第一篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

此次的大學(xué)生生涯人物訪談活動是我們對未來擬定職業(yè)生涯的一次探索性活動，更是學(xué)生對自我的設(shè)計，自我規(guī)劃，自我成就的探索性活動。對于這次的生涯人物訪談頗有感觸，現(xiàn)在我也說說自己的感受吧。也上過學(xué)校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程；也積極關(guān)注大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；也十分清楚地了解如今就業(yè)形勢的嚴(yán)峻……但總覺得“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復(fù)雜多樣，變幻莫測，是在書本、網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校里無法感受和洞悉的到的。而且我學(xué)的是法律專業(yè)，如果沒有對自己所向往的職業(yè)和該行業(yè)對從業(yè)人員的要求有一定的了解的話，在學(xué)校自己就不能更有針對性地去學(xué)習(xí)，以后找實習(xí)單位、找工作或者創(chuàng)業(yè)勢必會使我措手不及、困難重重甚至一敗涂地。以下就我參加此次活動所體悟到的一些感受和收獲進(jìn)行一下總結(jié)：

（一）要重視和精通自己的專業(yè)知識。

我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識和提高自己的專業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動手，多多培養(yǎng)我們的動手能力，此外廣泛涉獵各方面報刊書籍，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)競爭實力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢和成功渠道。

（二）要學(xué)好英語。

面對想在全球化的今天，每天都要面對著日新月異的變化，英語的重要是不言而喻的，你要學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的理論和技術(shù)，去國外留學(xué)等，英語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的建議是：要有更高的發(fā)展，那就學(xué)好英語吧。

（三）要多學(xué)會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂園，更是育人的圣地。學(xué)會做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營并維護(hù)好自己的人脈資源。

（四）要擺正心態(tài)，對工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂觀面對未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。

心態(tài)決定成敗，細(xì)節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想施展自己的實力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤和價值，而不是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負(fù)擔(dān)。在人才市場競爭如此激烈的當(dāng)今社會，任何一個公司都不會接受一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。我們不應(yīng)該有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應(yīng)該盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況。并做好充分的準(zhǔn)備，待畢業(yè)時，積極投身法律行業(yè)的發(fā)展大潮之中。這也是我們作為未來的律證先鋒實現(xiàn)自我人生價值的努力方向和難得的機(jī)遇。

（五）要積極投身實踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會。

獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗中去獲取；二是從自己的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自己在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自己所學(xué)專業(yè)的失望等。如果你能積極投身實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。而且實踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗?zāi)愕膶I(yè)知識，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在！

（六）要積極培養(yǎng)自己的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的能力。

常求于人有利于人，少求于人有利于己。九十年代出生的我們，從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依賴父母，獨立意識弱，獨立辦事能力差等是常有的事。張總經(jīng)理認(rèn)為，一個人如果一直依附著別人，那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的能力，那么在很多方面都將受制于人，不僅項目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。

我們都已成年，都到了自己對負(fù)責(zé)的年齡，很多事情自己完全可以獨立地去決定和處理，無需依賴別人。而且我們也不想一直生活在別人的世界里，我們就是我們自己，我們掌控著自己的人生發(fā)展軌跡。而且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，我們不僅獨立決策、執(zhí)行能力會大有提高，而且自信心、自尊心也會大有增強(qiáng)，走向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地面對和處理人生中的起起落落。總的感覺是，法律行業(yè)還是比較適合自己的行業(yè)。這更加明確了自己今后所要發(fā)展的方向和爭取的目標(biāo)，并在今后的學(xué)習(xí)生涯中有針對性的就此次訪談中自己所暴露出的問題進(jìn)行彌補(bǔ)和所要求的能力等進(jìn)行培養(yǎng)，使自己最終成為一名合格的法律工作者。

第二篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告班級：姓名：***學(xué)號：

采訪人物：***，從事職業(yè)：

采訪時間：

采訪方式：

一、訪談主要內(nèi)容

第三篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

職業(yè)生涯人物訪談

總結(jié)報告

學(xué)院：

班級：

姓名：

學(xué)號：

關(guān)于這個職業(yè)生涯人物訪談，我主要選取了以下問題的內(nèi)容進(jìn)行訪談：

問題1：您是如何找到這個工作的？

問題2：目前，在這個行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？

問題3：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗？ 問題4：您認(rèn)為什么樣的個人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？

問題5：在行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會提供那些培訓(xùn)？

問題6：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣？

問題7：最近這個行業(yè)和工作因為科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？

問題8：男女工作者在這份工作上機(jī)會均等嗎？ 問題9：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 問題10：從事這份工作實現(xiàn)了您的人生價值嗎？

