第一篇：加強機關效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率

加強機關效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率。

一、加強機關效能建設必須堅持奉獻為先。在新的歷史時期，機關工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。

提高機關工作人員的工作效能，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。

二、加強機關效能建設必須堅持服務至上。

作為機關工作人員，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。機關工作人員特別是“窗口”行業的工作人員，要顧全大局、團結協作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決；對下級請示的事情，嚴格按照辦理時限辦結。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

三、加強機關效能建設必須從細節抓起。

“天下大事，必作于細”。對于一名機關工作人員來說，細節不僅見證服務質量，也是考量其素質和服務水平的重要具體標準，因此，要向一流標準看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標準、更細致的態度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能干好具體小事。從制發每一份文件做起，從送發每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規范有序，在細微之處體現辦事速度和工作效率。

四、加強機關效能建設必須嚴肅紀律。

針對機關和機關工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務不認真、不細致、不到位，管理不規范、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定公務員行為規范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環境。

今年區委、區政府提出在全區開展機關效能建設年活動，我認為我們區直各單位應緊緊圍繞“提高效率抓落實，改善服務促發展”這一主線，以作風建設為重點，以制度建設為基礎，以依法行政為根本，以監督檢查為手段，以群眾滿意為目標，廣泛深入地開展機關效能建設年活動。作為順河辦事處行政一把手，如何加強機關效能建設，我認為必須創新思維、建立長效機制，采取系統方法，積極探索有效的實施途徑，多管齊下，持之以恒，共同推進。

（一）建立和完善機關效能建設的組織領導機制。機關效能建設必須依賴于黨政主要領導人的強力支持和推動，這是由其具有的艱巨性、復雜性決定的。作為黨政一把手要提高對機關效能建設的認識，高度重視這項工作，并擔當起機關效能建設第一責任人責任，率先垂范，真抓實干，敢于負責。建立和加強機關效能建設的領導機構及其辦事機構，明確其地位、權力和責任，加強其權威，建立健全相應的工作程序和規劃。

（二）建立客觀、公正的機關效能評價機制。績效評估是機關效能建設的基礎和保障，以科學的發展觀和正確的政績觀為指導，建立公民取向的績效考核關，把政府服務質量和公民滿意度作為評價的關鍵指標。建立由綜合評估組織、直接主管領導、行政相對人、自評主體和社會其他評估主體參加的機關效能的評估機制。完善績效評估的方法和技術，提高評估結果的信度和效度。

（三）加大行政審批制度改革力度。行政審批制度是以行政權力直接配置資源的一種制度安排，側重于對經濟社會事務的直接管理、微觀管理，與社會主義市場經濟的要求不相適應。要減少、規范審批事項，該取消的取消，該歸并的歸并，該修改的修改。改進審批方式，加強對審批行為的監督。對于保留下來的審批事項，要改進審批方式，簡化審批手續，明確審批時限，規范審批程序，提高審批透明度，建立健全對審批機關和審批人的監督制約機制。對新增審批事項，要嚴格控制，從嚴審批。改進行政審批的運作機制，盡可能地實行并聯審批、集中審批和網上審批。

（四）建立健全機關效能建設的監督、督查制約機制。機關 2 效能建設必須有健全完善的監督、督查制約機制作為保障，而機關效能監察、督查就是這一監督制約機制的關鍵一環。要充分認識機關效能監察、督查對于機關效能建設的重要性、必要性。正確認識和處理機關效能監察、督查與廉政監察的關系，實現機關效能監察、督查與廉政監察的相互配合、相互補充、相互促進。圍繞黨委，政府的中心工作和人民群眾普遍關心、反映強烈的熱點、難點問題，加大監督檢查力度。落實好后進工作要有約束、罰處機制，要建立起鼓勵人、建設人、教育人、提高人的激勵機制。同時加強機關效能投訴工作，不斷提高效能投訴的辦理時效和質量。

（五）加強領導班子、干部隊伍和公務員隊伍建設。把深化干部人事制度改革與效能建設制度結合起來，建立健全科學的干部選拔制度，積極探索領導班子和干部考核的新途徑。健全完善公務員制度，加強和改進公務員管理工作，扎實有效地開展學習型組織的創建活動。圍繞增強服務意識、提高執政能力，創新工作方法，提高培訓質量，全面提高領導班子、干部隊伍和公務員隊伍人員素質。

（六）創新管理制度和管理體制。完善黨內各項制度，努力提高執政效率。堅持和健全民主集中制，建立健全黨內各項制度。進一步完善機關工作制度。堅決克服部門主義，積極推進管理型、審批型、事務型機關向責任型、服務型、效率型機關轉變。按照《行政許可法》的要求，以企業和群眾的滿意度為導向，對行政管理流程進行梳理、優化和再造，推動部門之間的協調統一。

（七）加強黨的作風和組織建設。不斷提高基層黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。大興求真務實之風，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁、艱苦奮斗的作風。堅持從嚴治黨，從嚴治政，強化約束，強力推進黨風、政風和社會風氣的根本好轉，增強黨抵御風險和拒腐防變的能力。適應新階段、新發展的要求，創新黨組織建設的工作機制和活動方式，增強基層黨組織的戰斗堡壘作用，在扎實推進機關效能建設的同時，要著力把效能建設向農村、街道、社區、企業、學校等基層組織延伸。

機關效能建設是一個長期的動態過程，更是一項復雜的系統工程。加強機關效能建設是建立科學高效管理體系的重要內容，是建設一支高素質干部隊伍的有力措施。因此，加強機關效能建設，必須以學習實踐科學發展觀為主題，以轉變干部作風、提高辦事效率為根本，做到用心、用腦、用力，立足當前，考慮長遠，形成強有力的工作格局。結合應急管理工作實際，就應急辦如何加強效能建設，淺談幾點體會。

