第一篇:眼科醫院年終總結
2014年度眼科年終總結
白駒過隙,時光荏苒,2014年即將過去,一年來,在院領導的大力支持下,在各位同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成,回顧2014年。無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:
一、主要取得的成績 1.順利完成科室分流和搬遷:由于醫院病員爆發式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫院統一安排,對五官科病員進行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。2.努力提高服務態度及服務質量:強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
3.圓滿完成全年醫療任務:眼科工作由門診和病房組成。2014年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員 1500余人次。全年為醫院創收350萬元,完成經濟收入任務約180余萬元。全年開展手術2000余例,為我院的安全醫療奠定了基礎。收入表匯總:
(07月-12月同比增長約xx%,2013年07月眼科自五官科分院搬遷分流獨立核算眼科財務,具有可比性。)4.進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。5.加強醫療質量檢查和醫療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問題
1、科室設備陳舊,接受患者多次提出要求,設備有待進
一步更新加強。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下
一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條
件限制,開展業務范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業務范圍。
總之,2014年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,眼科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上眼科手術費用及治療費用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。在新的一年里,我科醫護人員定與全院同舟共濟,開創醫院的嶄新局面,請院領導看我們的行動吧!2014年12月11星期四 王磊篇二:眼科醫生個人工作總結 眼科醫生個人工作總結
教三個本科班,共108名學生,145課時。自制做幻燈片554多個,視頻3 個,108名學生,平均考試成績87.5分,除2名不及格須補考外,絕大多數取得了滿意的成績,有學生稱:是一生中遇到的最好老師之一,讓我心中象灌了蜜。
參加了6部眼科專著編寫,其中有:《視神經疾病中西醫結合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實用手冊》、《中醫治療視神經萎縮》四部正試出版發行。
在《中華實用醫學研究》(中華國際系列刊物· 醫學核心期刊)發表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛生報》、《湖南中醫藥大學第一附屬醫院院報》、《家庭醫院》、《現代家庭報 》、《求醫問藥》、《長沙晚報》、《家庭醫生報》等發表的科普文章有:“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發紅?”、“春暖花開,眼癢當防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人為何要查視野?”、“青光眼手術治療后,眼睛不再脹痛,能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復發”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應用如何防治”、“紅眼病進入爆發高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區”、“甲亢突眼怎么治”、“ 視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發癥”、“正確認識真假性近”、“決明子能防治白內障嗎? ”、“弱視與近視的區別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數加深嗎?”、“沙眼是眼內進了沙子引起的嗎?”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。
作了二次眼科科普講座報告:《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖,反應強烈。
參加了一次國際性眼科會議(第一屆國際眼科葡萄膜炎會議)。
自費訂閱了《中國中醫眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》,還有贈送的《中華實用醫學雜志》、《眼科世界報告》、《眼科時訊》,《求醫問藥》。自費訂閱了《大眾衛生報》、《家庭醫生》、《長沙晚報》、《文卒報》、《現代家庭報》,還有贈送的《醫藥經濟報·醫院周刊》,并通過當當網、卓越網購買了多部有關眼科專著,經常通過網絡搜索國內外眼科專業動態知識,了解眼科專業的進展,及時獲得最新眼科信息。
家庭生活美滿幸福,老母親今年86歲,身體健康;夫妻恩愛,女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發。明年將繼續努力,特別是加強網絡學習。論治” 等三篇醫學論文。篇三:眼科年度工作總結
眼科2012年終總結
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:
一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。完成各項臨床工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、積極引進和運用新技術,今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術的推廣和運用,在現有的條件下,在保證療效的基礎上積極尋求新的增長點,開展角膜潰瘍結膜覆蓋或羊膜移植等手術,取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、幾年來圓滿完成白內障復明工程,2012年四月被省衛生廳確立為全省衛生系統貧困白內障患者復明項目示范單位,得到省衛生廳的表彰。圓滿完成省立醫院復明車一百例白內障的組織工作,及省、市級150例白內障手術任務。
五、針對一年來工作中出現的一些問題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現有的條件及能力下,予以整改,并進一步規范操作規程,落實責任制度,杜絕差錯事故的發生。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。篇四:眼科研究院工作總結
工作報告
一年來,我院在院班子和主管院長領導下,協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本院工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了各個研究中心的各項工作任務,總結如下:
一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、積極引進和研究提高新技術,今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術的推廣和運用,在現有的條件下,在保證療效的基礎上積極尋求新的增長點,使之更加方便快捷應用于群眾。
三、配合醫院積極開展眼病義診活動,加強流行病學研究,免費檢查病人兩千人次,免費為60余名患者實施白內障復明手術。努力改善白內障、青光眼、眼底病等常見病的診療水平,在原有的基礎上繼續開發研究新技術。
四、針對一年來工作中出現的一些問題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現有的條件及能力下,予以整改,并進一步規范操作規程,落實責任制度,杜絕差錯事故的發生。
一年來,通過全院的共同努力,較好地完成了各科研中心的工作任務。在新的一年里我們會加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成我院的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。xxxx眼科研究院 2013.4.18篇五:醫院年終總結范文2015 醫院年終總結范文2015 【范文】 2015年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,是醫院樹立全新經營管理理念,提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年,也是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年,更是我院面對新的挑戰,以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下,醫院全體醫護人員在一年中努力工作,使醫院的各項工作都取得了顯著的成績。現將2015年1到10月份工作總結如下:
一、1至10月份各項指標完成情況 2015年1—10月,實現業務收入405.3萬元,比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。
二、加強職工的政治思想建設 牢固樹立科學發展觀,結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在全院范圍內開展開放創新大討論活動,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,圍繞黨的十六屆六中全會精神,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞群眾反映看病難、看病貴的問題這一主題,針對我院發展現狀開展大討論,以解放思想,加快發展衛生事業為目的,以自我學習,自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動,進一步把黨員干部思想統一到黨的十六大精神上來,努力改善醫患關系和構建和諧社會。二是繼續深入開展社會主義榮辱觀教育,醫院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養成熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品德,使社會主義榮辱成為開放創新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產黨員先進性長效機制,引導廣大黨員堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揚優良傳統,牢記八榮八恥,進一步提高思想道德素質。三是把醫院管理年、治理商業賄賂、精神文明建設和行風職業道德建設聯動,促進醫院內涵建設,構建和諧社會建設。四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動新型農村合作醫療的實施
根據自治區衛生廳《關于進一步加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理工作的通知》(桂衛農[2015]30號)精神,我院響應上級精神,積極推動新型農村合作醫療的實施,為了加強我院新型農村合作醫療的監督管理,成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在醫務科,具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展 2015年我們繼續以開展醫院管理年為契機,加強了醫療護理質量管理,狠抓制度落實,強化培訓,確保了醫療安全,提高了醫療質量。(一)強化了基礎醫療管理
1、完善制度,依法行醫。以病歷書寫規范、三級查房、醫療安全、臨床用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會診、病例討論等環節質量為重點,規范了醫療行為。
