第一篇：分公司半年總結后半年計劃

高平分 公 司

前半年工作小結及后半年工作計劃

前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕，在公司的正確領導下，分公司廣大員工不怕困難，共同努力，各項任務目標實現了時間過半，任務過半的良好局面，為全年生產任務的實現奠定了基礎，現將前半年的工作總結如下：

一、汽車站前半年收入完成情況

1、汽車站客票收入前半年計劃完成 萬元，實際完成 萬元，占進度計劃比例 %。其中：南站完成 萬元；北站完成 萬元（北站含手工票收入、包車收入）。

2、包車前半年計劃完成 個車次，實際完成 個車次，占進度計劃比例。包車收入計劃完成 萬元，實際完成 萬元，占進度計劃比例 %。

3、汽車站行包收入前半年計劃完成 元，實際完成 元，占進度計劃比例 %。

4、汽車站平安保險銷售前半年計劃完成 元，實際完成 元，占進度計劃比例 %。其中：南站計劃完成 元，實際完成 元，占進度計劃比例 %。北站計劃完成 元，實際完成 元，占進度計劃比例 %。(月 日接公司通知停售)

5、汽車站聯網售票前半年計劃完成 萬元。實際完成 元，占進度計劃比例 %。

二、分公司半年來的工作情況

1、首先抓好汽車站的經營管理，重點抓好春運工作，春運伊始,車站首先成立領導小組, 同197臺進站班車簽訂了進站協議書，安全生產責任書,完善了車輛相關進站手續，25日召開職工、司乘人員及經營者春運動員大會，并簽定各崗位安全生產、優質服務責任書，使春運工作得到了層層落實。

2、制定完善汽車站各項規章制度，嚴肅職工考勤紀律，對部分硬件設施進行維修和更換，同時加強進站班車調度和進出站管理，認真做好23種表格的填寫，做好汽車站質量信譽考核的組織工作。

3、元月底，完成高平市順風公交有限公司的股東變更手續。

4、分公司在春運開始及時完善了197臺跨縣班車和農村班車的營運檔案。

5、分公司領導積極同運管、交警部門協調聯系，并爭取到晉城市車管所到分公司現場辦公，為分公司的車輛過戶、延續做好了前期工作。

6、分公司于2月中旬完成了23臺跨縣車的過戶手續，并通過新增、延續、更新車輛的有利時機，逐步提高車輛管理費收入；建立、健全車輛安全保證金制度，每輛車交納20000元安全保證金；同時規范、健全司機的管理，建立司機安保金制度，每人交納3000元安全保證金，極大地增強了分公司的抗風險能力。

7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節文藝匯報演出，并取得了好成績。

8、一季度，分公司組織黨員、班組長，中層干部學習集團公司“兩個報告”和秦董事長年度工作報告，并結合分公司實際，要求學習人員寫出了心得體會。

9、為充分發揮職工生產積極性，堅持崗位靠競爭，收入憑貢獻，體現多勞多得的原則，根據公司文件精神，結合分公司實際，對績效工資進行了重新分配，極大地調動了職工的生產積極性。

10、四月份順風公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗收文藝匯報演出2.3萬人次的接送任務，確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達成了車身廣告發布獨家代理相關事宜。

11、根據上級要求，三月底完成了順風公交公司和分公司農村班車的《燃油補貼申報》、《山西省汽運集團客運線路統計報表》、《城市客運統計需求調查表》、《汽車客運站客運線路信息表》、《甲型H1N1報表》的編制和上報工作。

12、四月份高平市“兩會”召開，為分公司給大會提供服務用車提供了良好契機，作為這次活動的重要參與主體，我們積極按照市委市政府的要求，圓滿完成了大會的接待任務，并在高平市召開兩會之機，積極配合高平市運管所做好城市公交企業和客車申請財政補貼的調研報告。

13、根據年初的客運發展計劃，結合高平客運市場實際，分公司積極發展新線路，截止6月底新開高平——懸南一條客運班線，新增農村客車一臺；旅游車1臺，新開高平---陽城、附城線路，新增班車3臺，以及更新高平—晉城班車1臺，并完成參股車輛2臺，增加了經營收入。

14、四月份根據省運管局的要求，按照公司客運處的安排部署，完成了分公司和汽車站的質量信譽考核資料的上報工作，現汽車站質量信譽考核等待省運管局的驗收。

15、對南北兩站進行整頓，對車站全體員工進行安全、服務培訓教育，并開展形式多樣的崗位練兵活動，通過對出站班車核檢載客人數，進行補票；杜絕人情半票、免票現象等舉措堵塞漏洞，防止了票款流失,同時針對站前廣場秩序混亂的局面進行了集中整頓，收到了良好的效果。16、5月份分公司質量信譽考核工作圓滿通過省市運管機構考核。17、5月份分公司組織參加了公司 “五一”安全、機務知識競賽，6月份又參加了公司的“安全生產月”安全演講，并取得了好成績。