一、樹立以人為本意識，大力開展一站式服務

按照簡捷、規范、便民的原則，建立 “受理-服務-反饋-回訪”的“一站式服務” 快速反應機制，形成一個完整的運行體系，避免多頭受理現象，方便服務對象。牢固確立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，在接辦工作任務時，在第一時間作出響應，改進工作態度，提高工作效率，快辦快結，并及時回復辦理情況，做到事事有著落、件件有回音。

強化“應急工作無小事”的意識，樹立嚴謹的工作作風。對每一項任務，堅持高標準、嚴要求，不放過每一個疑問，不疏忽每一個細節，以只爭朝夕的精神，高效率地履行工作職能和崗位職責。作為應急辦工作人員，對各單位、各部門報送的突發事件信息，要按《昌吉市突發公共事件總體應急預案》的要求，做到即接即報，按照領導指示進行交辦、督辦，及時反饋，并保持24小時通訊暢通，隨叫隨到。

二、樹立規范意識，以制度保障作風建設

沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規范，效能建設也就失去了其核心內容。4 要制訂和完善應急辦工作職責、突發公共事件信息日報制度和重大事項報告制度、突發公共事件處置流程等方面的制度，建立完備的制度體系，保證依法、依規辦事，努力提高辦事效率和服務水平。進一步規范應急管理工作的組織體系建設、預案體系建設、隱患排查、應急資源普查、應急救援隊伍建設、宣傳培訓等工作，建立和完善動態的數據庫。積極做好各類突發公共事件信息的續報和評估工作，杜絕遲報、漏報、瞞報、謊報事件的發生。完善應急處置工作機制，進一步形成以制度管人、管事的管理機制，推進機關效能建設走上經常化、制度化和規范化軌道。

三、樹立學習意識，全面提升干部素質

以強化教育為抓手，全面提升應急辦工作人員的思想道德素質和業務能力。大力倡導“以勤奮學習為樂，以知識更新為榮”的良好風氣，樹立“終身學習、終身教育”的理念。通過教育把干部職工的思想整合起來，努力增強使命感和緊迫感。同時，堅持把提高干部職工工作能力放在突出位置，解決“知識貧乏”和“本領恐慌”問題。通過理論、業務及新知識、新技能培訓，不斷開闊廣大干部的眼界，拓寬知識面，提高綜合素質和工作本領，保持高效率、高質量、高水平的工作狀態，不斷適應新時期工作發展的需要。

機關效能建設是一項綜合性、長期性的系統工程，需要我們的宏觀思考、理論研究和具體實踐來促進機關效能的不斷提升。作風是反映機關效能建設的一面鏡子，只有切實轉變作風、真抓實干，才能把機關效能建設落到實處。總之，機關效能建設是一個永恒的話題，只有上下積極行動，機關效能建設才能取得整體效果，才能具有活力和生命力。

作風整頓自我剖析材料

在教師干部作風整頓第一階段學習活動中，我認真學習了縣教育局有關干部作風整頓工作的文件精神，學習了《黨章》、“胡書記同志重要講話精神”及關于“在領導干部中大力 5 提倡八個方面的良好風氣”的論述等重要內容，在學習中一邊做筆記，一邊接受領導和同事們的教育，并為此專門撰寫了一篇學習心得體會，深刻地從人生觀、價值觀、世界觀等方面談出了自己對學習的認識，通過這次整風學習，對我市開展干部作風整頓工作有了進一步的認識，變被動教育為主動受教育，在學習活動中，通過深刻反思和認真聽取別人的批語意見，認識到自己在思想、工作、作風建設等方面存在的嚴重不足，現就這些問題進行自我剖析如下：

一、存在的問題

1、政治理想信念不夠堅定。由于本人對人類社會歷史發展規律存在一些模糊認識，加上西方一些國家的形勢的市場經濟的消極影響，自己對黨的最高理想和最終目標產生過動搖和消極思想，沒有認識到只有在社會主義充分發展的高度發達的基礎上才能實現，社會主義制度的發展和完善是一個長期的歷史過程的基本原理。對眼前出現的一些消極的、不公正的現象或事情，產生了更加消極的想法，致使自己在思想上，行動上出現了不應該出現的問題。

2、政策理論水平不高。對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒有進行深刻的研究和掌握。對先進文化的理解，不夠深刻，對教育工作方面的法律、法規、政策掌握的比較少，也比較膚淺。

3、自身建設要求不嚴。沒有嚴格按照一個品德高尚的人民教師的標準要求自己，廉潔自律意識不強。個人主義、享樂主義、攀比思想經常在頭腦中存在，艱苦奮斗作風和過緊日子的思想淡化，有個人名利思想。

4、對工作責任心不強。在工作中，不嚴格要求自己，組織觀念落后，集體思想不強，對原則性的東西，思想不敏感，聽不得人說好話。

5、聯系群眾不夠緊密。堅持全心全意為人民服務和群眾利益無小事原則做得不夠，沒有真正同群眾打成一片，特別是在扶貧助殘，捐次救困、助學等方面，沒有完全盡到自己力所能及的事情，沒有做到時刻為群眾之所想，急群眾之所急。

二、存在問題的原因

1、理論學習不夠。對馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡書記同志關于“八榮八恥”等重要論述學習不夠深入，對其科學的觀點理解得不深透，對建設社會主義和諧社會和落實科學發展觀的基本思想沒有完整的認識，平時學習只是流于形式，掌握的也只是只言片語，學習缺乏深刻的思考，沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物，研究新情況、處理新問題。思想和工作存在有主觀性、局限性和片面性，站的不高，想的不遠。

