)錯(cuò)了。明天就是中秋節(jié)，我要趕在中秋節(jié)到來(lái)之前第一個(gè)給你發(fā)祝福短信，結(jié)果不小心寫(xiě)錯(cuò)了。”

雖然這位朋友發(fā)錯(cuò)了，但是相信何兵還是能夠感受到他的熱心，感受朋友是在用心與他交往，也就不會(huì)再責(zé)怪朋友。

耐心

從一個(gè)人的耐心程度可以感受到他是否在用心。

【案例】

缺少耐心的總臺(tái)小姐

一個(gè)企業(yè)家給李明打電話，當(dāng)時(shí)李明正在上課，不方便接聽(tīng)電話。等到李明下課之后打回去時(shí)，是總臺(tái)小姐接聽(tīng)的電話，在給李明轉(zhuǎn)接之后，總臺(tái)小姐說(shuō)：“不好意思，電話占線，您可不可以待會(huì)兒再打過(guò)來(lái)？”她的聲音非常好聽(tīng)，李明很開(kāi)心地說(shuō)：“好。”

但是在李明還沒(méi)有來(lái)得及掛掉電話的時(shí)候，她的電話“啪”地先掛掉了。這讓李明覺(jué)得這個(gè)人缺少耐心，她只是練習(xí)了機(jī)械的聲音，卻在接聽(tīng)顧客電話的時(shí)候缺少真正用心的態(tài)度。

細(xì)心

細(xì)心也很重要，能從中看出一個(gè)人的用心程度。

【案例】

細(xì)心的經(jīng)理 有一次，李明請(qǐng)三個(gè)朋友喝咖啡，咖啡店的生意非常好，連經(jīng)理都出來(lái)親自服務(wù)。給他們服務(wù)的就是這個(gè)經(jīng)理，經(jīng)理問(wèn)他們幾位喝什么，他們說(shuō)喝咖啡。于是，這名經(jīng)理去給他們端咖啡。

過(guò)了一會(huì)兒，咖啡端上來(lái)了。李明一看，托盤(pán)上有三杯咖啡和一杯牛奶，頓時(shí)覺(jué)得這位經(jīng)理怎么這么不用心，正要提意見(jiàn)時(shí)，只見(jiàn)咖啡店經(jīng)理附在李明一個(gè)朋友耳邊嘀咕了幾句，李明的朋友馬上轉(zhuǎn)過(guò)身說(shuō)：“謝謝你啊！你是這兒最好的服務(wù)員。”

經(jīng)理走后，李明很好奇地問(wèn)這個(gè)朋友：“怎么回事？”

她說(shuō)：“經(jīng)理說(shuō)懷孕的人喝咖啡不好，所以就擅自作主張給我換了一杯牛奶，希望我不要介意。”

這位經(jīng)理能夠把工作做得如此細(xì)致、觀察入微，當(dāng)然能做好工作，贏得客人的尊重。盡心

做到用心，還需要盡心盡力，也就是把全部能量都發(fā)揮出來(lái)，全力以赴地做好該做的工作。要知道，很多人做不好工作，是因?yàn)樵谂龅嚼щy的時(shí)候打退堂鼓，找很多理由和借口。盡心是成為主動(dòng)的人的一種重要品格，盡心去做才能把工作做好。

3.集中注意力訓(xùn)練

用心就是全心全意，就是集中注意力。作為一個(gè)主動(dòng)的人，進(jìn)行注意力訓(xùn)練是非常重要的。

當(dāng)被問(wèn)到誰(shuí)是生命當(dāng)中最重要的人的時(shí)候，有人說(shuō)是父母、男女朋友、孩子，有人說(shuō)是自己。這些答案都是對(duì)的，但是我認(rèn)為最重要的是此時(shí)此刻身邊的人，如果這個(gè)人不在你身邊，再重要也沒(méi)有用。只有給面對(duì)著的人提供好的服務(wù)，工作才有意義。

同理，此時(shí)此刻正在做的事情是最重要的。所以，要進(jìn)行集中注意力的訓(xùn)練，就要從此時(shí)做的工作開(kāi)始。

三、勤奮工作

要想達(dá)到自動(dòng)自發(fā)地工作和學(xué)習(xí)，勤奮也很重要。在“八榮八恥”中，第四條的內(nèi)容是“以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥”，就是教誨人們勤奮工作、拋棄懶惰。

1.懶惰的危害

懶惰的危害很大。一方面，懶惰會(huì)傷害雇主的利益。雇主給員工發(fā)工資，目的是讓員工發(fā)揮出自己的能力，如果員工由于懶惰沒(méi)有發(fā)揮出最好的效益，就是雇主不愿意看到的局面。另一方面，懶惰會(huì)傷害自己。沒(méi)有很好地完成工作，能力沒(méi)有得到提升，最終就會(huì)受到發(fā)展的限制。

2.懶惰的原因 人們懶惰的原因很多，例如不滿意自己得到的薪水，對(duì)工作沒(méi)有興趣。但是我們要認(rèn)識(shí)到，世上沒(méi)有絕對(duì)懶惰的人。例如，有的人下班回家累得連飯也懶得做，如果有人請(qǐng)他出去玩，可能玩到凌晨都不覺(jué)得累；人們躺在病床上的時(shí)候，最大的愿望是明天就能上班，生病了才知道工作是多么重要。

所以，我們要培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，通過(guò)培養(yǎng)興趣把工作做好，工作取得成就后又反過(guò)來(lái)促使興趣的產(chǎn)生。

3.懶惰的特征

懶惰的最大特征是拖拉。在開(kāi)始下決心的時(shí)候，往往是積極因素起作用，但是一旦沒(méi)有立即去做已經(jīng)決定的事情，人的腦海里就會(huì)出現(xiàn)另外一種聲音，消極的想法越來(lái)越多，接下來(lái)的結(jié)果就不得而知了。因此，工作中不能拖拉，出現(xiàn)需要解決的事情時(shí)就馬上解決。

【案例】

鬧鐘

有一個(gè)人上班經(jīng)常遲到，所以去買(mǎi)了一個(gè)鬧鐘，心想：早上鬧鐘一響，我就不會(huì)睡過(guò)頭了。

第二天鬧鐘一響，他醒過(guò)來(lái)了，但是一看鬧鐘，覺(jué)得時(shí)間還早，于是又躺一小會(huì)兒，就這樣不知不覺(jué)地睡過(guò)去了。可想而知，這天他又遲到了。