18、分公司完成了95臺縣內班車的過戶手續，6月底上半年到期的縣內班車的延續手續全部辦理完畢，所有營運班車的年審及資料報備工作全部完成。

19、為響應市委、市政府節能減排號召，促進我市環保低碳建設，順風公交有限公司更新5臺、新增1臺新型燃料公交車，將于7月1日開始在公交線路上運行，將成為我市一道靚麗的風景，同時為提高服務水平，順風公司于6月22日對全體從業人員進行了安全、服務培訓，要求從業人員上崗必須著裝統一，佩帶服務標志，并對公交停車、發車區重新進行了規劃布置。

20、半年來，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開一次民主生活會，堅持“三會一課”制度，組織黨員開展思想交流，匯報學習心得，充分發揮了黨員的先鋒帶頭作用。

三、半年安全管理情況

“春運”是前半年安全工作的重點，春運開始，分公司成立領導小組，對全體員工及司乘人員進行了安全教育培訓考試，元月25日召開春運動員大會，并結合各崗位情況，同全體員工、司乘人員、班車簽定了春運安全生產，優質服務責任書，對所有營運班車的駕駛員資質、車輛技術狀況、各種證件保險，安全設施全面進行了一次隱患排查。

春運期間，分公司及時把春運指示精神傳達到每個車頭、人頭，通過懸掛安全標語、安全例會、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進一步做好春運工作，按照運管的要求，對所有車輛進行了備案登記，對173名駕駛員進行了安全談話，發放春運安全行車措施，進行路檢路查10天，查車45余次，家訪8次，針對道路冰雪天氣，分公司領導親臨一線，親自在雪天探路，為雪天行車提供第一手資料，春運期間，我省發生“3.14”特大道路事故，分公司及時召開事故分析報告會，把事故經驗教訓傳達到每一個駕駛員和經營戶心中，并人人談話，車車落實。

汽車站在春運工作中，同197臺進站班車簽定進站協議；并同站務、司乘人員簽定班車途中的“三品”檢查責任書，認真落實“三不進站，五不出站”制度，嚴把車輛檢驗關，超員售票關，“三品‘檢查關和班車進出站關；調度堅持”四證一牌“報班，檢測站認真落實車輛檢驗制度，堅持“誰檢驗，誰簽字，誰負責”，并堅持開好周五安全例會和談話教育，安排專人針對性、實效性做好每日的安全囑咐，層層落實，責任到人。

4月、5月分公司針對高平—模凹、陳山革命老區老百姓乘車困難的實際問題，多次進行實地考察，領導親自探路，聽取老區百姓意見，召集經營戶開會研究，對該線路彎多，破陡，路窄的情況，對運行該線路的班車司機加強教育，確保了安全，通過對該線班車進行的調整，極大地方便了當地群眾出行。

在日常的安全管理中，分公司、車隊通過GPS監控系統和經常性的路檢路查，加強營運車輛的動態管理，狠查車輛違章行為，通過安全例會通報，事故分析教育全體駕駛員吸取教訓，使他們真正懂得安全行車的重要性，也增強了他們安全行車的意識。

四、前半年分公司經營及利潤實現情況

1、分公司主營業務收入 萬元（其中：客票服務收入 萬元，管理費收入 萬元）；北站主營業務收入 萬元（其中：客票服務收入 萬元，管理費收入 萬元）；南站主營業務收入 萬元（其中：客票服務收入 萬元，管理費收入 萬元）。

