第一篇：移動互聯(lián)網的機遇和挑戰(zhàn)講座心得

移動互聯(lián)網的機遇和挑戰(zhàn)講座心得

近年來，移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展為IC設計帶來了新的機遇。IC廠商要想在移動互聯(lián)網應用的競爭中先聲奪人，首先要戰(zhàn)勝迎面而來的諸多技術挑戰(zhàn)。當前隨著3G，第三代移動通信的發(fā)展，全球的互聯(lián)網產業(yè)都呈現爆發(fā)的增加隨著移動互聯(lián)網的出現，它的隨身化、便捷化、智能化、大量碎片時間的利用，它的平民化等等，實際上移動互聯(lián)網它在未來一定將作為一種重要的要素或者是基因將在我們社會的生產、生活的所有領域，滲透到所有的領域里面去。它將來要滲透到我們的電子商務、營銷渠道、信息獲取、辦公關系、生產運營各種管理當中去，根本性的改變了我們人類的生產、生活方式。3G的發(fā)展是移動互聯(lián)網發(fā)展的重要的基礎。通過程經理的講解可以了解到現在3G的發(fā)展給移動互聯(lián)網的發(fā)展帶來了機遇，一個是移動網絡的速度得到了大幅度的提升，還有就是終端的智能化程度越來越高，另外很多圍繞移動通信這樣一些軟件和這樣一些平臺都越來越豐富，越來越成熟。這樣使得網民從過去的固定網絡延伸到手機，客戶大幅度的增加，而且可以全天候全地域的使用。

面對這些機遇目前為止中國移動在各個方面做的比較好，排名第一，中國電信排名第二，聯(lián)通第三。移動網絡從管理來說，用戶是一個實實在在的用戶，可識別，內容相對普遍互聯(lián)網來說是可監(jiān)管性、可控性比較強一些。把它們歸納來說，程經理的講解中可以總結五個要素。一是從時間、地點來說，要求非常的便利。二是從界面來說，要求比較簡單；三是從個性化角度來說，從內容和界面是面向個人的；四是同時這個互動和互聯(lián)網的發(fā)展是一樣的，互動性會越來越強；五是媒體化我們的手機將成為一個新的媒體。網絡的媒體需求向網絡社會需求轉變。我們通常提到的2.0向3.0時代的轉變，2.0時代用戶把網絡當成一個媒體，提供一些信息、視頻、博客。網絡社會訴求在3.0這個時代，網絡會變成與現實相結合的虛擬社會，用戶的行為模式也逐漸向比較社會化的模式轉變。其實機遇和挑戰(zhàn)總是并存的，我認為在移動互聯(lián)網時代運營商面臨的挑戰(zhàn)，實際上他們在建設一個無所不在的基礎設施領域，網絡建設這塊也是非常有挑戰(zhàn)的。一個是非傳統(tǒng)意義的電信基礎的網絡會成為未來無所不在的有機組成部分。程經理的略微提到，但我們從生活中可以明顯感受得到。WLAN并不是電信傳統(tǒng)意義的網絡，電信傳統(tǒng)意義的網絡有明確的規(guī)范，有確定的標準，有一個相對封閉的運營體系，最重要的是有執(zhí)照，包括傳感網絡也是一樣的。有很多非傳統(tǒng)意義的網絡會進入無所不在的信息基礎設施的建設，怎么樣組織好網絡的一個關系，是一個重大的挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網的到來，新科學技術革命引起的新產業(yè)革命同步發(fā)展的機遇，當代世界的新技術革命在世紀之交已進入新的突破時期, 總體來說，挑戰(zhàn)跟機遇并存，只要有能力把握機遇，通過挑戰(zhàn)就能成功。

第二篇：淺析移動互聯(lián)網時代銀行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)

沈陽城市學院學年論文

淺析移動互聯(lián)網時代銀行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)

