第一篇：進出口貿易實訓報告

實習報告

實習目的：simtrade軟件融合了國際經濟學、電子商務理論和外貿實務流程，很好地模擬了當今國際商務的真實環境。同學們在這個虛擬貿易平臺中，按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人，從而共同組成了模擬貿易環境。通過這樣相互競爭和協作的角色扮演，我們將面對出口商、進口商、供應商甚至銀行的日常工作，從而熟練掌握各種業務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構的互動關系，真正了解到國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力。

一、實習介紹

這個學期末，我們在商務實踐中心進行了為期兩周的專業實習。我們借助simtrade外貿實習軟件，通過互聯網初步體驗了國際貿易實務中的各個角色以及復雜的貿易手續。

剛剛開始實習的時候，大家都對simtrade軟件一無所知，指導老師在簡單對其作了介紹后，給我們分配了扮演的角色，自此，我們實習就開始了！精彩序幕即已拉開！

第一次實習課，可以說實在“無知”中度過的，大家雖然有了自己的角色，但卻不知道如何去扮演，歸根到底還是不熟悉simtrade的操作程序。在摸索中我們的第一次實習課結束了。大家都在說自己一筆業務也沒完成，互相討論“這個應該怎么做，那個應該怎么填”，實習的氣氛已經悄然生成了。由于對simtrade不太熟悉，大家都心有不甘，于是就利用閑暇時間到網上搜關于simtrade的資料，通過發達的互聯網系統大家對simtrade實習軟件的功能、使用方法、注意的問題都有了大致的了解。到第二次實習的時候大家已經不再那么“無知”了，開始學會使用在線幫助，里面有各種貿易流程、各種單據的填寫方法和單據樣本。學會使用這些工具，大家操作起來就不會那么漫無邊際了。在慢慢的探索中，第一筆業務完成了，成就之感油然而生。雖然各個步驟操作的不是那么熟練，而且還得參照操作程序，不過我們確實是在進步，實習也慢慢收到效果。

從第一筆業務在“曲折”中完成，到最后一筆業務在熟練地操作下結束，我們感覺到了自己的進步。在這期間大家的付出是不容忽視的，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，指導老師把一些基本的東西教授給我們，而其中的細節是需要我們自己來學習體會的，再加上實習人數之多，老師也不可能手把手的教我們。大家從幾乎不懂，到發現問題，到解決問題，再到基本掌握，這個過程才是最最寶貴的，應為在這個過程中大家學會了相互間的合作，學會了解決問題的方法，學會了如何運用課本知識??到了實習的后半段大家已經真正融入到了國際貿易實務中去，平時討論的也是關于實習的話題，我覺得實習的目的已經達到了，因為大家確確實實付出了。

二、角色介紹及問題分析

下面我將結合自己在實習中遇到的問題，從不同的角色，談一下自己的心得體會。

（一）工廠角色

首先要談到的是工廠。工廠這個角色在simtrade系統中，是一個相對簡單的角色（與出口商、進口商相比）。工廠所需要做的大體可以分為以下五各部分：信息發布（接收）階段；詢盤發盤階段；訂立合同階段；組織生產、發貨階段；繳稅階段。這幾個階段缺一不可，在實際業務中應該比這些還要復雜一些。在做工廠時應注意以下幾個問題，首先，也是最重要的就是定價問題，工廠在與出口商詢盤還盤的時候應著重解決這個問題。其次，是合同的填寫，合同的填寫相對來說比較簡單，在業務熟練后，基本不會出現大的問題。另外值得注意的就是，最后的繳稅問題，這個環節是萬萬不可省略的，這是一筆業務的結束的標志。

（二）出口商角色

然后要談一下出口商，這個角色是同學們公認的最難的角色，之所以說它難，主要是應為它的業務是十分復雜的。它不僅要與工廠做業務，還要與進口商進行業務往來。在此先不談其與工廠的業務，重點介紹與進口商的業務程序。出口商要做的也大體可以分為七個部分：與進口商磋商階段；訂立進出口合同階段；備貨階段；報檢報關階段；發運貨物和單據階段；結匯核銷階段；出口退稅階段。在做出口商時也要注意以下幾個問題：第一個就是出口預算，填制出口預算表，我自己在做出口商時，出口預算都沒做，結果就是不斷虧損，而且還影響到自己的綜合業務能力。第二個要注意的就是單據的填寫問題，在做出口商時，要填制大量的單據，在做這個時經常會出現錯誤，要檢查幾遍才能全部通過。我認為填單據時，一定要認認真真的填，因為這些單據已經接近實務中的單據，對于培養提高業務能力是很有幫助的。第三個要注意的是，結算方式問題，在simtrade中，提供了 L/C、D/P、D/A、T/T四種結算方式，再加上采用不同的貿易術語，如FOB、CIF、CFR等，實際貿易中可采用的貿易和結匯方式就多種多樣了。而在不同方式下，出口商的權利義務又是不一樣的，這個是我們要注意的問題。

（三）進口商角色

然后談一下進口商，進口商這個角色與出口商有些類似，這里只對一些主要問題談談自己的看法。進口商主要負責以下幾個部分：與出口商磋商階段；訂立進出口合同階段；報關報檢階段；提貨付款階段；進口付匯核銷階段；市場銷貨階段。進口商要注意的問題，首先也是單據填寫和進口預算，這兩項一定要認真做好。另外，在涉及到使用信用證的合同時，進口商還要填寫信用證申請，交開證行開信用證，這一環節也是比較復雜的。

（四）銀行角色

對銀行的認識，在整個實習中，自己也扮演了銀行的角色，總體感覺是比較簡單的，不需要填大量的單據，不需要復雜的業務流程，只有在信用證業務中，需開立信用證，這個還是有一定難度的，不過課本知識運用的好的話，也是不成問題的。

