第一篇：農村信用社一季度工作報告

XXX農村信用社一季度工作報告

信貸資產是農村信用社主要的資產，信貸資產質量的高低在一定程度上決定農村信用社的經營安全和經濟效益，對農村信用社的改革和發展產生重要影響。信貸資產質量的高低取決于不良貸款占比，不良貸款的形成阻礙了農村信用社的發展，我社不良貸款形成原因主要是：歷史遺留因素、信貸管理不善及自然災害等因素，其中信貸管理不善是不良貸款形成的主要原因，尤其是在信貸約束機制不健全，管理不規范的時期，加上少數信貸人員對規章制度學習不夠，自我約束力差，違規放貸形成不良貸款，截止ⅩⅩ年末我社四級貸款分類不良率為X%，違規貸款占四級不良貸款比率為X%，表內違規貸款占四級不良貸款比率為X%。為了加強對違規貸款的管理，運用各種方式對違規貸款進行清收、轉化和處置，采取各種保全措施，加快對違規貸款的處置速度，防止違規貸款價值貶損，最終實現違規貸款減損和回收。提高信用社信貸資產質量，加速信貸資產的周轉，為組建農村商業銀行奠定基礎，聯社專門成立了XXX辦，對全社的違規貸款進行處置清收，現將XXX辦ⅩⅩ年一季度工作開展情況匯報如下：

一、工作開展思路

根據《XXX農村信用合作聯社信貸XX管理辦法》文件，以及“六個一批”工作思路，結合XXX聯社的實際情況，按照“依法 1

合規，集體決策，規范操作，及時有效”的原則，根據違規貸款的損失大小，處置時效性高低，處置的難易程度，有步驟地組織對違規貸款的處置，爭取違規貸款回收最大化。采取常規渠道和非常規渠道相結合的方式進行。

（一）常規渠道是指為保證集體資金不受損失而采用傳統、內部的常規處理方式，對違規違紀貸款進行有效處置，責成違規違紀貸款責任人清收、工資扣賠等方式。

（二）非常規渠道是指通過采取司法途徑、聘請外部機構處理等方式進行工作。

（三）針對X年X月X日以后發放的違規貸款，及近兩年來訂立歸還計劃而為歸還的違規貸款列為今年處置重點，以此為突破口，對全縣所有違規貸款進行處置，與違規責任人訂立清收計劃，視清收情況采取工資扣賠，下崗收貸等處罰措施；構成犯罪的移交司法機關。

（四）針對我縣的實際情況，對前幾年我縣盛行的“XXX”、“XXX”時發放的一些小企業貸款和自然人貸款，后被國家強制取締，現企業和個人名存實亡，企業被工商行政管理部門注銷，自然人不知下落的。信用社信貸資產實際已經損失，建議對這部分違規貸款按照相關的規定予以核銷，賬銷案存，嚴格管理。

（五）鑒于聯社過去體制、機制原因而無法進行責任認定及責任追究的，且涉及金額較小的違規貸款給予核銷處理，賬銷案存，嚴格管理。

總之，在聯社領導班子的正確下，在“六個一批”工作思路下，XXX辦一定要做到能收盡收、能核盡核，對于不能收回以及不能核銷的違規貸款，對違規責任人進行問責到底。

二、工作開展情況

根據《XXX農村信用合作聯社信貸風險處置管理辦法》的要求，對XXX聯社違規違紀貸款臺賬（截止ⅩⅩ年末，共計XX筆，金額XX萬元）進行清理，并建立了個人違規臺賬，做到了一戶一檔由專人專職管理。經與xx部對接后剔除已置換貸款 X筆，金額X萬元；已核銷貸款X筆，金額X萬元，實際表內違規貸款X筆，金額X萬元，建立了XX處置臺賬。

個人違規臺賬共計XX筆，金額XX萬元，涉及違規人員XX人，按在職情況分類為：

在職X人，共計X筆，金額X萬元;自動離職X人，共計X筆，金額X萬元；不在崗X人，共計X筆，金額X萬元；解除勞動合同X人，共計X筆，金額X萬元；買斷工齡X人，共計X筆，金額X萬元；內退職工X，共計XX筆，金額X萬元；清退員工X人，共計X筆，金額X萬元；退休及死亡員工X人，共計XX筆，金額XX萬元；外調人員X人，共計X筆，金額X萬元；案件開除人員X人，共計X筆，金額X萬元；辭退人員X人，共計X筆，金額X萬元；聯絡員X人，共計X，金額X萬元.在XX處置過程中，XXX辦工作人員以《XXX農村信用合

作聯社XX管理辦法》以及“六個一批”工作思路的具體要求，本著實事求是，公平公正，認真負責的態度，對違規人員進行政策法規的告知與解釋，幫助違規人員最大限度地清收違規貸款；為了更加高效的利用時間，XXX辦的工作人員將“5加

2、白加黑”的工作態度帶到實際工作中，放棄周末休息時間，到基層信用社聯系違規貸款責任人制定清收計劃，并對已經還清未作銷賬處理的違規貸款作清理銷賬處理。

三、工作成效

在聯社領導班子的高度重視下，分管領導多次親自帶隊到基層第一線參與違規貸款的清收處置工作。但由于歷史原因和過去的機制、體制等問題，XX臺賬雖然建立，可數字、違規責任人及違規事實均有出入，出現一些違規貸款已還未銷賬和違規責任人不認賬的情況發生。針對這些情況XXX辦工作人員頂著壓力，以高度的責任心和使命感，本著實事求是，以人為本，公平公正的原則。變壓力為動力，打起精神，工作認真細致。

在XXX辦成立至今的一個月時間里，XXX辦工作人員先后到了X、X、X、X、X、X等X個信用社，共找了違規貸款責任人XX人次，并針對各社違規貸款人員的實際情況，做了深入細致的工作，在處置工作中發現部分違規貸款定性有誤，存在較大爭議，大多為查無此人和跨區域貸款等，為了事實清楚、定性準確，結合自身工作職責，處置辦人員親自到違規貸款所在信用社翻閱了歷史信貸檔案，但由于以前會計憑證裝訂不規范，翻閱

難度較大，導致有些傳票翻了三、四遍才能翻到.通過對X個信用社的違規人員做了深入細致的工作，對部分違規人員做了告誡談話，對X、X、X、X、X等14人訂立了清收計劃。截止一季度末，違規違紀貸款X筆，余額為X萬元。一季度共清理收回違規貸款X筆，金額X萬元，違規貸款收回筆數和金額分別占比X%、X%，其中：現金為收回X筆，金額X萬元；清理銷賬X筆，金額X萬元。

四、第二季度工作打算、第一季度的工作已經結束了，在第一季度的工作中雖然完成了聯社下達的任務，但很多工作經驗都需要在今后的工作中慢慢積累，工作方法也需要在今后的工作中努力探索，同時XXX辦的工作還存在著很多的不足與不盡人意之處，現就下個季度的工作做以下打算：

1、加大力度，積極聯系違規貸款責任人，與其訂立違規貸款處置清收計劃，加大清收違規貸款的力度。

2、提高效率，在工作前作好統籌計劃，實際工作中以預先計劃好的目標開展工作，減少重復工作時間，提高工作效率。

3、做實工作，與違規責任人訂立違規貸款處置清收計劃的同時，對責任人違規貸款清收情況進行跟蹤檢查，將違規貸款清收工作落到實處。

4、區別對待，對于個別違規金額較大的責任人，努力做好相關政策的告知與解釋，明確風險與責任共存，積極幫助制定違規

貸款清收計劃，最大限度收回違規貸款，將損失降到最低限度。

5、針對重點，對 X年X月X日以后發放的違規貸款，按照《XXX農村信用合作聯社XX處置管理辦法》以及“六個一批”工作思路進行違規貸款的清收工作。

第一季度的工作已經結束，XXX辦雖然對于如何更好、更快的完成違規貸款的處置工作還處于摸索階段，但是XXX辦的工作人員將會以更加飽滿的熱情、更加積極的方式、更加負責的態度，在更好的完成下一季度的工作的同時，不放松平時業務技能、金融法律法規的學習，提升自身的綜合素質，為XX聯社“又好又快、更好更快”的發展盡到最大的努力。

XXX辦公室 XX年X月X日

第二篇：農村信用社一季度支農工作報告

農村信用社一季度支農工作報告

今年以來，xx市農村信用社堅持以效益為核心,緊緊圍繞服務“三農”宗旨，創新服務手段，狠抓信貸支農工作，全面支持xx市社會主義新農村建設,為農業增效、農民增收、信用社增盈打下了良好的基礎。截止2006年3月底，累計投放農貸x 萬元，占貸款總投放的x %，比同期多投放x萬元。調查農戶x萬戶，建立農戶經濟檔案x萬戶，調查面達到x%，評定信用農戶x萬戶，發放農戶貸款證x萬本,其中一級信用農戶 x萬戶，農戶貸款證授信總額x萬元；農戶貸款證成為了信用社經營的一塊金字招牌。

