第一篇：電子商務(wù)案例分析實踐(淘寶網(wǎng))

xxx大學(xué)xx學(xué)院

專題小論文

題目：電子商務(wù)案例分析 ——淘寶網(wǎng)案例分析

院 別 專 業(yè) 年 級 學(xué) 生

學(xué) 號 指導(dǎo)教師

二〇一五年十二月

電子商務(wù)

淘寶網(wǎng)

摘要：電子商務(wù)對人類社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響，在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務(wù)活動發(fā)展進(jìn)程。我國電子商務(wù)在曲折進(jìn)程中，已有很大程度的發(fā)展，越來越多的人開始參與網(wǎng)上購物。我國C2C電子商務(wù)模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶等公司。C2C電子商務(wù)模式是一種個人對個人的網(wǎng)上交易行為，目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺，按比例收取交易費用，或者提供平臺方便個人在上面開店鋪，以會員制的方式收費。我國網(wǎng)民已經(jīng)突破了1億，市場規(guī)模巨大。目前，淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)C2C市場上的領(lǐng)軍人物，其電子商務(wù)模式將會對我國電子商務(wù)的發(fā)展起到巨大的推動作用。

關(guān)鍵詞：C2C；淘寶網(wǎng)；電子商務(wù)

目錄

一、淘寶網(wǎng)簡介 ??????????????????????3

二、背景分析 ???????????????????????3

三、淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式分析——交易流程 ??????????4

四、淘寶的用戶權(quán)限 ????????????????????4

五、淘寶的注冊認(rèn)證機(jī)構(gòu) ??????????????????4

六、淘寶的實名認(rèn)證 ????????????????????4

七、淘寶網(wǎng)的盈利模式 ???????????????????5

八、支付方式 ???????????????????????5

九、技術(shù)與物流方面 ????????????????????6

（一）技術(shù) ????????????????????????6

（二）物流 ????????????????????????6

十、淘寶網(wǎng)的成功啟示 ???????????????????7 參考文獻(xiàn) ?????????????????????????8

一、淘寶網(wǎng)簡介

淘寶網(wǎng)（http://www.tmdps.cn，首頁如圖所示）成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。通過結(jié)合社區(qū)、江湖、拉幫結(jié)派來增加網(wǎng)購人群的粘性，并且采用最新團(tuán)網(wǎng)購模式，讓網(wǎng)購人群樂而不返淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（Consumer to Consumer，消費者對消費者）、B2C（Business-to-Consumer商家對消費者）兩大部分。經(jīng)過6年的發(fā)展，截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長！據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，所以說是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供將近100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。

二、背景分析

淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群。2008年一季度，淘寶 網(wǎng)交易額突破188億；2007年全年成交額突破433億。根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70％以上市場份額，C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。

2004年，淘寶網(wǎng)在競爭對手的封鎖下獲得突破性增長。

2005年，淘寶網(wǎng)超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。

2006年，淘寶網(wǎng)成為亞洲最大購物網(wǎng)站，同年，中國網(wǎng)民突破1億。

2007年，淘寶網(wǎng)不再是一家簡單的拍賣網(wǎng)站，而是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。

2008年，在一個商務(wù)研討會上，一個專家如此說，“如果要定義淘寶網(wǎng)的成功道路的話，那么只可能是這么一句話：它終于將一個商業(yè)工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€生活工具。”

其實，淘寶網(wǎng)收費是遲早的事情，今年5月，淘寶網(wǎng)推出了“招財進(jìn)寶”競價排名業(yè)務(wù)，其實已經(jīng)是一種變相的收費行為，盡管“招財進(jìn)寶”在網(wǎng)民的強(qiáng)烈的反對聲中結(jié)束了短短一個月的生命，但淘寶網(wǎng)尋求贏利模式的意圖已經(jīng)非常明顯。從淘寶網(wǎng)成立至今三年多的時間，阿里巴巴共計投入了14.5億元的巨額資金，巨額的投資決定了淘寶網(wǎng)未來難以擺脫收費的夙命。追逐利益是商人的本性，阿里巴巴馬云也不例外，投資始終是要求回報的，淘寶網(wǎng)一直免費，也有無奈的初衷。

三、淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式分析——交易流程

淘寶網(wǎng)是典型的C2C電子商務(wù)模式，實行用戶對用戶的的交易模式。淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式分析主要體現(xiàn)在其交易流程上。（如下圖所示）