三、在扮演各個角色時常遇到的問題

1、郵件發的太少

2、郵件內容過于簡單

3、信息和廣告發布的太少

4、交易對象過于單一

5、保險金額計算常出錯誤

6、貨物單位、毛重、凈重常出錯誤

7、進出口預算能力有待提高

8、單據填制100%通過率不高

對于上述問題，有的在實習過程中已經解決，有的尚未解決。不過對于出現的問題必須引起高度的重視，這不僅僅是在實習中才會出現的問題，在以后的實際業務中也會出現類似的問題，因此我們要通過此次實習，發現問題，在以后的學習中著重加以解決。

四、實習效果

我認為本次實習時間雖不太長，但是我們對國際貿易的了解程度已經更近了一步，對業務流程目前已經有了初步的掌握，基本實現了如下基本目標：

對兩年來所學的國際貿易知識，在實習中得到了運用。

為未來的實際業務的開展打下了堅實的基礎，對各種貿易術語有了更進一步的掌握，能夠靈活使用價格術語和結算方式。

在單據填寫方面，能夠比較流利的填寫各種單據，并能夠掌握其中的要點。能夠掌握進口商、出口商和供應商的基本業務流程。

能夠熟練地使用電子郵件進行業務磋商，建立業務關系，并掌權往來函電的書寫要點和技巧。

五、實習總結

這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內容特別豐富，而且通過這個實習我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過simtrade實習，我們才提高了自己做國際貿易的能力，同時有了具體的國際貿易的經驗，才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實習，我們都提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。

綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對貿易流程有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

第二篇：進出口貿易實訓報告

進出口貿易實訓報告

在結束了本學期的課程后，我們步入了實訓階段，該實訓通過進入Simtrade模擬平臺，進行模擬操作，主要是采用上機和指導老師隨堂解答的實習模式，系統地對外貿進出口業務的流程進行了模擬實踐。

實習工作內容

國際貿易不同于國內貿易，在國際貿易中我們將面對各種顧客要培養適應環境、應對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE模擬訓練中同學們分別扮演五種角色。l出口商

出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的。

掌握國內外市場行情，根據信息確定目標，同工廠建立業務關系，為備貨做準備，這都是一名國際貿易者所必備地素質。磋商階段，根據成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關重要的，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。

在貿易術語上，我們采用了CIF術語，結匯以L/C的方式，信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款。SIMTRADE系統的在線幫助為每一步的進行在線指導，業務日志提醒我們需要做什么，單據的檢驗系統更讓我們及時更正單據中的錯誤。在業務進行中，我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金，以便業務的開展和做大做強。l進口商

進口商必須緊跟本國消費市場和國際貿易市場的變化，合理調配有限的資金，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺，選擇最有利潤的項目，加快公司的資金周轉率，同時還要從選擇可靠的業務伙伴開始，逐步完成具體的事務。這可是一項充滿挑戰和樂趣的工作。SIMTRADE的業務中心的消費市場為進口商及時提供市場信息，使進口商可以及時查詢產品銷售價格，不斷核算成本、費用和利潤，方可獲取最佳交易條件和價格，同時選擇合適的交易方式簽訂合約關系到進口商的利益。國際貨運風險和保險為我們著實上了一課應該如何降低風險和減少損失。進口商要在市場上及時將貨物銷售出去，方可實現利潤最大化。2工廠

（工廠）供應商通過生產商品并且出售獲得利潤，所以對于他們來說，生產出市場需求的產品是最重要的，冒然生產產品會面對巨大的風險，而準確預測市場變化又有很大的困難，以銷定產是一個很好的方式，又需要有廣泛和穩定的客戶資源。

3出口地銀行和進口地銀行

出口地銀行的工作是比較少的，只要開立信用證，轉發信用證，審核單據付款就可以了，是比較簡單的工作。

實習體會

剛接觸這個系統的時候，不知道該怎么去做，只好以各種角色登陸，慢慢地進行摸索，在系統的幫助下，我們有了一個可以讓我們進行參考的流程步驟。在這個幫助下，我們開始是一步一步進行。到后來第二筆，第三筆我對于整個業務的流程也了解了許多，幾乎是不需要再按照上面的指示進行操作，這對于一個合格的外貿單證員來說也是最基本的要求。1這次實習中，我們利用郵件系統進行業務磋商，這是我們未來的工作中必不可少的，通過模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。

進出口貿易實訓報告

2其中感觸最深的是出口商分別與工廠和進口商分別簽定合同時，必須要先進行計算，否則合同一旦被確認后將無法更改，因為自己曾經在此犯了好多錯誤，包括出口商與進口商的詳細地址，簽名都需要事先在自己擔任的各種角色中考慮到。

3我們可以掌握不同價格術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。SIMTRADE的檢驗系統可以在我們做完每一筆業務后對我們實習過程的結果計算出準確的誤差及正確的結果，讓我們明白正確的結果，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。

實習意義和重要性

作為專業課程的一部分，這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利。作為一名大學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實習中，恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。因此，我們應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內容的準確有效。我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。

最后我認為，這次實習收獲是豐富的。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對貿易流程有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

感謝辭

兩個月的實習即將結束，籍此實習結束之際，我們謹向關心、教導我們的校領導和老師們表示衷心的感謝。

對于學校安排的這次實習機會，我們十分珍惜，畢竟以前接觸的都是理論知識，我們不知道自己到底掌握了多少，而通過實務操作，我們對于國際貿易有了更深一步的了解。對此，對學校表示感謝。

老師的細心指導，為我們排憂解難，多次指出我們操作中的錯誤，并講解錯誤的原因，使我們能及時改正。幫助我們開拓思路，精心點撥、熱忱鼓勵。對工作認真負責。在此，向老師表示最衷心的感謝和最誠摯的敬意。