2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫療工作規章制度,規范醫療行為,提高醫療質量。加強了醫療安全的培訓,教育大家學法、懂法、用法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的醫療安全奠定了基礎。
3、加大醫療管理制度的落實,全面提高我院醫療的服務水平,在院長的帶領下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業務學習,病歷書寫,疑難搶救病例進行現場檢查和指導,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫
療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫療安全提供了較可靠的保證。
4、加強業務培訓,狠抓三基、三嚴培訓及三級查房培訓,努力提高業務水平,為進一步提高我院醫療技術水平,提高我院知名度。
6、切實實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生糾紛。(二)加強了護理管理
遵循以病人為中心的原則,制訂和完善護理制度、護理質控方案、技術規范和護理質量評價標準。采取目標管理和指標考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質控組織機構,形式護理部全面抓,科護士長具體抓的管理體系,充分發揮各級質控員監控作用,最大限度調動全體護理人員主觀能動性,增強參與意識和自控意識,做到層層把關,發現問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護理部每月還重點抽查基礎護理及護理文件書寫質量,每月組織護理質量交叉檢查一次,并及時總結、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護士的慎獨修養,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數為零,褥瘡發生數為零,一級護理合格率達95%,基礎護理合格率達96%,護理文件書寫合格率達98%。(三)加強藥劑管理
加強藥品使用環節管理,認真落實《處方管理辦法》,制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。(四)加強了門急診管理
調整了急診科人員配備,加強急診科能力建設,提高急危重癥搶救成功率,規范了門診病歷的書寫及用藥程序,完善急診預案,加強綠色通道建設。樹立服務網絡聯絡點。(五)加強了預防保健及院內感染工作
加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作,加強院內感染的監測和處理力度,做好傳染病網絡直報工作,全年院內感染率為1.3%,漏報率為0。
(六)人才引進、培養力度繼續加大
醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個環節,多渠道、多途徑積極加快高層人才、實干型人才的引進和培養步伐。醫院今年引進了一批大學醫學畢業生,同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進修、參觀學習,同時派出了臨床醫生多次參加各類學術活動,為醫院引進新技術,新方法和經驗,為學科的建設和發展奠定了基礎。請區內外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十余次,進一步加大了人才培養工作,有效提高了醫院整體綜合業務水平,為醫院的進一步發展提供技術保障。
五、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把以病人為中心,以質量為核心,發揚中醫優勢,誠信優質服務做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨
員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
六、穩步推進醫院基本現代化建設(一)推進醫院建筑的現代化。重新設計婦產科的產科流程工程。(二)推進醫院設備的現代化。為科室增添先進醫療設備,保證了診療工作正常運行,提高診療水平和醫療質量,滿足了臨床一線的需要,為醫院發展開拓了廣闊的空間。(三)推進醫院管理的現代化。完善藥械公開招標制度,規范了采購程序、方式等過程管理;完善財務管理制度,促進醫院經濟的良性運營,勤儉辦院,節約開支,盤活資金,力求管理制度化、正規化。
七、轉變干部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著
自開展作風效能建設活動以來,醫院作風效能辦認真從醫院存在問題及整改取得的成效中總結經驗,逐步完善相關的規章制度,保證了轉變干部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據縣作風效能辦的要求,建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人為的失誤和偏差,強化了監督制約,有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。(一)服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標準、嚴要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風明顯好轉。(二)自身建設得到加強。自開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動以來,在已制定的各項制度的基礎上,將進一步完善績效考核辦法,切實將工作實績與個人年度考核評先評優結合起來,充分調動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監督制約方面,醫院作風效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領導干部的政治思想教育,目前,醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,各項工作走上了規范化、制度化運行軌道。
八、財務管理、后勤保障堅持不懈,綜合治安、治污不斷加強
財務人員嚴格遵守財經制度,嚴防亂開支,杜絕浪費,及時做好各種報表。今年我院財務經縣財政審計小組檢查合格,沒有發現違規行為。后勤保障是醫院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務,為病人服務,為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。綜合治安工作是整個社會的工作,醫院是社會中的一員,當然也要加強管理,因此,我院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,指定一名副院長專抓此項工作,擔任綜合治安領導小組組長,確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實并簽訂綜合治安管理責任狀。
九、圓滿完成上級下達的各項黨建任務
我院在完成各項業務工作的同時,努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達的各項工作任務。
(一)積極參加馬山縣城鄉清潔工程活動,認真做好我院清潔區域的衛生工作,為病友提供舒適的就診環境,促進構建和諧社會建設。(二)組織全院黨員按時收看紀念仇繼日等同志電視節目,同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。(三)參與圓夢愛心活動,為了使縣貧困學子能順利完成學業,我院在職職工積極參與到圓夢愛心活動中,資助貧困學子順利完成學業,將來為社會主義現代化建設做應有的貢獻。(四)深入開展先鋒連萬家,三情促和諧下鄉義診活動,根據上級有關文件精神,為促進活動持續深入開展,我院成立先鋒連萬家,三情促和諧 衛生下鄉活動領導小組。抽調有內兒科、骨外科、婦產科、五官科、中醫科、防保科等專業的主治醫師以上專家組成衛生下鄉工作隊伍,發放我院健康就診聯系卡,為農民群眾提供服務優質的就診治療環境;發放健康教育宣傳資料,提高農民保健意識,并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農村合作醫療制度實施方案,著力解決農民因病致貧、因病返貧問題,兼顧農民群眾普遍受益。幫助農民特別是外出務工、留守兒童、留守老人掌握基本衛生知識,形成健康的生活觀念,建立文明健康的生活方式,提高農民的健康水平和生活質量,促進社會主義新農村建設。
第二篇:眼科醫院策劃
2018年工作計劃(淺析)
關于進校宣講近視預防活動的概述:
近視已成為影響人類視覺最常見的眼病,近年來.中小學學生視力不良呈現逐漸上升趨勢,直接影響著中小學學生的身體健康和學習,其危害已引起社會各界的廣泛關注。我市學生的視力狀況:
***0100小學生中學生高中生大學生 大部分都是近視眼,甚至好多學生不知道自己患有眼科疾病,或著不知如何醫治。進校宣講近視預防活動的目的是保護中小學學生眼睛視力、普及眼睛保健的知識的公益性活動。通過活動可以找出中小學學生近視發生的可能原因,矯正方法。保護當代中小學學生的身體健康。
現在我市校內有醫務室,但是眼科診所還是空白。通過宣講公益活動,如果有著良好的成果。可以與學校建立長期的合作關系。并且今后持續組織近視防控講座、晚會等等。
一、關于本次護眼公益活動的可行性分析:
1.貴醫院是一所獨具診療技術和管理特色的眼科專科醫院,技術先進的近視眼激光手術,針對性強,符合我院學生的視力糾正需求。離我校較近,交通便利,易于就近治療及驗光配鏡。2.學校近視學生較多,學生集中,同電視報刊相比,在學校宣傳有良好的性價比,可用最少的資金做到最好的宣傳,公司品牌容易深入人心。3本次活動受到了校領導的支持與肯定,規模空前,在此收到了學校師生的關注,易在大學生中樹立良好的公益形象。
①、先用一天的時間將海報橫幅張貼出去,讓學校師生了解這個活動的內容,開展的時間,和活動安排。
②、將有關于眼科保護的知識宣傳資料,宣傳海報,展覽在二教大廳及二教門前的廣場。
③、向學校申請大教室,有醫院派出專家進行眼科知識的講座,倒是我們將邀請全院師生參與到本次講座。
④、在講座之后,由醫院組織專家,為學生進行義診,并當場開出診斷的病歷,由學生帶著次病歷去醫院進行治療,憑此病例可進行打折優惠等等。
四、冠詞本次活動的預算統籌與預算:
a.講座場地的申請及使用費:包括階梯教室以及教室的申請,橫幅海報張貼位置的申請:
預算估計:1000元
b.人事調動費用:包括維持會場秩序的人員以及布置會場的人員。宣傳海報制 海報人員的調動,學生會人員的調動:
預算估計:700元
c:活動中布置會場的資料以及材料:包括橫幅海報的繪制,會場布置的材料
預算估計:800元
五、贊助事項說明:
活動名稱:青島工學院關注眼睛健康公益活動
活動細則:
(1)本次活動的經費由醫院支付,在學校的場地人員的調動,有學校負責,甲方作為活動主辦單位,整個系列活動由院學生會自行策劃,籌備及組織開展并保證整個晚會順利進行。醫院作為系列活動的贊助單位,支持和鼓勵我院學生會的工作。(2)學校負責懸掛橫幅,海報,保證乙方的宣傳效果。乙方有權過問甲方活動之進度,甲方須如實反映。
(一)費用支出方式
乙方:贊助費的支出,經雙方商定,簽訂和同時以現金方式一次結清。
甲方:保證贊助費用的合理使用,乙方可對經費的使用進行監督。
四、本次活動的作用總結:
① 宣傳效益:本次活動的影響無論對于學校還是醫院來說都是空前的。迅速增加醫院在學校內的影響力,使學生對于眼科知識的的各個方面有個立體的了解。且宣傳十分有針對性,學生會對此十分感興趣,本次活動會達到預期的宣傳效果。
② 經濟效益:本次宣傳的,公益性活動有利于醫院深入學校的學生老師當中去,在一定時間內可以迅速為醫院提升業務效益,迅速可以為醫院打開學校市場提供基礎,提升在學校的客戶量。
③ 長遠效益:通過本次活動,為學校和醫院提供了一個理想的合作平臺,增進學校與醫院層次上的交流與了解,增進感情交流,本次合作的順利開展,必將會達到一個雙贏的結果,為雙方帶來效益,為以后的合作提供基礎。在此基礎上長期進入我校進行視力檢測與眼睛護理。
五、本次宣傳的團隊:青島工學院校學生會外聯部,是在院黨委的領要求導下,院團委的直接指導下,由青島工學院學生組成的學生自治組織。該團隊充分發揮了其聯系外界,學校及學生之間橋梁和紐帶作用,維護了合作各方的利益。有著豐富的策劃經驗,本次合作將會竭盡我們的全力,在你我雙方的共同努力下達成此項合作,長期真誠交流,互利共贏!
