第一篇：工商企業管理總結報告

工商企業管理總結報告

篇一：工商企業管理專業畢業實習報告

我的商業現場管理實習報告

前言

時逛飛逝，幾年的大學學習即將結束，現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節，它是學校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗，來讓我們認識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！

實習目的：

1.鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。

2.提高運用所學知識，解決實際問題的能力。

3.敢于創新，并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。

5.養成嚴肅認真，熱情對待工作的態度。

實習時間：

XX年9月16日至XX年9月30日

實習地點：

深圳市寶安區福永107國道懷德路段

實習單位和部門：

公司：深圳市紅灣家具有限公司

部門：經營管理部

崗位：管理員

實習類容：

我的實習地點和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現場管理。每天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環境和購物環境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有很多的同事，他們都很專業，也很敬業。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環境，這樣才會跟好的適應工作。”于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些情況。如經營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我們現場管理的一個重要環節。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的，當市場上面的房地產不景氣的時候必然導致我們的家具市場低迷、不景氣，而房地產行業

又與國家的政策有很大的關聯。當國家出臺各種各樣的房地產調控政策的時候，我們的家具行業必然跟著房地產一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業做，就回去關心與他有關的一切。包括行業近況，國家很地方政策。好比今年的政府工作報告中提出的中國將要建設XX萬套保障房，這既是對房地長行業的一個扶持，同時對家具行業也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規模的家具商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明了這個行業很火熱，有利潤可以賺，但同時又有一個很嚴重的問題在考慮著大家，那就是本來一個市場只需要那么大的供給量，而現在又多出來了這么多的供求，就會產生這樣一種情況，那就是供求過剩?；蛘咄ㄋ滓稽c說是一個蛋糕本來2個人吃夠了，但是又來了一個人，現在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習期間感覺了解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到，但是惟獨

與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到并處理過多起客

戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題，有的投訴商戶的服務態度問題，最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因為顧客認為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的，但是作為商家來說，退貨是有一個期限的，還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現場管理的工作人員就得起到一個協調處理的作用，在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識，并且接受我們的協調，只有大家都愿意接受這樣的條件，我們的協調工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認為我們商場有義務給他們保修。但是作為商場來說，不可能為已經離開本商場的商戶業主買單，我們就只能跟他們說明情況，讓他們自己承擔這種損失，或者我們幫他們聯系其他商家幫助維修，費用由顧客自己出。這就是我們現場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學問。

在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。像這種服務性值得工作，首先得清楚我們自己的行業行規，還有一些

其他的專業知識。在這里我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規，一些經營方面專業知識技巧，還有商業活動的策劃和組織，商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。實習總結：

首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習

的機會。

有一名話叫做：不經過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。

作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識，這也是做為工商企

業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的?，F在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。就工作而言，無疑的本次的現場專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要

冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！

篇二：工商管理專業調查報告

工商管理專業調查報告

0925531-29張招森

工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，是管理學的重要分支。它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

廣義的工商管理包含的領域很多、下設的二級專業各具特色、主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。

本專業主要培養適應現代市場經濟和我國企業改革和發展的需要，具有良好的知識結構，較強的實踐能力，具備專業基本素質，系統掌握管理基礎理論和應用知識，具有創新、進取精神及全球戰略意識，具備規劃、組織、領導、協調的基本能力，熟練運用英語和計算機，能夠勝任各類工商企業的生產、營銷、財務、人事、戰略管理，也可以在國家外經貿業務管理部門、高等院校和科研機構從事相應的管

理、教學和研究工作的中、高級專門人才。

根據發達國家的經驗，當經濟持續發展時，社會對復合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業千萬個左右，由于加入WTO，企業對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀的知識經濟時代，中國所需各類管理人才將達1000-1300萬人。據統計，全國國有企業應該培訓的現職和后備管理人員有80萬人，非國有企業急需工商類管理人才約80多萬人，政府及其他行業需工商管理類人才約50萬人，合計大約需工商管理類專業人才為200萬左右。根據教育部規劃司統計信息處的資料，目前，普通高等學校合計有管理類學生約102萬人，而工商管理類學生只有5萬人左右，所占比重與需求嚴重失調。我國開設工商管理專業教育起步較晚，每年培養的工商管理專業畢業生才1萬人左右，遠遠滿足不了社會的需求，在未來10年內，即2020年前，我國將繼續持管理人員數量大國的地位，中國所需各類管理人員1000-1300萬人，是中國就業人數較多的行業和熱門職業。

從就業角度來說，根據相關調查數據顯示，工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依然看好。

根據不同專業的培養方向的不同，工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管

理畢業生主要有以下幾個就業選擇：

（一）一般傳統管理類崗位

由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業的從業人員來說，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。專家建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職

業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理開設了該門專業課。但是，今年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。

企業對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識，對外語的要求也比較高。獨之秀職業顧問建議學有余力的準畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證，有利于熟悉物流作業流程和提高物流規劃意識。

（五）出國或者考研

與其他學科專業相比，工商管理畢業生中出國和考研的比例并不高。一方面，管理類專業在發達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。另一方面，由于專業限制，一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高，這也是畢業選擇先就業的主要原因。

此外，主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目

管理師，幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。

總體來說，工商管理專業學科分類多，適用面廣，對口行業比較多，在未來五年內，畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。

篇三：最新工商企業管理專業畢業自我總結

最工商企業管理專業大學生

畢業自我總結優秀范文

個人原創 歡迎下載

工商企業管理專業畢業論文答辯完成之際，四年大學生活也即將劃上一個句號，而我的人生卻僅僅是個逗號，我即將開始人生的又一次征程。作為×××大學（改成自己工商企業管理專業所在的大學）畢業生的我即將告別大學生活，告別親愛的工商企業管理專業的同學和敬愛的老師，告別我的母校——×××大學。

回顧在×××大學工商企業管理專業的求學生涯，感慨頗多，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！大學——是我由幼稚走向成熟的地方，在此，我們認真學習工商企業管理專業知識，拓展自己的知識面，培養自己的工商企業管理實踐活動能力。

在思想道德上，×××大學（改成自己就讀工商企業管理專業所在的大學）學習期間我系統全面地學習了思政課程

的重要思想，不斷用先進的理論武裝自己的頭腦，熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀，使自己成為思想上過硬的工商企業管理專業合格畢業生。

在工商企業管理專業學習上，我嚴格要求自己，刻苦鉆研工商企業管理相關理論，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了工商企業管理專業知識和技能，做到了工商企業管理理論與實際相聯系。除