接下來，我爭取到了在電力領(lǐng)域工作的三個人作為訪談對象，他們分別是剛剛進(jìn)入這個領(lǐng)域已經(jīng)有了一年工作經(jīng)驗的人李以及在該領(lǐng)域從業(yè)多年，已經(jīng)升為車間主任的張主任（由于個人隱私的問題，不便透露姓名），還有一個在該公司工作多年的書記兼副廠長王。

由于我們現(xiàn)有條件有限，我是通過電話進(jìn)行訪談的。訪談一： 訪談對象：李 訪談人：

內(nèi)容：（以下用李代，用曹）：

曹：您好，學(xué)長（李超是昆明理工大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)的）！謝謝您接受我的邀請，讓我對您進(jìn)行采訪。那么我就開始了哦？ 李：你好，當(dāng)然可以，你問吧！

曹：我想了解一下，首先，您在公司里主要是做什么工作的？ 李：我在這的職務(wù)是放樣工，平時就在技術(shù)中心，搞一些設(shè)計類的工作。

曹：那么當(dāng)初您為什么會選擇這個工作？又是如何找到這個工作的？還有就是您當(dāng)初主要是通過哪些渠道了解到這個工作的？

李：其實最主要的是我對這個方面的工作很感興趣，我的專業(yè)是土木工程，我具有這個方面的專業(yè)知識，可以說是專業(yè)和這個工作也很對口。因為我是土木專業(yè)的學(xué)生，所以我在上大學(xué)的時候，我就通過上網(wǎng)查找相關(guān)的職業(yè)介紹，再通過老師和一些朋友的介紹，然后經(jīng)過考慮，我決定選擇這個工作，就到了公司應(yīng)聘。

曹：那么您覺得在現(xiàn)在的這個崗位，什么東西是非常重要的？ 李：首先我們公司是國企，所以在這個基礎(chǔ)上，我們公司需要從業(yè)者的綜合素質(zhì)高，還有就是一定要有一技之長；然后，還要具備較好的溝通能力；最后也是最主要的是做好自己的本職工作，認(rèn)真落實各項

工作。

曹：那么在您看來，男女工作者在這個領(lǐng)域上的工作機(jī)會均等嗎？ 張：一般來說，機(jī)會肯定的均等的，只要你有能力，無論男女都可以爭取到這個工作。不過，在有些工作上，女的的確是比男的弱一些。曹：嗯，謝謝，我今年剛剛大二，那么您覺得我可以通過培養(yǎng)一些什么能力或者是該有什么準(zhǔn)備來面臨未來的就業(yè)問題？

李：這個，其實現(xiàn)在主要是把專業(yè)知識學(xué)好，不過關(guān)鍵在于你的興趣愛好了，如果你對你的專業(yè)很討厭，你覺得有更好的可以讓你更好地施展自己的才能的專業(yè)，我覺得你可以毅然地轉(zhuǎn)到你感興趣的專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)并好好地把握機(jī)會！

曹：嗯，謝謝您給我的建議，今天真是感謝您抽出時間來接受我的采訪，謝謝！

訪談二： 訪談對象：張主任 訪談人：

內(nèi)容（以下用張代張主任，曹代）：

曹：您好，張主任！謝謝您能百忙之中抽出時間來讓我做采訪。張：沒事，我現(xiàn)在有時間的，你就開始問吧！

曹：嗯，好的，我想問您一下，您現(xiàn)在在公司是做什么職務(wù)的？具體做些什么工作？

張：我現(xiàn)在在公司的職務(wù)是鋼管套車間的車間主任，主要是針對車間的各項事務(wù)進(jìn)行管理，比如車間的人員管理，安全管理以及其他的一些業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

曹：那么您當(dāng)初為什么會選擇這個行業(yè)？又是通過怎樣的努力才坐到這個位置上來的？

張：我當(dāng)初大學(xué)剛畢業(yè)，基本有了一些對職業(yè)的認(rèn)識，在當(dāng)時的社會形勢下，我覺得電力這個畢竟是國家壟斷性的領(lǐng)域，前景是很好的，而且我也聽別人說了一些電力這個行業(yè)的利弊，最后在綜合考量之下，我選擇了這個工作。其實在剛開始的時候，大家都是從基層做起的，尤其是我們這個行業(yè)，所以想要做到今天這個位置是要靠一步步地來，做好自己的本職工作，慢慢地你就可以學(xué)到很多知識和技能，也培養(yǎng)了自己的一些能力。逐步地，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了很大的提高，也有了勝任這個工作的能力了。

曹：那么接下來我想了解一下，你們公司會對初入這個領(lǐng)域的人提供培訓(xùn)嗎？主要是哪些方面的培訓(xùn)？

張：嗯，由于我們這個公司的業(yè)務(wù)還算是比較成熟的了，對初入公司的人，我們會提供公司組織的入職培訓(xùn)，然后還有關(guān)于安全的培訓(xùn)，接下來還有相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，在工作的過程中還會進(jìn)行專門的企業(yè)管理知識的培訓(xùn)，基本就是這些了。