同學之間相互指點，在一起討論問題，使我受益非淺。在此感謝幫助過我的同學。

第三篇：進出口貿易實訓報告

DONGFANG COLLEGE，FUJIAN AGRICULTURE AND FORESTRY UNIVERSITY

系 別： 經濟系 年 級： 09 級 專 業： 國際經濟與貿易 班 級： 4班 學 號： 0950401159 姓

名： 顏景凱 成 績： 任課教師： 鄭芳云

2012年 5 月 28 日

前言：

隨著信息技術的高速發展，我國的市場經濟也飛速發展起來。經濟全球化的腳步快速發展，也帶動了我國經濟的發展，經濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿易往來也越來越頻繁，國際貿易發展的越來越快，對國際貿易方面的人才的需求也越來越大，為了適應當前的發展形勢，使我們快速的于國際接軌。我們國家也越來越重視國際貿易方面的人才，而我們作為國際經濟與貿易的學生，對進出口實務的了解也顯得尤為重要。因此，我們學校也在本學期開設了進出口貿易實務的課程，為了使我們的理論和實踐結合起來，學校特定給我們安排了一次國際貿易實訓。實訓充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓，我感觸頗多，對許多問題多了深一層次的思考。

一、實習目的：為提高我們對常用的外貿業務單證業務操作能力，讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易實訓，讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口貿易的全過程，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。

二、實習時間：2012年5月25日 星期四

三、實習地點：福建省臺江區廣達路68號金源大廣場西區28層05單元

四、實習單位和部門：以09國貿4班為單位在福建警聲進出口貿易有限公司實習

五、實習內容：

在對公司有了大概的了解之后，問你便被安排好的實現流程逐個開始工作。首先，由公司的工作人員給我們講解了外貿出口的具體程序，雖然這些是我們課本里有的知識，但面對具體的工作事，顯得生動形象了很多。在工作人員的介紹下，我們對外貿出口的流程有了一個更全面的認識，大致是，“尋找客戶，或者根據客戶的詢盤進行回盤，溝通，確定下單，發送PI或者合同，客戶付定金，安排生產，跟單，安排訂艙，發貨，報關，開船之后拿到提單復印件，安排客戶付尾款，收到尾款之后寄送全套海運提單文件。特別產品會有出口要求，商檢或者認證，根據時間長短，發貨前安排好。如果要退稅，交易完成后，跟外匯管理局交涉，根據出口收匯核銷專用聯進行退稅操作?！钡?，由于實習單位的特殊情況，對于實習單位來說，一個貿易流程總的說來有工廠，報關出口和制單結匯三個方面。

1.工廠：這一流程主要就是從接到外商客戶的定單到工廠報檢完成，到工廠把貨物運到倉庫這一段。這一流程涉及的單據主要有：內銷合同，外銷合同，報檢委托書，報檢確認書，包裝合格證等。

2.報關出口：這一流程包括從貨物到倉庫后，到安排船只，租船訂艙，直到貨物裝上船以后，包含的單據主要有：貨代委托單，放貨通知，核銷單，報關委托書，發票，出口外銷合同等。

3.制單結匯：這以流程主要就是從貨物裝船以后，把有關的單據交給財務這一方面的交接，這一流程包括的單據主要有：發票，業務通知單，出庫單，核銷單，報關單，增值稅發票等。

一個貿易的流程大致就是這樣，當然三個環節之間并不是互相獨立的，它們之間是環環相扣的，一個環節出了問題，將會影響到整個流程的進度，所以在每一個環節都要格外的小心。對此，工作人員還特地針對這三個基本流程給我們講解了一些注意事項，如，在工廠這個環節，主要就是要落實好貨物的情況，實習單位是向國內的生產廠家先采購好貨物，然后再外銷給國外的客戶，這就不可避免的存在一些問題，工廠能否如期的交貨，工廠若可以按時交貨，工廠的貨物是否是合格的物品，由于我們出口的產品是國家要求法定商檢的產品，所以在我們安排貨物的時候這些因素都必須考慮進去，而且要一直跟蹤產品的生產情況。還有就是哪一批的貨物到了，大概什么時候出口，我們都應該做到心中有數。在寄送單證的時候哪些是要正本的，哪些是只要傳真件就可以了，這些也都必須明白。報關出口這個流程我們應該注意的是：在貨物到倉庫以后，我們必須要求倉庫要把貨物的嘜頭的照片傳一張給我們，我們就可以及時的找出嘜頭方面有沒有什么問題，以便及時的更改。最重要的當然莫過于提單的審核了，這時審核提單一定要細心，要把提單和裝船通知一一對應，修改不符點，直貨代把提單修改正確為止。對于最后的制單結匯流程，我們要注意的是：就要把要移交的單據及時的移交給財務，以免自己什么時候就忘記了，同時自己也要準備一個小的筆記本，把自己所移交的單據做好記錄，便于將來備查。

另外，實習單位的主管還跟我們講了日常工作中可能會遇到的問題及外貿流程具體操作應該特別注意的事項：

1、詢盤與回盤過程中的幾點注意事項

國際貿易中進入準貿易的實質性的第一步就是準客戶的詢盤與企業方的回盤。在收到準客戶的詢盤后，一定要注意詢盤中的對產品的技術具體要求與貨物交付條款、以及其他商業條款。詢盤中對產品的技術具體要求包括產品的材質、規格、數量、特殊工藝的處理與要求等內容；詢盤中的貨物交付條款包括貨物的交付條件、交付方式、交付地點、交付時間、付款方式與條件等；詢盤中的其他商業條款包括產品貨物的質量保證期、產品責任承擔、經濟貿易糾紛的解決途徑與方式等。以上準客戶的詢盤內容都要認真解讀與理解，即使準客戶在詢盤的內容中沒有指明或提出，企業方在回盤的內容中一定要指明與指出，因為這不但關系到貿易的成功與順利與否，而且直接關系到成本核算與貿易糾紛的產生。

2、技術規范確認過程中的幾點注意事項

當準客戶對企業方的回盤有興趣或有交易之意時，準客戶會對企業方的回盤內容請企業回盤方進行再次確認、或對企業方的回盤內容進行更改而請企業回盤方進行再次確認、特別是產品的技術規范的再次確認。這是做為企業回盤方的操作人員當遇到特殊工藝、材料處理、要求標準時，一定要一一核對與校驗、或當尋求企業技術部的必要的幫助與支持。企業回盤方對于產品技術規范中需要雙方澄清與確認的技術細節、或當準客戶有對技術細節確認的要求時，最好要做到出技術圖紙進行產品技術細節的確認與澄清；做到有根有據、雙方對產品技術細節的明了與一致，為形成訂單做好準備。