篇四：工商企業管理實踐報告

工商企業管理實踐報告

姓名 ___ ____

專業___工商企業管理________

二〇一四 年 六 月

一、實習目的

通過在校學習理論知識，對市場營銷知識有一定的理解，但是對于具體如何操作還是有些模糊的，通過實習加深對市場營銷專業知識的理解，從而使理論與實踐真正的相結合。

二、實習地點

三、實習部門

辦公室文員

四、實習內容

（一）單位簡介

我實習的單位工作職能比較廣泛，包括參與研究制訂全縣農業和農村經濟發展規劃，按照政府授權，對重要生產資料、農副產品、日用消費品、廢舊物資、煙花爆竹歸口經營，社有資產運營進行組織、協調、管理。對無證經營、非法銷售、運輸煙花爆竹進行檢查等等。而我在單位里擔任辦公室文員的職務。

（二）工作主要內容

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

8.接受其他臨時工作。

（三）實習收獲

也許很多人會覺得市場營銷專業與文員這個職位不太對口。可是對我來說，其實實習就是為了在實際工作中獲取一些經驗，無論你做什么樣的工作，得到的經驗都是非常寶

貴的，而且這些經驗在各個工作都是互通的。

剛進單位時，對整個單位的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在單位領導和同事的指導幫助下，開始對單位的運作以及對文員職位有所了解，并充分地運用在學校學到的計算機知識解決工作實際問題。這些事情看上去簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1.工作流程的了解；2.計算機知識的熟悉；3.人際關系的協調，與領導、同事和客戶的溝通技巧等等。這些都是在學校學不到的，經過一段時間的實踐，才讓我真正有了全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握得還不夠，需要以后更多的了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解領導的意圖等等。由于我更多的想了解整個單位的工作流程尤其是在市場營銷方面的知識，所以我經常努力爭取更多機會去解除專業知識多涉及到的領域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一打雜的角色，但是我認真學習和努力完成領導布置的任務之外，我還積極主動爭取更多的機會去解除其他工作。一開始會覺得手足無措，由于我初出茅廬，沒

有經驗，應對很多事情都是一片茫然，有些知識明明在學校已經學過了，可是來到單位還是要同事一遍一遍的教一遍一遍的提醒，我想這些都是我在實習時候要努力克服的，真幸運我身邊的領導和同事對我一次次的包容和忍耐，而且從這些資深的同事身上更是讓我學到了真誠和謙虛，以及不放棄的精神，每次在我粗心犯錯，對自己工作做得不夠滿意時氣餒想要放棄的時候，同事們都沒過多責怪我，相反，還會在工作之余抽出時間來給我認真的上了一課，“聽君一席話，勝讀十年書”就是這樣的吧。

針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發憤圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑

狀態，以求身心的放松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件，在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書

人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心里有數。準確是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策、正確表達領導意圖、正確辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我的實習過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人說如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對文秘基礎知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把時間和理論兩者親密相結合。

經過將近半年的實習，我明顯地感受到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是人

際交往方面進步很快提升很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有演進的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面、人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任

務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力合理分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補、互相幫助。

3.與同事的相處與交流以及和單位其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流是關鍵的。辦公室，需要與其他部門緊密聯系，因為幾個部門的工作互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便，或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但卻是影響到其他同事的工作，這時一定要用正確的方法和同事交流，盡快地解決問題，大家齊心協力地搞好工作。另外，人際關系是一種很微妙的東西，我在這方面是少說話、多做事，態度

真誠和謙虛。這方面的技巧，書上說再多都無用，要自己在工作中親身體會學習和積累。

五、實習以后的發展規劃

這段實習期結束后，我打算繼續深造，去理工大學讀兩年。實習磨練了我很多，不管是能力方面還是在思想、生活方面，我都有了很大的進步。也只有身處社會，才知道大學生活的珍貴，才知道自己以前的學習的知識是多么的少，在大學里學到的理論知識非常的重要，很多問題實際上都是要運用理論知識為基礎，結合實際才能得到有效解決，所以我希望我能在繼續讀書的這兩年里不要再虛度光陰，好好學習，充實自己的大腦，并把我在實習期間覺得自己的不足與不懂的地方好好改進學習。而兩年以后，我終將面臨很多的選擇，但我無論是怎樣的選擇，我首先應該有明確的目標，有一個短期的五年計劃和一個長期的十年計劃，腳踏實地的向自己的既定目標行進，保持著前進的方向，而不是渾渾噩噩的過著每一個原地踏步的日子。其次，要以積極的態度去面對生活和工作壓力，少抱怨多做事，抱怨只會讓更多的人厭煩，而多做事同事、領導一定會注意到你的努力。

篇五：工商企業管理實踐報告

工商企業管理實踐報告

一、實習目的：

我于XX年7月份在電子絕緣材料有限公司進行了實習，我擔任人事行政工作。

通過這次實習活動，可以鞏固工商企業管理專業的主業知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習內容

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫同事復印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨后，看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那

我們就要去核對加班單，做單據數據......很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學?；旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜ぃ圆僮髌饋硪簿拖鄬﹄y，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。不過，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我一定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環節中，是最多感受的，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，可以及時了解最新的政策要求;同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意面對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激

勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮起潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對于我的企業來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給基

層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理，呵呵。。。效果還是不錯的。其實企業管理者和被管理者可以并且應該成為朋友。本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“細心如發”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?，一個細節蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

剛走出校門，我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。當然,現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。

通過實習我體會到在工作中

1、一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會有多的收獲，到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關系相處好了，自己的形象也就不錯了，那么在以后的工作中就會受到幫助及

歡迎的。

在實習當中，通過對資料的操作，從中也發現很多不足。作為現在的單位，微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問。

1、多學就是要及時學習各種有關于工作的具體規范，登陸相關官方站瀏覽最新的消息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實，你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系，在以后的工作中會受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的，因為我們已經通過和他們協商同意的。

三、實習總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多，受益非淺，也打開

了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

篇六：工商企業管理報告

試析企業倫理與企業效益的關系

一、引言

改革開放以來，我國經濟獲得了長足的發展，已經超越日本成為世界第二的經濟體。然而，在經濟發展的過程中一系列問題卻逐漸凸現出來，企業倫理問題就是其中重要一個。企業倫理屬于意識形態的東西，表面上看是不產生效益的。但實際上，它是體現效用價值的一種道德價值。它是市場經濟發展到一定階段的必然要求，也會對經濟的發展產生重要的影響。近年來，不斷出現的像注水豬肉、毒膠囊、富士康員工跳樓等事件都與企業倫理有著密切的關系，這些問題的存在，將直接影響著社會的穩定和經濟的平穩運行。處

理好企業的倫理問題對整個國家的經濟發展和社會穩定都具有十分重要的意義。研究企業倫理和企業效益的關系，就是要通過對企業倫理與企業效益內在聯系的分析，使企業的管理者認識到企業的倫理會直接影響到企業的經營效益，進而促使企業的管理者去推動企業倫理的建設。為此，本文將通過企業倫理概述、企業倫理與企業效益的關系分析以及促進企業倫理建設的措施三個部分，對企業倫理與企業效益的關系問題進行研究。