一、主要工作措施

1、繼續開展農村信用工程建設，營造良好的支農氛圍。

2002年以來，xx市農村信用社按省人民政府提出的開展信用工程建設的要求，在xx市委、市政府的領導下，積極開展信用工程建設活動，明確凡是農貸回籠率達不到x%的鄉鎮、村，不得評為信用鄉鎮、信用村，并實施信貸制裁，改善了農村信用環境。曾嶺村是多寶鎮的一個落后村，村組干部和農戶信用觀念淡薄，2003年多寶信用社宣傳農戶小額信用貸款的政策，有選擇地在該村發放了x萬元貸款支持x戶種田大戶，當年全部收回，第二年，信用社加大投放量，每戶達到x萬元。這樣農戶得到了實惠，真正認識了信用的價值，很多農戶包括村干部主動還清舊貸，重新與信用社建立了信貸關系。曾嶺村的信用環境得到了改善，連續三年被評為信用村，信用農戶從無到有，目前已占全村的x%，得到的信貸支持達到了x萬元。目前全市信用鄉鎮由最初的x個發展到如今的x個，占x%，信用村達到x個。信用環境的改善，為支農貸款的發放營造了良好的氛圍。

2、選準支農切入點，建立支農服務工作聯系點制度。

支持社會主義新農村建設為信用社的支農工作指明了方向，xx市聯社把建立支農服務工作聯系點制度作為重要舉措落實省聯社的意見，并以文件形式將一個涉農龍頭企業---xx市永康油脂化工有限公司、多寶革新村等五個村作為聯社領導班子的支農聯系點，[蓮山 課件]并要求各社也要建立相應制度來促進支農工作。目前支農服務工作聯系點工作正在各地有條不紊地展開，結合當前春耕生產的實際，把聯系點作為支農著力點，放大支農效應，更好的滿足新農村建設中各類主體的資金需求。

3、規范農貸管理，加大農貸投放力度。

一是全面推行農戶貸款證管理，實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”的管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)直接到信用社網點辦理，就像持有活期存折一樣方便，無須層層審批，手續簡便；二是規范農貸發放的操作程序，嚴格按照調查建卡—審查評級—授信發證—臺賬監測—柜臺辦貸五個程序操作；嚴格實行審貸分離，杜絕了人情貸款；三是實行常年放款，做到常放常收，打破以往“春放秋收冬不貸”的傳統做法，規范的管理，明確的操作程序，為農貸的投放、回籠提供了可靠的保證。

4、實施“黃金客戶”戰略，拓展支農服務領域。

近年來，xx市農村信用社實施“黃金客戶”戰略，對象主要是涉農民營企業和種養加銷大戶，把他們當作自己的合作伙伴，走社企雙贏的道路。這樣拓展了支農層次，使得信貸支農工作向縱深發展。通過實施“黃金客戶”戰略，有重點地支持了一批產權明晰、經營靈活的涉農民營企業，如德力油化、昌豐棉麻、恒泰精米、永康油脂、興天制紗等近x多家，累放貸款近x萬元，較好地為農副產品找到了出路；有重點地支持了一批具有區域特色、科技合量高、市場前景好的農業結構調整項目，如多寶鎮革新村的地膜花生，黃潭鎮萬場村的黃金瓜、拖市的砂梨，干一鎮的蓮籽和網箱黃鱔養殖，沉湖的種田大戶，岳口鎮的植桑養蠶，胡市鎮的立體養殖業等，促進了農村產業結構的調整。通過黃金客戶戰略的實施，培植了信用社新的客戶群，形成了農村新的經濟增長點。

5、創新服務手段，用活信貸品種。

一是轉變了經營觀念和方式，從原來的“四忙”(忙于在家接待客人，忙于工作匯報，忙于發放關系戶貸款，忙于貸款催收)變為“四勤”(勤于宣傳支農政策，勤于調查農戶情況，勤于審查貸款證和勤于發放貸款證)。信用社由等客上門變為信貸員上門營銷。多寶信用社信貸員鄭書洋五年共為x戶農戶發放了貸款證，貸款投放從2001年的x萬元增至今年的x萬元，利息收入x萬元到x萬元，經營業績年年增長。農戶由上門求貸變為隨用隨貸，極大地方便了農戶，最大限度地滿足了農戶資金需求。

二是靈活運用貸款方式，切實解決大額貸款農戶不能滿足大額貸款抵押條件的矛盾。主要是積極推行農戶聯保貸款，認真實施小額貸款延伸管理辦法，xx農村信用社根據省聯社有關精神制定了適合xx實際情況的聯保貸款管理辦法，既方便了大額貸款需求戶，又降低了他們的成本，做到了手續簡化、時間短、效率高地滿足了他們的資金需求。多寶信用社今年就發放聯保貸款近x筆，金額近x萬元，極大地滿足了大戶的資金需求。

6、強化管理措施，加大支農考核力度/。

為切實搞好支農服務工作，按照2006年“擴面升級、增量提速、力求高效”的信貸工作總體思路，力爭投放及時、投量足、投面廣，xx市聯社采取了一系列措施，一是制定了《xx市農村信用社信貸支農工作考核辦法》，克服“農貸投放已飽和”的錯誤認識和消極思想，調動全員支農積極性；二是建立聯社領導中層干部包社督導農貸工作責任制，確保完成農貸投放任務。

第三篇：一季度工作報告

2013年一季度工作總結

三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：

一、聯播平臺相當工作

1、電視機聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理

情況回訪。1月至3月共計接到27起電視機故障報修，成功處理26起，其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。

2、海報機聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理

情況回訪。1月至3月共計接到海報機故障報修8起，設備質量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復正常使用，另外一臺因是改造設備到現場查看后需更換主板，待主板寄到后安排工程部進行更換處理，網絡故障5起報由公司工程部處理后恢復正常使用。

3、LED聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理情

況回訪。1月至3月共計接到LED報修17起，成功處理16起，其中14起為昆明地區用戶報修，另外3起為戶報修。

4、二、辦公室相關工作完成情況

1、完成了各區域演出、活動籌辦的驗收復核、照片存檔、演出進度及場次統計、相關演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結束后各家演出公司相關費用的核對申請、公司演出人員生活費款式申請，以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場；與演出公司共計簽訂外包合同6份；以上活動的相關驗收表及演出照片均與按公司要求分類存檔，相關合同文件已交予財務存檔。在以上開展的活動中全程跟進了提貨會的前期準備、活動開展及活動的收尾工作。

2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發布追加面積協議，外包公司施工資料的收集整理，編輯制作墻體廣告竣工驗收報告；成功處理墻體廣告投訴3起，根據外包公司實際制作面積申請相應的應付款金額。

3、公司開展項目投標文件的編寫裝訂。一季開展的投標項目共計4個，其中全彩LED顯示屏采購項目進了了兩次招投標工作。并且協助北京公司完成了無紙化辦公招投標的部分工作。

三、一季度的工作中存在的問題及今后努力的方向

在上一季度的工作中有時粗心大意，不能使開展的工作事半功倍，影響工作質量與效益。在今后三個季度的工作中我將強化自查、精益求精，善于發現問題，解決問題，做到對公司有責任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己！

第四篇：農村信用社2005工作報告

乘勢而上 深化改革

堅定信心 加快發展

為開創**合作銀行改革發展新局面而奮斗

——總經理孫剛森同志在**農業合作銀行2005黨政工作會議上的講話

(2005年4月25日)

同志們：

這次會議的主要任務是，簡要回顧我行2004年各項工作，明確2005年經營工作的指導思想、目標任務，安排部署今年的各項工作。進而引領全行干部職工統一思想、乘勢而上、堅定信心、加快發展，為開創**合作銀行改革發展新局面而努力奮斗。下面，我代表區行領導班子講幾點意見。

一、2004年工作簡要回顧

2004年，我行在市聯社的正確領導和監管部門的有效監管下，按照“效益領航、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，以提高經營效益，提高信貸資產質量，提高員工隊伍素質為目標，不斷強化存貸款營銷，推行績效掛鉤考核，統籌深化改革與加快發展的關系，全面完成了2004年各項經營指標和改革任務，實現了經營管理工作的持續穩健發展。

1、資金實力不斷增強。2004年，我行存款工作以創建企業文化為載體，以結構調整為重點，通過強化績效考核，整合網點資源，創新中間業務品種，規范服務軟環境等一系列有效措施，促進了籌資工作的快速發展，鞏固了存款市場份額，使全行各項存款實現了有效增長。到2004年末，全行各項存款余額達到****萬元，比年初凈增加***萬元；股金余額達到***萬元，股金增加額為***萬元，存款加股金完成市聯社下達計劃的107%。

2、信貸資產質量逐步提高。2004年，我行以風險控制為出發點，以維護債權為著眼點，全面實行了責任清收、任務清收、盤活清收和獎勵清收。通過開展“清非百日攻堅戰”，建立不良貸款動態管理臺帳，積極召開競賣會等多種有效措施，全行資產質量得到了進一步提高。截止2004年末，不良及兩呆貸款較年初下降***萬元，其中兩呆貸款較年初下降***萬元，分別完成市聯社下達計劃的163%和353%，不良及兩呆貸款率分別比年初下降7個百分點和6個百分點。