2、集體主義思想不強。沒有真正理解和掌握群眾觀點是馬克思辯證唯物主義的一個基本觀點。在牢固樹立群眾觀點，把群眾利益放在第一位，堅持群眾利益無小事原則方面沒有做到想群眾所想，對待集體利益考慮得不周全，很多時候未完全把集體利益當作是自己應該很好保護的，總是認為個人在集體中的重要作用，為了個人利益，損害一點集體利益沒關系，因此對認識上存在很大的差距，行動上表現出來了一定的有損集體利益的事。

3、原則意識不強。總是錯誤的認識，只要是自己做了好事，就應該對得起別人，對得對學校，往往在做好事的同時，也是做著著有損原則的壞事。在對待什么是好事，什么是 7 壞事上，自己沒有一個原則性的思考，想當然，好人主義思想嚴重，導致事出了一些有損單位形象，有損集體利益的事。

4、主動意識不夠。工作中只注重對自己份內的事情的考慮，沒有站在更的立場想問題。總是認識自己的工作能完成，不拖學校的后腿就行，不會積極主動的去為學校著想，不會主動地為別人著想，干點工作就會想到報酬，或者就是得過且過，不思進取，不精益求精。

三、初步整改措施

1、進一步堅持定政治信念。要通過干部作風整頓學習活動，系統地學習馬列主義、毛澤東思想、“胡書記同志重要講話精神”及關于“在領導干部中大力提倡八個方面的良好風氣”、構建和諧社會和“八榮八恥”的重要文獻和思想精髓，系統掌握其基本觀點、基本方法。牢固樹立科學的世界觀、方法論;牢固樹立全心全意為人民服務的思想，進一步增強共產黨員的先鋒模范意識，明確思想要求，踐行“三個代表”重要思想，樹立先進形象。

2、加強學習，提高素質。牢固樹立終身學習的觀念，即要學政治、學理論，又要學業務、學法律、學科技。要堅持理論聯系實際，把所學的理論與實際工作相結合，不斷提高自身綜合素質，提高政策理論水平和業務能力。

3、進一步加強自身建設。要以這次干部作風整頓為契機，牢固樹立五種態度：一是共產黨人先進意識;二是解放思想，開拓創新意識;三是真抓實干，勇挑重擔;四是嚴以待已，廉潔自律;五是服務群眾，奉獻社會。通過樹立和發揚五種意識，努力把自己培養成為為人師表的人民教師。

4、振奮精神，務實創新。徹底改變落后的思想觀念，積極主動的接受新思想，新信息;進一步加強政策法規學習，嚴格遵守各項規章制度，一切以集體利益為出發點，堅持原則，公正辦事，服務和服從于大局。

5、加強思想修養，提高工作能力。嚴格要求自己，做到不參與不健康的娛樂活動，不出入與自己身份不相符的場所，始終保持言行與自己身份相符;進一步加強自身形象建設，努力提高自己的業務素質，做一名師德高尚、業務精良的教師模范。

XX年紀律作風整頓心得體會

根據市委的統一安排部署，全局開展了紀律作風整頓活動。在第一階段，系統學習《中共##市委關于黨政機關中開展紀律作風整頓的實施方案》、《##省關于轉變作風狠抓落實的決定》和《胡錦濤在中紀委七次全會上的講話》等有關文件、以主題討論，民主生活會等形式在局機關中開展紀律作風整頓學習，通過學習討論，使全局工作人員更牢固掌握各項紀律規定，增強了法紀觀念和遵紀守法的自覺性，深刻認識到違法違紀問題產生的根源及其危害性，筑牢了思想道德防線，改進了工作作風。

通過學習教育和深入思考，我個人對紀律作風整頓有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、開拓創新的精神還有待進一步加強。雖然，過去在自己的本職工作中做得也不錯，但也存在一些問題，果斷和膽量有待進一步提高。

2、業務知識不夠鉆研。表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級機關和領導交給的任務，對業務知識鉆研不夠，不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦鉆研的精神。

3、在組織紀律方面存在執行制度不嚴，有時上班有遲到現早退現象。

二、存在問題的主要原因

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，特別是對胡錦濤總書記提出“八個方面風氣”的思想還沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學（轉載自本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記。）習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、開拓創新精神不夠。沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業務水平要有提高，必需要對業務鉆研，而自己在業務方面存有依賴性，認為上級領導會有指 9 示，我不用先急著干，上面有安排再開展工作，害怕自己先做做不好，缺乏一定自信。

3、工作作風還不夠扎實，僅對局里面上的事情做的多，但是還對工作還缺乏系統化和高質量的要求。

三、今后的整改措施

1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學法律、老干部政策知識，更要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、胡錦濤總書記倡導的“八方面風氣”和“八榮八恥”等重要論述，精讀胡錦濤同志在中紀委第七次全委會上的講話等有關重點文章，及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，完成黨和人民交給的各項任務。

2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高業務素質；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養；要想辦法，辦實事，把工作提高到一個新的水平。

3、模范遵守各貢規章制度。明確自己的職責，告訴自己什么可以做，什么不能做，以中國共產黨的標準嚴格要求自己，向先鋒模范看齊，以嚴謹的態度對待工作，以熱誠的態度對待同志。

4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。提高對學習重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研各項業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，工作扎扎實實、提高工作效率，當日事當日畢，做到對國家對群眾負責

胡錦濤同志在中紀委七次全會上強調，要從黨和人民事業興衰成敗的高度，從全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的全局出發，充分認識加強領導干部作風建設的極端重要性和緊迫性。充分認識加強干部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建和諧社會的必然要求，是提高黨的執政能力、保護和發展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。