第三篇:眼科醫院策劃
0 關注大學生眼睛健康的大型活動策劃
2012 年 6 月 6 日是第十七個全國“愛眼日”,今年“愛眼日”活動的主題 確定為“情系白內障患者共享和諧新視界”。為進一步提高我國居民的眼健康 水平,逐步消除白內障導致的盲,現就開展 2012 年全國“愛眼日”活動,學校 制定如下計劃:
一、精心部署,開展“愛眼日”專題活動 學校充分認識開展“愛眼日”專題活動對普及眼保健知識、保護學生群體 眼健康水平的重要意義和作用,圍繞活動主題,制訂“愛眼日”活動工作方案,確定專門機構和專人負責,認真組織實施。“愛眼日”活動期間,組織動員醫 療衛生人員和殘聯系統工作人員在學校開展義診、咨詢、專題講座等,為學生 提供眼病診療和眼保健服務,幫助學生掌握眼保健知識,培養科學的用眼習慣,降低眼病發生率。
二、加大健康教育力度,提高公眾防盲治盲意識 學校通過自身努力,并積極與新聞媒體溝通協調,通過廣播、報刊、互聯 網等渠道,多形式、多角度的宣傳眼保健知識,積極引導廣大學生關注視力健 康,提高學生的護眼意識。確保取得成效.
關于本次活動的概述:近視已成為影響人類視覺最常見的眼病,近年
來.大學生視力不良呈現逐漸上升趨勢,直接影響著大學生的身體健康和學習,其危害已引起社會各界的廣泛關注。我校學生的視力狀況:大部分都是近視眼,甚至好多學生不知道自己患有眼科疾病,或著不知如何醫治。本次活動的目的是 保護大學生眼睛視力、普及眼睛保健的知識的公益性活動。通過本活動可以找出 大學生近視發生的可能原因,矯正方法。保護當代大學生的身體健康。一個新的的活動要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的 軟、硬件都要過硬外,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的道路也是關鍵,只有做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,才會受 到比較好的收獲。校內有牙科、醫務室,但是眼科診所還是空白。通過本次公益活動,如果有著 良好的成果。可以與學校建立長期的合作關系。現在,學校已經與膠州市血站和 膠州市紅十字會建立了長期合作關系,并且舉辦了大量的活動: 講座,獻血活動,晚會等等。
一、關于本次護眼公益活動的可行性分析:
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1.貴醫院是一所獨具診療技術和管理特色的眼科專科醫院,技術先進的近視眼激 光手術,針對性強,符合我院學生的視力糾正需求。離我校較近,交通便利,易 于就近治療及驗光配鏡。2.學校近視學生較多,學生集中,同電視報刊相比,在學校宣傳有良好的性價比
,可用最少的資金做到最好的宣傳,公司品牌容易深入人心。3 本次活動受到了校領導的支持與肯定,規模空前,在此收到了學校師生的關注,易在大學生中樹立良好的公益形象。4.在以往的校內活動中,我們積累了不少的宣傳經驗,在學校建有強大的宣傳網,可以在短時間內達到很好的宣傳效果,而且有足夠的人力資源為貴醫院完成宣 傳活動。
5、眼睛保健活動得到了學院團委和學校相關部門的大力支持,規模大、參與者 多,能吸引眾多師生參與,深受同學歡迎,且有利于學生的身體健康,普及眼睛 保健的知識必引起全校性的轟動。
6、在校大學生將近10000 人,是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的具 有一定水平消費能力的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員 來說,電腦對于他們來說是必不可少的伙伴,但是由于不健康的用眼習慣,和不 節制的長時間用眼,所以學校內大部分學生已經戴上了眼鏡,還有一些學生不知 道自己已經患上了眼科疾病。
二、關于本次活動的宣傳方式:
① 前期宣傳:讓學校的學生都了解本次活動的合作伙伴和具體活動:在學校的 宣傳欄張貼醒目的宣傳海報、在人口密集的路口發放傳單、彩頁、懸掛宣傳 橫幅。此類的宣傳雖然很普遍,但是卻有著廉價高效的特點。簡單卻不可缺 少。② 在人口流動最密集的區域利用 LED 展屏進行宣傳。例如:學生公寓的 LED 展 屏,上下課是人員流量十分大,宣傳起來很方便,十分有助于開展活動前的 宣傳。③ 在進行一段時間的初步宣傳對于活動和合作伙伴有了初步的了解后,眼科醫 院行可派專家在學校的指定教室進行眼睛保護和醫院特色的介紹專門講座,讓學生了解醫院,并解答學生的疑問,增強學生對眼科只是的了解。講座之 后可以組織有獎問答的環節。增強學生的參與熱情。獎品可為打折卡等等。④ 在適當的時間進行對學校活動的冠名贊助。活動期間可以開展趣味活動并且 開辟專門區域對醫院宣傳,讓學生了解護眼的最新知識,效果顯著。是最理 想的宣傳方式之一。⑤ 學校校園網每天有大量的學生與老師的訪問,在校園網的醒目區域對 進行 宣傳,可能會打開全校的學生市場與教師職工的市場,利用學校的校園網,
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進行宣傳會達到意想不到的效果。⑥ 通過院學生會的宣傳,學生會在學員中具有著很大的威信,本次活動由院學 生會隆重推出后必然會有強烈積極的反響.
三、活動安排:
①、先用一天的時間將海報橫幅張貼出去,讓學校師生了解這個活動的內容,開展的時間,和活動安排。②、將有關于眼科保護
護的知識宣傳資料,宣傳海報,展覽在二教大廳及二教門 前的廣場。③、向學校申請大教室,有醫院派出專家進行眼科知識的講座,倒是我們將邀 請全院師生參與到本次講座。④、在講座之后,由醫院組織專家,為學生進行義診,并當場開出診斷的病歷,由學生帶著次病歷去醫院進行治療,憑此病例可進行打折優惠等等。
四、冠詞本次活動的預算統籌與預算: a.講座場地的申請及使用費:包括階梯教室以及教室的申請,橫幅海報張貼位 置的申請: 預算估計:1000 元 b.人事調動費用:包括維持會場秩序的人員以及布置會場的人員。宣傳海報制 海報人員的調動,學生會人員的調動: 預算估計:700 元 c:活動中布置會場的資料以及材料:包括橫幅海報的繪制,會場布置的材料 預算估計:800 元
五、贊助事項說明: 活動名稱:青島工學院關注眼睛健康公益活動
活動細則:(1)本次活動的經費由醫院支付,在學校的場地人員的調動,有學校負責,甲
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方作為活動主辦單位,整個系列活動由院學生會自行策劃,籌備及組織開 展并保證整個晚會順利進行。醫院作為系列活動的贊助單位,支持和鼓勵 我院學生會的工作。(2)學校負責懸掛橫幅,海報,保證乙方的宣傳效果。乙方有權過問甲方活動 之進度,甲方須如實反映。
(一)費用支出方式 乙方:贊助費的支出,經雙方商定,簽訂和同時以現金方式一次結清。甲方:保證贊助費用的合理使用,乙方可對經費的使用進行監督。
四、
本次活動的作用總結:
① 宣傳效益:本次活動的影響無論對于學校還是醫院來說都是空前的。迅速增 加醫院在學校內的影響力,使學生對于眼科知識的的各個方面有個立體的了 解。且宣傳十分有針對性,學生會對此十分感興趣,本次活動會達到預期的 宣傳效果。
② 經濟效益: 本次宣傳的,公益性活動有利于醫院深入學校的學生老師當中去,在一定時間內可以迅速為醫院提升業務效益,迅速可以為醫院打開學校市場 提供基礎,提升在學校的客戶量。
③ 長遠效益:通過本次活動,為學校和醫院提供了一個理想的合作平臺,增進 學校與醫院層次上的交流與了解,增進感情交流,本次合作的順利開展,必 將會達到一個雙贏的結果,為雙方帶來效益,為以后的合作提供基礎。在此 基礎上長期進入我校進行視力檢測與眼睛護理。
五、
本次宣傳的團隊:青島工學院校學生會外聯部,是在院黨委的領要求導下,院
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團委的直接指導下,由青島工學院學生組成的學生自治組織。該團隊充分發揮 了其聯系外界,學校及學生之間橋梁和紐帶作用,
維護了合作各方的利益。有 著豐富的策劃經驗,本次合作將會竭盡我們的全力,在你我雙方的共同努力下 達成此項合作,長期真誠交流,互利共贏!
