第一篇：Xxx衛生院開展“四個一”建設活動實施方案

Xxx衛生院

開展“四個一”建設活動實施方案

為深入貫徹落實戶縣在各級文明單位開展“四個一”建設活動，根據《戶縣衛生局轉發戶縣文明辦關于在全縣文明單位中開展四個一建設的通知》（縣衛發【2012】141號）文件精神，結合我院實際，現就“四個一”建設活動,制定實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞建設社會主義和諧社會為重點，為進一步提升我院文明單位內涵，突出創建的思想道德理念，把建設社會主義核心價值體系的根本任務落實到實處，以“四個一”建設活動為途徑，全面加強和改進職工隊伍建設，為我院的建設提供堅強的組織保證。

二、領導管理小組

組 長： 副組長： 組 員：

三、主要內容：

開展“四個一”建設活動是提升社會文明程度的基礎工程，提升院內干部職工的政治素質、道德水準、作風建設；增強職工的責任感、站獨立和創新力；提高職工的操作能力、業務水平。形成有利于職工干部隊伍建設的工作制度和工作環境。

“一堂”：舉辦道德講堂。院內開設道德講堂，制定授課計劃，廣泛開展“修身律己”活動，既定期進行思想道德知識培訓，設置職工

樂于參與、便于參與的活動方式引導干部職工自我教育，努力提高道德水平。

“一隊”：建立學雷鋒志愿服務隊伍。把文明單位創建工作與學雷鋒志愿服務活動有機結合起來，成立院內學雷鋒志愿服務隊，做到所有活動有計劃、有步驟、定期組織，參與關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人等活動，參與維護公共秩序、引導文明交通、保護生態環境等活動中去，讓人民在實踐中陶冶情操、提升精神境界，增強道德修養。“一牌”：做好院內和職工的思想道德工藝廣告宣傳牌。院內設置各種溫馨小提示的方式，營造濃厚的道德文化氛圍，引導人們從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。

“一傳播”：積極開展文明傳播志愿服務轟動。發動院內干部職工運用微博、QQ群、手機短信等多種形式，傳播文明時尚，爭當文明傳播志愿者。

四、方法步驟： 第一階段：宣傳動員

召開支部黨員大會和院內全體職工大會，學習有關文件精神，統一思想認識，落實任務，討論制定實施方案。第二階段：方案實施

經對支部各黨員做好“四個一”建設活動計劃，支部委員會負責監督執行，統籌兼顧，及時反饋，保證一一落實到位。第三階段：總結推廣

認真總結，交流推廣，薦優評優，力爭獲“文明單位”榮譽稱號。

五、工作要求：

1、明確責任，切實加強對這項活動的順利開展。發揮黨支部組織作用，不斷增強開展活動的自覺性，形成上下一致、齊抓共管的局面，保證活動有組織、有步驟，扎實有效的順利進行。

2、緊密聯系實際，圍繞院內實際和自身特點組織開展。合理安排，注重實效，采取有效的方式，廣泛發動群眾積極參與活動。

3、加強宣傳力度。充分利用院內QQ群、宣傳欄和黑板報等形式進行宣傳，努力營造濃厚氛圍。

4、加大對活動開展情況的指導和監督，搞好活動階段開展情況的自檢自查。

5、認真按照實施方案要求，組織開展好院內“四個一”建設活動。

第二篇：四個一活動實施方案

關于“一季一主題、一季一承諾、一季一點評、一季一先鋒”活動實施方案

為貫徹落實市委、市政府2011年工作部署，將創先爭優活動進一步引向深入，為使創先爭優強堡壘做先鋒活動目標階段化、內容要求具體化、評選表彰經常化，不斷激發廣大黨員創先爭優動力，有計劃、有節奏的推動活動深入開展，根據市委、市政府和住建局黨委要求，制定如下實施方案。