干部作風的好壞，直接關系到黨在人民群眾中的形象和威信，關系到鎮域經濟社會的健康持續發展。當前干部作風存在一些亟待解決的突出問題，有的精神不振、牢騷滿腹；有的貪圖安逸、追求享受；有的紀律松馳、自由散漫；有的無所作為、胡亂作為。這些問題如果不及時解決，將直接影響黨群干群關系，直接影響國土資源管理形象，直接影響國土資源管理的目標任務的完成。南陽國土資源所干部職工一定要站在實踐“三個代表”重要思想的高度，切實增強緊迫感和責任感，把干部作風建設作為推進各項工作的一項重要保證措施，抓緊、抓好、抓出成效來。

為了進一步提高干部隊伍的整體素質，切實解決干部作風中存在的突出問題，按照鎮黨委的統一安排，我所召開了轉變機關作風建設會議，根據會議要求，就此次干部作風集中整頓談以下幾點體會和認識：

首先，是認真加強學習，自己充分認識到，必須徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和干部的責任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；熟記和使用機關服務的語言規范，牢記禁忌語言，用“國土資源所各項規章制度的規定”規范我們的服務言行，模范遵守所的各項規章制度，在與群眾交往、溝通時，一 10 定要做到熱情禮貌、耐心細致、態度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉變那種政府機關門難進、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風，滿腔熱情地為基層群眾服好務，為國土資源建設發展事業盡心盡力、盡職盡責；要解放思想，開拓創新，勤奮學習，熟悉和掌握好有關法律、政策、法規，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。

其次，我們每一位干部都應從現在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌為南陽國土資所的發展添磚加瓦！我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責任使命，大力推動科學發展；始終牢記黨的宗旨，認真落實兩個面向；始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養；始終牢記黨紀國法，愛崗敬業干凈干事。

第三，對于本次作風整頓，我認為是必要的，它能進一步樹立國土資源系統的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認真做到：一是加強學習，提高整體素質。加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發展；在行動上符合工作的規范；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。因此我們要認真學習工作相關的法律法規和黨中央、國務院的有關政策、方針，提高自身的業務素質和工作能力。同時在學習中要擺正工作與學習的關系，堅持學習制度，保證學習時間，注重學習效果。力求學深、學透、弄懂、弄通，做到理論聯系實際。二是牢記全心全意為人民服務的宗旨，時刻把自己放在人民公仆的位置上，對來訪群眾要熱情接待，耐心詢問，做好記錄，及時處理群眾反映的問題，把群眾的事情當成自己的事情，從根本上杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象

第二篇：關于加強機關效能建設提高辦事效率的暫行規定

關于加強機關效能建設提高辦事效率的暫行規定

第一條 為切實改進機關作風，提高工作效能，優化發展環境，推動經濟持續快速健康發展，根據《中國共產黨章程》、《行政監察法》及《國家公務員暫行條例》《葉城縣加強機關效能建設暫行規定》等有關規定，結合我場實際，制定本暫行規定。

第二條 本暫行規定適用于場屬各隊（廠）及其工作人員。

第三條 改進機關作風，提高工作效能，必須以科學發展觀為指導，堅持思想教育與制度建設、監督檢查與獎勵懲戒相結合原則。

第四條 機關工作人員要忠于職守，勤奮工作、鉆研業務，依法行政、公正廉潔，嚴守紀律、接受監督，努力為人民服務。

第五條 實行辦事公示制。

(一)各隊（廠）所應在辦公地點醒目處懸掛內設機構分布圖和辦事流程圖。機關及其內設機構制定工作職責、并上墻公示。

(二)應制發貼有工作人員相片及注明其姓名、職務的身份牌。工作人員上崗時，應將身份牌放置辦公桌上或佩帶胸前。工作人員外出執行行政事業性收費(罰款)公務時，應著裝整齊，主動出示收費身份證明、收款(罰款)項目、依據、標準。

(三)應將與辦事相關的辦事依據、辦事程序、辦事要求、辦事時限、承辦人、負責人、辦事結果、向社會的承諾以及收費(罰款)依據、項目、標準等公開告示和提供材料備查。

(四)管理服務對象到機關辦事時，承辦人應一次性告知與辦事相關的全部事項和所需的文書材料。對符合規定、手續齊全的，應及時辦結，未能及時辦結的要主動說明原因。

(五)對外服務“窗口”應設立貼有工作人員相片、姓名、職務的監督臺和工作人員去向牌。

第六條 應根據合法性、合理性、完整性和公約性的原則，建立健全內部各項工作責任制、管理制度和監督制度。

第七條 工作人員要嚴格遵守國家關于公務員的各種規定和所在股室（隊廠）的各項規章制度，不得隨意離崗。對外服務“窗口”必須保證工作時間內有人在崗。經辦人員因出差、請假等原因未能在崗，要及時委托有關人員代行辦理(或向管理服務對象說明)并辦好交接手續。

第八條 應建立和健全提高工作效能的工作機制，并實行時限管理制度。凡上級機關和領導的決定、命令、交辦事項等要堅決執行，盡快辦理。

對上級機關和領導的批復(示)件，自受理之日始應隨件附經辦情況表，載明各經辦環節辦理時間，經辦人應簽字，以示負責。

實行審批時限制度。凡法律、規章已明確時限要求的，必須嚴格執行。法律、法規、規章沒有規定時限審批事項，要自行確定審批時限，并公布于眾。

第九條 機關應將工作人員履行機關效能建設規定情況，作為工作人員考核的重要內容。

(一)工作人員違反本暫行規定第五條第(二)、(四)項及第七條規定之一的，由所在股室（隊廠）負責人給予誡勉教育，經誡勉教育仍不改正的，由該工作人員的任免機關予以效能告誡；機關效能投訴中心在監督檢查中發現的，可以直接給予誡勉教育或效能告誡。誡勉教育或效能告誡要記錄在案。