二、企業倫理概述

企業倫理的概念，并不是隨著企業的產生而產生的，而是隨著經濟社會的不斷發展，特別是社會科學的快速發展而產生的。

（一）企業倫理的概念

倫理，指的是人與人以及人與自然的關系和處理這些關系的規則。而企業倫理，指的則是企業的生產經營行為本身所涉及的倫理，其行為主體是企業，反映的是企業各種行為中所蘊含的倫理。例如，企業尊重顧客、以顧客為上帝的服務態度是一種企業倫理，企業假冒他人品牌，坑害消費者的行為也是一種倫理。它既包含有經濟學、管理學的內容，也包括社會學、組織行為學、政治學等方面的內容，是一個綜合性的理論概念。企業倫理，是企業生產經營活動的重要組成部分，也是企業核心競爭力的重要組成部分[1]。它是企

業發展的軟實力，對企業的長遠發展有著極其深遠的影響。

企業倫理概念，是上世紀70年代由美國人提出的，并在近些年得到廣泛的傳播和研究?？傮w來看，企業倫理的概念大致經歷了三個發展歷程。第一階段是起步時期，即在上世紀的70年，美國人提出企業倫理的概念后所進行的研究。這一階段的企業倫理更多是從經濟學的角度，對企業行為進行定義和分析；第二階段是從上世紀八九十年代，這一時期，企業倫理概念有了很大的完善，但這時企業倫理的研究方向與側重點，更多的是在于企業內部的行為，如企業勞資關系、管理方式當中的倫理內容；第三階段是21世紀初至今，這一階段內，隨著國際性經濟危機的爆發，以及國際性發展問題的日益突出，企業與社會之間的倫理關系在企業倫理中的地位開始提高。

（二）企業倫理的主要內容

企業倫理的主要內容包括兩個方面，一是企業內部的倫理，即企業內部勞資關系、工作和經營中的倫理；二是企業外部的倫理，即企業參與市場競爭，參與社會活動、社會公益事業中的倫理。

企業內部的倫理

企業內部倫理，是企業倫理的兩大主要內容之一，針對的是企業的內部行為。企業內部倫理主要可以分為三個部分。一是勞資倫理，即企業的勞資雙方的倫理關系。這是企

業內部倫理中極其重要的一部分，其直接決定了企業日常的生產、經營、管理能否有效開展。好的勞資倫理關系，不僅可以使企業內部形成團結、和諧的工作氛圍，還可以激發企業員工的工作積極性，促進企業生產、經營活動的開展；相反，不良的勞資倫理關系，不僅會導致企業內部工作氛圍的惡化，還會導致企業員工的工作積極性和忠誠度下降，人才流失現象加重，直接影響到企業的長遠發展。

二是工作倫理，指的是企業工作人員在工作中的倫理。其不僅包括個人的工作倫理，也包括工作組織中的倫理[3]。工作倫理的好壞，往往體現在企業工作人員責任心的強弱上。一個好的工作倫理，可以提高員工的工作責任心與責任感，進而提高工作的效率和質量；而一個不良工作倫理，則可能導致企業工作人員怨氣萌生，責任感下降，使工作效率與質量大打折扣。這里需要說明的是，工作倫理不僅僅包括企業的普通員工，更包括企業的管理人員和所有者，而且往往企業的管理人員對于工作倫理的影響更為突出。

三是經營倫理，指的是企業在經營過程中的倫理。經營活動是企業獲得收入的主要途徑，因此經營中的倫理對整個企業倫理的發展有著基礎性的影響。其他倫理的產生與發展，很大程度上是以經營倫理的變化而改變的。經營倫理，是企業開展經營的主要原則，是其對企業員工開展經營活動的一種要求。在這種要求的基礎上，企業工作人員才能有效

的開展工作[4]。同時，經營倫理與其他兩個內部倫理有著很大的區別，其對企業外部的影響較大，某種意義上來說，經營倫理是跨越企業內部與外部兩部分的倫理。這主要是由于企業經營本身就包括有內、外兩部分內容所導致的。

企業外部倫理

企業外部倫理也是企業倫理的主要內容之一，針對的是企業的外部行為。但企業外部倫理的發展較晚，是最近幾年才日益凸顯出來的內容?？傮w來看，企業外部倫理也包括三個部分內容。一是客戶倫理，即企業在處理與客觀關系時的倫理，其主要側重的是其中企業對客戶的服務部分。[2]

客戶是企業市場的基礎，也是企業發展最根本的保證，沒有客戶的支持，企業發展就無從談起[5]。因此，對幾乎所有的企業而言，處理好與客戶的關系，都是其發展之中的重中之重。一般而言，企業對于客戶倫理的重視度比較好，往往以“客戶就是上帝”的標準來確定客戶倫理。

二是社會倫理，即企業行為與社會倫理之間的關系，這是近年來日益凸顯的一個倫理。特別是在我國，隨著一系列假冒偽劣產品的曝光，使得人們對企業社會倫理的關注度越來越高[6]。企業倫理是企業對消費者的責任，對社會發展的責任，其并不會像客戶倫理一樣，會給企業帶來直接的經濟效益，有時甚至會減少企業的經濟收益，但社會倫理的意義在于整個社會的長遠發展，其關系的是大多數人的利益和

社會的長遠發展利益。因此說，社會倫理更像是對企業的一種要求，具有一定的強迫性，但這種強迫性具有正確性和長遠性，是一種有利的“強迫”。在現代社會中，社會倫理往往成為企業評價的一項重要指標，對企業的發展有著重要的影響。

三是社會公益，即企業參與的社會公益事業。社會公益與社會倫理的不同點在于社會公益沒有強迫性，是企業自主選擇的行為[7]。但隨著現代信息技術的快速發展，企業行為的傳播速度加快，使得公益行為已經成為了企業樹立良好企業形象的重要手段。社會公益事業是沒有直接經濟利益的事業，其建立發展的基礎是企業的奉獻精神，而積極參與社會公益事業，既是企業回報社會的一種表現，也是企業奉獻精神的一種體現，其收益者是社會，是群眾。因此，群眾對參與社會公益的企業的好感也就比較強，而這種好感也會從企業最終轉移到企業的產品上，這對于企業發展而言無疑有著巨大的作用。

三、企業倫理與企業效益的關系

企業倫理是企業發展中的一項重要內容，雖然企業的倫理在實踐中往往沒有直觀的體現出來，但卻對企業效益有著極其深遠的影響。企業倫理包括企業內部倫理和企業外部倫理，企業倫理對企業效益的影響也包括企業內部和外部兩大方面。