一、每季度確定一個實踐主題。圍繞“科學發展、富民強市”主體，按照2011年總體工作部署，一季度以“下基層、聯民心、解民憂”和“謀劃新跨越，奪取開門紅”為重點，二季度以“聚精會神抓項目，千方百計抓落實”和“強化黨史黨性黨風教育，營造風清氣正心齊環境”為重點，三季度以“深入走進千家萬戶，全力為民排憂解難”為重點，四季度以“比學趕超，沖刺12月先鋒行動”為主題。

二、每季度做出一次公開承諾。每季度初，黨支部和黨員圍繞階段性實踐主題，從完成階段工作任務、為群眾辦實事好事、加強自身建設等方面提出承諾事項，認真填寫公開承諾書。黨支部承諾不少于5項，黨員承諾事項一般不少于3項。黨支部要對各黨員的承諾事項把關，對不符合要求的，幫助修改完善。承諾事項要通過黨員大會和學習宣傳欄進行公開，接受監督，并建立好承諾事項臺賬。

三、每季度進行一次領導點評。黨支部成員按照領導分 工，就階段性實踐主題活動、履行崗位職責任務、落實公開承諾事項等對黨員開展創先爭優活動情況進行點評，點評可運用會議點評、談話點評、現場點評、書面點評等多種形式，實事求是的肯定成績，指出問題和不足，明確努力方向，形成即使材料，報上級黨委備案，黨員要針對領導點評意見，研究制定整改方案和措施，盡快改進提升，并將整改情況及時報送點評領導。

四、每季度評選一次活動先鋒。黨支部每季度要至少選樹一個先進集體和個人，認真填寫各類先鋒推薦表，報上級黨委備案，針對我辦工作特點和性質，可授予“為民服務先鋒”、“愛崗敬業先鋒”等稱號。對評選出的先進集體和個人，要進行經驗介紹、圖片展示等形式的宣傳推廣，努力形成你追我趕，比學趕超的濃厚氛圍。

二Ｏ一一年三月三十日

第三篇：開展“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動實施方案

重慶市巴南區****衛生院 開展“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”

活動實施方案

為認真貫徹落實區衛生局提出的“關于創建群眾滿意鄉鎮衛生院活動通知”的精神，進一步搞好行業窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，營造人人向上、奮發進取的氛圍，把醫院建設成為作風優良、技術精湛、服務一流的文明單位，特制定我院關于開展創建“群眾滿意衛生院”主題活動工作方案。

一、指導思想

堅持鄧小平理論、“三個代表”和科學實踐發展觀重要思想及黨的群眾路線教育實踐活動為指導，堅持以人為本，提高職工隊伍綜合素質為核心，以進一步加強行業作風建設，改善服務態度，提高醫療質量，愛崗敬業，誠實守信，無私奉獻為主要內容，以“比學習、比服務、比貢獻、比技術、比作風”活動為載體，以全心全意為病人服務為宗旨，以人民群眾滿意為出發和落腳點，全面開展創建“群眾滿意鄉鎮衛生院”的活動，推進我院衛生事業發展。

二、組織領導

為保障創建活動的扎實開展，醫院成立“群眾滿意鄉鎮衛生院”創建活動領導小組。組 長： *** 副組長：*** 成 員： *** **** *** *** ** **

三、創建“群眾滿意鄉鎮衛生院”的目標與要求

衛生院每一個工作人員應該明白開展創建“群眾滿意鄉鎮衛生院”是貫徹和落實黨的群眾路線教育實踐活動重要思想，全心全意為人民服務在醫療行業的體現，是新形勢下加強行業作風建設的需要，是推進醫院技術進步，提高服務質量，提高我院社會美譽度的需要，是提高我院綜合競爭力的需要，是衛生院發展的客觀需要。總的要求是，通過爭創“群眾滿意鄉鎮衛生院”的活動，實現醫療隊伍素質極大提高，社會形象極大轉變，服務態度極大改善，服務質量充分保證，人民群眾普遍滿意的總體目標。在創建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業作風以及人民群眾反映強烈問題，努力使醫院的綜合滿意率達到95%以上，職工對醫院的滿意率達到95%以上；杜絕一、二級醫療事故和重大醫療糾紛，出院病人的投訴率控制在0.5%以內；努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準。