(二)工作人員在一年內被效能告誡一次的，在本考核中不能評定優禿被效能告誡3次的，在本考核應定為不稱職；被效能告誡三次的，除當考核定為不稱職外，應予調整工作崗位或給予降職處理。調整崗位后當年再被效能告誡的，給予免職或辭退。

第十條 工作人員有下列行為之一，該工作人員任免機關或機關效能投訴中心必須嚴肅查處。

(一)對場場黨總支的決定以及符合法律、法規、有關規定的事項拖延不辦，互相扯皮推諉的；

(二)不履行或不正確履行職責，給管理服務對象造成延誤辦事時限或造成損失的；

(三)不給好處不辦事，以及利用管理和審批職權吃、拿、卡、要的；

(四)工作作風粗暴惡劣，違反群眾紀律，造成不良影響的；

(五)刁難、打擊報復舉報人的；

(六)違反規定亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資的；

(七)其他失職、瀆職行為的。

上述行為情節輕微者，應給予效能告誡，不夠效能告誡的，應給予誡勉教育。情節嚴重者，應追究黨紀、政紀責任。構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。

第十一條 股室（隊廠）負責人對下列行為負有領導責任。

(一)違反本暫行規定第五條第(一)、(二)、(四)、(五)項及第六條、第八條的。

(二)對下屬工作人員效能低下、作風惡劣問題長期失察，管理措施不嚴的。

(三)紀檢監察機關在查處其所在股室（隊廠）工作人員違紀問題時，設置障礙，干擾查處或者提供假證據袒護下屬，給查處工作造成困難的。

第十二條 負責人對本股室（隊廠）的機關工作作風和工作效能負有領導責任。其所在股室（隊廠）整體機關作風和工作效能作為考核其政績的重要依據之一。

第十三條 因辦事手續繁雜、職責不清、互相推諉、效能低下、群眾反映強烈，該股室（隊廠）負責人應向場機關效能建設領導小組說明情況，提出整改計劃，并限期實施，并在全場以文件形式通報批評，必要時給予辭退。

第十四條 對模范遵守本暫行規定的股室（隊廠）及其工作人員，結合考核，按照或比照《國家公務員暫行條例》及場有關規定給予表彰和獎勵。

第十五條 工作人員因違反本暫行規定被調換崗位或辭退處理的，作出決定機關應按管理權限做出處理決定書，報縣組織人事部門備案。

被處理人不服處理決定的，可依照《國家公務員暫行條例》和場有關規定申請復核或提出申訴。

第十六條 場機關效能建設工作領導小組組織的效能督導隊和聘請的機關效能監督員，有權向上級黨政機關效能投訴中心反映和轉遞對各股室（隊廠）及其工作人員違反本暫行規定行為的投訴，并了解反映和轉遞的投訴事項的辦理情況。

第十七條 場機關效能建設領導小組，具體負責機關效能投訴的受理、調查和處理。

第十八條 本暫行規定自2011年8月1日起實施。

第三篇：加強自身建設 提高履職能力

加強自身建設 提高履職能力

鄉鎮人大是聯系群眾最廣泛，聽取意見最直接，了解民意最基層的一級國家權力機關。鄉鎮人大要加強自身建設，提高履職能力和工作水平，增強工作的實效性，就必須加強對科學發展觀的學習和對深刻內涵的理解，用科學發展的新要求、新思路、新舉措來審視、謀劃和推動鄉鎮的各項工作。求真務實，拓展思路，使人大工作不斷創新，不斷提高，不斷適應經濟社會發展的新要求，實現人民群眾對鄉鎮人大及人大代表的熱心期盼。從近年來的人大工作情況來看，加強人大自身建設，著重在以下5個方面做好工作：

一、加強理論學習，提高代表的履職能力。

要把學習放在首位，加強思想建設，重點是加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、人民代表大會制度理論和黨的路線、方針、政策的學習。加強對憲法、地方組織法等法律法規和人大業務知識的學習，采取集中學與分散自學相結合的方法，定期交流學習體會，做到理論與實踐相結合，努力提高代表的政治素質和思想覺悟，夯實代表的履職基礎。要進一步明確代表的職權和義務、地位和作用，側重學習好代表法、監督法、地方組織法、未成年人權益保護法等相關法律，要有針對性的學習和輔導，多開展調研、視察、座談、測評、接待群眾來訪等活動，使代表掌握 1

法律監督和行使職權的行為規范，為更好地履職和參政議政提供理論和實踐保障。

二、加強制度建設，用制度規范作為。

由于相關法律法規的修改，形勢有了較大發展、變化，鄉鎮人大的工作也應不斷深化，需要對原有的制度進行修改和補充，更要制定一些新的制度來規范，以保障鄉鎮人大工作的順利進行，如：主席團例會制度，主席團成員聯系代表制度，代表議案和建議的檢查督辦制度，接待代表和群眾來信來訪制度，組織代表視察、檢查、調查等方面的制度。建立健全代表的服務、監督和管理機制，要對各項制度實踐情況進行總結和研究，善于發現和吸收好的經驗，不斷進行修改和完善。加強代表的陣地建設，進一步完善代表述職制度，代表接待選民等建設，使代表履職活動有任務、有壓力、有動力、有活力，提高代表工作的積極性、主動性和創造性。使鄉鎮人大工作步入制度化、規范化的軌道。

三、加強組織建設，代表活動經常化。

主席團成員要加強與代表的聯系，經常開展代表小組活動，要以人大代表之家為平臺，經常組織代表開展活動，完善活動內容，落實活動經費，改善工作條件，廣泛聽取代表意見和建議，幫助解決實際問題。不斷拓寬代表依法履職的渠道，創優代表履職環境，讓代表深入廣大選民，深入基層了解實情，融于選民，建立深厚的工作感情，受到選民的理

