第一篇：打造精品礦井

以高質量發展打造精品礦井

——鄭煤集團蘆溝煤礦創建精品礦井工作掠影

總書記強調指出：實現高質量發展，是保持經濟社會持續健康發展的必然要求，是適應我國社會主要矛盾變化和全面建設社會主義現代化國家的必然要求。煤炭行業通過提高煤炭生產效率、管理效率、資源配置效率，加快推動經濟發展效率變革勢在必行。

鄭煤集團蘆溝煤礦以高質量發展打造精品礦井，是踐行習近平新時代中國特色社會主義思想和新發展理念，推動企業高質量發展的根本體現。

找準礦井高質量發展的“定盤星”

為確保礦井更高質量、更好效益發展，蘆溝礦黨政班子立足實際，通過深入調研，確立了礦井高質量發展的“12345”戰略。即圍繞一個中心。以“安全發展”為中心，持續保持高壓態勢抓安全，認真落實安全生產主體責任，以扎實的安全基礎工作為企業提供考的安全基礎保障；聚焦“兩條主線”。創建精品礦井，創新企業黨建，通過推進安全管理、優化生產組織、精準經營管理、創新黨建品牌、特色文化建設等，實現企業高質量發展；實施“三項工程”。積極穩妥實施崗薪制構建工程、管理流程設計工程、員工素質提升工程，建立健全精細化管理體制機制，提升全員整體素質，助力企業高質量發展；推行“四項建設”。穩步推行企業文化建設、六型班組建設、考核體系建設、智能化初級階段建設。以文化建設為引領，通過開展爭創“六型”班組活動，提升班組安全管理水平，開展考核體系建設，著力從干部績效考核、文明科室考核、執行力建設考核等方面，實現從源頭治理到過程管控的有效過渡。落實“五項任務”。積極落實巖巷掘進機械化、皮帶運輸集中控制、企業微信協同辦公平臺、績效考核智能化管理平臺、材料消耗班組考核五項任務，實現礦井生產集約化、機械化、智能化，不斷提升礦井生產效率和效益，實現企業改革發展高質量。

筑牢礦井高質量發展的“壓艙石” 圍繞安全，嚴抓細管，實現安全發展高質量。該礦屬煤與瓦斯突出和水文地質條件極復雜礦井，建設有主副立井、32深部立井和東風井、32風井；井下兩個生產采區，一個開拓采區，運輸環節多、范圍大、戰線長，自然災害嚴重，安全管理難度極大。實施潛在風險識別，嚴格落實隱患排查治理和風險分級管控“雙控機制”確保礦井高質量發展，必須牢固樹立安全發展新理念，切實把“生命至上、安全第一”的思想落到實處，牢固樹立安全才能發展、發展必須安全的思想，真正把安全工作擺在第一位,用第一的決心、第一的力度、第一的措施,一心一意、一如既往、一以貫之地抓緊、抓細、抓實、抓好，全面落實好各級安全生產責任制，建立健全上下聯動、職責清晰、管控有效的安全責任體系；全面加強“人、機、環、管”安全基礎工作，在重大風險管控方面下功夫，努力提高礦井防災抗災減災能力，切實杜絕各類事故的發生，實現礦井長治久安。一是開展爭創“六型班組、金牌班組長”活動，從區隊最小單元著手，筑牢安全基石；二是設置重大災害治理結構工資，運用經濟杠桿，調動主體專業技術人員工作積極性，從管理層面防控重大安全事故；三是建立區隊安全重點監控制度，調動區隊主動防范安全事故積極性，實現安全管理重心下沉，有效防范零打碎敲事故發生。

實現礦井高質量發展，必須解決三量不平衡矛盾。一是科學、合理安排礦井采掘生產布局；利用21采區回收煤柱的有利時機，對井下生產布局進行調整，通過三到四年的時間，確保礦井實現“三量平衡”；嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規定》及相關規定的要求，加快31采區開發，建立與之匹配的生產系統，實現采區提前投產。二是扎實推進“通風可靠，抽采達標，監控有效，管理到位”瓦斯綜合治理體系的建設；堅持“先抽后采、監測監控，以風定產”的瓦斯治理方針，全面提升礦井瓦斯治理水平，有效防范和遏制瓦斯事故，保持礦井抽、掘、采有序平衡發展。三是努力提升設備管理水平。促使運輸設備逐步向“機械化、自動化、智能化”轉變，促進生產效率提高，減少非傷亡事故影響，確保工作面穩產高產。四是科學調整分配機制穩定抽掘采施工隊伍。理順抽掘采工資分配關系，使工資向井下苦臟累險崗位傾斜，讓崗位苦、風險大、條件差的區隊和崗位得到相匹配的工資待遇，力爭做到“責、權、利”均衡，使一線職工招得來、留得住、干得好，為實現礦井可持續發展提供人才保障。

