第一篇：IPD流程管理培訓心得

IPD流程管理培訓心得

本次培訓第一次接觸了IPD管理體系的思想和方法，經過兩天的學習，對IPD管理體系有了基本的認識。IPD特別強調以市場需求作為產品開發的驅動力，將產品開發作為一項投資來管理，尤其是強調細分客戶需求，對于現實工作具有很強的指導意義，下面談幾點自己的心得體會：

一、如何能夠真正實現產品、技術與市場結合。

1、準確把握市場需求

市場需求不僅僅是了解客戶對技術指標的要求，要深層次了解到客戶每個技術要求背后的應用需求。這個階段最好是市場人員、技術人員共同參與。

2、將市場需求轉化為可成功開發的產品

在市場需求收集確認后，將其轉化為產品包需求，進而確定設計指標和產品規格說明書。IPD的思想要求產品都由成熟技術組成，尚未成熟的技術轉預研階段。若在客戶的需求中存在企業尚未掌握的技術就需要決策是暫緩產品開發還是選擇外部成熟技術。

3、在市場需求收集中預測技術發展方向

通過市場需求的收集把握技術發展的趨勢，對關鍵技術提前進入預研階段，這樣在新產品規劃時，產品包的組成就是滿足要求的可用成熟技術。

二、如何把IPD的管理思想融合到我們日常的管理工作實踐中

1、IPD管理的核心是需求管理，目前公司的需求管理各方面的工作都有涉及，但在下列問題上仍有改進空間：

? 處于客戶要求=客戶需求的狀態，對于專業化程度較高的客戶，這種情況尚可支撐，但對于部分專業程度有限的客戶，可能會出現需求描述不明或過度需求的情況。

? 對客戶需求的收集，技術指標類、市場規模類需求收集較為完善，應用需求、價格等因素考慮較少。

? 市場需求、產品需求、技術需求混為一談。? 拿到的需求分散，缺乏整理分析

? 直接提出的技術需求需要自己分析后引導客戶調整，而不是直接拿回客戶的指標開始啟動研發公司。

2、經過IPD流程的學習，在日常工作中對需求管理的幾點建議：

? 研發人員參與需求收集。在項目需求收集階段，成立需求收集小組，小組中除市場人員外，還應配備硬件工程師、軟件工程師。一方面，從技術的角度更深的了解客戶應用需求，通過分析向產品需求、設計需求轉化；另一方面，技術專家的身份對在技術方面答疑和引導客戶選擇利于公司的技術更有權威性。

? 按項目統一需求管理，每個項目設立需求管理人員（專職兼職均可）。將市場、產品、技術人員主動收集的需求信息匯總至需求管理，定期檢查與更新。

? 制定統一的需求規格說明書。

三、如何從專業技術人員向技術管理人員轉變

1、轉型遇到的問題

作為核心技術骨干在專業上的突出工作能力很自然的會將自己的職業生涯規劃上升一個技術管理層面。比較常見的問題是轉型后，很多技術管理人員的關注點仍集中在“技術職能”而非“管理職能”上，他們認為在專業技術領域的權威才是確立自己管理地位的關鍵，這是典型的身份轉變但思維模式沒有隨之轉變的結果。

2、如何轉型成功

完成從技術人員到管理人員的轉型，必須從意識到行為都深入轉變才能成功。①轉變意識，主動適應新身份。作為管理者，淡化自己的技術權威特點，降低對專業技術的過度專注，通過向員工介紹自己的經驗，協調解決技術問題，而不是自己鉆研解決問題，騰出更多的精力在進入管理角色。②角色定位，明確職責。作為管理人員，應該更多考慮公司的總體目標，帶領團隊達到目標，而技術人員更專注于個人在技術方面的突破和創新，這種轉變包括從管事到管人，從自己解決問題到帶領團隊解決問題，從自己能力體現到激發整體團隊能力的體現。

以上是我對本次培訓的一些體會，在今后的工作中會更好的將IPD管理流程融合到日常工作中去。

第二篇：IPD流程在華為15年發展歷程

IPD流程在華為15年發展歷程?

作者： 發布時間：2014-2-10

IPD流程在華為15年發展歷程?