3、商業條款談判過程中的幾點注意事項

產品的責任承擔事項包括很多，有質量保證期限、質量事故的責任歸屬分擔與處理等。對于質量事故的責任歸屬分擔與處理，在形成訂單以前的商業條款談判中的企業回盤方一定要熟悉與理解國際法知識，很多商業條款都是最終用戶對直接賣產品給用戶的中間商的要求，企業回盤方是無須承擔責任的、而不要這些商業條款承擔下來。對陌生或生疏的商業條款的處理，一定要把握好；如果企業回盤方在訂單執行期間是很難做到、或現實是很難執行的、執行過程中無法得到有效幫助的，這些商業條款都不要接受、或不要在訂單要求中出現。

4、付款條件確認過程中的幾點注意事項

國際貿易雙方需要確定的商業條款中的付款條件猶為重要，付款條件對企業回盤方的好壞直接關系到產品貨物的出口安全與收匯安全。付款條件對企業回盤方的好壞，表現在產品貨物的出口安全上，就是企業回盤方按訂單要求生產的產品貨物，予國際貿易中的另一方就是他是否按訂單要求進行貿易的可能性。如果企業回盤方把握不好這一點，按訂單要求生產的產品貨物有積壓做庫存的可能性很大。付款條件對企業回盤方的好壞，表現在產品貨物的收匯安全上，就是企業回盤方按訂單要求生產的產品貨物出口后，予國際貿易中的另一方就是他是否按訂單要求進行貿易與付款的可能性。如果企業回盤方把握不好這一點，按訂單要求生產的產品貨物出口后有收匯不及時、無法收匯的可能性很大。

5、產品交付與交貨過程中的幾點注意事項

國際貿易雙方就產品交付與交貨過程進行談判時、或已經執行訂單合同與產品生產完成的產品交付前，對于大宗貨物、或訂單產品價值大和數量體積多的貨物，可以實行“分批交付、分批收匯，逐批交付、逐批收匯”的產品交付與收匯方式。這樣可以很有效的規避貿易風險、提高收匯的安全性。

6、質量保證期限與質量責任糾紛確認過程中的幾點注意事項

國際貿易雙方就產品質量保證期限與質量責任糾紛進行談判時，一定要按實際產品設計的使用年限與正確的質量事故的責任歸屬分擔與處理進行。實際產品設計的使用年限，視實際產品設計的對質量保證期限的要求進行。一般為實際交付安裝使用的12個月內、或提單日期后的18個月內，二者取其短。正確的質量事故的責任歸屬分擔與處理，就是很多商業條款都是最終用戶對直接賣產品給用戶的中間商的要求、而企業回盤方是無須承擔責任的，所以在國際貿易雙方就產品質量保證期限與質量責任糾紛進行談判時，就不要這些商業條款承擔下來。

7、貿易糾紛的解決途徑或仲裁方式所適用法律確認過程中的幾點注意事項

國際貿易雙方就以后可能存在的貿易糾紛而進行的貿易糾紛解決途徑或仲裁方式所適用法律進行談判時，建議將解決貿易糾紛的地點選在中國、仲裁方與仲裁人員組成以及仲裁方式所適用法律分別選為中國的有關組織與中國有關的法律；萬不得以時，才選擇利益獨立的第三國或法律進行。

最后，由工作人員把我們帶到一間辦公室，給我們一些單據，提單，英文信函的樣本，他對我說由于以前你在學校所學的提單，都是老師在上課的時候給你們說的提單是什么樣子，可是你并沒有看過真正的

提單，即使老師拿了一兩份的提單給你看，但是你要知道各個貨代的提單也都是不一樣的，現在我就把實習單位比較常見的提單及一些外貿材料拿給你看，使得你對這些材料就不會那么的抽象了。

看了樣本后，我們知道了一份提單大體上說來，提單的內容主要的包括以下的幾個要點：托運人及地址，收貨人及地址，船名（如果有轉運，還需要有頭程船名，二程船名），貨物的嘜頭，貨物裝柜時候所對應的柜號，還有就是貨物的裝運日期等。

六：實習總結

通過這次實訓，我從中學到了很多課堂外得知識，通過實踐和課堂知識的結合，讓我對出口收匯要注意的事項有了進一步的認識?？偟膩碚f，我把它歸結為五點：

出口收匯需要注意的事項

1、出口收匯：出貨日期與合同規定不符等造成

出口收匯方未按合同或信用證規定交貨，一是生產廠誤工，造成晚交貨；二是用類似規格的產品代替合同規定的產品；三是成交價格低，以次充好。

2、出口收匯：單證質量差

出口收匯方雖然規定了以信用證方式結匯，并且按時保質出貨，但出貨之后，交議付行的單據沒有做到單單相符。這時即便買方同意付款，卻白白支付了昂貴的國際通訊費用和不符點扣款，且出口收匯時間大大推遲，尤其對數額較小的出口收匯合同，七扣八折下來會出現虧損。

3、出口收匯：信用證規定的陷井條款

出口收匯方有某些信用證規定。買方會抓住賣方急于出貨的心理，故意挑剔，但同時提出種種付款的可能，誘使企業出貨。一旦放貨給了買方，買方極可能故意驗貨不符，拖延付款。信用證規定運輸單據出具后7個工作日內在國外到期等等。這類出口收匯條款議付行及受益人都無法保證做到，必須認真審證。

4、出口收匯：沒有一套完整的業務管理制度

出口收匯方的出口工作涉及方方面面。如果企業沒有完整的業務管理辦法，一旦出現問題會涉及打官司的局面。其次，由于每年外貿企業客源都在增加，為了企業在貿易中工作效率高，必然要對每一個顧客建立業務檔案，包括資信度、貿易量等，逐年進行分類篩選，降低出口收匯業務風險。

5、出口收匯：與代理制相悖操作

對出口收匯業務來講，代理制的真正做法是代理方不向委托方墊付資金，盈虧由委托方承擔，代理方僅收取一定的代理費用。而現在實際業務操作中，不是這樣。其原因一是自己本身客戶少，收匯能力差，又要力爭完成指標；二是想多盈利，嫌代理費少。