本次活動青島工學院校外聯部擁有最終解釋權 2011年10月16日
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第四篇:呼和浩特眼科醫院“角膜疾病”總結
呼和浩特眼科醫院“角膜疾病”總結
角膜位于眼位前面,質地透明,表面光滑無血管,直接與外界接觸,易受損傷和感染,因而角膜疾病較為多見,也是致盲的重要原因。因其是透明的組織,具有一定的曲率半徑和屈光力,因而在屈光系統中占有重要地位。若發生病變,使其混濁而影響視力。角膜又是一個無血管的組織,因此代謝緩慢,發病后病程長。因其無血管,故為“免疫赦免”組織,若行異體移植不易發生排斥反應。
細菌性角膜炎
細菌性角膜炎是由細菌感染引起的化膿性角膜炎,主要有匐行性角膜潰瘍和綠膿桿菌性角膜潰瘍。病情較多危重,如得不到有效治療,可能發生角膜潰瘍穿孔,甚至眼內感染,最終眼球萎縮。即使藥物能夠控制,也遺留廣泛的角膜瘢痕、角膜新生血管或角膜葡萄腫及角膜脂質變性等后遺癥,嚴重影響視力,甚至失明。
細菌性角膜炎病因
最常見的致病菌有葡萄球菌、細球菌、鏈球菌。假單胞菌等。多為角膜外傷后感染。某些局部及全身因素,如干眼、淚道阻塞、倒睫、戴角膜接觸鏡、糖尿病、嚴重的燒傷、昏迷、長期使用免疫抑制劑等,使機體全身或局部抵抗力下降,一些存在于結膜囊的致病菌也可引起角膜感染。
細菌性角膜炎臨床表現
發病急,常在角膜損傷后2~3天內發病。有強烈的怕光、流淚、眼痛、眼瞼痙攣等刺激癥狀。早期即出現視力障礙。球結膜常表現出水腫和混合性充血,形成角膜潰瘍。革蘭陰性細菌所致的角膜炎,典型的表現為快速發展的角膜液性化壞死。綠膿桿菌所致的角膜潰瘍多發生于角膜異物剔除術后或戴角膜接觸鏡引起的感染。
細菌性角膜炎治療
選擇適當的廣譜抗生素,大力控制感染。必要時可有結膜下注射。充分散瞳,用1%~3%阿托品液和眼膏點眼,每日1~3次;必要時結膜下注射散瞳合劑0.2~0.3毫升,每日或隔日1次。如前房積膿量多,不見吸收或眼壓升高時,可考慮前房穿刺術。其他方法如祛除病灶、支持療法等。
真菌性角膜炎
真菌性角膜炎臨床上較難診斷,容易誤診,常因治療不當而造成失明。真菌性角膜炎并非少見。
細菌性角膜炎病因
常見的致病菌以曲霉菌多見,其次是鐮刀菌、白色念珠菌、頭芽孢菌及鏈絲菌等。一般情況下,真菌不會侵犯正常角膜,但當眼外傷、手術或長期局部使用抗生素、皮質類固醇以及機體抵抗力下降或出現角膜炎癥后及干眼癥等時,可使非致病的真菌變為致病菌,引起角膜繼發性真菌感染;或當角膜被真菌污染的物體及角膜接觸鏡擦傷及角膜異物剔除后引起真菌感染。
細菌性角膜炎臨床表現
1.起病緩慢、病程長,常在傷后數天內出現角膜潰瘍,病程可持續達2~3個月。刺激癥狀較輕。
2.角膜潰瘍因致病菌種不同,形態不一致。早期潰瘍為淺在性,表層有點狀結節樣浸潤,呈灰白色或乳白色混濁;形狀你規則,表面粗糙不平,有干性感,與健康角膜界限清楚。壞死組織無粘性,易取掉。深在型潰瘍除自覺癥狀較重外,表現形似“匐行性角膜潰瘍”,潰瘍面平而粗糙,呈“舌苔”或“牙膏”狀,高起于角膜表面。基質有菌絲繁殖,浸潤較為致密。因菌絲伸入潰瘍四周而形成偽足,或在潰瘍外圍呈現所謂“衛星”病灶。有時在潰瘍邊界處可出現淺溝。在潰瘍向深部發展時,壞死組織脫落,角膜穿孔,或出現“露水”現象,可推測前房已消失。有時在壞死的角膜中,夾雜有虹膜組織,表示潰瘍已穿孔。
3.前房積膿,特別是在早期,常為本病的特征之一。朝聚眼科醫院專家認為,早期積膿呈白色,發展至嚴重階段時,則呈淡黃色,質地粘稠,不易移動,很難分清潰瘍、膿腫或積膿,膿液內常含真菌。角膜后沉降物常為棕灰色粉末狀、顆粒狀或淡黃色糨糊狀。
細菌性角膜炎治療
1.抗真菌藥物治療。
2.并發虹膜睫狀體炎癥者應散瞳。
3.手術治療,包括清創術、結膜瓣遮蓋術和角膜移植術。
單純皰疹病毒性角膜炎
單純皰疹病毒性角膜炎是病毒性角膜炎中最多見的一種,近年還有增多趨勢。常發生于感冒、急性扁桃腺炎、上呼吸道感染、瘧疾等熱性病后。任何年齡均可發生。原發感染多發生于6個月~2歲嬰幼兒或年輕人。70%~90%成年人血清中可查到抗體。一般為單眼發病,少數可雙眼同時或先后發病。
單純皰疹病毒性角膜炎病因
由常感染人的DNA病毒單純皰疹病毒引起。大多數眼部皰疹感染有I型單純皰疹病毒。
單純皰疹病毒性角膜炎臨床表現
樹枝狀角膜炎
發病急,常有畏光、流淚、眼痛、異物感等癥狀。開始時,角膜表面出現點狀浸潤,上皮層內出現細小顆粒狀小泡,呈點狀、線狀或星狀排列,稱樹枝狀皰疹。小泡破裂后,上皮脫落形成淺在裂隙狀凹陷,繼而病變連續、融合成溝狀,形成樹枝狀,在樹枝的末端可見結節狀小泡,病變區附近上皮水腫、松懈,易自發前彈力層剝脫。2%熒光素染色,呈明顯樹枝狀淡綠色著色,故稱樹枝狀角膜炎。在病變區角膜知覺減退或完全喪失,周圍角膜敏感性正常或相對增強。病程可持續一至數周后修復,遺留薄翳。
地圖狀角膜炎
是樹枝狀角膜炎病變向四周及基質深層擴展所致。潰瘍面積擴大,邊緣不整齊,呈灰白色地圖狀或阿米巴形。由于細胞浸潤和水腫,角膜基質明顯增厚,后彈力層及內皮層出現腫脹和皺襞。常合并虹膜睫狀體炎,刺激癥狀明顯,病程可長達數月之久,易復發。應與神經麻痹型等角膜炎相區別。
盤狀角膜炎(或稱盤狀角膜水腫)
是角膜基質受侵犯的常見類型。角膜表面粗糙,呈顆粒狀水腫或上皮完整。而基質層則由于浸潤、水腫而增厚,呈毛玻璃樣灰色混濁。病變區多位于角膜中央,呈盤狀,境界清楚。有時可表現為基質的彌漫性浸潤。后彈力層出現皺襞,內皮有水腫;有較多灰色帶色素斑點狀角膜后沉降物。角膜知覺消失,視力明顯減退。刺激癥狀輕微或無癥狀。病程可長達一至數月。輕者水腫吸收,愈合遺留斑翳。重者伴有基質壞死病變,有淺層及深層血管伸入。常并發虹膜睫狀體炎,可出現前房積膿,亦可繼發青光眼。愈合遺留永久性角膜瘢痕。經常復發。
單純皰疹病毒性角膜炎治療
總原則是清除局部病變組織,抑制病毒增殖,防止混合感染,盡量防止或減輕角膜基質損傷。常用的抗病毒藥物有無環鳥苷、三氟胸腺嘧啶核苷、碘苷和環胞苷等滴眼液和眼膏。為減輕和延緩病毒耐藥性的產生,目前多采用聯合用藥,如抗病毒藥物的聯合使用、抗病毒藥與免疫增強劑干擾素或轉移因子等的聯合應用。
棘阿米巴角膜炎
棘阿米巴角膜炎的由棘阿米巴原蟲感染引起的一種角膜炎,嚴重威脅視力,常表現為慢性、進行性的角膜潰瘍,病程可持續數月。(呼和浩特朝聚眼科醫院0471-5168989)
棘阿米巴角膜炎病因
常因角膜接觸棘阿米巴污染的水源,特別是通過污染了的接觸鏡或清洗鏡片的藥液感染發病。
棘阿米巴角膜炎臨床表現
常為單眼發病,雙側罕見。發病初始時可有異物感、畏光、流淚和視力減退。初期表現為上皮混濁、假樹枝狀或局部點狀熒光素染色。逐漸擴展成基質浸潤,以及沿角膜神經分布的反射狀浸潤,稱放射狀角膜神經炎。此時可有嚴重的眼部疼痛。繼而基質形成炎癥浸潤環,環周有白色衛星灶,中央基質頗似盤狀角膜炎,常有前房積膿。可有后彈力層皺褶、沉淀物和反復上皮剝脫等。
棘阿米巴角膜炎治療
可選用二咪或聯咪類、咪唑類滴眼液或眼藥膏,用藥量先頻后減,療程4個月以上。可另加咪唑類藥物口服。糖皮質激素藥物可使病情惡化,一般不主張使用。
若病灶局限,藥物治療失敗,或藥物治療后殘留嚴重影響視力的角膜基質混濁,可施行穿透性角膜移植手術。角膜即將穿破時,也可行穿透性角膜移植術。