3、積極支持地方經濟發展。2004年，我行信貸工作在做大、做強、做優小額農貸品牌的基礎上，積極開發和探索新的貸款方式。試點推出創業貸款和下崗職工再就業貸款，大力開展公務員貸款和個人消費貸款，重點支持了一批經濟效益好、產品有銷路、信用等級高的中小民營企業和個體工商戶。同時注意處理好規模經營與防范風險的關系，明確貸款風險管理責任和營銷激勵機制。截止2004年末，全行累計發放各項貸款***萬元，同比多投***5萬元，其中，累計投放農戶貸款****萬元，為支持地區經濟發展做出了貢獻。

4、經營效益再創新高。2004年，我行堅持貸款營銷和資金營運兩條腿走路的工作原則，盈利水平和盈利面再創新高。通過實施成本控制、實行費用考核分類指導、開展票據貼現和轉貼現業務等有效措施，費用管理趨于合理，會計核算水平有所提高，效益管理和資金使用的集約化程度進一步提高。截止2004年末，全行資金營運平均占用額為***億元，增加投資收益和利息收入***萬元，全行實現盈利***萬元，同比增盈**萬元。

5、內部管理得到進一步加強。一是在開展“教、清、整”回頭看活動的基礎上，完善執行、監督、檢查機制，抓好規章制度落實，突出重點做好計算機安全管理，促進了內部管理的規范化和制度化；二是加強企業文化建設，建立學習型企業。通過舉辦職工運動會、設立共產黨員活動室、開展企業文化拉練檢查等措施，弘揚了信合企業文化，增強了員工的凝聚力和向心力。三是安全保衛和黨風廉政建設實行逐級負責制，落實了管理責任，科技創安共投入資金172萬元，加大了安防設施改造力度，同時成立了監察室，加大了監督檢查力度，全轄實現全年無事故、無經濟案件；四是加大對職工教育培訓的工作力度，舉辦了涵蓋各專業的培訓班，提高了干部職工的整體素質；五是較好地完成了稽核審計及風險監測任務；六是深化農村信用社改革扎實推進，取得了階段性成果，完成了清產核資、增資擴股和清收不良貸款階段性任務。

一年來，成績有目共睹，更來之不易，它凝聚了全行廣大干部職工的辛勤汗水，和來自各方面的大力支持。借此機會，我代表區行領導班子，向在座的各位并通過你們，向辛勤耕耘在改革經營戰線上的干部職工表示崇高的敬意和衷心的感謝。

2004年，我行的各項工作雖然取得了比較好的成績，得到了上級的認可和好評。但是，我們也必須清醒地看到，工作中還存在著一些問題和不足：一是存款組織工作困難加大，存款穩定性較弱，服務產品單一，競爭壓力與日俱增；二是不良貸款清收工作雖然力度較大，但與籌建農村合作銀行條件還有一定差距，做好不良貸款清收工作任重而道遠；三是員工素質與改革和業務發展形勢還不協調。尤其是部分員工的精神狀態還不適應改革和發展的需要。四是對改革的認識和理解仍有待于進一步提高。具體表現為工作不積極，認識存在片面性，由此蘗生消極情緒和不穩定因素，最終影響到“改革促發展”目標的實現。

二、2005年全行工作指導思想及主要工作目標

2005年是改革的關鍵一年，是各項新政策的落實年，也是充滿機遇與挑戰的一年。開好頭、起好步至關重要；快節奏、高效率勢在必行；工作多、任務重不容動搖。這就要求我們一定要從思想認識上、職能轉變上，機制創新上做好調整和準備，義不容辭地站在改革的前沿，搶抓機遇謀發展，務實創新求突破，肩負起振興**農業合作銀行的使命。

為此，今年全行工作的指導思想是：認真貫徹執行黨的十六屆四中全會及中央經濟工作會議精神，樹立科學發展觀，以提高經營效益、加快業務發展為中心，緊緊抓住深化改革這一機遇，突出加快發展這一主題，強化人本管理、績效管理、風險管理和財務管理，提高資產資量，堅持改革經營兩手抓，兩項成果一起要，為開創**合作銀行改革發展新局面而奮斗

2005年主要工作目標是：

⑴各項存款比年初凈增加**萬元；

⑵各項貸款年中最高增加額**萬元；

⑶不良貸款比年初凈下降***萬元；

⑷處理抵債資產清理變現額實現**萬元；

⑸各項貸款利息收入實現**萬元；

⑹費用率控制在26%之內；

⑺賬面利潤實現**萬元；

三、主要工作措施及要求

1、堅持以改革為動力，著重解決認識觀念問題，確保改革工作順利進行。

2005年全省深化農村信用社改革工作已全面鋪開，面對這種形勢，全行員工都一定要解放思想，提高認識，堅定信心。一是根據改革和發展的需要，解決好認識和觀念問題，現在我們的經營工作受到了保守觀念的制約，今年區行要結合這一問題，深入開展“觀念更新大討論”。過去，我們依靠地域和機構優勢，抓住了一些機遇，而正是這些機遇掩蓋了一些問題和矛盾。現在我們要籌建真正意義上的農村合作銀行，認識、觀念、思想還能不能適應改革和發展需要？要通過討論，分析過去發展靠什么？現在發展靠什么？把優勢找出來，從而解決認識問題，找出開拓創新的辦法和措施。二是扎實做好農村合作銀行的籌建工作，作為第一批組建農村合作銀行的試點單位，我們務必要按照省里規定的日程做好準備工作，特別是在思想認識上，人才儲備上，業務培訓上。要采取“走出去、引進來”的工作方法，抓實、抓細、抓出成效。

2、堅持以依法合規為前提，樹立全員營銷觀念，努力實現各項存款快速穩定增長。今年全轄存款計劃凈增4.15億，是適應改革，促進發展的形勢需要，只要大家在組織存款工作中樹立 “在競爭中求生存，在競爭中求發展”的經營理念，增強 “逆水行舟，不進則退”的危機意識，創新工作思路，就一定能夠實現既定目標任務。

（1）存款工作重點要做到“三個轉變”。一是開展存貸合一的客戶經理制，實現前臺服務向后臺的營銷轉變，逐步建立前臺為客戶服務，后臺為前臺服務的高效運作機制，形成全行在存款市場營銷中的合力。二是加大存款營銷工作力度，使存款工作由靠主任組織存款向全員營銷存款轉變，要注重培育“黃金客戶”。要實行分片包干，具體到人，重點攻關的辦法，走訪重點客戶，實施服務傾斜政策，建立“綠色通道”，提供優先優質服務等措施，吸引和發展一批黃金客戶到我行開戶存款。三是兼顧好對公存款和儲蓄存款的結構，由重點抓大戶向社區吸儲轉變，一方面對公存款工作要有新突破。要認真落實省委、省政府關于“取消農村信用社開戶限制，行政事業單位預算外資金可以在農村信用社開立賬戶”的政策，主動爭取各級黨委、政府支持，做好相關部門的協調工作，在確保涉農部門和企業開戶的同時，爭取黨政機關、企事業單位到我行開戶，特別是對開發占地款要積極吸收主動公關，從目前來看，占地款分配影響我們存款的穩定，這只是戶數少、時間差占用不足的原因，我們不能因噎廢食，要進一步抓好渾南占地和世博會征地的大好機遇，下大力氣搞好營銷工作。另一方面要立足社區，優化網點布局，創新存款品種，著力搞好農村信用社的宣傳工作，可聘請社區協儲員幫助吸儲，在開展親情化服務等方面下功夫。

（2）、中間業務要有新突破。開展中間業務要緊扣市場動態，實行有效的中間業務發展戰略，選擇好中間業務的突破口，要將分散收費的部門，作為中間業務市場的主攻方向，確確實實把開展代收農電費、代收水費、代繳工商管理費、代發工資等中間業務作為我們組織資金工作的一個新途徑。存款部門對中間業務的開發要采取立項制，要落實責任，加大獎勵力度，積極與有關部門溝通協調和業務合作，互利互惠，擴大開戶面，夯實存款群體，今年首先要將有信貸關系的企業的代發工資業務開展起來，信貸部門要配合做好此項工作，年內各單位新發展代發工資業務單位3-5個，使中間業務在今年有一個大的突破。

（3）、整合機構網點資源。今年要繼續優化機構網點資源配置，對負債結構、網點結構和人員結構等方面作結構性調整，使全行的各項存款配置趨于優化。要采取“扶大、促中、改差”策略，做好網點資源的整合和優化，要改變過去鋪攤子、盲目增加網點的經營觀念，對業務量小、成本大、無發展潛力的網點進行撤并，集中人力、財力，發展有效益、有潛力的網點，提高硬件設施，打造精品網點，搶占高效市場，提高精品網點的輻射帶動作用。

