第一篇：管理培訓(xùn)心得報(bào)告

培訓(xùn)心得報(bào)告范文一

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣千軍萬馬中，取上將首級(jí)，也不在于他像張良一樣運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。

多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)三留人，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

第二篇：管理培訓(xùn)心得

管 理 培 訓(xùn) 心 得

首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會(huì)難得，本次培訓(xùn)的過程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識(shí)，對(duì)我個(gè)人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術(shù)

在我們的日常工作中，跟上級(jí)的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí)，特別觀察上級(jí)的情緒，情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好；在我們的實(shí)際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對(duì)方的表情、動(dòng)作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對(duì)方的立場(chǎng)，理解、思考、體會(huì)對(duì)方表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī)；在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處，在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表揚(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對(duì)現(xiàn)，會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任；領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；

管理者應(yīng)每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么；作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目，反復(fù)的思考；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)（信譽(yù)）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，氣氛好的情況下，業(yè)績(jī)肯定也好。

在我們的實(shí)際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對(duì)于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長(zhǎng)，成為有能力、有信心的人；對(duì)于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時(shí)間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬；

三、思維技術(shù)

作為一個(gè)管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力；什么事情考慮全局，在各個(gè)角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對(duì)可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對(duì)細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對(duì)于方案編制工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改；5why分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣，對(duì)表面的問題進(jìn)行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因；

計(jì)劃目標(biāo)的分解，對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析，找出可能存在的原因，對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃，通過對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的問題；度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)

通過財(cái)務(wù)的培訓(xùn)，了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作，通過沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作；財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn)；

根據(jù)銷售情況，財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。

五、目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則；

PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA；對(duì)于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對(duì)信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實(shí)加以思考。

六、執(zhí)行力、換位思考

在整個(gè)企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)真第一、聰明第二為原則，在各項(xiàng)

事務(wù)的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進(jìn)行；使各項(xiàng)工作強(qiáng)力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；

在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對(duì)方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長(zhǎng)、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實(shí)際困難和問題。

總之，我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、培養(yǎng)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)利益的完美結(jié)合；在公司的英明決策下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會(huì)更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第三篇：管理培訓(xùn)心得

管理培訓(xùn)心得

昨天聽了祈教授的培訓(xùn)講座是我受益匪淺，收獲頗豐。

講課中使我知道管理的簡(jiǎn)單定義就是讓別人替我們把事做好，這才是一個(gè)合格的管理者。還使我了解到管理有五項(xiàng)職能：工作計(jì)劃、組織人財(cái)務(wù)、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)員工、控制各種因素。這也是審核管理過程的要素。還有常用的管理方法:崗位職責(zé)、規(guī)章制度、作業(yè)流程、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作表單、管理圖表、管理手冊(cè)開會(huì)等等，使我知道了管理原來還有這么多的內(nèi)容。

在日常生活中我一定要把它運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。作為一個(gè)好的管理者應(yīng)該要讓每個(gè)人都認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，知道該做什么，而且要很好的發(fā)揮員工的主管能動(dòng)性，讓每個(gè)人都高效地工作；同時(shí)要讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在工作中相互協(xié)作；在日常工作中適時(shí)的組織培訓(xùn)，使大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為管理者能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的利益最大化。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學(xué)會(huì)培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用。

管理是一種方法，更是一門藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。

高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個(gè)溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門的立場(chǎng)來看待問題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考。在工作中多動(dòng)腦、勤思考，做事踏實(shí)、認(rèn)真、考慮周全，制定出適合自己工作的計(jì)劃，并按此執(zhí)行。作為XX公司的一分子，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，勇于創(chuàng)新，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合為曲富的發(fā)展現(xiàn)出自己的一份力！

第四篇：管理培訓(xùn)心得范文

《如何成為有效的管理者》

學(xué)習(xí)心得

2015年3月4日、6日下午，*******組織中層以上干部進(jìn)行了陳春花教授講解的《如何成為有效的管理者》的學(xué)習(xí)。通過課堂上教授的精彩講解，使我對(duì)管理工作有了新的了解和認(rèn)知，同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)到：管理是為了解決問題提高績(jī)效-這一核心理念。現(xiàn)將我對(duì)此次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

