第一篇：淺談卓越團隊工作坊學習

淺談卓越團隊工作坊學習

短短兩天的培訓，收獲頗豐，感觸頗深。現(xiàn)對本次學習淺談以下四點心得體會：

一、確定目標，尋找可能性

在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕町斨校袥]有覺得有時候會非常的迷茫，有時候會特別累，有時候會很無助？這些感覺的根源就是我們沒有明確的目標，人一旦沒有了目標，失去了方向，就像行尸走肉一般，用培訓講師的話說就是活死人，只是遲埋幾十年而已。因此，我們要給自己一個明確的目標，有了目標，我們就像在沙漠上行走能看到綠洲一樣，前進的步伐才能矯健。

其次，目標確立方法。對于目標的確立，首先不要自我設限，主觀臆斷能力有限，無法達到或者客觀條件限制，無法完成。要尋找一切可能性，目標設置太小，我們的能力無法得到有效提升，無法開發(fā)我們的潛能，甚至嚴重者會覺得自我能力就是如此；目標設置太大，會在實際操作過程中因無法完成或者完成不完美而對自己失去信心。因此要在遵守自然規(guī)律的前提下，給自己或者團隊一個通過竭盡全力、奮力拼搏可能會完成的目標，這樣既可以激發(fā)潛能又可以給自己足夠的信心。

二、堅定信念，相信自己

目標的確立對于我們來說或許非常簡單，隨便就可以給自己訂立一個目標，但是目標訂立以后該怎么辦？付諸于行動，這才是關(guān)鍵。怎樣才能付諸于行動，核心是要堅定我們的信念，相信自己，相信我 們的目標一定可以實現(xiàn)。這一步對于很多人來說是最難的，但同時也是在這個過程中，產(chǎn)生了兩種結(jié)果：成功者和失敗者。成功者成功的關(guān)鍵是能堅定信念，持之以恒、全力以赴、不放棄，如果要用一句簡單的話來說就是“不做任何與目標不相關(guān)的事”。失敗者失敗的原因是半途而廢、畏首畏尾、膽怯，不相信自己，給自己的能力范圍設限。

三、高效有序的付諸于行動

當我們有了明確的目標，堅定的信念，我們就要高效有序的實際操作。

首先，對于個人而言，高效有序的實際行動，莫過于持之以恒、全力以赴，但是也要排除外部干擾因素，比如以往的經(jīng)驗，周圍環(huán)境，自身的人生觀、世界觀、價值觀，自身看待事物的態(tài)度等等，這些種種的干擾其實是我們的看法在作祟。當我們面對事物有海納百川，取其精華去其糟粕的看法，一切存在即是合理的時，會發(fā)現(xiàn)周圍的一切原來都可以這么美好。

其次，對于團隊和公司來說，高效有序的行動離不開組織、規(guī)劃、紀律、培訓、協(xié)作等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中包括領導、共識、執(zhí)行力、凝聚力，個人和團隊的戰(zhàn)斗力，團隊的協(xié)作配合能力和集體榮譽感等，各個部分環(huán)環(huán)相扣，密不可分，每個環(huán)節(jié)出問題，都會對結(jié)果造成直接的影響。因此高效有序的付諸于行動就變的尤為重要。

四、學會感恩，珍惜當下

任何一個成功的人，除了有著明確的目標規(guī)劃、堅定不移的信念、對自我充滿信心、具有很強的執(zhí)行力之外，還需要有一顆感恩的心。一路走來，我們會碰到很多很多的幫助過我們，陪伴著我們一同走過的每一位人，要懂得去珍惜他們，珍惜我們相遇、相識、相知、相親相愛的所有人，珍惜當下，等這一秒過去，或許我們就無緣再見。我們無法知道我們的未來，也無法讓時光倒流，我們能做到的就是活在當下，珍惜當下。

以上就是我個人對本次學習的體會總結(jié)，還望親愛的同事們批評指正。

第二篇：卓越團隊工作坊課程簡介

卓越團隊工作坊

課程目的：提高員工的負責任和忠誠等綜合素質(zhì)，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力

課程對象：企業(yè)基層骨干、營銷團隊

課程形式：35%講課；25%討論、分享；40%活動、練習

課程天數(shù)：兩天一晚

課程內(nèi)容

我們創(chuàng)造的是一個高度負責、高忠誠度、沒有任何借口的高效團隊！

企業(yè)是人的團隊。是人的綜合體。真瞬息萬變的現(xiàn)代市場競爭中，如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力，將員工的個人愿景與企業(yè)愿景和諧統(tǒng)一，營造一個互動多贏的團隊文化，從而打造一個高績效的團隊，是企業(yè)在現(xiàn)今市場競爭中制勝的關(guān)鍵。

“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。企業(yè)需要的正是這種精神的人，他們想盡一切辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。