1、加強教育，內強素質。開展公民道德、職業道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質，思想道德素質，自覺抵制行業不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來；我院擬在4-6月份的09、10、21、22日，在醫院會議室集中《醫務人員素質教育》視頻；努力提高全院職工思想政治素質，2、技術精良，服務周全。創新醫療技術，開拓醫療新領域，不斷推進醫療技術進步，醫療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿足人民群眾的求醫需求。服務環節不斷簡化，藥品費用比例進一步降低。

3、社會形象好，美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦，維護病人的利益，服務行為規范，患者的知情權得到充分保障，積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫院的良好社會形象。

4、樹立“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節假日，實行24小時急診服務，積極做好院內、外的急救工作。

5、在診療工作中，做到服務態度好，檢查細致有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發生爭吵，嚴禁脫崗現象發生。

6、嚴格實行首診負責制，凡需住院或留觀治療的病人，任何情況下不得拒收和推諉，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、推諉扯皮等現象，四、創建“人民群眾滿意衛生院” 實施細則

創建“人民群眾滿意衛生院”，這是我院創建工作的核心，各項工作必須圍繞這個總目標，服務、服從于這個總目標，在創建活動中我們必須以弘揚白求恩精神，以全心全意為人民服務為主線，建立和完善質量控制體系；建立和完善親情化服務體系；建立和完善行風監督管理體系。使創建“人民群眾滿意衛生院”活動形式和內涵相統一，取得實質效果。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業道德與職業文明，全心全意地為病人服務，爭創“人民群眾滿意衛生院”，特制定如下實施細則：

1、愛本職工作，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。

2、遵章守紀，堅守崗位，不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序，處理病情準確及時，認真負責。平時加強崗位練兵，經常做好各種技術訓練。

3、文明行醫，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把溫暖送到病人的心坎上。

4、努力學習業務知識，鉆研技術，熟練掌握各種現場急救技術，在掌握全科知識的基礎上，略有專業側重。不斷提高醫療質量，杜絕醫療差錯事故的發生，塑造優質服務，技術精湛的“白衣戰士、白衣天使”的形象。

5、廉潔行醫，拒絕接受患者及親屬的“紅包”，拒收禮物和拒吃各種宴請，對于出自病人內心感激而無法退回的錢物，應想方設法退回或上交組織。

6、艱苦創業，增收節支，不浪費醫療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當的醫療手段收取回扣，小費等。實行高效優質服務，力爭患者、群眾的滿意度達95%以上。

7、對待病人一視同仁，不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。

8、在現場搶救、救治、轉送病人途中，要確保病人的安全，及時做好請示報告制度。

五、實施的方法步驟

創建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要認真分析研究，及時整改，并將情況及時報院創建領導小組。科室接到醫院的整改通知書后立即研究，在規定時間內做好整改工作。科室要在整改階段經常組織醫護人員下鄉義診，到各村衛生室開展業務指導工作，義務培訓工作，為群眾辦實事，做好事，幫助群眾解決實際問題，讓廣大群眾在我院開展創建活動中得到幫助、得到實惠，為保障人民的健康工作作出貢獻。把創“人民群眾滿意衛生院”的工作作為經常性的工作來抓，進一步完善工作制度和工作機制，使工作不斷深化、持久，不斷取得新成效，讓人民群眾更加滿意。科室要切實加強創建“人民群眾滿意衛生院”工作的組織領導工作，要把創建工作放在醫療業務建設同等重要的位置上。醫院領導是創建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到認識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位。科室領導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創建工作的實際效果。要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創建工作，把創建人民群眾滿意衛生院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病人負責，對醫院負責的態度，抓好創建工作。科室要加強管理，以確保創建工作不流于形式，不走過場，防止形式主義，使創建工作富有成效。科室在創建活動中要注重醫院安全工作，嚴格管理，嚴格要求，嚴格紀律，嚴格執行醫療操作規程，要抓好各種醫療制度的落實，加強檢查，加強日常事務的管理，加強醫療醫療事故的防范工作，對醫療安全保持高度警惕，防范于未然。要不斷改進醫療服務工作，提高服務質量，確保醫療安全，確保創建工作的順利進行。