以較小的投入實現較高的產出，是企業的基本要求。實現高質量發展，就要在經營管理中精打細算，切實降低成本，實現效益最大化。一是強化全面預算，科學合理制定經營成本指標，形成“礦--職能部門--區隊--班組”的指標分解體系，建立“個人保班組，班組保區隊，區隊保科室、科室保全礦”的自下而上、各負其責的責任控制體系。二是推行以成本控制為中心的《生產經營指標與工資掛鉤考核辦法》，構建科學的薪酬管理和經營考核體系。根據各科隊業務分工不同，分別設置不同的掛鉤指標與掛鉤比例，實行浮動工資制，將各科隊的生產經營指標完成情況不僅與單位總工資掛鉤，還與科隊長、支部書記的工資掛鉤，嚴格考核，按月兌現；通過經濟杠桿調動生產積極性達到控制成本的目的。三是強化預算計劃的剛性執行；明確計劃的“強制性、科學性、嚴肅性”，嚴控超預算和預算外支出，科學合理制定各類計劃預算方案，合理控制資金計劃，嚴格控制各類工程造價，降低成本，使計劃、預算成為指導和控制生產經營的有效手段。四是嚴把材料投入關；本著“能自己干的工程不外委，能復用的設備不購新”的原則，對井上下的各類設備實行資源共享，在全礦范圍內統一調劑，優先使用修理完好的設備。設備堅持能“自制的一律自制加工，能自修的決不外委修理”原則。五是進一步優化崗位設置；科學編制勞動用工方案，實行一專多能、一人多崗的用工制度，做到崗位精簡，人員精干。加強工值考核，提高用工效率，降低用工成本。對礦內零星工程引入內部承包機制，變發工資為掙工資，變派活干為找活干，推行無人值守崗位，設備集中開停，減少人力投入。六是狠抓源頭關，加強對工作面的煤質監管。強化地質預測預報，合理避開地質構造帶對煤質的影響；優化放煤工藝，確保煤質均勻、穩定，提高原煤質量；進一步明確煤質主體部門責任，嚴格執行聯質計產政策，堅持把煤質與部門、區隊的工資掛鉤，調動各級抓煤質的積極性。七是強化材料、配件的回收復用、修舊利廢指標考核；嚴格交舊領新，加大回收復用、修舊利廢力度；嚴格執行《小倉庫管理規定》，堅持月檢查、月評比，合理調劑使用，減少庫存，降低投入。

穩妥推進，創新驅動，實現改革發展高質量。創新是第一動力。面對新時代經濟變革的多變環境，面對來自國家和行業層面的安全監控升級等復雜局面和挑戰，蘆溝煤礦必須找準定位，創新觀念，通過創新能力的集聚，推動礦井高質量發展。一是激發科技創新活力；重點圍繞綜采放頂煤工藝智能化轉變、智能監測、防突技術攻關、底板注漿加固、軟巖控制、運輸系統集中控制等領域，重點培育以技術專家、技能人才為核心的技術團隊，建立大師創新工作室，充分發揮“煤窯工匠”先鋒帶頭作用，調動技術人員科技創新工作積極性。緊緊圍繞生產一線解決原創研發、技術引進、小改小革中遇到的實際問題。二是開展重點科技攻關項目；緊緊依托集團公司強大的技術背景，發揮好大師創新工作室的優勢，積極為安全高效開采提供理論支撐、技術支撐、設計支撐和示范支撐，不斷提高智能化開采新技術、新裝備的研發水平；三是繼續深入開展全員創新；圍繞安全生產、穩產高效、節支降耗、提高效率等方面，繼續深入開展“五小”創新創效、小改小革活動，不斷完善激勵和轉化機制，激發職工的創新才智和創造熱情，進一步減輕勞動強度，減少人力投入，提高生產效率。四要持續推進崗薪制改革。認真落實集團公司選人用人管理辦法，建立健全管理人員民主推薦、公開選聘、競爭上崗等制度，不斷規范選人用人程序，形成管理人員能上能下的良性機制。深化用工制度改革，整頓勞動組織，優化人力資源配置，全面打通管理、技術、技能三條通道，拓寬職工成長進步空間，實現人的全面發展。深化崗薪制改革，在實踐中不斷完善制度，建立合理的薪酬分配制度，個人收入和風險大小、技術含量和績效貢獻、個人業績與崗位創效硬掛鉤，使主體專業技術人員的“責、權、利”趨于平衡，增強關鍵崗位和核心人才薪酬競爭力。