陳教授在講解時(shí)提到“管理不談對(duì)錯(cuò)，只是解決問題。管理是管事，而不是管人”，從這點(diǎn)可以清楚的認(rèn)識(shí)到管理是對(duì)一件事情進(jìn)行的管理，管理控制的是事情在進(jìn)行過程的各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況。往往在事情的進(jìn)行過程中可能會(huì)遇到各種各樣的的問題，這些問題中有事情本身計(jì)劃不詳存在的、有人為因素存在的、有不可預(yù)見的、有突發(fā)的。遇到這些問題是均需要應(yīng)用管理來及時(shí)解決各環(huán)節(jié)在進(jìn)行過程中可能或發(fā)生的各種問題，確保事情按計(jì)劃順利完成。而為使事情按計(jì)劃順利完成，則需要我們不斷改進(jìn)和完善自身的管理理念、方法。為此今后本人在工作中將從以下幾個(gè)方面提高和改進(jìn)自己的管理能力。

一、做好事前的計(jì)劃

做任何事情沒有計(jì)劃或計(jì)劃不詳細(xì)，在實(shí)際操作過程中走一步看一步，而當(dāng)遇見突發(fā)情況往往造成事情中斷或嚴(yán)重的滯后，不但事情進(jìn)展緩慢從而導(dǎo)致效率低下成本增大。要順利高效率、低成本的完成一件事情，制定充分詳細(xì)的計(jì)劃非常的必要。而計(jì)劃的制定則需要很多信息和數(shù)據(jù)，這就需要我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃前多一點(diǎn)行動(dòng)。因?yàn)樵S多失敗不是缺少行動(dòng)前的計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。只有通過制定計(jì)劃前的行動(dòng)調(diào)查掌握計(jì)劃所需大量信息，才能制定出較為完善和詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)預(yù)測(cè)和防范在實(shí)施過程中可能發(fā)生的未知情況，從而制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案。在具體工作的實(shí)施過程中通過實(shí)踐不斷的驗(yàn)證和修訂計(jì)劃，保證此項(xiàng)工作按確定的目標(biāo)和最低成本完成，以此提高效率和效益。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)工作高效率完成的前提，而團(tuán)隊(duì)它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)員的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。通過這兩天學(xué)習(xí)陳春花教授的《如何成為有效的管理者》課程，讓我更加明白和認(rèn)識(shí)到在工作中建設(shè)好團(tuán)隊(duì)合作的重要性，今后將切實(shí)在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作精神，既要樹立團(tuán)隊(duì)們之間的互相欣賞、同心同德、互幫互助的精神及整體意識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。再者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，努力形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以建立團(tuán)隊(duì)中的相互信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，真正建立高效率的團(tuán)隊(duì)。

三、提高溝通水平

溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要，想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí)；語言當(dāng)中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學(xué)會(huì)傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流更多的是電話或郵件形式的，很少有面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻每天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因?yàn)榍榫w是可以傳染的，一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率，因此時(shí)刻銘記自己不要當(dāng)氛圍的渲染者。而在溝通中也應(yīng)常常進(jìn)行換位思考，因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓對(duì)方明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設(shè)身處地的為對(duì)方著想，同時(shí)聽眾也要積極互動(dòng)，及時(shí)提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。我們要為大隊(duì)廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成大隊(duì)與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“和諧、共贏”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)--對(duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì)，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

四、提升自己的管理能力

陳教授的授課中提到“員工的績(jī)效是由管理者決定的”。作為一名基層的中層干部，要真正提高員工的績(jī)效，那么必須切實(shí)提高自己的管理能力，使自己成為一名有能力提高績(jī)效的管理者。這就必須要求作為一名管理者首先好管理好自己，要求別人做到的；自己先做到，要求別人不做的；自己堅(jiān)決不做，以身作則了才能去管理他人。因此在自己今后的管理工作中，要銘記以提高員工績(jī)效為目標(biāo)，不斷通過書本、培訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自己的管理能力。明白苦勞不能產(chǎn)生績(jī)效，只有功勞才能產(chǎn)生績(jī)效。能力才能產(chǎn)生績(jī)效，態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力才能轉(zhuǎn)化為績(jī)效。在工作中要充分根據(jù)每位員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做好每位成員在工作中的分工，做到知人善用，真正做到提高員工績(jī)效，同時(shí)使自己和員工均成為有效的管理者。