因術前難以準確判斷感染范圍,術中難以將病灶切除干凈。術后應繼續藥物治療,減少術后復發。
角膜基質炎
角膜基質炎是位于角膜基質深層的非化膿性炎癥,主要表現為角膜基質水腫、淋巴細胞浸潤,并常有深層血管形成。角膜上皮及基質淺層一般不受影響,不會形成潰瘍。
角膜基質炎病因
角膜基質炎可由致病微生物直接侵犯角膜基質所致,也可能是微生物抗原與血循環抗體在角膜基質內發生的劇烈的免疫反應。先天性梅毒為最常見的原因,結核、單純皰疹、帶狀皰疹、麻風、腮腺炎等也可引起此病。
角膜基質炎臨床表現
先天性梅毒是胎兒在母體內感染的梅毒。先天性梅毒性角膜基質炎是先天性梅毒最常見的遲發表現,多在青少年時期(5~20)發病,成年后發病者較少。發病初期為單側性,數周至數月后常累及雙眼。可發生于任何種族,女性多于男性。開始時可有眼痛、流淚、畏光等癥狀,視力明顯下降。裂隙燈檢查見角膜基質深層有濃密的細胞浸潤及水腫,多從周邊向中央擴展,病變的角膜增厚,后彈力層皺折,外觀呈毛玻璃狀。常伴有虹膜睫狀體炎。炎癥持續數周或數月后,角膜浸潤和水腫逐漸吸收,新生血管在角膜板層間呈紅色毛刷狀,可延及角膜全周。炎癥消退后,多數患者角膜可恢復透明,少數可遺留厚薄不等的深層瘢痕。萎縮的血管則在角膜基質內留下幻影血管,表現為灰白色纖細絲狀物。還常合并其他先天性梅毒病體征,如Hutchinson齒、馬鞍鼻、口角皸裂、馬刀脛骨等。結核是引起基質炎的另一個原因,其基質浸潤常表現為扇形、周邊性、單側性,且較為表淺。
角膜基質炎治療
根據病因治療,如全身給予抗梅毒、抗結核和抗病毒治療。但這些治療對眼部病情并無幫助。眼部治療的目的主要是預防并發癥,如虹膜后粘連、繼發性青光眼等。局部可用糖皮質激素點眼及球結膜下注射。伴有虹膜睫狀體炎者,須用1%阿托品滴眼液或眼膏散瞳。
帶狀角膜病變
帶狀角膜病變是主要累及前彈力層的表淺角膜鈣化變性,常激發于各種眼部或系統性疾病。
帶狀角膜病變病因
1.慢性眼部疾病(通常為炎癥),如葡萄膜炎,尤其是小兒的葡萄膜炎、角膜基質炎、嚴重表淺性角膜炎、角膜結核感染等。
2.甲狀腺功能亢進、維生素D中毒、結節病及其他全身疾病引起的高鈣血癥。
3.遺傳性疾病,如遺傳性原發性帶狀角膜變性。
4.慢性腎功能衰竭,可能血磷增高而血鈣正常。
帶狀角膜病變臨床表現
病變起始于瞼裂區角膜邊緣部,在前彈力層出現細點狀灰白色鈣質沉著,病變外側與角膜緣之間有透明的角膜分割,內側呈火焰狀逐漸向中央發展,匯合成一條帶狀混濁,橫過角膜的瞼裂區。沉著的鈣鹽最終變成白色斑片狀,常高于上皮表面。可出現視力下降,異物感,角膜上皮缺損等,有時伴有新生血管。
帶狀角膜病變治療
表麻下刮去角膜上皮,用2.5%EDTA溶液浸洗角膜,使其發生螯合作用祛除鈣質。配浸泡有EDTA溶液的接觸鏡或膠原盾也是較好的治療方法。混濁嚴重者,可行板層角膜移植術。
圓錐角膜
圓錐角膜是先天性角膜發育異常,為常染色體隱性遺傳。多在青春期發病,緩慢發展。多為雙側性,但可先后發生,程度也可能不一。
圓錐角膜病因
目前尚未明確病因,最早認為它是一種常染色體疾病,后來發現它和全身性疾病也密切相關,如內分泌失調,膠原發育障礙等。就其發病機制,目前主要有兩種假說:上皮學說和角膜基質學說,主要因為細胞凋亡和膠原纖維的形態和排列關系的改變而引發角膜機械抗力的改變和變薄。臨床上見到大量患者都有不當揉眼史和不當的隱形眼鏡佩戴史,準分子激光手術損傷過多的角膜厚度也是主要的誘發因素之一。
圓錐角膜臨床表現
1.最特征性的體征是角膜出現向前錐狀突起的圓錐,角膜基質變薄區在圓錐的頂端最明顯。圓錐可大可小,呈圓形或卵圓形,位于視軸附近或下方。引起嚴重的不規則散光及高度近視,視力嚴重下降。
2.前彈力層可發生自發性破裂而出現角膜水腫,修復后形成淺層瘢痕性混濁。也可因長期佩戴接觸鏡,磨損角膜表面,引起圓錐頂端的瘢痕或角膜上皮下的組織增生。這些混濁可引起嚴重的眩光,也可使視力下降。
3.角膜后彈力層破裂,可引起急性基質水腫,稱急性圓錐角膜。此時視力明顯下降。水腫常于4個月內吸收,但殘留瘢痕組織。圓錐角膜還可與其他先天性疾患并存,如先天性白內障、晶狀體異位、藍鞏膜、無虹膜、視網膜色素變性等。
圓錐角膜治療
輕度圓錐角膜可配用硬性角膜接觸鏡,也可行表面角膜鏡片術或板層角膜移植術。如圓錐突起很高、且角膜有全層不規則混濁時,應行穿透性角膜移植術。此病角膜移植術成功率高,但手術技術要求也較高,應避免手術源性散光,術后拆線時限可延長至一年以上。
大角膜和小角膜
大角膜是一種先天性發育異常,男性多見。為X染色體連鎖隱性遺傳。在先天性青光眼家族中,也可為常染色體隱性或顯性遺傳。角膜直徑大于12毫米。除角膜擴大外,整個眼前段均不成比例地擴大。為雙側性,無進展。大角膜仍然保持透明,角膜緣界限清楚。常見于健康男性,除可能出現近視及散光外,大部分病例無其他眼部異常。少數病例伴有其他眼部異常,尤其是虹膜及瞳孔異常,甚至可伴有全身先天性異常,加marfan綜合征等。
小角膜也是一種先天性發育異常,為常染色體顯性或隱性遺傳。可單眼也可雙眼,無性別差異。角膜扁平,直徑小于10毫米,曲率半徑增大,眼前段不成比例地縮小,而眼球大小大小可以正常。常伴有眼前段多種先天性異常,可使視力嚴重受損。若不伴有其他異常,則視力較好。此外,常伴有淺前房,易發生閉角型青光眼。
第五篇:眼科醫院策劃方案
關于華僑二醫院眼科中心的營銷策劃方案
一、華僑二醫眼科中心眼科中心簡介
吉林市華僑二醫眼科中心眼科中心,是一家股份制的私立醫眼科中心,位于吉林市船營區解放中路,華僑二醫眼科中心四樓.本眼科中心特聘全國著名的眼屈光學專家莫芳泉教授親自出診,吉林準分子激光治療近視眼手術第一人,日本尼德克醫學顧問代俊華任本眼科中心眼科中心長并親自主刀手術.我眼科中心于2011年1月28日正式開機對外接待眼疾患者,并成功開機手術50余例眼疾患者.二、市場分析
據最新調查報告顯示:近視眼是第一大常見眼科疾病。近兩年來我國的近視率已接近30%,小學生22.7%患有近視,初中生近視率猛增到55.8%,高中生70.3%人戴上眼鏡,大學生近視比例則高達80%。現在小學生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素,但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外,沒有更有效的治療方法。
近視不僅影響了個人的整體形象,同時也給人們的生活、工作、升學、就業、擇偶、婚姻等方面帶來了諸多的影響和不便。而且由于近視發展成其他眼病的比例也正逐年上升。每年由于近視導致的視盲已達30萬人左右。
與此同時老年性白內障是影響老年人生活質量的常見病多發病之一 ,白內障在全世界致盲眼病中居首位 ,是我國當前防治的重點 ,在各類白內障中老年性白內障所占比例最大 ,世界各國均在 5 0 %左右。
從以上這些驚人的數字,我們可以分析出,眼科疾病之所以發展如此之快,正是由于人們以往對此類疾病的忽視和對這方面的知識不夠了解所造成的,認為“眼睛有點小毛病,不算病,自己滴點眼藥水就好了,跟本不用去醫眼科中心看;近(遠)視了,也沒什么大障礙,實在不行就配副眼鏡、、、在人們固守的觀念中,是不會想其他的辦法徹底治愈眼病的,結果眼鏡一戴就是一輩子,而且越戴度數越大、、、”而近幾年來由于戴眼鏡的人數呈上升趨勢,所以也成了一種時尚,人們似乎反常理的認為近視是一件好事,眼鏡也成了年輕人心中的一種裝飾品,也是換頻率越來越高的消耗品。我把這種現狀的發展趨勢稱為 “眼鏡時代”。