理念引導，文化引領，實現職工素質高質量。人才資源是第一資源，也是實現高質量發展中最為活躍、最為積極的因素。蘆溝煤礦職工大部分是以礦井老職工為主，還有一部分是從其他單位抽調過來，近年來通過各種形式的培訓學習，職工技能素質得到了一定的提升，但職工的綜合素質、對企業的歸屬感、高技能人才的短缺成為制約企業高質量發展的瓶頸。為此，一方面充分利用集團公司機構改革減人分流和兄弟礦井資源枯竭關井閉坑契機，從集團積極引進高素質、高技能人才；另一方面進一步加大對職工的培訓教育，充分調動各類人才的積極性和創造性，集廣大職工的智慧和力量，實現高質量發展。一是要扎實開展好職工技能培訓工作，按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，狠抓培訓質量、培訓內容、考核獎懲等環節，真正把提高職工安全素質作為夯實安全基礎、預防安全事故的根本舉措，通過培訓真正塑造想安全、會安全、能安全的本質安全型職工，切實提升安全生產管理水平。二是以文化引領促進干部職工綜合素質提升。積極倡導“守規矩，明禮儀，懂感恩”企業文化理念。嚴守規矩就是全體干部職工要始終把規矩和紀律挺在前面，加強法律法規和制度學習，促進安全生產秩序規范運行。明禮儀就是讓職工在工作和生活中講究文明習慣，崇尚道德風尚；廣泛開展禮儀知識講座等活動，教育引導全體干部職工要自覺養成明禮儀、知是非的良好習慣，用自己的一言一行展示良好的企業形象。懂感恩就是廣大干部職工要把感恩祖國、感恩企業等思想植根于內心深處，大力倡導“企業興衰、責任在我”理念，始終把企業當成自己的家，把企業的事當自家的事來做，進一步培植感恩文化，通過開展“上標準崗、干標準活”宣講活動、技術比武活動、創建“大師工作室”活動等，使以“感恩奉獻”為核心的文化理念深入人心，為建設高素質干部職工隊伍提供文化保障。三是加強質量管理體系建設，通過梳理工作流程、完善工作職責、規范行為標準、健全制度規范等措施，實現層級清晰、職責明確、管理到位、高效運轉，逐步形成蘆溝礦制度文化，為建設高素質干部職工隊伍提供制度保障。

以黨的建設高質量推動企業改革發展高質量

我們要切實把全面從嚴治黨主體責任扛穩抓牢做實，把管黨治黨著力點聚焦到提高黨的建設高質量上來，以永遠在路上的執著把全面從嚴治黨向基層延伸。一是加強黨的政治建設。始終把政治建設作為黨的根本性建設，把堅持黨中央權威和集中統一領導作為政治建設的首要任務，牢固樹立“四個意識”，嚴守政治紀律和政治規矩，堅持“四個服從”，落實“五個必須”，杜絕“七個有之”，確保政令暢通、令行禁止。特別是在企業改革發展過程中，要正確對待企業面臨新情況、新問題，正確處理個人與組織、局部利益與整體利益的關系，自覺講政治、顧大局，確保企業各項改革措施有效落地。二是加強黨內政治生活。堅持把嚴肅黨內政治生活作為政治建設的基本途徑，嚴格執行《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，不斷增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰斗性，維護風清氣正的良好政治生態。要恪守民主集中制原則，堅持集體決策制度，完善“三重一大”決策機制。充分運用批評和自我批評武器，開展積極健康的思想斗爭，在自我剖析和相互提醒中發現問題、明確方向、增進團結。三是加強黨建陣地建設。依照一次規劃、分期建設的原則，對標先進單位黨建工作活動陣地標準，建立與蘆溝煤礦發展規模相匹配的黨建工作活動陣地，利用現有場地和設施設備，分步驟建成“黨員活動室”、“大師工作室”；開通企業微信公眾號，定期推送企業黨建活動開展情況；搭建黨建網絡共享平臺，強化黨性教育培訓手段；逐步形成黨建陣地基本規模。四是加強基層支部建設。要持續加強基層黨支部標準化建設，著力把基層黨支部建成宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘。要進一步加強基層黨組織書記隊伍建設，明確基層黨支部書記選用標準和任職資格條件，實行基層黨支部書記專業技術職務資格證和任職資格證“雙證”上崗制度。積極開展黨員“戴黨徽、亮身份”、黨員幫扶系列活動，讓黨員平常看得出來、關鍵時候站得出來；在全礦黨員中開展“黨員身邊無違章，黨員身邊無事故”競賽活動，使黨員成為抓好安全的典型帶動著。五是加強黨員干部責任監督。嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，健全一級抓一級、層層抓落實的責任體系，做到敢抓敢管、真抓真管、長管長嚴，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬。深化監督執紀，聚焦選人用人、執行民主集中制、遵守政治紀律、廉潔紀律等重點，強化干部監督工作。運用好監督執紀“四種形態”層層設置防線，重點在用好第一種形態上下功夫，抓早抓小、防微杜漸。六是培養高素質的黨務工作隊伍。黨務工作機構和人員要納入企業管理機構和人員編制，確保黨務工作人員與經營管理人員同級同酬。制定中長期黨務干部隊伍發展規劃，建立和完善黨務干部選拔使用和考核評價機制，努力建設一支數量充足、結構合理、素質優良的黨務干部隊伍。