專業(yè)：財 政 學

班級：2013級2班

學號：

姓名：劉 冬 啟

沈陽城市學院學年論文

目錄

Abstract

摘要

什么是移動互聯(lián)網

移動互聯(lián)網給銀行業(yè)帶來的機遇

互聯(lián)網銀行發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)5

國外互聯(lián)網銀行的經驗借鑒6

結論 8

參考文獻10

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Abstract

The balance of payments is a monetary record of all economic transactions generated by the residents of a country in a certain period of time and the entire economic and cultural exchanges.It is very important to study and explore the international balance of payments for the development of foreign economic policies, improve competitiveness and promote the balance of payments.From three aspects of the current situation of our country's international balance of payments in recent years, China's international balance of payments continued to double surplus, the promotion of China's international balance of payments and other measures to discuss the issue of China's international balance of payments.摘要：移動互聯(lián)網，這是一張充滿機遇和誘惑的投資網，手機支付、位置服務、應用商店等眾多電子銀行項目都吸引了資本、創(chuàng)意等資源的流入。從以前關注基礎設施建設到現在全力圍繞移動終端應用程序開發(fā)，小小的“方寸之地”已成為各方英雄的“必爭之地”。面對洶涌而來的移動互聯(lián)網狂潮，銀行業(yè)將迎來怎樣的機遇和挑戰(zhàn)，筆者提出自己的淺見。關鍵詞：移動互聯(lián)網，銀行業(yè)，機遇，挑戰(zhàn) 進入二十一世紀，席卷世界的互聯(lián)網浪潮給傳統(tǒng)的銀行業(yè)帶來了創(chuàng)新的機遇，也帶來了前所未有的沖擊。當銀行業(yè)者們還沒有完全從互聯(lián)網的浪花中回過味時，又一波更大的浪潮正在襲來，這就是如火如荼的移動互聯(lián)網。工信部公布的數據顯示，2011年我國移動互聯(lián)網用戶已達4.31億。而且根據權威互聯(lián)網檢測機構的預測，中國移動互聯(lián)網用戶數還將以每年30%的速度增長。移動互聯(lián)網時代已經來臨，銀行業(yè)應該如何應對？本文從移動互聯(lián)網給銀行業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)等方面進行闡述，淺析移動互聯(lián)網迅猛發(fā)展對銀行業(yè)的影響。

關鍵詞：移動互聯(lián)網，銀行業(yè)，機遇，挑戰(zhàn)

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一、什么是移動互聯(lián)網

1.1移動互聯(lián)網的定義 現在業(yè)界對移動互聯(lián)網還沒有確切的定義，一般來說，移動互聯(lián)網是一個世界性的、以寬帶IP為技術核心的，可同時提供話音、傳真、數據、圖像、多媒體等高品質電信服務的新一代開放的電信基礎網絡，是國家信息化建設的重要組成部分。簡單的說，能讓用戶在移動中通過移動設備（如手機、Ipod等移動終端）隨時、隨地訪問Internet，獲取信息、進行商務、娛樂等各種網絡服務，就是移動Internet。它是將移動通信和互聯(lián)網這兩大技術的融合而產生的，目前在日、韓等國得到了充分的發(fā)展與實施。1.2移動互聯(lián)網與傳統(tǒng)互聯(lián)網的共性

其實不論是傳統(tǒng)互聯(lián)網或是移動互聯(lián)網，其本質上都是一種大規(guī)模的信息網絡，在他們發(fā)展的過程中，存在大量共同特征。

網絡通道是兩者發(fā)展的基礎。兩者發(fā)展初期的關注點一般都在網絡通道上，例如現在大家關注3G，首先想到的是移動網絡帶寬的提升。

網絡最普遍的應用是兩者優(yōu)先發(fā)展對象?；ヂ?lián)網初期，電子郵箱、新聞瀏覽等普遍的應用程序最先發(fā)展，移動互聯(lián)網發(fā)展初期也不例外，很多人接觸移動互聯(lián)網是從黑莓的移動郵箱開始。

共享、開放、病毒式傳播也是兩者的共同特征。如果沒有共享和開放，互聯(lián)網就不會存在，移動互聯(lián)網也繼承了這種特征，我們可以發(fā)現手機門戶的一些熱點新聞總是有成千上萬的用戶評論。

1.3移動互聯(lián)網的特性

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移動互聯(lián)網和互聯(lián)網存在的大量共性特征讓很多人誤以為互聯(lián)網應用可以直接移植到移動互聯(lián)網上來，移動互聯(lián)網應用不會超出互聯(lián)網應用的范圍。然而事實上，在具備共性特征的同時，移動互聯(lián)網有更多的獨特特征，這些特征包括：個性化、即時化、互動化，位置信息結合、應用整合、小屏應用、終端多元化等?；ヂ?lián)網帶來的是信息和應用的互聯(lián)，由于移動互聯(lián)網具有的這些獨特特征，它帶來的是隨時隨地、“超市化”、互動性的信息和應用互聯(lián)。

二、移動互聯(lián)網給銀行業(yè)帶來的機遇

2.1移動互聯(lián)網是銀行最節(jié)省的服務渠道

移動互聯(lián)網銀行將是銀行業(yè)最節(jié)省的服務渠道。移動互聯(lián)網以后會有兩種發(fā)展方向。在銀行的應用方面，比如說移動刷卡機(POS機)，平板電腦將迅速成為銀行的移動柜臺，被“點對點服務”的銀行工作人員帶到客戶面前，并通過影像傳輸技術將客戶信息發(fā)送到后臺，完成客戶的交易，讓客戶足不出戶就可以享受銀行的服務。在客戶的應用方面，客戶將可以直接通過手機銀行、平板電腦網銀自主完成交易。從理論上講，移動互聯(lián)網銀行和自助銀行結合可以完成所有銀行業(yè)務，大大地節(jié)省了銀行鋪設服務渠道的成本（相對于傳統(tǒng)的成本昂貴的實體服務網點）。