3、堅持以效益為中心，樹立信貸營銷觀念，確保低風險下實現信貸資產的規模效益。信貸資產是我行的主營業務，也是我們農村信用社的主要風險點，無論是改革的需要，還是發展的需要，都不允許我們在信貸資金安全的把握上出現半點偏差，各單位在信貸營銷上，要正確處理好發展與防范風險的關系，緊緊抓住“安全營銷”這條主線不放松，按照市聯社提出的“四個三五”原則，進一步加大貸款營銷力度。

（1）、分類指導、突出重點，實現信貸營銷與產業調整有機結合。今年在信貸營銷戰略選擇上要有所側重。一是中遠郊信用社要將營銷重點放在投放農戶小額信用貸款和創建信用村工作上，中遠郊信用社要把小額農貸同當地資源優勢和產業結構調整相結合，積極加強同地方政府的協調聯系，選準產業結構調整方向和信貸扶持項目。重點選擇一批能夠體現地方特色，科技含量較高，可以形成規模效益的農業產業結構調整項目，加以信貸資金扶持，積極引導農戶生產向產業化、規模化、集約化方向轉變。提高地方農業經濟的綜合素質，加速地方資源優勢向經濟優勢轉化；二是近郊城區單位要將營銷重點放在扶持個體、民營企業上。要緊緊圍繞產業帶、產業集群，以市場前景好的民營企業、個體私營企業為主，根據中小企業貸款“小、急、頻”的特點，以簡化貸款手續和程序為突破口，堅持“額度合理、抵押有效、手續完備、弱化風險”的原則，加大對中小民營企業的支持力度，因地制宜地調整信貸經營戰略。培育一批帶動地區經濟發展的產業帶和農業園區；三是增強為社區信貸服務的意識，不斷完善貸款風險管理。積極探索將農戶小額信用貸款的服務機制延伸至其它服務領域的課題，借鑒營業部下崗職工小額貸款的運行機制，結合城區個體經濟比較發達、大型專業市場多的特點，開展好工商業戶聯保貸款的試點工作，從而培育新的利潤增長點。

（2）、強化責任、弱化風險，嚴把信貸營銷和資金運用投放關。加強信貸管理首先要加強對信貸人員的管理，從我行信貸資產規模來看，86個信貸員管理著近22個億信貸資產，人員素質的高低決定著信貸資金的安全。因此，要通過強化信貸人員的發展意識、風險意識、責任意識和法紀意識，最大限度地降低經營風險和防止道德風險的發生。一是從加強制度建設入手，嚴格貸款審批制度，嚴格履行貸款審批程序和審批權限，健全信貸管理體系；建立法紀制約機制，加大對違章違法的處罰力度；建立崗位制約機制，明確崗位責任，著力把好“三關”，即：調查關，用途要明確，做到一個“清”字；審批關，限額不能超標，做到一個“實”字；發放關，手續要齊全，做到一個“準”字。建立責任制約機制，堅持集體審批和第一責任人制度；建立授權授信機制，實行貸款差別權限，大力開展綜合授信。二是杜絕違規運用資金，堅決貫徹落實遼寧銀監局“十二”個嚴禁，即：嚴禁向與國家宏觀調控相悖的過熱行業貸款；嚴禁涉足風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域；嚴禁向國家政策已經禁止的“五小”企業投放貸款；嚴禁向高風險行業投放貸款；嚴禁向房地產業投放貸款；嚴禁投資股票市場；嚴禁向餐飲娛樂行業發放貸款；嚴禁發放長期項目投資貸款；嚴禁向產權不明晰企業發放貸款；嚴禁發放違章、違規、違紀貸款；嚴禁以協議國債、融券、虛假回購、虛假代保管形式進行投資；嚴禁以任何變相的方式與證券公司合作進行投資業務。

4、堅持“清收、盤活、保全”三位一體工作原則，切實提高資產質量。不良貸款是制約我行深化改革和業務發展的一個突出問題，雖然我行不良占比不高，但是隱藏在正常貸款中的實際不良貸款數字仍然很大。因此，我們必須對盤活工作引起足夠的重視，謀劃有效的對策，增強緊迫感和使命感，借助省政府出臺的清收不良貸款政策謀求新突破：一是以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。各單位對于職工承貸、擔保、介紹貸款要進行認真核查，督促責任人盡快歸還貸款，要按照省政府出臺的清收辦法，3月末未清回來的，堅決實行停職、停薪，半年清不回來的，按自動退職處理；二是要結合清產核資對不良貸款情況摸清底數，分析不良貸款成因。綜合、交叉運用任務清收、獎勵清收、司法清收和行政清收等手段，分類排隊，多管齊下，利用“一戶一法，一筆一策，一企多方”的策略，抓大清小，對癥下藥，增強工作的針對性和有效性；三是認真落實清收不良貸款目標責任制，狠抓不良貸款清收。各單位要及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人，實行工效掛鉤，責任清收，嚴格考核，兌現獎懲。要改變以往“淡季養精蓄銳，旺季背水一戰”的做法，堅持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈；四是對各鄉鎮簽訂清收責任狀的不良貸款，各單位要主動參與，促進不良貸款的回收，要堅決按照省政府出臺的不良貸款清收意見，突出清收重點，加大清收力度；五是積極謹慎地開展資產保全工作，要進一步激活內在動力，層層落實任務，與利益掛鉤，與責任掛鉤，加強抵債資產的日常管理。以物抵貸工作要堅持“嚴格控制、合法取得、妥善保管、有效處置”的管理原則，保管、處置、變現工作必須規范，防止出現債務落空、償債物流失的問題發生。

4、堅持以成本控制為基礎，強化財務會計管理，大力開展增收節支工作。

（1）、切實加大增收力度。一是要強化收息管理。各單位要始終將收息工作作為各項工作的重中之重，切實抓早、抓緊、抓實。對收息任務要落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現，提高信貸人員收息工作的責任感。同時，要轉變收息方法，扭轉過去年初不收、年中少收、年末突擊收的錯誤作法，區行今年繼續實行收息獎勵政策，注重對新增營銷貸款收息的獎勵，鼓勵信貸員多放、多收、多報酬；二是要擴大收入來源。鼓勵近郊信用社在鞏固、發展主營業務的同時，充分利用點多面廣的特點，積極開辦代收、代付、代理保險等中間業務，增強中間業務的滲透力，努力開展多種經營，尋找新的利潤增長點；三是要構建投資載體，除加大資金調劑和約期存款工作力度外，各單位要利用好時間差，積極與其它商業銀行合作開辦貼現、轉貼現業務，提高資金使用效率。

（2）、全力做好節支工作。一是繼續實行費用考核分類指導，要以市聯社綜合費用率考核指標為基礎，對基層信用社實行定額考核；二是規范費用支出，降低經營成本。各單位要切實按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執行區行制定的費用管理相關規定，嚴把費用支出關。繼續實行綜合費用率考核責任制。要做到一個“儉”字，樹立經濟核算意識，堅持勤儉辦行宗旨；要突出一個“嚴”字，堅持一支筆審批制度，實行公用費用核定標準使用，個人費用包干使用，大額費用集體審批，使費用開支合理、合法、合規。

5、堅持以人本管理為核心，加強基礎工作，不斷提高整體管理水平。

堅持“以人為本”是科學發展觀的本質和核心，2005年區行將堅持“以人為本”的觀念，加強人本管理，強化基礎工作，要把提高全行員工的政治思想素質、科學文化素質和崗位業務素質作為一項戰略性的工作來抓。

（1）、強化員工制度意識。全行員工必須牢固樹立制度意識和法規意識，努力做到思想認識到位、制度執行到位、整改落實到位，確保在制度約束下依法合規地推動各項工作穩步發展。一是確保思想認識到位。各單位要進一步提高內控管理重要性的認識，實行內控制度執行第一責任人制度，明確職責和義務，重點糾正部分基層主任在把握內控制度執行與經營風險、內控建設制度與自我發展等關系上的認識偏差；二是確保制度執行到位。要從管理機制上樹立稽核工作的權威性，進一步加大稽核工作力度，增加檢查頻率，突出風險性、效益性監督，將常規稽核、專項稽核有機地結合起來，進一步拓展稽核工作的廣度和深度；三是確保整改落實到位。對市聯社和區行檢查中出現屢查屢犯的共性問題，相關部門和人員要負責整改落實，并將整改落實情況及時反饋給區行相關部門。

（2）、強化員工崗位培訓。這次深化農村信用社改革對我們

員工的政治思想素質、科學文化素質和崗位業務素質都提出了更高的要求。因此，造就一支能夠適應改革和發展需要的員工隊伍，是我行當前的一項戰略性任務。一是要加強員工崗位培訓，切實提高崗位實際操作能力。人事教育科要擬定員工崗位培訓計劃，分層次、分崗位，有針對性地做好“一線人員”的培訓工作，在培訓形式上要綜合采取集中培訓、以會代訓、定期輪訓等多種形式，講求實效，使培訓成為員工的“第二福利”；二是通過考試選拔存款、信貸、財務、營銷等方面業務骨干，采取培訓、交流的方式，使其盡快掌握現代銀行營銷策略，拓展工作思路，改進工作手段，為籌建農村合作銀行做好人才準備。