華為自1999年啟動IPD變革，到2013年6.5版本流程發布，在15年歷程中IPD在華為從引入到成長，逐步扎根并持續優化。IPD流程體系和管理體系讓華為在產品開發周期、產品質量、成本、響應客戶需求、產品綜合競爭力上都取得了根本性的改善，從依賴個人英雄轉變為依靠管理制度來推出具有競爭力的高質量產品，有力地支撐了華為快速發展和規模的國際化擴張。下圖清晰展示華為IPD流程從“先僵化，后優化”的整個過程；以及IPD流程對華為發展的作用。

在15年IPD歷程中，1999年至2004年的5年時間內，華為基本上是消化、理解、細化IPD流程過程；此階段就是大家所說“先僵化”，搞懂IPD，用好IPD。從2005年后華為駕輕就熟IPD，開始結合自己的產品戰略、產品開發特點進行大量優化。華為的優化方向與優化點對中國企業具有重要參考意義。華為5.0版本IPD是“后優化”的啟程點、里程碑點。其優化方向與優化點為：

1.2005年，華為將IPD與MM、OR對接，實現了IPD端到端流程的銜接。解決了IBM-IPD“規劃—>開發”需求驅動不夠、客戶需求響應不夠問題；將客戶需求信息直通到產品開發人員手中，實現需求驅動產品開發。此優化改進，讓華為10萬人規模開發團隊與中小企業開發團隊一樣輕盈，快速、低成本地滿足客戶需求；這是華為從西方管理理論過渡到中國化的最大創舉，讓華為這只大象跳起街舞。

2.2005年，華為針對軟件研發業務工作量大且相對獨立特點，針對IPD流程進行軟件開發適配，推出集成IPD-CMMI流程。2007～2010年，華為繼續在各產品線試點敏捷開發方法基礎上；華為吸收敏捷方法在軟件開發中優點，考慮電信嵌入式系統龐大而又復雜的差異；形成適合華為的IPD+敏捷開發流程，將軟件從重型過程管理轉向輕量過程管理。3.2005年，華為針對電信市場整體解決方案特點，創造性全新地提出《IPD解決方案流程》，提出解決方案IPD開發模型；為客戶提供產品、服務、全球培訓、客戶支持解決方案。解決來自多產品線或者多合作方、針對關鍵細分市場業務和服務進行全新開發過程控制。IBM-IPD流程體系解決是如何開發一個贏利的產品，而“IPD解決方案流程”提出讓華為從賣產品的公司邁向賣解決方案與服務的公司。推動華為進入一個更大市場范圍，讓華為銷售穩步邁向2000億以上臺階。4.2008年后華為開始降低IPD的厚重性要求，IPD流程運作與PM項目管理更高效、實用與靈活。針對客戶開發、小產品開發推出IPD小項目流程。規避因過分關注研發領域而忽略其他功能領域管理；如DFx要求引入、QMS質量管理引入、建立分層分級IPD流程評審體系??。15年來，華為并沒有一直僵化地使用IBM-IPD，而是在掌握IPD精髓之后，開始優化IPD流程、讓流程運行得更具現實且有效率，成為華為不斷發展的助推器。前三項改進是華為對IPD理論實踐的創舉與發展。

除華為外，中國最早引入IPD項目咨詢的企業是在2002年，之后在國內有很多企業引入IPD。從我們了解的情況，大部分企業IPD流程仍停留在如何“低成本、高效、高質量地開發產品”，產品開發流程上并無變化：導致以下問題：

? 沒有建立需求驅動產品開發過程，沒有建立需求端到端流程；將會出現發下兩種情況：一是IPD流程成為研發搪塞市場需求的工具，IPD流程成為研發推諉責任的工具；二是在市場沖擊下，由于IPD建設不合理，僵化無法面對市場；企業無奈地啟用以前流程，以前怎么走還是怎么走，IPD成為歷史。? 企業建立的IPD流程厚重，流程效率極低，IPD流程與公司運營流程脫節。加上市場在變，業務在變，IPD流程一直僵化在1.0版本；沒有優化，認為好東西就不用變化。IPD流程實施后并沒有帶來顯著的競爭力提升，IPD流程成為痛心之點。? 高科技企業軟件開發工作量占絕大多數，而多數企業仍以IPD流程模型支撐軟件開發，軟件開發效率與效果均不理想，軟件質量差。企業沒有想到可以使用“IPD+CMM”或“IPD+敏捷開發流程”；解決軟件管理問題。

2014年我們將會總結咨詢過程中的經驗；推出更多分析與總結文章。為中國企業發展、走向世界貢獻我們的知識。我們將推出：

? 如何建立研發驅動機制（需求、技術、規劃驅動），如何建立端到端需求流程； ? 如何將敏捷開發流程溶合到IPD流程體系中，提高高科技企業研發效率； ? 介紹IPD解決方案流程建設要點、介紹技術與CBB平臺流程建設要點。

第三篇：培訓管理流程

培訓管理流程

1、培訓計劃制定審批流程

①由人力資源部起草，并根據公司的實際情況，針對性的制定公司的培訓計劃，并由行政副總曹總簽字，并報由總公司領導審批。

②部門培訓計劃，由人力資源部起草《部門培訓計劃表》并下發到各部門由各部門主管根據實際情況，目前急需提高的專業技能制定相應的部門培訓計劃，交給人力資源部，由行政副總曹總簽字，復印備份后下發給各部門并監督部門實施。