他想：一個(gè)鬧鐘不夠，我買(mǎi)兩個(gè)鬧鐘就可以了。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)鬧鐘還是不行，他就一下子買(mǎi)了十個(gè)鬧鐘回來(lái)，每隔五分鐘鬧一次，但還是沒(méi)有停止上班遲到的發(fā)生，因?yàn)樗呀?jīng)忘記這是第幾個(gè)鬧鐘在響了。

心里有懶惰的想法作祟，人們就會(huì)永遠(yuǎn)拖拉下去。拖拉是一個(gè)很不好的習(xí)慣，克服拖拉有兩種方法：第一，馬上行動(dòng)，不讓惰性出現(xiàn)；第二，定時(shí)完成，今日事今日畢。

四、優(yōu)質(zhì)工作

1.優(yōu)質(zhì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)質(zhì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。試想如果一個(gè)建筑師建造的房子經(jīng)常倒塌，如果一個(gè)大夫在給病人做手術(shù)時(shí)經(jīng)常把剪刀忘在病人肚子里，如果一個(gè)律師打官司從來(lái)沒(méi)有贏過(guò)，這樣的人能有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？答案是否定的。正因?yàn)樗麄儧](méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)的結(jié)果勢(shì)必是被淘汰。優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)

要想做到優(yōu)質(zhì)工作，首先需要了解優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)就是要符合服務(wù)對(duì)象的要求。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的工作不是由自己判斷的，而是由客戶或者服務(wù)對(duì)象判斷的。

【案例】

符合導(dǎo)演要求

在周星弛的代表作之一《喜劇之王》中，有一個(gè)情節(jié)：導(dǎo)演需要他扮演一個(gè)躺在地上的死人，周星弛扮演的人物認(rèn)為這個(gè)角色不應(yīng)該死得這么簡(jiǎn)單，應(yīng)該死得豐滿一些，于是他跟導(dǎo)演說(shuō)了很多自己的想法，并在表演中給大家造成了很大的麻煩，用掉了很多膠卷，最后劇組沒(méi)有錢(qián)了，快餐都不能供給。

在這個(gè)案例中，劇情和導(dǎo)演的需要是評(píng)價(jià)演員工作的標(biāo)準(zhǔn)，只有符合導(dǎo)演要求的工作才是優(yōu)質(zhì)工作。

精益求精

做到優(yōu)質(zhì)的工作需要精益求精。

【案例】

光潔如新

一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！誰(shuí)知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶抹得“光潔如新”！

他當(dāng)然明白“光潔如新”的含義是什么，更知道自己是不喜歡洗馬桶的，“光潔如新”這一高標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此，每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時(shí)，胃里立馬“造反”，翻江倒海，惡心得想吐卻又吐不出來(lái)。為此，他心灰意冷，一蹶不振，每天都在思索：“是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)？”

就在他心里徘徊的關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。他并沒(méi)有用空洞理論去說(shuō)教，而是言傳身教，身體力行。首先，他一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒(méi)有勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，“光潔如新”關(guān)鍵就在于“新”，新則不臟，所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！”從此，他像換了個(gè)人似的，工作質(zhì)量也達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)，當(dāng)然他也多次喝過(guò)馬桶里的水。

后來(lái)，這個(gè)年輕人成為世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國(guó)，他就是康拉德?N?希爾頓。

工作沒(méi)有高低貴賤，任何崗位都能做出優(yōu)質(zhì)的工作。做到精益求精，才能取得最終的成就。

2.不斷提高工作質(zhì)量

要想提高工作質(zhì)量，需要做到兩點(diǎn)：第一，不斷學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力，才能更加優(yōu)質(zhì)地工作；第二，對(duì)自身進(jìn)行評(píng)判。

不斷學(xué)習(xí)

【案例】

辭職

一個(gè)年輕人在一家公司工作，由于不滿意自己的薪水而提出辭職，但是沒(méi)有獲得批準(zhǔn)。有一次他跟朋友抱怨這件事，說(shuō)：“我想辭職，公司卻不讓我辭職，趕明兒我去找老板拍桌子，把他罵一頓，然后直接走人。”

朋友說(shuō)：“你對(duì)公司的運(yùn)作情況完全掌握了嗎？”他說(shuō)：“沒(méi)有掌握。”朋友說(shuō)：“那你現(xiàn)在辭職就吃虧了。你應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)把公司里值得學(xué)習(xí)的東西都學(xué)到手，然后你再拍桌子離開(kāi)。”他說(shuō)：“你說(shuō)的是好主意。”

從這以后，這個(gè)人非常用功地學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)各方面的管理知識(shí)。別人下班以后，他還在辦公室里勤學(xué)苦練。就這樣，過(guò)了一年他也沒(méi)有再提出辭職。

朋友問(wèn)他：“你怎么不辭職了？”

他說(shuō)：“現(xiàn)在老板對(duì)我換了一種態(tài)度，不但給我加工資，而且還給我升職。我感覺(jué)到在這個(gè)地方能夠發(fā)揮自己的價(jià)值，所以我不走了。” 朋友笑著說(shuō)：“這正是我預(yù)料到的，當(dāng)初就是希望你能夠用現(xiàn)在這樣的態(tài)度來(lái)工作。那個(gè)時(shí)候的你既沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度也不好，當(dāng)然不會(huì)被別人重視，沒(méi)有人把你放在眼里。現(xiàn)在你通過(guò)勤學(xué)苦練掌握了很多知識(shí)，給企業(yè)做出了很大貢獻(xiàn)，給別人的印象就不一樣了，別人當(dāng)然對(duì)你刮目相看。”

有了學(xué)習(xí)才有提升，有了提升才有價(jià)值。要提高工作質(zhì)量，必須不斷學(xué)習(xí)，利用周圍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在每天的工作中提升自我，促使自己不斷進(jìn)步。

評(píng)價(jià)自己

【案例】

我做得怎么樣

一個(gè)割草工在布朗太太家里工作，有一天，他給布朗太太打電話說(shuō)：“布朗太太，請(qǐng)問(wèn)你們家需要割草工嗎？”

布朗太太說(shuō)：“我們不需要割草工，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了割草工。” 他繼續(xù)說(shuō)：“我割草割得很好，會(huì)割得平平整整，保證讓您滿意。” 布朗太太說(shuō)：“那我們也不需要，因?yàn)槲覀兊母畈莨ひ呀?jīng)做到這樣了。”

割草工繼續(xù)說(shuō)：“我不僅把草割得整整齊齊，還可以做一點(diǎn)額外的工作，把你的院子打掃得干干凈凈。”

布朗太太說(shuō)：“我家的割草工也做到這樣了。”

割草工掛掉了電話。他的一位朋友不解地問(wèn)他：“你明明就在布朗太太家里干活，為什么還要打電話問(wèn)呢？”