（一）企業倫理對企業效益的內部影響

從企業的內部來看，企業倫理對企業效益的影響，主要包括三個方面。企業倫理影響企業的銷售收入

銷售收入是企業利潤的主要來源，也是企業效益的基礎。而企業倫理對企業的銷售也有著巨大的影響。首先，擁有好的企業倫理的企業，其員工開展銷售工作的積極性與效率較高。倫理是人類社會所特有的一種道德規范，其源于人的意識，也影響著人的意識。對于企業員工而言，好的企業倫理，意味著在這家企業工作自己可以得到公平的工作報酬、和諧的人際關系以及較為愉悅的工作氛圍，這會使員工的工作效率大為提高，其對工作的珍惜程度與忠誠度。其次，好的企

業倫理有助于企業穩定市場需求，進而增強企業銷售收入的穩定性。對于企業而言，留住“老主顧”是企業發展的重要保證，而好的企業倫理會使企業具有很高的服務水平和很強的延續性，這就會使企業與原有客戶之間的關系穩定下來，從而增強企業銷售和收入的穩定性。反之，不良的企業倫理則會從員工意識以及銷售市場的穩定等方面對企業銷售收入來帶不利影響。企業倫理影響企業的成本控制

成本也是影響企業效益的一種重要方面，在企業發展

中，控制好企業成本就可以直接增加企業的效益。雖然，一般而言，企業成本控制的空間相對較小，但做好企業的成本控制，對于企業的效益而言，還是會產生很大的影響。而企業成本的構成主要來源于兩個方面，一是企業生產技術所形成的原料與生產流程所需要的物理成本，二是，企業在組織生產、經營中所需要付出人員成本和管理成本。對于這兩部分，企業倫理都有著不同程度的影響。

首先，在企業生產技術與流程方面，企業倫理的影響，主要是通過科技研發人員來體現。一 [8]

篇七：工商企業管理專業實習報告總結

經過五天的實習使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業，以前我選擇這個專業，我認為可以輕松的實現我的愿望。但是我錯了，經過實習我發現我真的差得很遠!古人有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習管理專業知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們

學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業是怎樣進行工作的，怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。

第一天，我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點：

1.要選擇好地理位置

2.取一個好的店名

3.超市的戰略性管理的方案

4.商品的銷售與信息管理

5.顧客服務與價值管理

6.員工的管理與制勝的策略

7.員工管理制勝的策略

調查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類，就像學校的超市一樣，他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是：處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究，經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴

的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續努力!

第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下，我在了解金士百。據說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質優良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經過金士百人的精心釀造，便有了現在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽東北、華北的優質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間，生產的麥芽質量穩定，可滿足絕大部分生產需要，保證了啤酒口味的恒定。

百啤酒集團公司和金士百的所有員工，有著非凡的創造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了中國經濟企業五百強、科學進步獎等稱號;產品還多次獲得省、部優稱號。其中 金士百 和甲天泉分別獲吉林省名

牌產品稱號;于XX初被中國食品工業協會授予國家質量達標產品和國家質量信譽品牌的稱號，并在XX年明明白白消費活動中獲得消費者信得過產品稱號。使企業的知名度和美譽度有了很大提高，并使產品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。XX年，金士百啤酒通過中國綠色食品發展中心的綠色食品認證，成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒，從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級，保持了純

生啤酒的技術在行業中的領先地位。金士百綠色啤酒，選用優質達到綠色食品標準的原輔材料：

麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產的優質大麥精致而成的綠色麥芽。

大 米——選用綠色基地出產的綠A級大米。

酒 花——選用綠色基地出產的綠A級酒花。

水 源——采用優質、純凈的仙馬泉水。

幾天的實習生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產的各個環節中，從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識，在現代化流水線生產中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統釀造技術到現代生產工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發展史中大體了解了我國國有企業的發展道路和未來發展前景，這為我們日后投身職場，更快的適應企業文化有很大的幫助。

第三天我們去了煙草專賣局那里的高科技和極少的人數使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知，在內心里感到很高興，這意味著我又能進一步接觸社會!

第四天在老師的帶領下，我們參觀了學校內的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所

接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態度的教育的一次機會!第五天我們參觀調查了學校的食堂，一開始，我認為去食堂實踐只是去取樂一下，沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實行四過關：一洗、二刷、三沖、四消

毒。環境衛生采取四定辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。個人衛生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染;食品實行五隔離，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農藥隔離，不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設施齊全，食堂內無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。對食品從業人員的教育，經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育，努力提高從業人員的業務水平，樹立愛崗敬業精神。學校相關領導要經常檢查飯菜質量，抓好衛生制度落實，保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環境衛生、個人衛生、后勤服務等工作進行全面督導檢查，總結經驗，查找不足，改進工作。統一使用一卡通。如發現食物中毒事故，及時上報校、醫院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規章制度，才有這么合格的食堂!短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過

程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

篇八：工商企業管理專業實習總結范文

《浙江大學優秀實習總結匯編》

工商企業管理崗位工作實習期總結

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工商企業管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在工商企業管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的

實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合工商企業管理崗位工作的實際情況，認真學習的工商企業管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在工商企業管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在工商企業管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工商企業管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工商企業管理崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成工商企業管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到工商企業管理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個

強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工商企業管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

篇九：工商企業管理心得

工商企業經營實務心得

隨著中小企業數量的遞增和規模的擴大，中小企業已在我國國

民經濟中占據了半壁江山，在發展和壯大的過程中，由于市場競爭

日趨激烈，原有的管理水平已不適應企業新的發展，成為企業進一

步發展的桎梏.因此提升核心企業競爭力，和加強企業內部管理，是

企業最基礎的工作，也是企業能夠生存和發展的保證。企業核心競

爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中國企業欲在經濟全

球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業 的核心競爭力。核心競爭力是企業創造競爭優勢的源泉。世界著名

企業幾乎無一不在產品開發、技術創新、管理方式、市場營銷、品

牌形象、顧客服務其中的若干方面具有獨特專長，從而形成了核心

競爭力，取得了競爭。

一、企業核心競爭能力包含多個層面，歸納起來主要包括以下

五個方面：

1.企業技術開發能力。技術開發是指利用從研究和實際經驗中

獲得的現有知識或從外部引進技術，為生產新的產品、裝置，建立

新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前，國外一些大的企

業或公司，各公司都成立了專門的技術開發機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，確保企業的競爭優勢。

2．企業的戰略決策能力。企業的戰略決策決定了企業核心資源 的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一

致性，準確預測產業的動態變化，適時進行企業核心能力的調整。

3．企業的核心市場營銷能力。它涉及企業營銷絡及渠道的管

理和控制。運用科學的營銷方案，培養優秀的營銷隊伍，配合各級

營銷點，有效利用廣告效應，將企業的技術優勢外化為市場競爭優

勢。

4．組織協調企業各生產要素，進行有效生產的能力。面對不斷

變化的市場，企業要有優勢，必須始終保持生產、經營、管理各個

環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的組織結構、企

業戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。

5．市場應變能力?？陀^環境時時都發生變化，企業決策者必須

具有敏銳的感應能力，保持經營方略適應外部環境的變化。若出現

無法預料的事件，如某項技術的發明、政府政策的調整等等，企業

就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法，把可能對企業自身的影響減少到最低程度。

二、建立一個完善的管理環境

管理環境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素。管理環境建設的質量直接關系到企業內部制度的貫徹、執行以及企業經營目標及整體戰略目標的實現，加強企業內部管理環境應從以下幾個方面入手。