淘寶采用會員制，只對注冊的會員提供服務(wù)，另外淘寶提供第三方支付工具“支付寶”，幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。此外，淘寶還有實名認(rèn)證制度，這極大的保證了網(wǎng)上交易的安全。

四、淘寶的用戶權(quán)限 淘寶網(wǎng)采用會員制，只對注冊會員提供交易服務(wù)，對交易的物品稱“寶貝”。另外淘寶提供第三方支付工具——“支付寶”，幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具“淘寶旺旺”，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進(jìn)行網(wǎng)上交易。淘寶還提供留言管理、站內(nèi)信件、淘寶社區(qū)等非實時的會員交流、協(xié)商方式。淘寶社區(qū)作為一個反饋論壇，有專人管理，回應(yīng)“淘寶人”的發(fā)貼，仁者見仁，智者見智，促進(jìn)了淘寶自律機(jī)制的動態(tài)發(fā)展。其他人進(jìn)入淘寶網(wǎng)只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網(wǎng)的搜索工具進(jìn)行搜索。

五、淘寶的注冊認(rèn)證機(jī)構(gòu)

用戶通過虛擬的會員名、e-mail進(jìn)行注冊：填寫信息→激活賬號→注冊成功。為了防止惡意注冊設(shè)定校驗碼程序，激活程序有兩種方法：email和手機(jī)（一個手機(jī)號只能激活一個用戶賬號）。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具于一體的“我的淘寶”網(wǎng)頁，就可以選擇購買寶貝了，還可以發(fā)布求購信息讓賣家找上門來。賣家發(fā)布商品，可以根據(jù)其信用情況采用“一口價”、單件拍賣、“荷蘭拍”等方式。

六、淘寶的實名認(rèn)證

登陸淘寶網(wǎng)，在我的淘寶點擊“實名認(rèn)證”，進(jìn)入認(rèn)證申請頁面。填寫所需資料，并提供在有效期內(nèi)證件（有效期3個月內(nèi)的證件不予受理）和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認(rèn)證會員。通過認(rèn)證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。提交證件有兩種方式：電子版本身份證照片；傳統(tǒng)模式傳真和信件方式。商家認(rèn)證需提供：有效身份證件、公司營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書（視情況，需要時提交）。必須保證在淘寶上出售的商品與營業(yè)執(zhí)照中經(jīng)營范圍相一致，否則淘寶有權(quán)追究責(zé)任。

2003年12月，淘寶網(wǎng)與全國公安部“全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”合作，將會員認(rèn)證資料交由該中心進(jìn)行核對認(rèn)證，并進(jìn)行固定電話審核。驗證需三個工作日，并以站內(nèi)信件、電子郵件或者電話通知結(jié)果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業(yè)用途。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。

七、淘寶網(wǎng)的盈利模式 有效的溝通是淘寶網(wǎng)的一大法寶。中國人做生意是講感覺的，談成了朋友也就談成了生意。在網(wǎng)上做買賣，相互是摸不著的，溝通顯得更加重要。商品的外觀、價格等等都必須通過交流進(jìn)行必要的了解。許多購物網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站一直是以論壇的方式進(jìn)行溝通的。買家賣家并不能及時地就商品買賣進(jìn)行答復(fù)，這給網(wǎng)購者帶來了不便。淘寶網(wǎng)通過特有的溝通方式——“淘寶旺旺”——一種類似QQ的聊天工具，解決了這一問題。正如淘寶網(wǎng)孫彤宇說的，“淘寶是一個做生意和交朋友的地方”，“中國人做生意并不僅僅在意錢的多少，他們也很在意感覺”。可以說淘寶網(wǎng)既是“淘寶族”們聊感情的場所，又是談生意的好地方。

從創(chuàng)辦時起，淘寶網(wǎng)就一直對買賣雙方都免費。所以從開始就不限制買賣雙方互留聯(lián)系方式。于是后來才會出現(xiàn)屬于它自己的即時通訊軟件——淘寶旺旺。使客戶端與用戶個人信息緊密結(jié)合在一起，極大地提高了交流效率。據(jù)統(tǒng)計，淘寶旺旺目前已成為僅次于QQ和MSN的國內(nèi)第三大即時通訊軟件。得民心者得天下，在把握用戶方面，顯然淘寶網(wǎng)做得很出色。在激烈的競爭條件下，淘寶網(wǎng)已經(jīng)通過這種即時溝通的方式，把交易透明化、溝通便利化，在買賣雙方、上下游企業(yè)之間建立了良好的盈利模式。