第二篇：打造標桿礦井

打造標桿礦井、實現精細化管理

標桿礦井精細化管理要求：

1、黨員干部“三勤于”：“勤于學習，勤于實踐，勤于思考與創新”

2、黨員干部“三心系”：“心系安全，心系群眾，心系何莊”

3、黨員干部“增強六力”：“增強學習力，增強執行力，增強創新力，增強戰斗力，增強凝聚力，增強輻射力”

4、員工增強四種意識：“增強責任意識，增強精細化意識，增強創新意識，增強憂患意識”，5、提高六種能力：

提高超前思維能力；提高班組長以上管理人員執行力；提高培訓能力；提高協調溝通能力；提高創先爭優能力；提高歸納總結能力。

6、領導團隊四好：

政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。

一、什么是標桿管理？

標桿管理的概念：不斷尋找和研究同行業一流的最佳實踐，以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷，從而使自己企業得到不斷改進，進入趕超一流企業、創造優秀業績的良性循環過程。其核心是向業內或業外的最優企業學習。通

過學習，企業重新思考和改進經營實踐，創造自己的最佳實踐，這實際上是模仿創新的過程。

造就一支在發展進程中經得起困難和風險考驗，在“三個文明”建設中率先垂范，勇挑重擔，發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。培養一支善于學習，刻苦鉆研，技能過硬，埋頭苦干，樂于奉獻，勇于創新的高素質的干部隊伍。努力改變礦井新，人員新，隊伍新，環境新的特點，為實現礦各項奮斗目標、完成各項工作任務，打造標桿示范礦井奠定堅實的基礎。

2、標桿管理就是通過競爭情報方法不斷尋找和研究一流公司在產品、服務、績效或流程方面的最佳實踐，以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷，進而重新設計并付諸實施，使自己企業得到不斷改進，從而進入趕超一流公司創造優秀業績的良性循環過程。其核心是向業內或業外的最優企業學習。通過企業學習，創新思考和改進經營實踐，創造自己乃至業界的最佳實踐。開展創一流同業對標就是將標桿管理的思想和方法系統地引入國家電網公司各級組織中的日常管理工作中。通過現狀分析，對各項管理標準和業務流程進行梳理，通過與國際國內同行業先進企業的對比，找出管理工作中存在的問題和薄弱環節，通過最佳

實踐的總結和推廣，提升業務管理水平和工作效率。

標桿管理站在全行業甚至更廣闊的全球視野上尋找基準，突破了企業的職能分工界限和企業性質與行業局限，重視實際經驗，強調具體的環節、界面和流程，因而更具有特

色。

二、標桿管理的三種方法

標桿管理主要分為戰略性、操作性和國際性三種。

１、戰略性標桿管理，是在與同業最好公司進行比較的基礎上，從總體上關注企業如何競爭發展，明確和改進公司戰略，提高公司戰略運作水平。戰略標桿管理是跨越行業界限尋求績

優公司成功的戰略和優勝競爭模式。

戰略性標桿分析需要收集各競爭者的財務、市場狀況進行相關分析，提出自己的最佳戰

略。許多公司通過標桿管理成功地進行了戰略轉變。

２、操作性標桿管理，是一種注重公司整體或某個環節的具體運作，找出達到同行最好的運作方法。從內容上可分為流程標桿管理和業務標桿管理。流程標桿管理是從具有類似流程的公司中發掘最有效的操作程序，使企業通過改進核心過程提高業績；業務標桿管理是通

過比較產品和服務來評估自身的競爭地位。

從形式上該項管理可分為環節、成本和差異性三個方面。環節標桿管理是針對任何單獨環節，或針對一系列環節及其之間的相互作用。目前多數產業利潤率很低，因此實現差異化

和低成本是比較困難的。操作性標桿管理通常主要著眼于把一個做到最好。

３、國際性標桿管理，分如下三種情況進行：

情況1：外國競爭者威脅公司的傳統優勢市場。在經營運作中，一些公司會突然發現，相對于全球競爭對手自己已處于明顯不利的位置。這時就需要進行標桿管理，迅速找出問題所在，實施防御和攻擊戰略。例如柯達公司通過將規模經濟應用到藝術膠卷的制造長期領先于世界攝影膠卷的開發領域，但未重視膠卷制造的科學化。富士公司在其膠卷生產中運用了新的制造技術，生產更加穩定和可控，因而在成本和質量上形成了競爭優勢，從而威脅到了柯達的市場。為進行反擊，柯達公司開展了標桿管理，弄清富士的優勢和弱勢，改進了公司生產流程并提高了革新速度，成功地渡過了危機。同時，接受危機的教訓，柯達推出了革新