2、分公司主營業務稅金及附加 萬元（北站主營業務稅金及附加1.22萬元；南站主營業務稅金及附加 萬元）。

3、分公司營業外收入 元（北站營業外收入 元；南站營業外收入 元）。

4、分公司營業外支出 元（北站營業外支出 元；南站營業外支出 元）。

5、分公司財務費用支出 元（其中：利息收入 元，手續費支出 元）。

北站財務費用支出 元（其中：利息收入 元，手續費支出 元）。南站財務費用支出 元（其中：利息收入 元，手續費支出 元）。

6、分公司營業費用支出 元（北站營業費用支出 元；南站營業費用支出 元）。

7、分公司利潤實現： 萬元（北站利潤實現 萬元；南站利潤實現 萬元）。

五、存在問題

1、車站管理中存在漏洞，車輛進出站管理不嚴，存在票款流失現象。

2、參股車輛推行進度慢，時間過半，參股車輛完成情況不佳。

3、線路開發進展較慢。

4、站場（站前廣場，大門口）存在秩序混亂，出租、人力三輪同班車搶客現象，建議通過交管部門維持好站內外秩序。

5、存在線路黑車現象，建議通過行管部門凈化客運市場。

六、下半年工作計劃

1、抓好后半年客票收入，加強車站管理，堵塞票款流失現象。

2、加大參股車輛力度、完成分公司全年的參股車輛任務。

3、積極組織包車，完成全年的各項包車任務指標。

4、加強對進站班車進出站管理，計劃在站外增設二檢，杜絕班車

站外隨意拉客。

5、加大線路開發力度，督促客運處，力爭在車輛發展上有更大的突破。

6、力爭后半年實現全年的各項任務指標。

二〇一〇年六月二十二日

第二篇：常務部半年總結暨后半年計劃

常務部半年總結

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

站在這里代表常務部發言，我感到非常榮幸，但同時又覺得壓力重大，因為從現在開始我要對常務部45名員工的工作負責，同時又要帶領這45個兄弟姐妹門，共同努力為集團公司404名員工服務好，任務繁重而繁瑣，深感責任重大，下面我常務部對6月份及上半年工作進行總結：

1、辦公室6月份招聘員工17名；整個上半年招聘員工共計104人，并對員工進行培訓；每月組織召開集團公司的月度總結會議；完成每月《科力報》的編輯出版工作；完成工作服、生日蛋糕等福利的發放；聯系人員維修公司內損壞的物品；以及完成辦公室考勤等日常工作及領導下發的臨時性任務；

2、伙房、內招、監控工作比較平穩，內招上半年共接待197次，平均每月33桌，伙房完成了日常職工以及外來大車司機的就餐工作；監控室主要對日常國際油價進行跟蹤監控以及對公司車輛的監控；

3、倉庫主要完成對倉庫物品收貨及發放工作；

4、門衛工作主要完成了日常的公司車輛及外來車輛的出入登記工作；

5、維修部門主要完成公司內管線的焊接和改造以及小型土建工程的建設等機動性的任務。

這半年工作在常務部員工的共同努力下完成，每個人都付出了很多，但是也存在不少問題：在整個上半年的常務工作中，辦公室工作不夠細致，衛生和工作紀律的督查不是很到位；內招接待的專業程度有待提高，同時接待工作靈活性不足，新菜品的研發不夠多；伙房存在剩菜、剩飯浪費問題；監控室監控力度有時跟不上，有待加強；門衛方面部分人員素質不強，有時不能很好的接待好來公司的車輛和人員，導致公司其他部門工作出現被動；倉庫人員不 1

能對倉庫物品進行嚴格把關，導致部分部門領用的物品存在浪費現象；另外我們常務部這幾個部門屬于后勤部門，主要是綜合服務于公司內部員工和外來人員，但就現在的情況來看，很多的員工的服務意識還很淡薄，個別甚至存在態度冷淡、語氣生硬等現象，給我們公司員工和外來客戶造成了很不好的影響。

這些問題都是迫切需要我們去解決的問題，所以在以后的工作中我們 一是要變被動為主動，特別是一些日常性的、計劃內的工作，要加強時間觀念，提前考慮，提前去做，抓住細節，爭取不出現失誤；二是一些應急性工作，特別是關系到生產的應急維修等，要隨時安排隨時干，加班加點也要在規定時間內完成，決不能因為我們的原因耽誤生產；三是接人待物講文明禮貌，杜絕粗暴語言，禁止生冷硬頂，給每個人溫馨的感覺，對外更是要樹立起科力的良好形象。四是衛生及工作紀律的督查要一視同仁，不能存在好人主義，更不能存在雙重標準；五是倉庫物資發放要嚴格把關，做好物品發放的記錄，發放不能只看領料單，杜絕浪費現象；只有做好這五點，才能在以后的工作中減少失誤。

我們常務部后半年的工作，主要圍繞日常工作來開展，同時做好上級領導下發的臨時性任務，這就要求我們在工作中加強責任心。那么什么是責任心？我認為關注細節，從小事做起。要做到這些其實很簡單，這就看我們用心不用心，責任心強不強。比如，節約一滴水、一度電、一副手套、一把笤帚等等，雖然這些東西值不了多少錢，但積少成多，一年下來也不是小數目，節約了就會降低生產成本，反之就會增加我們的企業負擔；再就是一個經常碰到的情況，可能很多在一樓辦公的同事都會遇到這種情況，很多外來司機去財務室結賬或者去銷售開單子不知道地方，就會在辦公樓大廳詢問路過的公司人員，如果我們主動熱情靠上去，把他領他到財務室