曹：那你覺得就您的工作而言，要具備什么樣的能力才能做好這個工作？

張：首先，我是管理車間的，在企業(yè)里面做中層干部了嘛，車間里面的大小事務(wù)都要我管，那么就要合理地安排各項工作。首先面臨的就是心態(tài)的問題，開始才進(jìn)公司的時候都是從基層做起，經(jīng)常會有一些與自己最初想法差距比較大的事情問題出現(xiàn)，而且在基層做的都是最苦最累的工作，所以要擺正心態(tài)，并不是一度消沉迷茫，要積極樂觀的來看待這些，并保持一種上進(jìn)心。還有就是要注重培養(yǎng)自己的綜合能力，因為要逐步彌補(bǔ)自己的不足，從而更好的實現(xiàn)自我的價值。曹：好的，謝謝您的支持！下次有機(jī)會再請教您！

訪談三： 訪談對象：王 訪談人：

內(nèi)容（以下用王代王，曹代）

曹：您好，謝謝您接受我的采訪，下面我將會問您幾個問題。王：你好，沒事，你問吧！

曹：我想了解一下您在公司的職務(wù)是什么？平時主要是做些什么工作的？

王：我現(xiàn)在在公司的職務(wù)是書記兼副廠長。在公司平時做的就是一些管理工作，一般都是人員的管理。（由于是國企，具體的業(yè)務(wù)并不能透漏）

曹：好的，那么我想問一下，您當(dāng)初是為什么會選擇進(jìn)入這個領(lǐng)域？

王：其實是一個偶然的機(jī)會，由于我在大學(xué)里面的時候和老師的關(guān)系很好，彼此都很了解，畢業(yè)的時候老師就介紹我到公司工作。當(dāng)然，在進(jìn)入這個公司的時候，大家都是從基層做起的，我也不例外。在這個層面上最主要的還是我的專業(yè)對口。

曹：那么您能具體說一下，如果要進(jìn)入這個領(lǐng)域主要需要一些什么樣的專業(yè)背景和知識？

王：這個畢竟是一個電力領(lǐng)域，所以在這個方面我們就要招聘一些專業(yè)對口的學(xué)生，主要還是需要像土木工程、機(jī)械工程、電氣自動化專業(yè)的學(xué)生。而由于在企業(yè)里同時也需要一些辦其他事物的人，我們還需要法律專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)以及漢語言文學(xué)專業(yè)的人才，還有一些基礎(chǔ)工作的話，我們主要是招一些技校生來。

曹：那么在這些基礎(chǔ)上，在這個領(lǐng)域工作還需要一些什么能力素質(zhì)之類的？

張：首先要專業(yè)對口，在企業(yè)招聘的時候主要是要了解在校時的成績和學(xué)生會，班委的情況，然后就是要有很好的綜合能力，像溝通能力，一般在招聘面試的時候觀察的就是這個人的談吐。在這個領(lǐng)域，關(guān)鍵就是要有上進(jìn)心。誠實是最基本的，先做基層，扎實基礎(chǔ)，從普通工人開始做起。

曹：那么您覺得在這個行業(yè)，有什么發(fā)展前景嗎？

張：發(fā)展前景的話，應(yīng)該還是很大的。首先只要你有能力，用心地去做每一份工作，發(fā)展機(jī)會是很多的，這需要多年的工作積累，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是尤其重要的，時代是前進(jìn)的，要跟得上時代的步伐。

曹：好的，我這次想跟您了解的東西基本差不多了，感謝您的指點，謝謝！

張：不謝，以后有什么不懂的盡管問我！

總結(jié)：

通過這次的人物訪談，我得到了許多在學(xué)校課堂上和網(wǎng)站上得不到的信息和知識。在大學(xué)里面我們學(xué)著一些專業(yè)的知識，孰不知社會需要的不僅是知識，需要的是綜合能力，綜合素質(zhì)。需要優(yōu)異的成績同時也需要較強(qiáng)的工作能力，還要注意為人處事的細(xì)節(jié)，這個就是采訪中我的收益。這次經(jīng)歷是美好的，我相信會給帶來不小的影響。在今后的職業(yè)規(guī)劃中給我指導(dǎo)，讓我學(xué)會更好的規(guī)劃我的職業(yè)生涯。

第四篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

此次的大學(xué)生生涯人物訪談活動是我們對未來擬定職業(yè)生涯的一次探索性活動，更是學(xué)生對自我的設(shè)計，自我規(guī)劃，自我成就的探索性活動。對于這次的生涯人物訪談頗有感觸，現(xiàn)在我也說說自己的感受吧。