1、完善法人治理結構

加強企業管理的建設，強化管理主體職能，應依據中小企業實際情況，首先建立股東大會和董事會，發揮董事會的作用和潛能，提高管理者的素質和能力，使股東及其他利益

團體的利益真正得到保護。

2、適當的權責分配

企業要根據責、權、利相結合的原則，明確規定各職能機構的權限與責任，根據各職能機構的經營任務與特點劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據崗位的需要選擇合適的人才，并將責任落實到每一個人。對于企業法定代表人，既要保證其經營決策的獨立性和權威性，又要保證其經濟行為的效益性和廉潔性。權力和責任是關鍵一環，對不同的管理環節要有不同的授權，并承擔與之相當的責任，使之“越權”將付出更高的成本和代價。

3、信用和責任

組織中的每一個人都對內部控制負有責任，從企業最高管理者至企業的一個具體員工，應根據其職責大小、工作性質、標準要求，逐級傳遞，并以此形成企業的責任體系和責任流程。企業的任何過失行為以及由此造成的后果，都應對責任的主體和相應的責任人進行追究，包括對過去的責任過失行為進行追溯性追究。

4、人力資源政策及實務

秉承“以人為本，知人善任”的人事政策和實務的宗旨，保執行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質在企業經營管理中起絕對重要的作用，管理者的素質直接影響到企業的行為，進而影響到企業內部控制的效率

和效果公司應當合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務的資源，這是建立合適的控制環

境的基礎。對于中小企業而言，良好的人力資源政策對培養員工更好地貫徹和執行內部制度有很大的幫助。

5、職能分工控制

合理設置分工，科學劃分職責權限，貫徹不相容職務相分離，即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機制。不相容職務主要包括授權批準與業務經辦、業務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、業務經辦與業務稽核、授權批準與監督檢查等。

6、嚴格的資產控制管理

保護資產和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施。嚴格限制未經授權的人員對財產的直接接觸，采用定期盤點、財產記錄、賬實核對、財產保險等措施，以使各項財產安全、完整、有效。

7、績效考評

為了實現既定的工作目標，應實施有效的激勵、獎懲機制，激勵全體員工參與企業管理和控制的主觀能動性。各部門應定期舉行績效考評會議，作為對工作目標完成情況的事后控制，它不僅可以總結一定時期的工作成果，同時也是發現問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯系在

一起，部門的工作目標將通過個人工作目標的實現而實現。

在實踐工作中，中小企業應結合自身實際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環境、設置有效的控制活動等幾個相互聯系的環節落實到具體的工作流程中來完善公司治理結構，從而為中小企業在現有的市場經濟環境中持續成長和發展壯大提供保障。

篇十：工商企業管理社會實踐調查報告

工商企業管理社會實踐調查報告系部名稱：專業： 工商管理年級______ 班級：_________ 姓名： 鐘小瓊 學號:***88_ 實踐單位：華西證券實踐時間： XX年9月5日 至 XX 年2月12

去年9月開始，我在華西證券有限公司進行理財經理實習工作。華西證券全稱華西證券股份有限公司，成立于XX年7月13日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上，通過增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司，是四川省綜合類證券公司。注冊資本21億元，注冊地為四川省成都市。華西證券在全國擁有近70家證券營業部家，遍布四川、北京、上海、天津、重慶、南京、廣州、武漢、深圳、大連和杭州等地。其中，成都高升橋營業部市場占有率排名穩居四川省第一，北京營業部在北京地區市場占有率排名前五，深圳營業部在深圳的市場占有率中排名前十。公司投資銀行總部的主要辦公

地點在北京，證券研究業務和自營投資業務的辦公地點在深圳；公司還擁有兩家全資子公司，專注期貨業務的華西期貨有限責任公司及開展直投業務的華西金智投資有限責任公司。員工3000余人。公司經營范圍涵蓋證券經紀業務，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問，固定收益，投資銀行，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產管理，證券投資基金代銷以及中國證監會批準的其他業務等。在實習過程中，我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下，積

極參加與日常業務相關的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系，力求在實踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。在實習的日子里，使我對日常銷售有了深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別，收獲頗多。實習中，我采用了看、問、學等方式，對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍，作為公司的市場營銷部們，其崗位使命是負責對老客戶的日常維護，以及需要進行新開客戶的挖掘工作，這個對于剛剛出入社會的我是有相當大的挑戰的.這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業有了初步了解進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發傳單

進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

第二篇：工商企業管理

工商企業管理描述

工商企業管理：二十世紀末到現在，有個非常有意思的現象，一些國際知名企業的總裁、CEO、HR紛紛著書立說，現身說法推銷各自的管理技巧。《杰克·韋爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的奶酪？》賣得火爆。今年八月初，微軟前副總裁李開復投奔GOOGLE，剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書，就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關注。商業管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧，“向管理要效益”已經成為眾多企業的共識。

工商企業管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。

全球經濟一體化進程加速，中國加入WTO必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現代管理理念指導的中國傳統企業將面臨嚴峻的挑戰。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現自我改造，向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業的共識。從就業角度來說，根據獨之秀職業顧問公司相關調查數據顯示，工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依然看好。

根據不同專業的培養方向的不同，工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業生主要有以下幾個就業方向：

（一）一般傳統管理類崗位

由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，民營企業的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業的從業人員來說，獨之秀職業顧問指出，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。獨之秀職業顧問建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理的設置了一門專業課。但是，今年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發達地區，規模較大的企業的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取

國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。工商企業管理對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流*作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達到10到20萬之間。工商企業管理專業學習指南。

工商企業管理專業是自學考試學科調整后產生的新專業。這一專業的設置是為了培養在社會主義市場經濟條件下從事工商業及其他各類企業管理方面工作的專門人才。經過專業學習，成績合格者應系統地掌握現代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業管理工作。

一、工商企業管理專業的培養目標。

為了滿足工商企業管理專業培養目標的要求，選學工商管理專業的自考生應具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責任心。

工商管理專業?？茖哟蔚膶W習，以政治理論、經濟理論?；A課程和適用廣泛的管理專業理論學習為主。?？瞥煽兒细裾邞軓氖戮哂泄芾硇再|的基礎工作和一般的經營活動。工商管理專業本科層次的學習，是在?？浦R的基礎上，進一步擴展管理理論和管理知識的學習，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應性。