2.2移動互聯(lián)網是銀行最便捷的銷售平臺

在未來，移動互聯(lián)網銀行將是銀行最便捷的銷售平臺。銀行業(yè)實現中間業(yè)務收入重要途徑之一是要銷售各類理財產品，移動互聯(lián)網將是此

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類理財產品銷售最便捷的平臺。移動互聯(lián)網的出現可以使銀行的銷售無障礙化，客戶通過這個平臺就可以很方便地進行購買。它大大節(jié)省了交易時間，弱化了存折和銀行卡的功能，使整個銷售流程簡潔而又通暢。

2.3移動互聯(lián)網延生了銀行服務的時空范圍

移動互聯(lián)網使銀行服務的時空范圍得到了相當程度的延生。24小時全方位服務在移動互聯(lián)網時代將成為現實，在世界任何一個時區(qū)、任何一個角落，只要你掏出手機或者其他移動設備，你就可以輕松地享受銀行提供的金融服務，這極大地延生了銀行服務的時空范圍，必將進一步提高整個社會資金的流動效率和使用效率。

2.4移動互聯(lián)網拓展了銀行的盈利空間

移動互聯(lián)網發(fā)展不僅影響于銀行的傳統(tǒng)業(yè)務，還擴展了銀行的盈利空間。移動互聯(lián)網時代，銀行還可以順勢而為，推出豐富的增值服務，比如說網上商城、訂機票、訂酒店等，這樣不僅可以吸引客戶、方便客戶，為客戶創(chuàng)造更多的價值，還可以擴展銀行的盈利空間，促進銀行業(yè)由傳統(tǒng)的成本中心型逐漸轉向利潤中心型轉變。

2.5互聯(lián)網銀行為降低客戶的貸款成本帶來了可能性

傳統(tǒng)商業(yè)銀行的貸款定價要建立在準確分析銀行經營成本的基礎上確定其貸款利率，而互聯(lián)網銀行將貸款與電商相結合，大大降低了銀行的邊際經營成本。以微眾銀行為例，它不設立林立的經營網點、沒有繁雜的組織機構，通過大數據和人臉識別技術來做出信貸決策，沈陽城市學院學年論文

解放了勞動力，在很大的程度上降低了銀行的經營成本，而經營成本的降低無疑為降低客戶的貸款成本提供了可能性，更加體現出以微眾銀行為代表的互聯(lián)網銀行為小規(guī)模借款者服務的出發(fā)點和普惠、便捷的特性。

2.6互聯(lián)網銀行為客戶的新體驗奠定了技術支持

根據國際知名的咨詢公司麥肯錫近期發(fā)布的調研報告顯示，有超過70%的中國客戶會考慮開設互聯(lián)網銀行的賬戶，微眾銀行的正式成立為國人揭開了互聯(lián)網銀行神秘的面紗。其貸款流程完全可以在互聯(lián)網上實現，省去了傳統(tǒng)銀行貸款面簽的環(huán)節(jié)，最大限度地提高了客戶的體驗效果，客戶不再需要奔波，免去了很多麻煩。以微眾銀行的“信用付”信貸產品為例，它可以實現客戶“先消費、后還款”的要求，并且使客戶享有為期14天的免息期，類似無擔保的信用貸款，并且其申請也完全由客戶通過網絡自助完成。2.7互聯(lián)網銀行為信用風險的控制提供了依據

傳統(tǒng)銀行在審批貸款階段主要依靠信貸經理在線下搜集第三方提供的信息來判斷客戶的信用狀況并做出決策，而微眾銀行在搜集數據時主要依賴自身的數據庫得到借款人的第一手數據資料，甚至是一并整合包括借款人相關關系人在內的一系列數據，使銀行和客戶共享信息，避免信息不對稱導致資金沒有流向真正需要的行業(yè)和個人。

三、互聯(lián)網銀行發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1金融基礎設施不完善

微眾銀行發(fā)展到目前為止，遇到的最大阻礙就是銀行的基礎設施

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鋪設的問題。截止今日，登陸微眾銀行的首頁也只能看到一個二維碼，由此可以合理的推斷其希望未來將產品開發(fā)的核心放在移動終端上，所以如何遠程開戶和進行客戶貸款決策的做出諸如此類的問題就擺在了互聯(lián)網銀行發(fā)展的道路上，而依靠人臉識別技術和略去面簽的環(huán)節(jié)是否能夠長期的運作下去也是一個未知數，以及由此帶來的相關風險也將是未來互聯(lián)網銀行監(jiān)管將要面對的棘手難題。

3.2產品和服務開發(fā)受限

按照銀監(jiān)會的要求，微眾銀行的主要經營范圍是“個人及小微企業(yè)存款，針對個人和小微企業(yè)發(fā)放短期、中期和長期貸款?！被ヂ?lián)網銀行一直以來被社會冠以“普惠金融”的概念，正是基于這個理念，客戶對互聯(lián)網銀行也寄予了較高的期望值，而銀監(jiān)會在明確了微眾銀行的經營范圍的同時，無形中也限制了其發(fā)展的輻射面。在此種形勢下，如何突出重圍，找到互聯(lián)網銀行發(fā)展的不可替代性和真正的核心競爭力，將成為互聯(lián)網銀行能否繼續(xù)生存下去的關鍵性因素。