（一）要重視自己的專業(yè)知識和通用工具知識（如英語、計算機(jī)等），曾經(jīng)聽朋友說，一位大夫告訴他去年他們醫(yī)院有位研究生來應(yīng)聘，那位學(xué)生是學(xué)校的學(xué)生會主席，無論是社會實踐工作還是人際交往方面，其才華都是令諸位老師很是欣賞，但美中不足的是他的專業(yè)課成績都是勉強(qiáng)過關(guān)，還有一門課沒及格，這又令大家很是失望、很無奈、也很惋惜，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定開會研究研究，可是研究來研究去研究的結(jié)果還是決定不予錄用，最重要的原因就是他的專業(yè)功課不理想。

（二）要重視提高自己的工作技能。像上崗技能證書之類等。如果沒有證書，你說你能力強(qiáng)，單位說單憑面試我怎么能確定呢？但你有相關(guān)證書就不同了，那證書是國家承認(rèn)，同行認(rèn)可的，他還會懷疑嗎？

（三）重視自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一般來說關(guān)系網(wǎng)大體分3類。一類是核心關(guān)系：包括父母，最要好的朋友，他們是會全力以赴幫助你的人；另一類是較近的關(guān)系：如你的親屬，同學(xué)等。他們也可以提供給你較為廣泛真實的職業(yè)信息，能夠提供比較中肯的職業(yè)建議，也能夠給予一定的直接或間接的幫助。還有一類是一般關(guān)系的，他們也可能提供一些職業(yè)信息和建議。因此你不但需要與各種關(guān)系保持經(jīng)常聯(lián)系，而且最好盡可能地進(jìn)行“良性對話”。

（四）要重視實習(xí)、實踐機(jī)會。相信實踐出真知。實踐可以將意識的、模糊的、朦朧的東西通過自己的親身體驗變可操作的、可觸摸的、有經(jīng)驗可循的，因此不要馬馬虎虎對待自己的實習(xí)工作。所以在實習(xí)期間一定要認(rèn)真地做好自己的本職工作，而且經(jīng)常實習(xí)單位也是你的“第一站”工作單位，這種“開綠燈”的事也是屢屢發(fā)生的。與此同時，作為一個新人也不要拒絕領(lǐng)導(dǎo)、同事給你的“份外活”。說不定在你幫忙的過程中就會有新的啟示、收獲新的知識、了解新的內(nèi)情，而且可能得到更多的認(rèn)可。用領(lǐng)導(dǎo)的話來說是：讓你忙、做很多事情的時候，是在給你很多的機(jī)會，是讓你在為將來做更多、更好、更重要的事情去做準(zhǔn)備，讓你忙是在給你機(jī)會呀！

還有就是面試時要表現(xiàn)出來，你是積極，主動的。單位需要的是實際參與推動發(fā)展、有開創(chuàng)性的那一類人，他們不招聘觀眾。因此在制作一份能充分發(fā)揮作用的個人簡歷之外，要用你的表現(xiàn)證明你比其他對這份工作有興趣的人都更渴望得到它，以最佳狀態(tài)描述你對單位有多大價值。用你的才干和能力盡可能贏得招聘單位的偏愛，要讓他們先明白你能夠給他們創(chuàng)造很多利潤。大家都明白：“給予比索取更好”，不要讓他們一味地認(rèn)為你是來索取的人。換種角色會讓他們招聘單位對你印象更深刻，相對其他人愿意選擇你，認(rèn)定你就是那個“眾里尋他千百度，募然回首，那人卻是眼前人！”

通過此次訪談活動，讓我更加了解了裝飾行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展前景、從事設(shè)計師人員需要的品質(zhì)、性格和能力、大學(xué)裝飾專業(yè)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢和職場信息、應(yīng)聘工作崗位時需要注意的一些事項及很多為人處世的道理和方法等。總的感覺是，裝飾行業(yè)還是比較適合自己的行業(yè)。這更加明確了自己今后所要發(fā)展的方向和爭取的目標(biāo)，并在今后的學(xué)習(xí)生涯中有針對性的就此次訪談中自己所暴露出的問題進(jìn)行彌補(bǔ)和所要求的能力等進(jìn)行培養(yǎng)，使自己最終成為一名合格的室內(nèi)設(shè)計師。

第五篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

職業(yè)生涯人物訪談

總結(jié)報告

報告主題： 就業(yè)展望與分析

報 告 人：

目錄

2014年8月15日

第2頁

目錄

一、生涯人物的選取背景...................二、生涯人物簡介.............................1

三、訪談過程簡介.............................1

四、訪談內(nèi)容總結(jié).............................1

五、對該職業(yè)的分析...........................1

六、自身的認(rèn)識變化...........................3

七、對自己職業(yè)發(fā)展的幫助.....................4 附件1：職業(yè)生涯人物訪談原始記錄.............4

I

一、生涯人物的選取背景

根據(jù)我自己的興趣，結(jié)合自身所學(xué)知識、工作價值觀和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的職業(yè)，然后依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選取與職業(yè)目標(biāo)相同或者相似的職場人物進(jìn)行職業(yè)生涯訪談物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會、某個具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場人士。我是一名在校大學(xué)生，根據(jù)自身所處的環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃等多種因素，選取了一名在銀行從事工作的人做為生涯人物訪談的對象。