解，尊重和支持。同時，鄉人大要加強與代表的溝通聯系，不斷拓寬代表的知政、參政、議政、督政渠道，為人大代表履職提供順利。加強代表視察、調研、執法檢查工作評議等活動，為參政、議政奠定基礎。積極參與新農村建設的相關工作，參與群眾反映農村財務、土地流轉、環境整治、公路建設、工程建設、工程建設招投標和工程建設質量督查。農村弱勢群體關心照顧等工作，讓鄉人大干部和人大代表成為聯系廣大選民和群眾的貼心人，處理熱點矛盾的關鍵人，建設新農村的帶頭人。鄉鎮黨委、政府和各部門的相關工作內容、重大事項的安排、決策，中心工作等應當對人大公開透明，便于人大的參與監督，充分發揮代表在經濟建設中干事業、辦實體、創家業等方面的帶頭作用，激勵代表在建設和諧社會中建功立業，大顯身手。

四、加強作風建設，不斷提高工作效率。

鄉鎮人大作為最基層一級國家權力機關，作風要實，堅持求真務實，要經常深入實際，調查研究，把反映群眾意見和呼聲作為人大工作的基本職責，把解決群眾的困難和問題作為人大工作的基本要求，把人民群眾的滿意作為人大工作的基本標準，樹立群眾利益無小事的思想，用人民群眾擁不擁護、贊不贊成來衡量和檢驗人大各項工作的試金石，定期開展主席團成員向代表述職活動，廣泛接受代表監督和評議，不斷提高人大工作質量和水平。同時，要求每個人代表

樹立人民當家作主的思想，積極大膽地工作，深感自己是人大工作的重要組成部分，位置重要，責任重大，當好代表是實現人民意志的體現.要不斷加強學習，努力提高自身綜合素質，做到政治堅定，業務精通，務實高效，作風過硬，團結協作，勤政廉潔，工作踏踏實實，作風公道正派，說話辦事簡潔從速，一切以人民利益為宗旨，真正代表人民群眾利益，努力提高工作效率。

五、堅持黨的領導，實現人民當家作主。

堅持和依靠黨的領導是做好人大工作的前提和保證，也是提高執政能力的必然要求，國家權力機關擔負著把黨的意圖變成國家意志的重要職責，實現黨的意圖與人民意志的統一。人大必須自覺接受黨的領導，把人大各項工作置于黨的領導之下，做到政治上與黨委統一，行動上與黨委同步。通過開展人大工作，使黨的主張經過法定程序成為國家意志和人民群眾的自覺行動，實現依法治國。人大工作要服從黨委中心任務，服從大局，為黨委依法執政當好參謀。鄉鎮人大工作，必須在憲法和法律規定的范圍內行使職能，按照胡錦濤總書記《紀念全國人民代表大會成立50周年大會》上指出的堅持以人為本，把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為國家機關工作出發點和歸宿，用更好地實現人民的權力作為國家機關的根本任務的講話精神來規范自己的工作和行動。要從維護人民群眾根本利益和維護法律權威的高

度出發，敢于監督，善于監督。要充分發揮自身作用，多為群眾辦一些好事、實事，多為百姓講一些真話，關心群眾疾苦，為人民群眾當家作主。本著對黨對人民負責的態度，努力做好本職工作，不負人民群眾對人大、人民代表的期盼和厚望，為開創人大工作新局面和經濟社會的跨越發展作出最大的努力。

人大工作任重而道遠，經過數年的人大工作取得一些經驗，但距人大工作總的要求還有很大差距，需要下功夫不斷完善和提高，只有加強學習、大膽工作、扎實推進，提高人大自身素質，才能不斷提高履職能力和工作水平，提高人大工作威信，把人大各項工作做好。

第四篇：提高履職能力

需要具備的能力：

總的能力要求：

1、具有履行職責所需要的馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的水平，努力實踐“三個代表”重要思想，堅持科學發展觀，忠誠黨的教育培訓事業，認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策。

2、具有良好的思想品德，公道正派、勤政廉潔、聯系群眾、團結同志、堅持原則、依法辦事。

3、熟悉教育培訓規律，有強烈的事業心和責任感，有勝任工作的組織能力、管理能力和專業知識。

4、堅持解放思想、實事求是、勇于創新、銳意進取，能夠把黨的方針、政策同本部門的實際相結合，講實話、辦實事、求實效。

5、具有嚴格的組織觀念，講黨性、講團結、顧大局。具體來說：

1、科學判斷形勢的能力，用寬廣的眼界觀察世界。正確把握時代發展的要求。善于進行理論思維和戰略思維。

2、引領發展的能力：遵循教育培訓規律，創設并形成有利于教師成長，學員學生成才的育人環境。

3、與時俱進，開拓創新的能力：注重新知識，新理論的學習，善于把握和接受新生事物。具有植根現實，求新求變的創新意識。勇于實踐，敢為人先。善于運用逆向思維，發展思維。把上級政策的具體化、外地經驗本地化。

4、具體對學管工作來說，尤其要有應對復雜局面，處理突發事件的能力（1）建立風險苗頭的監控、防控機制。（2）建立突發事件處理機制和行動預案。

5、凝聚人心，協調各方，營造和諧氛圍的能力（1）善于聽取不同意見，增強協調意識，相互支持、相互配合、相互理解、調動各方力量，團結協作干事業。發揮個人能力，打造團結、高效、富有戰斗力的團隊。帶著感情為師生工作，真心實意為師生辦事。