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第三篇：工商企業管理

工商企業管理涉及的內容包羅萬象。包括：目標管理、計劃管理、組織管理、人事管理、財務管理等許多方面。盡管這些理論都主要是針對企業，但我們的先哲們早就意識到企業管理帶有共性的即普遍性規律性東西是可以通用的。在這里，我選取了企業管理理論中的一個理論即目標理論對我國行政管理的影響作一下闡述。

一.什么時目標管理？

1.目標管理的概念

目標管理，是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。

最早是由美國管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中提出來的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標，管理 者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

目標管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰后西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期，企業急需采用新的方法調動員

工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現可謂應運而生，遂被廣泛應用，并很快為日本、西歐國家的企業所仿效，在世界管理界大行其道。

２.目標管理的特點

目標管理指導思想上是以Y理論為基礎的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己負責。具體方法上是泰勒科學管理的進一步發展。它與傳統管理方式相比有鮮明的特點，可概括為：

（１）重視人的因素。

目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的。

（2）建立目標鎖鏈與目標體系。

目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業的總目標才有完成的希望。

（3）重視成果

目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實現的能力卻很強。

二.目標管理在我國的的應用

目標管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰后西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期，企業急需采用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現可謂應運而生，遂被廣泛應用，并很快為日本、西歐國家的企業所仿效，在世界管理界大行其道。

目標管理最為廣泛的是應用在企業管理領域。企業目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務等。一般來說，經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務由職工制訂，并同每一個成員的應有成果相聯系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合，使經營計劃的貫徹執行建立在職工的主動性、積極性的基礎上，把企業職工吸引到企業經營活動中來。

目標管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區得到迅速推廣，被公認為是一種加強計劃管理的先進科學管理方法。我國80年代初開始在企業中推廣，目前采取的干部任期目標制、企業層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。

目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內容是一樣的。目標管

理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。

１．目標管理被引入我國行政管理領域

不論是一個地區還是一個部門，不論采用什么管理手段，其目的都是為了更好調動下級的積極性。目標管理作為一種管理理論和管理手段，其目的是擺脫傳統的過程式管理的弊端，本質是將企業的全部注意力吸引到目標上來。目標管理有兩個關鍵步驟，一是由上級和下級共同制定目標；二是上級和下級共同制定目標考核的標準和形式，以此來調動下級的積極性。由于在私營部門獲得了巨大成功，公共部門于上世紀70年代開始引進這一管理方式。我國改革開放以后逐步引入目標管理的管理方式，且主要在政府行政部門中運用。該理論的應用，在很大程度上緩解了我國行政組織所面臨的困境。

（１）是行政組織提高績效的重要方式

目標管理的引入，使政府部門中產生了一個重要的步驟便是簽任書。目前，各級各部門凡是安排工作，布置任務，事必都要將其列入目標管理，簽定責任書，以明確誰誰對此負責。目標管理不同于以往的那種只重視按照規定的工作范圍和工作程序和方法進行工作的做法，而是在各自目標明晰、成員工作目標和組織總目標直接關聯的基礎上，鼓勵組織成員完成目標。同時，目標同客觀的評價基準和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。上一級給下一級下達了目標任務，將

目標層層分解下去，使組織自上而下都能對組織目標有充分的了解，這樣才能更好的去行動，更好更快的實現組織目標。提高工作成效。

（２）是行政組織內部成員努力工作的不竭動力

目標管理理論一經問世，便以其以人為中心作為理論靈魂。以人為中心一方面啟發了自覺，調動了職工的主動性、積極性、創造性。通過強調自我控制，自我調節，將個人利益和組織利益緊密聯系起來，因而提高了士氣。另一方面，目標管理要求上下級共同參與到組織目標的制定過程中，從而促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。使組織不再是死氣沉沉，而更具有生機和人情味。

（３）是行政組織結構得以優化的必然選擇。

因為設定了目標，組織機構就按照實現目標的要求來設置和調整，各個職位也應當圍繞所期望的成果來建立，這就會使組織結構更趨合理與有效。目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系和權責統一的組織結構。

２．我國行政組織運用目標管理理論所面臨或產生的問題？

（１）目標制定上。在我國現在的目標管理中，許多目標都是由上級部門設定好以后，再將目標逐一分解到下級部門，考核標準由上級部門制定，不管是否科學合理，下級都沒有一點發言權，只能被動地接受，也就被動地執行。這樣的目標的設定與德魯克先生提出的目

標管理理論是相違背的，是一種“變味”的目標管理。

（２）在實現目標過程的管理上。我們現在在目標管理工作中，除了平時的抽查、督查外，半年或年終考核時，重點不是考核下級完成目標的結果，而是看下級在完成目標的過程中，是如何開展工作的，也就是考核下級完成目標的過程，比如開了幾次會、上報了幾條信息、發了幾個文件、出了幾期簡報等成了考核的重要內容。只要在工作過程中按照考核標準的要求做到了，任務即使沒有完成，也不會有太大的問題；這樣的目標管理事實上就是過程管理。就拿安全工作來說，不是以是否發生事故或出現事故苗頭來衡量的，而是看該開的會開沒有，是不是主要領導參加的上級有關會議等。

（３）在目標實現的總結和評估上。在我國行政系統中，存在著這樣的現象，考核的結果往往就是下級上報的結果，上級領導往往也樂于接受這樣的結果。也就是說，往往下級領導想要什么結果就是什么結果，想要多大的政績就有多大的政績。就這樣，目標由上而下一級一級分解下達，考核結果由下而上一級一級匯總上報，正所謂“上級給下級下達目標，層層加碼，馬到成功；下級向上級匯報工作，級級添水，水到渠成”。最終導致獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。

第四篇：工商企業管理

工商管理專業就業前景分析

Posted on 2011-5-10 21:09:4717760 views

1.就業方向

一是國家和省市各級經濟綜合管理部門或行業管理部門；

二是以大中型工商企業為主的內資企業；

三是外資或涉外經營的工商企 業，以及國際著名的會計師事務所和其他類型的咨詢服務等中介企業；四是銀行、證券公司等各類金融機構；

五是在國內院校繼續攻讀石家莊MBA培訓、博士學位或到國外高校 深造學習。

2.就業行業或部門的百分率

國有企業 30.92% 錄取研究生 7.77% 出國 0.62% 民營及私營企業 12.10% 其它 2.66% 及其它教學單位 0.95% 部隊 0.62% 其他事業單位 2.73% 高等學校 1.83% 機關 3.54% 醫療衛生單位 0.07% 科研設計單位 2.36% 金融單位 4.59%

下面在詳細介紹工商管理類各個專業的情況

學科門類

（一）專業：人力資源管理

就業情況：隨著企業以人為本的意識增強，注重內部企業文化建設意識的增強，人力資源管理近年開設的專業一直就是就業亮點。一位人事經理的待遇高達每月7000元左右，而一位人事總監的年薪高者可達50多萬元。