去，或者領他到銷售大廳去，他會很感激，可能以后的雙方合作會更牢固。反過來一問三不知，不聞不問，生冷硬頂，人家就會認為咱們科力的人員素質太差，以后就可能不會跟我們打交道。這些事雖然是小事，但卻關系到公司的形象，甚至關系到公司的成敗。

公司以前有一任的常務部主管叫馬士庸，曾經是我的老上級，很多老員工都很熟悉，他有一句話我很推崇并與大家在此共勉，這句話就是：“只為成功想辦法，不為失敗找理由”。我覺得不僅我要這樣做，也希望大家這樣做，對工作中出現的失誤和問題，對領導的批評意見，少從客觀找原因，多從主觀找差距，這樣才能從根本上解決我們工作上存在的問題。

我曾在科力達呆過一段時間，當時項目建設需要各部門之間的密切配合，項目總指揮張經理曾在開會中提到，“每個人一定要做好工作之間的溝通與銜接，溝通和銜接不僅要求我們除了把自身工作準備充足外還要對相互協調好，發現存在的工作失誤，相互之間要及時提醒和指正，相互配合好，減少失誤，避免給公司造成損失，而不是我發現你的錯誤，我不提醒，等著你出現失誤，用別人的失誤來顯示自身工作的優越”我希望常務部甚至是每個公司員工把張經理的這段話運用到工作中來，開闊心胸，放棄固有思維，放棄“門戶之見”，放棄個人之見，放棄班組之見，放棄部門之見，工作之間相互溝通好，相互協調好，相互配合好，和諧相處，共同把工作干好，共同把咱們科力建設的更加美好！

我的講話完畢，謝謝大家。

科力化工辦公室印振寧

2014年7月4日

第三篇：2009扶貧幫困計劃半年總結年

福海縣第二小學工會

2009年扶貧幫困計劃

隨著社會發展，社會差異日益明顯。為了充分貫徹落實《義務教育法》，使每個學齡兒童充分享有憲法賦予的權力，同時為了營造仁愛、和諧的校園環境，為培養學生關心他人、關心社區、關心社會的責任意識，我校根據學校實際，特制定如下扶貧幫困工作計劃。

一、建立扶貧幫困工作小組，在校黨支部領導下，工會、紅十字會、少先大隊部積極開展工作，落實學校扶貧幫困工作計劃。

二、爭取各方資源，建立學校“幫困助學”穩定基金來源。

1、組織學生、教職工捐款；

2、學校行政經費撥款；

3、接受社區其他渠道的單位、個人幫困資金。

三、落實各級政府部門、教育主管部門文件精神，通過多種途徑，開展幫困扶貧活動。

(一)為校內困難學生解決學習、生活困難。

1、每學期開學初，由班主任充分了解學生家庭狀況，為申請困難補助的學生辦理手續。同時全面落實政府九年制義務階段的“兩免一補”工作。

2、設立校幫困基金，對于突發家庭重大事故或者身患重病的學生提供生活幫助。

（二）為社區、社會其他弱勢群體、困難人群提供力所能及的幫助。

1、常年舉辦捐書活動，為學校圖書館提供書籍。

2、在教職工中開展獻愛心活動，援助社區結對幫扶對象。

3、每年寒暑假舉行黨員愛心奉獻活動，籌集物品，上門看望和慰問我校離退休教師、孤老和家庭困難教師。

4、在突發社會事件時，組織教職工、學生向災區和災民捐贈衣物、錢款。

福海縣第二小學工會

2009年3月3日

福海縣第二小學工會

2009年扶貧幫困半年總結

為了使每個學齡兒童充分享有憲法賦予的權力，同時為了營造仁愛、和諧的校園環境，為培養學生關心他人、關心社區、關心社會的責任意識，我校根據學校實際，在3月制定了扶貧幫困工作計劃，現就半年來的工作做一總結。

一、學校成立了扶貧幫困工作小組，以黨支部書記為組長，校委會成員為組員，結合各年級組長，聯系學校紅十字會、少先大隊部，積極開展了工作，及時落實工作中需要解決的問題。

二、能夠爭取各方資源，穩定學校“幫困助學”的基金來源。5月8日開展了扶貧幫困捐款活動，組織學生、教職工積極捐款獻愛心，并逐步開始落實學校內貧困學生家庭情況。接受社區其他渠道的單位、個人幫困資金。