心得體會(huì)者：***** 2015年3月12日

第五篇：綜合工程施工管理培訓(xùn)心得報(bào)告

綜合工程施工管理培訓(xùn)報(bào)告

本人于2019年9

月

日-9

月

日在福州參加了中鐵大橋局綜合工程施工管理培訓(xùn)班為期

天培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，先后聽取了專業(yè)老師對(duì)鐵路綜合工程施工管理、隧道爆破、隧道及地下工程監(jiān)控量測(cè)技術(shù)、路基工程施工技術(shù)、CRTSⅢ型板式無砟軌道預(yù)制專題、地質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)和超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、鐵路營(yíng)業(yè)線施工安全管理等與綜合工程施工管理有關(guān)的培訓(xùn)課程的授課。同時(shí)，在培訓(xùn)期間利用晚上的時(shí)間，大家分組對(duì)如何干好綜合工程、如何優(yōu)選綜合工程協(xié)作隊(duì)伍、快速化施工如何在綜合工程項(xiàng)目上組織與落地實(shí)施等課題進(jìn)行了討論，在9月27日參觀了平潭跨海大橋和新建福廈鐵路一標(biāo)工地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次綜合工程施工管理培訓(xùn)，本人對(duì)綜合工程施工管理的概念、內(nèi)容、施工重難點(diǎn)，相關(guān)的專業(yè)知識(shí)等各方面都有比較大的收獲。

一、學(xué)習(xí)相關(guān)課程的收獲：

1、我們一般施工的綜合工程分為鐵路綜合項(xiàng)目、公路交通綜合項(xiàng)目和市政綜合項(xiàng)目等幾大類。鐵路綜合工程主要包含路基、橋梁、涵洞、隧道、站場(chǎng)、房屋建筑、給排水、綠化、四電等多項(xiàng)專業(yè)施工內(nèi)容的全部或部分工程內(nèi)容，有時(shí)還包括鋪架工程。公路交通綜合工程主要包含路基、路面、橋梁、涵洞、隧道、站場(chǎng)、房屋建筑、給排水、綠化、服務(wù)區(qū)、互通、交通工程等多項(xiàng)專業(yè)施工內(nèi)容的全部或部分工程內(nèi)容。市政綜合工程主要包含城市道路、橋梁、地下工程、給排水、污水處理、城市防洪、園林、道路綠化、綜合管廊、環(huán)境衛(wèi)生等多項(xiàng)專業(yè)施工內(nèi)容的全部或部分工程內(nèi)容。

2、鐵路綜合工程施工管理方面：鐵路工程綜合按行業(yè)習(xí)慣分為兩大類鐵路有關(guān)的土木工程常簡(jiǎn)稱站前工程，鐵路有關(guān)的運(yùn)輸組織常簡(jiǎn)稱站后工程。我們通常施工的鐵路綜合工程一般都是指站前工程。

鐵路工程近年來隨著國(guó)鐵集團(tuán)（鐵總）紅線檢查、勞動(dòng)力紅利消失及地材價(jià)格屢攀高峰，鐵路項(xiàng)目正處于全面虧損時(shí)期。目前鐵路項(xiàng)目管理者均承受前所未有的安全質(zhì)量、成本效益和人力資源投入的巨大壓力。鐵路綜合工程項(xiàng)目虧損主要原因有：概算大臨標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)化要求嚴(yán)重不符；環(huán)保治理引起混凝土原材料價(jià)格飛漲且鐵總不調(diào)價(jià)；勞力功效降低與概預(yù)算人工功效不匹配，工價(jià)虧損；信息化管理投入巨大人力和財(cái)力，收益不明顯；地方維權(quán)和依法手續(xù)緩慢，導(dǎo)致征拆、遷改嚴(yán)重滯后；上跨、下穿結(jié)特殊結(jié)構(gòu)大幅提升，關(guān)鍵線路要求項(xiàng)目投入增大；紅線、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)效率與指導(dǎo)性功效嚴(yán)重不配等多方面原因。

3、路基工程施工技術(shù)方面：路基工程成本管理要做好以下幾方面的工作：(1)做好路基原地面的復(fù)測(cè)工作，不同的斷面，不同的標(biāo)高，對(duì)工程量的計(jì)算影響巨大。(2)地基處理前要加強(qiáng)內(nèi)部成本的測(cè)算，綜合考慮勞務(wù)隊(duì)伍、管理層的水平。變更前應(yīng)做好各種方案的測(cè)算，不能憑經(jīng)驗(yàn)，盲目決策。同時(shí)要學(xué)習(xí)各類地基處理方式的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)變更的需要，提出適合的變更理由。對(duì)涉及到工程量方面的有淺層換填，包括清淤、清表（清淤及回填工程量），耕植土應(yīng)儲(chǔ)備做后期綠化用。(3)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況看是否可以填料變更或采取新型建筑材料的應(yīng)用：如EPS、泡沫輕質(zhì)土等增加項(xiàng)目效益。(4)涉及成本較為重要的管理措施有：