性新膠卷，再次擊敗了富士，保住了領導地位。

情況2：要進入新的外國市場或新產業。它是通過標桿管理了解最成功的公司是怎樣進

入某一外國市場或產業的，以進入新市場的困難與問題。

情況3：公司與幾家外國和國內公司的競爭陷入膠著狀態。這時通過標桿管理，可幫助公司從競爭者和最好公司的動作中獲得思路和經驗，沖出競爭者包圍，超越競爭對手。

三、標桿管理的五階段流程模型：

1、決定向標桿學習什么

流程的第一階段，是確認標桿學習資訊的使用者以及他們的需求，從而界定標桿學習的明確主題。一旦知道標桿學習的主題和需求以后，就可以確認并爭取需要的資源（例如時間、資

金、人員），成功地完成標桿學習的調查工作。

2、組成標桿學習團隊

雖然個人也可以向標桿學習，但大多數標桿學習是團隊行動。挑選、訓練及管理標桿學習團隊，是流程的第二階段。團隊成員各有明確的角色以及責任。團隊也引進專案管理工具，以

確保每位參與者都清楚自己的任務，而且團隊要制訂出重要的階段目標。

３、選定標桿學習伙伴

流程的第三階段，需要認定標桿學習的資訊來源。這些來源包括標桿組織的員工、管理顧問、分析人員、政府消息來源、商業及同業文獻、產業報告以及電腦化的資料庫等等。這個階段

也包括選定產業及組織最佳作業典范。

４、搜集及分析資訊

這個流程階段，團隊必須選擇明確的資訊搜集方法，而負責搜集資訊的人必須對這些方法很熟悉。團隊在聯絡標桿伙伴之后，依據既定的規范搜集資訊，然后在將資訊摘要分析。接下

來是依據最初的顧客需求，分析標桿學習資訊，從而提出行動建議。

５、采取改革行動

影響這個階段的因素，是顧客的需求及標桿學習資訊的用途。團隊可能會采取的行動有很多種，從制作一份報告或發表成果，到提出一套建議，甚至根據調查搜集到的資訊具體落實一些變革。在這個階段也要確認接下來是否有必要采取哪些步驟或適當的后續活動，如有必要，可以建議標桿學習活動繼續下去。

第三篇：打造礦井后勤服務專業化隊伍

龍源期刊網 http://.cn

打造礦井后勤服務專業化隊伍

作者：田建軍

來源：《科技創新導報》2011年第27期

摘 要:根據神東公司礦井后勤服務的實際情況,深入分析礦井后勤服務管理及制度中存在的問題,提出相應的建設性建議。

關鍵詞:打造礦井后勤服務專業化

中圖分類號:E23 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)09(c)-0083-01

神東后勤專業化服務經歷了10年的艱苦努力,管理和服務水平取得了長足發展。2009年獲陜西省誠信示范單位;2010年4月,神東煤炭集團公司礦業服務中心榮獲“陜西省管理服務創新AAA級單位”。近年來,隨著神東的發展,尤其是確立了“四化五型”發展戰略、形成千萬噸礦井群、建設具有國際競爭力的世界一流煤炭企業,原有的后勤管理、服務模式等受先天體制、經營機制等束縛,已經不能很好適應現有發展要求,制約、影響著企業的核心競爭力,問題日益突顯,如何大膽創新,采用新方法、新機制,做好煤炭服務的后勤工作,同時為企業創造更高的經濟效益,是值得我們深入探討的問題。后勤服務的具體特點及細則

1.1 后勤服務工作的廣泛性

后勤服務工作涵蓋范圍廣,其具體的工作主要涉及的內容有:水電管理、餐飲管理、洗浴、洗衣、綠化、充燈、維護維修和平時一些日常性的瑣碎事務。其事件之多,業務項目繁雜,涉及范圍廣,息息相關著礦區員工的各項工作及生活。

1.2 后勤服務工作的服務性

礦井后勤工作就其工作性質而言,實屬服務性質。后勤工作的主要內容就是為礦井單位員工的工作和生活提供保障,保證礦井工作的順利開展的服務性質。

1.3 后勤服務工作的和諧性

后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,工作瑣碎,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,然而如果不能很好的處理人與物之間的關系,又會直接影響著人與人之間的關系。然而機關各部門所需的水、電、暖等的物資保障以及全體員工的衣食住行等的生活保障,后勤單位每一件都要考慮周詳,精心安排,稍有疏忽,就會直接影響著工作和開展和員工的工作情緒。其次就是要同上下級部門之間、周圍友鄰部門之間做好溝通交流工作;既要處理好礦井內各個部門之間的關系,又要協調好本礦與外部多方面的聯系。因此,不得不說后勤單位是打造礦井內部和諧、礦井與外部和諧的重要組成部分。