第四篇：開展“四個一”活動方案

開展“四個一”活動方案

為了提高各校領導教育科研能力和專業化水平，發揮好在本學校的專業引領作用，不斷總結反思教育教學經驗，將“四個一”活動經常化、特色化的開展下去，依據哈市和市教育局要求，本學期在中小學校長、副校長、主任中繼續開展“四個一”活動。

一、內容：

1、每年讀一本好書，做好讀書筆記。

2、每年寫一篇學校管理案例。

3、每年寫一篇教育教學論文。

4、每年寫一篇針對本學校教師的業務講座稿，進行一次業務講座。

二、要求：

1、讀一本好書

2011年統一要求校長學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，掌握教育的發展方向、明確各階段教育的發展目標和加強教師隊伍建設等諸多問題，把本《綱要》作為學校改革和發展的綱領性文件。

2、論文、講座、案例

即日起論文、講座、案例確定題目，構思起草，反復 修改，結合本校實際選取自己在工作中的實例作為論據，做

到有理有據，不抄襲，不從網上下載。

論文和案例要圍繞哈市“十二五”期間重點研究的以下課題撰寫

（1）、中小學校長專業發展研究項目

以校長專業化理論為指導，以校長專業化標準為依據，從校長作為教育者、領導者和管理者等三個職業角色劃分入手，進一步分析每一種職業角色應該從事那些職業活動（工作職責或工作行為），列出校長工作行為清單。從而確定校長需要什么樣的專業知識、職業能力和專業精神。構建校長職業成長新路徑。

項目研究成果：撰寫中小學校長專業成長論文。

（2）、中小學校校園安全典型案例與法律適用研究項目。

包括兩方面：

第一、典型案例研究。主要是對未成人在校人身安全傷害的類型原理和理論分析。

第二、教育法理研究。主要是學校與在校未成年學生的法律關系、在校未成年學生傷害事故責任認定、教育法基本理論知識問答和相關法律法規搜集整理。

項目研究成果：各位校長撰寫中小學校長校園安全突發事件應急處理論文和案例。干訓部征集匯編成冊，形成專集。

3、上報時間：

(1)、6月8日上報：校長學校管理論文、副校長教學

管理論文、主任觀課議課案例與反思。

(2)、12月6日上報：校長觀課議課案例與反思、副校長觀課議課案例反思、主任教學管理論文。

（3）、上報文章用A4紙打印上報一份，讀書筆記和業務講座在本校存檔備查，并準備隨時上報。

雙城市教師進修學校干訓部

2011.3.6．

第五篇：開展文化建設“四個一工程”的實施方案

XXXX地方稅務局

關于開展文化建設“四個一工程”的實施方案

各縣（市、區）地方稅務局、本局各單位：

根據《XXXX地方稅務局關于加強文化建設的實施意見》精神，2012年為全系統文化建設推進年。市局決定，全面啟動文化建設“四個一工程”，通過提煉一批理念、建設一批載體、塑造一批品牌、開展一系列活動，深入推進地稅文化建設，打造與省局建設更高水平“三個一流”、率先實現稅務管理現代化目標相適應的地稅文化體系。

一、指導思想

深入貫徹黨的十八大會議精神，以科學發展觀為指導，堅持社會主義先進文化前進方向，以新時期XX地稅精神為引領，以“追求卓越、務實科學、放飛夢想、共建和諧”為總體要求，大力實施文化強稅戰略，按照《XX省XX地方稅務局關于加強文化建設的實施意見》文件要求，通過提煉一批理念把握文化建設精髓，通過建設一批載體完善文化建設陣地，通過塑造一批品牌提升地稅文化層次，通過開展一系列活動增強全體干部職工的精神力量，推進地稅文化大繁榮大發展，為建設更高水平“三個一流”，率先基本實現稅務管理現代化提供堅強的思想保證和強大的精神動力。