點評：從目前的競爭熱度來看，雖然競爭最為激烈的是人力資源職位，但他又是最好的就業專業之一，這主要源于企業的巨大需求?？梢灶A測，未來的管理職位中，人力資源管理以就業是黃金職業。

（二）專業：財務管理

人才需要：財務管理對于整個企業而言，就相當與鏈條對與自行車，一旦鏈條失靈，整個自行車也就無法行動了?，F代財務管理制度的建立迫切需要同時兼備管理，經濟法律和理財，金融等方面知識和能力的高級人才。

就業前景：主要到工商，金融企業，事業單位及政府部門從事財務，金融管理及教學，科研方面的工作。

(三）專業：市場營銷

就業方向：關于該專業的發展前途回答是肯定的。、企業的銷售部門的業務員或主管崗位；畢業后工作崗位主要有：零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位；企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務等崗位；企業的營銷策劃、市場預測人員；各類咨詢公司的相關崗位。

就業率：市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達左右。市場營銷專業近幾年就業率：2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%。

點評：我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。并且，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員

壓力：因為市場營銷的特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給畢業生造成了一定的壓力。

（四）專業：會計專業

專業介紹：會計專業(石家莊會計碩士)是專為向學生提供通過金融會計(或稅務管理會計)考試所必需的技術技能而設計的，同時也可以使學生借助深厚的文理科造詣，來提高運用這些技能的能力。會計和審計97%中小學

職業主要是審核和詮釋數據記載，以便提出建議或做匯報總結。更進一步說，會計員可能會涉足設計財會系統，對開支匯報及其他金融預算領域提出建議。因此，他們必須做好應付各種人，各項數據及各類瑣事的準備。會計職位上常會孕育出運營的規劃和管理的人才，這將是向更高級管理層次邁進的極好機會。會計專業是專為向學生提供通過金融會計(或稅務管理會計)考試所必需的技術技能而設計的，同時也可以使學生借助深厚的文理科造詣，來提高運用這些技能的能力。會計和審計職業主要是審核和詮釋數據記載，以便提出建議或做匯報總結。更進一步說，會計員可能會涉足設計財會系統，對開支匯報及其他金融預算領域提出建議。因此，他們必須做好應付各種人，各項數據及各類瑣事的準備。會計職位上常會孕育出運營的規劃和管理的人才，這將是向更高級管理層次邁進的極好機會。

工商管理專業就業前景觀察分析

工商管理專業一門基礎寬的學科，范圍比較廣。因此，相對于嚴峻的就業形勢，工商管理的就業方向的選擇性卻很大，專家預測，的。下面，江西德林人才網小編將與你一同去分析觀察工商管理的就業前景。

工商管理專業就業環境

回顧管理歷史，我們看到了管理科學在我國的發展方興未艾。

社會經濟的快速發展，社會對各類管理人才的需求越來越大。

物流管理、旅游和酒店管理、金融管理等都需要管理科學做基礎。

管理，人力資源師、物流管理師、營銷師、酒店經理等無不與商務管理密切相關。作為高職高專商務管理專業，其目的是重點培養適應我國工商企業和經濟管理部門需要的中層次務實型綜合管理人才，工商管理涵蓋面廣，系統龐雜，涉及企業經營管理中的計劃、組織、領導和控制，以及涉及人員、資金和財務的管理。

是應用性很強的專業。工商管理學學科的理論基礎是經濟學和管理學，學、人文科學的不同領域，研究對象涵蓋了企業經濟運作中的財務管理、資金籌措、投資分析、市場營銷和資源配置等各個方面。

因為加入WTO和申奧成功將直接帶動我國外經貿的大發展，所以，管理類專業人才社會需求大增將指日可待。在現代企業中，師、1000名優秀工人。目前我國越來越多的轉換企業產權、機制以及企業法人實行招標制、年薪制，實際上就是將企業的管理大權交到職業企業家手中。

示，外方代理人正以每年500%以上的速度遞增，目前在不少大城市已形成一個職業階層。不管是外企還是國企，高層管理人員的價值越來越看漲。的時候可能做的并不是管理的工作，全球經濟一體化進程加速，中國加入

外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，挑戰。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，內許多大中型企業的共識。從就業角度來說，理各個專業盡管設置和就業方向不同，然看好。

工商管理專業人才的社會需求預測

在需求研究中，圍繞管理活動的專業化，理類專業人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經濟下行政命令的附屬物轉變為系統化、專業化的復雜活動，對管理人才的培養提出了多方面、著層級性，操作層、中間層和戰略層的管理業務，我國產業發展和企業管理現狀的分析，主，畢業生能夠作為現實工作中業務主管、所以，有管理專業背景的人將會成為搶手貨。WTO必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮，實現自我改造，我們分析了新世紀社會經濟發展對商務管高層次的要求。需要培養不同的專業化管理人才。根據對 電子商務、100名優秀工程工商管未來五年工商管理專業的就業前景還是會被看好隨著第三產業的興起，例如人力資源管理、同時也呼喚職業經理人來商務管理專業屬于管理學門類工商管理學學科，知識構成跨越自然科注重實用方法技能的培養與訓練是本專業的鮮明特點。一個優秀企業家的作用超過了而據我國近三年的統計資料顯盡管管理專業的學生剛畢業但是過幾年之后，缺乏現代管理理念指導的中國傳統企業將面臨嚴峻的向管理要效益也成了目前國根據職業顧問公司相關調查數據顯示，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依管理活動中普遍存在認為商務管理?？平逃詰耘囵B中基層管理人才為部門經理等職位的后備人才，通過一段時期的適

應和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識為基礎的新經濟的發展和產業升級，社會對綜合型戰略管理人才和適應團隊工作的新型操作層管理人才的需求，將相應增加。這正符合高職高專商務管理專業的特點。我國經濟發展很不平衡，各個地區產業發展和經濟管理活動對人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業根據社會需求和自身綜合實力確定商務管理教育的目標定位。人才成長是一個動態過程，無論定位如何，專科教育教學都要為學生提供一個有競爭力的起點，使其勝任將要面對的管理任務，并為其終身學習和持續發展打下穩固的基礎。要做到這一點，就要為學生提供系統的學習和訓練，使其具備必需的知識、技能和素質。我們分析了這些知識、能力和素質的具體內容，提出了培養基礎寬厚、專通結合、和諧發展的工商管理專業人才，并圍繞知識傳授、能力訓練和素質培養探討了商務管理?？平逃繕恕⒛Ｊ胶瓦^程。

第五篇：工商企業管理

淺談企業工商管理類人才應用能力的培養

摘要：企業工商管理類人才的培養與社會經濟的發展有緊密的聯系。隨著高等教育發展的日益大眾化、經濟化、科學化，對企業工商管理類人才的要求也越來越高，理論層次提高、技術含量提升，管理人才的綜合能力呈現出了多元化的趨勢。由于傳統的工商管理模式已經不適應現代市場的需求，所以本文立足于新的經濟形勢下，就如進一步提高工企業商管理人員的工作能力談了自己的一些粗淺的看法。