（3）、強化基層領導班子建設。著力在實際工作中培養和鍛煉干部隊伍。一是要完善干部業績考核辦法，對干部實行嚴格的目標管理，實行正向激勵引導機制，對基層主任的考核要突出業務發展、資產質量、經營效益、內部管理和可持續發展能力。二是加強后備干部的選拔和培養。規范后備隊伍的推薦程序，建立干部隊伍的補充機制，要通過創造實戰平臺，鍛煉后備干部的能力，展現他們的才華，增長他們的才干。

6、前移防范關口，強化安全意識，構筑嚴密穩定的防范體系。發展是目的，穩定是前提。今年全行員工要堅決克服麻痹僥幸心理，采取有效措施，著重抓好“三防一保”工作，堅決遏制各類案件的發生。

（1）、實行安全保衛工作逐級負責制。今年區行要繼續與各基層社簽訂安全防范責任狀，努力做到分工協作，責任到人，各司其職。要嚴格實行安全防范工作“一票否決”制。樹立“安全出效益”的管理理念，使全行員工認清案件防范工作的嚴峻形勢，要通過開展防火、防搶預案演練，形成群防群治的良好氛圍，增強案件防范工作的主動性。

（2）、加大安保檢查的力度和頻率。突出不定期檢查和暗訪檢查，做到檢查到位、整改到位、處罰到位。對違章操作、有章不循的人員要嚴肅處理，對違規單位和當事人，要堅持經濟處罰與行政處罰并重，當事人處罰與責任人處罰并重。

7、圍繞中心工作，轉變工作作風，為完成全年各項工作提

供有力保障。一是要突出思想政治工作的重要性。適時召開黨務工作會議，各信用社、營業部要結合當前開展的先進性教育活動，有針對性地開展好政治思想工作，確保改革期間業務不斷、隊伍不亂、人心不散；二是深入開展企業文化建設，以深化農村信用社改革為契機，整合**農業合作銀行形象，堅持把企業文化建設同業務經營結合起來，把企業文化建設同改進工作作風結合起來，把企業文化建設同轉換經營機制結合起來；三是逐步轉變機關職能，要按照業務管理、稽核監督、檢查輔導和支持服務四個體系，逐步強化監督意識和服務意識。要善于發現基層工作中存在的問題和不足，并結合實際提出解決問題的方法和思路；四是要做好宣傳和信息傳遞工作。要善于總結經驗，善于宣傳自己，努力做好改革過渡時期的宣傳報道工作；五是工會要結合業務中心工作，積極開展各種喜聞樂見的勞動競賽和文體活動，今年區行七一前舉辦文藝匯演，以豐富職工業余文化生活。

同志們，2005年是我區深化農村信用社改革的開局之年，做好今年工作影響深遠、意義重大。我堅信只要我們在市聯社的正確領導下，在地方政府的大力配合下，緊緊圍繞已確立的目標任務和工作思路，堅定信心、抓住機遇、團結奮進、扎實苦干，我們就一定能夠克服前進道路上的一切艱難險阻，最終圓滿完成深化改革和加快發展這兩大歷史性任務。

謝謝大家！

第五篇：農村信用社工作報告

市農村信用社2008工作總結

2008年，0000市農村信用社緊緊圍繞黨和國家的金融方針政策，認真貫徹落實全省農村信用社工作會議精神，堅持 “二十四字方針”和“三抓一促”的指導思想，認真扎實抓好各項工作的落實，取得了一定的成效。現將一年來的工作總結如下：

一、各項工作完成情況

——定位準確，特色突出，業務發展實現新跨越。堅持立足社區，服務三農的市場定位，各項業務取得了跨越式發展。截止11月30日，全市農村信用社存款余額達446513萬元,比年初上升94707萬元，增長26.92%,占省聯社下達純增計劃的133.39%;各項貸款余額347644萬元,較年初增加85563萬元;各項收入26862萬元，較去年同期增長7360萬元，完成年計劃的94.75%，其中：利息收入24475萬元，較去年同期增加7796萬元；各項支出22709萬元，較去年同期增加7992萬元，其中：利息支出4226萬元，較去年同期增加1789萬元，營業費用10915萬元，較去年同期增加2941萬元；實現利潤4153萬元,較去年同期增加1986萬元。

——措施有力，服務真誠，支持地方經濟見成效。全市農村信用社進一步增強了“根在農村，命在農業，情系農民”的理念，把支持新農村建設作為金融服務的基本方向。千方百計占領農村金融市場、站穩農村金融市場，支農貸款占全市金融機構的98.2%。針對城郊結合部經濟發展特點，大力支持社區居民、小企業和區域經濟發展，在創新產品、培育優質客戶群體上下功夫，努力拓展城鎮金融市場。初步形成了“農村—集鎮—城區”的金融服務鏈條和城鄉一體的金融服務網絡，發揮了全市農村信用社的金融服務網絡優勢。

——筑牢防線，風險可控，全市農信系統穩運行。截止11月30日，全市農村信用社各各項貸款余額為347644萬元，按“四級分類”：不良貸款為28053萬元，較年初增加6162萬元；不良率8.1%，較年初下降0.3%；按“五級分類”：不良貸款為61005萬元，較年初下降15317萬元，不良率17.55%，較年初下降11.57%。今年以來，針對全市范圍內發生的雪凝、洪澇等自然災害以及下半年金融危機的影響，各聯社積極探索不良資產管理和處臵的新方法，最大限度地盤活不良貸款，努力提高不良貸款清收變現率。同時，嚴控新增不良貸款，嚴格實行大額貸款備案制度，強化大額貸款監督檢查和貸款風險損失責任追究。制定了切實可行的提足撥備的工作規劃，分落實撥備提取計劃，1－11月，全市共計提撥備5408萬元，完成計劃數的117.82%。深入開展合規建設，把合規建設作為風險控制和經營管理的核心內容。確保了各項業務規范操作，各類風險得到有效控制。全市農村信用社1－11月運行平穩。

——強化治理，深挖細查，新案陳案實現零增長。全市農村信用社按照銀監會及省聯社有關要求和部署，積極開展案件專項治理及稽核審計工作。在案件專項治理工作上，嚴格抓好各個重點環節的檢查與自查工作，同時嚴格按照“九種人”的標準對員工進行排查，并認真做好案件專項治理“回頭看”工作。結合案件專項治理工作的開展，認真進行稽核審計工作，截止2008年11月30日止，全市共計開展稽核審計工作256次，累計審計機構504個，提出整改建議102

3條，現已整改368條，共處理責任人272人，其中：行政處罰16人，經濟處罰256人；共檢查業務73859筆，金額146631萬元，檢查違規總計3305筆，金額20958萬元。其中：信貸違規2614筆，金額20303

萬元，財務違規701筆，金額656萬元。

——注重監管，扎實到位，央行監管指標達要求。截止 3月31日，全市六（縣）區聯社專項央行票據全部順利通過銀監會和人民銀行的審查，全市農村信用社向人民銀行申兌的專項央行票據10078萬元全額到帳。全市統算，資本充足率0.64%，資產利潤率15.66‰，費用率18.52‰，各項指標均達到監管要求。

——勇于創新，大膽實踐，金融服務闖出新舉措。各聯社及時調整農村網點布局，因地制宜恢復和增設了網點及柜臺服務窗口，擴大網點覆蓋面。做到“全市各鄉（鎮）、人群較集中的村設立營業網點，信合服務覆蓋全市”。實施城區網點規劃，投資2200余萬元新購建了部分信用社辦公場所，調整了網點布局，及時滿足了網點向“居民社區、經貿繁華地區轉移，為各類客戶提供便利金融服務”的需求。同時以優質服務為手段，一方面對全市網點進行“七統一”規范化裝修，完善服務設施，營造優質服務環境，另一方面，在信貸工作中，積極推廣實行柜臺受理信用戶持證貸款，實行小額信用貸款限時辦貸制。建立完善信貸授權授信管理，實行大額貸款限時審貸制。推行“陽光貸款”工程，使 “吃拿卡要”、優親厚友等行為得到遏制。今年以來，針對嚴峻的經濟金融形勢，結合0000實際，由0000辦事處牽頭，在全市農村信用社推出了為外出務工人員提供金融服務的——“外出務工人員服務中心”。專門外派人員對外出務工人員進行跟蹤服務，這一服務方式，填補了外出務工人員無專門金融服務的空白，“外出務工人員服務中心”成立8個月，業務范圍覆蓋14個省市，幫助50萬0000外出務工人員創收，將金融服務進一步延伸，創新了金融服務品種。到11月底，全市農村信用社累計幫助外出務工人員從農村信用社匯款17556筆，金額15238.91萬元；向外出務工人員投放創業貸款1380余萬元，其它貸款1270萬元。