總之，出口收匯作為交易過程中重要的一環不容忽視，注重出口收匯的風險性能有效的避免不必要的糾紛，同時也能夠減少出口收匯風險的發生率，使買賣雙方的貿易過程能更有利的開展。

附件——指導老師評語

顏景凱同學在我學校開展的進出口貿易實習期間虛心學習，態度誠懇，待人禮貌，對于應有的專業知識掌握的很好，能把所學的理論知識運用到實際操作中，我相信以后他會是一個很優秀的職員！

第四篇：總材料進出口貿易模擬實訓

進出口貿易模擬實訓

訓練要點：

1、出口合同的履行

2、審證、改證、制單

一、出口合同的履行

業務背景 1．交易雙方

賣方——天津商實進出口公司

TIANJIN SHANGSHI IMPORT & EXPORT CORP.10 GEXIN ROAD,HEBEI DISTRICT,TIANJIN，CHINA TEL NO.(86)22-21631106 FAX NO.(86)22-21631108 E-MAIL: tjshsh @ public1.tpt.tj.cn 買方——加拿大JAMES & SONS CO JAMES & SONS CO #304-7 JALAN STREET,TORONTO, CANADA TEL NO.(+01)7775 FAX NO.(+01)7746

E-MAIL: mxiong @ www.tmdps.cnd 2．業務背景

(1)天津商實進出口公司系大型專業外貿公司。公司經營多種商品，特別是機電產品進出口。多年來，公司一貫堅持平等互利、重合同、守信譽原則，不斷開發擴大國際、國內市場，同國內外多家廠商、客戶建立業務關系。近日，公司在網上看到加拿大JAMES & SONS 公司（新客戶）有意從中國進口一批25英寸彩電。

(2)JAMES & SONS 公司是加拿大多倫多地區一家較有名的綜合性貿易公司。公司經營紡織、服裝、食品、化工、家電多年，有較多的國內銷售渠道及較好資信及業務能力。近日，公司決定從中國進口一批25英寸彩電（到岸價格初步掌握在310至320美元之間），并將詢購信息發布在互聯網上。

根據上述背景，模擬進出口公司業務員身份完成出口業務實習任務。3.模擬訓練任務

一、建立業務關系

根據客戶詢購信息，與市內各彩電生產廠家進行聯系，了解25英寸彩電產品生產及價格情況，向外方客戶發函，介紹可供產品及公司情況，爭取與之建立業務聯系。

1、出口商撰寫與國內各彩電生產廠家聯系的信函。

2、以廠家身份給出口商復函并隨附產品目錄及說明書。

3、給外商發送函電，爭取與之建立業務關系。①說明信息來源

即如何取得對方的資料，包括通過駐外使館、商會、傳媒廣告、互聯網、展覽會等。

②言明去函目的

出口商主動聯系進口商，總是以擴大交易地區及對象，建立長期業務關系，拓展產品銷路為目的。

③本公司概述

包括對公司性質、業務范圍、宗旨等基本情況的介紹以及對公司某些相對優勢的介紹。

④產品介紹 包括：

A在較明確對方需求時，選取特定產品，進行具體的推薦性介紹。

B在不明確對方需求時，就公司經營產品的整體情況，如質量標準、價格水平、目前銷路等，作較為籠統的介紹，包括附上目錄，報價單或另寄樣品供對方參考等。

⑤激勵性結尾，以達到促銷目的。

4、外商復函。

二、成本核算 內容包括：

①價格的表示方法。包括單價與總值。②價格的構成。包括成本、費用、預期利潤。③幾種常用貿易術語的價格構成及換算。

④報價核算。包括成本核算、運費核算、出口稅收、保險費、傭金和利潤核算。⑤在報價核算的基礎上進行還價核算。

出口商根據從工廠及其他方面獲得信息，計算25英寸彩電產品FOB、CFR、CIF出口價格，按客戶要求進行報價。

三、出口交易磋商

1、出口商根據成本核算，撰寫發盤函電，傳真給進口商 發盤的內容包括： i.ii.iii.iv.v.vi.vii.viii.商品名稱及品牌 數量

包裝（包括包裝材料、包裝方式等內容）商品品質

單價（CIF TORONTO）運輸方式 付款方式 發盤的有效期等

發盤的要求： A.準確闡明各項主要交易條件，包括品名規格、價格、數量、包裝、裝運、付款、保險等要件。

B.聲明此發盤的有效期及其他約束條件。C.鼓勵對方訂貨并保證質量滿意。

D.發盤是具有法律約束力的，須注意其準確性和完整性。

2、進口商撰寫還盤函。雙方進行一系列討價還價。

還盤雖然不是交易必經的環節，但是一筆交易的達成往往需要若干次還盤。在出口方發盤后，進口方往往會就價格進行還盤，這時出口商有三種選擇：一是完全接受對方的還價，合同即告成立；二是堅持原則，即拒絕對方的還價；三是針對對方的還價進行再還價，或是有條件地接受對方的還價。這三種情形在具體語言運用上有所不同，但一般均需包括：

A確認對方來函。

B強調原價的合理性，并列明理由。C提出我方條件，并催促對方行動。

3、交易的一方確認接受，撰寫接受函電。

在進出口交易中，一方的發盤或還盤被另一方接受，合同即告成立，為了便于履約和監督，雙方通常會簽訂一份合同（或確認書），與此同時，往往會附上一封短信，即成交函，即告訴對方銷售合同已寄出，希望其予以會簽。