二、生涯人物簡介

姓名王##，性別男，1989年出生于河南信陽，2011年畢業(yè)于安陽理工學(xué)院，畢業(yè)后在山東省日照銀行工作，目前擔(dān)任二級柜員，已有三年工作經(jīng)驗。

三、訪談過程簡介

訪談日期：2014年8月15日 訪談地點：電腦，QQ訪談

我畢業(yè)后想從事有關(guān)銀行方面的工作，所以從身邊尋找了一位已經(jīng)在銀行工作了三年的人作為生涯人物訪談的對象，準(zhǔn)備好相關(guān)銀行工作的問題后，發(fā)短信與王先生事先進(jìn)行溝通，并約定好一個時間進(jìn)行電話訪談。面談時首先問好并做了自我介紹，然后說明了這次訪談對我的職業(yè)規(guī)劃的影響及意義。接著進(jìn)入正題，用問答的形式和王先生進(jìn)行對話交流，提出我的問題，從王先生的回答中提取對我有啟發(fā)的信息進(jìn)行記錄整理。最后感謝王先生對我的訪談的尊重和支持，訪談結(jié)束。

四、訪談內(nèi)容總結(jié)

本次訪談活動主要是針對大學(xué)生即將面臨的就業(yè)問題。我們得到了訪談人物的最真切的回答，使得我們對于如何更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃有了一個長遠(yuǎn)的認(rèn)識。這樣真實的感受和經(jīng)歷是無法從我們的課堂和所學(xué)習(xí)的課本生得到的。因為沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復(fù)雜多樣、變幻莫測，是在學(xué)校、家庭、和書本里無法感受和洞悉到的。

五、對該職業(yè)的分析

一、待遇。銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績效獎金

基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔

目錄

次，每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級，基礎(chǔ)工資最低。

福利：五險一金（醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金），節(jié)日慰問金。

補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼職位越高越多，通訊補(bǔ)貼，中餐補(bǔ)貼。

績效獎金：季度獎，年終獎，銷售獎金。銷售獎金就是銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，做柜臺的就會比較少。績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。這里，也會銀行不同而政策不同。

二、崗位。

1、柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會計崗。工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險意識。

2、大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。

3、客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理（理財客戶經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理因為面對的是個人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會資源，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信賴，繼而銷售銀行產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績增長。對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款，要求社交能力強(qiáng)。個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的風(fēng)險意識，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。客戶經(jīng)理會分成助理、經(jīng)理和高級經(jīng)理。

三、工作壓力

1、工作時間長。銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位簽到，開門后一直上班，中午除了吃飯沒有休息時間。

2、工作任務(wù)多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。

3、工作壓力大。銀行工作需要你有人脈有資源，不然很難完成上級交給你的存款任務(wù)。

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六、自身的認(rèn)識變化

易：我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作，通過這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡單的，任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動力。通過這次對生涯人物的訪談，使我更加清楚的認(rèn)識到了我自己，認(rèn)識到了我自己是一個具備什么樣能力的人。首先，要成為一名銀行從業(yè)人員，必須具備一定的銀行知識基礎(chǔ)和銀行從業(yè)技能。我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的知識水平，還不具備從事銀行工作的基本條件，我們的知識積累還少，并且我們所學(xué)習(xí)的與銀行從業(yè)人員相關(guān)聯(lián)的很少。其次，要成為一名銀行從業(yè)人員，還應(yīng)該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。在銀行工作的人，必須要有耐心，要謹(jǐn)慎，要細(xì)心。因為銀行工作是一個要求精確地工作，要求人們要認(rèn)真和細(xì)心，不能夠出現(xiàn)一點差錯。哪怕一個小數(shù)點的差錯，都有可能造成巨大的損失，而這些損失必須由你自己來承擔(dān)。第三，要成為一名銀行從業(yè)人員，我們必須要保持積極樂觀的心態(tài)，培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)和人際關(guān)系。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的，只有及時調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的心態(tài)，換一個角度去思考問題，尋求解決方法。我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊精神和責(zé)任感，一個人的力量是有限的，我們要提高合作能力，學(xué)會有效的溝通使大家很好的團(tuán)結(jié)在一起，才能在有限的時間里把工作做的更快更好。最后，我們要具有與時俱進(jìn)的不斷探索的精神。我們要珍惜時間努力學(xué)習(xí)知識，要尋找甚至創(chuàng)造機(jī)會去實踐。我們要把眼光放到長遠(yuǎn)的發(fā)展上去，不能僅僅局限與我們目前所學(xué)的知識，要不斷的豐富自身的知識，才能為未來儲存更多的能量。我通過這次生涯人物的訪談，第一次真實的感受到要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者所應(yīng)具有的高度責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，我深感自己知識的匱乏。在最后一年的大學(xué)生活中，我要加倍努力，不斷地充實自己，使自己的知識更加豐富，眼光更加長遠(yuǎn)，為接下來的找工作做好充分的準(zhǔn)備。