二、主要內容

（一）以精神文化建設為統領，提煉一批核心價值理念 在稅收實踐中逐步積累形成的精神文化，有著統一思想、凝聚隊伍、規范行為、激發活力的作用。通過總結提煉全系統長期形成的總體要求、目標愿景、地稅精神、職業道德、執法理念和服務宗旨，形成共同的核心價值理念，指導稅收工作實踐，使地稅干部在先進理念引領下，自覺規范和修正自身行為，增強做好稅收工作的責任感，實現稅收管理水平的持續提升。

1、總結提煉全系統核心價值理念。（責任單位：基層處；配合單位：各縣（市、區）局、本局各單位；征集工作完成時間：2012年11月底前。）

2、結合XX地稅精神的學習、宣傳，開展核心價值觀大討論活動。（責任單位：基層處；配合單位：各縣（市、區）局、本局各單位；完成時間：XX地稅精神公布后1個月內。）

3、結合載體建設、品牌建設和各類文化活動，傳播核心價值理念，實現核心價值理念內化于心、外化于形。（責任單位：基層處；配合單位：各縣（市、區）局、本局各單位；完成時間：與“四個一工程”建設同步開展。）

（二）以文化載體規范化建設為抓手，建設一批內涵豐富的載體

在充分整合各地文化資源的基礎上，廣泛開展“四室一廳”文化載體規范化建設，增強地稅文化的整體沖擊力和感染力。文化載體建設堅持“大統一、小具體”原則，統一核心理念、規范建設標準，體現區域特色、體現傳統特色。載體規范化建設工程今年10月份啟動，2013年5月底前基本完成。

1、建立XX地稅文化園展廳，動態展示全市地稅系統文化理念、發展歷程、工作成就、“三創”成效、干部風采等。（方案設計責任單位：基層處；配合單位：辦公室；方案設計完成時間：2012年11月25日前。建設責任單位：辦公室；配合單位：基層處；建設完成時間：2013年3月底。）

2、下發“四室一廳”的建設規范和要求。（責任單位：基層處；完成時間：2012年12月15日前。）

3、開展“四室一廳”地稅文化載體規范化建設模式試點。（責任單位：XX局；配合單位：基層處；完成時間：2013年2月中旬。）

4、召開地稅文化載體規范化建設推廣現場會。（責任單位：基層處；配合單位：XX局；完成時間：2013年2月底。）

5、全面建成規范化的地稅文化載體。（牽頭單位：基層處；責任單位：各縣（市、區）局；完成時間：2013年5月前。）

（三）以標志性文化品牌建設為主導，塑造一批具有鮮明特色的品牌

各單位按照“市局統籌、各地自建、突出特色，打造品牌”的原則，高起點策劃、高質量培育特色文化品牌。市局在此基礎上，認真總結提煉XX地稅文化建設的成果和經驗，著力打造一個標志性文化品牌，標志性文化品牌既符合XX地稅“追求卓越、務實科學、放飛夢想、共建和諧”總體工作要求，又體現XX地稅區域特點、行業特點，全面展示XX地稅工作亮點、文化建設成果，成為XX地稅的鮮明標志。

1、面向全系統征集標志性文化建設品牌。（責任單位：基層處；完成時間：2012年10月15日前。）

2、提出XX地稅系統標志性文化品牌建議，草擬方案，明確文化品牌項目的責任單位、實施步驟、階段目標、時間節點、活動內容、考評驗收等具體要求，報局辦公會審定后正式實施。（責任單位：基層處；完成時間：2012年12月底前。）

3、設計XX地稅LOGO標識初稿，在系統內征求意見后報局辦公會審定。（責任單位：基層處；配合單位：各縣（市、區）局、本局各單位；完成時間：2012年12月15日前。）