1.4 礦井服務工作和瑣碎性

后勤單位的日常管理工作就是一些不起眼的小事,例如水、電的維修、餐廳的管理、公寓管理、充燈、洗浴、洗衣等日常衛生清理工作,如果這些小事不能順利進行,那么會直接影響著礦井上工作的順利開展和工作秩序。然而這些修水管、接電源的小事,卻代表著一個礦井的精神文明風貌,稍有不慎將直接影響著礦井上下、內外的關系;同時在接待和外聯的活動中,如果小事處理不當,也會影響到礦井的對外形象。

1.5 礦井服務工作的時效性

后勤的管理工作是動態的活動,任何工作都的開始和結束都具有合理的時效性,任何工作一旦超出了它的時效性都將變得毫無意義。后勤的工作更是如此,每一項工作都有其時效性和緊迫性,例如某部門的燈管壞了,后勤部門員工要有很強的時間觀念,辦事必須果斷、及時;同時也要主要科學和合理。

1.6 礦井服務工作的協調性

要做好后勤管理工作不單單是后勤單位的職責和事情,在開展工作的同時也需要被服務方每一個員工的支持和配合。例如,在餐廳報飯的事情上,如果員工不能如實的上報每天的就餐人數,那么勢必會造成糧食的浪費;日常對水、電的管理,需要每一個員工要有使用后自覺關閉水龍頭或電源的良好習慣;所以說后勤工作的開展需要每一個礦上員工的配合,只有這樣后勤部門才能更好的服務于員工,服務與礦井的基本建設。打造專業化礦井后勤服務

2.1 加強管理創新,人性化服務;推行市場化運營機制,促使后勤管理進入企業化管理的模式“市場化運營”指的是:按照市場方式,由企業將部分技術含量及服務門檻相對較低的業務租賃給承包人的經營方式。其具體執行方法如下:(在該機制實行初期,可先將宿舍樓保潔、洗浴、洗衣、電梯、簡單維修等業務與承包人簽訂承包合同;并要求承包人遵照企業管理模式,實行市場化運作)(1)按照合同規定向服務單位支付服務費;(2)向服務對象收取一定的服務費。這體現著服務的有償性。(3)承包人在承包期限內,對于承包范圍內的一切設備、實施承擔維護責任,保證設施的完好,體現著經濟的責任性。

這種運行機制的主要優勢有:(1)承包人在市場經濟的推動下,承擔了一定的風險;如果管理不好、服務不夠周到都直接影響著自己的盈利;同時被服務方可依據合同內容對承包方的經營業績進行考核,并對檢查出的問題進行警告或處罰。在這種風險和利益的雙重驅使下,承包方的積極性會得到充分的調動,(2)工作人員的競爭意識顯著增強。承包人運用了優勝劣汰的管理機制,服務能力的強弱、服務質量的好壞,決定著工作人員的工作發展和個人利益。(3)承包人和服務人員只是單純的雇傭與被雇傭的關系,方便管理。

2.2 加強員工的培訓,提升員工專業化服務的業務技能

在企業中,尤其是國有礦井的后勤服務中,員工的服務質量和服務素質決定著企業的形象。所以在提升后勤服務專業化方面,首當其沖要提升的就是員工的服務意識。對服務人員進行統一的服務培訓,加強員工服務動作的規范和標準;同時注重員工服務語言和服務舉止的專業化;加強員工的業務技能培訓,提升員工的應變能力;從服務的方方面面提升服務的專業化和統一化。

2.3 制定嚴格的管理制度、工作流程、服務標準

管理是一個企業進步的重要手段,也是一個企業的靈魂。為了加強企業的科學化、人性化管理,使企業步入更好的良性循環之中,針對礦井的后勤服務方面的管理,要做到以下幾點:

(1)明確工作內容,責任到人,每一個服務人員都有各自的責任區域,承擔一定的工作責任,每個員工各有分工,各司其職。

(2)對于承包部門,要加強承包方相關服務人員的培訓,使每一個上崗員工都要做好崗前的培訓工作,學習相關的制度、規章,靈活掌握相關的業務技能,考核通過方可上崗,有效保障了后勤服務的專業化。

(3)加大服務透明度,自覺接受員工的監督。只要是上崗員工,必須統一的穿著工裝、佩戴工卡,安排相應的監督平臺,主動接受礦井員工的監督。

(4)完善相應的考核制度,服務標準及流程。考核是管理的一項重要手段,同時也是評價和鑒定工作的一個重要的方法。嚴格考核制度,可以增強員工之間的競爭意識,對工作的開展方面也具有積極地推進作用。結語

在當前的市場經濟條件下,礦井企業的后勤服務管理機制改革勢在必行,只有大膽創新、勇于爭先,干拔頭籌的企業才能在競爭日益激烈的企業競爭中立于不敗之地。

參考文獻

[1] 彭昱.峰峰集團梧桐莊煤礦后勤管理方法的實踐與思考[J].煤炭經濟研究:2005,02,86-87.[2] 姜茂林.專業化服務是搞好獨立工礦企業后勤服務的有效途徑[J].新西部(下半月):2007,09,07.