八、支付方式

安全贏得青睞。安全問題一直是眾多消費者質(zhì)疑網(wǎng)上購物的主要原因。淘寶網(wǎng)的安全支付系統(tǒng)——“支付寶”在這方面獲得了淘寶族的認(rèn)可。目前，VISA驗證服務(wù)已正式應(yīng)用于支付寶在線支付系統(tǒng)，國內(nèi)外任何一張帶有VISA標(biāo)識的銀行卡都可以使用支付寶。直接交易變?yōu)橹薪榻灰祝u家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起，從而使騙子的活動空間幾 乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)事實上的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn)，幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。

目前，支付寶的盛行也形成了淘寶網(wǎng)實現(xiàn)盈利的一個新亮點。支付寶和淘寶論壇都提供有支付寶交易的接口。

目前，支付寶的盛行也形成了淘寶網(wǎng)實現(xiàn)盈利的一個新亮點。支付寶和淘寶的結(jié)合形成了淘寶的一個融資機(jī)構(gòu)，基本類似銀行，但比銀行的操作模式簡單。我們不斷交易的過程中，有一個匯近快匯出慢的時間差，同時還有付款和收到貨物再支付的時間差，這當(dāng)中就有一大筆資金和時間可以進(jìn)行操作了。而且淘寶的交易量是相對穩(wěn)定的。如果交易量少，可以通過淘寶的優(yōu)惠提高交易量，以保證資金的常量，那么這筆常量資金就可以進(jìn)行投資生利了。

可以說，支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個里程碑，也是中國電子商務(wù)的里程碑，它解決了困擾電子商務(wù)的一個最大的障礙——支付。淘寶網(wǎng)首先在技術(shù)開發(fā)，市場和銷售、服務(wù)，信譽(yù)等等這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，為其最終獲利打下基礎(chǔ)。

九、技術(shù)與物流方面

（一）技術(shù)：

淘寶網(wǎng)在2003年底重新構(gòu)架了網(wǎng)站。此后，也在不斷做底層優(yōu)化，一方面開發(fā)新的功能；一方面不斷地根據(jù)實際情況修改架構(gòu)。并且技術(shù)穩(wěn)定的淘寶吸引了大量從EBay易趣逃離的用戶，市場部門也適時推出了“螞 蟻搬家”的活動。在價值鏈的技術(shù)這個環(huán)節(jié)中，淘寶網(wǎng)無疑也為其最終盈利打下了良好基礎(chǔ)。

（二）物流：

原本快遞應(yīng)該是各個賣家自己去洽談的，這樣做由于規(guī)模原因，零散賣家更是一直全額支付。然而，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云卻想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕，哪家速遞不動心呢？于是，全國速遞費用就從當(dāng)初的15元一下跌到了8元，還免費享受保價服務(wù)。和淘寶的主動整合物流相比，易趣的物流只能說是一盤散沙。這塊核心市場的缺失注定了易趣用戶的流失和遷移。

十、淘寶網(wǎng)的成功啟示

雖然淘寶網(wǎng)不是第一個進(jìn)入中國C2C市場的網(wǎng)絡(luò)，但它卻在短短一年內(nèi)獲得了迅猛發(fā)展。目前的淘寶網(wǎng)是國內(nèi)首選的網(wǎng)上購物平臺，亞洲最大的購物網(wǎng)站，不論是在技術(shù)上，客戶數(shù)量上還是在交易率上都已經(jīng)具備了很強(qiáng)的實力，想要撼動它的霸主地位是及其困難的。淘寶網(wǎng)的成功因素可以總結(jié)為以下幾點：注重用戶購物體驗、安全的支付體系、免費策略、完善的服務(wù)功能和恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。淘寶網(wǎng)最大的優(yōu)勢是它具有抑制對于國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)有著準(zhǔn)確的理解、清晰的定位以及創(chuàng)新意識的團(tuán)隊，這一點是淘寶網(wǎng)在競爭者立于不敗之地的重要原因。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 李彤、楊強(qiáng) 主編，電子商務(wù)營銷，電子工業(yè)出版社

[ 2 ] 楊堅爭 主編,電子商務(wù)案例,第2版,清華大學(xué)出版社 ［3］ 司林勝 主編，電子商務(wù)案例，電子工業(yè)出版社

第二篇：淘寶網(wǎng)案例分析

淘寶網(wǎng)案例分析

一、商業(yè)模式分析

淘寶網(wǎng)實際上執(zhí)行的是B2B2C交易平臺，面向的是廣大的消費群體，主要收入來源有會員、廣告、網(wǎng)站、支付寶等。

二、經(jīng)營模式分析

C2C模式：它是消費者對消費者的交易模式，C2C電子商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個自由的在線交易平臺。