——強化宣傳，多措并舉，宣傳工作得到再升華。為進一步提升全市農村信用社的企業文化建設，全市農村信用社以0000農村信用社志編纂工作為突破口，大力加強企業文化建設和窗口形象宣傳。截止11月底，全市農村信用社共查閱歷史檔案資料3400余卷，形成資料卡600余萬字；搜集圖片1200余幅，補拍圖片600余幅；搜集具有歷史意義的實物327件。全市各聯社基本完成資料搜集工作，全面進入試寫階段。同時，以開展“迎奧運，講文明，樹新風——優質文明服務活動”，“0000省農村信用社形象大使選拔賽”為契機，大力開展金融知識、企業形象宣傳，達到了“普及金融知識，培養團隊精神，展示信合形象”的目的。并借助強勢媒體提升宣傳品位，通過邀請媒體記者深入報道，在電視、報紙等媒體開設專欄等吸引公眾眼球，一年來，共計開辦電視宣傳專題3期，播報宣傳農村信用社的實效新聞12條；在《金融時報》、《0000日報》、《0000經濟信息》、《0000日報》等報刊上發表宣傳全市農村信用社近30篇。

——強化建設，廉潔自律，黨建工作開創新局面。一是以“重品行、守法紀、促廉潔”為契機，加強領導班子廉潔自律，履職能力建設。全市各聯社班子成員顧大局，講黨性、講團結、廉潔自律，密切配合，團結協作、相互支持，形成較強的團隊精神和較好的工作氛圍。二是進一步強化黨的基層組織建設工作。按照省聯社關于加強黨的基層組織建設的有關要求，辦事處支部制定了學習方案，明確了學習內容，制定了學習計劃、活動計劃、黨建工作計劃。同時，抓好黨風廉政教育，進一步提高了大家對開展黨員經常性教育的認識，增強了凝聚力，對辦事處建設學習型、創新型、服務型、效能型、廉潔型團隊起到了積極的推動作用。

——抗災救災，眾志成城，承擔社會責任功可表。今年1-2月，我市遭受了五十余年罕見的雪凝災害，5月12日四川汶川發生了8.0級大地震，5－6月全市又遭遇洪澇災害。對幾次自然災害，全市各聯社發揚“一方有難，八方支援”的作風，為抗災救災做出了應有的貢獻。

1.在 “抗雪凝、強服務、保民生”戰斗中，全市農村信用社各網點保持服務不中斷，107個網點在停水、停電、交通受阻等困難情況下,想方設法開展工作,共辦理各項業務120余萬筆，涉及資金20余億元，惠及客戶210萬人次。同時，大力開展支持災后重建信貸支持工作，積極發放災后重建貸款。截至2008年6月30日，全市農村信用社共發放支持農戶災后重建貸款3.28億元，惠及農戶75620戶。為全市搞好災后重建,恢復生產作出了積極貢獻。各聯社在雪凝災害期間的突出表現得到肯定。涌現出的一大批先進單位和個人，分別受到省、市、縣表彰。

2.5月12日，四川汶川發生了里氏8.0級大地震，損失慘重。全市各聯社表現出高度的政治明銳性和社會責任感,反應迅速，積極組織，投入到 “眾志成城，抗震救災”的戰斗中。組織開展了各類捐贈活動，支援災區恢復重建。累計組織捐款13次，募集捐款91400元，同時，全市農村信用社共產黨員積極響應號召，繳納“特殊黨費”，共有217名黨員繳納“特殊黨費”，金額80865元，其中繳納1000元以上“特殊黨費”的48人，金額53915元。切實將濃濃的信合深情傾注給災區人民。`

二、工作中的主要做法

——信貸管理科學 真誠服務到位。

過去的一年，全市農村信用社始終堅持立足社區，服務三農，積極投身地方經濟建設，走出了一條立足社區經濟、扶持支柱產業的新路子，對全市的地方經濟發展和新農村建設發揮了舉足輕重的作用。扶持各類有規模的企業180多家，發展種植、養殖專業戶、個體工商戶150000多戶，評定信用鄉（鎮）2個，信用村42個，信用戶41萬戶，新增信用農戶貸款14.27億元，發放行政事業單位干部職工信譽貸款2.39億元。

（一）圍繞農民增收，大力支持農戶、工商戶發展。全市農村信用社根據社區經濟結構發展的新特點，本著“突出效益、積極支持、共同發展”的思路，積極探索靈活多樣的貸款方式，大力扶持區域性特色農業、個體工商業發展。堅持“小額、分散、流動”的原則，在優先滿足農耕生產貸款需求的基礎上，進一步在支農的深度和廣度上下功夫。通過大力推行農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款，重點扶持生態、高效、優質的區域性特色農業，積極支持種植、養殖基地的建設和發展。

一是結合我市農村信用社特點，開辦了滿足廣大農民“衣、食、住、行”等生產生活資金需要的信貸產品；結合農村各類經濟組織、小企業融資特點，積極探索抵押替代品方式，設計適銷對路、風險可控的信貸產品。在此項工作上，紫云縣聯社推出了“時代快車”特色信貸服務，以滿足除農戶外的其他客戶需求。做到既抓農村市場，又主動出擊城鎮市場。0000縣聯社推出了“和諧快車”信貸業務金融新產品，出臺并實施了《0000縣農村信用聯社和諧快車貸款管理實施細則》，信貸業務及時滿足了廣大客戶的消費需求，得到了各單位、各部門及廣大干部職工的一致認可和好評。在創收的同時有力地提升了農村信用社的社會形象。

二是逐步將住房按揭、消費貸款、理財業務等城市金融產品推廣到農村地區，把小額信貸營銷理念引入城區，滿足城區居民生活、工商業戶經營的小額信貸資金需要。

三是按“利率覆蓋風險”的原則，根據不同地區、不同投向、不同風險程度、不同信用等級、不同貸款期限，科學設定貸款利率定價指標，既沒有 “一浮到頂”，也沒有“一刀切”。同時對受災群眾重建家園、恢復生產的貸款，按省聯社要求，在利率上給予了適當優惠。

（二）積極開辦行政事業單位機關干部評級授信業務，培育新的業務增長點。全市農村信用社在鞏固和發展農戶聯保、小額信貸等基礎上，積極推廣機關干部評級授信貸款，屬于行政機關干部，通過評級授信，在核定的期限、額度內，可以隨時貸、隨時還，有效地拓寬了貸款營銷渠道，確保了信貸資金安全系數，培育了新的業務增長點。

（三）圍繞社區經濟，支持地方企業發展壯大。隨著全市經濟發展步伐的進一步加快，全市整體經濟結構已形成多元化產業格局。全市農村信用社積極投放各類企業貸款，支持地方龍頭企業。1－11月累計投放各類企業貸款4.8億元，此項工作上，0000聯社根據抓“小”而不放“大”的工作思路，在中小企業和社團貸款業務拓展上狠下功夫，相繼對0000聯升房地產開發有限公司、0000扶梯有限公司等5家公司發放貸款1200萬元；0000縣聯社為支持地方龍頭企業，切實做好對煤礦企業的服務，無償提供辦公場所，兌付清退煤炭調節基金，同時探索和開發了煤炭企業聯保貸款方式，1－11月共投放煤炭企業貸款7200余萬元，有力地支持了當地煤炭企業發展，得到了地方黨政的肯定，在有效控制信貸風險的前提下，促進了經濟效益的快速增長與社會效益的提高。

——立足市場定位 改善金融服務

一年來，全市農村信用社始終堅持立足社區，服務三農，把握市場定位，通過改善金融服務，積極融通資金渠道，壯大資金實力，為全市社區經濟發展注入新的活力。

（一）強化宣傳導向，提升社會形象。全市農村信用社通過密切地方黨群關系，與地方黨政各部門搭建交流互動平臺, 一起開展社區宣傳活動，較好地融入到社區的各個領域，有力地促進存款的快速增長。一是加強宣傳，宣傳信用社服務宗旨、服務品種等，為開展業務創造良好環境。二是與地方黨政合作，通過舉辦各種體育、文化等社區性活動，貼進居民生活，增進雙方交流，擴大農村信用社的影響。三是通過各類簡報、報刊進行宣傳報道。四是利用電視、報刊、互聯網等現代化輿論工具進行廣泛宣傳，將農村信用社的辦社宗旨、服務內容、業務范圍、業務辦理流程等向社會進行宣傳，開通客戶反饋信箱，與客戶搭建交流互動的平臺，有力地推動各項業務的快速發展。

（二）創新服務品種，完善服務功能。隨著農村信用社服務功能的逐步健全，電腦聯網、通存通兌的開展，很大程度上方便了當地居民。一是抓住代收居民水電費、代收考驗款的契機，抓好代理業務的拓展，切實做好以“代”引存；二是積極做好企、事業單位職工工資代發工作。三是實行上門服務，切實做到哪里有儲源，哪里就有信用社的服務，打造農信品牌，促進各項存款的穩步增長。

（三）加強網點建設，健全服務網絡。一是加大營業環境的費用投入，更換各種便民措施，對部分網點進行重新裝修、改建，各網點營業環境整潔明亮、高雅大方、設備完善、功能齊全、秩序井然，為顧客提供了更為舒適的服務環境、服務設施，樹立了良好的外在形象。二是加快網點的發展步伐，2008年，全市12個定點服務機構升格為信用社（分社），實行全日制服務，服務范圍進一步拓寬，服務功能進一步完善，服務網絡更為健全，有效促進各項業務的快速發展。三是進一步延伸服務網絡，搶占市份額。2008年，全市農村信用社在0000水母、0000扁擔山等村（居）增設服務網點9個，網絡覆蓋面得以擴大。