三、落實各級政府部門、教育主管部門文件精神，通過多種途徑，開展幫困扶貧活動。

（一）、為社會和校內學生、教師中突發家庭重大事故或者身患重病的學生、教師及其他人員提供現金幫助。

（二）、為社區、社會其他弱勢群體、困難人群提供力所能及的幫助。完成對社區下崗人員的幫扶慰問活動。

（三）、在學校內常年舉辦捐書活動，為學校圖書館提供書籍。逢年過節及時攜帶物品，上門看望和慰問我校離退休教師、孤老和家庭困難教師。

（四）、在突發社會事件時，組織教職工、學生向災區和災民捐贈衣物、錢款。

下半年，我校將更進一步開展落實幫困助學活動，相信在校貧困學生一定會得到實惠并能夠安心學習，開心生活。

福海縣第二小學工會

2009年6月28日

第四篇：后半學期學習目標和計劃

后半學期學習目標和計劃 初二（9）班

聞士安

32號

一、因期中之前我的學習成績不理想，反思自身問題，為改變現狀，制訂后半學期學習目標如下：

1.在語、數、英、物四門主科中，穩步提高數學和物理的成績，爭取達到優的標準。語文學科主要是提高閱讀能力。關注英語這一弱項，抓緊對英語的學習，提高成績，力爭達到良的水平。

2.形成良好的學習態度，把學習放在首位，認真做好老師布置的每一項作業。

3.二、為達到以上目標，特制訂學習計劃如下： 1.課上專心聽講，對老師講的重難點要升入理解。不懂的內容要不恥下問，向老師和同學請教。把知識學懂，學明白，抓好基礎知識的學習。

2.合理安排時間，認真完成作業，不缺項，不漏題。提高作業的正確率。

3.注重平時的總結復習，尤其是英語單詞的背誦，制定計劃，堅持不懈。

4.三、為提高閱讀能力和擴展課外知識，對本學期下半學期讀書計劃如下： 增加課外練習，已準備相關各學科的練習冊，多做多練，鞏固提高。養成良好的學習習慣，專心聽講，及時做好預習和復習。1.在本學期內至少完成4本書的閱讀，并認真完成讀書筆記和讀后感。2.合理安排時間，充分利用課余時間進行閱讀，不占用上課時間看課外書，以免影響學習。

3.多讀國內外文學名著，盡量少看課外小說。

4.在快速閱讀下，更要保證讀書的質量，要學習作家的寫作手法，并及時記錄美文佳句。

第五篇：郵政分公司2016年半年總結（定稿）

**縣分公司2016半年工作總結

及下半年工作計劃

今年以來，**分公司嚴格落實集團公司“一體兩翼”發展戰略，加快網點轉型，提升網點產能，加快推進寄遞類業務發展。加強綜合服務平臺和農村電商建設，深化服務、檢查、培訓管理，抓好員工關愛等工作，各項經營管理指標均取得了歷史性的突破。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

2016年上半年經營情況

一、各專業發展態勢

2016全年計劃收入2970萬元，1-6月份全縣郵政業務收入完成1530.01萬元，完成計劃的51.52%，同比增長（去年1200.97萬元）329.04萬元，增幅達到15.87%，全縣郵政業務總體上呈現良好態勢，各項工作穩步推進。

（一）金融業務

截止6月30日全局余額達到91765萬元，全年郵儲余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業（不含保險）實現收入721.3萬元，完成計劃進度的49.03%，差序時進度1個百分點。金融收入同比增長（去年564.1萬元）157.2萬元，增幅達到21.8%。

（二）保險理財 截止于6月30日，代理保險業務原始保費5391萬元；代理保險理財業務完成收入218萬元，完成全年計劃的63%，差距127萬元；較去年同期（205.8萬）同比增長21.3萬元，增幅達到9.77%。

（三）分銷業務

1-6月份全縣累計完成分銷收入171.8萬元，差距82萬元，完成收入計劃的33.89 %，差計劃進度16.11%。

（四）電子商務業務

至6月30日，電子商務上半年累計實現收入37.8萬元，完成全年計劃（61萬元）進度61.89%。

（五）買賣惠業務

2016年上半年，買賣惠項目共完成交易額121.57萬元，完成計劃33.77%；月均活躍度達到18.9%，完成計劃的37.8%；上半年新增零售商106家，累計注冊零售商達到413家，完成計劃的100.73%；新增供貨商10家，累計注冊供貨商42家；新增商品1353種，累計增加商品3128種。