割草工說(shuō)：“我只是想知道我的工作做得怎么樣而已。”

案例中的割草工想知道自己的工作做得怎么樣，也就是不斷評(píng)判自己，就能不斷提高工作質(zhì)量，做得優(yōu)質(zhì)工作。

五、堅(jiān)決執(zhí)行

主動(dòng)的人是有執(zhí)行力的人，堅(jiān)決執(zhí)行就要服從指揮，提高執(zhí)行能力。

1.執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力

主動(dòng)的人需要提高執(zhí)行力，因?yàn)閳?zhí)行力等于決勝力。

【案例】

街亭失守

三國(guó)時(shí)期，諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭。諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮勉強(qiáng)同意讓他出兵，并指派王平將軍隨行。在出兵之前，諸葛亮交代馬謖在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。

可是軍隊(duì)到了街亭后，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，也沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng)，馬謖兵敗如山倒，最終導(dǎo)致重要據(jù)點(diǎn)——街亭失守。

事后，諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏郑俳等?jí)。

馬謖主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)的行為值得表?yè)P(yáng)，但是他的執(zhí)行能力很差，才會(huì)導(dǎo)致最后兵敗。所以，主動(dòng)的人要提高自己的執(zhí)行力，確保接受任務(wù)或爭(zhēng)取到任務(wù)之后，能夠認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量地完成。

【案例】

羅文式的執(zhí)行者

有一本書(shū)叫做《把信送給加西亞》，里面有一個(gè)叫羅文的人，他從上校的手中接過(guò)總統(tǒng)一封信，被告知要把這封信送到加西亞。他當(dāng)時(shí)不知道加西亞在什么地方，只知道那是一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家。但他接過(guò)信之后沒(méi)有提出任何問(wèn)題和條件，最終歷盡千辛萬(wàn)苦把任務(wù)完成了。

羅文式的執(zhí)行者是企業(yè)非常需要的人，也是非常稀缺的人。羅文接過(guò)總統(tǒng)的信后沒(méi)有問(wèn)任何問(wèn)題，立即執(zhí)行，并且順利完成了任務(wù)。這就是優(yōu)秀的執(zhí)行力。

2.提高執(zhí)行力

執(zhí)行力有兩種境界，第一種境界是把正確的事情做好，第二種境界是把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。把正確的事情做好

實(shí)際工作中有這樣一種現(xiàn)象：績(jī)效考核、目標(biāo)管理在很多公司里得不到有效執(zhí)行；很多公司實(shí)行ERP，最終卻沒(méi)有取得預(yù)想的效果，反而浪費(fèi)了公司的資源和員工們的精力；很多公司搞虛擬經(jīng)營(yíng)也沒(méi)有成功；有的公司實(shí)行ISO管理體系，但是很少有企業(yè)真正從這種辦法中提高了工作品質(zhì)??所以，即使是正確的事情，也不一定能夠得到有效執(zhí)行。

【案例】

好心辦壞事

在一家生產(chǎn)旅游鞋的公司中，老板對(duì)銷售經(jīng)理說(shuō)：“每年6月份到9月份是旅游鞋的淡季，為了提高在淡季的銷售量，我們是不是可以搞點(diǎn)促銷活動(dòng)？”

聽(tīng)完老板的話，銷售經(jīng)理就去執(zhí)行了。他的方法是給所有的經(jīng)銷商發(fā)通知，告訴他們?cè)诘居嗀浛梢垣@得更便宜的進(jìn)貨價(jià)格。通知發(fā)下去之后，6月到8月并沒(méi)有起到什么效果，但是9月時(shí)訂單像雪片一樣飛來(lái)，公司的生產(chǎn)任務(wù)陡然增加，正在檢修的機(jī)器不得不恢復(fù)生產(chǎn)，在家休息的工人也回來(lái)開(kāi)工。廠里的生產(chǎn)進(jìn)度安排不過(guò)來(lái)，于是請(qǐng)其他公司幫助加工生產(chǎn)，雖然公司的產(chǎn)量非常高，但是并沒(méi)有賺錢(qián)。更麻煩的事情還在后面，往年到了10月份以后，公司接到的訂單非常多，但是今年經(jīng)銷商已經(jīng)提前把訂單下在9月份了，10月份時(shí)公司只接到了很少的訂單，工廠也空閑了起來(lái)。

經(jīng)理的這種促銷手段不但沒(méi)有提高銷量，反而導(dǎo)致公司的利潤(rùn)直線下滑。

這個(gè)公司的事例說(shuō)明，即使交代了正確的事情，執(zhí)行能力不好的人也可能做不好。

把錯(cuò)誤的事情做對(duì)

有時(shí)即使上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)的命令是錯(cuò)誤的，員工也要有自動(dòng)更正的能力，在執(zhí)行命令過(guò)程中逐漸完善，把事情做好。

【案例】

安裝掃描儀 有一位小姑娘剛到一家公司工作，辦公室買(mǎi)來(lái)一臺(tái)掃描儀，主任跟她說(shuō)：“你把掃描儀安裝好，我們不久后要用。”這個(gè)小姑娘不會(huì)安裝，于是就跟辦公室主任說(shuō)明情況。主任抱怨了一聲：“現(xiàn)在的大學(xué)生怎么什么也不會(huì)。”

回去后，小姑娘想：過(guò)兩天小王就回來(lái)了，如果他裝上了掃描儀，我就會(huì)出洋相的，說(shuō)明我的工作能力不強(qiáng)，所以我一定要想辦法把掃描儀裝起來(lái)。于是第二天她從說(shuō)明書(shū)上看到經(jīng)銷商的電話，打電話問(wèn)掃描儀安裝的問(wèn)題。

對(duì)方問(wèn)：“安裝的過(guò)程中機(jī)器有沒(méi)有提示？”小姑娘回答：“提示說(shuō)數(shù)據(jù)冗余。”對(duì)方說(shuō)：“那是驅(qū)動(dòng)壞掉了，現(xiàn)在有兩個(gè)辦法，第一，明天我們派人給你把驅(qū)動(dòng)送過(guò)來(lái)；第二，你上網(wǎng)下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)。”小姑娘說(shuō)：“我上網(wǎng)下載好了。”她把驅(qū)動(dòng)下載下來(lái)安裝到掃描儀上，掃描儀就能使用了。