同時這一市場現狀給各地的眼鏡商們帶來了無限的商機,他們正是抓住了消費者的這一心理特征,分析到“眼鏡時代”必將到來的前景,紛紛投資眼鏡行業,于是遍及城市大街小巷的各種眼鏡行一瞬間都林立而起。價格也都居高不下,事實證明,他們確實在科技發展迅猛的10年中賺到了錢,淘到了金。
然而任何事物都有其生命,任何產品在市場這個大環境中也都必須要經歷興衰時期。眼鏡的時代即將過去,把握市場變化的規律,新的項目-----“摘下眼鏡,還你明眸時代”將會取而代之。
目前隨著眼科疾病發展的迅速,眼疾知識普及,人們開始對眼科疾病越來越重視了。醫學上也引進了國外先進的儀器和設備,針對于以上兩大眼科常見疾病,展開了最有效的治療方案-----手術。此類手術隨治隨走,方便快捷,成功率可達100%。為此各大省市、各地重點醫眼科中心都紛紛聘請各知名眼科醫師,展開了眼科手術項目。
但由于人們對眼疾手術治療的認知程度不夠,加之各大醫眼科中心的手術費昂貴,交通不便,等候就診,復查困難,安全顧慮等各項因素的困擾,使得多數眼疾患者都抱以觀望和態度,而不輕易采取治療方案。
所以當今這一市場空缺,正是一些私立的中小型專業眼科機構分割“蛋糕”的最佳時機。
三、消費群體分析:
我眼科中心主要以接待眼疾手術患者為經營主項,以診查治療為副,所以我們綜合以上數據分析,可以接受眼疾手術的患者主要有:學生消費群體尤其是年滿18周歲以上的高中生,大中眼科中心校學生,和年輕一族,白領階層,以及城市內中老年人是占有率較大的消費群體。其他各個年齡段及其他類的眼疾消費者都將是潛在消費者。
四、第二華僑醫眼科中心眼科中心競爭分析
商場如戰場,有句名言講“知已知彼,方能百戰百勝”我們要想在激烈的市場競爭中,脫穎而出,必須先要了解清楚自己與對手的實際情況,并且針對我們產品目前營銷現狀進行問題分析。? 以下所提到的“產品”一詞,指我眼科中心的技術,設備,服務。
? 以下所提到的“企業”一詞,指的是我們第二華僑醫眼科中心。很多企業或新產品在問世之后都會遇到或存在銷售“瓶頸”,問題。綜合分析有如下幾方面原因:
·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不對,消費者不了解企業產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
結合上述幾方面因素,再對照一下我們自己,是否也存在這樣的問題,所以我建議啟動營銷方案之前必需先分析我眼科中心的優勢與劣勢。
(1)我眼科中心優勢分析 ? 專家技術優勢 ? 地理位置優勢 ? 設備優勢 ? 價格優勢(開業之際,春節前的特惠價)(2)我眼科中心劣勢分析 ? 企業剛剛落戶江城,沒有知名度
? 醫資力量隊伍薄弱,醫眼科中心社會實力不強 ? 新醫眼科中心,患者病例少
? 企業開張尹始,尚無一套系統營銷方略 ? 企業文化精神還尚未建立和形成
? 企業內部管理制度和管理體系及員工培訓還處尚未進行到位 ? 各項細節服務,(眼疾知識講解)術前術中術后服務還處在空白和落實當中
? 廣告宣傳渠道窄,無新意,方式單一 ? 開業促銷活動,創意不新穎,影響力不夠(3)我眼科中心機會分析 ? 天時:
眼鏡時代的即將過去,我眼科中心的成立,占據了眼科市場剛剛打開的最佳時機,而且人們對眼睛的問題也越來越重視,同時一些專業的眼科手術機構目前還比較少,所以這個時機對我們來說市場機遇非常大。? 地利:
1.吉林市是吉林省第二大城市,而且隨著近年來的經濟發展,吉林的各項建設也都位于省內的領先水平;
2.市內交通便利,我眼科中心坐落于吉林解放大路中,正是我市主要街道,而且與周邊各縣、市的公路交通非常便利。
3.我市的交通的不像長春各街區經常處于交通擁擠和癱瘓狀態。同時吉林高鐵的落成更加速了吉林與各大城市的接軌。
4.我市目前能夠做眼科手術的專業機構僅幾家,而且企業運作的都不怎么理想,無論從技術水平、服務質量和營銷戰略上都不占什么優勢,而且缺少知名度和可信度,所以大多數需要做手術的患者也就是我們的準客戶,基本都選擇去長春進行治療。故這個項目的市場尚存80%以上空白之處需要填補。? 人和:
企業內部各大股東,在吉林市的人際關系網絡也都相對成熟,而且眼科中心長代俊華教授本身就是吉林市眼科手術的第一人,并親自主刀有一定的可信度。但僅此這些要把企業做大做強,完全不夠。我們還需整合人力資源,組建專業隊伍,加強團隊建設。
五、針對我眼科中心的營銷策略
我眼科中心總體的營銷策略應考慮以下幾個方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
·抓住產品主要消費群體,以產品主要消費群體為產品的營銷重點。傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。比如吉林地區的外五縣。
·以愛心服務穩定市場份額,用公益活動樹立企業外部形象,帶動產品銷售。(1)營銷主要目標
A、提高我眼科中心在吉林市場的占有率。
B、追求我眼科中心的利潤最大化,把近期實現利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發點;C、打敗競爭對手,不遺余力地打敗競爭對象。
D、樹我眼科中心品牌, 兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的社會知名度至應有的程度,提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。E、實現企業的戰略目標,三年內成為江城百姓信得過的眼科中心,五年內成為省內名牌眼科中心.(2)產品策略
通過前面產品市場機會與問題分析,在此提出合理的產品策略建議,以達到最佳效果。
A.產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
B.產品質量功能。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。比如我們的技術水平和設備的質量。
C.產品品牌。要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,董事會成員必須有強烈的創牌意識。D.產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要有能迎合消費者心理并使其滿意的包裝策略。比如對主刀醫師技術的包裝,對眼科中心院長資質的包裝,對我眼科中心先進的手術設備儀器的包裝。
E.產品服務。策劃中要求我眼科中心的決策層及管理層必須注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(4)企業形象的包裝與樹立
要想迅速啟動并占領市場,我們必須不能忽視企業形象的包裝與樹立。具體方案如下:
? 企業商標的設計圖案與注冊,最好是便于記憶 ? 企業網站的設計與包裝 ? 員工隊伍的形象包裝
? 眼科中心內部環境與企業文化的統一體現 ? 我眼科中心的專業技術和服務口碑宣傳與包裝