執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素！！

■ 企業(yè)提升執(zhí)行力的盲點

（1）

（2）

（3）

（4）對員工動力源不清楚————————導致激勵無效 團隊沒有參與———————————導致整體戰(zhàn)斗力不強 員工缺乏敬業(yè)精神—————————導致企業(yè)政策執(zhí)行、市場應變緩慢 員工考慮問題缺乏高度———————導致企業(yè)說一點做一點，主動性差

■ 培訓解決的3個核心問題

（1）員工：使員工對他們的選擇和行動負全部責任！加強員工責任心和忠誠感！

（2）團隊：建立一個彼此信任、目標一致、愿意承諾、超強凝聚力的團隊！

（3）目標：讓每一個員工清晰公司的目標，從而使公司不斷向前、拿到最大成果！

■ 培訓的最大收獲

個人收獲：在充滿挑戰(zhàn)、沖擊力極強的兩天的訓練中，學院將體驗到一個自我突破、自我超越的過程。通過不同的訓練，幫助參加者清晰目標和現(xiàn)狀，從心態(tài)、技能、知識和風范等方面去鍛煉學員的綜合素質(zhì)，發(fā)揮潛能、拓展極限、提升領導力及個人領袖魅力。

企業(yè)收獲：通過團隊的共同行動，學習系統(tǒng)地而非片面地思考問題，鍛煉員工對工作、對企業(yè)負責任的心態(tài)及有效溝通的能力，想盡一切辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口！在日常工作中變?yōu)樾袨榱晳T，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中，最終為企業(yè)打造一支沒有任何借口的高效團隊！

特色服務：2+1+1+1

一周內(nèi)回訪

一個月到企業(yè)跟蹤回訪

一年內(nèi)免費教練服務電話

地址：濟寧洸和路魚悅火鍋魚酒店二樓 會議室

第三篇：卓越銷售團隊

眾志成城 創(chuàng)建未來

一段輝煌的歷史，一曲感人肺腑的戰(zhàn)歌，一首色彩繽紛的小詩。它們是電影中最為精彩的一筆。如一部蕩氣回腸的史詩，將革命先烈那震撼天地的聲聲吶喊和前赴后繼英勇斗爭的歷程，匯聚成雄渾而又壯闊的歷史交響，在我們心中回蕩。

一、眾志成城，決勝終端。

在百萬雄師揚帆過大江的戰(zhàn)爭畫卷上，又一次看到了那些熟悉的面孔：他們是渡江戰(zhàn)役的普通民工、搖船的船工，掌舵的群眾。千帆競發(fā)，強渡“天塹”，一夜之間就突破了蔣介石自吹“固若金湯”的千里江防。渡江戰(zhàn)役的勝利又一次印證了得民心者得天下，得道多助。而現(xiàn)目前我們在沒有銷煙的商戰(zhàn)中又傳承了多少呢？在我們每一次開業(yè)、節(jié)假日的市場促銷活動中，我們是不是每個部門、每一位員工都能積極參與，群策群力，制定出最好的產(chǎn)品策略；活動中有沒有眾志成城的決心，凝成一股勁的凝聚力，平臺的人員有沒有做好為前端銷售服務的準備；部門之間的溝通有沒有使我們的戰(zhàn)略布置到位；這些都是活動成功的關(guān)鍵，只有在每一場活動的細節(jié)上做到位，發(fā)揮集體協(xié)同作戰(zhàn)的威力，才能決勝終端。

二、講究速度，提高工作效率。影片中在截斷沿京杭公路，圍殘?zhí)訑车膽?zhàn)斗中，使東、中兩集團部隊迅速會師合圍追殲逃敵。粟裕司令連發(fā)幾道電令，嚴令各部“迅速猛進，阻擊、截擊與尾追”，務須追上敵人主力，完全封鎖敵人退路，圍殲南逃之敵命令的中心就是一個“快”字：快追，快堵，快截，快殲。畫面上解放軍冒著連綿不斷的春雨，踏著泥濘的道路，不分晝夜，風雨兼程，發(fā)揚比敵人跑得快，比敵人能挨餓、比敵人能艱苦”的傳統(tǒng)作風，猛追猛打，完成了圍殲逃敵的戰(zhàn)役企圖。這段歷史了讓我們想起了TCL“速度沖擊規(guī)模”的市場策略，它是TCL規(guī)模效益的快速增長是一個突出的亮點，現(xiàn)在我們還在很好地運用嗎？我們新產(chǎn)品上市速度還能搶奪市場先機，獲得溢價的利益嗎？我們的庫存周轉(zhuǎn)速度還能避開價格戰(zhàn)，減少庫存損失，節(jié)約資金占用嗎？提高速度還意味著提高人均效率，我們每一位業(yè)務員對客戶承諾的事情，是不是風雨兼程、義務返顧，想盡一切辦法去解決，只有這樣，才能充分解決好銷售中的任何環(huán)節(jié)，也只有這樣，才能充分體會到一個銷售人員的輕松心理，銷售工作才會越來越輕松。