后來(lái)這個(gè)小姑娘被調(diào)到了另外一個(gè)部門(mén)。辦公室又從外面招了一個(gè)女孩，女孩進(jìn)來(lái)以后掃描儀又發(fā)生了故障，系統(tǒng)需要重裝。她不會(huì)安裝掃描儀，于是跟主任報(bào)告掃描儀壞了。主任說(shuō)：“你們這些大學(xué)生總想找理由，上一次那個(gè)小姑娘也說(shuō)壞掉了，后來(lái)還是把掃描儀安裝好了。如果你裝不上，就去問(wèn)問(wèn)她當(dāng)時(shí)是怎么做的。”

女孩回來(lái)之后告訴主任：“之前是盤(pán)壞掉了，她當(dāng)時(shí)從網(wǎng)上下載驅(qū)動(dòng)后才裝起來(lái)的。但是這次不知道什么原因，我還是不會(huì)裝。”

主任這時(shí)才知道，原來(lái)那個(gè)小姑娘是在掃描儀壞掉的情況下，用自己的能力把這件事情處理好的。對(duì)比兩個(gè)小姑娘，他覺(jué)得前面的小姑娘工作能力更強(qiáng)一些，于是決定把原來(lái)的小姑娘調(diào)回來(lái)，把現(xiàn)在的小姑娘打發(fā)到其他部門(mén)去了。

在主任并不知道掃描儀壞掉的情況下接到安裝的任務(wù)，案例中的兩個(gè)女孩有不一樣的表現(xiàn)，前面的女孩在自己的思考和努力下獨(dú)自完成了任務(wù)，而后面的女孩只是找完不成任務(wù)的借口。哪怕上級(jí)的決定存在偏差，執(zhí)行能力強(qiáng)的人也可以用自己的方法把工作做好。

“服從上級(jí)正確的指揮”，這句話中“正確”兩個(gè)字是錯(cuò)的，上級(jí)的對(duì)與錯(cuò)是由上級(jí)的上級(jí)判斷的，不是由下屬判斷的。作為下屬，接到上級(jí)命令時(shí)只能有一種回答：“是，堅(jiān)決完成任務(wù)。”然后按照自己的想法去做，達(dá)到出色的成果。

因此，員工要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，同時(shí)不斷提高自己的執(zhí)行力，真正地完成任務(wù)。

六、沒(méi)有借口

借口會(huì)導(dǎo)致失敗，自動(dòng)自發(fā)的人是沒(méi)有借口的。沒(méi)有借口指的是在完成任務(wù)的過(guò)程中，不能因?yàn)槿魏卫碛啥贸霾缓玫慕Y(jié)果，而是要以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)定不移地執(zhí)行。

1.不找任何借口

無(wú)論是面對(duì)困難還是失敗，正確的態(tài)度都是不找任何借口。

【案例】

沒(méi)有任何借口

西點(diǎn)軍校是美國(guó)陸軍軍官學(xué)校的別稱，因其坐落在美國(guó)紐約州東南部奧蘭治縣山區(qū)哈德遜河畔的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。200多年來(lái)，西點(diǎn)軍校為美國(guó)培養(yǎng)了3位總統(tǒng)，5位五星級(jí)上將，3700名將軍及無(wú)數(shù)的精英人才。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福在幾十年前就指出：“在這整整一個(gè)世紀(jì)中，我們國(guó)家其他的任何學(xué)校都沒(méi)有像西點(diǎn)這樣，在我們民族最偉大公民的光榮史冊(cè)上寫(xiě)下了如此眾多的名字。”

不僅如此，更讓人驚訝的是，大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就。可口可樂(lè)、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國(guó)商業(yè)年鑒的資料顯示，第二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)里，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有2000多名，總經(jīng)理、董事有5000多名。可以說(shuō)，任何商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的管理人才。

西點(diǎn)軍校到底隱藏著怎樣的秘密？其實(shí)全部秘密就在于“沒(méi)有任何借口”，及其體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

在西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，那就是遇到軍官問(wèn)話，只能有四種回答：第一種是“報(bào)告長(zhǎng)官，是！”第二種是“報(bào)告長(zhǎng)官，不是！”第三種是“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道！”第四種是“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口！”除此以外，不能多說(shuō)一個(gè)字。

“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)尋找借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化的重要準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多著名企業(yè)建立起了自己的杰出團(tuán)隊(duì)。

喜歡找借口的人多半要失敗。如果一個(gè)人同時(shí)失去了一只眼睛、一條腿、兩只手，身體健全的人會(huì)覺(jué)得這是一件很恐怖的事情，是自己寧可放棄生命也要拒絕出現(xiàn)的情景。可是世界上真的有這樣不幸的人存在，而且這個(gè)人擁有著常人不能比的精神。

【案例】

我叫謝坤山

一名臺(tái)灣人叫謝坤山。他在16歲的時(shí)候由于工傷事故失去了一條腿、兩只胳膊，后來(lái)又在一次事故中失去了一只眼睛。即便是這樣，他也沒(méi)有喪失對(duì)生活的希望，而且通過(guò)自己的努力可以自理生活，還可以用嘴巴寫(xiě)字、作畫(huà)。他每年到各地演講四、五百場(chǎng)，用自己的經(jīng)歷鼓舞了無(wú)數(shù)人。他的一副繪畫(huà)作品得到了廣泛的認(rèn)同和好評(píng)，他自己寫(xiě)了一本十幾萬(wàn)字的書(shū)叫做《我是謝坤山》。

學(xué)習(xí)張海迪

張海迪5歲患脊髓病，胸部以下全部癱瘓。從那時(shí)起，張海迪開(kāi)始了她獨(dú)特的人生。她無(wú)法上學(xué)，便在家自學(xué)完中學(xué)課程。15歲時(shí)，張海迪跟隨父母下放到聊城農(nóng)村，給孩子當(dāng)起教書(shū)先生。她還自學(xué)針灸醫(yī)術(shù)，為鄉(xiāng)親們無(wú)償治療。后來(lái)，張海迪自學(xué)多門(mén)外語(yǔ)，還當(dāng)過(guò)無(wú)線電修理工。

在殘酷的命運(yùn)挑戰(zhàn)面前，張海迪沒(méi)有沮喪和沉淪，她以頑強(qiáng)的毅力和恒心與疾病做斗爭(zhēng)，經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)人生充滿了信心。她雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)走進(jìn)校門(mén)，卻發(fā)憤學(xué)習(xí)，學(xué)完了小學(xué)、中學(xué)全部課程，自學(xué)了大學(xué)英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)和世界語(yǔ)，并攻讀了大學(xué)和碩士研究生的課程。1 983年張海迪開(kāi)始從事文學(xué)創(chuàng)作，先后翻譯了《海邊診所》等數(shù)十萬(wàn)字的英語(yǔ)小說(shuō)，編著了《向天空敞開(kāi)的窗口》、《生命的追問(wèn)》、《輪椅上的夢(mèng)》等書(shū)籍。其中《輪椅上的夢(mèng)》在日本和韓國(guó)出版，而《生命的追問(wèn)》出版不到半年，已重印3次，獲得了全國(guó)“五個(gè)一工程”圖書(shū)獎(jiǎng)。在《生命的追問(wèn)》之前，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)還從沒(méi)有頒發(fā)給散文作品。為了給社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，她先后自學(xué)了十幾種醫(yī)學(xué)專著，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生請(qǐng)教，學(xué)會(huì)了針灸等醫(yī)術(shù)，為群眾無(wú)償治療達(dá)1萬(wàn)多人次。