3.3大數據的有效性遭到質疑

眾所周知，互聯(lián)網銀行是靠“刷臉”來建立客戶信息的，也就是說其目前可以通過遠程協(xié)助的方式實現開戶服務。而眾所周知，微眾銀行是基于騰訊已存在的電子商務平臺來搜集數據的，這類數據除了基本信息外，更多的是建立在騰訊社交軟件基礎上的社交類數據，微眾銀行如何將大量的社交數據轉化為銀行可用的金融數據，目前還沒有形成一套標準化的參考依據和流程。如果不能準確的處理和轉化數據，那么這樣的大數據必將遭到社會的質疑，未來將要面對的一定是

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各類風險，這勢必會使互聯(lián)網銀行的發(fā)展受到影響。

四、國外互聯(lián)網銀行的經驗借鑒

提起互聯(lián)網銀行，不得不讓人想到成立于1995年的美國安全第一網絡銀行(SFNB)，這是世界上第一家無任何分支機構的純網絡銀行，SFNB的前臺業(yè)務在互聯(lián)網上完成，后臺則集中在某地處理，通過自身開發(fā)的環(huán)球網系統(tǒng)來實現業(yè)務和產品的推廣，后來還陸續(xù)出現了BOFI、ING Direct US 和Simple等網絡銀行。而中國第一家真正意義上的互聯(lián)網銀行――微眾銀行在SFNB出現的第二十年頭后，來到了我們身邊，這些銀行在發(fā)展中有以下值得我們借鑒和學習的經驗：

1.線上服務為主，線下服務為輔

美國的互聯(lián)網銀行主要依靠線上和線下服務相結合的發(fā)展模式，以線上服務為主，其負債業(yè)務主要依靠客戶對互聯(lián)網的使用和手機客戶端的下載，憑借其較高的存款利率和較為優(yōu)惠的手續(xù)費用來吸引客戶。

2.精心篩選目標客戶

互聯(lián)網銀行幾乎不設立物理網點，這對于客戶這一方來講，無疑是拓寬了選擇的范圍，那么對于銀行這一方來講，是不是來者不拒的呢?答案是否定的。以ING Direct US來舉例，他們嚴格地篩選自己的客戶群，根據銀行現階段的發(fā)展戰(zhàn)略將目標客戶鎖定在了收入水平較好，受教育程度較高和對價格較為敏感的客戶，從而最大限度地降低運營成本。

3.提供真正有價值的附加服務

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除了提供高于傳統(tǒng)銀行的存款利率和較為優(yōu)惠的手續(xù)費以外，互聯(lián)網銀行的生存之道還在于提供用戶需要的高附加值服務。以Simple為例，其利用自身開發(fā)的強大應用平臺，在客戶端中為客戶提供日常的儲蓄、消費和現金留存等建議和規(guī)劃，幫助客戶建立自己的綜合理財目標和方案規(guī)劃，既具有個性又保有一定的私密性，深受客戶歡迎。

4.讓客戶來為服務定價

客戶既是銀行產品和服務的需求者，同時又是它們的定價者。互聯(lián)網銀行相比于傳統(tǒng)的銀行而言，一個很大的優(yōu)勢就在于其邊際經營成本低，相對而言，互聯(lián)網銀行的客戶也會產生較低的心理預期定價。那么，這類服務究竟該如何定價呢?以SFNB為例，就曾經在其網站上基于利率和收費的組合進行了五種不同收費標準的調查，提供客戶最滿意的定價標準，以進一步鞏固客戶和銀行的關系。

五、結論

其實，不僅僅是互聯(lián)網銀行，從1997年招商銀行成為國內首個提供網上銀行服務的股份制商業(yè)銀行以后，傳統(tǒng)經營模式下的商業(yè)銀行一直在不斷試水，希望能利用互聯(lián)網技術，在其原有客戶量積累的基礎優(yōu)勢之上，不斷拓寬自己的經營范圍和領域。以中國銀行的數據為例，已經有67%以上的業(yè)務可以通過網上銀行來辦理。與此同時，互聯(lián)網銀行從產生之初開始與傳統(tǒng)銀行就不是互相替代的對立關系，就如華夏銀行與微眾銀行本次的合作一般，華夏銀行不但給微眾提供

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了其亟需的信貸額度，還與其共同開發(fā)信貸產品、發(fā)行信用卡甚至是共享經營平臺。這樣的平臺共通、資源共享、智慧傳播，不正是我們期待的嗎?也只有這樣，互聯(lián)網銀行才能真正迎來自己的春天。

參考文獻：

[1]陳海強.互聯(lián)網金融時代商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展[J].寧波大學學報(人文科學版)，2014(01).[2]邱峰.互聯(lián)網金融沖擊與商業(yè)銀行應對[J].金融會計，2013(11).[3]邱峰.商業(yè)銀行直面互聯(lián)網金融強勢來襲的沖擊和挑戰(zhàn)[J].柴達木開發(fā)研究，2013(05).[4]周繼述，王雪松.大數據助推銀行全面風險管理[J].中國金融.2013(14).[5]王佳穎，王覺民.商業(yè)銀行電子商務平臺發(fā)展研究[J].金融縱橫，2013(06).