三、建立嚴格約束制度，提高價格控制水平。影片中在解放上海的戰(zhàn)役中，為保衛(wèi)上海-中國第一大城市和經(jīng)濟中心，戰(zhàn)爭中發(fā)出了不準使用重炮轟擊的禁令。一個個戰(zhàn)士用生命做代價，戰(zhàn)斗中幾次請示用大炮轟，但考慮到不能因為一時沖動而使上海城市受到破壞，解放軍用鮮血鋪出了一條勝利的道路。而在解放軍進入市區(qū)的鏡頭里，在毛毛細雨中，在寒風中，露宿于街道兩旁，上海市民清晨走出家門，看到一幕從未見過的景象：一排排一隊隊解放軍指戰(zhàn)員，懷抱武器，頭枕背包，酣睡在馬路兩側(cè)。此情此景，迅速傳遍上海。人民解放軍的模范行動，嚴明的軍紀，是贏得每場勝利的。現(xiàn)在家電連鎖發(fā)展迅猛，開業(yè)、店慶此起彼伏，耗費了我們大量資源，吞噬了我們大量利潤。面對目前連鎖間業(yè)態(tài)格局變化與運營的高昂的費用以及強行的低價傾銷手段，怎樣保持量利平衡，同時維護非連鎖、連鎖、超市間的客群關(guān)系，穩(wěn)定市場價格，就要求我們一方面提高我們的市場占有率，提升我們的品牌力，做大做強，加大談判法碼；另一方面制定相應的“控價方案”，對惡意擾亂市場的經(jīng)銷商給予嚴厲打擊，同時對惡意讓價的業(yè)務員促銷員給予嚴肅處理。

歷史已成為過去，未來卻是嶄新的，我們記住歷史，傳承歷史，只有我們有對昨天有清醒的認識才能開創(chuàng)美好的未來。

第四篇：卓越團隊讀書筆記

《4d卓越團隊》讀后感

書本作者曾經(jīng)在美國宇航局工作，后來研究出來4d方法后開始在美國宇航局及其承包商進行了推廣，取得了卓越的成就。

4d應該是一種方法論來幫助團隊成功的典型應用方法，出發(fā)點在個人和團隊，落實在團隊個人領導和與客戶相處上。

4d是一個四象維度，第一到第四象分別是：展望、培養(yǎng)、包容、指導，展望和包容相互對立，培養(yǎng)與指導相互對立，任何一個象限維度的領導者都可以成功，但是最少要包含2個以上象限特長，最好包含四象限能力，更加容易成功。4個維度的基本介紹 1）展望維度：

代表色：藍色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花錢和時間實現(xiàn)某個愿望等，在執(zhí)行上時間和預算非常可能超支，如果預算不足可能失去方向，經(jīng)常發(fā)生要資源情況。2）培養(yǎng)維度：

代表色：綠色。關(guān)注成長，關(guān)注團隊成長，公司成長，關(guān)注過程，感激，誠實互信，理解，愿意花錢和時間培養(yǎng)個人、團隊能力等，在執(zhí)行上時間和預算可能超支。

3）包容維度：

代表色：黃色。關(guān)注團隊和諧氛圍，包容不同的意見組合，關(guān)注執(zhí)行的覆蓋面，溝通交流。執(zhí)行上可能過于民主導致力量分散導致不能如期完成。4）指導維度

代表色：橙色。關(guān)注我能，最終結(jié)果，關(guān)注關(guān)鍵點，關(guān)注最終預算和時間，關(guān)注過程是否按照既定計劃執(zhí)行，通常忽視培養(yǎng)維度，在展望上通常是做過類似事情的人。典型的以結(jié)果為導向的執(zhí)行指導，是通往成功概率最高的類型維度。把錢花在如何達成的方向上，一般能如期完成工作，如果預算不足可能會失去工作動力。

個人、團隊、群體、客戶也有這4個維度，維度接近的群體總是容易取得共識，從而合作，在客戶公關(guān)上我們要考慮客戶的維度是那些，盡量向客戶維度看齊，然后在管理者上，我們盡量使用指導維度來實現(xiàn)。4D評估的八種行為

1）綠色：表達真誠感激、關(guān)注共同利益 2）黃色：適度包容他人、信守所有約定 3）藍色：基于現(xiàn)實的樂觀、百分百投入

4）橙色：避免職責和抱怨、理清角色、責任和授權(quán)