郵掌柜項目：截止到6.28日，郵掌柜共計安裝105家，完成年計劃的26.72%。

（六）函件業務

2016年1-6月份，函件專業累計實現收入99.1萬元，完成收入計劃進度的68.80%，超序時計劃進度18.80個百分點，全市進度排名第4位。

（七）集郵專業

集郵專業1-6月份累計實現收入133.5萬元，完成全年計劃的83.42%，列全市第5位。

（八）報刊業務

報刊專業1-6月份累計實現收入82.3萬元，完成全年收入計劃的57.93%，列全市第3位。

（九）零售業務

積極做大政務類圖書項目和校園圖書館配，1-6月份實現收入16.1萬元，完成全年收入計劃的146.73%，列全市第1位。

（十）包裹快遞業務

2016年包裹專業全年收入目標70萬，1-6月份累計完成收入 32萬元，完成全年收入計劃的 45.64%，未趕上序時計劃進度。

二、重點工作全面落實情況 1.推進便民服務平臺建設

2016年全局累計新增商超型便民服務站119個（便民站信息系統數據），完成本年計劃（393個）的32.96%，有交易站點230戶，站點活躍率僅58.52%，各專業依托便民服務平臺實現收入16.9萬元以上（電商業務代收電費及各類話費、分銷專業酒水 農肥銷售、金融業務轉介）。郵掌柜累計安裝106戶，其中86戶省公司凍結賬戶，19戶正常在用，日活躍率52.94%，進銷存累計交易額921475元。2.轉型工作不斷深入

隨著市公司轉型工作的兩次啟動，我局全面啟動了10個金融網點的轉型工作，在市公司轉型人員的幫扶下，我局轉型督導員每天下沉到網點，逐個網點給予幫扶指導，目前為各網點配備了較大規格的晨夕會管理看板，各網點晨夕會流程、電話營銷、客戶聯絡、客戶建檔進一步規范，轉型效果凸顯。

3.加強宣傳走訪，開展鋪天蓋地大走訪活動

一是各支局積極組織人員，利用一切可利用的時間深入鄉村、社區、田間地頭、集市等場所走訪宣傳，并詳細記錄客戶信息；二是縣局抽調人員集中到各網點幫扶宣傳。

4.強化安全管理

一是加大對金庫、斂送款、包裹驗視、資金、車輛、支局值班等重點環節的監督檢查力度，確保安全生產。二是健全業務檢查和質量管控體系，圍繞儲匯內控、違規經營、郵政服務等重點工作積極開展專項檢查，確保郵政生產高質量運行。三是建立健全各種安全防范制度，制定了重點環節安全應急預案。四是開展“提升通信服務質量”專項活動，按照推進方案，面向各支局長、營業員、投遞員簽訂《服務質量承諾書》，通過現場、非現場檢查等方式進行地毯式檢查，順利通過了省、市公司專項活動的驗收。五是開展無著郵件清理專項整治工作,對全縣無著郵件清理情況及退回質量跟蹤排查，對于處理不規范情況現場進行督導整改。六是提高郵件傳遞質量。郵件進出口時限達標率、投遞信息上網率、銀企賬單妥投率均達到上級公司考核達標率。

５.積極做好線上平臺營銷，拉動收入增長

2016年1-6月，利津微店營銷實現收入12.56萬元，有效拉動了集郵專業收入增長，粉絲數量達到1290個。各支局積極運作微郵局和社群建立，目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。

存在問題和不足：

一是業務發展不平衡，部分業務發展速度不夠；二是基礎管理工作有待加強，服務水平及服務能力有待進一步提高；三是項目運作能力差，項目運作規模小，能力差，特別是運作大項目的能力差。

2016年下半年工作計劃

2016年整體工作思路是：按照省市公司工作部署和總體安排，圍繞“一體兩翼”戰略落地和“改革、創新、轉型、服務”主線，全面推進金融、快遞包裹、農村電商和服務三農四個“一把手”工程，加快傳統郵政的 “互聯網+”改造，深化改革，夯實基礎，深入推進企業文化建設和黨風廉政建設，努力為員工辦實事，確保全年業務收入完成2300萬元，增長10%，實現**郵政跨越發展新常態。

一、著力做好重點工作

1、落實買賣惠項目，打造農村電商平臺

以互聯網思維和創新驅動為動力，認真落實省公司買賣惠項目的戰略部署，結合我縣實際，做好前期準備，采取分區域、階段推進模式，打造“城鄉互動、雙向流通、融合一體”的城鄉農村電子商務平臺，帶動郵政金融業務和傳統業務的轉型、持續發展。