第三篇：中國電信應如何面對移動互聯(lián)網的機遇與挑戰(zhàn)

我心中的移動互聯(lián)網

在最近幾年里，移動通信和互聯(lián)網成為當今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務。它們的增長速度都是任何預測家未曾預料到的。迄今，中國移動通信用戶總數超過3.6億，互聯(lián)網用戶總數則超過1億。這一歷史上從來沒有過的高速增長現象反映了隨著時代與技術的進步，人類對移動性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯(lián)網，獲取急需的信息，完成想做的事情。所以，現在出現的移動與互聯(lián)網相結合的趨勢是歷史的必然。移動互聯(lián)網的發(fā)展也將給通訊運營商帶來新的機遇與挑戰(zhàn)

眼下移動互聯(lián)網正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領域：短信、鈴圖下載、移動音樂、手機游戲、視頻應用、手機支付、位置服務等豐富多彩的移動互聯(lián)網應用迅猛發(fā)展，正在深刻改變信息時代的社會生活，移動互聯(lián)網經過幾年的曲折前行，必將迎來新的發(fā)展高潮?？偨Y目前移動互聯(lián)網的發(fā)展，主要有以下趨勢： 首先，移動互聯(lián)網迅速發(fā)展，用戶快速增長，智能終端日趨普及，移動互聯(lián)網內容、應用和服務日趨豐富。主要表現在手機上網的滲透率逐漸提升，于此同時，智能手機的普及率也越來越高，國內外的互聯(lián)網公司和通訊網絡運營商則紛紛進駐移動互聯(lián)網，以快速圈定用戶，搶占移動網絡空間。如騰訊以移動即時通訊為核心，構建了包括手機騰訊網等在內的全面移動互聯(lián)網產品體系；谷歌等公司則已經開始著手開發(fā)自身操作系統(tǒng)，形成產業(yè)聯(lián)盟，力求掌控產業(yè)鏈，獲得移動互聯(lián)網的領軍地位。而手機終端的應用則日趨豐富。手機應用商店市場呈現百花齊放的態(tài)勢，運營商、終端廠家、第三方廠商、谷歌等互聯(lián)網公司等都在積極布局。市場競爭將越來越激烈，手機終端應用則將越來越豐富。

其次，移動互聯(lián)網的應用從娛樂主導向消費和電子商務轉移，并向各類人群滲透。在終端日趨普及、功能日趨強大，應用日趨豐富的形勢下，移動互聯(lián)網應用領域進一步拓展，正從娛樂主導型向消費和電子商務型轉變。用戶使用除了娛樂、溝通外，基于移動互聯(lián)網的手機支付、購物、訂票、位置商業(yè)服務等移動消費與電子商務活動也在日趨增多，并進一步向大眾化、普及化發(fā)展。在可以預見的將來，移動互聯(lián)網將成為非常重要、快速成長的消費平臺，其發(fā)展前景非常廣闊。

再次，移動互聯(lián)網的發(fā)展推進了不同產業(yè)的跨界競爭，促進了產業(yè)融合。移動互聯(lián)網產業(yè)鏈包括了設備供應商、網絡運營商、平臺門戶、內容與服務提供商、終端廠商等，其兼具移動與互聯(lián)網的特性，價值鏈更為細化與開放，呈現多元化與跨界競爭的特點。當前移動互聯(lián)網產業(yè)鏈全球產業(yè)巨頭都在積極進行多環(huán)節(jié)布局，在產業(yè)鏈上下積極延伸，競爭的焦點都在于把控用戶第一接觸點。從發(fā)展策略看，運營商積極整合產業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網資源引入到手機上。如沃達豐提出Mobile plus 戰(zhàn)略，與微軟、Yahoo、Ebay、Google、Myspace等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，打造生態(tài)環(huán)境；SK電信通過兼并等方式收購Cyworld，快速提升互聯(lián)網服務能力；一些運營商建立自己的應用商店吸引用戶使用和開發(fā)者加盟。互聯(lián)網企業(yè)的主要發(fā)展策略是將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網產品與服務移動化向運營領域延展，如Google 經營接入服務，推出G1 終端、Google Wifi，進入傳統(tǒng)運營商業(yè)務領域和其他產業(yè)鏈環(huán)節(jié)；終端廠商的主要發(fā)展策略是圍繞終端打造綜合移動互聯(lián)網服務能力，其重點是大力發(fā)展智能化，既滿足普遍需求，又積極滿足特定的需求，加強產業(yè)鏈集合的能力，建立應用商店豐富自有終端的網絡應用，積極搶占移動互聯(lián)網服務入口等。

隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，3G 時代的到來使國內移動互聯(lián)網市場熱鬧起來，產業(yè)鏈上的參與者均想分享這場盛宴，電信運營商希望通過對網絡、終端、內容、渠道等的控制掌控整個產業(yè)鏈;蘋果、諾基亞、摩托羅拉等終端廠商則試圖將終端和移動互聯(lián)網應用結合起來，形成以自己為中心的移動互聯(lián)網價值鏈;同時以GOOGLE為代表的互聯(lián)網公司、以微軟為代表的IT公司等都在從不同方面進軍移動互聯(lián)網。面對移動互聯(lián)網的興起，終端廠商和IT 巨頭各方對移動互聯(lián)網的蠶食，電信運營商面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，應該如何運營移動互聯(lián)網，在博弈中取勝，作為電信運營商的中國電信可以有以下策略：

首先，融合產業(yè)鏈資源，以競合理念參與移動互聯(lián)網商業(yè)模式的競爭。隨著移動互聯(lián)網業(yè)務的發(fā)展和競爭的加劇，以及終端廠商、IT 公司和互聯(lián)網公司對移動互聯(lián)網業(yè)務的蠶食，電信運營商繼續(xù)一家獨大統(tǒng)治整個產業(yè)鏈的想法不太現實，不該再用以往的封閉心態(tài)主導產業(yè)鏈，而應該考慮如何在維護電信運營商產業(yè)鏈核心地位的前提下，以開放的心態(tài)面對競爭，以合作共贏為基礎，實現產業(yè)鏈成員之間和不同產業(yè)鏈成員之間的相互滲透融合，為用戶提供更加豐富的移動互聯(lián)網應用和內容，促進自己乃至整個移動通信行業(yè)的長遠發(fā)展。電信運營商雖然掌控著通信網絡，但自身移動互聯(lián)網內容、商業(yè)模式、運營經驗、創(chuàng)新能力等明顯存在劣勢，在發(fā)展移動互聯(lián)網時應當采取開放合作的姿態(tài)，一方面要與具備潛力的優(yōu)質內容服務提供商共同繁榮內容和應用，另一方面要和手機終端商進行移動互聯(lián)網戰(zhàn)略的合作，以自己為核心建立移動互聯(lián)網的統(tǒng)一戰(zhàn)線。電信運營商要從原來監(jiān)管和規(guī)劃轉變成引導和支持，真正實現泛行業(yè)合作、清晰的利益分配及對不同合作伙伴準確的價值定位，促使移動互聯(lián)網產業(yè)進入一個新歷史發(fā)展階段。

其次，開發(fā)智能終端?；赼ndroid系統(tǒng)智能終端具有巨大的市場前景，電信運營商通過開發(fā)屬于自己的智能手機終端以支撐自身的多種增值業(yè)務，進而通過控制操作系統(tǒng)來加強對產業(yè)鏈的控制。此外，統(tǒng)一的終端平臺還有利于運營商對自己的資源進行整合、利用。

再次，以189為切入點，把以語音為主的移動業(yè)務改造為以互聯(lián)網為主的移動互聯(lián)網業(yè)務，全面鋪展中國電信的3G之路。隨著3G商用進程的加快，各種從互聯(lián)網上移植過來的業(yè)務，正在通過手機得到日益廣泛的應用和普及。移動互聯(lián)網較強的參與性和互動性，為移動互聯(lián)網開辟了更加廣闊的發(fā)展空間?；?G網絡的移動互聯(lián)網業(yè)務正在崛起，一個隨時隨地接入互聯(lián)網的移動互聯(lián)網時代正在來臨。電信重組后獲得3G 牌照的國內電信運營商進入全業(yè)務競爭和轉型同步進行的時代，彼此競爭更為激烈。移動互聯(lián)網風頭正勁，中國市場潛力巨大，移動互聯(lián)網成為電信運營商轉型的新業(yè)務增長點，也是各電信運營商在全業(yè)務時代搶占3G市場先機必須把握的重要機會。為了向“綜合信息服務提供商”成功轉型，全業(yè)務運營下的中國電信，不是簡單地在原有固話和寬帶的基礎上添加移動業(yè)務，而正遵循行業(yè)發(fā)展趨勢，在業(yè)務融合的基礎上發(fā)力涵蓋個人、家庭、政企三大客戶群的移動互聯(lián)網業(yè)務。

隨著移動互聯(lián)網的興起，以及IT 巨頭對移動互聯(lián)網業(yè)務的蠶食，電信運營商要在移動互聯(lián)網上獲得競爭優(yōu)勢，必須以開放的心態(tài)，以競合的戰(zhàn)略思維，與產業(yè)鏈之間密切合作，創(chuàng)新商業(yè)模式，分析用戶行為，挖掘客戶需求，構建自己的移動互聯(lián)網核心產品體系，并降低入戶門檻，保證業(yè)務內容聚合和創(chuàng)新，推進手機定制化、手機媒體化和手機渠道化等策略，拓展移動互聯(lián)網市場，吸引更多用戶，才能在移動互聯(lián)網博弈中取勝。