1983年，《中國(guó)青年報(bào)》發(fā)表題為《是顆流星，就要把光留給人間》的文章，張海迪開(kāi)始名噪中華，獲得兩個(gè)美譽(yù)，一個(gè)是“八十年代新雷鋒”，一個(gè)是“當(dāng)代保爾”。

張海迪懷著“活著就要做個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人”的信念，以保爾為榜樣，勇于把自己的光和熱獻(xiàn)給人民。她以自己的言行，回答了億萬(wàn)青年非常關(guān)心的人生觀、價(jià)值觀問(wèn)題。鄧小平親筆題詞：“學(xué)習(xí)張海迪，做有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的共產(chǎn)主義新人！”

在人們看來(lái)，謝坤山、張海迪都是事業(yè)上的成功者。試想如果他們不殘疾，能不能獲得這樣的成就？有些人說(shuō)不能。事實(shí)上，不是殘疾讓他們?nèi)绱顺晒Γ且驗(yàn)樗麤](méi)有找任何借口，而是在堅(jiān)定的信念下成就了偉大的事業(yè)。

2.常見(jiàn)的借口

面對(duì)失敗時(shí)，人們常用的借口有：“他們沒(méi)有征求過(guò)我的意見(jiàn)”“最近我很忙”“我們以前沒(méi)有先例”“這不是我們做事的方式”“我沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)”“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們強(qiáng)”等。

“他們沒(méi)有征求過(guò)我的意見(jiàn)”

即使別人沒(méi)有征求過(guò)自己的意見(jiàn)，自己也要對(duì)事情負(fù)責(zé)任。例如，孩子在學(xué)校里讀書(shū)，很少有家長(zhǎng)主動(dòng)征求老師的意見(jiàn)，如果家長(zhǎng)主動(dòng)征求老師的意見(jiàn)，就是愿意對(duì)事情負(fù)責(zé)任。

“最近我很忙”

實(shí)際上，說(shuō)自己很忙的員工往往不是沒(méi)有時(shí)間，而是在找借口推脫責(zé)任。公司中有些人一天到晚都非常忙碌，但沒(méi)有做出任何成績(jī)，就需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力和工作效率。

“我們以前沒(méi)有先例”

找這種借口的人往往缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。以前沒(méi)有先例并不代表現(xiàn)在就可以不做這項(xiàng)工作。要想有更多的進(jìn)步，就要采用跟以前不一樣的方法，做出創(chuàng)新。

“這不是我們的做事方式”

在招聘會(huì)上，很多應(yīng)聘者會(huì)提出一個(gè)要求：不喜歡出差。公司一般不會(huì)雇用這樣的人，因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問(wèn)題的人通常都很喜歡找借口。并不是每項(xiàng)工作都需要出差，即使工作中需要出差，員工也不能因?yàn)閭€(gè)人好惡而推掉，即使不是自己的做事方式，也必須立即執(zhí)行。

“我沒(méi)受過(guò)培訓(xùn)”

同樣沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，有的員工有能力完成工作，但有的員工就總是出現(xiàn)很多狀況。因此，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不能作為做不好工作的理由，很多時(shí)候只能依靠自己主動(dòng)提高工作質(zhì)量。

“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們強(qiáng)”

有人認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比自己的好，自己公司的產(chǎn)品銷售情況不好是理所當(dāng)然的。其實(shí)這并不能作為業(yè)績(jī)差的借口，只能作為自己更加努力工作的動(dòng)力。

3.沒(méi)有任何借口

不要找任何的借口，不管是犯錯(cuò)誤、失敗了，還是做不到、做不好，都不要找借口。

【案例】

直到終點(diǎn)

艾克瓦里是坦桑尼亞的一位馬拉松選手，他受國(guó)家派遣去墨西哥參加奧運(yùn)會(huì)。在比賽中，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的征途，他在一個(gè)漆黑、涼爽的夜晚吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場(chǎng)，成為最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手。

這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早就領(lǐng)了獎(jiǎng)杯，慶祝勝利的典禮也早就結(jié)束，因此艾克瓦里跑進(jìn)體育場(chǎng)時(shí)，整個(gè)體育場(chǎng)幾乎空無(wú)一人。他的雙腿沾滿血污，綁著繃帶，但是仍然努力地繞完體育場(chǎng)一圈，跑到了終點(diǎn)。在體育場(chǎng)的一個(gè)角落中，享譽(yù)國(guó)際的紀(jì)錄片制作人格林斯潘遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著這一切。在好奇心的驅(qū)使下，格林斯潘走了過(guò)去，詢問(wèn)艾克瓦里如此吃力地跑至終點(diǎn)的原因。這位來(lái)自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說(shuō)：“我的國(guó)家從兩萬(wàn)多公里之外送我來(lái)這里，不是叫我在這場(chǎng)比賽中起跑的，而是派我來(lái)完成這場(chǎng)比賽的。”

沒(méi)有任何借口，沒(méi)有任何抱怨，跑完比賽，直到終點(diǎn)，就是他一切行動(dòng)的準(zhǔn)則。

雖然艾克瓦里是整個(gè)賽事的最后一名，雖然沒(méi)有觀眾、鮮花和掌聲的迎接，但是他無(wú)疑也是一名勝利者，是一名英雄！“沒(méi)有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發(fā)一個(gè)人的潛能。無(wú)論是誰(shuí)，在人生中都無(wú)需任何借口，失敗了也罷，做錯(cuò)了也罷，再妙的借口對(duì)于事情本身也沒(méi)有絲毫用處。

七、主動(dòng)完善

主動(dòng)的人要學(xué)會(huì)主動(dòng)完善，而不是等待別人提醒才去完善所做的事情。

1.自我檢討、自我完善

完善需要依靠自己完成，通過(guò)自我檢討發(fā)現(xiàn)需要完善之處，再找到完善的辦法。這里需要注意兩個(gè)要點(diǎn)：第一，不要等別人指出問(wèn)題；第二，不要等出了問(wèn)題再來(lái)解決問(wèn)題。