一、企業工商管理類人才的現狀

第一，企業工商管理人才的培養目標定位不準確。目前，我國企業的工商管理人才被普遍定位為企業高級管理專門人才，將企業的工商管理人才籠統的定位為高級管理人才，沒有較好的區分理論型和技術型人才，不利于實際的工作的有效開展。隨著我國的高等教育由精英教育逐步想大眾化的教育發展，工商管理人才與市場的供需矛盾日益嚴峻，目前的工商管理人才定位已經不適應市場的需求。

第二，企業工商管理人才在培養課程體系上存在不足。首先，由于企業工商管理人才在定位時普遍被定位為高級管理人才，造成了在培養目標上的無差異性。因此培養的課程設置上沒有顯著的特色，課程體系形似性太大，缺乏一定的變動性，導致了培養內容與市場的不兼容性，培養的工商管理人才理路知識結構單一，缺乏核心競爭力。其次，實踐與理論的相互脫節是課程體系上的又一不足，企業的工商管理是一項木有較大的實踐性的課程，注重實用性，但是現行的課程培養方式中缺乏較強的實際應用性，雖然有一定的社會實踐和生產實習，但是缺乏有針對性的系統的設計和實際操作，導致了工商管理人員的實際動手能力不強，職業崗位適應相對比較緩慢。最后，過于重視課程設置中的理論性知識，長期以來，企業對工商管理人才的培養注重理論性的只是灌輸，始終堅持以理論知識為中心的課程模式，雖然課程豐富，課時總量膨脹，但是學生的實際應用能力并不強，多是“說話的巨人，行動的矮子”。

第三，缺乏創新能力的培養。傳統的一對多的培養模式難以有效的實現企業工商管理人才的創新能力培養。“灌輸式”的教學模式，多以教師為主題，忽略了學生的自我意識，使得學生的分析和解決問題的能力不強，社會組織能力較差。企業的工商管理人才創新思維和創新能力難以培養起來。不能較好的結合實際，充分發揮被培養對象的自主創新意識，因此培養的管理人才多是機械式的“機器批量產品”。

二、如何培養企業工商管理類人才的創新能力

第一，明確定位企業工商管理人才的培養目標。目前，我國的人才培養多氛圍研究型和學術型兩種類型。因此在企業工商管理人才上也應該有針對性的進行培養。對理論型的管理人才注重基本理論知識的學習，側重對學生的專業理論知識培養來指導實踐；而應用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識與方法，并且具備運用所學知識發現和解決問題的能力，同時需要有較好的創新能力和創新意識。因此，在培養目標上，企業需要區別對待：“培養能系統地掌握工商企業管理專業的理論知識與技能，懂經濟、法律和生產技術的基礎知識，有較好的外語和信息技術的應用能力，能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的中高級復合型、應用型經營管理人才。”

第二，建立系統的工商管理人才培養計劃。首先，根據人才培養目標和基本思路，以市場的需求為根本前提，參考不同類型工商管理專業課程的設置，符合企業各個管理部門的職能要求，設置培養課程，形成“課程籃”。同時，根據在工商企業生產經營一線從事各

職能部門綜合管理和專業管理的管理人才，以及具有一定實務性研究與創新能力的培養目標人才，可以在課程教學中堅持適用原則、夠用原則。在學科教學上，“可以如適當整合和簡化經濟、財政、稅收、金融等專業基礎課程，而對與履行專業職能直接相關的、應用性和操作性強的課程，則從理論教學、實踐教學和現代管理技術的應用等方面予以強化?！逼浯?，建立交叉學科的培養計劃。交叉學科的培養計劃注重企業工商管理人才的綜合管理能力，同時實現社會、經濟和科學技術的同步發展，適應市場需求，適應經濟的發展趨勢。在設置工商管理專業課程的時候，需要根據企業與社會的相互關系設置培養復合型管理人才的培養計劃，把相關的學科專業與企業的經營管理職能密切聯系起來，并且適當補充“管理科學與工程”學科的工業工程以及信息管理。同時需要加強“涉及生產經營一線優化業務流程、提高效率、降低成本、提高企業信息化管理水平的適用性、操作性強的部分課程以及基礎性的生產技術類知識與技能等“課程就愛哦學，實施多方面的學科交叉，拓寬工商管理人才的知識面。實現多種技能的有機統一。最后，建立系統的模塊式的培養教學。在企業中，工商管理人才與企業的發展密切相關，因此必須不斷加強企業工商管理人才的綜合能力，加強其與社會的密切聯系。在課程教學上盡量采取模塊式的教學方式，進行有針對性的教學。以工商企業各職能部門及相關的職業群功能為主要依據，在專業技能指導和實踐能力培養的目標下，進行有步驟有條理的培養計劃。工商管理人才培養必須與企業經營戰略和規劃管理、企業生產及運作管理、會計和財務管理、信息系統管理、人力資源管理以及市場營銷管理等多個方面想聯系，有針對性有側重點的進行計劃培養。按照各個部門的不同職能劃分，明確各部門的培養人才應當具備的基本理論知識和職業技能，根據需求在各個模塊教學中有側重的進行人才培養，使其符合科學性、理論性、時間性和開放性的特征。

第三，培養企業工商管理人才的創新意識和創新能力。首先必須培養人才的自我創新意識，在企業管理過程中，只有經過不斷的創新才能有新鮮的血液促進企業的進步，才能與時俱進的走在市場的前端。所以，在進行企業工商管理人才培養過程中，一定要加強其創新意識的培養。如何培養管理人才的創新意識，需要企業領導者具備高瞻遠矚的眼光以及觀摩學習的機會，多借鑒國外的先進管理理念，采用信息化的手段進行理論滲透。其次，在課程設置上注重培養工商管理人才的創新能力的教學模塊，用理論指導實踐，同時在實踐中創新理論。加強“應用型”學科體系的建立，注重時間的探索、積累和驗證。在企業培養有計劃的工商管理人才的目標上，進行思路創新：以學科為基礎，職業技能為主導，創造性的發揮培養對象的主觀能動性，充分發揮其創新能力。最后，以職業能力為主導培養工商管理人才。通過充分的市場調查和分析，結合企業生產經營一線的管理崗位只能要求，有計劃的培養其所需要的知識和技能，并結合所需學科理論體系和實踐內容，加強企業工商管理人才的信息化水平和社會交往技能。通過以上人才培養路徑的實施，培養出具備一定特色和較強就業、創業競爭力，并具有后繼發展能力的復合型和技術應用型工商企業管理人才。

企業工商管理類人才應用能力的培養不僅僅是在管理上的規范化，還需要對其進行社會經驗、信息運用等綜合能力的培養，只有管理人員緊跟時代步伐，企業的發展才不會落伍。