第四篇：互聯(lián)網時代企業(yè)思想政治工作的機遇和挑戰(zhàn)

互聯(lián)網時代企業(yè)思想政治工作的機遇和挑戰(zhàn)

中國的互聯(lián)網正處于高速發(fā)展時期，不僅強烈地沖擊著社會的經濟形態(tài)，影響著社會的經濟生活，而且猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式，改變著人們的工作方式和生活方式?；ヂ?lián)網對社會經濟、政治、文化等方面造成的全面影響，也使思想政治工作面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的思想政治工作者，既要正視撲面而來的網絡大潮，又要看到網絡的迅猛發(fā)展將給思想政治工作帶來新挑戰(zhàn)和新機遇，從而順應時代潮流，因勢利導地研究新對策，以促進企業(yè)思想政治工作的發(fā)展。

一、網絡給傳統(tǒng)思想政治工作帶來了新機遇。

網絡時代，思想政治工作面臨著新的環(huán)境。由于網絡具有及時性、綜合性、開放性和虛擬性的特點，使思想政治工作面臨著新的機遇。

第一，網絡使思想政治工作的時空大為擴展。網絡上的信息是每個人都可以擁有的，這就意味著，無論組織、學?；騿挝欢伎梢酝ㄟ^網絡對人們進行思想政治教育，人們可以不受地域的限制受到教育。

第二，網絡使思想政治工作具有更強的吸引力，并且提供了領導干部與普通群眾溝通感情的橋梁和紐帶。通過把網 1

民意見有效地積極收集，得到領導和部門及企業(yè)的及時跟進與處理。當地市民群眾選擇直接到網上反映問題、提出訴求，問題得到及時跟進與解決，群體事件必然減少，上訪數量必然大大減少，社會穩(wěn)定度得到提高，民眾的焦慮情緒會得到安撫。如日本地震后，一些地方掀起“搶鹽潮”，相關部門迅速通過微博發(fā)布權威信息，澄清相關謠言，使這一事件很快平息?？梢娡ㄟ^網絡在一定程度上維護了社會的穩(wěn)定，也贏得了群眾的信任。這是由于網絡一般都具有形象化、趣味性的特點，圖形、動畫、聲音都被放到網絡中，形象而直觀，也具有很大的趣味性，這是網絡吸引很多人的一個重要原因。正是由于網絡是一種極具感染力的信息傳播工具，人們只要擁有一臺聯(lián)網電腦，就可以漫游世界，既可方便地獲取大量信息，又可與世界自由地進行思想交流，從而極大地激發(fā)人們的求知欲和想象力，最大限度地調動人們獲取信息的主動性、自主性與參與性。

第三，網絡使思想政治工作的效果大為增強?，F實生活中，由于傳統(tǒng)的思想政治工作帶來的負面影響，人們不敢多說，更不敢說錯，尤其對怕穿小鞋等有著一種說不出的恐懼，從而導致了一些人不愿意公開說出自己的心里話、表達自己的真實想法，這就給思想政治工作的開展帶來了相當大的困難。網絡時代，由于網絡具有匿名性，人們不用擔心因為表達了真實想法而招致打擊報復。同時，網絡的匿名性使思想

政治教育在潛移默化中進行，也使得這一部分人無法獲知思想政治工作者的真實身份，這使得思想政治工作者能夠獲得真實的思想信息，有效地化解了被教育者的抵觸情緒，從而會收到意想不到的效果。

二、從挑戰(zhàn)方面看，主要有以下幾點：

首先是時效性的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網的高速發(fā)展是信息技術普及與生活需求提高相結合的產物，網絡的高速、準確的復制性能以及日益提高的用戶“自由性”和交互性，將給傳統(tǒng)的三大媒體帶來巨大沖擊。網絡傳播速度快，這是首要特點，特別是最近微博的出現，往往造成一個小小的案例演變成一場口誅筆伐的線上全民運動。網絡以它的簡單、低門檻、經濟、交互等一系列“功效”給群眾的思想帶來了劇變。在網絡上，每人都有一個麥克風，所有人的聲音匯合并協(xié)調起來，最后就會形成民意?，F在，世界上最流行的時尚、最先進的成果、最轟動的新聞都是最先出現在網上。顯然，傳統(tǒng)的信息滯后的傳遞已給思想政治工作造成了被動。

其二是真實性的挑戰(zhàn)。在以前，人們想要了解國外的信息，幾乎只能經由國內的大眾傳媒。而大眾傳媒通常都要對原始信息進行過濾。這樣，一般公眾所接受的關于國外信息都是經過過濾的信息。進入網絡社會后，各種信息赤裸裸地擺在網民面前，特別是面對一些謠言，這樣，就會增加思想政治工作的難度，要求思想政治工作者要及時引導人們辨別