4、出口成交核算。

采用總價法計算一筆交易可獲得的人民幣利潤總額并得出成交利潤率。列表。

四、簽訂合同

按客戶接受條件及業務慣例，繕制出口銷售合同寄給客戶，要求會簽并提醒客戶按期開證，即出口商撰寫催證函。

1、出（進）口商擬定銷售合同，雙方確認后簽字。

合同的范本由學生自己尋找，然后根據具體交易內容修改合同。

合同的主要條款。包括品名及規格、數量、包裝、價格、裝運/交貨、保險、付款等。還有一般交易條件即：商檢、索賠、仲裁及不可抗力等。

2、出口商擬定國內購銷合同，雙方確認后簽字

3、在進口商未及時開證的情況下，出口商撰寫催證函。

五、進口商開立信用證

進口商根據合同填寫信用證申請表。

進口地銀行根據信用證申請表開立SWIFT信用證。

六、出口商審核、修改信用證

出口商根據合同內容審核信用證，在發現不符點的情況下，向進口商提出改證要求。

（一）出口商要了解審證的要點

1、信用證本身的審核，包括信用證的性質、有效性、當事人、到期日和到期地點。

2、專項審核，包括金額、幣種、付款期限與合同是否一致；商品品名、貨號、規格、數量是否與合同一致；裝運條款、提交單據等。

（二）要求出口商撰寫改證函。

作為一封規范的改證函，應包括三方面內容：

1、感謝對方開來信用證，說明撰寫此次函電的意圖。

2、列出不符點，并說明如何修改。

3、是感謝對方合作，并希望信用證修改書早日開到，以利繼續履約。

七、出口商同工廠聯系簽訂服裝購銷合同，落實安排出口生產

八、出口商收到信用證后，辦理租船訂艙，投保等手續

（一）租船訂艙

1、出口訂艙流程。首先了解各班輪公司的船舶、船期、掛靠港及船舶箱位數等具體情況，然后選擇合適的船舶、航次，并向船公司洽訂艙位。

2、填制有關貨運單據，包括訂艙委托書、托運單等。

（二）投保

1、根據合同或信用證的規定，在備齊貨物后，在裝船前向保險公司填制一份“海運出口貨物投保單”或“運輸險投保申請書”。

2、根據保險公司的承?；貓炭樦票ｋU單，并送交保險公司確認簽署。

九、出口商申請簽發原產地證書、報檢等手續。

1、出口商申請簽發原產地證書、普惠制原產地證書

2、出口商填寫報檢單，并以商檢局的身份簽發品質及數量檢驗證書

3、出口商填寫出口許可證申請表

4、出口商填寫出口許可證

十、辦理合同貨物出庫、報關、向客戶發裝船通知。

1、出口商填寫外銷貨出庫通知單

2、出口商填寫出口貨物報關單

3、出口商向進口商發送裝船通知函電

十一、整理制作結匯單據，向銀行辦理結匯手續

1、商業發票

2、裝箱單

3、海運提單

4、出口收匯核銷單

5、匯票

十二、進口商付款贖單，憑正本提單換取提貨單。制作提貨單

第五篇：實訓報告（本站推薦）

江西經濟管理干部學院

市場營銷創新創業實戰綜合實訓

實訓報告

組號：18 企業名稱：四人型 學生：張克文 專業班級：091市營

指導老師：陳世偉 肖永平劉敏 雷晨光 彭越

時間：2011-11-6

前言

創業對每個大學生來說都不是陌生的，因為現在有很多大學生畢業后都選擇了自己創業，但人人都知道，創業不可能一帆風順，在你創業的路上總是困難不斷，挑戰不斷，激情不斷，這是一種非常鍛煉人的方式，每年都有好多大學生創業同時也有好多已經創業不久的大學生宣布破產，公司生存不下去了，結合種種情況，學校給我們這屆的畢業生安排了創業實戰實訓，為的就是讓我們這些將要出去的大學生對創業有更加深刻的認識，更加深刻的體驗，實訓以了解成立公司為起點，讓我們學生了解成公司所需要什么材料，需要走什么流程，同時也讓我們體會成立公司之后有要面對的問題以及應當負起的責任，有了一次這樣的經驗，以后我們自己去做的時候就可以少走點彎路，給自己少帶來點麻煩，學校還安排了有關城管的講座，專門請了當地城管局局長來為我們學生講有關在創來過程中怎樣和城管打交道，城管的職務是什么，我們在創業開公司的過程中什么事應要先向城管申請之后才能實施，給我們學生增長了不認識，同時也為我們以后提供了方便。稅務講座，以及學校組織的經驗座談會，都給我們學生帶來了巨大的好處與方便。

一、實訓的目的

實訓的目的就是讓我們學生更加真實的感受創來所帶來的種種困難以及喜怒、哀、樂 更加深意的體會創業這個詞，同時也讓我們學生了解創業開公司所需走的流程，所要注意的問題，也讓我們學生學習去處理在經營過程中所出現的各式各樣問題，去發現問題再解決問題。

二、實訓的時間

2011-10-10—2011-11-4

三、實訓過程（前期）

1、實訓的啟動儀式

實訓的啟動儀式在學校的視頻會議中心舉行，由學校教授陳世偉老師和學校主任肖永平老師主持，內容主要是讓我們學生認識這次實訓的重要性，學校對此次實訓非賞的重視，受到了廣大的關注，在啟動儀式中，規定了實訓的時間，以及一些規定，為的是

讓人人都參與其中，真正體會實訓所帶來的意義，每組的組長都拿到了一份時間安排表，在實訓期間每天要做什么，什么時候有講座，上面都寫的非常清楚。這樣我們的實訓啟動儀式結束了也就意味著我們的市場營銷創新創業實戰綜合實訓開始了。

2、市場調查

前2個星期是我們準備階段，為了了解我們學校的市場我們不得不進行學校市場調查，一組成員坐在一起進行討論制定市場調量計劃、設計市場調查問卷、以怎樣的形式進行調查、以及最后完成我們的市場調查報告并分析出我們需要的信息。以下為市場調查問卷：

1、經管院市場調查問卷（1）你的性別？（）

Ａ.男 B.女

（2）你產生活用品都在什么地方購買?()A.學校食堂超市 B.金贛超市 C.外校超市 D.市區（3）你所購買的皮帶的價位是多少?()A.5---10元 B.11—15元 C.16-----20元 D.元（4）你最近有購買手表的欲望嗎?()A..可有可無 B.有點想 C.很想 D.不想（5）假如你現在購買手表會選擇的價位是?()A.20—30元 B.31---40元 C41—50元 D51元以上（6）過生日時有想放孔明燈許愿嗎?()A.不想 B.想 C.非常想 D（7）你對手機掛墜,包包掛墜的看法?()A.很喜歡一直想買 B.喜歡 C.一般 D.不喜歡（8）有想繡十字繡的想法嗎?()(男生可不填)A.想 B不想