6、強大的執行力，把心思集中到想事上，把精力集中到干事上，把智慧凝聚到成事上。

二、提高履職能力，必須加強學習

如何提高履職能力：

當今社會已進人學習型社會，學習已經成為人們生活的必需，要確立終身學習的理念，不斷進行知識更新，養成持續學習、終身學習的習慣。要使學習成為重塑自我、完善自我的過程，成為積極進取、開拓創新的不竭動力;不但要學習政治理論和黨的基本知識，提高思想政治素質;還要學習崗位業務知識，提高解決實際問題的能力;作為一個基層部門的負責人，也要學習管理知識和領導藝術，提高組織協調能力;通過充實新知識、新理論和借鑒好經驗，不斷完善知識結構，不斷加強自身修養，不斷提高理論水平。一名好的管理者必須是一個好學習的人，學習習慣對師生、學風、事業發展都有重要意義。在學習中做人，在學習中管理，在學習中成長，在學習中發展，在學習中創新。

第三、提高履職能力，必須加強素質修養

素質是人獲得生存和發展的必備要素，一是較高的政治思想素質。政治堅定、思想覺悟高，具有大局觀念，二是要有豐富的崗位知識素質，因為知識是智慧和力量的源泉，知識是指引成長和發展的有力武器。三是較強的領導能力四是良好的心理素質，做學員學生工作，要培養細致的觀察力、想象力、思維力等；還要有激情，要有堅強的意志，要有積極進取，熱情豁達的性格，四、提高履職能力，必須轉變工作作風

1、樹立四種意識：大局意識、責任意識、服務意識、榜樣意識

2、形成四種作風：求真務實的作風、高標準嚴要求的作風、雷厲風行的作風、清正廉潔的作風。

提升能力提升措施：開展調查研究工作。通過多年的實踐和學習，研究和探討如何進一步加 強和改進學生思想政治教育工作，明確下一步工作思路。二是結合學生處的工作職責和任務，對工作和存在的問題進行了認真梳理，進一步明確工作職責。完善規章制度，完善了處內崗 位職責。組織、實施好畢業生離校管理和教育工作，組織實施好學員技能競賽、結業管理等 一系列工作，全力以赴做好維穩工作，確保學員學生安全穩定。

履職工作存在的能力不足？

通過前一階段的“能力年”主題實踐活動，在實踐和學習中我們認識到，當前工作中還要彌 補以下五個方面的不足：一是學管工作理念有待進一步更新，內容有待進一步充實和拓展。二是管理的機制和體制進一步理順。三是學管工作隊伍進一步充實，人員素質進一步提高，職責進一步明確。四是探索搭建管理信息平臺，進一步提高運用現代化管理手段，提升學生管理工作效率和服務質量。

下一步的工作打算：

針對活動中反映出來的問題，我們在調研學習的基礎上，提出了下一步工作的思路和措施。總的指導思想是以科學發展觀為統領，以“六觀”教育為核心，養成教育為重點，貫徹落實四大戰略，實施思想政治教育工作的“鑄魂工程”，培養和提升學生的政治素質和知識能力、創新精神和自我約束能力，塑造學生人文精神。工作的重點：一是要下大力氣實施“鑄魂工程”。積極探索和逐步形成有特色、較為完整的多維思想政治教育和學生工作體系；以人文精神塑造、黨建帶團建、自我安全防范、班級建設、品牌活動等工作為抓手，使國網企業文化在學員中入腦、入心、入髓。二是加強日常管理工作。積極探索，逐步實現學管工作的“五個轉變”。即從學院、老師的被動管理向自我約束的激勵性管理的轉變；從學生更多關注自我個性發揮趨向團隊創新發展的轉變；從以文體活動為主的單一活動為主趨向多維教育體系輻射的轉變；從形成活動特色趨向鍛造活動品牌的轉變；從學管人員單打獨斗趨向全員育人的轉變，形成全員傾力、齊抓共管的學生工作機制，最終實現學管工作理念、內容、方式轉變的目標。

第五篇：如何提高履職能力建設的幾點思考

如何提高履職能力建設的幾點思考

代表是人大工作的基礎，代表作用和效能的發揮，關系到人民代表大會整體功能的發揮，直接影響國家權力機關的形象和權威。如何更好的發揮代表作用，調動代表履職積極性，成為人大工作研究的重要課題，本文結合xx市人大工作實際，對代表履職情況、問題產生原因以及如何推進代表履職進行了深入分析。

一、當前代表履職情況

一直以來，xx市人大代表整體履職情況較為良好，大多數

代表都清楚自身職責，并且知道如何履職、怎樣履職，但也有少數代表存在“當一天和尚撞一天鐘”的應付狀態，主要表現為“四個”不均衡。一是常委會議審議發言不均衡。xx市人大平均每年要召開6—7次常委會議，基本每次都有5—8名常委發言，雖然現有的27名常委每年都有1—2次發言機會，但有的常委隨聲附和，發言內容空泛，缺乏指導意義。二是人代會期間代表提出議案、建議、批評、意見的數量和質量不均衡。每年人代會期間，絕大多數代表都能及時提出議案、建議、批評、意見，并且很有針對性，能夠真實反映廣大人民群眾的呼聲，而有的代表很少提，甚至有個別代表任屆五年都沒有提過一件建議、意見。三是參加代表小組活動情況不均衡。以“代表進社區（村）”活動為例，總體情況是街道社區開展活動的情況要好于農村，企業代表參加活動的情況要好于機關代表。四是代表聯系選民不均衡。目前xx市人大代表聯系選民的現狀是，工作、生產、生活在該選區的代表聯系選民的次數較多，搬離原選區的代表和州市下派到基層單位的代表聯系選民的次數較少。