2、培訓費用報銷審批流程

①總公司：培訓人員填寫報銷單由部門主管簽字，部門經理簽字在到人力資源部登記（曹總簽字）在到總經理郭總簽字，最后到財務部報銷。

②分公司：培訓人員填寫報銷單，由部門主管簽字，部門經理簽字在到人力資源部登記，在分公司總經理簽字，最后到財務部報銷。

3、外部培訓申請流程

先由部門推薦人選（根據公司工作的需要以及部門急需提高人員的專業技能），報道人力資源部，并填寫培訓申請，寫清楚培訓的課程，及要考的證照拿由部門主管及分管副總簽字，人力資源部長簽字，最后由總經理簽字，由人力資源部對培訓人員進行《關于公司出資辦理證照的辦法》的培訓同意后由培訓人員簽字。

4、培訓檔案如何管理

①外出人員培訓方案：檔案由培訓申請、關于公司出資辦理證照的辦法、培訓及有效性評價表三部分組成，培訓申請及關于公司出資辦理。

第四篇：管理培訓心得

管 理 培 訓 心 得

首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓，本次機會難得，本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術

在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結果會比你想象中要好；在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機；在必要的時候應該幫助領導承擔責任；與下級分配任務時要看出下級的長處，在批評下屬應單獨進行，表揚下屬時應在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領導、領導風格

作為一個領導不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現，會使下屬對領導失去信任；領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導；作為一個領導，領導能力也就是影響力，要樹立一個領導的風范，使下屬認可領導，領導吩咐任務時，應考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣；

管理者應每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么；作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考；作為一個領導需要滿足真誠（信譽）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個團隊，氣氛好的情況下，業績肯定也好。

在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對于沒有能力、有信心的同事，要加強培訓，多給予指導，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人；對于無信心、有人能力的人我們應放權，他有能力的同事獨立完成，多時間進行溝通，使下屬的心平靜下來，應培養出有信心的同事及下屬；

三、思維技術

作為一個管理者，應該具有系統的思維能力；什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選，對細化的重點問題進行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進行執行并整改；5why分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風暴法進行，通過對問題進行梳理、分類，以數據說話找出根本的原因；

計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應的問題；度過目前的難關，保證同樣的問題不重復發生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財務人員的財務知識

通過財務的培訓，了解整個公司經營中的財務運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作；財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習，掌握如何更好的為公司產生利潤；

根據銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業及員工創造更高的價值。

五、目標與計劃管理

目標定位的承上啟下、平行的作用，承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源，與各部門之間應采用協同作戰的原則；

PDCA循環中計劃、執行、檢查、改善，在我們的實際工作中應反復的執行PDCA；對于異常問題我們首先應明確目標后再收集相應的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據事實加以思考。

六、執行力、換位思考

在整個企業工作環境中，必須要有較強的執行力，認真第一、聰明第二為原則，在各項

事務的執行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結果的方面進行；使各項工作強力的執行下滿足公司發展要求；

在我們目前的工作環境中，各部門之間可能存在不配合的現象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協調，站在對方的角度考慮問題；我們需要站在經理、部長、總經理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。

總之，我將以這次培訓學習為契機，給自己定義一個新的起點，把本次所學的知識及時應用到實際工作的各個環節當中去，堅守責任、培養能力，提高團隊的執行力，實現個人價值與企業利益的完美結合；在公司的英明決策下，在各級領導的指導和幫助下我會更加努力工作為公司創造更多的價值。

第五篇：管理培訓心得

管理培訓心得

昨天聽了祈教授的培訓講座是我受益匪淺，收獲頗豐。

講課中使我知道管理的簡單定義就是讓別人替我們把事做好，這才是一個合格的管理者。還使我了解到管理有五項職能：工作計劃、組織人財務、人事管理、領導員工、控制各種因素。這也是審核管理過程的要素。還有常用的管理方法:崗位職責、規章制度、作業流程、工作計劃、工作標準、工作表單、管理圖表、管理手冊開會等等，使我知道了管理原來還有這么多的內容。

在日常生活中我一定要把它運用到實際的工作中去。作為一個好的管理者應該要讓每個人都認清自己的工作目標，知道該做什么，而且要很好的發揮員工的主管能動性，讓每個人都高效地工作；同時要讓員工認識到團隊的重要性，在工作中相互協作；在日常工作中適時的組織培訓，使大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為管理者能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好，實現個人與公司的利益最大化。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學會培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用。

管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰很多，因此其心態是否健康和積極都很重要。一個企業的生死存亡都與企業的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。

高超的溝通技巧能力。對內而言，企業的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考。在工作中多動腦、勤思考，做事踏實、認真、考慮周全，制定出適合自己工作的計劃，并按此執行。作為XX公司的一分子，我深知肩上責任重大，對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索，勇于創新，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合為曲富的發展現出自己的一份力！