B2C模式：主要是商家對消費者的交易模式，節(jié)約無力商店的成本、管理、人員等費用 讓生產(chǎn)商直接面對顧客，減少中間環(huán)節(jié)，從而降低商品價格。

三、技術(shù)模式分析

淘寶網(wǎng)的提供安全技術(shù)第三方支付——支付寶等都值得讓買賣雙方放心.采用身份認(rèn)證和安全管理系統(tǒng)來最大限度上來保證網(wǎng)站安全，數(shù)據(jù)安全，交易安全。

四、管理模式分析

淘寶網(wǎng)采用會員制，只對注冊會員提供交易服務(wù)提供第三方支付工具——“支付寶”，幫助買賣雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。

總結(jié)與建議

淘寶網(wǎng)成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)賣場，擁有最多的網(wǎng)絡(luò)賣家和網(wǎng)購買家，實現(xiàn)了B2C與C2C的融合，它擁有完善的支付體系、合理的交易保障制度、售后保障制度、便捷的溝通手段，但同時也存在不足，評

價體系缺乏透明度，一旦訂單取消、退貨或關(guān)閉都不會顯示評價信息，使得交易缺乏真實性，此外，經(jīng)常會出現(xiàn)實物與原圖不符等不真實的狀況。但是總的來說，淘寶網(wǎng)是成功的。

第三篇：淘寶網(wǎng)電子商務(wù)模式分析

題目： 淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析

學(xué)院： 課程名稱： 電子商務(wù)—淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析 專業(yè)班級：

學(xué)號：

學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名：

引言

電子商務(wù)對人類社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響，在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務(wù)活動發(fā)展進(jìn)程。我國電子商務(wù)在曲折進(jìn)程中，已有很大程度的發(fā)展，越來越多的人開始參與網(wǎng)上購物。我國C2C電子商務(wù)模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易迅等。

一、淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式

1.1 淘寶電子商務(wù)的競爭環(huán)境

由于C2C網(wǎng)站本身技術(shù)的局限，使得網(wǎng)站經(jīng)營模式可復(fù)制性強(qiáng)。C2C網(wǎng)站的生存依靠的是穩(wěn)定的賣家數(shù)量與龐大的客戶流，因此淘寶網(wǎng)著力于培養(yǎng)客戶的忠誠度。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性與流動性強(qiáng)的特點，國內(nèi)其他競爭對手對于淘寶網(wǎng)采取緊盯策略，一旦淘寶網(wǎng)的決策有失偏頗，就會被競爭對手所利用，造成客戶的大量流失。代表：易趣、淘寶、京東網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。

1.2 淘寶網(wǎng)電子商務(wù)的市場機(jī)會

①龐大的潛在消費者數(shù)量；②淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)運營系統(tǒng)建設(shè)及便捷的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)化設(shè)計、人性化的網(wǎng)頁布局、信用評價的不可刪改；③物流配送提供的完備等。

營銷策略：①高品品質(zhì)是基石，獨特與差異化是推動力；②品牌塑造策略；③整合資源、協(xié)同制勝；④宣傳不可或缺。

1.3 淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)的需求分析

淘寶網(wǎng)（www.tmdps.cn/

第四篇：《電子商務(wù)案例分析》實踐考核要求

安徽省自考“電子商務(wù)案例分析”實踐考試大綱

第一部分：根據(jù)自學(xué)考試大綱，實踐考試主要考核大綱中應(yīng)用部分的技能，但不排除在應(yīng)用中涉及到相應(yīng)的理論知識。

第二部分：實踐考試環(huán)境要求

軟件：windows 2000, IE6.0、outlook express6.0、office xp;

答題方式：

1、用屏幕拷貝技術(shù)（簡稱截屏技術(shù)）將相應(yīng)操作的“對話框”或“界面”保存到按要求建立的答題文檔中；

2、必要的文字?jǐn)⑹觯?/p>

第三部分：實踐考試知識點及內(nèi)容：

1、知識點：工具的使用（IE、OE、搜索引擎等）、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)中的三種方案選擇和比較、小型電子商務(wù)網(wǎng)站的整體構(gòu)思同類網(wǎng)站比較、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上拍賣等其它電子商務(wù)應(yīng)用。