不要等別人指出問(wèn)題

每個(gè)人都要善于發(fā)現(xiàn)自身在工作和生活中存在的問(wèn)題，不要等著別人指出自己的問(wèn)題，使自己處于被動(dòng)的境地。

【案例】

機(jī)靈的攝影師

一位老師在講課的時(shí)候曾經(jīng)注意到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)：攝影師站在課堂的后面，如果后面的門(mén)開(kāi)了，他就會(huì)主動(dòng)地請(qǐng)門(mén)邊的人把門(mén)關(guān)上；老師注意到旁邊的玻璃門(mén)影響了學(xué)員的視線，正在想如果有人把窗簾拉起來(lái)就好了，這位攝影師就把窗簾拉起來(lái)了。

案例中的攝影師在沒(méi)有任何人提醒的情況下，發(fā)現(xiàn)了存在的小問(wèn)題，解決了這些小問(wèn)題。問(wèn)題雖小，卻會(huì)對(duì)整堂課程的效果產(chǎn)生影響。他的做法就屬于自動(dòng)自發(fā)完善工作的典型。

不要等出了問(wèn)題再來(lái)解決問(wèn)題

我們要在問(wèn)題出現(xiàn)之前做好防備工作，防患于未然。

【案例】

不會(huì)拋錨的車

1999年，中華人民共和國(guó)在成立50周年之際舉行了舉世矚目的閱兵儀式。

在準(zhǔn)備的過(guò)程中，負(fù)責(zé)人想到，當(dāng)時(shí)全世界的人都能從電視上看到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人們站在城樓上為建國(guó)50周年與全國(guó)人民共同慶祝的情形，所以不能有絲毫的差錯(cuò)。但是閱兵規(guī)模十分龐大，稍有疏忽就可能出現(xiàn)問(wèn)題。閱兵儀式用的花車比較長(zhǎng)、比較大，誰(shuí)也不會(huì)百分之百保證車子不會(huì)拋錨，而當(dāng)時(shí)的防備工作就是每輛車旁配備八個(gè)彪形大漢，隨時(shí)準(zhǔn)備在車拋錨后推著車子前進(jìn)。因此，有外國(guó)人說(shuō)：中國(guó)人的車是不會(huì)拋錨的。

2.提高解碼能力

要提高自我完善的能力，需要從以下三個(gè)方面提高自己的解碼能力：

提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力

很多人工作時(shí)總是茫然不覺(jué)問(wèn)題的存在，即使出現(xiàn)了連串的失誤，還是尋找各種各樣的借口。其實(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，本身就是員工的失誤。所以員工要不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，這樣才能在別人提醒自己之前主動(dòng)解決問(wèn)題。

提高自己思考問(wèn)題的能力

我們要自己思考問(wèn)題，想辦法避免發(fā)生錯(cuò)誤。比如，接待人員的工作很細(xì)致，任何點(diǎn)滴小事都可能成為影響工作表現(xiàn)的因素，而一個(gè)主動(dòng)做好工作的人就會(huì)在每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到盡善盡美，盡量避免出差錯(cuò)。

提高自己解決問(wèn)題的能力

思考問(wèn)題之后需要解決問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題之后需要的不是找借口推脫責(zé)任，而是用最大的熱情、最快的速度解決問(wèn)題，所以員工要提高自己解決問(wèn)題的能力。無(wú)論責(zé)任在誰(shuí)，只要是自己負(fù)責(zé)的事情出現(xiàn)問(wèn)題，就必須由自己承擔(dān)解決的責(zé)任，這才是主動(dòng)的人應(yīng)有的工作表現(xiàn)。

八、主動(dòng)出擊

作為一個(gè)主動(dòng)的人，要善于主動(dòng)出擊，主動(dòng)尋找成功的機(jī)會(huì)。

1.人生在于主動(dòng)

有一句話叫做“生命在于運(yùn)動(dòng)”，其實(shí)也可以改為“人生在于主動(dòng)”。

【案例】

采訪法官

瓊斯是一名新聞?dòng)浾撸麡O為羞怯怕生。有一天，上司叫他去采訪法官蘭德斯，他大吃一驚，連忙說(shuō)：“不行，不行，他根本就不認(rèn)識(shí)我。”在場(chǎng)的一位同事拿起電話就撥通了蘭德斯的秘書(shū)辦公室：“你好，我是《明星報(bào)》的記者瓊斯，我奉命采訪蘭德斯法官，不知道他今天能否接見(jiàn)我?guī)追昼姡俊?瓊斯一聽(tīng)嚇壞了，在旁邊恨得大罵：“你怎么提我的名字？！” 這時(shí)電話里已傳出聲音：“一點(diǎn)十五分，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)。”

“瓊斯先生，你的約會(huì)安排好了。”同事滑稽地聳了聳肩，而瓊斯一下子愣住了。

“那一刻是我二十幾年來(lái)學(xué)到的最重要的一課。”成名以后的瓊斯說(shuō)到。

在瓊斯看來(lái)，采訪法官蘭德斯是一件非常困難的事情，可是在同事的幫助下，可以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)往往就在主動(dòng)出擊的那一刻。

人生在于主動(dòng)，只要主動(dòng)爭(zhēng)取，很多機(jī)會(huì)和成功都不會(huì)像想象的那么困難。

【案例】

導(dǎo)演張藝謀

張藝謀的父親是黃埔軍校的畢業(yè)生，在文化大革命中被打成“歷史反革命”，這給他們的家庭帶來(lái)了巨大災(zāi)難。張藝謀被下放到咸陽(yáng)一個(gè)貧窮的山村，除了勞動(dòng)，他最大的樂(lè)趣就是寫(xiě)字、作畫(huà)、空肚皮飽覽河山。他回城時(shí)由于家庭問(wèn)題，工廠不錄用他，因體格強(qiáng)壯會(huì)打籃球，咸陽(yáng)國(guó)棉八廠破格招用了他。正是在這里，他接觸到了攝影，并不可救藥地迷上了它。每月30元工資的他每天啃干饃、吃咸菜、不坐車，一分一分地省，甚至賣(mài)血，最后終于買(mǎi)回一臺(tái)“海鷗”相機(jī)。

1977年國(guó)家恢復(fù)了高考，張藝謀感覺(jué)到了一種全新的希望。他帶著自己的60幅攝影作品，其中包括全國(guó)一等獎(jiǎng)作品，來(lái)到北京電影學(xué)院西安考場(chǎng)，老師們贊嘆“從沒(méi)見(jiàn)過(guò)攝影基礎(chǔ)這么好的學(xué)生”，可是由于他超出限制年齡6歲，按規(guī)定不能被錄取。張藝謀一下子像掉進(jìn)了冰窟窿，絕望之中，他給當(dāng)時(shí)的文化部長(zhǎng)黃鎮(zhèn)寫(xiě)了一封信，并附上了自己的作品，最后終于如愿以償?shù)剡M(jìn)了學(xué)校。