（9）你對瓷器生活用具及飾品的看法?()A.很好很喜歡 B一般 C不喜歡 D（10）真心的感謝你本次的合作,希望到時前來,<< >>選購你想要的 3

商品.2、調查分析

對于這個問題按照數據來看，我們看出大部分的人對買表還是有意愿的，而且有意愿的占了75%，這將是很大的一個市場，我們把大部分精力來做學生手表市場是一個好的選擇。

1）、如果你最近有買手表的意愿，會選擇什么價位的手表？

從問題來看，這個問題主要是調查消費者對手表價格的選擇問題，可以從中得知消費者心中對手表價格的一個定位。從數據中可以看出，理想中價格在0—25元中的占5%，26—50元的占據41%，51—100元的占35%，100以上的占19%，可以知道，在26—50元和51—100元的占了絕大部分市場，這告訴我們，我們對于手表的市場價格定位應在26—100元之間最佳，其中100元以上的占了19%，市場還是比較大，這部分是高端消費者，可以少量適應。但主要應是中低端市場。

2）、你買手表一般看重手表的什么特征？

從上面得出的表格來看，可以知道消費者對手表注重的是手表的價格和檔次這方面可能表現的不比較的突出，款式和包裝也可以明顯的凸顯出來，它們的比值分別是價格61%，款式26%，顏色19%，包裝36%，代表的意義占15%，檔次占48%。我們做這塊的產品，應主要從手表的價格和顯示檔次著手，外加包裝和款式都比價重要，還有代表的意義也很重要，比如這個情侶手表代表我愛我女朋友之類的，有一個意義在。

3、調查結果分析及評價

這次調查主在調查我們公司在這次市場營銷實戰綜合實訓中經營什么項目，找出消費者的需求，充分適應消費者需求，使我公司產品能在這次實訓過程中脫穎而出。

從這次調查數據顯示下，我們得出一下結果：

1）經管院有好大一部分人最近有意愿購買手表，有與沒有意愿買手表的比例為75%和25%，這點來看手表市場有很大的潛力。

2）學生對手表價格定位主要在26—50元和51—100元之間，比例分別是41%和35%，可以看出消費者不僅對手表有很大的意愿購買，而且買的價格因素還占很大一部分。

3）消費者對手表特征主要集中在價格、款式、包裝、顏色、檔次、代表意義五個方面，這五個方面占的比例分別是價格61%，款式26%，顏色19%，包裝36%，代表的意義占15%，檔次占48%。

4）消費者購買手表主要是自己戴、送朋友做生日禮物、為女朋友買三個方面，比例是30%、34%、36%。這是手表使用者比例。

5）學生購買手表的動機有很多中，但主要集中在看時間、作為飾品、作為禮物、顯酷，比例是12%、36%、25%、27%。我們應該集中在手機的作為飾品和顯酷這兩方面發展。

6）腰帶在經管院有市場，人們主要關注腰帶的價格。腰帶價格分布主要在5—10元、11—15元、16—20元還有其他，主要是11—15元和16—20元之間，分別比例是39%和22%。

7）瓷器、十字繡和手機或包包吊墜在經管院沒有市場。

3、結論及建議

從市場調查結果可以看出，手表市場在我校比較大，潛力比較大。瓷器、十字繡和吊墜在我校市場沒有明顯的優勢。腰帶可以在我校開展市場，但不能作為我公司主營業務。所以我公司的主營業務定在手表這一塊，從手表的價格、款式、檔次、顏色、代表意義這五點出發，以獨特的優勢在這次實訓中突出。

從調查中，我們有幾點建設性意見：

（1）在營業中應該在不斷開拓消費者需求，不斷拓展我們公司業務，使我公司利于不敗之地；

（2）銷售地點應盡量設在外面，如果沒有條件，盡量設在銷售地點的外面一點；

（3）可以開設預定項目，別人沒有看到的產品可以在我公司預定，這樣可以不斷挖掘顧客需求；

（4）在銷售地點放意見簿，廣大征求消費者意見；

（5）所經營產品一定要分出檔次，和別的公司同種產品分出檔次，同種產品在本公司分出檔次。

5、籌集資金

（1）攤位投資方案

在攤位競標中，本公司以45元的價格競標到地理位置較好的攤位，該攤位在兩道路交叉口，人流量較大，容易引起別人的注意。在攤位的裝飾上，我們也花了比較大的精力，盡力把該攤位裝飾的有創意，使得該攤位很獨特，與眾不同，更能吸引顧客。在貨物的擺放上，本公司根據男女的喜好段進行擺放。

（2）廣告宣傳投資方案

在這方面，本公司投入少量的資金用于廣告宣傳。第一，以調查問卷的形式對校內的學生進行調查，重點向學生介紹本公司攤位的位置以及告訴對方本公司有哪些產品，以及詢問對方需要哪些產品，做到以調查為輔，宣傳為主的策略，減少額外的成本。本公司還以25元的價格做成一份大的海報，在海報上標明本公司的產品以及做出挑逗的形式來吸引消費者，整個海報一眼望去就能讓消費者有想買的感覺（3）產品投資方案

本公司各小組成員經過多輪的商討，決定要進的產品。討論的產品要包含以下幾方面：要有普遍性，要有獨一無二的新產品，款式新穎獨特，適合大眾潮流，既要進物美價廉的產品，也要進些高檔的產品。以上的產品特點根據調查問卷的內容討論出來，以及當今消費者的需求而定。在校學生的資金都是來自父母，因此中低檔的產品占主要份額，所以本公司在進貨的價格定在50元一下，既要實惠又要實用，滿足中低檔人群的需要；在高檔產品方面，由于它具有新穎，外表氣派等特點，也會受到小部分人群的喜好，因此本公司在高檔產品方面進價定在50元—100元左右。由于本次擺放攤位在校內，因此人數有所限制，因此在進貨中，不能盲目的進貨，不能大批量的進貨，使得貨物積壓，以至于資金的占壓。