第四篇：打造安全高效礦井、提升安全保障能力

打造安全高效礦井、提升安全保障能力

某礦井籌建處作為在建礦井，牢牢抓住新建礦井的安全工作，完善制度強管理，強基固本抓質量，北陽莊礦井礦建工程按計劃有序進行，為礦井順利按期投產打下堅實的基礎。

一是籌建處把提高員工安全意識作為安全工作的首要前提。通過開展百日安全競賽、安全知識考試、安全演講比賽、安全培訓等活動，不斷加大安全宣傳教育力度。制作安全質量問題圖片牌板到各施工現場巡回展覽，深入開展安全警示教育。堅持對員工的日常教育，定期組織員工學習國家安全法律、法規、省市會議精神、公司的安全規章制度和安全技術等。對在職員工的安全教育形式結合實際情況，靈活運用、多種多樣，使大家變“要我安全”為“我要安全”，盡而達到“我懂安全、我會安全、我管安全”。按期完成崗位工種培訓，安全生產持證合格率達到達到有關規定要求。在加強管理的基礎上，修訂完善了《災害預防和處理計劃》《“三按”管理程序》、《安全行為規范控制措施》等多項安全管理制度，對安全目標管理、隱患排查治理、安全崗位職責等作了具體要求，明確籌建處為安全監管主體地位，提高了施工單位的自主管理能力。

二是不斷加大隱患排查力度，始終將一通三防、防治水、提升運輸、機電管理、土建施工等作為防范重特大事故的重點環節。通過自查、互查、專查；一班三查（班前、班中、班后）；定期組織安全生產大檢查等安全檢查形式，查

思想意識、查規章制度的落實、查設備、設施完好狀態和安全工具、查安全教育、查安全隱患整改情況、查勞動用品的使用、查違章守紀。同時堅持視“隱患”為“事故”的超前防范原則，進一步做實各層次、各系統、全方位的隱患排查。同時對排查出的問題，實行系統追問，深入實施隱患排查檔案化管理和告知制度，加強過程控制和動態處理，并對排查出的隱患問題限期整改，實現了隱患排查的閉合管理。另外，每月召開安全調度會議，要求各專業安全領導小組匯報當月隱患排查治理情況，以便對整治過程中無法及時解決的難題進行統一平衡處理，確保對安全隱患的整治不留死角。

三是嚴格落實公司及籌建處的安全資質審查、安全協議簽訂等制度。按要求對施工單位進行安全資質審查，并簽訂安全管理專項協議，明確責任主體，甲乙雙方的權利義務。按規定提留安全保證金，促進了施工單位安全管理的自覺性；同時，在各施工單位全面推行安全質量標準化管理，做到了宏觀調控與微觀管理的統一，嚴格落實集團公司的“三按”和“五統一”要求，從設計、施工、驗收三個環節提升工程安全質量，以實現本質安全型礦井建設。

抓安全就是尊重生命，抓安全就是抓發展，抓安全就是以人為本，幾年來籌建處在安全建設方面做了大量的工作，不僅取得了籌建處成立五年來0死亡的好成績，讓全礦職工深切體會到安全生產給企業、給個人帶來的效益，也為礦井建設的健康快速推進提供了堅強保障。

第五篇：潞安集團王莊煤礦打造數字化礦井

潞安集團王莊煤礦打造數字化礦井

潞安集團王莊煤礦作為潞安集團黨委工作績效管理評價體系第一批推進單位，在集團公司黨委的正確領導下，全礦上下同心同德，邊學習、邊實踐、邊引深、邊改進、邊提高，通過強化責任，狠抓落實，使該礦的黨建水平有了新的提升，有力地促進了全礦各項工作任務的圓滿完成，全面開創了中國煤炭工業品牌礦的新局面。

步入潞安集團公司王莊煤礦，首先映入眼簾的是一幅綠樹成蔭、芳草萋萋、花園錦簇、燕聲呢喃的生機景象，細細品味王莊，感受更多的是一份笑臉瑩瑩、熱情洋溢、老少盡歡、其樂融融的和諧之韻。遲到早退的沒有了，做事拖沓、上班閑聊的沒有了，呈現出的是一片各盡其才、蓬勃昂揚、生機無限的繁榮景象。

王莊煤礦作為潞安集團下屬的規模最大、產量最高、效益最好的主力型礦井，時刻以“排頭兵、品牌礦”的標準要求自己、規范自己。近年來，王莊煤礦不斷增強新形勢下黨建工作的針對性和時效性，以“一個機制，四個載體”黨建工作新模式為主題，緊緊圍繞千萬噸級品牌礦井建設這一工作中心創新性地開展工作，極大地提高了企業黨建工作的績效水平，豐富了黨建工作內涵，把黨的政治優勢轉化成企業的發展優勢，成為促進企業改革發展的重要推動力量。