黃：在這次人物訪談中，我受益匪淺，對我自己以及我接下來要走的路做了仔細(xì)分析，有了清晰的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入大四的學(xué)習(xí)了，即將面臨找工作，首先，我需要對我要找的工作有一個明確的目標(biāo)，其次我要在余下不多的大學(xué)學(xué)習(xí)時間里更多的學(xué)習(xí)一些書面知識。在做事方面，我應(yīng)該改掉以前拖拉的習(xí)慣，有了問題和事情要及時解決，要做得快，做得好。虛心向前輩請教，利用空余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實自己以便在職業(yè)中發(fā)展。現(xiàn)在我開始著手準(zhǔn)備就業(yè)問題，一是在找實習(xí)工作，進(jìn)行正式工作前的練習(xí)準(zhǔn)備；二是多閱讀，看些專業(yè)知識相關(guān)的書籍、雜志以及通過時事新聞了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在做人方面，首先對自己來說應(yīng)該有一個積極樂觀的處世心態(tài)，遇到困難不是逃避，而是面對與解決；其次對他人來說，應(yīng)該互幫互助，虛心接受別人的建議。人不能總生活在自己一個人的圈子里，對于這點，我與身邊的同學(xué)朋友相處融洽，只是還應(yīng)該擴(kuò)大交際范圍，多與人相處接觸，而且還應(yīng)該多與父母老師交流，通過他人來幫助我自己的成長。清楚地認(rèn)識自己，而不是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，這對我自身的發(fā)展有大利而無弊，所以，在今后的生活中，我應(yīng)該時常自我反省，了解自己，不要做“當(dāng)局者迷”。

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七、對自己職業(yè)發(fā)展的幫助

易：我們對這個世界的認(rèn)知過程屬于不斷探索式的前進(jìn)過程，所以可能我們之前對未來職業(yè)的規(guī)劃并不能完全適應(yīng)這個日新月異的社會發(fā)展，所以，這就要求我們通過不斷了解現(xiàn)實中職業(yè)人物的實際情況，來引導(dǎo)我們完善自己對未來的規(guī)劃。通過對王先生的采訪，我發(fā)現(xiàn)我對銀行從業(yè)人員的認(rèn)識很匱乏，他對一些問題的認(rèn)識讓我深受啟發(fā)，對從事銀行的工作也有了一些實際的了解，讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加完善。總之，我們要從事適合自己的職業(yè)道路，與此同時，我們要從自己的實際出發(fā)，不斷改善自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學(xué)會科學(xué)的利用時間，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助精神，以使自己在未來競爭日益激烈的社會中永葆活力和創(chuàng)造力，最終實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。

黃：這次人物訪談給我的最大幫助是，讓我意識到對自己將要做的事，將要走的路要有一個規(guī)劃。不僅是在我的學(xué)習(xí)生活中，也包括今后的職業(yè)生涯以及人生道路中，我都應(yīng)該給自己制定一份規(guī)劃。首先，我要從個人自身因素，以及將來工作所提供的發(fā)展條件的因素來考慮我的職業(yè)規(guī)劃；其次，需要確定人生的方向，做好奮斗的策劃略，突破并塑造清晰充實的自我，正確認(rèn)識和評價自我，清楚地了解自己目前狀況與目標(biāo)的差距，定位自己的職業(yè)方向，重新認(rèn)識自我的價值并使其增值，善于發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇，增強(qiáng)職業(yè)競爭力，最后達(dá)到職業(yè)的成功發(fā)展。救我個人現(xiàn)在而言，我的目標(biāo)是進(jìn)入債券投資公司，因而我在努力考取與之相關(guān)的一些證書，看一些時事新聞了解這個行業(yè)的動態(tài)，同時，我也在尋找自己就業(yè)想要去的公司，找準(zhǔn)目標(biāo)，為即將面臨的找工作做充分準(zhǔn)備。目前的規(guī)劃就是針對找工作而言，在接下來的生活中，我將擬定好目標(biāo)，并因此為之做長期規(guī)劃以及短期規(guī)劃，爭取利用好每一分每一秒去完成我的人生目標(biāo)。