2、加強安全管理

一是做好安全生產和風險防控。推進重點領域專項治理和隱患排查，確保旺季生產順暢進行。嚴格責任考核，合規經營，防控風險。二是加強服務質量監督管理。嚴格落實禁限寄規定，確保郵件收寄安全。充分利用第三方、集中監控等方式，完善收寄驗視日常管控機制。強化投訴管理，加大投訴處理質量檢查力度。三是認真做好普遍服務和特殊服務，確保機要通信保持質量全紅年。

二、統籌發展各項業務

（一）堅定不移的發展金融業務

總目標16200萬元。

存量優質客戶留存提升，按照人均提升0.4萬元，目標6400萬元；

外拓走訪、邀約卡發放新開發客戶3000萬元； 農收款攬收，目標5000萬元。其中小麥款2100萬元、玉米款1100萬元，棉花款1800萬元。

養殖款攬收，目標800萬元；

各項補償款的攬收，目標1000萬元。保險：

確保完成3000萬，實現收入165萬，11月底前完成全年的收入計劃。

主要措施：抓好日常策反，堅持推行“每人每天每戶一萬”的策反政策；抓好轉型，做好廳堂策反、外拓走訪、電話聯絡及客管系統的使用；抓好項目管理，做好農收款、養殖款及各項補償款的攬收；抓好人員素質提升，定期組織員工學習和考試。

（二）做大做強代理保險業務

抓住關鍵指標，推動目標任務的全面完成；緊盯經營短板，實施績效提升工程；加大對落后網點的支援力度，力求各支局業務均衡發展；加強保險理財隊伍建設，提高專業化水平，拉近理財經理的業務差距；強抓服務，合規經營，以優質服務促進保險理財業務發展。

（三）不遺余力的發展分銷物流業務

確保年底分銷業務收入達到61萬元目標計劃。主要措施：一是做好中秋營銷，提前做好產品的篩選、宣傳及員工發動，以產說會、關系營銷等多種形式組織營銷；二是繼續開展農資宣傳活動，并加大督促和調度，加快農資銷售；三是全力維護好便民服務站，建好農資分銷網絡渠道，促進日常化快消品的銷售。

（四）努力發展函件業務

下半年將圍繞著大幅度提高函件收入、進一步結合函件傳媒轉型、優化結構調整、創新發展方式等幾個方面入手，深挖城市和農村兩大市場，重點推進展演、封片卡、惠民專刊等項目運作，全年確保實現收入145萬元。

主要措施：（1）數據庫商函：拓展銀行、保險、房產、汽車、教育等行業。（2）賬單：拓展交警賬單、社保賬單、銀行對賬單、保險賬單等。（3）中郵專送廣告：拓展節日專刊、消費專刊等。

（五）集郵業務

積極做好定向開發，抓住中秋節日營銷，抓好個人市場、商務政務市場開發，強化市場培育，抓好熱點題材、集郵文化季以及中秋國慶等節日營銷，開展進社區、進學校、進企業等主題活動，拓展集郵愛好者群體，打造集郵文化品牌，利用微信等新媒體進行宣傳和銷售的模式，全年確保實現收入160萬元以上。

主要措施：（1）做好當地縣域經濟及企業文化產業項目，積極開發定向冊項目，拉動收入增長。（2）做好全市聯動項目：雙節營銷、珍郵展等。

（六）報刊業務

一是依托《特別文摘》等高費率報刊，通過拼板、小批量等方式促進商務期刊市場開發；二是繼續挖掘校園報刊市場的潛力，加強與主管部門聯系溝通，采取多種方式公關，爭取更多學生類報刊回歸郵發，提高校園訂閱市場占有率；三是突破私費訂閱瓶頸，以空白村、空白社區為突破口，突出重點項目、重點客戶、重點報刊，全年實現收入142萬以上。

主要措施：（1）商務期刊：做好節日特刊、召開推介會提高小批量開發量。（2）校園報刊：全面走訪學校，開展公益大講堂進校園，做好營銷渠道建設。（3）抓好常年收訂。

（七）報刊零售業務

一是加大農村書屋、學校圖書館、政務類圖書的營銷，確保實現圖書銷售突破；二是做好大學生項目的營銷以及幼兒園、小學市場的開發，2016年確保實現收入20萬元以上。

主要措施：（1）做好政務圖書項目營銷；（2）營銷重大題材宣傳圖片冊等；（3）大力發展圖書銷售，培育公關農村書屋。

（八）電子商務

一是抓好儲蓄短信業務，強化業務培訓，提高支局人員加班短信的積極性；二是抓做好便民服務站及代收費平臺開發，豐富公用事業類代收代繳種類，充分發揮便民服務站渠道優勢；三是積極采集客戶車險信息，使車險業務實現新突破。