特別是進入2011年以來，作為“十二五”開局之年，同時也是礦井戰略發展的關鍵之年，潞安集團王莊煤礦為了切實抓好礦山的黨建工作，不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，確立了“圍繞中心、服務大局、立足實際、彰顯特色；完善機制、豐富載體、以點帶面、全面提升；群團并進、創先爭優、保障發展、促進和諧”的黨建工作方針，緊貼安全生產、緊貼單位實際、緊貼職工生活，在完善“一個機制四個載體”黨建工作新模式的基礎上，以改革創新精神，解決實踐中不斷出現的新問題，探索新方法，力推該礦黨建工作再邁新臺階。“三舉措”加深黨建工作新模式的理解和運用。進入2011年，為進一步加深黨建工作新模式的理解和運用，潞安集團王莊煤礦成立了以黨委書記和礦長為會長的黨建工作研究會，并下設秘書處，以總結基層黨建工作中的典型經驗為主要任務，并在實踐基礎上加以理論思考，為黨建工作提出意見和建議。其次，通過開展主題活動，創新一流文明礦區創建等一系列活動，提升黨建績效管理的效率，進一步加強黨建工作新模式的研究和實踐，將新模式與企業發展戰略結合起來。再次，該礦還要求各基層單位要以“簡易變、精易強、靈易活”為目標，不斷完善、改進、創新現有工作內容、方法和對象，力爭使黨建工作做到有的放矢，效果顯著。“三舉措”繼續深入開展創先爭優活動。今年，作為創先爭優活動的持續推進之年，為確保該項工作的進一步開展，該礦做了詳細的安排部署。首先，通過推行黨建工作績效管理風險抵押機制，繼續深入開展黨建工作創先爭優流動紅旗競賽活動。其次，開展政工部門與基層黨支部結對子，“點對點、示范點”活動，從而起到互相督查、引領互助的作用。再次，針對創造爭優活動第一階段“崗位奉獻、追求卓越”的主題，該礦要求在全礦黨員中開展黨員先鋒競賽活動。要求生產崗位的黨員要鉆研技術、安全生產；管理崗位黨員要樹立服務大局、統籌部署，黨支部要通過開展黨員包保活動、黨員身邊無事故活動、黨員責任區活動，齊抓共管，上下同心，共同將王莊煤礦的創先爭優活動推向一個新的高潮。“三舉措”搞好學習型黨組織建設。在學習型黨組織建設方面，今年以來，該礦提出了更高的要求。首先，要求各級黨組織要以高度的政治責任感抓好學習型黨組織建設，健全學習制度，改進學習方法，創新學習形式，豐富學習內容，提高學習實效。其次，利用各單位科（隊）務聯席會議平臺，增強干部自我提高及黨組織參與中心工作的能力。再次，開展黨建工作創新活動。即要求各單位要在充分論證的基礎上每年至少申報一項創新項目，并制定切實可行的實施方案、內容、措施和目標，全年跟蹤，在年底進行成果收集評價，對具有推廣價值的成果在礦內推廣。“三舉措”加強干部隊伍管理。干部隊伍的管理直接決定了礦山未來的走向和發展，因此，王莊煤礦下大力氣規范干部隊伍的管理。首先，該礦以干部考核為手段，針對干部的崗位職責履行情況、單位管理情況、個人廉潔自律情況和卓越成績受獎情況進行綜合考核，以此來改進干部作風，樹立干部良好形象。其次，堅持黨管干部和群眾公認相結合，民主公開和相關規定相結合，通過完善的干部選拔機制，營造充滿活力的用人氛圍。再次，樹立科學人才觀，通過大學生培養方案、六百工程、師帶徒活動等一系列行之有效的人才培養和任用制度，在工作中高看一眼，在生活中厚愛一層，任人唯賢、唯才是舉，建立了王莊特色的人才培養模式。

“三舉措”加強黨員隊伍建設。該礦以崗位行為、組織行為、社會行為“三種行為”考核為基礎做好黨員的管理工作；遵循“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，有制度、有秩序、有標準地做好黨員發展工作；通過開展以“學技術、做表率、重實效”為目標的黨員實踐活動，落實黨員主體地位，強化黨員責任意識。

科學的部署，嚴力的推進，堅決的落實，力爭把該礦各級領導班子建設成為學習創新、民主團結、清正廉潔、成效顯著的領導班子；把基層黨支部建成團結、帶領職工同心同德完成各項工作任務的戰斗堡壘；把黨員隊伍建設成為各項工作中發揮先鋒模范作用的骨干力量，提高全礦職工的整體素質。潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新篇。在新的征程上，王莊煤礦的黨建工作正高蹈闊步、步履鏗鏘，為全面實現十二五“再造一個新王莊”戰略目標提供堅強的政治保證！

琚耀慶 侯志麗 董培