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附件：職業(yè)生涯人物訪談?wù)碛涗?/p>

問題1：你是如何找到目前這份工作的？

王先生：對于我現(xiàn)在正在從事的這份工作，我是有備而來的。在我剛開始大三的時候，我就有思考過我今后將要從事的行業(yè)，那時候我對于我所學(xué)的電子信息技術(shù)專業(yè)逐漸失去興趣了，而且覺得這不是我以后想要從事的行業(yè)。我對父母傾訴過，他們也給跟我談了許多，他們說他們將支持我做的任何決定，談話中他們跟我提起過進(jìn)入銀行工作，之后我也從我的興趣愛好以及將來就業(yè)進(jìn)行了仔細(xì)的思考，還去找過學(xué)校老師交流我的想法，最終確定了我進(jìn)入銀行的目標(biāo)。在接下來的兩年時間里，我在完成了我所學(xué)專業(yè)的課程的業(yè)余時間里，我努力考取各類和銀行有關(guān)的各類證書。在找工作的時候我就奔著進(jìn)入銀行這個目標(biāo)去尋找，去各類財經(jīng)院校去招聘，最終與山東日照銀行簽約，在里面從事二級柜臺工作。問題2：你目前的工作和你在學(xué)校所學(xué)專業(yè)是否對口？

王先生：我目前的工作和我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是不對口的，在大學(xué)的時候我是學(xué)的電子信息技術(shù)專業(yè)，而我現(xiàn)在從事的是銀行柜臺工作。當(dāng)時我進(jìn)入大學(xué)的時候選的是電子信息技術(shù)專業(yè)，后來經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我并不是那么喜歡這個專業(yè)，那時候轉(zhuǎn)專業(yè)也來不及了，所以我就著手準(zhǔn)備了第二手方案，進(jìn)入銀行。在大學(xué)期間做了充分的準(zhǔn)備，所以后來很順利的轉(zhuǎn)行進(jìn)入了銀行。問題3：專業(yè)對口或不對口是否影響你的職業(yè)發(fā)展，為什么？

王先生：在我看來，專業(yè)對口問題并沒有特別影響我的職業(yè)發(fā)展。就拿我自己來說，我的工作是與專業(yè)不對口的，但這并沒有影響到我的職業(yè)發(fā)展。這其中也要歸結(jié)于我對找這份工作做得充分準(zhǔn)備，有這方面知識的了解。在職業(yè)發(fā)展的道路上，很重要的一點是腳踏實地，堅持不懈。我剛進(jìn)入日照銀行的時候，是做的銷售工作，也就是給銀行尋找客戶。每天帶著資料跑去各個公司和企業(yè)找負(fù)責(zé)人，常常會吃閉門羹；有時也有運氣好一點的時候，可是人家只是聽你說說，并不會和你簽約。持續(xù)了兩三個月，一個單也沒有簽下，壓力是很大的。由于我工作勤懇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，后來就有了做二級柜臺的機(jī)會。

問題4：大學(xué)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)歷對你職業(yè)發(fā)展有何影響，如學(xué)習(xí)成績、實習(xí)、社會活動、班干部、人際關(guān)系等，哪些內(nèi)容對你職業(yè)發(fā)展影響更大，為什么？

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王先生：我大學(xué)的時候成績不算好的，在專業(yè)中也就在中等左右。我覺得對我職業(yè)發(fā)展影響最大的要屬我在大學(xué)時候參加的社團(tuán)活動。我大學(xué)的時候在校團(tuán)委組織部工作，在里面培養(yǎng)了我的做事能力和積極樂觀的性格，這在我的工作中有很大幫助。其次，在校期間我做過校園代理的兼職，這在我工作起步的時候所做的推銷工作是有幫助的。

問題5：你認(rèn)為為了今后的職業(yè)發(fā)展，在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)哪些方面的能力或素質(zhì)？

王先生：如上面所說，我覺得在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)做事能力還有社交關(guān)系。做事做得快做得好當(dāng)然是老板喜歡的，社交關(guān)系處理好了，在別人看來你是一個容易相處并且值得相處的人，常常幫助別人，也會在某個關(guān)鍵時刻得到別人的幫助。除此之外，在課余時間多花一些時間去看書也是非常好的，一些專業(yè)書呀，或者雜志以及其他任何書籍，看書豐富自己大腦里的知識，多看總是好的。問題6：通識知識和專業(yè)知識哪一種對你的職業(yè)發(fā)展幫助更大，為什么？ 王先生：對于通識知識與專業(yè)知識我覺得都很重要，只是在我這個專業(yè)性強(qiáng)的工作來說，專業(yè)知識的重要性要更勝通識知識一籌。銀行工作是有既定的規(guī)定與準(zhǔn)則的，這就要求從業(yè)人員要有必要的專業(yè)知識，并且要熟練掌握。但是呢，要想在職業(yè)上有所發(fā)展，就要具備一些應(yīng)有的通識知識。比如，要是我想要做大堂經(jīng)理，首先我得要熱情開朗，會招待客戶，同時要有發(fā)現(xiàn)客戶價值的敏銳性，除此外，在一些緊急情況下，我也要能夠及時處理。對于客戶經(jīng)理而言，在充分掌握專業(yè)理財知識的同時，還要對各個客戶有所了解，因人而異地向客戶推銷理財產(chǎn)品，需要很好的口才，熱情周到地為客戶服務(wù)。以上說的這些都是與通識知識相關(guān)的。所以，專業(yè)知識幫助我找到了這份工作，而通識知識將幫助我在職業(yè)上發(fā)展。