? 我眼科中心的印刷品傳單、小冊子與VIP卡的設計與包裝 ? 廣告的設計與宣傳渠道 ? 公益事業的舉辦與積極參與 ? 企業內部活動的舉辦(5)廣告宣傳策略 所謂“人要衣裝,佛要金裝 ”廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。而且樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。我眼科中心在廣告宣傳時,要注意以下幾個方面:
①服從我眼科中心整體營銷宣傳策略,樹立企業形象,同時注重樹立眼科中心院長形象。
②長期化:廣告宣傳主題不宜變來變去,同時廣告也不要因某種原因而中途停止,應在一定時段上就推出相關的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④配合性:廣告需與階段性企業促銷活動相配合,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如開業宣傳,節、假日,治療的最佳時機、公司有紀念意義的活動等。
同時根據產品的定位,制定不同的廣告方式.分為開業前期對企業知名度采取廣告宣傳,開業后對產品信譽度采取口碑宣傳和網絡宣傳,而對產品拓展期則應采取促銷活動宣傳與口碑宣傳等。(6)廣告目標
a、擴大我眼科中心知名度、增強美譽度、優化企業形象
b、凸顯我眼科中心品牌個性,滿足消費者個性化的需求
c、促進產品市場銷售
(7)廣告對象:我眼科中心近(遠、斜)視眼與白內障手術技術(8)廣告地區:吉林市內及外五縣,另外不要忽視點擊率高的網頁(9)廣告創意:以平面廣告或網絡廣告為主,在視覺上打動人心。平面廣告需要注意字體和色彩兩大設計重點,設計時應以企業文化中的主體色調和字體保持統一,不要太花,太亂,太刺眼。迅速建立“人性化的時尚”新概念。同時在點擊率高的網頁上投放有特色的網絡廣告形式擴大知名度與美譽度。而且在廣告宣傳后需要馬上跟進營銷、公關的創意活動支持,把這一品牌概念進一步推廣。(10)廣告戰略步驟:
①策劃期內前期推出企業形象廣告(企業名稱、地址、電話)。②節假日、重大活動前推出促銷廣告。
③把握時機進行公關活動,接觸消費者(患者)。④打開市場后適時推出誠征形象代言人廣告。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業知名度。⑥培養消費者的忠誠度,利用他們進行良好的口碑宣傳。(11)廣告宣傳具體方案
1、戶外廣告
在戶外(學校內宣傳欄、高檔小區的電梯內、醫眼科中心內、街道社區)作出大量的招貼海報。內容要以眼疾保健知識宣傳為主的公益廣告,畫面要求簡潔時尚健康,注意色調搭配.2、公交廣告
在主要的公交車線路,比如45路,46路,40路,31路,130路,1路等公共汽車上做車身廣告。
3、路牌廣告
在解放大路,吉林大街某路段上做燈箱廣告。最好是到我眼科中心的必經主要路線,內容要求簡潔明了,主要宣傳企業名稱,企業地址,電話,主治項目。
4、傳單廣告
在各大商場、超市、學校、眼科中心、眼鏡行門口,大量散發宣傳頁,充分吸引消費者的眼球。(可以制作新穎,畫面溫馨自然)
5、信函廣告
通過郵寄的方式,將我眼科中心制作精美的宣傳小冊子,或是專家義講的邀請函按黃頁上地址,或是通過關系寄到各大單位辦公室,以及各高檔小區信報箱內。
6、影視廣告
將我眼科中心高雅的環境,溫馨的畫面,手術的程序,專家的講話,錄制并剪輯制作后,(也可做成Flash動畫效果)在吉林市電視臺循環播放。(但此費用較高)
7、報紙廣告
對于新產品的問世,報紙廣告的效果較為明顯,但在選擇上要注意報紙的發行量,和受眾群體。比如大報最好選擇《江城晚報》,但要注意版面的選擇和出版日期,適合短期使用。也可考慮彩頁夾報。小報以信息報為主《恒業信息報》價格便宜,效果也較佳,可長期做。
8、手機廣告
通過短信,群發我眼科中心相關的促銷信息,比如開業信息,手術費特價信息,促銷活動信息,或是眼疾保健常識信息。
9、電子廣告
在主要路口的LED電子屏上做廣告,或是在自己醫眼科中心門口做一塊電子屏廣告,可隨時將我眼科中心信息傳遞給公眾。
10、廣播廣告
現在隨著社會經濟的發展,有車的人越來越多了,而且面對交通擁擠的問題日益嚴重,車友門在塞車時間大都收聽廣播以了解路況和其他信息,同時出租車司機也是城市最主要的信息傳播渠道。(公益廣告車貼)所以通過廣播進行信息傳遞,其效果也相對較明顯。而且廣播內容可隨時進行調整,我們也可以通過廣播進行促銷,或選擇具體時段針對性開展專家知識講座。據調查了解吉林市廣播電臺目前收聽頻率較高的是交通音樂臺105.3,其次都市110。(12)媒體策略
企業要使自己的產品迅速占領一定的市場,就需要進一步加大對廣告的投入,利用一切的媒體對自己的產品進行宣傳。
1、利用廣播、電視、報紙等媒體進行大力宣傳。
2、產品附加贈品:免費贈送消費者或會員制作精美的帶企業文化企業標識的手提袋、旅游杯子、帽子、太陽傘、雨傘、餐具包裝盒、旅游行包、學生視力表、防近視筆、真皮眼鏡布、等。
3、現在的網絡分布十分的廣闊,企業可以在網絡上宣傳自己的產品品牌。(在網絡上企業可以制作一個FIASH幽默短片,和在門戶網站上適量投放。)(8)促銷具體行動方案
促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶(普及眼科知識,激發眼疾患者對治療的強烈需求)——尋找潛在客戶(學生、兵源、白領、老年人、)——接近潛在客戶(深入群眾普及知識教育)——影響潛在客戶(廣告、活動)——推銷至順利交易(問診、接待、服務)——跟蹤服務(專業培訓,用真情與每一位來院患者進行當面溝通、電話溝通、常識的講解、)。在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。為了使我醫眼科中心在吉林市能夠順利啟動市場,并開拓市場空間和層次,旨在向目標客戶傳遞產品信息、激發客戶購買。促銷行動方案要根據我眼科中心的具體情況,既要細致周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。避免盲目投入而回報甚微。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
A、“客戶決定一切”建立網絡營銷模式。即:拉銷法:以長期的、互動式的、即時性的企業與客戶溝通機制為核心。利用潛在客戶的相關需求,開展公益活動,獲取潛在客戶資料,收集每一位問診或來診的客戶信息,及時與客戶溝通,并做好信息反饋,記錄與分析消費心理,為進一步推銷奠定基礎。
比如:定期開展一些關于眼科知識宣傳教育活動,或者舉辦一些較有影響的社會活動或公益活動。方案如下:
? 〈康復患者聯歡會〉--針對于康復患者的術后服務;定期組織術后患者攜家屬一同參加聯歡會,與穩定客戶建立良好的溝通渠道,同時取材進行宣傳。