（四）狠抓服務規范，優化服務質量。全市農村信用社以開展“優質服務活動”“選拔形象大使”“合規文化建設”“迎奧運，講文明，樹新風”等活動為契機，緊抓服務規范，積極探索優質服務的新方法、新路子，更好地為社區服務。一是通過深入開展文明優質服務競賽活動，營造出社社爭創“文明窗口”、“客戶滿意窗口”的良好氛圍，將文明優質服務深化、優化、質化，樹立良好的外部形象。二是進一步落實“服務承諾”，加大業務辦理的透明度，把各項業務辦理的操作流程、手續及相關信息張貼上墻，增進了客戶對業務辦理的了解。三是在日常工作中持續采取“走出去、引進來”的方針，主動延長服務時間，推行“上門服務”、“預約服務”，滿足不同層面客戶的不同需求，為他們提供高質量、高水平的金融服務。

——以管理為核心 控管整合顯成效

“沒有規矩，不成方圓”。全市農村信用社嚴格按照“內緊外松”的原則，將制度管理與情感管理有機地結合起來，做到和諧管理，控管整合，不斷創新管理機制，向管理要質量，向管理要效率，向管理要戰斗力，各項業務取得跨越式發展。

（一）堅持內控優先，健全內部管理機制。一是明確經營目標責任制，提高內控制度的考核含量，充分調動各網點負責人嚴管理、抓內控的工作積極性。二是對要害崗位實行“輪換制”，2008年，全市各聯社共計對1100余名員工進行崗位輪換，崗位輪換達90%以上，內控制度得到較好的加強；三是完善崗位職責，加大檢查力度，確保各項業務的穩健發展。四是完善授權授信機制，聯社理事會、經營班子成員按管理權限和職責分工分別與各網點負責人簽訂《授權委托書》，明確職責權限；逐級簽訂責任書，獎懲明確，責任分明，保證各項工作的正常有序進行。對全社職工的請銷假實行科學規范的管理，提高辦公效率，確保各項任務的執行到位；對各要害崗位執行強制休假制度，防止各類經濟案件的發生。

（二）規范信貸管理，提高資產質量。一是不斷規范信貸操作程序，各聯社成立貸款審批委員會、貸款管理委員會，狠抓“三查”制度落實及審貸分離、集體審批制度，在產生不良貸款的源頭上嚴格把關，確保資金安全；二是堅持小額、分散、流動的原則，明確 “三農”市場定位，盡量避免貸款“壘大戶”，做好“小”文章，為信貸資產高質量運行奠定基礎；三是力求提高抵、質押貸款占比，做到抵質押貸款優先發放，有條件的保證貸款、動產抵押貸款逐步轉化為不動產抵押貸款，有效防范潛在的信貸風險；四是實行信貸人員約束機制，嚴格推行“四包”即：包發放、包收貸、包收息、包管理制度落實，完善約束激勵機制，落實相關獎懲措施；五是積極發展優質客戶，對符合利率優惠條件的企業執行貸款優惠利率，合理安排信貸資金，提高資金使用效率。六是大力清收不良貸款及欠息，把清收不良貸款作為全年經營目標的主要內容進行考核，并制定相應的考核辦法，充分調動職工的清非積極性。

（三）加強財務管理，堅持勤儉辦社。一是嚴格費用開支，按照省聯社財務管理的相關規定，嚴格執行費用審批程序，各聯社加強財產管理、車輛管理和辦公用品采購，控制管理成本，努力開源節流，增收節支。二是落實好有關財稅政策，平時主動與財稅部門協調、溝通，既不少繳國家一分稅收，也不使信用社蒙受不必要的損失。三是加強勤儉辦社方面的思想教育，教育職工要培育艱苦創業、吃苦耐勞的思想作風和精神境界。四是狠抓會計基礎工作，實行主辦會計委派制，真正發揮主辦會計的職能和監管作用，對業務操作進行全面監控，定期開展帳務檢查分析，全面提高會計出納人員素質。

（四）實行獎優罰劣，建立競爭激勵機制。一是通過表彰優秀先進等辦法，肯定員工的工作成績，使員工富有成就感和使命感，以飽滿的熱情投入工作，達到工作效率的最大化。年初，辦事處在全市表彰了一批先進集體和個人，0000區聯社黃紅梅因組織資金業績突出受到重獎，在全市農村信用社引起很大震動。通過開展“選優、評優、獎優”活動，樹立了先進模范的榜樣，在全市農村信用社范圍內形成一股“評優爭先、不甘落后”的良好氛圍，有效地推動全市農村信用社各項業務的持續、快速、健康發展。二是建立獎罰分明的目標激勵機制，實行獎優罰劣。各聯社通過網點負責人經營目標責任制、工資掛鉤考核辦法，簽訂目標責任書，量化分解工作內容，充分發揮員工的工作積極性和責任感。實行目標動態管理，按期兌現獎懲，各聯社對網點負責人適時進行崗位調整，對綜合考核最后一名的分社負責人實行末位淘汰，大膽提拔和任用了一些有實干精神、思想正派、作風過硬、業務精湛的青年員工。

（五）和諧管理，實行“三訪三談”制度。全市農村信用社社在人事管理上，實行 “三訪三談”制度，即：員工有病必訪、員工家中有事必訪、員工家中有喜必訪；員工工作出問題必談、員工思想有疙瘩必談、員工取得成績必談。“三訪三談”制度讓員工感受到大家庭的溫暖和關心，體現了人文關懷與情感管理的高度統一，拉近了領導和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感，提高凝聚力。

（六）強化“三防一保”，實現安全運營。貫徹落實“三防一保”的要求，嚴格按照防查并舉、標本兼治、重在預防的方針，采取警示教育、定期檢查、限期整改等多種有效措施，確實加強安全保衛工作，一年來無安全事故發生。一是不斷加強職工的防范意識教育，制定和完善防搶、防盜、防暴預案，并組織演練，提高員工的防范意識和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效結合；二是不斷加強“三防一保”的檢查工作，加大處罰力度，杜絕違章違規行為；三是逐年加強網點安全設施建設，杜絕安全隱患；四是逐級簽訂責任書，強化職工的安全防范意識，提高職工自我保護和相互監督的能力，防止案件發生。

三、存在不足

一是 “重安排，輕落實；重檢查，輕處罰”的現象沒有從根本上改變。

二是各聯社在執行上級決策上存在“圖應付，走過場”現象，貫徹落實上級精神猶顯不足。

三是在業務開拓與產品創新上沒有新的舉措，傳統業務依然占絕對比重，中間業務拓展緩慢。

四是部分聯社缺乏大局意識，看重局部利益，忽視全局利益。如外出務工金融服務中心工作，有的聯社認為：基層聯社出錢、出人，可是出了成績卻是辦事處的，認識偏頗導致工作被動。

五是由于下半年來一些客觀因素的造成，加上系統客戶的維護及費用過大，各聯社對資金組織工作有所放松，存款市場份額、存款余額趕超工行的目標沒有實現。

四、2009年工作思路

2009年全市農村信用社的工作思路是：認真貫徹落實十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神，切實找準市場定位，根據國際國內經濟金融形勢，切實發揮“支持農民主力軍”作用，在支持農業生產、農民創業、農村經濟發展上拿出新舉措。立足保增長、增效益，切實防風險、促雙降，在“好”字優先的前提下，加快發展；認真貫徹適度寬松的貨幣政策，用好、用足、用活信貸資金，通過信貸資金的杠桿調節作用，積極支持國家一系列宏觀調控政策的落實，為拉動內需的新增項目提供必要資金扶持，切實為有效防范和化解金融風險、應對經濟危機，促進經濟金融的復蘇貢獻力量。

（一）繼續堅持存款立社的思想，把資金組織放在首要位臵，做強、做大。一是繼續按照“穩定擴大基礎客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發展黃金客戶群”的思路，確保存款的快速增長。二是找準市場定位，細分客戶，多措并舉，在尋找新增長點上下功夫。在完善農戶信用評級的基礎上，將城鎮居民、個體工商戶、干部職工的建檔評級工作作為農村信用社夯實市場基礎，實現跨越式發展的一項基礎性工作來抓，做好貸款戶存款資金歸社，以貸引存工作。三是針對不同的目標客戶，制定不同的維護措施和方法，不斷改進服務方式，提高服務質量，以優質服務留住客戶。四是改進對農民 “一折通”取款業務的服務方式，增設服務窗口，積極推進網點建設工程，恢復和延伸機構網點，牢牢占領農村金融市場。切實做好宣傳解釋工作，以“一折通”為鏈接，改變廣大農戶的存儲觀念，穩定“一折通”資金。五是加大協調力度，加強與政府及有關部門的溝通與協調，穩定財政資金和對公存款。六是加大外出務工人員服務部工作，做好外出務工人員的存款組織和穩定工作，確保外出務工人員匯款存儲蓄率得到提高。七是充分利用各種信息資源，掌握工作動態，提高同業競爭力。今年來，我市各聯社從其他商業銀行引進了部分中高級管理人員，他們在原單位就是業務骨干和部門負責人，掌握著原單位大量的信息資源，各聯社要充分利用這些資源，找準切入點，主動出擊。通過各項措施的落實，確保2009年各項存款純增10億元，力爭存款純增15億元，突破60億元大關。