問題7：你有自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)嗎，如何形成的，有目標(biāo)和沒有目標(biāo)在職業(yè)發(fā)展中差異大嗎，為什么？

王先生：我目前的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是做到客戶經(jīng)理。我現(xiàn)在所做的柜臺工作比較單調(diào)，要求精準(zhǔn)，因而壓力也大，最主要的是靈活性差。當(dāng)然，這都是工作起步必經(jīng)的過程。所以我更親睞客戶經(jīng)理這個靈活性好，具有挑戰(zhàn)性的工作。客戶經(jīng)理這個工作主要是維持老客戶，發(fā)展新客戶，在做這份工作的同時，我也肯定具備了各方面的理財知識，這樣不僅工作了，也能幫助我自己更好的理財。有目標(biāo)和沒目標(biāo)在職業(yè)發(fā)展中是有很大的差異的，有了目標(biāo)你就朝著這個目標(biāo)前進(jìn)，學(xué)習(xí)與這個目標(biāo)有關(guān)的知識，培養(yǎng)這方面的能力，而不是漫無目的的干其他事，以致南轅北轍，碌碌無為。

問題8：這項工作什么個性特征的人比較適合？

王先生：我目前從事的柜員這個工作比較適合有耐心、謹(jǐn)慎細(xì)心的人，也比較適合女孩子做，沒有太大的存款壓力，工作也相對比較輕松，只是工作單一，每天

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周而復(fù)始的重復(fù)一項工作，所以需要有耐心。而且柜員每天面對的就是客戶，所以著裝要干凈整潔，服務(wù)態(tài)度一定要熱情并真誠，這樣才能給客戶留下好印象，進(jìn)而留住老客戶發(fā)展新客戶。

問題9：這項工作需要怎樣的知識、技能和經(jīng)驗？

王先生：如果想在銀行工作，一些證書是必不可少的，例如基礎(chǔ)的銀行從業(yè)證書，證券從業(yè)證書，保險從業(yè)證書，更高的還有理財方面的證書，每年還要參加相關(guān)的培訓(xùn)。對柜員來說，點鈔和電腦輸入是必須熟練的兩種技能，因為你每天的工作就是點鈔和電腦輸入，在工作當(dāng)中，如果點鈔和電腦輸入出現(xiàn)失誤對銀行的影響可能是巨大的，并且造成的損失是必須由你自己承擔(dān)的，所以做柜員這個工作一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

問題10：公司對剛進(jìn)入這個領(lǐng)域的員工提供哪種的培訓(xùn)？

王先生:剛進(jìn)入銀行的職員，第一個必須培訓(xùn)的就是社交禮儀方面的，銀行畢竟算是一個服務(wù)行業(yè)，待人接物的禮貌和態(tài)度是職員必須掌握的一項技能。之后才會有點鈔和電腦輸入相關(guān)的培訓(xùn)。客戶經(jīng)理還需要進(jìn)行如何讓搞好營銷方面的培訓(xùn)。

問題11：如何才能進(jìn)銀行呢？

王先生：銀行一般招聘的都是要學(xué)財經(jīng)相關(guān)專業(yè)，當(dāng)然其他專業(yè)的也會招少量。銀行現(xiàn)在的員工流動性很大，經(jīng)常有人辭職，所以每年都會招聘不少，想進(jìn)銀行的同學(xué)，如果現(xiàn)在還沒到大四的，一定要把英語四級過掉，最好六級也通過，平時多參加一些學(xué)生會和校園活動。現(xiàn)在準(zhǔn)備進(jìn)銀行的，一定要看一點經(jīng)濟(jì)、會計基本知識,還有公務(wù)員行測，筆試時需要，面試的時候要表現(xiàn)踏實、有熱情、能吃苦、溝通能力強(qiáng)、有營銷意識。

問題12：本領(lǐng)域初級職位和略高級別職位的薪水是多少？

王先生：在銀行工作領(lǐng)域中，初級職稱一般工資在內(nèi)地的水平在1500左右，高級別的職位在2500左右。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可能要好些，特別是人才缺口多的沿海地區(qū)。

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