? 〈眼疾學術專家討論會〉---邀請吉林市及外縣各大醫院眼科主治醫師參加,外聘國內知名專家出席講座,會后贈與禮品,旨在與各大醫眼科中心眼科主治醫師建立良好的合作關系,讓他們成為我眼科中心的顧問醫師,介紹患者同時給予報酬。? 〈企業形象代言人征選大賽〉---面向社會尋找雙眸視力均在1.2以上,無任何眼科疾病,眼睛明亮,神韻具佳并且對眼科常識有一些了解的人士參加。參與者均可免費檢查視力,同時獲得參加最后決賽資格的人士,均可獲得價值1000元的鉆石卡一張。此次活動可借助電視、網絡、電信等媒體炒作,或采用新聞實證法:把產品的實際優良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。同時聘請一些市內知名眼科醫師、各大院校主任、軍區武裝部領導、及各界相關人士出席評委。朋友們可通過手機,網絡給參賽選手們投票。本次活動旨在引起社會群體的廣泛關注,從而括大企業的知名度,讓更多的人知道我們醫眼科中心,認識我們醫師,談論我們企業。并且以此樹立良好的企業形象。這樣以客戶為中心,圍繞著客戶,我們展開一系列的活動,與客戶互動,不論他是否在我們這里接受治療與手術,無論他是否存在眼科疾病,我們都要把他們看作是我們的準客戶,培養他們對我眼科中心的忠誠度,并且把這類人群網絡到我們營銷模式中,讓客戶成為我們的員工,借他人的口為我們宣傳。大家說好,才是真的好!
? 〈愛心明眸工程〉---每位有眼疾的患者或是需要眼手術的人士(特困)或者已經在本眼科中心做過眼手術,或者在本院診治過的病人,均可以參加此項活動,本眼科中心每月N號將從收到的個人投遞資料及患者檔案中抽取一名“被關愛”患者,免一切費用為其診治或手術,如已在我眼科中心診治或手術完的患者,我們將退還全部費用。(借助新聞媒體報道此活動)? 〈科普知識講座〉---定期到各中小學校或大中院校或單位進行義務講座,或是在本眼科中心定期舉行眼科知識講座,會員免費參加。
B、“口碑是企業生命力”即建立無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:25效應。? 〈明眸俱樂部〉---任何有眼疾的人均可報名參加并定期組織俱樂部成員參加社會活動或公益活動。
? 〈會員積分制〉---凡是來我眼科中心診治過的患者,都可以成為我們的會員,我們將根據我眼科中心的診治和手術項目來制定積分標準,和獎勵標準。
C、“服務無止境,細節決定成敗”建立服務營銷模式。即:全員營銷模式,成功的營銷模式,不單是企業內部某一個部門或某一個決策領導的事情,它是整個團隊共同努力的結果。我們通過把無形無限的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值。無論是領導,還是中層,甚至每一名護士,都起著至關重要的作用。大家目標一致,思想統一,態度溫和,真情服務,行為積極,愛崗敬業,從電話問診到接待講解,從檢查到手術,從進門到離開,從患者術前的心理安慰到術后的跟蹤服務,整個服務環節,給消費者留下的體驗感覺,都能更好產生的銷售效果。而這種最有效的營銷模式則需要企業文化的支持和團隊的整體配合。D、“關系就是生產力”建立關系營銷模式。即:通過建立和保持企業與客戶、與政府、與軍隊、與院校、與其它醫療機構的眼科醫師,等社會各界的良好關系來促進銷售。比如:
? 與大中院校合作,將學生視檢一項規劃到我眼科中心的一項服務中。
? 與當地武裝部負責征兵體檢的部門領導建立好合作關系,使我眼科中心成為當地武裝部定點視檢機構。? 與各大醫療單位眼科中心的主任建立并保持良好的合作關系,讓他們為我們服務。
? 與社會一些知名人士、政府官員、或者周邊具有一定影響力的人士建立友好關系,并贈予一些本眼科中心內含1000元的VIP金卡,通過他們送予身邊需要治療的朋友。關系營銷不僅可以省去中間的廣告宣傳的費用及環節,而且可信度更高,效果更佳。
E、“品牌是企業競爭的核心力量”樹立品牌營銷模式。即:建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品營銷。目前很多公司建立企業網絡品牌,形成良好的網絡口碑。互聯網技術的發展正推動著這種營銷模式的應用。
而且網絡的普及,對我們現代人的生活影響已經越來越大了,而我們主要的客戶對象正是對網絡接受最快的年輕人。正是這些熱衷于網絡的人,才有了近視眼比例的上升。
另外我們通過觀察和了解,發現對于現在的年輕人來說無論是學生還是上班族,或是宅男宅女們,懶惰已經是所有人的通病了,他們不會再乎手中接到的傳單,也沒有時間打開收音機聽廣播,更很少看電視節目,因為廣告太多。
但是他們卻很喜歡呆在電腦前,查閱信息,翻看網頁,幾乎不用出門,便可以查到所有他們想知道的所有信息。他們更愿意參加和關注社會上的選秀等娛樂節目。
所以我建議我眼科中心現在就應著手建設自己的網站,把本眼科中心原有歷史資料和專業醫師相關資質材料加以整理,再收集一些手術案例,病患檔案材料,然后對企業進行包裝,制作自己的網頁,把我眼科中心的所有動態,新聞及促銷活動計劃都通過網絡進行宣傳。
好的品牌將是企業成為名牌的前提。而名牌企業則是品牌企業的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場占有率的高度統一。
必須強調的是:
(一)創建一個品牌,企業要比一般營銷付出數倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續效果是非品牌營銷所望塵莫及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,品牌建設看似很快,實則是一個長期的過程。如果使用與維護不當,例如隨意嫁接產品、不合理延伸等,或者你向消費者做出一個承諾,卻無法兌現或無法始終保持你的承諾,它會很快貶值,甚至出現負值。
最終你仍會走向失敗,因為消費者會考驗你。
(二)企業品牌建設應從內部開始,如果員工都不了解自己的企業,企業如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己,企業才能從各方面贏得消費者。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和宣傳,還包括消費者整體的消費體驗。比如我們到商店買回某件商品時,打開商品包裝,使用商品,出現問題,保險索賠,信用卡支付,整個環節該企業或該品牌商品給我留下的整體印象。結合我們醫眼科中心也是一樣的,我們所出售的商品就是技術和服務,患者接到廣告,電話咨詢,上門問診,接待診查,解答手術相關疑問(解除心理恐懼),交費過程,手術過程,術后問詢(電話回訪),術后復查,出現問題,解決過程,等整個過程不再只是遞送一件商品那么簡單,而是涉及全部的消費體驗。
(三)好品牌的三要素:1.專注于你的不同點;2.對你的承諾始終貫徹;3.信息傳遞簡單化,讓企業內部員工、消費者、全國市場都了解這些信息。具備這三要素后,余下的工作就是尋找我們的營銷戰場、關注品牌建設的每一個關鍵點。
這中間最困難的工作就是執行。
六、費用預算
整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算企業可憑借經驗,根據實際情況具體分析制定。
七、策劃方案調整
此方案在執行中可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹時必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。