路基土石方調(diào)配、級(jí)配碎石的提前備料；

施工方法的選擇：如基床表層級(jí)配碎石攤鋪機(jī)、平地機(jī)；改良土場(chǎng)拌、路拌的使用；

機(jī)械租賃（合同按總量及月進(jìn)度雙重控制）及日常管理。

二、對(duì)本單位綜合工程施工管理的建議

1、綜合工程一般合同標(biāo)的都比較大，第一次經(jīng)營(yíng)非常重要，如果項(xiàng)目因各種原因一次經(jīng)營(yíng)的潛虧比較大，輸在起跑線上太多，想依靠項(xiàng)目的第二、三次經(jīng)營(yíng)來把項(xiàng)目做好，成功的可能性非常小。

2、綜合工程包含的工作內(nèi)容一般都比較多，因此項(xiàng)目前期策劃工作非常重要。前期應(yīng)認(rèn)真做好施工調(diào)查，以便于掌握工程項(xiàng)目的施工條件和客觀情況，合理編制施工組織設(shè)計(jì)和安排施工生產(chǎn)，為項(xiàng)目管理策劃的制定提供重要依據(jù)。同時(shí)也是核對(duì)并改善設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，為編制施工組織設(shè)計(jì)和施工部署提供基礎(chǔ)資料，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)果有重要的影響。

3、綜合工程管理必須運(yùn)用綜合工程管理思維打破傳統(tǒng)橋梁工程項(xiàng)目管理思維，仔細(xì)分析橋梁工程和綜合工程的特點(diǎn)，應(yīng)側(cè)重于工程施工管理，多配置協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、樂于吃苦奉獻(xiàn)的管理人員，在技術(shù)難度大的工點(diǎn)上盡量配置高素質(zhì)技術(shù)和管理人才。同時(shí)，要做好主體工程任務(wù)梳理分解工作，深入了解項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)，將主體施工任務(wù)進(jìn)行合理劃分，應(yīng)突出重點(diǎn)難點(diǎn)，各施工區(qū)段任務(wù)均衡，相同或類似結(jié)構(gòu)物應(yīng)避免劃分在不同區(qū)段。項(xiàng)目全過程重視項(xiàng)目資金策劃，從項(xiàng)目開始至完成期間每個(gè)月的資金收入、支出都要做到心中有數(shù)，說明何時(shí)有富裕，哪個(gè)月可能出現(xiàn)不足，不足又如何解決？都必須認(rèn)真考慮清楚。

4、選擇好的協(xié)力隊(duì)伍對(duì)綜合工程的管理成敗非常關(guān)鍵。關(guān)鍵點(diǎn)施工盡量要選擇熟悉、有過良好合作的協(xié)作隊(duì)伍為宜，讓熟悉的人干熟悉的事，選擇合作過的，有合作意識(shí)、工程質(zhì)量好、人員素質(zhì)高的施工隊(duì)伍，可以減少總包單位風(fēng)險(xiǎn)，保證工程質(zhì)量和施工工期。選擇有固定施工人員和管理班子的施工隊(duì)伍，有時(shí)比隊(duì)伍的企業(yè)的資質(zhì)更為重要。同時(shí)，最好選擇有類似項(xiàng)目的已建工程和在建工程的協(xié)作隊(duì)伍，通過對(duì)類似項(xiàng)目在建工程的考察，可以具體衡量出施工隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、施工人員的專業(yè)素質(zhì)、安全文明施工、工程質(zhì)量和施工工期情況、技術(shù)水平等。

5、在綜合工程管理的過程中，盡量能夠根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取快速法施工和均衡施工的理念。我們進(jìn)行快速化施工最終的目的是干好工程創(chuàng)造效益，從這一點(diǎn)上來講，所有在保質(zhì)保量的前提下，在合同工期內(nèi)（或提前）能夠創(chuàng)造效益的哪怕是某一工序改進(jìn)、某個(gè)工裝的改裝、所有有利于施工生產(chǎn)能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的變更等等，都可以算作快速化施工概念的組成部分。

6、在綜合工程管理前期和過程中要重視各相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作。綜合性工程對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)面對(duì)部門多、層次復(fù)雜，包括路局、業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、政府機(jī)關(guān)、運(yùn)管部門、公安機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、安監(jiān)部門、縣鄉(xiāng)政府、銀行、勞務(wù)隊(duì)伍、施工項(xiàng)目周邊百姓及內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)等。協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，對(duì)施工進(jìn)度和成本管控影響非常大，特別是前期的征地拆遷工作，一定配備足夠的綜合協(xié)調(diào)人員并配足資源，盡快打開局面，為快速施工創(chuàng)造條件。