當(dāng)然，他也沒(méi)有讓人們失望，在后來(lái)的發(fā)展中，張藝謀獲得了一個(gè)又一個(gè)稱號(hào)和大獎(jiǎng)：1993年國(guó)家人事部授予“中青年突出貢獻(xiàn)專家”稱號(hào)；1995年在加拿大蒙特利爾國(guó)際電影節(jié)上被評(píng)為“全世界十大杰出導(dǎo)演”；1996年被評(píng)為“20世紀(jì)世界十大最具成就導(dǎo)演”……

張藝謀拍過(guò)很多電影，獲得過(guò)很多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，事業(yè)上獲得了巨大的成功，他成功的根本原因就是主動(dòng)。

2.主動(dòng)解決問(wèn)題

鐵人王進(jìn)喜曾經(jīng)講過(guò)一句話：“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。”意思就是要主動(dòng)出擊，主動(dòng)解決問(wèn)題。

辦法總比困難多

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多問(wèn)題都是只要人們?cè)敢饨鉀Q，就總會(huì)找到解決的辦法。因此，“不要為失敗找理由，要為成功找方法”，方法總比困難多，只要愿意去找，方法總能找到。

努力爭(zhēng)取

努力爭(zhēng)取是一種主動(dòng)出擊的方法，也是一種解決問(wèn)題的方法。

【案例】

重新上一盤(pán)

有一次，某公司市場(chǎng)部經(jīng)理和其他工作人員一起在飯店里吃飯，一盤(pán)菜端上來(lái)后，大家都覺(jué)得菜量非常少，因此很有意見(jiàn)，但是都覺(jué)得沒(méi)有辦法。這時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)：“我叫他們重新上一盤(pán)。”其他人都覺(jué)得不大可能。他說(shuō)：“有意見(jiàn)就要提嘛！”

于是市場(chǎng)不經(jīng)歷把餐廳部經(jīng)理叫了過(guò)來(lái)，提出了這個(gè)要求，想不到餐廳經(jīng)理很爽快地說(shuō)：“好的，我安排他們重新上一盤(pán)。”

這時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)：“很多事情都是爭(zhēng)取才能得到，否則就不會(huì)是你的。”

在社會(huì)交往中，遇到某個(gè)想認(rèn)識(shí)的人時(shí)，只要主動(dòng)索要名片，大部分人是會(huì)拿出名片的。因此，交往成功的關(guān)鍵是敢不敢主動(dòng)邁出一步。

主動(dòng)溝通

凡是成功的企業(yè)、組織，都非常注重組織溝通，都會(huì)有一個(gè)良好的溝通渠道和機(jī)制。凡事成功的人士，也非常愿意主動(dòng)溝通，非常重視溝通。

溝通是解決問(wèn)題的最好方法，主動(dòng)的人要學(xué)會(huì)在主動(dòng)溝通中尋找機(jī)會(huì)，在主動(dòng)溝通中解決問(wèn)題。

【案例】

通知上課的短信

某次唐老師到東方希望集團(tuán)講課。公司的董事長(zhǎng)和各層領(lǐng)導(dǎo)都很重視，要求需要接受培訓(xùn)的員工都要學(xué)習(xí)這個(gè)課程。

在講課的前一天，集團(tuán)公司的行政部長(zhǎng)以及教練學(xué)校的教務(wù)主任和其他幾個(gè)人一起吃飯。在吃飯的時(shí)候，教務(wù)主任一直在緊張忙碌地發(fā)短信。唐老師問(wèn)他：“怎么回事啊？吃飯的時(shí)候也這么忙？”

教務(wù)主任說(shuō)：“唐老師，你明天就要講課了，我按照董事長(zhǎng)的意思，要通知每個(gè)人都去聽(tīng)您的課。”

過(guò)了一會(huì)兒，坐在旁邊的行政部長(zhǎng)的手機(jī)響了。他拿出來(lái)一看，是剛才教務(wù)主任發(fā)出的有關(guān)上課通知的短信。唐老師覺(jué)得這就是優(yōu)秀企業(yè)的做事方式，即使正在一起坐著，依然按照工作要求做事。

行政部長(zhǎng)跟唐老師解釋：“我們董事長(zhǎng)就是這么要求的，他認(rèn)為工作上的通知必須要發(fā)短信，而且還規(guī)定接到工作短信后必須回復(fù)。” 果然，過(guò)了一段時(shí)間，教務(wù)主任問(wèn)行政部長(zhǎng)：“你剛才有沒(méi)有回復(fù)我的短信啊？”行政部長(zhǎng)說(shuō)：“我回復(fù)了呀。”

可能是收到的回復(fù)短信太多，信息比較擁堵，過(guò)了一會(huì)兒，教務(wù)主任果然收到了行政部長(zhǎng)回復(fù)的“OK”短信。

優(yōu)秀的企業(yè)通常注重溝通，在內(nèi)部建立起一條有效的溝通渠道，保持信息的暢通。把手機(jī)短信利用起來(lái)，規(guī)定為一種科學(xué)的工作程序，每個(gè)人都必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行工作任務(wù)，可以提高員工的工作效率。

五級(jí)主動(dòng)

五級(jí)主動(dòng)法指的是下屬處理與上司的關(guān)系的方法，是一種自動(dòng)自發(fā)的方法。這五級(jí)主動(dòng)分別是：

第一級(jí)，等著被叫去做； 第二級(jí)，自己去問(wèn)應(yīng)該怎么做； 第三級(jí)，提出建議，然后采取最終行動(dòng)； 第四種，采取行動(dòng)，但馬上提出建議； 第五級(jí)，自己行動(dòng)，然后按照程序報(bào)告。

在五級(jí)主動(dòng)法中，第五級(jí)是需要企業(yè)倡導(dǎo)的主動(dòng)方式。

第四篇：家庭自發(fā)黃豆芽

家庭自發(fā)黃豆芽

第一次自己在家發(fā)黃豆芽，沒(méi)有像好多人說(shuō)的養(yǎng)了一個(gè)星期，黑了臭了扔了的下場(chǎng)~雖然也不咋專業(yè)，但是好歹算是成功了，并享用了！5天，從泡黃豆開(kāi)始，每天細(xì)心的給它們淋水洗浴，隨時(shí)的觀察豆芽的成長(zhǎng)過(guò)程，挺有意思的~ 胖鼓鼓的喝飽了水的黃豆第二天就冒出了嫩嫩的小芽?jī)海谌炀烷L(zhǎng)的更長(zhǎng)了，到了第五天黃色的豆瓣居然都變成了綠色！