4、公布XX地稅LOGO標識，制定LOGO標識使用規范。（責任單位：基層處；完成時間：2012年12月底前）

5、建立XX地稅視覺識別系統。（責任單位：基層處；完成時間：2012年2月底）

6、指導特色文化品牌建設，營造整體聯動、百花齊放、繁榮健康的文化建設格局。

“稅企同舟”、“五星工程”等傳統文化品牌建設，責任單位：納服局、基層處；

“荷文化”品牌建設責任單位：XX局； “郵〃稅文化”品牌建設責任單位：XX局； “源頭文化”品牌建設責任單位：XX局； “尚行文化”品牌建設責任單位：XX局；

“敬畏樂廉政心理文化”品牌建設責任單位：XX局。各縣（市、區）局特色品牌建設的具體實施方案于12月15日前報市局基層處備案。

（四）以增強文化內在活力為目標，開展一系列豐富多彩的文化活動

堅持把握主流、圍繞中心、以人為本、改革創新的原則，開展一系列群眾性、大眾化的文化活動，弘揚正氣，豐富干部職工精神文化生活；堅持引導文化人才深入實際、深入生活、深入基層，推出更多思想性藝術性觀賞性相統一、反映地稅工作風貌、人民喜聞樂見的優秀文化作品，增強地稅文化的吸引力、凝聚力、感染力，滿足廣大干部職工多層次的文化需求。

1、開展“我身邊的好稅官”事跡巡回宣講活動。（責任單位：基層處；配合單位：各縣（市、區）局、市區各分局；完成時間：2012年12月底前。）

2、定期舉辦“稅苑道德講堂”。（牽頭單位：基層處;責任單位：各縣（市、區）局、市區各分局；完成時間：每半年一次。）

3、出臺“XX地稅文化周”活動方案，每年組織一次全系統地稅文化周活動。（責任單位：基層處；方案完成時間：2013年3月底前。）

4、組建XX地稅文化藝術團，定期開展巡回演出。借助XX藝術團資源，依托XX、XX地稅局文化藝術團隊，吸收其他單位文藝人才，組建XX地稅文化藝術團。文化藝術團的籌備由基層處牽頭，市局工會和各縣（市、區）局、市區各分局配合，在2013年4月底前組建完成，同時制定藝術團管理辦法及活動方案。

三、工作要求

（一）加強組織領導。開展地稅文化建設“四個一工程”是一項開拓性、創新性、基礎性工作，是地稅文化建設的內在需求，是展示文化成果的重要平臺，是增強文化影響力的重要舉措。各單位要高度重視，加強領導，要把地稅文化“四個一工程”建設放在重要的位置。各部門要按照相關文件要求，積極履行職責，互相配合，共同推進“四個一工程”建設。

（二）注重統籌兼顧。當前，各項工作任務十分繁重，節奏快、壓力大，各單位要統籌安排好文化建設相關工作，妥善處理好與業務工作的關系。同時，“四個一工程”本身也是一個相互聯系的整體，規劃時要通盤考慮，實施時要整體推進，特別是載體建設的過程中，要兼顧黨委、紀檢監察、工會、婦聯、團委等各方面的要求。

（三）突出改革創新。要堅持理念創新，開闊思路、創新舉措，豐富形式、完善載體，做到形式上規范統一，內容上百花齊放。要尊重群眾的首創精神，充分征求基層意見，汲取群眾智慧，集思廣益，努力使“四個一工程”更加貼近實際、貼近大眾，提升地稅文化的親和力和影響力。

（四）注重營造氛圍。要利用網絡、報紙、廣播、電視等各種傳媒，廣泛宣傳地稅文化“四個一工程”建設的工作動態、進展情況和工作成效。要重點宣傳涌現出來的好經驗、好做法，推廣成功案例，加強示范引導，擴大社會影響，營造良好氛圍。

二〇一二年十一月十九日