（九）包裹業務及代理速遞業務

要舉全局之力，盡快做大規模，恢復郵政在寄遞市場的主導地位，確保年內標快業務量收翻番。重點開發特色、專業市場、與市場接軌，推行“底薪+計件工資”的薪酬分配模式，嘗試區域內快遞包裹業務承包、攬投段道內標快業務承包經營模式，充分調動員工業務發展積極性。2016年確保實現收入70萬元以上。

主要措施：（1）落實集團一體兩翼戰略，打造與電商微商一體化進程；（2）加強投遞能力建設，落實營攬投合一人員配備；（3）做好全城達寄遞項目開發。

（十）加強綜合服務平臺建設，提升核心競爭力

1、積極推進農村電商落地。加快推進買賣惠項目，加快地推進度。地推專員與支局相結合，每人每天注冊2家，地推6家，逐步實現商超型便民站全覆蓋。由地推人員負責注冊并培訓加盟銷售商，教會銷售商能夠熟練地從買賣惠平臺訂購貨物。以QQ、電話、登門拜訪等方式拉進與終端渠道的距離，增加平臺訂貨額。三年內形成郵政縣域發展的基礎平臺和核心競爭力，實現村級服務站基本全覆蓋，建成“城鄉互動、雙向流通、融合一體”的城鄉現代流通體系和服務體系，解決農村服務散、消費難和銷售難問題。在投資建設、成本費用方面予以政策傾斜，助力推進農村電商項目發展。2016年確保新增商超型便民服務站200個，確保全縣累計達到500個，便民站覆蓋行政村100%,30家企業或商家入駐“買賣惠”平臺，平臺交易額達到日均3萬元。

2、全面落實鴻雁合作社萬畝示范田建設。推廣“合作社+萬畝示范田+一體化服務”模式，示范田面積累計達到3萬畝，占全縣耕地面積的5%以上，新增社員0.4萬戶，累計0.8萬戶。通過示范田銷售農肥500噸以上，社員綠卡發放率達到100%，戶均余額1萬元以上，達到示范區一畝一袋、一戶一卡、一卡一萬的目的。

3、加快布局綜合服務平臺建設。大力推廣郵政便民服務站，豐富功能、規范管理、加強宣傳，做好建設運營工作，將便民服務亭（站），在前期代收費等業務基礎上，疊加郵政包裹投遞，打造成為“政府滿意、百姓受益、企業發展”的綜合服務平臺。

（十一）提高認識，加快傳統郵政的“互聯網+”工作 通過企業網店、微郵局、手機APP等新媒體營銷手段，改善客戶體驗，做好函件、集郵、報刊等傳統業務的微信宣傳等工作，為企業和用戶創造更多價值。

（十二）規范管理，提高企業管理水平

扎實開展服務質量提升活動，突出對重點領域、重點環節的管控。

強化服務質量和安全風控管理。組織開展服務質量“鞏固成果、持續提升”專項活動，加大網點服務、快遞包裹等重點環節服務質量管控，加強對各環節郵件處理規格、作業現場管理的檢查，督促問題徹底整改。強化對支局長日常管理履職情況的檢查。強化對郵件安全、經營秩序、郵件傳遞質量、服務質量等關鍵問題、關鍵環節的管控，重點抓好車輛、資金、消防等重點領域的隱患排查治理，嚴防重大事故、案件發生。

（十三）抓好黨建和企業文化建設，促進和諧企業建設

抓黨建，創新企業基層黨建工作方式；抓企業文化建設，增強全員凝聚力，為企業改革發展營造良好環境。

扎實開展“三嚴三實”專題教育。抓好專題學習研討、專題民主生活會和組織生活會、整改落實和立規執紀三個“關鍵動作”，使黨員教育在新常態下形成制度化、長效化。

深化和諧幸福企業建設。落實各級職代會領導干部述職述廉和民主評議領導班子和工資集體協商制度。落實帶薪年休假辦法，確保全年70%以上員工能夠享受帶薪年休假，確保基本養老保險足額繳納。落實關愛工程，開展農村支局職工小家達標率建設，做好節假日和經營旺季走訪慰問等活動。2016年下半年業務發展形勢嚴峻、任重道遠，利津分公司將在市公司的正確領導下，樹立信心、克服困難，充分發揮每位干部職工的積極性，努力推動各項工作不斷向前，確保完成全年收入計劃。

唐翠

二〇一六年七月六日