真假，去偽存真。

其三是專業(yè)性的挑戰(zhàn)。企業(yè)在幾十年思想政治工作實踐中，鍛煉和形成了一大批富有經驗和戰(zhàn)斗力的工作隊伍，這支隊伍尤其是思想政治素質十分過硬。但現在形勢已發(fā)展到了網絡時代，要求思想政治工作隊伍盡快充實這方面的專業(yè)知識，否則，很難把網絡時代的思想政治工作做好。很多企業(yè)的領導干部上網率極低而工作對象的文化層次高了，信息多了，而領導干部的年齡結構、知識結構、視野變化不大，思想政治工作就很難做到點子上，這種情況值得重視。

其四是隱蔽性的挑戰(zhàn)。由于網絡無國界、無限制，自由自在，因此具有隱蔽性，釋放能量時，人們很難發(fā)現，這就誘發(fā)了人們越來越多的社會行為將通過網絡完成，網絡本身成了一種社會互動的場所，因而在我們“現實”社會之外形成了一種“虛擬團體”。在網絡上進行信息交流的人們，可以不分民族、國籍、性別、信仰等因素進行聯(lián)系。網絡交往在今天很大程度上是匿名性的，相互交往的人在很多時候并不知道對話者在現實社會的真實身份，因此這種交往具有很強的隱蔽性，使思想政治工作者很難掌握網民的真實思想動態(tài)。虛擬交往的另一個重要表現就是網絡行動者可以僅僅根據相同的愛好和對某些問題的興趣形成“討論團體”，這樣便由網絡而產生出種種新的社會群體和社會關系。各種“虛擬共同體”可以在網絡上自由地發(fā)表自己的觀點，對社會其它群

體和機構甚至政府組織的政策產生影響。由于形成一個討論組，甚至是國際性的討論組都十分便利，因而在今天的網絡上有數不清的討論組和新聞組，它們中的一些組織對社會的影響非常大。

以上分析表明，網絡對于企業(yè)思想政治工作來說，是挑戰(zhàn)與機遇并存，但總的還是機遇大于挑戰(zhàn)。因此，我們要未雨綢繆，仔細研究，樹立現代思想政治教育觀念，掌握網絡應用技術；在思想政治工作的方法上要進行技術上創(chuàng)新，加強社會主義價值觀教育，提高受教育者辨別能力和選擇能力；重視和加強網絡道德建設，規(guī)范人們的網絡行為；大力加快網絡建設，為思想政治工作服務，使思想政治工作在新時期充分發(fā)揮其生命線的作用。

旅客服務中心

二〇一一年十月十四日

第五篇：互聯(lián)網教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

互聯(lián)網教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網+教育”是現代教育技術所創(chuàng)造的一種新的教育方式。它改變了傳統(tǒng)單一的教學模式，促進了教學形式、學習方式以及教育科學研究視野的多樣化和個性化。2015年7月，《國務院關于積極推進“互聯(lián)網＋”行動的指導意見》明確要求“探索新型教育服務供給方式”。如今，“互聯(lián)網+”已滲透到課程、教學、學習、教學評價及教育科學研究等方面?！盎ヂ?lián)網+教育”會給我們帶來什么樣的機遇與挑戰(zhàn)？

近些年來，越來越多的互聯(lián)網企業(yè)與社會教育機構根據市場需求開發(fā)數字教育資源。更多的學校利用教育資源及教育服務平臺，探索網絡化教育新模式，微課、慕課、翻轉課堂、云課堂、云教研等多種信息化形式風起云涌，使教師的教學方式和學生的學習方式、學習內容變得更加多樣化?！盎ヂ?lián)網+教育”可以把抽象、枯燥乏味的知識變得直觀、具體、形象、生動；可以突破時間、空間的限制，隨時隨地皆可自主學習；能夠擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面，促進教育公平，提高教育質量；有助于教師創(chuàng)造更有新意、更有價值的教育方式，真正實現因材施教，提高教育效率；促進了學生學習的個性化體驗和自主發(fā)展等，這些無疑給教育的發(fā)展帶來了很多機遇。

同時也應該看到，這種新型教育方式雖然彌補了傳統(tǒng)教育的一些局限性，但并不能完全取代傳統(tǒng)教育方式，“互聯(lián)網+教育”也出現了一些不容忽視的問題。過分注重學生的學習興趣，學生更容易被動漫、游戲所吸引，而對學習的三維目標要求可能被削弱，從而弱化教育的本質；課改建立的師生之間的良性互動也可能會被削弱，教師課堂教學的主導作用也面臨被弱化的可能；大量的課件、視頻等充斥課堂，往往導致一些教育資源、教育信息技術的濫用和泛化問題；一些具有中國特色的教育也可能被“互聯(lián)網+教育”產生的一些問題所掩蓋等。

在新的教育時代，我們既要抓住有利機遇，又要將可能出現的問題轉化為前進的契機，讓“互聯(lián)網+教育”中不合理的因素變得合理，使互聯(lián)網真正為教育服務，以創(chuàng)建一個創(chuàng)新的、良性的、可循環(huán)的新的教育生態(tài)