（二）切實加強風險防范，確保穩健運行。根據今年的國際國內經濟金融形勢，風險防范是明年農村信用社的工作重心。一是要健全風險管理機構，落實風險管理責任。要明確分管領導，明確管理職責，細化分工，層層把關，有效防范。二是嚴格落實推廣風險管理員制度，強化業務操作中各個風險點的監督，嚴格貸款質量的跟蹤檢查。在貸款管理上，實行風險管理員一票否決制。從源頭上堵住風險、消除風險隱患。三是嚴格落實風險管理制度，加強對道德風險、操作風險、科技風險等因主觀惡意造成的風險隱患排查，發現一起、處理一起，教育一批。四是高度重視和處理“速度與質量和效益”的協調發展關系,在狠抓內控管理上下功夫，做到“又好又快”。認真落實省聯社的各項內控管理制度和銀監部門提出的各種監管要求。五是認真分析不良貸款形成的原因，找準癥結，對癥下藥。六是及時調整不良貸款占用形態，做好不良貸款的監測，為清收決策提供依據；七是嚴格控制新增不良貸款，切實加強對新增不良貸款的監督和管理，嚴格控制新增不良貸款，嚴格貸款的“三查”制度，把好貸款質量關，堵住不良貸款形成的源頭；八是加大不良貸款清收工作考核力度，完善清收不良貸款的獎懲激勵機制，充分調動廣大員工防范和化解農村信用社資產風險工作的積極性和主動性；九是對不良貸款要按月分析，按季通報，按年考核，切實做到清收工作天天抓、時時抓。確保不良貸款絕對額比2008年底下降5個百分點。在全市形成認識到位、目標明確、工作主動、措施有力，目標一致、思想統一、政令暢通、上下聯動的風險防范氛圍，筑起全市農村信用社風險防范的鋼鐵長城。

（三）認真分析經濟金融形勢，樹立大局觀念，切實找準拉動內需的項目，在風險可控的前提下給予重點支持。依托國家拉動內需“十大措施”的落實，各項配套資金的到位，我市“黔中水利樞紐工程”等一批重點工程的開工，對優勢項目加以支持。一是重點支持農業產業化龍頭企業，助其做大做強，提高產品檔次，拉長產業鏈，如0000區肉牛屠宰行業，0000余官奶制品加工業等。二是重點支持符合國家產業政策，支持具有比較優勢的資源型企業，如0000、0000的煤炭企業。三是重點支持商業流通類企業，如各縣（區）具有一定規模的超市。四是重點支持個體工商戶發展，充分激活縣域消費市場。五是重點支持農業基礎設施建設，助推農業經濟躍上新的臺階。2009年，全市預計新增貸款10.3億元，累計投放18億元，貸款規模達到45億元。

（四）繼續搞好農民工金融服務中心工作，創新工作方式，力爭使外出農民工金融服務進一步得到提升。一是不斷創新工作思路，在風險可控前提下，積極完善和推廣“農民工創業貸款”、“外出務工人員回鄉創業貸款”管理辦法、外出務工人員家庭住房按揭貸款等業務，要將對農民工的服務上升到政治的高度，提升對農民工的服務內涵，為維護農村社會穩定做出貢獻；二是積極配合搞好配套宣傳服務，通過電影、宣傳卡（冊），制作電視專題片、在報刊雜志開設宣傳專欄等方式，大力開展送金融知識下鄉活動，普及人民幣反假知識、殘幣兌換、資金匯兌、保險等與生活密切相關的金融知識；對尚未外出的農民，結合平時進村入戶或開展宣傳工作時機對其進行金融知識宣傳；三是搭借相關部門平臺，結合“雨露計劃”、“陽光工程”等活動的開展，大力開展農村金融知識培訓。同時，與服務部及時做好信息對接，根據企業需要把市場需求及用工信息傳遞到培訓學校、基地，使有關部門培訓的知識更符合市場需求，使農民工便于找到高收入的工作。

（五）進一步強化網點建設、科技建設、文化建設和窗口服務建設，打造信合新形象。一是進一步加大網點建設力度，盡快恢復重建鄉（重點村）的營業網點，切實做到鄉鎮（重點村）有農村信用社網點，擴大網點覆蓋面，延伸金融服務觸角。二是加大科技投入力度和科技建設進程，繼續推廣和擴大POS機安裝使用，盡快聯系加入“農信銀”系統，按照省聯社統一部署，促進ATM機盡快上馬，在提升服務水平的同時，樹立行業形象，擴大中間業務收入。三是加快全市《農村信用社志》編纂工作進程，立足出精品，打好文化牌，力爭在2009年2月底出初稿，6月底完稿并付印。同時，以編纂《0000市農村信用社志》為契機，搞好企業文化建設，通過收集信合文物、建立信合陳列館、積極開展信合史教育，增強員工的團隊精神和凝聚力，打造獨特的信合文化品牌。四是堅持不懈地抓好優質文明服務工作，用高效優質的服務贏得客戶。深入開展創新、創先、創優活動，努力提升服務質量。繼續抓好精品網點的建設工作，對照省聯社關于精品網點建設的標準，缺什么、補什么，打造出一批代表0000農村信用社優質服務水平的先進典型；要切實轉變服務觀念，不斷創新服務方式，變被動服務為主動服務，在優質服務上尋找新的突破口，不斷提升服務的質量和層次。

（六）加強隊伍建設，提升隊伍整體素質。一是強化聯社班子考察、任用和履職考核，硬化、細化考核指標，全面提高聯社班子的履職能力。對不團結、工作不力、阻礙業務發展的班子及時向省聯社黨委建議進行調整和撤換。通過各種有力措施，努力提高班子駕馭全局能力、貫徹執行能力、處理疑難問題能力。二是進一步落實省聯社關于農村信用社引進人才的機制，積極從其它銀行業金融機構引進高素質人才。三是繼續通過大專院校招聘員工的方式，不斷補充新鮮血液，將部分業務技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流，不斷優化員工隊伍結構。同時，采取“走出去，請進來”的方式，加強現有在崗員工的技能培訓、業務培訓、禮儀培訓、理念教育，全面提升員工隊伍素質。

（七）全面做好全市農村信用社的安全保衛工作，按省聯社的要求不斷提高全市保衛工作質量，真正起到保駕護航的作用。一是繼續落實安全保衛責任制、目標責任制，實行安全保衛一票否決制。二是強化守押隊伍建設。按照有關要求對守押人員進行全面考試考核，對不適應押運工作的人員進行調整。同時加強對保衛人員安全保衛知識及專業技能的培訓，提高整體戰斗力。三是進一步加大安全防范設施投入。對不達標的網點進行有計劃的改建或重建，確保全市農村信用社安防設施在2009年全部達標。四是加大檢查處罰力度。通過經常性的安全保衛檢查發現新情況、新問題，對存在的問題進行整改完善，把隱患消滅在萌芽之中。對違規違紀的單位及個人按省聯社文件要求進行經濟處罰，決不姑息。

（八）加強黨的基層組織建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推進全市農村信用社各項業務快速健康發展。全面加強黨的建設，不斷鞏固黨對各項工作的領導，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，團結全體干部職工，增強集體榮譽感和責任感，形成合力，增強隊伍凝聚力，為全面完成全年任務奠定堅實基礎。一是做好全市農村信用社黨組織、黨員從地方黨委移交的后續工作。二是按照省聯社關于黨員垂直管理的相關要求，理順黨組織和黨員隸屬關系，做好基層黨委或支部的換屆選舉工作。三是加強和完善黨的基層組織建設，確保黨的組織活動和黨員活動正常開展。四是進一步提高全體黨員干部對黨風建設和廉潔自律工作重要性的認識，促進農村信用社黨風建設和廉潔自律責任制的落實。五是將信訪舉報工作作為提高農村信用社服務質量的一項有力舉措來抓，并針對各類意見或建議，認真進行改進或整改。六是以開展機關作風整頓教育活動為契機，糾正部門和行業不正之風。七是加強黨紀政紀、反腐倡廉等教育，從源頭上預防和治理腐敗及商業賄賂。打造一支高效、廉潔、勤政、務實的干部隊伍。

2008年全市農村信用社的工作可圈可點，2009年全市農村信用社面對挑戰與機遇并存，只要我們認真貫徹落實黨的十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神，堅定不移地執行省聯社和各級行業管理部門、監管部門的各項政策措施，全市廣大信合員工精誠團結、奮發有為，全市農村信用社一定能夠排除萬難，進一步開創又好又快發展的新局面。