神了！發(fā)豆芽能讓黃豆返老還童！重返青春！變綠是不是維生素的含量就更多了呢？？？

據(jù)說(shuō)，發(fā)豆芽過(guò)程中的第3到第7天時(shí)，是豆芽的維生素含量最高的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候吃口感也最嫩~ 還有，黃豆中使人脹氣的物質(zhì)在發(fā)芽過(guò)程中被分解，有些營(yíng)養(yǎng)素也更容易被人體吸收了。原料：干黃豆

工具：差不多大小的鏤空筐與盆各一個(gè)，紗布兩塊，稍厚重的空碗一只 將干黃豆泡8個(gè)小時(shí)以上，讓它喝足水

鏤空筐與盆各一，筐放入盆中大小正好貼切為最好，盆不要太大，能讓黃豆夠喘氣的就好

將一塊濕的紗布平鋪在小筐里面

將泡好的黃豆倒在筐中紗布上

上面再蓋上另一塊濕的紗布

最后再在上面壓上稍重點(diǎn)的碗，重力可以讓豆芽發(fā)的更粗壯

每天都要給豆淋水3--6遍，也就是要保持豆的濕潤(rùn)度

淋完還要繼續(xù)用濕的紗布蓋好，稍重點(diǎn)的碗壓上 到了第五天，邊角的豆芽都已經(jīng)長(zhǎng)出，而且也已經(jīng)有根了，可以吃了

下圖為黃豆芽的成長(zhǎng)過(guò)程：分別為第二天、第三天、第五天

自發(fā)豆芽成功須知：

1、朋友告訴我，讓我覺(jué)得神奇的黃豆瓣變綠是因?yàn)楣夂献饔茫簿褪窃诎l(fā)的過(guò)程中見(jiàn)光了，以上的幾張照片我都是在大太陽(yáng)底下拍的，所以見(jiàn)風(fēng)又見(jiàn)光是導(dǎo)致豆瓣變綠的主要原因。發(fā)豆芽的過(guò)程中蓋黑色的濕布或者厚一點(diǎn)的濕布，豆瓣就不會(huì)變色。

2、有關(guān)工具，我用的是筐與盆，其實(shí)最好是用底部帶眼的花盆最好，目的是既能讓豆芽上下通氣，還能遮光避風(fēng)，那樣豆芽的長(zhǎng)勢(shì)會(huì)更喜人。

3、每天都要給它多次的沖水，保持濕潤(rùn)，但不要總讓它泡在水里。還有就是沖水時(shí)，盡量的不要翻動(dòng)黃豆，這樣豆芽生長(zhǎng)時(shí)就會(huì)統(tǒng)一的在下面的紗布上扎根，長(zhǎng)的齊刷刷的，比我這種亂哄哄的要好看，烹飪時(shí)也好去根！

4、在蓋黃豆的紗布上壓重物，是為了讓豆芽發(fā)的更粗壯，不壓豆芽會(huì)長(zhǎng)的非常細(xì)！

第五篇：讀后感文檔 (自動(dòng)保存的)

讀《魯濱孫漂流記》有感

《魯濱孫漂流記》這部巨著的作者是英國(guó)作家笛福，他以自己的真實(shí)情感寫(xiě)了這部巨著，文中的主人公是一個(gè)叫魯濱孫的人，他是個(gè)喜歡和朋友一起航海冒險(xiǎn)的人。

一次．魯濱孫在和同伴們一起乘船去南美洲時(shí)，在途中不幸遇上大風(fēng)，船被掀翻了，船員和同伴們?nèi)懒耍挥恤敒I孫一個(gè)人漂流到了一個(gè)荒無(wú)人煙的小島上，成了一個(gè)無(wú)家可歸的人。

他漂流島海上的時(shí)間大約是1659年9月30日，他在荒島上打獵，種植，養(yǎng)山羊，開(kāi)墾了自己的一片新天地。他在島上一個(gè)人生活了20多年，這是多么強(qiáng)的野外生存能力啊！要是我，我可能會(huì)徹底地崩潰。在野外沒(méi)有良好的技能是活不下去的，單不說(shuō)會(huì)遇到野獸、野人等，就算遇不著這些，沒(méi)有超強(qiáng)的自理技能也是不行的。

回頭想想我們自己，我們現(xiàn)在是祖國(guó)的花朵，是祖國(guó)初升的太陽(yáng)，是祖國(guó)的未來(lái)，是祖國(guó)未來(lái)的寄托，父母和社會(huì)人物對(duì)我們百般呵護(hù)，生怕我們受到委屈。

在家里，父母不會(huì)讓我們干重活，就算干一些家務(wù)，也不大驚小怪的，說(shuō)我們現(xiàn)在最主要的是學(xué)習(xí)，可是如果我們只知學(xué)習(xí)，不會(huì)做別的事情，遇到像魯濱孫這樣的事情，我們?cè)撛趺矗课覀冊(cè)撊绾紊妫课覀冊(cè)撊绾紊妫课覀儜?yīng)該如何面對(duì)挫折和困難呢？

魯濱孫能一個(gè)人在荒無(wú)人煙的小島上生活這么久，靠的不僅僅是那堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還包括那頑強(qiáng)不屈的精神意念，如果沒(méi)有精神上的支撐，光靠一些毅力是無(wú)法在那孤立無(wú)援的環(huán)境中生存，同時(shí)還需要一些自身的技巧和生活中家務(wù)事的熟練。所以在現(xiàn)實(shí)中，父母應(yīng)該讓我們做一些力所能及的家務(wù)，讓我們能從中得到一些磨練。

魯濱孫又是堅(jiān)持不住了，但是他又想：自己不能就這樣死在這荒島上。他還要回到文明社會(huì)中去，還要回到英國(guó)去，還要繼續(xù)航海冒險(xiǎn)。于是，他把島上的好處和壞處寫(xiě)起來(lái)對(duì)照，這樣他就能在失望之中找到一點(diǎn)生存的希望，在絕望之中得到一絲安慰。

讀了這篇課文，我覺(jué)得我們要好好學(xué)習(xí)魯濱孫這種臨危不懼、頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神，學(xué)習(xí)他這種對(duì)自己充滿信心，對(duì)明天充滿信心，對(duì)生活充滿信心，對(duì)未來(lái)充滿信心的思想品質(zhì)。

6.2

陸吉瓊