二、深入分析代表履職存在問題的原因

個別代表履職不積極不主動，履職效果差強人意，問題出在表面上，根子卻出在主觀和思想上，歸納起來不外乎三點。

一是履職意識不強。在現實工作中，由于對人民代表大會制度性質、地位和作用的認識不足，對法律賦予人大代表的權利和義務的認識模糊，導致個別代表缺乏職務意識，滿足于獲得“人大代表”的政治身份，個別代表自信心不高，覺得自已人微言輕，說了也沒有人聽，甘當“啞吧代表”。這些代表沒有把自己區別于其他公民對待，沒有意識到自己擔負著代表人民行使當家作主權利的重要職責，這些“充數代表”極大地影響了人大職能作用的發揮。

二是履職能力不高。由于政治和文化素養參差不齊，代表履職盡責的質量和效果也大相徑庭。比如有的代表缺乏執行能力，不善于聯系群眾，不善于調查研究，不善于發現問題，不善于提出意見。由于對代表培訓不夠，致使代表履職“底氣”不足。比如有的代表開會討論說不到點上，或者有的代表怕講錯話，干脆不發言，還有的代表也想盡些義務，但不知如何履行職責。

三是履職監督機制不健全。一是選民監督意識不強。人大代表一經產生，基本就處于沒有監督的狀態，選民行使了選舉權卻沒有行使監督權。二是監督制度不健全。代表履職沒有具體標準，沒有具體指標，稱職與不稱職很難界定。三是激勵機制不健全。缺乏相應的獎懲機制，履職好壞沒大差別，一定程度上影響了代表履職的積極性。

三、關于如何提高代表履職能力的幾點想法

近年來，xx市人大在摸索中不斷總結經驗，結合基層實際開展代表工作，努力加強對代表的服務和管理，現就如何提高代表履職能力談幾點拙見。

一是優化代表結構，提高隊伍整體素質。只有單個代表的素質提高了，代表的整體結構才能得到優化。在換屆選舉時，要綜合考慮候選人的文化、政治、能力、道德和健康等各個方面的素質，在結構配比上做出適當調整。在職業結構上，要增加活躍在生產、發展一線和新興社會階層代表的比例；在知識結構上，要增加法律、經濟、文化、教育、科技等方面專業人才在代表中的比例；在年齡結構上，要盡量實現代表隊伍中既有經驗豐富的老同志，又有熱愛人大工作、年富力強的年輕同志，同時保留一定比例素質較高、參政議政能力較強的上屆代表，使代表隊伍形成梯次，保持人大工作的連續性和穩定性。

二是靈活開展選舉工作，增強候選人的參選意識。選舉人和被選舉人的參選積極性不高，往往也成為選舉產生的代表履職能力低下的原因之一。所以在選舉時，要堅持黨管干部原則，充分發揚民主，落實選舉人的知情權、參與權、選擇權和監督權，增強選舉的透明度，鼓勵選民“毛遂自薦”，允許候選人自我介紹，發表演講，充分表達自己的意愿，回應群眾關切，變“要我當代表”為“我要當代表”。把選民直接提名推薦的，敢于為民直言、事業心責任感強、法律意識和文化素質高的人才納入選舉范圍，交由全體選民醞釀協商，讓更多意愿強、素質高的候選人脫穎而出，成為人大代表。

三是完善相應機制，提高代表工作管理水平。“沒有規矩，不成方圓”，完備的制度體系是提高代表隊伍建設和日常管理水平的重要手段。一是在組織代表活動方面，要堅持動態管理，隨時掌握代表活動中出現的問題，及時整改。比如xx市人大推行

常委會領導包片、相關科室包點的管理模式，定期對代表開展活動情況進行監督和指導，提高活動實效。二是在提高代表建議辦理質量方面，要盡量做到“雙保險”，既要保證代表提出建議的質量，又要保證代表建議辦理的效果，比如xx市人大推行代表建議逐級審理制度，人代會期間，代表提出的建議必須經過代表團團長和建議審查委員會雙層把關才能確定，同時為提高代表建議辦理質量，xx市人大與市政府聯系，將此項工作納入全市績效考核，并不定期組織代表聽取承辦部門當面答復辦理進度，實現了代表建議件件有著落，事事有回音。三是在獎懲機制方面，要獎罰分明，通過組織代表向選民述職、年終考評和對履職優秀代表進行獎勵等形式，克服代表不作為的現象。四是在監督機制方面，要對監督代表的形式、手段、程序等做出明確規定，增強代表履行職責的外部約束力，解決好怎樣監督的問題。

四是加大培訓力度，調動代表履職積極性。要加強對各級人大代表的系統培訓，認真組織代表學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，努力提高代表的政治素質和工作能力，使代表真正了解自己的權利和義務，懂得如何依法履行好自己的職責。同時加強對代表的專業培訓，針對代表履職過程中出現的具體問題，邀請行業對口人員傳授相關知識，使代表能夠更快的進入角色，更好的服務群眾。比如xx市人大在開展“代表進社區（村）”活動中，在全市各相關部門聘請23名專業人士與代表一起接待群眾，答疑解惑，解決難題。此外，還要積極組織各代表小組開展視察、調研等活動，帶領代表一起下基層、訪民情、解民憂，使代表充分了解人大工作，支持人大工作。

五是提高服務質量，為代表履職提供有力保障。代表法中明確規定了國家和社會要為代表執行代表職務提供政治、時間、物質、組織保障。作為人大機關，我們要從憲法和法律的高度，不斷提高對代表法定地位和權力的認識，通過溝通聯系、擴展平臺、落實制度、加大財政支持、加強后勤保障、營造輿論氛圍等措施，努力為代表執行職務創造良好條件。比如，xx市人大在全市4個街道和16個鄉鎮設立“代表之家”，為代表隨時反映問題，召開會議，組織學習，開展調研提供場所，充分延伸人大工作，將相關政策支持和法律規定傳達給每名代表，同時高度重視“代表之家”提出的意見建議，不斷改進服務工作，為代表發揮作用提供有力保障。