2、內(nèi)容：

（1）根據(jù)不同情況比較和選擇虛擬服務(wù)器方案、服務(wù)器托管方案、獨立服務(wù)器方案；

（2）未來中小型網(wǎng)站的整體構(gòu)思（域名申請、網(wǎng)站目標(biāo)定位、盈利模式、業(yè)務(wù)方向選擇、網(wǎng)上宣傳和廣告促銷特色設(shè)計、主頁設(shè)計等）；

（3）同類網(wǎng)站比較（目標(biāo)定位、風(fēng)格特色、服務(wù)模式網(wǎng)上宣傳及網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計、盈利方式、支付方式、配送方案等）；

（4）網(wǎng)上購物（書籍、光盤、百貨、教育、旅游、股票等）

（5）在線支付和比較選擇配送方式；

（6）網(wǎng)上其它應(yīng)用（拍賣、證券、安全認(rèn)證）；

第四部分：實踐考核題型（內(nèi)容細(xì)化）

1、未來中小型網(wǎng)站的整體解決方案

（1）企業(yè)的域名命名、核實、申請；

（2）服務(wù)器類型的選擇，特別是虛擬服務(wù)器的方案比較選擇；

（3）ISP服務(wù)商的選擇；

（4）網(wǎng)站目標(biāo)定位盈利模式、業(yè)務(wù)方向選擇；

（5）網(wǎng)上宣傳和廣告促銷特色設(shè)計；

（6）主頁欄目設(shè)計、標(biāo)志、色彩、布局、主要內(nèi)容；

2、BTB、BTC同類網(wǎng)站比較

（1）目標(biāo)定位、風(fēng)格特色、服務(wù)模式；

（2）網(wǎng)上宣傳及網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計、盈利方式；

（3）支付方式、配送方案比較分析；

（4）分析與建議

3、網(wǎng)上購物

（1）搜索引擎的熟練使用

（2）不同采購方案的比較選擇

（3）付款方式的選擇與限制

4、其它應(yīng)用

（1）網(wǎng)站的安全措施分析；

（2）給出一個電子商務(wù)案例，分析其采用的方法。

第五篇：電子商務(wù)案例分析

1．訪問紅孩子電子商務(wù)網(wǎng)站，分析其產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶定位，網(wǎng)站功能。2.訪問長豐汽車電子商務(wù)網(wǎng)站，分析其目標(biāo)用戶定位，用戶需求及其行為特征。3.訪問珠寶網(wǎng)結(jié)合p17材料完成p19問題：鉆石珠寶類產(chǎn)品是否適合在線銷售？為什么呢？

DOIDO把消費者分為鐘愛者、跟隨者、思考者、滯后者四種，請你登錄DOIDO網(wǎng)站，分析DOIDO為這四種類型的消費者分別提供了什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？ 4.試分析關(guān)于美特斯邦威商城和拉手網(wǎng)，了解其產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶定位，網(wǎng)站功能。5．訪問風(fēng)華高科電子商務(wù)網(wǎng)站分析其物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)

6.訪問寶供物流電子商務(wù)網(wǎng)站，分析其物理結(jié)構(gòu)，邏輯結(jié)構(gòu)，并回答：寶供物流電子商務(wù)網(wǎng)站包括哪方面的內(nèi)容？這些內(nèi)容對于企業(yè)開展電子商務(wù)有什么作用？ 7．分別訪問日產(chǎn)汽車、鉤花網(wǎng)、摩托羅拉手機(jī)官方網(wǎng)站，結(jié)合教材中的案例說明其網(wǎng)站的功能和服務(wù)

8.訪問注冊成為會員，分析其功能和服務(wù)。

9.各小組設(shè)計出本小組的網(wǎng)站功能和服務(wù)，嘗試構(gòu)思出特色

10.訪問國美網(wǎng)上商城和蘇寧網(wǎng)上商城了解各自的盈利模式并進(jìn)行比較 11.訪問攜程旅行網(wǎng)分析其盈利模式

12.訪問800buy精品百貨商城完成案例分析題

1.800buy如何能在現(xiàn)階段電子商務(wù)中實現(xiàn)盈利？

2.800buy的交易流程

13.訪問百大網(wǎng)上商城，分析其規(guī)則

14.在在易趣網(wǎng)上注冊用戶，完成出價，競價操作。

15.嘗試在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)上開設(shè)店鋪，試比較各自的經(jīng)營模式。16.在中的跳蚤市場欄注冊為會員，發(fā)布求購信息，找出供應(yīng)信息。17.完成第155頁的實訓(xùn)操作，完成交易流程。