4d各個維度AMBR（attention mindset behavior result關(guān)注點、心態(tài)、行為、結(jié)果）1）綠色：

關(guān)注點：自然的關(guān)注人們的需要以及共同的價值 心態(tài)：服務他人、家庭、宗教以及新年 行為：支持他人獲得快樂與成功

結(jié)果：在不損害他人的情況下取得成功。4d指導型與單一比較：

a：理想主義、慈悲、熱心、感受他人的感受、崇高價值觀、崇高的目標 b：受害者、過度敏感、非理性、過度情緒化、愛批判、不切實際 2）黃色：

關(guān)注點：自然地參與團隊合作，與人建立關(guān)系 心態(tài)：我們來到這里就是為了相互合作 行為：促進團隊運作與合作 結(jié)果：因和諧而成功

4d指導型與單一比較：

a：有同情心、信任他人、團隊建設者、忠誠、友好、有合作精神 b：拯救、自我貶低、害怕沖突、過度服從、需要認可、壓抑觀點

3）藍色：

關(guān)注點：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好 心態(tài)：新穎的遠大構(gòu)想很重要

行為：有想法，而且宣傳自己的想法（很多時候由于太快，以至于他人無法作出回應）

結(jié)果：因卓越而和創(chuàng)新而成功 4d指導型與單一比較：

a：夢想者、能創(chuàng)新、好奇、善分析、聰明、獨立

b：有理性、變化無常、好爭辯、好批評、自作聰明、不服從權(quán)威

4）橙色：

關(guān)注點：很自然的關(guān)注人物、流程和確定性 心態(tài)：對工作由計劃，并且按計劃實施 行為：執(zhí)行中態(tài)度嚴謹，遵守紀律 結(jié)果：因有流程和始終一致而成功 4d指導型與單一比較：

a：負責任、有序、一絲不茍、可靠、有邏輯、專注任務

b：只在他人、不靈活、愛批判、愛控制、思想保守、不敏感

4d文化價值觀 1）綠色：

兼顧每位成員的價值觀

價值觀：普遍的、社會的精神價值觀 愿景：體現(xiàn)出價值觀才是成功

包容：依據(jù)組織結(jié)構(gòu)的價值觀而定 組織結(jié)構(gòu)：向某個方向傾斜 2）黃色：

兼顧群關(guān)系的需要

價值觀：合作、謙恭、和諧 愿景：通過集體努力取得成功 包容：人際關(guān)系最重要

組織結(jié)構(gòu)：各個點都有交流溝通

3）藍色：

兼顧個體專家的需要 價值觀：自由、智力超群、做到最好 愿景：通過技術(shù)卓越取得成功 包容：技術(shù)領域取得成就 組織結(jié)構(gòu)：個體引領組織

4）橙色：

兼顧管理層的需要

價值觀：控制、預見性、紀律、效率 愿景：通過戰(zhàn)略和執(zhí)行力取得成功 包容：傾向于等級化

組織結(jié)構(gòu)：等級化和部門塊化分明

維度轉(zhuǎn)換，不同時期，個人、團隊需要在不同階段作出改變。展望、培養(yǎng)、包容、指導之間相互轉(zhuǎn)換，以接近適應客戶或者市場AMBR。

4D齊備運轉(zhuǎn)自然，大成可行也，落實學習四部曲必然能掌握

第五篇：團隊卓越執(zhí)行力

為什么“領導者有方向、沒力量，被領導者有力量、沒方向”？如何通過“團隊卓越執(zhí)行力”解決這對基本矛盾？

為什么看起來是必勝無疑的決定，卻因為執(zhí)行不力而付之東流？如何貫徹“認真第一，聰明第二”的執(zhí)行理念？

為什么你的下屬總是缺乏責任心和執(zhí)行力？如何開發(fā)“結(jié)果第一，理由第二”的執(zhí)行型人才？ 為什么你的團隊不缺能人但缺乏活力？如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星能人的正規(guī)軍？

政府執(zhí)行力課程說明：

本課程圍繞政府機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行力建設問題開展，著重從執(zhí)行的基本問題、基本流程到戰(zhàn)略執(zhí)行力、制度制度力層面，并上升到中高層的領導力，全面構(gòu)建強大有執(zhí)行體系與執(zhí)行文化，從而提升組織整體執(zhí)行力。

政府執(zhí)行力培訓目的：

能夠幫助行政職能部門培育執(zhí)行文化，幫助公務員強化執(zhí)行意識，提高執(zhí)行素質(zhì)，改進執(zhí)行方式，進而實現(xiàn)行政執(zhí)行力的有效提升，塑造高效、靈活、廉潔的政府或職能部門形象。

1、提升中、基層管理者執(zhí)行能力；

2、杜絕“忙亂的機關(guān)干部”，提倡“高效的機關(guān)干部”；

3、建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的公務員團隊。