根據以上種種情況，本公司決定要進的貨物如下：

1、女士手表類：共三款，一款是手鏈手表，進貨數量在10個，定價在20元出售；一款是繩子手表，有兩種，一種進貨數量在15個，定價在18元出售，另一種進貨數量在10個，定價在15元出售；另一款是高檔手表，進貨數量在2個，定價在48元出售。

2、男士類手表：進貨數量在8個，定價在55元出售。

3、包包掛件：數量在10個，定價8元出售。

4、手機套：數量在10個，定價在6元出售。

5、男士皮帶：數量10個，定價在10元出售。

6、煙火煙花：數量1箱，內有兩種，一種定價在10元出售，另一種定價 7

在8元出售。

7、孔明燈：數量40個，定價在5元一個。

8、七城會志愿者打火機：3盒，定價在10元一個。

9、金嗓子喉片：3盒，定價在45元一盒（不賣零的）。

以上是本公司需要進的產品，其中以手表為主營產品，其它為輔助類產品，這樣更能吸引消費者的目光。通過種種的討論，本公司值得投入。

通過上面的攤位投次方案、廣告宣傳方案以及產品投資方案，我們組員經過開會討論后決定每人投入200元，我們組有4名成員，總的就800元，由于學校會為我們學生提供資金上的幫助，所以決定向學校貸款200元，總的籌集到1000元資金。

6、企業的成立

成立模擬企業，學校指定一個地點在規定的時間內為我們的模擬企業進行企業注冊，這也就表示著我們的模擬企業正式成立了，我們的模擬公司名為 “四人型”成員有4人分別當任 董事長、銷售經理、財務經理、采購經理。

7、營業前的最后準備

在實訓營業之前我們做好了最后的準備，期間我們由 2個講座，采購進貨、申請貸款 經營攤位的投標以及攤位的布置和廣告的宣傳。

四、實訓過程（中期）

市場開業

經過緊張而又充實的2周時間的充分準備終于迎來了市場的開業。開業當天，氣溫很造愉，當天下午3點由工商系幸書記主持開業儀式，經過學校領導講話、剪彩后，幸書記宣布市場營銷創新創業實戰綜合實訓市場院正式開業，全場院轟動，當天的銷售額平均就達到了300多元。市場非常景氣，第二天，第三天，一周市場都比較好，生意做起來不困難，有些公司已經把自己的本錢收回來了，貨也換了好幾次了，但到了開業之后的第二周，總個市場就慢慢的變的不景氣了，每天的平均在100元左右，還有下降的趨勢，果然越到最后，來這里買東西的人就越少，慢慢的有些公司的人員在攤位上沒什么事做，就找幾個人在一起打牌。

這樣的情況老師也發現了，就召集各組組長進行開會，老師不會給我們什

么實質上的幫助，只是指引我們要做出相應的改變，來吸引消費者，大家都知道，在不改變后面的生意可能就沒法做了，知道是一回事，去不去做又是一回事，在一塊場地上經營各種物品，要想改變這個冷淡的市場光一個商家是不可能做到的，這就意味著我們這些攤主要聯合起來進行大的改變，把我們的潛在消費者吸引過來。這樣的想法很好，但最后因為很多各方面的原因而沒有去實施，最后導致有很多組都虧損。但也有前期市場把握的好的，產品做的好的公司獲得了很高的收益。

五、總結匯報（后期）

經過近一個月的實訓，我們的每一組成員都在準備最后的匯報以及感悟與大家分哼，在匯報過程中，有很多組都出現了想同或相似的問題，在管理上，財務上，營銷上都有各種問題的出現，有了這些題的出現也讓我們認識到了這次實訓對我們以后出去創業有多么重大的幫助。

六、實訓總結

通過這次長達一個月的實訓我從中不只是創業的流程這么簡單，也不是理論上講的這么容易，科學的管理對一個企業來說是多么的重要，管理能給公司省下一筆不小的開支，節省了成本也就等于利潤的增加，以前我們總是在書上看到很多有關管理的知識，當時看起來好象很管單，只要按照書上說的去執行就可以了，但當你應用到正事上的時候，你會發現，實際上的與理論的差距的多么的大，很多書上的理論在實際上跟本就沒有它的可行之處，當發現在這樣的情況就只能靠自己的悟性或能力以及經驗來解決了。

在營業的過程中，我們公司也一樣出現了很多的問題首先出現的是人員分配的不滿，以及對自己相應工作的不滿，有的組員經過討論后，有些事要他去做，但由于沒有什么約束制度，所以他就認為可以慢慢的來，自己的心情去做事，心情好就去，心情不好自己走開來，當公司需要他時，人都找不到，在財務上，每組都有一個財務，在實訓期間賣了什么產品賣了多少錢，又進了多少錢貨，財務是最累的，白天要跟著記賬，到了晚上結束營業后，財務還要打今天的上益計算出來，這個確實累人，我 這組經過我們的財務計算之后，我們每天賣了這么多的貨物，而且也有一定的收入，可是到了實訓結束之后，我們組跟本就沒有賺到

錢呢，只是把我們的成本收回來了，就是沒有錢，這個問題一直困擾著我們，一點也想不通，我們每賣出去一件產品都有相應的利潤在里面，哪到了最后為什么就沒有了呢。最后我們沒辦法只好去向老師詢求幫助，在老師透徹的分析下找到了其中的問題所在，問題有2種可能性，第一就是本組成員中有人做了假賬，或少記了賣出去的產品，但這樣的可能一出我們就把它否決了，而另一種就是我們每賣出去一個都有一定的利潤但我們所賣出去的數量沒有達到一個可觀的數，所以為我們總是認為財務出了問題。

這次的實訓讓我們真正的體驗到了掙錢的難，也體驗到了做生意并不是很簡單的，要想以后自己能在商場上能有所成就我們就得現在開始非常努力的學習，因為我們所要學習的東西太多太多。